客户至上的句子

形容客户至上的句子（顾客至上的服务理念句子）

为什么坚持客户至上

资本主义初期，由于物质的整体匮乏，当时的企业更热衷于以最低的成本，生产大量产品。但随着工商业的发展，满足一般需求的产品已经远超市场所需，消费者意识也逐步觉醒，简单粗暴的低价竞争策略不再能应付客观变化。19世纪中后期的马歇尔·菲尔德百货公司，其创始人马歇尔·菲尔德（Marshall Field）提出了”顾客总是对的”（The customer is always right.）这一影响深远的理念。在当时，零售业还奉行着商品一旦出售概不负责的原则，但该百货公司一改此原则为无条件退货，并在商店设置凳子等便民设施,建立休息区，供疲劳的顾客稍事休息，以便有精力继续采购。这一客户至上的理念雏形随着公司销售的成功逐渐推广开来。随着时代进步，商业愈发达，客户至上的概念就变得愈发清晰。

管理大师德鲁克先生说得非常明确，企业存在的目的不是企业自身，而是企业外部，企业的唯一目的就是创造客户。

从商业的逻辑上看，客户至上也是非常清楚的道理。一个企业，只能通过客户，获得自己用于生存和发展的价值。既然自己的生存和发展都需要客户，企业自然要在态度上实现客户至上。大道至简，真理就是对于这样的常识的坚持。

可惜的是人总是从自己出发，随着成功的不断来临，总容易乱花渐欲迷人眼，忘了简单的常识。很多公司创业时期，能够戒骄戒躁，能够保持对市场、对客户的敬畏之心。一旦有了成就以后，就开始自我中心，对客户需求的反应变得迟缓。曾经手机品牌的霸主诺基亚、胶卷的霸主柯达等，一旦跟不上客户需求变化，失败就在旦夕之间。

许多成功的企业，虽然没有直接亮出客户至上，但考察其文化，其中定会有和客户至上契合的地方。例如中广核在价值观中提及“客户导向”，但其最核心的概念还是“安全第一”，似乎客户需求并没有排在最前列。但仔细考究，就可知这是基于核能这一产品的定位。客户甚至整个社会，对核能的最基本要求就是安全，一旦失去安全，根本谈不上对客户需求的满足。所以中广核把安全摆在第一位，同样也是对客户至上的坚持。

一些企业制定文化的初衷是好的，但是对客户的考量不够，这可能会限制企业的成长。例如我们可以对比松下过去与现在的文化。松下的成功，得益于松下幸之助的“自来水”文化，即让民生必需电器变得像自来水一样便宜、随时能得到供给。这其实就要求松下必须提高生产效率，为消费者提供可靠、便宜的产品，以满足消费者的刚需。为此，松下幸之助提出“质量必须优先，价格必须低廉，服务必须周到”的经营方针，极好地贴合了客户的需求。而当今松下的文化，将“环保”、“绿色”放在了最核心的位置。绿色、环保是非常先进的理念，体现出松下非常强的社会责任感，但是电器对于客户来说，绿色、环保不一定是最广大客户的关键需求。松下电器如果在松下幸之助的文化基础上，种上绿色、环保的文化，也许是锦上添花。但如果反过来，将绿色、环保变成了基础，那么就可能限制了客户的数量，让我们对松下的未来怀有隐忧。

二十年前看过的一部电视剧《商道》，其中有一句话，我还记得非常清楚：财上*如水，人中只识衡。商人、企业家、社会组织，一切社会活动的起点都是因为人的社会性，而人的社会性的特征就是为他人做什么。

企业的社会性，从根本来说，就是满足客户需求，就是客户至上，企业的一切生产经营活动，一切组织设计、政策制定、流程设置等等，都是为了更好地感知和满足客户需求，而且要以超越对手、超出客户需求的满意为永恒的追求。满足客户的能力，就是企业强大的证明。总而言之，客户至上就是企业的自强不息之道。

客户至上的发展历史

华为公司管理纲要，《以客户为中心》非常明确的表述：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户是华为的魂。阿里的核心价值观强调：客户第一，员工第二，股东第三。

企业为谁而存在，什么是经营活动最根本要素，这是企业经营管理最重要问题。搞清楚这个问题，明确这个要素，是一切经营活动展开的纲。西方经济学和企业管理体系存在两种相互独立的观点，这两种观点也代表了西方现代化企业发展的两个阶段。以英国老牌资本主义国家为代表，以亚当斯密经济学为基本支撑，企业的一切活动都是为了股东的利益而存在。（斯密没那么蠢）股东投资公司，拥有企业的所有权，而追求剩余价值，实现资本的增值最大化，是剩余价值规律的基本要求。而随着资本主义在欧洲其他国家的发展，随着美国成为全球经济的中心，以及日本经济的快速崛起，这些崛起之中，企业的经营活动变得越来越复杂，企业生产的产品和服务，越来越系统复杂，远远超越了单个手工劳动者能够提供。知识工作成为生产活动的主要要素。随着今天生产制造能力的大幅度提升，信息全球化、交通全球化，企业竞争比过去任何时候都变得激烈。供需之间的矛盾，变成了永恒的供给远远大于需求的矛盾，客户不仅仅成为企业价值的唯一来源，而且也成为决定企业生死的最核心要素。

如果企业的生产与经营活动不对准客户，不聚焦客户需求，不心无旁骛，而存在老板为中心、以股东为中心，或者一客户之外的任何要素为中心，对于企业来说都是灾难。

（一）客户至上是企业的魂，客户在，企业的魂就在

客户至上，既是商业的本质，经营的逻辑，也是企业最为核心的价值观，是一切价值观的前提。为客户服务，是一切商业组织存在理由

企业的产生是因为企业家精神自然爆发，捕捉到了市场需求，发现了客户机会，并且依靠自己的创新精神、进取精神和冒险精神，赢得了订单，获得现金流和利润，形成了企业成长需要的基本营养。

如果没有市场，没有客户需求，就像一条鱼儿离开了水，或者就像在真空中物体，没有任何依靠，也就没有运动产生。同样，企业精神，如果不是为了满足客户需求，那就是缺乏了服务的目标和方向，就是天鹅拉车，没有任何真实的价值。

