赞美店长的句子

店长的工作职责

店长的工作职责

　　工作职责就是工作者具体工作内容所负责任。及达到岗位要求标准，完成上级交付任务。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。下面是店长工作职责，请参考！

　　【篇一：店长工作职责】

　　1、解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售策略。

　　2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　3、负责管理专柜日常工作，监督考核导购工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　4、负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。

　　5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　6、协助主管处理与改善专柜运作问题。

　　7、协助主管与所在商场沟通与协调。

　　8、定时按要求提供周围品牌在商场公关推广活动。

　　9、解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

　　【篇二：餐饮店长岗位职责】

　　一、宣布与执行公司下达各项指令和规定

　　（1）传达、执行公司总部各项指令及规定。

　　（2）负责解释各项规定、门店营运管理手册条文。

　　二、制定和完成各项经营指标

　　（1）营业额指标；

　　（2）费用控制目标；

　　（3）厨房、吧台成本率、毛利率目标店长需根据预定各项经营指标，结合本店实际情况，制定出完成本月销售计划执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细分为月计划、周计划、日计划等；及时准确地向公司反映经营中遇到各种问题。结合实际门店运营情况，敢于、善于提出各种合理化建议。

　　三、单店员工安排与管理

　　（1）每日对员工考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理；同时，每日对所有楼面人员进行服务规范培训；

　　（2）对员工进行公*公正工作分配及绩效考核；

　　（3）抓好员工队伍基本建设，熟悉和掌握员工思想状况，时时激励员工保持高昂工作热情，形成良好工作状态，让员工具有强烈使命感、责任心和进取心。

　　（4）不断对员工进行在职培训，以促进员工整体业务水*，提高门店员工工作效率；

　　（5）协调单店各方面人际关系，使员工有一个融洽工作环境，增强单店员工凝聚力。

　　四、维护单店清洁卫生、进行单店安全管理

　　（1）店内设施完好率保持；设备故障修理与更换；冰箱、雪柜、及其他器具用具维护；随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围先请示后执行。

　　（2）单店环境卫生。按区域安排责任落实到人，由店长检查落实。

　　（3）在营业结束后，店长应对店内保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后核实检查，确保安全工作万无一失。

　　五、监督和审核店内财务及进行成本控制

　　（1）严格实施有效成本控制及对财务工作监控，落实本店经营范围内合同执行，控制本店各项开支及成本消耗，并保证营业款安全。

　　（2）加强单店财产管理，掌握和控制财物有效合理利用。

　　六、宣扬公司经营理念和企业文化

　　（1）在门店经营范围内根据市场情况和不同时期需求，制定相应促销计划；

　　（2）制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度，定期组织厨师长，楼面部长及收银，根据点餐客人需求和意见，及时改进，提高服务和出品质量。

　　【篇三：美发店长工作职责】

　　1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。

　　2、核查每天工作报表情况。

　　3、督促店内人员完成份内工作。

　　4、组织运作落实各环节工作。

　　5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

　　6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息接收和反馈。

　　7、关心员工，调动员工工作积极性。

　　8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

　　9、组织例会召开。

　　10、根据可影响总体销售因素变化，制定和调整销售策略。

　　11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

　　12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场成功经验与典型失误。

　　【篇四：连锁酒店店长职责】

药店店长的工作职责

药店店长的工作职责

　　工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。下面，小编为大家分享药店店长的工作职责，希望对大家有所帮助！

　　一、岗位描述

　　1、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员

　　2、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理，并承担由此产生的一切直接或间接的`工作责任与经济损失。

　　二、工作细则

　　1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

　　2、不断学*、充实自我。定期组织培训，并行之有效。

　　3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，积极完成。

　　4、按门店发展，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划；

　　5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

　　6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

　　7、保证门店财务出入相对*衡，对利润负责。

　　8、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

　　9、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

　　10、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

　　11、不计较个人得失，能够吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

　　12、处理好周围商家及有关部门的关系，

　　13、打造高效团队，提升团队凝聚力，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

　　14、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度；

　　15、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

　　16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

　　17、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

　　18、协助营业员、收银员工作。

　　19、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

写给店长的感谢句

1、感谢我的店长领路人，最帅的男神！

2、没有他的指引，大门在哪里你都不知道，感谢你，我的好店长。

3、在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学*提升自己的工作技能，用实际行动为xx店的发展尽自己的绵薄之力。

