业务员心酸句子

业务员的销售技巧

业务员的销售技巧

　　很多销售人员都知道，大部分人对于销售员本身就有一种防御，不少人对他们往往是不信任的，所以想要推销一款产品出去是非常困难的。下面是小编整理的关于业务员的销售技巧内容，大家千万别错过。

　　凡做过销售的人，都会有这样一个感受：客户的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋曲，永远伴随自己左右。从集贸市场几毛钱的小菜生意到工商企业间上百万的巨额交易，买卖双方总难免为成交价格纠缠不休：买方在货比三家后总是要求物美价亦廉，卖方则唇干舌燥地宣称物超所值自己亏本，以争取更高的成交价格；买方动辄以价高为借口“移情别恋”向卖方说“再见”，卖方为了挽留客户“芳心”，最终还是永痛割“利”……讨价还价，市场上似乎无处不在、无时不有。价格情结，是生意人永远的一种痛。要想有效地规避这种痛楚，我们可以尝试着从以下几个方面来努力：

　　一、先发制人，想讨价欲说还休在业务洽谈之前，我们可以向对方言明，我方的供货价格已经“定死”，并且因为种种原因不能下调，希望对方能理解。把“丑话说在先”，堵住客户讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人效果。我们在商尝专卖店以及其他的一些营业场所，经常看到这样一些告示性的标语：“*价销售，还价免言”。如果有人在购物时想还价，其营业员会很礼貌地指出：“对不起，我们这里不还价”。这样，轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外，我们还可以参考下面两种先发制人的方法：

　　1、向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、广告促销有力等，表明“高价”原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值；

　　2、表明运作这一品种自己同样没有赚钱，完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务，希望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾；并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。当然，实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。否则，会拒客户于千里之外。

　　二、察颜观色，审时度势把价报要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。

　　第一、分清客户类型，针对性报价对那一些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间；对不知具体某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，高低适度在情在理；而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户，则应在不亏本的前提下，尽量放低价格，留住客户。总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格，“到什么山上喝什么歌”。

　　第二、讲究报价方式

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　　在报价方式上，我们应注意三点：

　　A、报最小单位的价格。例如啤酒报价，我们通常报1瓶的价格（一块五角），却不报1件的价格（三十六元），正是这个道理。因为整件报价不易换算成单价，而且整件价目大，一时之间会给人留下高价的印象。

　　B、报出*均时间单位内相应的价格。比如：曲美（一种减肥药）一盒285元，很多人会嫌其售价太高，这时，我们可以跟其细算一下，一盒三十粒，可服三十天，*均每天只须花9.50元；和同类产品*均每天要十几元相比，还是划算。

　　C、不报整数价。多报一些几百几十几元几角几分的价格，尽量少报几百几十这样的价格，一来价格越具体，越容易让顾客相信定价的精确性；二来我们可以在客户讨价还价的过程中，将零头作为讨还一个的筹码，“让利”给对方。除此之外，让客户先行报出可以承受的进货价，也不失为一个好的探价报价方法。

　　第三、因时因地因人报价

　　向处于不同时间的客户，报不同价格。客户正忙得不可开交时，我们可以报一模糊。价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时，我们应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。此时报价，客户繁忙记不住，却让留心的竞争对手掌握了我们的价格，成为其攻击我们的一个突破口。

　　1、对公司的态度

　　销售人员不仅要对自己有自信，更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是：相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色，说明销售人员并不喜欢自己的公司。

　　并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司，销售人员告诉自己所工作的公司是最好的，实际上，是在给自己学*销售技巧的机会和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作非常容易，顾客的反对意见很少，销售人员就减少了处理顾客反对意见的机会。

　　2、对产品的态度

　　对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。

　　3、对未来前途的态度

　　销售人员需要完善的一个重要的态度是对自己未来前途的态度。销售人员首先要改变对推销工作的鄙视态度。销售人员对自己未来前途的态度应该是：充满希望和憧憬。这样，销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进，最终成为成功的销售人员。

　　4、对自己的态度

　　销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

　　5、对推销工作的态度

　　销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前，对于销售工作，社会上还存在着各种错误的观点，认为推销的工作非常卑微。

　　实际上，在先进国家中，推销工作属于排名前10位的热门工作，与研发人员、科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度，充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去，更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。

　　6、对主管的态度

　　业务人员是团队中的一员，因此，对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员，销售人员不仅要靠自己的努力来工作，更要与自己的主管沟通好，赢得主管的全力支持，为销售工作的顺利进行创造有利条件。正确的对待主管的态度是：主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导下，与主管融洽相处，建立同舟共济的团队精神，才会有顺利的销售。

　　一、将产品内容熟透于心

　　优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。

　　显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。

　　二、完美释放品牌的精华

　　显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，沈海中老师认为：广大经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。

　　因此，广大经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

　　三、充分把握顾客的心理

　　产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，广大经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

　　四、恰到好处进行打招呼

　　通过以上三个方面的努力，广大经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处的进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面*距离的与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广大经销商和销售人员一定要牢记。

　　五、找准顾客的真实需求

　　销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客真实需求呢？

　　主要方法有三：

　　一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；

　　二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；

　　三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

　　六、声情并茂的产品介绍

　　广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式，例如：避免用否定式，善用肯定式——错：“没有白色的袜子”（否定式）；对：“我们这里只有灰色的袜子”（肯定式）。显然，当顾客想买白色袜子时，如果销售人员直接否定回答，那多数顾客就会不加思考的放弃购买；相反，如果销售人员回答只有灰色或其他颜色的袜子，并赞美这袜子也不错，很适合顾客的话，那么，顾客就会思考是否购买这种颜色的袜子。

　　事实证明：采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。

　　七、要鼓励触摸或者试穿

　　毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、马云体验或试穿其产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或试穿其产品，当然是在产品可以触摸、体验或试穿的前提下。

业务员座右铭

业务员座右铭

　　一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。下面是小编整理了业务员座右铭，希望对大家有所帮助!