企业在早期发展过程之中，必须一切要以客户满意，要将对待上帝一样对客户诚惶诚恐，用尽自己的心思去了解可续，响应客户，才可能获得订单。但是在成长后，或者成为规模企业，大型企业后，有些企业渐渐的把客户放在了次要地位，其精力转入到了领导、转入到了资本、转入到了管理者等，企业也就失去了方向，失去了动力系统。

任何企业的长期的利润获得，只能来自于客户，只有客户才会给服务买单，才会依照订单支付相关的服务价值。为客户服务是企业存在的唯一理由，也是一切企业生存下去的基础。

只有一条道路让公司生存下来，并且可能得到发展，就是客户价值最大化。有些公司事为股东服务，股东利益最大化。美国的很多企业，欧洲很多企业，甚至中国的很多企业就坚持了这样一个原则，但是这些企业不是进入了困境，就是已经死亡了。这些年，日本企业很多年没有增加工资了，欧洲的很多企业甚至被迫关门变卖，因为离开了这条基本原则

（二）客户价值主张决定了企业的价值主张

价值主张是客户期望从企业获得产品和服务中的利益，是客户自身提升价值创造过程中明确面向未来的创新思考或者现实问题和痛点。客户的投资预算也只会依据自身的价值主张进行展开。价值主张最基本的原则，是为客户创造价值，创造价值的有两种方向，一是帮助客户节约投资，降低创造价值的投入和成本，二是通过客户投资，帮助客户提升价值创造的能力。因此，价值主张也因此有两种明确的方向，一种是面向过去，质量好，服务好，价格低，另外一中同样是服务好、质量好，但是价格合适。今天互联网时代，响应速度变得越来越重要，消费者对于需求响应要求越来越即时化，因此响应速度也成为价值主张核心内容。随着人们生活水*的提高，品牌化成为今天越来越重要的价值主张。价值主张必须对准客户的痛点，聚焦客户的痛点，才会真正被客户关注和接受，并且最终获得客户的认可。

如果企业是一条船，那么客户就是承载客户的船，价值主张就是船前进的方向。企业的价值主张，只能来自客户的价值主张。企业竞争力的核心内容，就是企业的价值主张，如果价值主张是独一无二的，那么企业就没有竞争对手。如果价值主张有自己明确的差异性，就必然会得承认这个价值主张的客户所认可，并最终赢得客户。

客户价值主张决定了企业的价值主张。一切商业组织的核心价值观的根本，都应该是客户至上。就像一艘船在水里面，如果水不能浮动这艘船，那么一切都是徒劳的。

价值主张强调创新，价值主张必须依靠普遍客户关系支持，必须是对于客户的深入了解为基础。价值主张的实现，要回到企业精神本身，就是创新。创新是实现独特的有竞争力的价值主张的唯一手段。除此以外，再也没有其他手段。

（三）客户至上，也是西方经济体系发展的灵魂

客户至上，是普适的商业价值观。“客户是上帝”，这是西方经济体系发明的，西方经济的发展史，从头到尾都贯彻“客户就是上帝”的伟大理念。

同样，在三百年前，我国著名的同仁堂就明确提出和倡导“以客户为中心的”训条：炮制虽繁不能省人工，品味虽贵不能够减少物力。现今世界上存在的最长的品牌，是日本的西山温泉庆云酒店，这家酒店从公元705年开始营业，到现在已经传承了52代。他的成功的秘密就是一代代相传的荣誉感和一切以客户满意的服务精神。实际上，道理非常简单，这些商业组织能够传承下来的重要条件是，客户的价值主张一直被这些企业认可和坚持。

赚钱不是企业的唯一目的，甚至在有些时候，都不是最为主要的目的。但是，企业如果不能够挣钱，那么代表他就失去了服务客户的价值。当然，在西方经济体系下，赚钱是企业的核心目的，赚取客户的钱，能够让客户主动的选择，愉快的购买服务，甚至不断的购买服务，这样的企业就会成为伟大的企业。西方管理思想的核心，就是如何围绕满足客户需求，为客户创造价值，确定公司的战略、产品的定位、管理者的核心价值等。

管理大师德鲁克把企业目标定义为：创造顾客；营销大师菲利普科特勒认为，营销战略就是为客户创造价值的艺术；竞争战略大师迈克儿波特认为，战略本质就是超越竞争对手满足客户需求。这些大师的理论基础，无一不是客户至上作为他们理论的最为基本的假设。

（四）服务客户是企业队伍建设的宗旨

目的决定一切，一切服务目的。企业就像水力发电机，如果没有流水进入企业系统，发电机不以围绕水运转，不能将水的势能转化为电能，发电机就不会有效开展工作。发电站建设选址经历过一些变化，开始时，觉得发电厂是最重要的，觉得流水取之不尽用之不竭。后来发现，不是这样子，其实水是宝贵的资源，是有限度，而且和气候地理条件关系很大。建发电厂，首先要修大坝进行蓄水了。到今天再建设发电站，必须一切以丰富的水里条件为核心，为最基本的前提。

发电机必须要根据水的动力特性来设计；蒸汽机要根据气体的特性来设计；汽车要根据人的特性来进行设计。企业的组织建设，必须以服务为宗旨进行设计。

企业文化的特征是服务文化，只有服务客户才能够换来商业利益。实际上，任何组织的存在，都必须以服务其他组织来实现。服务是无止境的，服务既是有形的，又是无形的，存在和客户的一切交流沟通之中，不仅仅以订单的形式体现，也体现在和客户沟通交流一切行为之中，以及思想历年的传递之中。稳定的，优良的，有着明确的标准的服务，才能够去了解客户，认知客户，理解客户，最终赢得客户。合作的基础是信任，和客户建立的信任，客户对我们的信任，是公司最为宝贵的财富。