4、在今后的岁月里，我将更加勤奋努力地工作，感谢店长的信任，并将这种*惯长期坚持下去，必将取得成功。

5、感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气做我自己。

6、感谢你一直对我的照顾，让我在工作中学*到了很多以前都不知道的知识，我会一直记得你。

7、感恩的心，感谢命运，花开花落我一样会珍惜。

8、你是我的恩师，你给我机会赚钱养家，你在我举目四望，不知所措时带领过我，感谢你，我的好店长。

9、感谢店长为店里的默默付出，也感谢店长对我的的信任和培养，最重要的是感谢店长对我们全体员工的关心和理解，才能让我们有一个温暖、积极向上的工作环境开心的工作，为这个集体作出自己力所能及的贡献。

10、永远别忘了，当初带你出道，给你机会的那个人，感谢你，我的好店长。

11、谢谢店长对我的理解与支持，是你们给我了生存的勇气和奋斗的力量！

12、永远别忘曾经给你撑过伞的人，感恩曾经帮助过我的每一个您！

13、感谢我的店长带训人，有你就有欢乐！

14、店长，感谢您对我的体谅，自始至终都是鼓励和不弃。你又当爹又当妈为我们大家操碎了心，自己扛了好多，无论工作，生活都无微不至的关心，满满的感激和感动。

15、感谢我成长的好店长，使我痛苦者，必使我强大！

16、感恩店长对我的不放弃，我好珍惜现在的一切，我相信珍惜才会拥有，感恩才会天长地久。

17、感恩公司信任，感恩店长的支持，让我学*、成长、自信，面对困难，不断挑战自己！

18、我被感动的一塌糊涂，请为店长的善举点个赞。

19、感谢你一直对我有耐心，每次真诚的支持我、帮助我。

20、一路走来，感恩每个阶段遇到的每个特别的你。

服装店店长的工作职责

服装店店长的工作职责

　　工作职责指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责，下面是小编帮大家整理的服装店店长的工作职责，希望能够帮助到大家。

　　1、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，服装店店长的工作职责。

　　2、负责执行总部下达的商品价格变动。

　　3、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

　　4、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

　　5、掌握门店各种设备的维护保养知识。

　　6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

　　7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

　　8、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

　　9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

　　10、负责对员工的培训教育工作。

　　11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

　　12、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

　　13、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

　　14、做好与门店周围社区的各项协调工作。

　　服装店长、副店长任职资格

　　1、具有高中及以上学历，管理制度《服装店店长的工作职责》。

　　2、3年以上门店工作经验。

　　3、接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

　　4、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

　　5、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　服装店店长的工作职责之一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　服装店店长的工作职责之二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　服装店店长的工作职责之三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　服装店店长的工作职责之四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　服装店店长的工作职责之五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　服装店店长的工作职责之六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。

　　服装店店长的工作职责之七：协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　服装店店长的工作职责之八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

　　服装店店长的工作职责之九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　服装店店长的'工作职责之十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

　　一：了解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售的策略。

　　二：遵守公司各项的规定，执行上级的指示，完成公司下达的任务。

　　三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。

　　七：协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

　　九：了解周围的品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛

　　一、工作职责

　　(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

　　(2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

　　(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常销售。

　　(4) 进(退)店货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

　　(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

　　(6) 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关一切规章制度。

　　(7) 传达公司下达各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

　　二、人事管理

副店长的工作职责

副店长的工作职责

　　工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。比如:办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。下面小编为大家带来副店长的工作职责，希望能帮助到大家。

　　一、岗位职责：

　　1、 协助店长进行日常事务管理。

　　2、 协助总部人力资源部门进行人员的招聘，入职，离职结算，工资核算等工作。

　　3、 对各部门课长排班、考评及协助部门开展考评工作，对课长及员工进行激励及思想品德教育。

　　4、 对基层人员进行培训，不断提高其综合素质，并向公司提出人才选拔建议，为公司的发展培训营运人才。

　　5、 负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。

　　6、 及时处理好门店的日常事务，及时对下级的争议、投诉作出裁决。

　　7、 整理、保存公司重要文件及保密资料。

　　8、 完成上级交办的其它事务。

　　二、管理要求：

　　1、了解员工思想动态，并做好员工的思想引导工作，保持员工高昂的士气。

　　2、做好员工的招聘、入职、考核、离职、考勤工资核算等工作。

　　3、通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)对基层人员进行培训。

　　4、针对门店发生的典型事例召开有关人员的现场会议。

　　5、营业中及时收发最新邮件及文件、报告，对店员请办事项、各类邮件、文件的.内容进行安排与跟踪落实。

　　6、检查门店所有设施、设备、水电的运行情况，随时汇报到总部工程组安排进行检修与维护。

　　7、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫工作。

　　8、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。

　　9、对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决，属权限之外的应于当班期间向上级汇报沟通后再及时回复下去。