　　1、巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。

　　2、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

　　3、做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。

　　4、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

　　5、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

　　6、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

　　7、成功者懂得、自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

　　8、一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮、信心产生信心。

　　9、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

　　10、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。

　　11、全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。

　　12、我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。

　　13、妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说、你将不可能成功的推销自己。

　　14、人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。

　　15、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

　　16、一个推销员做事的下下之策是、绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

　　17、培养一点潇洒的*惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

　　18、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。

　　19、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

　　20、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

　　21、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

　　22、工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

　　23、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

　　24、对渴望成功者而言、拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶*。

　　25、昨天，是张作费的机票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，才有流通的价值。

　　26、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

　　27、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

　　28、我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。

　　29、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

　　30、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来、言简意骇，抓住重点。

　　31、只要花一点时间、慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

　　32、想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

　　33、集中你的.精力去学*一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学*许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

　　34、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

　　35、与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。

　　36、倾听，即是仔细的聆听。

　　37、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

　　38、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

　　39、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

　　40、懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

　　41、如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。

　　42、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏*惯，再好的朋友也会疏远他。

　　43、只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

　　44、不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

　　45、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

　　46、推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。

　　47、直觉是销售心理学上的关健字眼。

　　48、激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。

　　49、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

激励业务员勤奋的句子

激励业务员勤奋的句子

　　在日常的学*、工作、生活中，大家一定没少看到经典的句子吧，句子是由词或词组构成的，是具有一定语调并表达一个完整意思的语言运用单位。其实很多朋友都不太清楚什么样的句子才是好的句子，下面是小编为大家整理的激励业务员勤奋的句子，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　1、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的彼岸。

　　2、人生多一份挫折，就多一份人生的感悟；人生多一次跌打，就多一条抗争的经验。

　　3、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

　　4、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑，一定要成为你工作最大的资产。

　　5、事常与人违，事总在人为。

　　6 、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

　　7、泰山压顶不弯腰，业绩榜上试比高。

　　8、青春不只是秀美的发辫和花色的衣裙，在青春的世界里，沙粒要变成珍珠，石头要化做黄金。

　　9、停止拜访就是停止呼吸，停止增员就是消灭生机。

　　10、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　11、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

　　12、经受了火的洗礼泥巴也会有坚强的体魄。

　　13、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。

　　14、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。

　　15、要循序渐进！我走过的道路，就是一条循序渐进的道路。

　　16、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

　　17、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

　　18、尘世本是劫，万事随缘起，想得到的就尽力争取，得不到的也不要叹惜，把快乐放在心底，把微笑放在脸上，祝你天天开心！

　　19、成功属于永远不放弃的人。

　　20、增员增贤增人气经营发展促业绩。

　　21、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

　　22、没有天生的信心，只有不断培养的信心。

　　23、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

　　24、自信，是无尽智慧的凝聚。*淡，是成功路上的驿站。

　　25、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。

　　26、因为自信，所以成功！永不言退，我们是最好的团队！

　　27、成败之间仅一步之遥，关键是你是否踏出那一步。

　　28、选择可能难，能坚持自我的选择更需要自持力。

　　29、一个有信念者所开发出的力量，大于个只有兴趣者。

　　30 、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

　　1、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的'彼岸。

　　2、彩虹总在风雨后，人生之路没有*坦的大路等着我走，只有成功的喜悦才能鼓励我前进。

　　3、世界会向那些有目标和远见的人让路。

　　4、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

　　5、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。

　　6、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

　　7、蚁穴虽小，溃之千里。

　　8、如果把成才比作登天，自学便是成才的天梯。

　　9、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　10、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

　　11、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

　　12、如果你曾歌颂黎明，那麽也请你拥抱黑夜。

　　13、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。

　　14、要循序渐进！我走过的道路，就是一条循序渐进的道路。

　　15、发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

　　16、尘世本是劫，万事随缘起，想得到的就尽力争取，得不到的也不要叹惜，把快乐放在心底，把微笑放在脸上，祝你天天开心！

　　17、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

　　18、在你停止努力的那一刻之前，一切都还没有什么真正的结果。

　　19、壮志凌云谋发展，脚踏实地促增员。

业务员的励志句子集锦

业务员的励志句子集锦

　　在学*、工作、生活中，大家都看到过许多经典的句子吧，句子是由词或词组构成的，是具有一定语调并表达一个完整意思的语言运用单位。还在苦苦寻找优秀经典的句子吗？以下是小编精心整理的业务员的励志句子集锦，欢迎阅读与收藏。

　　1、奋斗在人，成功在天。

　　2、如果你完成一笔行销，你赚到的是佣金;如果你交到朋友，你可以赚到一大笔财富。

　　3、要掌握机会，机会是留给有准备的人。

　　4、关键的一句话可能影响你的一生。

　　5、服务做的好，业务没烦恼。

　　6、(不要怕拒绝)反正不会死。

　　7、人，一旦确定了自己的目标，就不应再动摇为之奋斗的决心。

　　8、胆子要够大，机会会更多;胆子不够大，保单不会大。

　　9、唯有伟大的人才能成就伟大的事，他们之所以伟大，是因为决心要做出伟大的事。

　　10、环境不会改变，解决之道便是改变自己。

　　11、成功的秘诀是将工作视为度假。

　　12、送保单的时候是要求客户介绍的最好时机。

　　13、无论做什么，只要努力奋斗，是没有不成功的。

　　14、成功业务员：表情好，表达好，表现好，表里好

　　15、(当我们遭到拒绝时)是这样的吗?

　　16、出门三分笑，敲客户的门时七分笑，见了客户十分笑，遭到拒绝二十分笑。

　　17、一个好的领导者必须不断地吸收好的人才加入他的组织。

　　18、我是我经验的创造者。

　　19、跨越失败，不惧挫折。

　　20、我每天采取大量的行动。

　　21、成功的领导者不一定要求是个工作狂，但他一定要做到除了工作心无旁担

　　22、遇到顺境：福气遇到挫折：正常

　　23、生机总在绝望时出现，当你忍无可忍时再忍五分钟;当你想放弃时，再试一次吧!