客户在企业生产经营活动中地位变化，是随着以科技为核心的生产力发展而发展的。客户在企业经营生产中的地位，也是企业生产核心要素的发生转化的三个重要阶段：以追求剩余价值为唯一目标的资本驱动时代；满足资本追求剩余价值为前提，以客户为中心运作的时代；资本依然重要，同时劳动者和知识、企业家同样重要三个条件下，以客户为中心的时代。以及今天正在进入的，不带条件的客户至上的时代。

第一阶段：生产力原始低下，需求远远大于供给，劳动力丰富、价格低廉，手工劳动是主要生产方式，资本是一切的组织者和和核心。

对于客户的认知以及客户在企业生产经营活动中的地位，是随着科技驱动下的现代化企业的发展而演化而来的，是生产力的发展水*决定了客户在企业生产经营活动中的地位，最终是供需关系决定着客户与其他要素在企业中的地位的。而这个决定后面，其本质的力量就是市场经济规律本身。

企业发展早期，生产力水*非常低，生产的核心要素是人的手工劳动。手工劳动本来是那个时代最为珍贵的资源，生产效率非常低，而需求则是远远大于供给。如何能够将手工劳动者组织在一起，资本的重要性自然就体现出来了。

当生产力水*非常低，生产的核心要素是劳动者，而其他如原材料也是同样重要和稀缺的时候，资本成为唯一有影响力把一切要素都能够调动起来力量，自然，这个时候，资本就成为了整个生产活动帅。

市场是充分存在，需求大于供给，劳动力大量存在而且非常廉价，生产要素作为人类的财富，也是最为接*资本的要素，是很珍贵的。生产者要将劳动者、生产要素、客户需求组织起来，只有通过资本的来进行驱动。所以，资本成为了那个时代最为重要的要素。没有资本，一切都搞不起来，资本是前提，是主导要素，资本也自然明确了为自己追求剩余价值的天经地义。

同样，那个时代，人类社会还处在非常不*等阶段，人们很多基本权利还没有唤醒，甚至不被认知。人们没有*等、没有自由，*是为了维持国家稳定，维护贵族和资本所有者的利益。

第二阶段：机器的出现、生产线的出现，极大推动生产力提升；知识成为越来越重要的要素，供给逐渐开始大于需求，竞争变得激烈起来，而资本相对丰富，资金越来越充足。

随着机器和电机的出现，企业的生产力得到大幅度提升，供给常常会大于需求，竞争逐渐激烈，知识工作者也成为稀缺的要素。客户、劳动者、资本、企业家四个要素，都逐渐变得同样重要，同样缺一不可。任何一家企业，都不可能忽视其中一个要素。德鲁克在研究中提出来了，企业的唯一目的是创造客户。这个唯一目的的提法，也因此明确了客户在企业经营活动之中的主体地位。

从德鲁克开始，企业经营管理活动，逐渐转移到围绕客户，或者以客户为中心展开。

第三个阶段：生产力高度发达，竞争激烈，资本丰富，市场决定企业的生死。

进入二十一世纪以来，经济全球化、互联网化，生产高度发达，人们受教育的程度大幅提升，知识成为手工劳动一样的标准化。企业研发和生产一款产品推向市场，迅速就可以被对手仿照，甚至青出于蓝。又因为信息的高度发达，客户获得市场信息的渠道和方式非常发达，客户的选择性非常丰富。企业经营活动中的研发、生产制造、供应链等这些，都变得越来越标准化，越来越容易可控，由过去的不确定性，发展成为了今天的确定性的。而企业生产经营活动也因此只留下来了一个，且是唯一的不确定性，就是满足客户需求。

以客户为中心时代，虽然突出来了客户的重要地位，但是企业的运作原理、资源分配等等，还是有着某种相对的*衡性，中心对于系统的影响力，并没有显性出来。企业资源、组织政策、管理等等，这一切活动开展的动力系统和目标都还可能是模糊的。

在今天的这个时代，客户需求成为唯一的不确定性，而且这个不确定性的解决是非常复杂。这个不确定性，就是企业的生死存亡的问题。

企业经营管理的新时代，客户至上的时代。

今天企业的竞争，已经超越了企业本身，成为国家竞争的关键部分。强大前苏联，忽然就崩塌了，那些原来对于美国援助支持充满幻想前苏联人们，在失去了美好生活，再也找不回来的时候，才会深知*和自己的错误，才明白了美国击垮苏联是国家的战略。特别过去的五年，在特朗普*的五年里，美国对于中国全方位的打击，美国的西方小伙伴们，为了配合美国政策，甚至不惜牺牲自己来打击中国经济。太多的中国企业被美国*在全球封杀，中兴、华为、小米，只要是真正有着高科技的公司，都成为今天美国制裁的对象。很多中国企业，倒在了这样议论中美的大国博弈之中。

为什么拉美经济接*了发达国家的水*，最后回到了一贫如洗的发展中国家？为什么今天的非洲国家，除了往外输出资源以外，没有一个国家有自己的产业体系，有能够走出自己国土，走出区域的企业？

客户至上的句子

1.唯有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提开，客户方能真正成为我们的永久支持者。

2.铸诚信，万事兴;严法治，国必强。

3.热心接待，诚心服务，耐心解答，细心办事。

4.人若软弱就是自己最大的敌人，人若勇敢就是自己最好的朋友。

5.企业核心竞争力就是获取客户资源的能力

6.服务至上，引领时代，创造价值。

7.我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚*您心灵的创伤。

8.顾客的微笑是我们不懈的追求。

9.服务创造价值，微笑赢得信赖。

10.永远铭记，买卖，客户不买，我们难卖。

11.要用我们的耐心，诚心，热情为顾客服务。

12.用我百分百的努力，换您百分百的满意。

13.微笑服务一小步，创文建设一大步。

14.在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

15.广州市格兰富阀门有限公司坚持“质量为本，顾客至上”的宗旨，视产品质量和信誉为生命，愿竭诚为顾客提供优质的产品和热情周到的服务。

16.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

17.永不言退，我们是最好的团队!