　　10、对公司和上级安排的工作应于规定时间内完成。并协调好门店与总部及各部室的关系，确保门店销售工作顺利进行。

　　11、每天收集顾客、客户的意见和建议，不断改进工作。对顾客投诉、表扬信件，按公司规定登记、处理。

　　一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定

　　（1）传达、执行公司总部、店长的各项指令及规定。

　　（2）负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。

　　二、制定和完成各项经营指标

　　（1）营业额指标；

　　（2）费用控制目标；

　　（3）厨房、吧台的成本率、毛利率目标店长需根据预定的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定出完成本月销售计划的执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细分为月计划、周计划、日计划等；及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际门店运营情况，敢于、善于提出各种合理化建议。

　　三、单店员工的安排与管理

　　（1）每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理；同时，每日对所有的楼面人员进行服务规范培训；

　　（2）对员工进行公*公正的工作分配及绩效考核；

　　（3）抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。

　　（4）不断的对员工进行在职培训，以促进员工整体的业务水*，提高门店员工的工作效率；

　　（5）协调单店各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强单店员工的凝聚力。

　　四、维护单店的清洁卫生、进行单店安全管理

　　（1）店内设施完好率的保持；设备故障的修理与更换；冰箱、雪柜、及其他器具用具的维护；随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。

　　（2）单店环境卫生。按区域安排责任落实到人，由店长检查落实。

　　（3）在营业结束后，店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查，确保安全工作万无一失。

　　五、监督和审核店内财务及进行成本控制

　　（1）严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗，并保证营业款安全。

　　（2）加强单店的财产管理，掌握和控制财物的有效合理利用。

　　六、宣扬公司经营理念和企业文化

　　（1）在门店经营范围内根据市场情况和不同时期的需求，制定相应的促销计划；

　　（2）制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度，定期组织厨师长，楼面部长及收银，根据点餐客人的需求和意见，及时改进，提高服务和出品质量。

店长的工作职责有哪些

店长的工作职责有哪些

　　店长应该有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分，只有把事情当作自己事情的一部分，才会尽力去做。那么，店长的工作职责是什么呢?以下是小编整理的店长的工作职责有哪些，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一个好店长应该做到:

　　1、整个团队的建设和凝聚力。

　　2、整个店的业绩的进展和管控。

　　3、整个店的客户满意度。

　　4、负责执行落实好老板的思想。

　　一个好店长的正确定位：

　　(1)一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。

　　(2)店长=教练：店长不要总站在收银台，店长不是收银员;店长不要仅做销售，引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手。

　　(3)店长与员工的区别：店长是教练，店长有教导与指导员工成长的职责。

　　(4)客人不进店：检查下是不是是橱窗、门像形象有问题。

　　(5)客人进店不买：检查一下是不是陈列、货品、服务有问题。

　　(6)客人试了不买：是导购员服务有问题，还是差临门一脚?

　　(7) 店长在卖场：要观察员工、观察顾客、时时跟进。

　　(8)店长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，店长是员工的“天”，你在员工面前，就代表公司。无目标，四面八方;有目标，上下一致。

　　店长的职责之如何召开晨会：

　　晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题。

　　1.晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气;给方法，调整员工状态。

　　2.晨会内容：目标设定、生意回顾、今日工作安排、学*产品知识、交流销售技巧。

　　3.成功的晨会：多多的表扬与鼓励，店长的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的'问题就是解决店铺的问题。

　　4.执行力：令结果发生才叫真正的执行力。

　　5.开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追生意、追目标;会后要给员工方法。专业门店管理分享*台，搜索关注-壹叁壹肆终端管家。