　　24、成功是一种心态。

　　25、过去不等于未来。

　　26、当你跑的不好意思的时候，就是客户不好意思不买的时候。

　　27、真正的领导者是领而导之。

　　28、求贡献，求表现，还要常出现。

　　29、领导者要善于思考，善于沟通，善于倾听，善于搜集信息，善于表达，善于学*。

　　30、我成功，因我不曾踌躇。

　　31、坚持下去，好运正在前面等着你。

　　32、打死也不退，一定要成功。

　　33、做保单要有两颗心：快乐的心，相信的心。

　　34、人人都有自己的才能。

　　35、如果你追着世界跑，它会躲着你;如果你躲着世界跑，它会来追你。

　　36、没有伟大的愿望，只有伟大的天才。

　　37、伟大的精神只是为了伟大的目的.而产生的。

　　38、我对我生命百分之百负责。

　　39、天无绝人之路，如果你坚守承诺。

　　1、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的彼岸。

　　2、彩虹总在风雨后，人生之路没有*坦的大路等着我走，只有成功的喜悦才能鼓励我前进。

　　3、世界会向那些有目标和远见的人让路。

　　4、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

　　5、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。

　　6、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

　　7、蚁穴虽小，溃之千里。

　　8、如果把成才比作登天，自学便是成才的天梯。

　　9、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

　　10、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

激励业务员勤奋的语句

1、想要逃避总有借口，想要成功总有方法！

2、只有一条路不能选择—那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝—那就是成长的路。

3、汗水—需要不辞辛苦的努力。

4、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了*惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。

5、只要拥有志向，在努力的为它奋斗，那不可能也会变成可能，只要坚持不懈，那你一定能够达到成功的彼岸。

6、身健如山，心静似水，淡泊名利。这是人生的最高境界，谁能活得如此境界，谁的一生就活得自在。

7、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

8、彩虹总在风雨后，人生之路没有*坦的大路等着我走，只有成功的喜悦才能鼓励我前进。

9、人生多一份挫折，就多一份人生的感悟；人生多一次跌打，就多一条抗争的经验。

10、世界会向那些有目标和远见的人让路。

11、增员业绩一起抓，团队荣誉靠大家。

12、征服畏惧建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

13、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。

14、灵感—抓住不断荫发的每一分灵感。

15、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。

17、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。

18、事常与人违，事总在人为。

19、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

20、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

21、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。

22、销售是从被别人拒绝开始的。

23、泰山压顶不弯腰，业绩榜上试比高。

24、蚁穴虽小，溃之千里。

25、青春不只是秀美的发辫和花色的衣裙，在青春的世界里，沙粒要变成珍珠，石头要化做黄金。

26、除了我个体的强大以外，还因为我属于团队！

27、如果把成才比作登天，自学便是成才的天梯。

28、停止拜访就是停止呼吸，停止增员就是消灭生机。

29、我们经历挫折，是因为上天不允许我们停止努力。

30、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

31、不要轻言放弃，否则对不起自己！

32、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

33、流过泪的眼睛更明亮，滴过血的心灵更坚强！

34、经受了火的洗礼泥巴也会有坚强的体魄。

35、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

36、努力让每一天的生活过得好，过得有意义，你就会乐观而充实的度过你的整个人生。

37、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。

38、如果你曾歌颂黎明，那麽也请你拥抱黑夜。

39、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

40、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。

41、时光匆匆流逝过，**淡淡才是真。忍耐任由风雨过，守得云开见月明。

42、要循序渐进！我走过的道路，就是一条循序渐进的道路。

43、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

44、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

45、发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

46、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

47、失败是什么？没有什么，只是更走*成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

48、尘世本是劫，万事随缘起，想得到的就尽力争取，得不到的也不要叹惜，把快乐放在心底，把微笑放在脸上，祝你天天开心！

49、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

50、成功属于永远不放弃的人。

51、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

业务员日常问候短信

1、把心情放轻松，用一颗*常的心去对待一切，不必太强求，开心最重要!

2、寻找每一次的真诚，感受每一份的真情!我愿与您鼎力合作，共同飞向事业的顶峰!

3、又到周末，忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

4、送你一棵愿望树：结满开心果、甜蜜瓜、幸运梅、温馨李、幸福桃、富贵枣，映红你一年顺畅的运程!

5、别因太多的忙碌冷淡了温柔，别因太多的追求湮没了享受，工作不是人生的全部，停停匆匆的脚步，请享受生活的赐福!

6、祝你：周末大吉大利、百无禁忌、五福临门、富贵吉祥、横财就手、财运亨通、步步高升、生意兴隆、东成西就、恭喜发财。

7、搜集每一次的真诚，让我们感受合作的愉快;寻找每一份的真情，让我们携手共创未来;送上每一天的问候，愿您事业一帆风顺。

8、相互协助，是我们跋涉道路;构建双赢，是我们共同心情;携手未来，是我们真心关怀;祝福事业，是我们美好快乐;愿您事业蒸腾!

9、在山花遍野漫天蝶舞的季节，我拨动我的心弦真诚地为你弹奏，你能不能够听到，在这生命之花盛开的日子里，祝愿你旅途快乐!

10、生意兴隆，在礼炮声中绽放，顾客盈门，在鲜花中簇拥，财源滚滚，在我的祝福短信里涌出，祝你事业如日中天，财神爷爷追你跑。

11、也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，我们都把关心发给彼此，一样的日子一样的心声：愿上帝赐给我们一个美丽的周末!

12、工作是做不完的，身体可是累得垮的，健康是生命的本钱。多多善待自己吧!早上好，新的一天又开始了，愿你有个好心情，周末愉快!

13、走过人生路，工作最眷顾，与你合作是我最大幸福，趟过人生河，事业占心头，与你携手是我最大快乐，为你事业祈福，愿你前程无限。

14、装一袋阳光两把海风，自制了几斤祝福，托人到美国买了些快乐，法国买了两瓶浪漫，从心灵的深处切下几许关怀，作为礼物送给你，祝*安快乐。

15、福气满满;快乐连连;万事圆圆;微笑甜甜;一帆风顺、二龙腾飞、三羊开泰、四季*安、五福临门、六六大顺、七星高照、八方好运、九九同心、十全十美。祝你的周末心情愉快!