18.引领市场，创造市场，服务市场

19.服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。

20.在首次宣传时就要开始控制期望，对于员工不合理的期望给予沟通解释，如果触及底线需立即回绝，对于合理的关键需求要最大限度的满足；

21.质量就是资源，质量就是金钱。

22.汕头市潮南区司马浦鸿泰电线厂秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

23.用心专业勤拜访，你追我赶要争先。

24.顾客所需，我们所想;品牌至上，商誉是金

25.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

26.拥有一个良好的心态，用积极的态度应对人生的风风雨雨。你经历了努力了，为之而奋斗了，就是成功者。

27.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

28.规范办理青田事，微笑服务侨乡人。

29.质量是制造出来的，而不是检验出来的。

30.微笑缩短距离，服务延伸真情。

31.如果你想要什么，那就勇敢地去追求，不要管别人是怎么想的，因为这就是实现梦想的方式行动。

32.窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。

33.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌销售团队激励标语口号：

34.生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

35.提供计生服务，促进社会发展。

36.本公司有着良好的企业信誉，本着以人为本只争朝夕顾客至上的宗旨，给客户提供最优质产品和满意的服务。

37.微笑缩短距离，服务延续真情。

38.语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

39.一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

40.追求完美的服务，做病人的知心朋友。

41.梦想聚团队，团队铸梦想，**快乐人。

早上给客户问好的句子

早上给客户问好的句子（精选50句）

　　人与人最短的距离叫拥抱，人与人最长的距离叫等待，人与人最看不见的距离叫包容，人与人最美丽的距离叫祝福。下面给大家分享早上给客户问好的句子（精选50句），希望对大家有帮助！

　　1、早上好，送你清爽的问候，温馨的祝愿，早晨，美妙的开端，祝你今日精力棒棒，生机多多，心境好好，一切都好！

　　2、早安！天上的云好洁白，希望你的心情也如白云一般。

　　3、早上空气清新，叫你事事顺心；上午阳光明媚，祝你薪水翻倍；下午小风娇好，愿你青春不老。

　　4、早上朝霞满天，祝你*安伴身边；中午烈日炎炎，祝你幸运一整天；晚上日落西山，祝你快乐在心间！

　　5、短信，带去诚挚的问候，握手，未来在心中筹谋，合作，让我们拥有明天的希冀，真诚，为我们创造成功的源头，愿合作愉快！

　　6、天亮了，美好的一天又开始了，起床吧，呼吸清新，拥抱阳光；微笑吧，快乐心情，开心一天。早上好，愿你有个好心情！

　　7、清清的晨风摇响快乐的铃铛，我的心奏起欢快的乐曲，说声“早安”，向你问好！

　　8、春赏百花秋望月，夏有晾风冬听雪。心中若无烦恼事，便是人生好时节。晨有清逸，暮有闲悠，走过人生四季，一路风与景，愿你快乐！

　　9、彩虹总在风雨后；秋实总在春花后；孤独总在疯狂后；珍惜总在错过后；眼泪总在情浓后；笑容总在玫瑰后；愿你的好心情总在每天天亮后！

　　10、清新的空气，快乐的气息，透过空气射入你的灵魂里，将阳光呼吸，将幸福抱起，泡一杯甜蜜的咖啡，品尝幸福的意义，接受祝福的信息，祝你早安温馨无比！

　　11、早晨，看见红日升起，愿你生活如红日般红火；早晨，看见白云飘荡，愿你的心情如白云般自在；祝早安，开心每天。

　　12、闹钟在吵，喜鹊在叫，我的祝福准时来到。缕缕阳光，花儿开笑，我的关怀依旧未少。祝福你我，工作顺心，**安安始于清晨。

　　13、用阳光照耀你，用香花温馨你；用好运装点你，用微笑美丽你；用美酒陶醉你，用幸福祝福你。

　　14、早安！愿你今天有个好心情！

　　15、早上好，一束阳光照在身，祝你天天都开心，财神家中去，梦想变成真，今天中大奖，明天去上任，我对你的祝福全都是真心。

　　16、无论何事，若真的在乎且努力，结果总不会差！早上好！

　　17、一份关心，不需要长篇大论，短短一句问候也可以很温馨；早上好！

　　18、早安！睁开眼睛，给你一个轻轻的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。希望你度过美好的一天！