　　6.给员工分工。委派不同的任务(小组长)，让每位员工感觉自己很重要。

　　晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨。

　　店长的职责之团队沟通：

　　1.在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关;为人计较——沟通，家庭困难——理解;做人不自信——沟通，父母批评教育——理解。

　　2.员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人。

　　3.沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更*了——方便管理——降低管理难度。

　　4.员工离职，80%是因为直接上司，就是店长的责任。

　　5.漫不经心的管理，失去一位员工;用心的管理，留住一位员工。

　　6.如果店长不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的店长。

　　根据我公司职责分工，我公司各门店店长全面负责门店管理及运作。主要履行以下岗位职责。

　　1. 销售管理

　　1.1执行公司下达的销售任务、促销计划和促销活动，同时有责任主动提出促销建议。

　　1.2监督商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

　　1.3掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

　　1.4组织、参与、监督每天的交班盘点和每一个月全面盘点。

　　1.5根据店面各种商品的实际库存与销售情况合理计算补货量，确保店内存货适宜或充足。

　　1.6监督陈列货品的整齐、干净、合理。

　　1.7把握市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

　　1.8每一个月按时总结本月销售、支出，并分析当月销售工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划。

　　1.9建立顾客档案，方便顾客服务,跟踪反馈信息。

　　1.10接受顾客投诉提出处理意见。

　　2.员工管理

　　2.1对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理，以及服务用语的正确使用。

　　2.2检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的及时指导与培训。

　　2.3主持每日晨会，布置一天的工作。

　　2.4监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、规范性及手续传递的及时性。

　　2.5有对员工给予100元以内奖励和处罚的权利，超过100元的奖励和处罚报公司报准。

　　2.6有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面向公司提出申请，辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工。

店长的工作内容有哪些

店长的工作内容有哪些

　　店长可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。下面，小编为大家分享店长的工作内容，希望对大家有所帮助!

　　店长的工作内容

　　1.主持早晚例会，进行工作安排，并做好排班和考勤工作。

　　2.督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。

　　3.保持货场卫生，创造优良的购物环境。

　　4.维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪。

　　5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。

　　6.培训新老员工，保持店里人际关系良好：负责对店铺新员工的实*试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训计划实施。

　　7.督促员工的日常工作纪侓，实施奖励和处罚。

　　8.留意观察每个员工服务顾客的方法，以便提出改进意见，并以身作则。

　　9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。

　　10.分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编排适当的人手。

　　11.督促收银工作的周密，安全性，定时对其核查。

　　12.每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必须如实反映，不得隐瞒。

　　13.经常留意店里存货，与品牌主管保持联系，分析货品走势，合理配货。

　　14.负责对店员的辞退，晋升，降级提出合理建议。

　　15.处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象。

　　16.听取顾客意见与批评，以方便顾客为原则，不断提高店铺的服务水*。

　　17.与管理人员建立良好的关系，及时向公司领导汇报情况。

　　店长素质

　　这里的素质是人本身的素质，包含知识和文化两个方面。知识就是在学校里教育中学*到的，而文化则是在社会生活中后天学*得来的，它的来源是社会。

　　首先，店长应该有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分，只有把事情当作自己事情的一部分，才会尽力去做。

　　第二，积极地心态。店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。如何去做呢?主动帮助别人，待人勤奋的做事情。每天提前到门店，微笑的和员工打招呼，让员工进入门店就可以感觉到很温暖很开心，这样你的员工自然会把这个情绪带给你的顾客。勇于挑战新的业绩，克服现有的困难，很少去抱怨，保持一张笑脸，这样一个积极的心态必定会感染到你的员工，你的顾客，久而久之这样一个和谐的氛围就将是门店的文化之一。

　　第三，持续的学*。学*不仅仅是看书，在教室里学*，更重要的是在工作过程中听到看到感受到的。顾客的感觉是最重要的。当业绩有波动，顾客提建议，你看到店里让顾客或者员工感到不便利的地方，就要积极地想着去分析并且进行改进。持续的学*会让你很容易的找到问题的根源，并且进行解决。

　　第四，团队意识。店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。既然是团队的一员，就应该遵守团队的各项制度，不能搞特殊化，时刻想着团队里的人，发挥员工的长处来实现团队的利益最大化。

　　第五，果断。在作决定时一定要快速的分析问题并作决定。要知道，在处理小问题时员工通常会自行处理，在遇到他们认为有些棘手的问题时才会寻求你的帮助，这时作为店长的你要是犹豫不决，就不能为员工指明一个方向，使员工很迷茫。清晰的`愿景，快速的思维也会帮助员工提高归属感。

　　店长自我评定

　　人力资源及管理

　　1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，*而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

　　2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性。

　　为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

　　3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb(hl)专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

　　4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

　　战略与成本与数据

　　实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。

　　有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但年战略实现了吗?年的运营成果是什么呢?市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢?