业务员的销售技巧和话术

业务员的销售技巧和话术（通用10篇）

　　这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。以下是小编整理的业务员的销售技巧和话术，欢迎阅读。

　　当顾客走进店里，并且开始注意到店面所销售的商品时，就标志着进行销售第一阶段了，这是销售成功的第一步！

　　顾客心理：

　　“盲目浏览”，是指顾客走进店内了解、随意浏览，此时没有产生“需求”，对商品的欲望很低。

　　销售重点：

　　“引起注意”，就是要打破这种“没有需求”的*衡状态，找到突破口。此时最佳的销售方法就是“一句话销售”，即用一句话概括出每一种商品的最亮点，用一句吸引顾客的注意，激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处，及时解说。

　　顾客心理：

　　“好奇”，心态开放，表示对商品产生好奇心，愿意让销售人员进行介绍。

　　行为特征：

　　停下、注视、伸手触摸商品、问简单的问题。

　　这时顾客对店面、销售人员印象都还不错，顾客开始在某件商品面前停下来，甚至用手摸一摸，问一些简单的问题，比如，“这是什么材料的？”“这些有人卖吗？”有时候也会问：“这个多少钱？”需要注意的是，此时的询价一般不是认真、理性的，往往只是对商品感兴趣的信号！此时如果销售人员匆忙报价，对方99%的情况下会说“太贵了”，因为此时顾客对商品价值的认知还比较低，也许还不到50%，此时谈论价格销售人员显然处于不利地位。如果销售人员不能进一步有效的沟通，很可能会过早跌进价格谈判的泥潭，而这对成效的负面影响很大。

　　销售重点：

　　“简单介绍”，在刚才一句话销售的基础上，进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点，用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度。同时，此阶段最重要的是通过商品感知“激发兴趣”，可以邀请顾客一趣参与到商品演示过程，即“体验式销售”，请顾客摸一摸，凑*看一看，放在手上比划一下，充分体验商品的使用感觉。只有顾客充分对商品感知，才有可能进一步产生购买的欲望。顾客永远不会购买自己还不太了解的商品，大宗的耐用品使用操作一般都相对复杂，而如果只是听销售人员解说，感知程度只有10%，触摸、演示、试用可以使商品感知度达到90%。

　　顾客心理：

　　“产生兴趣”，对商品产生亲切感、好感，开始不自觉地想像：“假如我也拥有……”

　　行为特征：

　　“询问”跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看画册、更多地对话，并问一些跟商品有关的问题。

　　在这一阶段，顾客有时候会透露很多自己的个人信息，比如职业、家庭、爱好等等，顾客主动谈及此类话题越多，说明对销售人员的好感、信任感越深，对接下来的销售沟通的积极影响越大。所以，销售人员如果礼貌的表现出倾听的兴趣，鼓励的目光，顾客的谈话会更浓。这些看似和销售无关的对话内容对销售成功的影响力很大，这就是心理学研究的“晕轮效应”，即把某个人的优点扩散到其它方面。因为“谈得来”，所以扩散到相信销售人员的“推荐”，认为彼此是具有“同样品味”的人，进而对销售人员的提议和设计方案深信不疑，这就是顾客喜欢向“谈得业”的销售人员购买的原因。

　　销售重点：

　　“辅助联想”，即运用所有能用的销售道具帮助客户联想。比如，顾客要对情趣服饰感兴趣，这时就给顾客看一些情趣服饰的图片，你穿上后“一定很好看，很迷人”，顾客自然会想象这件服饰穿在自己身上是什么效果。

　　顾客心理：

　　“表示喜欢”，对商品表现出喜欢，但是没有购买动力，即“心动但不行动”。

　　行为特征：

　　“认真问价”这个时候的问价表明顾客通过价格来衡量自己的需求。

　　销售重点：

　　“提升欲望”，强调商品的品牌、品质，同时聪明的解释价格，比如；

　　1、“提升价值型”价格解释法，即更深、更专业地说明商品的选材，设计、做工都是最佳、最优、最好的，说明物有所值。

　　2、“加深需求型”价格解释法，即这款商品价格要高一点，但是它能解决顾客非常重要的问题、满足非常迫切的需求。

　　顾客心理：

　　“购买欲望”，此时顾客通过前面的了解，对商品已经有了购买的欲望。

　　行为特征：

　　“咨询台坐、谈及价格及需要”，顾客主动坐在咨询台旁，对商品的价格和自己的需求做一个综合的评定。

　　销售重点：

　　“强化专业”。强调商品的品牌、强调专业人士的评价和推荐。比如，邀请参观店内所有类别的商品，如果不能在销售五段顾客“脑袋发热”的时候促成订单，而是进入了销售六段，则销售的进度是放缓了，而不是提速了，难度是增加了，而不是减少了，更多的时候是说明这个顾客不简单，是个复杂型理性消费者。不过，只要顾客还处在这个购买循环圈，通过销售人员的努力，希望还是存在的！

　　此时，适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果！比如；

　　1、“暗示型收场白”，即做出一些只会对买单顾客的动作，潜移默化地影响准顾客。“先帮助你做两上方案吧，这样您多一些选择，一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少顾客，促成多少销售的成功。

　　2、“最后通牒收场白”创造危机感，即不立刻决策就有可能失去已经挑选中意的商品。比如我们门店目前仓库里只有这两个货。”也可以故意制造“危机”，比如，明明知道某一款商品有库存，但是还是在顾客即将冷静考虑的时候煞有介事的叫同事去仓库“查看这款商品的库存”，然后兴高采烈地告诉顾客：“还好，还有货！

　　顾客心理：

　　“产生犹豫”，反复抉择，拿不定主张。

　　行为特征：

　　“讨价、还价”要求给予会员价或送给礼品，并挑出商品很多“毛病”、“问题”，抱怨使用不方便，推却说自己不急需，并通过对降低商品的评价，来达到讨价、还价的目的。

　　销售重点：

　　“消除顾虑”列举和他/她身份、角色相*的人*期购买的情况。

　　顾客心理：

　　“购买决定”，此时已经产生购买决定。

　　行为特征：

　　“关心售后服务”问一些关于的产品使用、寿命周期、退货、保修的问题。

　　“从众效应”，此时只是做了重大决策后的.一种心理压力的宣泄，顾客只是希望有人告诉他的确实是做了一个正确的决策而已，这时的销售人员可以告知他这款商品已经有很多顾客买过，而且对此款商品的评价很好，也没有出现什么问题。甚至都不需要正面应对，只需要对售后服务的保证做出诚恳的承诺，安抚顾客买单后的焦虑心情。