　　19、早上好！感谢你陪我走过每一个日子，愿有我的日子你每天都精彩，每步都*安，每刻都快乐，每分都如意，每秒都幸福。

　　20、早上的晨光是我问候的主题，愿你今日幸福多彩；初升的太阳是我祝愿的载体，愿你任务步步高升！客户早上好！

　　21、晨安，我永久的喜欢人，固然我尚未起床，但思维曾经飞到你的身边来了，忽而快乐，忽而忧伤，等候着命运的信息。不知它能否会依从我们的希望。

　　22、早安！看着天边的红日蹦出来一次又一次，希望你的一天也如刚升起的红日一般！

　　23、早晨收到祝福会快乐一天，春天收到祝福会快乐一年；现在又是早上又是春天，我把祝福送给你，幸福你每一秒。

　　24、晨起的彩蝶翩翩，送上我对你的想念；晨起的麻雀缠绵，送去我对你的爱恋；晨起的阳光暖暖，送去我对你的欢颜，晨起的雨露甜甜，送去我对你的感言。早安。

　　25、四季好景尽在春，春风春雨春意深，好运幸运满乾坤，合作道路情意真，为你打开协助门，共同浇注事业根，愿你事业有成，万事皆顺！

　　26、甘露为你擦亮晶莹的明眸，阳光为你烘烤温暖的味道，问候为你带来快乐的奇妙，清新的早晨，希望我的一条短信，给你一天简单而充实的幸福，客户早上好。

　　27、日暮拉开，清风徐来；虫鸣鸟唱，薄雾轻悬；睡眼惺忪，珍露盈帘；朦胧乍醒，金鸡报晓；手机嘀嘀，短信呈现；阅读短信，笑眼一线；早安问候，开心整天。

　　28、天亮了，铃响了，极不情愿睁眼了；别睡了，起床了，再不起来迟到了；高兴了，微笑了，问候及时赶到了；鸟鸣了，花香了，幸福永远跟随了；早安，客户朋友！

　　29、早上早霞满天，祝你安全伴身边；午时骄阳炎炎，祝你侥幸一成天；晚上日落西山，祝客户你高兴在心间！

　　30、清晨的霞光无比灿烂，扫除你一切的忧烦，清晨的露珠无比晶莹，装点你美丽的心情；清晨的鲜花无比美丽，代表我祝福的心意：祝早安带笑意，心情乐无比！

　　31、早晨推开窗，拥抱阳光，觉得天然的浅笑；夜晚散漫步，聊聊家常，品尝普通的幸福。伴侣，拥有好意态，愿你幸福美妙！早安心语

　　32、每一个早晨，都有我真挚的祝福，款款关怀，绵绵祝福，声声问候，拜托清风传送，愿鲜花与绿叶结伴，点缀你绚丽的人生，祝客户你天天快乐！

　　33、窗外雨蒙蒙，窗内酣甜声。阳光洒落心中，惊绕流光美梦。挣开梦眼惺忪，健康快乐出行，祝福记在心间，希望常存信念，温馨道声早安。

　　34、彩虹总在风雨后，秋实总在花落后，相聚总在离别后，珍惜总在错过后，笑容总在玫瑰后，愿你的好心情总在每天天亮后！

　　35、早晨，当朝霞舞动着她柔曼的翅膀，将我们的梦轻轻唤醒，一丝清新的'空气，一缕带给我们快乐的阳光，多好啊！客户早晨！

　　36、早晨是美好的开始，夜晚是烦恼的结束；晴天给你所有快乐，雨天带走你所有忧伤；不论晴天雨天，不论早晨夜晚，愿快乐常伴你左右！

　　37、清晨，晶莹的露珠送来丝丝甘甜；清晨，明媚的朝阳送来阵阵温暖；清晨，清爽的微风送来缕缕笑颜；清晨，朋友的短信送来温馨祝愿。客户朋友，早安！

　　38、清晨太阳升起，明亮你的心情；传达一声问候，温暖你的心情；发条祝福给你，愉悦你的心情。客户早安，愿你天天好心情！

　　39、睁开眼睛，给你一个轻轻的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。

　　40、读书会增值，通货会贬值，情意会升值，祝福会保值，看我的短信于你绝对值：祝你钱财涨值，工作顺直，心态率直，聪明正直，言信行直！

　　41、偶尔的自我陶醉一番，人不用活得那么严肃的！早上好！

　　42、第一次握手，信任你我共有；第一次对笑，支持你我需要；第一次短信，问候你我真心；第一次合作，双赢你我承诺。愿你我合作愉快！

　　43、如果能幻化成一片雪花，我愿轻轻落到您的身上慢慢融化悄悄祝福，愿我的温柔能化解您的疲惫，愿我的晶莹能过滤您的思绪，早上好！

　　44、天上在掉钞票，存折排队来到，工作闲得郎腿长翘，美女秘书成群报到！这些是你昨晚的美梦还没打上句号！快起床啦，否则会被公司开掉！早安！

　　45、送你三幅“图”，愿你更幸福：不怕难得糊“图”，宽容知足心舒服；事业辉煌有前“图”，升职加薪不辛苦；生活快乐走坦“图”！

　　46、用一天迷茫，用一天等待，用一天暴躁，用一天祈祷，用一天窃喜，换一天兴奋，过一天*淡，愿这七种滋味调和你的生活，一周快乐！

　　47、工作在案头，阔卓就在手头。休闲有派头，健康就在里头。爱情有来头，温馨就在肩头。舒展开眉头，快乐就在心头。愿你开心好兴头！

　　48、每一次的真诚，我们不需要寻找，只需要感受；每一份的祝福，我们不需要怀疑，只需要接受。愿与您继续鼎力合作，共同迈向事业的巅峰！

　　49、向日葵告诉我，只要面对着阳光努力向上，日子就会变得单纯而美好！早上好！

冬至客户问候短信

　　北风吹，落叶飞;霜满窗，夜凄凉;风声起，祝福到;勤添衣，多饮水;常锻炼，忌油腻;身体棒，幸福来;天虽冷，心却暖!下面是小编为大家整理的冬至客户问候短信，希望大家喜欢。

　　1、绿树浓阴夏日长，爱你永远没商量;楼台倒影入池塘，不见你影心彷徨;满架蔷薇一院香，有你短信喜欲狂。高照艳阳，思恋奔放，诚挚祝愿，夏日吉祥!

　　2、爱你是我永恒的追求，珍惜你是我不变的主题，保护你是我应尽的责任，关怀你是我一生的宗旨，亲爱的宝贝，天冷了记得添衣添被，保护好身体，让我们的爱情之火永不泯灭。

　　3、秋水盈盈笑，秋风淡淡抱，秋山默默绕，秋雨静静飘。秋色曼妙，秋烟袅袅，秋意眼前好，秋思心上雕，霜降问候悄然到：天凉多保重，幸福直到老。

　　4、送你一颗心，暖意有十分：一分健康，一分快乐，一分思念，一分祝福，一分祝愿，一分牵挂，一分关怀，一分问候，一分爱意，一分暖意。亲爱的，愿你在天凉的日子里有我十分的关爱，就是不添衣也温暖。

　　5、遥远的梦，总是伴着夜的孤独起舞;明亮的天，总是伴着昼的热烈飞翔;而当我想起你，你却伴着春即将消逝的哀鸣，在我看不到的地方，渐行渐远!

　　6、降温御寒很重要，送副对联来提醒，上联：气温下降多保暖，小心防寒别感冒;下联：早起锻炼身体好，注意身体别伤风。横批：保暖保健康。

　　7、逝去的流星，是心头的相思;落尽的樱花，是如梦的守候;飘散的烟花，是浪漫的见证。天气转冷，问候我心中最关怀的你，天冷记得加衣，有我一生守护。

　　8、逝去的流星，是心头的相思;落尽的樱花，是如梦的守候;飘散的烟花，是浪漫的见证。天气转冷，问候我心中最关怀的你，天冷记得加衣，有我一生守护。

　　9、一句天冷了加件衣服，一句宝贝该起床了，一句好好休息别太累了，一句在你在干嘛，一句我想你，一句我爱你，一句晚安好梦，一句你吃饭了吗?一句你睡了吗?九个一句代表我一辈子久久的愿你美好。

　　10、亲爱的我不行了，我“病”入膏肓了，这种病毒已经占领我的大脑，不断复制，循环播放我们在一起的快乐，宝贝在外一定要照顾好自己，身体好才是真的好，此生有你足矣。

　　11、我这人很懒，不熟悉的人不看，不顺眼的人不见，不喜欢的人不谈，即便是你，要不是事情重大，我也不想浪费这一毛钱：你听着，降温了，要注意添衣保暖，是不是预防感冒，自己看着办!