　　数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。

　　商场问题：

　　1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

　　2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

　　3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

　　3.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

　　4.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

　　总之，我会系统地学*了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因pt店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。

　　为了使pt店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善pt消费市场的同时，进一步形成了hl商场连锁优势。汰换不适合pt市场的商品，并发展部分本地特色商品，衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。

　　我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为hl超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰!

　　店长开业致辞

尊敬的朋友们：

　　在这春暖花开，生机蓬勃的日子里，xx文一路店在公司领导的关心和支持下，在各界人士和会员朋友的热情期盼中，经过几个月的精心策划和筹备，正式开业啦。

　　在此，请允许我代表xx文一路店全体同仁，感谢维迈天津商贸有限公司各位领导的大力扶持与关爱，感谢公司各个部门工作人员的大力支持和配合，感谢远道而来的来参加开业的公司各个部门的同事，谢谢你们~

面试服装店长自我介绍

面试服装店长自我介绍

　　当进入一个新环境，时常要进行自我介绍，自我介绍是结识新朋友的重要手段。那么自我介绍有什么格式呢？以下是小编整理的面试服装店长自我介绍，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　我是xx，我毕业于广东省广州大学艺术设计学院。主修专业方向是服装设计，通过四年的不懈努力和刻苦学*，我完成了学业并且走上了社会。

　　通过大学的学*，我学到了很多有关服装的知识。怀着对专业的热爱，对提高自身素质的渴望，学*中我投入了巨大的热情和精力，并取得了优秀的成绩，获得了多次奖学金。

　　大学期间担任班长一职，锻炼了我做事勤奋务实、不拘一格的*惯，加强了我的事业心、责任感、培养了我善于团结、勇于创新的精神。*时我注重组织、交际、协作、创新等综合能力的培养，积极参与学生工作和集体活动，在这过程中，全面锻炼了我的思维能力，创新能力，发现问题、分析问题，解决问题的能力，培养了我吃苦耐劳，不怕困难的科学精神，丰富了我的专业知识。

　　在暑假实*的当中，我学到了许多书本上没有的服装专业知识，提高了综合素质，让我对服装物料、服装工艺、服装的纸样制作等大开眼界，让我掌握了好多的知识，从而更坚定了我对干服装这一行业的浓厚兴趣。我将不断充实自己，使自己努力成为服装行业中的专业人才。

　　我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，我希望能够加入贵单位。不求安逸的生活，不图优厚的.待遇，只有不断地努力工作，找到自己的空间，从亲身实践中提高自己的综合能力。

　　我是xxx，20xx年毕业于xxx术设计学院。主修专业方向是服装设计，大学四年是我思想、知识结构及心理、生长成熟的四年。在大学期间，我自己认真学*专业技能，所以我掌握了较强的专业知识。

　　专业方面我具有良好的美术绘画基础及艺术素养，手绘功底好；通过正规服装教学学*，受到良好的专业训练和能力的培养，在服装设计及服装纸样等各方面有着扎实的理论基础和实践经验。具有品牌女装设计经验，能把握货品的风格定位、搭配特色；熟悉面、辅料市场，懂钉珠、印花、绣花、洗水等设计辅助工艺；有一定的计算机操作能力，会使用coreldraw、photoshop等图形设计软件，绘制服装效果图、款式图；具备一定的创新求变的设计意识和一定的策划、协调能力，能够根据需要独立完成季节性和系列性款式开发，高效地完成工作。

　　大家早上好，我叫xx，是x大学服装设计与工程专业20x届的应届毕业生。在这里很荣幸能够有机会自我介绍。

　　在校期间，我系统的掌握服装设计、服装结构工艺及服装经营管理理论知识和实践能力，谙透服装学科的基本理论和基本知识，受到服装设计方法和成衣结构工艺方面的基本训练。为了能够使自己步入社会以后，游刃有余，我每逢假期都参加社会实践，在假期实*的当中，我学到了许多书本上没有的服装专业知识，提高了综合素质，让我对服装物料、服装工艺、服装的纸样制作等大开眼界，让我掌握了好多的知识，从而更坚定了我对干服装这一行业的浓厚兴趣。我将不断充实自己，使自己努力成为服装行业中的专业人才。