　　顾客心理：

　　“满意、不满意”，此时的顾客会对商品和服务做一个重新的评估，感觉满意了，情绪会高涨，感觉不好，情绪会低落。

保险业务员工作日志

保险业务员工作日志

　　无论是在学校还是在社会中，大家对各类日志都很熟悉吧，何不趁现在赶紧写一篇日志。日志写什么内容才新颖、丰富呢？以下是小编收集整理的保险业务员工作日志，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一位营销界前辈高人曾概括业务员成功的三部曲：能做会说善写。他把业务员分成三个层次和境界，能做的不如会说的，会说的不如善写的，如果能把做、说、写三者集于一身，那就是达到了营销的最高境界，不是营销大师也是营销专家。

　　渴望成为营销专家是*营销界千千万万业务员追逐的梦想，不仅仅是金钱财富，而且还有名誉声望。试问现在*营销界有几人能达到这种境界，可见并非一朝一夕练就，是经过许多年苦心积虑笔耕不辍而达到的。现在互联网上有许多文章，什么二年从18000元年薪达到90万、教你一招你就是营销专家等等之类的，本人不敢妄自揣摩，也许现实生活中真有这种天上掉馅饼免子撞树的奇迹，我很向往，也只得连连称奇。但并不是所有业务员都有这样的奇遇，有这种奇遇机会的业务员概率可能只有百分之零点零零零一，几乎百分之百的业务员都要经过相当长时间的磨砺才能达到这个水准。

　　据有关机构统计，*业务员职业寿命*均只有五年时间。五年之后，你何去何从，命运掌握在你自己手中，要么淘汰出局，要么向上升迁。

　　在此，我就业务员*以为常的工作日记，来谈谈你怎样提升成为营销专家，保证你五年后不会出局，也保证你有了成为营销专家的基础。因为工作日记只是你*常所练的基本功，犹如独步天下的武术高手所练的扎马步踢脚等基本功一样。你只有练好写工作日记的基本功，才是迈向营销专家的第一步。

　　如果你看了我的这篇文章，按我的要求去做好工作日志。那么五年之后，你真的出局，可以来找我。如果要成为营销专家，还要加强对其他方面功夫进行修炼。

　　工作日记是业务员日常必备的工具本

　　*常业务员做事一般出于二种考虑，即主动和被动。日常业务中大部分业务员是接受安排被动做事，“日出而作，日夕而归”，遵循程序，按部就班，完全受控于他人或程序的的安排。盲目被动，最后将一事无成，也必将出局。

　　“凡事预则立，不预则废”。而有远见和头脑的业务员则完全不同，由于销售工作不确定性决定了他必须因人、因事、因时而变，掌握“做”的主动权，经常去写工作日记记载营销过程和事件。

　　工作日记是你掌握主动权的第一要务。

　　主管经理随时都会要求你汇报工作，你不可能把所有销售事件都记得清楚，这就必须利用工作日记。

　　经销商向你伸手要资源，你必须按照他的销量和任务完成情况来投放，你又要浏览工作日记查看他的销售进度。

　　工作调动升迁，新来业务员向你了解情况，你又不得不借助工作日记向他作一个交接。

　　离开原单位另谋高就，公司财务对你进行审计，你的工作日记又成了你的财务帐本可以说明钱物的来龙去脉。

　　你的工作计划、总结报告、销售方案，都需要工作日记为你提供素材。

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　　所以业务员你必须写工作日记，重视工作日记，它是你不可缺少随身相伴的工具本。

　　如果你不写工作日记，要么你就是过目不忘的天才，这样你也就不必继续委屈在业务员岗位上。要么你就是做混日子的撞钟和尚，随时出局打包走人。

　　工作日记是业务员原创的销售百科书

　　营销是先营再销，营是经营、营造，讲的是手段、方法，销才是目的，讲的是结果。大千市场，销售现象纷繁复杂，需要“以正合、以奇胜”，注重差异化。每个经销商的情况都不一样，每个市场都不一样。那你自己就必须学会做工作日记，做到有备无患。

　　那工作日记究竟要记那些方面内容呢?

　　业务员首先要了解每个客户的基本状况，单位名称、负责人、具体联络人、电话号码、地址、规模、卖场面积、资金、信誉度等。还有客户的年度销售任务、每月销售进度、完成率情况、进销存变化、主销型号、价格异动、获利空间、促销资源、产品质量、售后服务、营销政策执行、遗留问题处理等。甚至一些细心的业务员还会了解经销商的家庭住址、家里人员构成、老板及家人的生日时间、以及今后的经营发展方向。

　　商场犹如战场，“知已知彼”，方能“百战不殆”。如果只知道自己品牌的销售，而不了解竞争品牌和经销商的状况，那样业务员的工作只能说是盲动。商场上是敌人，酒桌上是朋友，没有任何一个竞争品牌的经销商会拒绝一个厂家业务员，几杯酒下肚数只烟点燃，就和竞争品牌商家成为推心置腹的老友了，从他的谈话中，也就能听出竞争品牌销售情况的蛛丝马迹。尽管今天他是你的竞争对手，明天可能就是你的合作对象。

　　“兼听则明偏听则暗”，还会听到竞争对手对你现在客户的评价。当然你听的时候，需要分析真伪，做到去伪存真；在听中思考，谋划对策，掌握主动。这样你对当地市场情况就了然于胸，促销方案也就胸有成竹了。

　　当然你在这个市场的工作还没有结束，如果只是看和听，那还只能叫玩，主管领导是要你来跑市场的，你这时可以打开工作日记查看领导安排的销售任务了，主要是要经销商打款提货的，销售才是你的最终目的。

　　“好知性不如烂笔头”。业务员每走访一地，拜访了客户，做完了销售事情，成效如何，都要把所做、所听、所看、所想，以及一些逸闻趣事花边锻子，有条有理地记在日记本上，也可以是流水帐，也可以思潮澎湃大发感慨。