　　12、*惯将手机调到振动位置，放在贴身的衣袋，从此以后，每当你呼唤我的时候，我会第一时间知道，我们的心，一起跳动。

　　13、天气转凉了，北风清凉了，气温骤降了，变化更狂了，衣服不要藏了，不然你就凄凉了，保暖该匆忙了，不然你就遭殃了，冷空气来袭，健康靠自己，多注意身体。

　　14、只要看见你，心中就充满欢乐;只要听到你的声音，就象饮甘甜的清泉;只要想起你，身上就有无穷的力量，只要你过得幸福，我在远方为你祝福。

　　15、青春的那也页纸终究会翻过，但无论岁月怎么走，只要有父母在，我们还可以把自己当做孩子。天凉了，回家看看父母，趁着还有时间，莫忘了尽孝。

冬至祝福客户短信

真正的感动放在内心，在这个不那么冷的冬至里，愿我的祝福能像今年的太阳，温暖您的每一个冬季，冬至快乐

把需要发送的信息整理好先，然后找专门的*台进行发送，网上有不少这类*台，像红枫叶短信*台 既可以在手机上发送也可以在电脑上操作发送，很方便的。

先多了解下先。

冬至快乐

是送给谁的呢，要求不太明确啊，不过给你找了几条，看看怎么样，合不合适发的，或者到这里再找找吧：今日冬至，装满一车幸福让*安开道，抛弃一切烦恼让快乐与你拥抱，存储所有温暖将寒冷赶跑，释放一生真情让幸福永远对你微笑

这条短信，收到就行；要是在忙，不回也行；我祝福你，知道就行；今天是的你，顺心就行；记得复我，偶尔就行；看完之后笑就行。

冬至快乐

投资有风险，甘肃地区有关白银的投资全为广告。

请甘肃的朋友仔细辨别别上当受骗

总有个人会让你思念，总有件事值会让你挂心，总有片风景会让你留恋，总有份情意会让你温暖，总有段日子会让你回忆。

又是冬至，总有句问候祝你幸福!　　冬至到来天已寒，昼夜长短也已变。

男要补肾女养肝，寒凉食物不要沾。

多吃蔬菜和水果，牛肉羊肉是首选。

适当运动不可忘，健健康康每一天。

祝冬至快乐!　　冬至到来朋友笑，收到挚友短信报。

关心问候心理乐，温馨体贴祝福到。

如抱暖宝胸中热，雪里送炭真情爱。

祝愿朋友冬至好，幸福健康吉祥照!

1.爱至，心温暖；情至，身常暖，冬至，祝福暖；冬至到了，愿你添一身爱心棉，加一条善心裤，戴一顶孝心帽，增温保暖，驱冻除寒；祝你冬至快乐相伴，美好缠绵

　　2.关怀不是今天才开始，祝福也不是今天就结束，最诚挚的祝福，最温馨的关怀，在今日冬至来临达到极致，一盘饺子表真情，老师，愿您天天开心

　　3.朋友，赶快进入快乐驿站吧

因为冬至圣诞元旦举行串联会，来送礼物：冬至把健康送于你，圣诞用快乐给予你，元旦拿幸福相赠你，还等什么

收礼物吧

　　4.冬至要吃营养快餐：吃汤圆，团团圆圆，阳气升腾。

吃饺子，混沌初开，伴你开辟新天地。

都说冬至大如年，多吃饺子和汤圆，吃出喜庆乐无边

　　5.冬至日来了，送你抗冻三法宝：金刚不坏衣，保暖发光发热必备，“火冒三丈”帽，护头保暖绝佳，骄阳似火鞋，让你在寒寒冬季，依然健步如飞，温暖如春，祝你天天幸福无烦恼，财神爷爷把你抱

　　6.今日冬至，装满一车幸福让*安开道，抛弃一切烦恼让快乐与你拥抱，存储所有温暖将寒冷赶跑，释放一生真情让幸福永远对您微笑

老师，祝您冬至快乐

　　7.我最真挚的朋友，冬至到了，感谢你的关怀感谢你对我做的一切……请接受我最真心的祝愿：一生*安如意健康快乐

　　8.冬至将至，朋友关怀无微不至。

铃声一响祝福至，问候一到心意至。

福禄跟着寿喜至，好运伴着幸运至，吉祥携着如意至，温馨牵着浪漫至，健康拽着快乐至

　　9.十二月二十五号你知道是什么节日吗

对，是圣诞节

那十二月二十二号你知道是什么节日吗

不知道了吧

告诉你吧

是我们传统的节日—冬至

又为你普及了一下知识吧

还捎带我的祝福：冬至快乐

　　10.冷风吹，冬至到，望朋友，要注意：少外出，少逞强，天寒地冻易感冒；多穿衣，多保暖，身暖心热保健康；少烦恼，少忧愁，心情愉快三冬暖；多开心，多欢笑，幸福快乐迎新春

我爱你!我愿与你携手度过个冬至!今仰望夜空，如有一颗星星在眨眼是祝你一生*安;有千万颗星星在闪，那是祝你永远快乐;如果星星也没有，那是祝福太多，让星星都黯然失色。

我想让阳光温暖你，用星光装点你，用美酒陶醉你，用美食满足你，用烟花灿烂你，用幸福淹没你，可我不做上帝很久了，只能用短信祝福你

形容客户的句子 用一句话形容客户

1、人是情绪动物，保险伙伴难免会受客户影响，行销工作必须控制好自己的情绪。

2、一**被带*局，警察：你卖淫了？**：没，警察拿出一用过的套：这是物证。**：我只是个卖套的。警察：那套怎么用过了？**：我的客户不会用我教他，这属售后服务！警察：一个套卖300吗？**：那我充其量也就哄抬物价呗！