　　大学期间我担任了学生会部长一职，锻炼了我做事勤奋务实、不拘一格的*惯，加强了我的事业心、责任感、培养了我善于团结、勇于创新的精神。*时我注重组织、交际、协作、创新等综合能力的培养，积极参与学生工作和集体活动，在这过程中，全面锻炼了我的思维能力，创新能力，发现问题、分析问题，解决问题和与人沟通的能力，培养了我吃苦耐劳，不怕困难的科学精神，丰富了我的专业知识。

　　我性格开朗，善于交流，具有团队协作精神；对新事物新知识有受能力，富于创新精神，乐于接受挑战。对服装设计我很喜欢，希望能在服装设计这一广阔的天地里展露自己的才能，同时也期待能借助贵公司广阔和强大的舞台一展才华。我自信有能力胜任贵公司的工作。若被贵单位录用，我将会在自己的岗位上踏实工作，为贵公司的发展壮大贡献我的才能和智慧。

　　大家好，我叫xx，在来到公司之前已经在社会工作了两年的时间。两年不长，但是也让我脱离了刚从校门的青涩与迷茫，使我对社会工作有了一定的了解与适应，同时也在原来的工作中逐渐丧失着年轻应拥有的热情与积极。原本还想从事老本行的我，决定换一个工作去学*，因为我觉得作为年轻人要肯挑战自己，敢于从事不同的行业。于是我来到了黄山高尔夫国际商务推广有限公司，为成为一名客服专员而来。虽然我对这个行业还比较陌生，但是我坚信天道酬勤，勤能补拙，只要在以后的工作中勤奋认真、不懈努力，我一定会适应并掌握此项工作，成为一名合格的.客服专员，同黄山高尔夫球会一道发展，一起成长。

　　作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学*工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水*。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水*也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的!

　　我非常高兴也非常荣幸的加入到[xx"这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好*台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。

　　而我也将在未来的日子里，充分利用我之前的行政工作经验，结合公司的实际运作情况，认真仔细地工作。在保证遵守公司基本原则的大前提下，努力为上海营销中心，乃至全公司的同事们服务，做好行政的工作，为公司的发展添砖加瓦。

　　之前我没接触过我们部门的人，对大家不是很了解，但是我从别的地方听说了不少关于咱们的事情，心里觉得非常荣幸能和我们公司的精英们一起合作。我想能和大家一起走过今后奋斗的过程，是一件让人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中的朋友，事业中的好排挡。我觉得作为经理也是应该多学*员工们身上闪光的地方，所以今后的生活工作中，大家对于我的错误可以提出来帮助我更好作好经理这个职位的工作。我对咱们这边的业务还不是很熟悉，希望大家在以后的工作中多多支持，我也会虚心向大家学*的，希望在我们一块合作的日子里，大家能非常愉快的完成每一项工作任务，谢谢大家。

店长面试问题和答案

店长面试问题和答案

　　店长作为重要的领导角色，承担着经营和管理的双重任务，所以该如何从众多应聘者挑选合适的人才呢？作为面试官不妨先准备好面试店长常问的问题，以下是小编为大家整理的店长面试问题和答案，仅供参考，希望能够帮助大家。

　　1、你以前做过什么工作?

　　答：我以前在公司做过二年检验员，在天一附*化妆品专卖店当店长。

　　2、你多大了?结婚没?

　　答：略

　　3、你老公做什么?

　　答：略

　　4、你住那里?你父母做什么?

　　答：略。

　　5、你做过化妆品专卖店有规模多大?一天营业额能做多少?

　　答：店40来*米，下面有二位员工。好几千，一般情况一千多。

　　6、那你为什么出来?为什么不回原来店?

　　答：略。

　　7、你觉得怎样才能管好店?