　　不要把今天的事情明天来记，“明日复明日，明日何其多”今天的新鲜事到了明天就是“黄花”了。写工作日记是对自己当天工作的总结，是对自己的思想水*的升华。

　　月初的日志内容月底来做，如果是这样，写工作日记纯粹是一种应付领导抽查的任务，对自己对客户都是一种不负责任的态度。甭想成为营销专家，就是合格的业务员也谈不上。

　　很多业务员刚开始写工作日记时，感触颇多，千言万语，但过了一段时间就***不再，难以坚持下去。殊不知日积月累，聚沙成塔。长期写工作日记，就会养成的一种好的工作*惯，营销经验就会越来越丰富，实用的营销方法也会越来越多。

　　持之以恒方能成就大业。

　　工作日记是向主管领导邀功的`成绩单

　　与同事一起说那叫聊天，与经销商一起说那是谈判，同领导说那才是汇报。

　　领导最喜欢下属向他汇报工作情况，因为他想了解下面市场的实际变化，但业务员汇报也不能漫无边际絮絮叨叨，因为领导听久了也会厌烦。

　　那业务员就必须借助工作日记。

　　先说整个区域的市场情况，再谈各个经销商的具体状况。总销售任务是多少，每个经销商又完成得如何。自己品牌的销售如何，竞争品牌的状况咋样。说完成绩，再说困难，怎么解决。有理由，有根据，有时间，有地点，不由得领导不服。

　　“会哭的孩子有奶吃”。销售业绩大部分不是靠业务员跑出来的，而是靠钱砸出来的。你那些事实理由，形成文字，就是一份市场分析总结，也是一份申请促销资源的方案。领导根据你有血有肉生动活泼的方案，没有资源也会想方设法给你找资源，你的业绩不好也会好。

　　有理有据有血有肉的报告、申请、方案、总结，不仅是你的顶头上司经理希望看到的，而且也是公司总部高层所需要的。领导也很想了解下面市场的具体销售状况，有针对性出台一些营销政策和促销方案。你的市场分析报告，会让领导对你留下难以磨灭的印象，为你以后加薪晋级埋下了伏笔铺*了道路。

　　你的上级领导可能面对的是一个偌大的市场，千头万绪，日理万机，可能没有机会当面听你汇报，那就在你申请方案时，顺便付上你工作日志的复印件，那你工作日志也成为你申请方案批复的依据，不知来觉工作日志起到了业绩证明作用，成为你向领导邀功的成绩单。

　　工作日记　著书立说成就大业的自留地

　　做、说、写是业务员成长的三部曲，三者之间，一项强于一项。光做不说，那是盲干，无法提高，充其量只能成为一位经验丰富的大业务员、老业务员。光说不做，那是瞎说，夸夸其谈，难以服众。能做会说，只能是营销能人，职业生涯到了经理、总监之类职位就戛然而止。只有能做会说善写的业务员才能成为大家。

　　现在市面上有许多分门别类的营销书籍，看后都会感觉大同小异，没有新鲜味，而且以理论见长，实操很少，这些大都是些没有市场经验、坐在高墙深院中的学究们瞑思苦想出来的。其实前人已经帮你道出了真谛“天下文章一大抄”，你看我的，我抄你的，仿佛天下大同，营销文章就这样成了千篇一律的面孔，无非是把文章的题目、内容略作修改。

　　如果你作过多年一线的销售工作，你的工作日记内容是你原创的，再且你有较好文学功底，又有缜密逻辑思维，那么你写出营销著作是万人景仰的名作，把经验化为文字，用文字承载思想，独具特色，成一家之言。

　　第一、观点新颖性。你的工作经历是别人没有的，千千万万的业务员你是独特的一个，你的观点代表你自己对营销的看法，没有人会与你雷同。

　　第二、案例独创性。你在销售工作过程中，遇到的各种营销事件也只有你最清楚，别人是无法模仿的。

　　第三、操作实用性。你从业务员走来，用你营销方法来指导业务员工作，是最贴*实际的，方法手段都是最实用的。

　　最后，引用二段名句与有志于成为营销专家的业务员共勉：

　　“古之成大事者，必先苦其心志，饿其体肤，空乏其身。”

　　“有志者事竞成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人天不负，卧薪偿胆，三千越甲可吞吴

保险业务员岗位职责

保险业务员岗位职责（通用11篇）

　　在学*、工作、生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的保险业务员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　1、接听、转接电话，接待来访人员;

　　2、负责综合部日常事务性工作;

　　3、负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;

　　4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待;

　　5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见;

　　6、负责人事、仓库管理等工作;

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　8、因*人寿收购广发银行，广发银行类理财，贷款，信用卡业务均可办理

　　1、银行业务，*安银行所提供的相关产品及服务，如*安银行借记卡，信用卡，信贷业务等;

　　2、信托业务及产品，如财产信托计划、资金信托计划等;

　　3、企业年金;

　　4、根据客户自身的财产规模、生活质量、预期收益目标和风险承受能力等有关信息，为客户制定一套符合个人特征的理财建议方案，确保客户财务独立和金融安全;

　　5、通过存款、股票、债券、基金、保险、动产、不动产等各种金融产品组成的投资组合，为客户设计合理的税务规划，以满足客户长期的生活目标和财务目标。

　　6、证券业务及期货产品，如股票、债券等;

　　7、人寿保险(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)

　　8、财产保险(车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)

　　9、*安好房，全国的*安好房房源都可以推荐售卖，客户享受*安内部折扣，推荐还有高佣金。

　　1、人寿保险，如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等;

　　2、财产保险，如车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险，企业年金等;

　　3.从事客户咨询，市场调查，新产品销售及客户售后服务(续期收费，保全服务，协助理赔等)等工作。

　　4、根据客户自身的财产规模、生活质量、预期收益目标和风险承受能力等有关信息，为客户制定一套符合个人特征的`理财建议方案，确保客户财务独立和金融安全;

　　1、建立/保持/发展与其他部门的良好协作关系;

　　2、制定自己每天的工作计划，具体到当日电话有效呼出量、目标客户成交台次;

　　3、按时间节点向客户推送续保短信，并致电邀约到店成交;

　　4、按工作流程给客户办理续保手续及后期的服务;

　　5、及时向上级领导反馈跟踪过程中遇到的各类问题,以便于制定应对政策;

　　6、及时续保资料录入系统并确保数据的准确性;

　　7、完成上级领导临时交办的各项工作。

　　职责一：

　　1、寻找准客户

　　2、约洽客户

　　3、销售面谈(销售保险)