3、宁做草原上自由奔啸的狼，决不做马戏团衣食无忧的老虎！我们的服务已不满足于客户的认可，超越顾客期望，把顾客服务到绝望为止，才是我们的成功！

4、客户的需求就是我们工作的目标。

5、月亮圆，好梦圆，月饼香，把你想。玉兔，嫦娥，桂树；明月，十五，祝福。愿亲爱的客户朋友，中秋佳节，幸福快乐。

6、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

7、客户能上门约见你，就成功了一半。

8、给快递袋一点新意，让客户明白你的心意。

9、亲爱的客户，刚有一笔10万美元的汇款按要求转入你的账户，请在国庆放假的第八日确认，否则转账自动作废。

10、给客户高质量的东西，这是最好的广告。

11、打开门做生意，不能拒绝是规矩，客户指定要你。

12、又到光棍节了，月老将对长期联系的VIP客户大酬谢，特快专递红线，免费包邮缘分，想牵谁就牵谁。

13、一份和谐，**安安；一份深情，吉祥如意；一份祝福，全家幸福。值此新年佳节来临之际，九江县农行愿携手广大新老客户共创美好未来。

14、首先，我还没资格称为成功的企业家，我们还在创业早期阶段。我认为最重要的就是坚持！坚持自己的价值观、坚持做自己认为对的事情、坚持客户为先的理念、数十年如一日拼命的工作。

15、做保险如做人一样，要用一颗真诚的心去对待客户，就算对方不能成为自己的客户，也可以做很好的朋友，人与人之间，不仅只有利益关系，纯真的友谊也相当重要。

16、我认为，员工第一，客户第二。没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

17、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

18、比起获得更多优秀精英的认可，更多优质客户的肯定来，和团队的人彼此明白彼此理解显得更为重要。很多焦躁焦虑不确定你以为是你没有获得更多人的认可，其实是你没有打下坚实的根基而造成的忧虑。

19、马云语：必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

20、处理拒绝，最忌讳与客户强辩，辩赢了，就失去了成交的机会。

21、提高顾客的满意度：产品差异是由顾客决定；会抱怨的顾客是好顾客；老顾客哪里去了？（老客户最重要）。——余世维

22、告诉你的客户你有多么好，不要跟他说你的竞争对手有多坏。还没有人从诋毁别人中取得长期竞争优势。

23、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。

24、大火，洪水，地震能把我的厂房、设备、产品摧毁。但如果客户信任我，我不会失去很多。

25、互联网因学*、模仿，发展程度提高得很快。互联网公司之间可以互相学*。我认为技术趋同是早晚的事情。企业应该多了解客户，以客户为中心，客户为重，发展就不是一个问题。——王双

1、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

2、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

3、漫步公园小路，妙龄少女无数，黑灯瞎火夜幕，渲染某种孤独。讨价声音起伏，谈妥转移密处，夜半鸡叫传出，如坠九丈烟雾。刚走前面客户，后方又来替补。

4、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

5、我不知道谁会对我的产品有兴趣，但是只要我持续地拜访客户，一定会有对我们产品或服务有兴趣的人出现。

6、只有把产品摆上客户的柜台上，产品才能成为商品，产量才成为销量。

7、服务理念第一条：客户永

8、客户第一，员工第二，股东第三！

9、装饰美的享受是属于客户的，创意的快乐是属于设计师的！

10、在过去的岁月里，通过你们的戮力同心，拼搏进取，实现了让上级放心、让客户满意的工作目标。值此丹桂飘香，春节到来之际，公司总经理室向全体员工送上深深地春节祝福。

11、只有不完美的产品，有挑剔的客户，要有好的灌溉，才有好的结果！

12、能够打破疆局，取悦客户的方法，就是善用人类疑虑，好奇，骄傲，趋利的个性。

13、碰到灾难第一个要想到的是你的客户。

14、我算过一笔账，电话费不是用于跟客户联络就是跟老板汇报工作，偶尔几个来电不是诈骗就是催回家吃饭，怎么就不能留一毛发送对朋友的思念呢，我想你啦。

15、不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗。

16、在别的游戏里像我这么坑的一般都删客户端了！——伊泽瑞尔

17、胡萝卜见客户，恭敬地递上名片，客户看名片问：你怎么叫高丽参啦？胡萝卜小腰一挺，“人家哈韩了嘛！”

18、装饰美的享受是属于客户的,创意的快乐是属于设计师的！

19、最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

20、长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

21、必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

22、做事情要求方法，才会有条不紊，事半功倍。要让自己成为乐团的指挥，客户成为演奏的乐手，一切由我们来控制。

23、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。

客户早上问候语

客户早上问候语

冬至客户祝福短信贺词

冬至客户祝福短信贺词

　　冬至到，问声好！冷侵袭，多穿衣；皮肤糙，多睡觉；手脚寒，热水泡；喝热水，调阴阳；忌生冷，肠胃好；要早起，勤做操。冬至节气，祝你温暖过冬，吉星高照！

　　拉着冬至的手，我要狮子大开口，不让寒意跟你走。借天地一场风，把你烦恼全清空；借日月一束光，把你心房来温暖；借思念一点情，让快乐围绕你身边。祝你快乐幸福一冬天！

　　冬至到，寒冷到，没事大家抱一抱。冬至到，关怀到，工作之余跳一跳。冬至到，提醒到，身体健康最重要。冬至到，短信到，看完信息笑一笑。祝冬至愉快！

　　冬至到了，冬天来了，风更冷了，霜更白了，天气寒了，多加衣了，防感冒了，多锻炼了，身体棒了，问候暖了，祝福热了，愿你乐了。

　　走过芬芳的秋天，迈入冬至的冰寒。古人云秋收冬藏，我只想对你开放，我只想祝你安康。用我宽厚的胸膛，为你遮雪挡霜。用我蜜甜的忧愁，伴你鞍前马后。冬至，祝你健健康康，快快乐乐！