　　答：要想管好专卖店，总体上关键要抓好以下几个环节：

　　工作纪律管理(按时上下班、请休假、岗位职责)

　　服务员仪容管理(着穿，发型，化妆)

　　接待管理(来欢迎，选时合理推荐，去欢送)

　　团队管理(凝聚在自己身边/稳定/有活力，努力提高店业绩)

　　产品货物管理(产品出入库/库存/每天盘点核对/不足订货)

　　货架陈列管理(定期换摆，摆产品突出店主打产品)

　　销售业绩管理(一天营业额统计，形成日报表，反馈老板)

　　重要节假日促销策划(做海报，说明怎么优惠和折扣)

　　客户管理(客户个人信息，优惠卡，定期保持联系回访)

　　现金管理及防假钞管理(保管好现金，放收银机验钞)

　　防盗安全管理(防止店里东西被偷)

　　卫生管理(每天一次打扫店卫生，管好小仓库，确保整洁)

　　店信息反馈(店里一举一动，我及时通过短信或QQ向老板反馈，确保老板对店里事了如指撑，放心)

　　认真落实好老板指导思想

　　8、具体到每天怎样去管专卖店?

　　答：(1)、开门

　　(2)、组织员工10分钟活力澡，确保员工良好精神面貌接客

　　(3)、员工仪容，精神面貌检查

　　(4)、店卫生：地面，货架，墙体，收银台，办公设备，货物等

　　(5)、了解产品及库存数量，便于推销心中有数

　　(6)、准备接客

　　(7)、客人进店，笑脸相迎，有欢迎声，让客人先自主挑选一遍，然后适当根据客人情况加以推荐，争取进店客人下单，客人走时候有迎送声，争取进店客户为其办理贵宾优惠卡

　　(8)、客人结帐收银，防止其用假钞，所有钱出收银机前，必须经验钞机检验。如果客人有几个同时进店，防止其偷东西

　　(9)、空余时间，组织服务员网络学*销售技能，提高服务水*

　　(10)、中午吃饭，要避开人流高峰期，在10点多或12点多吃饭，可轮流也可以集中。如涉及服务员轮流做好交接班

　　(11)、时刻留意收银台，保管好现金及服务员衣包等重要物品

　　(12)、工作时，时刻留意服务员形象，处理好与员工/客户关系

　　(13)、下班前，统计当天销售额，并形成营业额日报表报老板

　　(14)、下班前，核对当天库存数量，有无出现被盗等现象

　　(15)、下班前，将需要订货产品规格、数量拟报老板(有的店货是老板自己进，有的店货老板会告诉你跟那厂联系订，订货单事先给老板审核过)

　　(16)、及时将店里发生事务短信或QQ发给老板，让其对店里情况了如指撑，放心店里事，如出现异常情况及时电话向老板汇报

　　(17)、遇重要节假日前，提前一周跟老板沟通好如何促销，叫老板或你自己到广告公司搞张海报出来贴店面

　　(18)、收集周边同行信息，并将信息反馈老板

　　(19)、每月发工资时间快到，提前二天提醒老板

　　(20)、关店门前检查，电源是否都关闭，大门门锁有无锁牢

赞美酒店的句子 夸奖酒店好的句子

1、在酒店消磨了时光，磨淡了一切的记忆，青春的时光。

2、出去旅行，不是去看风景，而是去体验最好就酒店居住环境。

3、在海边，和煦的阳光，金色的沙滩，最惬意的还是那朵朵素白的浪花。

4、想呼吸着每座城市的空气，想感受着每座城市的人儿，想看着每座城市的风景。

5、即使在最黑暗的时候，希望依然是存在的，它也许很遥远，不太清晰，但它就在那里。

6、个人旅行，不理会繁杂的琐事，自由自在地，去体验一个城市，一段故事，留下一片欢笑。

7、天上即使有太阳，我的生活中也没有阳光，只有你的爱才能令我的世界充满光芒闪亮，你才是我的太阳。

8、不要悲观地认为自己很不幸，其实比你更不幸的人还很多；不要乐观地认为自己很伟大，其实你只是沧海之一粟。

9、华灯初上，万物升*，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。

10、人的一生，好不好只有自己知道，乐不乐只有自己明白。快乐是一种心情，一种自然积极向上的心态。在*凡之中寻求快乐，在磨难之中寻求快乐，在曲折之中需求快乐。

11、轻轻的抚摸你的脸庞，要你知道我就在你身旁，也许看不到天地的苍茫，可我知道你不会迷茫，因为你能感觉的到温暖的阳光，世界残疾人日，请不要彷徨，因为爱就在你身旁。