　　4、异议处理

　　5、促成保单

　　6、售后服务

　　以上六点是保险的销售一整套流程。也保险业务员的岗位职责。当然保险业务员还以下几个职责：

　　7、发展团队

　　8、开拓市场

　　9、搜集信息

　　10、客户维护

　　职责二：

　　1、为客户提供车辆保险续保；

　　2、为客户提供车辆保险咨询服务；

　　3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案；

　　4、积极维护老客户、开发保险新客户；

　　5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务；

　　6、定期完成出单客户的资料整理；

　　职责三：

　　1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定，按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。

关于外贸业务员的实*日志

关于外贸业务员的实*日志

　　实*日志是对自己一天的总结，还可以在日记中简单筹备明天的计划，以及对未来实*过程中应注意的点的规划。下面是小编为大家带来的外贸业务员实*日志，欢迎阅读！

　　3月8日

　　这是第一天上班的日子，也算是实*的日子。

　　6点45的闹钟，赖了几分钟挣扎眼睛后整起的床，七点半出门买早餐然后走几分钟的路去搭公交。等了不一会儿就等到车了，上了车把早餐解决了下。还好住得不是很远，坐了几站就到了。第一次时间把握不是很好，到公司才八点，一个人都没有，门都还关着，很明显我是第一个到公司的，嘿嘿。心想这是一个不错的开始，继续保持。

　　这是一家做出口贸易的外贸公司，我任命的职位是外贸客服。第一天上班肯定少不了要认识公司里的员工，自我介绍是免不了的，新来的只能请大家多多指教了。公司的员工都还不错，挺好相处的，对我这个新来一点都不会冷淡，个个都很热情，抢着要教我怎么熟悉客服的工作流程，看着我都乐。客服的工作流程说简单挺简单的，说难也难。

　　开始真正实践了，先打开属于自己负责的网站。俗话说没看不知道，一看吓一跳，所有的网站全都是英文版的，找不到半个中文，还好自己心里有点底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一种想要放弃的冲动。回复邮件更是要有底子和英语水准的，看到几个前辈熟练的在键盘上敲出一串又一串的英文单词，我心里不得不佩服起她们起来。做的单子也是全英文，做单看似简单，做起来难，很多很多的小细节需要注意，很多小问题会出现，也是最容易出错的，光这个做单就费了我大半天的时间了。

　　前辈们说，这个正好符合你们专业，很适合我做，我在心里低估着:书到用时方恨少啊!课堂里学的东西早在考完期末考就基本还给老师了。心想着回去还真得把书本拿出来好好地温*一下。

　　前辈们个个都很仔细地教着我。就这样，在前辈们的谆谆教导下，实*第一天日子结束了。希望接下来的日子，自己能很快适应这份自己还算喜欢的工作，然后好好把它做好来。加油，加油，再加油!

　　3月9日

　　今天的天有点阴，风不大，但迎面而来还是有点刺痛感。

　　走出电梯，来到公司，发现公司的玻璃大门如同昨日紧闭着。看来我这个头一次上班的表现很积极，态度还不错。在门口等了十几分钟，终于等到了有公司门卡的'人来了。刚坐下来不一会儿，其他同事就一一地来了，各个见面就道一声，“早”。这样简简单单的一声问候让人听起来很亲切。

　　过了不久，公司*来了一个陌生的影子，看上去很有威信，很干练，衣着什么都很得体。一大早*来公司就面带笑容，看上去好像蛮亲切，她从我身边走过，我看了她一眼，看她对我笑了，我也对她笑了笑。然后看着她走进了总经理办公室坐了下来，我这才反应过来，她就是总经理。不知怎的突然开始忐忑不安起来。专心地做着前辈要帮忙的事情(刚进公司没事情可做，边帮忙边学。

　　到了下午，经理叫我进去她办公室一下。我紧张地进去了，轻轻地把门关上，然后在总经理的对面椅子上坐了下来。告诉自己要微笑，不要紧张，就是经理找你谈话，没什么的。经理开口了，还是面带着笑容，很和蔼地说，是新来的同事吧，怎么样，还适应吗?……最后说，在工作上、生活上有什么困难尽管跟她说，她会尽力帮忙。听得我心里很温暖，有点受宠若惊的感觉。最后讲到重点啦，叫我帮忙做点行政的事情，因为现在是淡季，客服事情不多，可以边学边帮忙做行政(差不多就是总经理助理)。考虑到自己是应届生，刚出来，要从基层做起，还要多学东西，我乐意地答应了。

　　一次愉快的谈话结束了，今天要报告的事情也差不多就这样啦。我的实*日子还在继续进行中……

　　3月10日

　　这个美丽的岛上城市——厦门，空气里总弥漫着一股股淡淡的海盐味，连吹的风也带着她的特殊味道，有点咸，有点冰凉，很喜欢。

　　早上起晚了，出门晚了点，到公司也就晚点了，难得昨天申请到一张公司门卡，结果却没用上。

　　昨天总经理刚交代我负责一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱来了三四个大文件夹放在我办公桌上，开始交代着我日后要做的事情。她的交接工作很简单，没几句话就完了，只扔给我最后几个字，不懂的问她。在我看来我得自己发时间去摸索，要不然做不好估计责任都推卸到我身上来。

　　第一时间我看了下行政的工作流程，然后开始从第一个文件夹开始翻看那些资料。四个大大的文件夹里面都是满夹，等我翻完了，这一天又过去一半了。

　　前两天没什么事情忙，今天的事情就满满的，客服这边的网站和邮件我还是要处理和管理。客服的前辈们也有事情要我帮忙，现在我已经开始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，试着自己去做单子，自己去了解整个网站的后台运作架构，学会了看订单和倒单等等。最喜欢的还是看邮件，然后去读懂每一个英文单词的意思，再整合成顾客所要表达给我们客服人员他们遇到的问题。虽然是间接地与国外客人进行交流，但是你会发现在处理这些客人所遇到的问题时会很有趣，什么样的问题都有可能出现在客人发来的邮件里。

　　这个外贸客服的工作让我学到很多东西，让我懂得了客服人员应该做哪些工作，还有该怎样去应对客人，碰到棘手问题首先应该做什么，值得学*的是如何用最短的时间和最简练的语句解决客人的问题，以提高回邮件的速度和质量，以免造成太多历史问题余留下来。