　　上帝想要你快乐，他给每一年安排了冬天；上帝想要你幸福，他给每一个冬天安排了雪。冬至了，注意保暖，并且幸福快乐。

　　汤圆香又香，我要你身子健康体强壮；饺子大又大，我要你家庭幸福乐哈哈。愿你万事顺利，生活四通又八达。祝你冬至快乐！

　　冬天最幽默，收起万物假装沉默；冬天最感伤，西风北风轮流坐庄；冬天最真实，万事万物放慢脚步；冬天最温暖，送去祝福，安康一生，冬至快乐！、

　　许多人都关心你飞的高不高，只有少数人关心你飞的累不累，再忙也要注意放松休息，再累也要照顾好自己，尽管不常联系，但一直牵挂，要注意保重身体！亲爱的，祝你冬至快乐！

　　花落是雨，花开是诗，花开花落是四季的赞歌；云散是美，云聚是缘，云聚云散是四时的浪漫。相识是缘，相知是情，相识相知是人生的感动，好朋友要珍惜！祝你冬至快乐！

　　快乐奔跑，愿你被幸福绊倒；*安发展，愿你被健康死缠；博爱生活，愿你被欢笑折磨；开心倾听，愿你左耳进美好右耳出好心情，看了冬至短信你得高兴哈！

　　好听的故事没有结局，真挚的'友情不用言语，惦念的朋友才有短信，祝福的电波不会休息，美好的向往没有距离，问候的短信祝福你：幸福无限！冬至快乐！

　　世间最浓的是亲情，最贵重的是友情，最强烈热闹的是恋情，最浪漫的是爱情，最可贵的是真情，愿你天天都拥有好心情，把糊口过得happy又放松！祝你冬至快乐！

　　让烦恼跟着风儿远去，让细雨洗去一天的疲惫，闻闻花香，听听鸟儿鸣叫，心情就在这一刻沉淀，学会寻找安宁，善于理顺心境，祝你糊口幸福，冬至乐个痛快！

形容服务至上的句子

餐厅服务态度好，热情周到，体贴入微。

得到了顾客的一致称赞，门庭若市，生意越来越好了。

答-服务至上，品质第一，信誉为尊，跟踪维护。

客户至服念一：如何树工树立顾客至上的理念?员工树立顾客至上的服务理念，树立顾客至上的理念就要从最基本的做起，诚心为顾客服务，始终以客人为中心，设身处地的为客人着想，树立以诚相待的态度，要用心去对待顾客，特别是针对特殊顾客，最大限度地满足客人的要求，树立服务为先的意识，掌握客人的信息，针对*，让顾客至上的理念成为‘品牌’，保证让顾客满意，从而培养顾客长期稳定的忠诚度。

二：服务行业提倡顾客至上，服务第一。

怎么做好这个呢

对于任何一个企业来说，服务过程的完美无缺是一种理想的境界。

在现实当中，它几乎无法企及。

我们的员工免不了会犯这样那样的错误，提供服务的硬件系统有时也会出现故障和差错。

一般来说，服务失误发生后，顾客往往会采取以下三种相应的措施：一、他们会直接向我们投诉或者抱怨，这一般由我们企业相应的顾客服务部门进行处理。

这种情况一般对我们比较有利，使得我们免于被动，这属于正常现象。

因为它是一种良性循环，至少让我们知道自己有些地方做的不够，可以采取相应的措施进行改进，并使之进一步完善。

二、是顾客向他们的家庭、邻里、亲戚、好友甚至他们一切熟悉的人抱怨，向他们传播对于我们企业不良的信息，这种负面宣传非常有害，往往会将问题扩大化。

将这种负面影响传递给别人，唯一的结果是我们失去更多的潜在顾客，甚至准顾客。

三、是直接向消协等管理部门投诉，如果间接引起媒体的报道，那么局面将难以控制。

所以，为了维护企业的利益，也为了培养顾客的忠诚度，我们必须在这些关键时刻处理好顾客的抱怨甚至投诉。

首先我们必须明白，我们这样做的目的是为了和顾客建立起长期的伙伴关系，而不是短期的成本节约。

其次，处理顾客的投诉和抱怨，还需要遵循一些必要的原则。

第一，不能与顾客争执。

我们的目的是为了倾听事实，进而寻求解决之道。

争论只会妨碍我们聆听顾客的观点，不利于缓和顾客的不良情绪。

权位人事指出：“98%-99%的顾客都确信自己的批评是正确的”。

第二，尊重顾客的感觉。

顾客进行了投诉，说明我们有什么地方肯定做的不对或者不好。

所以我们必须强调对顾客的理解，我们要让他们觉的：他们是在他们自己的店里购物，他们享有充分的自由，他们是主人，而我们只是为他们服务的人。

第三，处理的时间越早，效果越好。

服务失误发生后，应该在第一时间处理，时间越长，顾客的伤害就越大，顾客的忠诚度就会受到严重的考验。

对于任何一个企业来说，服务过程的完美无缺是一种理想的境界。

在现实当中，它几乎无法企及。

我们的员工免不了会犯这样那样的错误，提供服务的有时也会出现故障和差错。

不管这些服务的失误是谁造成的，对于一个企业来说，唯一应该做的就是承担服务失误所造成的责任，并采取相应的补救措施，及时纠正错误，赢得顾客的二次满意。

这对于培养顾客的有着至关重要的作用，否则就会面临顾客流失的危险。

一般来说，服务失误发生后，顾客往往会采取以下三种相应的措施： 一、他们会直接向我们投诉或者抱怨，这一般由我们企业相应的顾客服务部门进行处理。

这种情况一般对我们比较有利，使得我们免于被动，这属于正常现象。

因为它是一种良性循环，至少让我们知道自己有些地方做的不够，可以采取相应的措施进行改进，并使之进一步完善。

如果顾客不告诉我们，继续保持沉默，而且由于不满意，进而自认为我们已无可救药，一声不吭径直去了竞争对手那里，那将会更加可怕，我们甚至于不知道自已那里错了，因为顾客跑了，把我们的错误全带走了。