　　又一天过去了，需要我去学*的东西还有很多很多，继续加油……

　　2月5日

　　今天暑假就是大三毕业，所以学校提前一个月放假，让我们实*。因为我不喜欢当老师，所以就没有留在学校，而是回了家。心事在外面找了几天工作，发现太难了。就准备去亲戚家的外贸公司实*一个月。进公司之前，先看了些关于外贸方面的书，又上网查看了关于次方面知识的有关信息。毕竟我学的专业不是外贸。

　　说实在的，外贸其实是一个要细心的行业。不管是填单，写商务信函，找客户或进行商务谈判，这些都需要一定的技巧。因此在这段实*期，我一定要向公司的同事们好好学*。

　　2月8日

　　最先投入工作的几天，我接触到的业务就只是发货及相关制单跟单工作。

　　因为刚过完年没多久，公司很多人事还没有到位，正好我手头上的工作不饱和，所以在我本职工作之余就被安排到技术部帮他们复印整理生产工艺图纸。

　　我们公司是做工程机械的，而我对这方面一窍不通，就算是做商务，用英语，也需要对我们的产品、工艺有一定的了解才行，于是我趁着整理图纸的机会，了解了一些生产工艺，如下料、校*、坡口、焊接、抛丸等。还有零件的一些其他信息，感觉受益匪浅。

　　而且，就算是复印，也要掌握技巧的，在这个过程中，我不仅“摸”通了那台复印机，而且学着如何节约时间，运用复印的挡做一些整理的工作。时间安排的相当得当。

　　2月14日

　　转眼间，我已经在忙闲交替中度过了一个多星期，在这段时间里，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实*，主要是跟有公司有工作经验的同事们学*，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识。我很珍惜这个实*机会，也很用心在学，经我手的单据，我会研究它的格式、内容、客户类型甚至获利情况，再与书本上的做个比较。通过和同事们聊天谈话，我还逐渐明白，要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。总之，是不放过一个细节。

　　实*日记（1）

　　6月20日，经过人事部的面试考核，我顺利留下来成为了一名公司暑期实*生。回想伊始，从面试就着实见识了外企英语要求甚高，用英语阐述服装特点，对服装外贸订单进行翻译，考核的内容很专业，很细致。

　　当接到人事部打来的录用确认电话，很是让我兴奋与喜悦。第一次进行公司面试，第一次精心准备，使我收获了人生的又一个新起点—工作实*。

　　自我总结：时刻充电，英汉皆备，书到用时，一鼓作气。

　　在这里，我满怀激情与憧憬，将我工作实*的几许点滴，用文字作载体，以照片为记录，与大家分享之，只求人生的前进之路清晰明了，望后来回想，有迹可循。

　　实*日记（2）

　　7月1日，怀着忐忑与不安，我走进了即将实*的公司。按照公司安排，rose 成为了我的直线经理(rose ，一个30来岁的女性，有魄力，为人乐观，比较照顾下属)，其部门主要负责公司外贸订单的面料采购、设计制作、样衣制作三大块。

　　和所有的实*经历一样，初期总是是略带陌生感的，新环境、新标准、新的交流方式，都在我面前一一形成待跨的横沟。

　　⒈ 新环境意味着人际交往关系的变化。在学校，老师、同学是我交流的主要对象，而在这里，同事与老板则是主体。面对繁忙的工作场面，怎样处理好与同事、老板的关系，是我有待解决的问题。

　　⒉ 新标准。公司是利益导向的载体，唯有创造效益的存在方式才有其合理之处，暑期实*生不过是公司储备人才的一种方式，录用只是为了尽早灌输企业价值理念与运作方式，使其系统的学*以备公司未来发展之需。在这样的看待下，我将自己定位于学*与摸索，在暑期阶段较好的配合公司学*，并主动寻求机会，以追求自身最大发展。

　　⒊ 新的交流方式。英语是外企交流的最大公约数，只局限国语的标准与否，已跟不上公司的运作节奏，身处英语沟通的环境，犹如逆水行舟，不进则退。所以，我的目标是：多沟通，多学*，不怕交际困难，只怕脸皮不厚。就在这样的自我鼓励打压下，我正式步入了即将到来的实*生活。

　　rose为人很亲切，交给我一些订单资料可供学*，并指导我熟悉公司处理事务的系统版面，其中spy 界面是我即将工作的主体，spy界面是公司面对客户所需，展示公司设计样衣，面料特性，价格等参数的集约系统，我的权限只能在面料构成与价格等区间进行设置。公司的主要资料都是英语书写的，看懂大意还行，不过细细琢磨就有待下大力气了，我准备了一本小册子，边看边记忆，看不懂的查字典，实在不行了，rose 就俨然成为了我的老师，忙里也不忘给我指点指点，现在细想很是感激啊!

　　第一天回头看来是羞涩的，没有了张弛有度，只有适应中的紧张与不安。老板是丹麦人，初次见面就在这全无状态中来临了，一句简单的问候：nice to meet you !并主动伸出手来以表欢迎的方式，着实让我很是兴奋，我措手不及，“i’m the temp harry ,nice to meet you “。可笑的是，面部肌肉实在是紧张，可想当时是怎样的窘相了。对于老板如此欢迎新员工的方式，着实让我受宠若惊，从第一天起就心存感激与期待。总体看来，做实*生的感觉很带劲!虽然学*困难实在不小，但对未来充满期待----

　　实*日记（3）

　　7月3日，工作第三天。熟悉工作仍在进行，继前两天，怎样书写包裹贴头，怎样给国外客户发ups后，今天的工作是拍摄样衣，显得更具挑战性。rose带我来到公司的样衣拍摄室，室内感觉明显昏暗好多，正对的墙体附有大面积的背景布，可自由调节长度，角落有男女膏体模特，还有一款专业多胶倍长筒相机与一台电脑。打开左右曝光灯，将样衣穿于模特身上，即可调节相机视角与闪光尺度，进行拍摄了。当然，拍摄的技巧很是多了，怎样避免曝光不完全，面对深浅颜色对比不一样的面料如何调节曝光度等等，一系列的难题都要在我的实践中慢慢摸索了。