诚信质量服务的标语

关于服务质量的标语口号大全

1、服务至上，引领时代，创造价值。

2、追求客户满意，是我们最大的责任。

3、守信用：说到做到，信守承诺。

4、自律廉洁清如水，公*公正明如镜。

5、专业、专注、专心，我们始终如一。

6、让我们以专业的角度告诉你：你的优秀源于你的努力。

7、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

8、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

9、行政有矩，服务无距。

10、只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

11、优质产品，丰厚成果。

12、每天自我检讨，品质自然更好。

13、窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。

14、顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。

15、专业一通，飞跃巅峰，团结一心，其利断金。

16、宁愿事前检查，不可事后返工。

17、创一流效率，做一流服务。

18、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。

19、不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客。

20、梦想聚团队，团队铸梦想，**快乐人。

21、增强紧迫感，加强责任心，全力抢市场，打好翻身仗。

22、重在便民，贵在服务，志在办事。

23、您的需求就是我们努力的目标。

24、态度决定一切，细节决定成败。

25、为您，我们会做得更好。

26、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

27、客户至上，用心服务，听得见的微笑。

28、主随客便，货随人意。

29、把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。

30、用心专业，客户至上，团结一心，其利断金。

31、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。

32、以人为本，以客户为尊，以专业为服务，以满意为品质。

33、通达四海，达信天下。

34、审批要有规有矩，服务要全心全意。

35、窗口服务是我尽心尽职的过程。

36、质量就是资源，质量就是金钱。

37、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

38、病人至上，严谨求精，仁德俱全，合理收费。

39、尽我所能，畅享我行。

40、实施成效要展现，持之以恒是关键。

41、在笑容中温暖，融化病人的疼痛。

42、创满意窗口，争一流服务。

43、以客为尊，卓越服务，力争第一。

44、塑企业形象，创优质名牌。

45、用我们的真心，换取你们的放心。

46、为了你更好的使用，我们在不懈努力。

47、学会换位思考，认真解决客户问题，做到微笑服务，加油。

48、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。

49、客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。

50、窗口虽小，服务无限。

51、全心全意，尽职尽责。

质量服务方案

质量服务方案

　　方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

　　方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。

　　1、标题

　　方案的标题有两种写法：一个是“三要素”写法，即由发文机关、计划内容和文种三部分组成，如《北华大学五年发展规划总体方案》；一个是“两要素”写法，即省略发文机关，但这个发文机关必须在领头的“批示性通知”（文件头）的标题中体现出来，如《治理采掘工业危机，实现良性循环方案》。成文时间，为郑重起见，方案的成文时间一般不省略，而且要注在标题下。

　　2、正文

　　方案的正文一般有两种写法：一是常规写法，即按“指导方针”、“主要目标（重点）”、“实施步骤”、“政策措施”及“要求”几个部分来写，这个较固定的程序适合于一般常规性单项工作；二是变项写法，即根据实际需要加项或减项的写法，适合于特殊性的单项工作。但不管哪种写法，“主要目标”、“实施步骤”、“政策措施”这三项必不可少的，实际写作时的称呼可以不同，如把“主要目标”称为“目标和任务”或“目标和对策”等，把“政策措施”称为“实施办法”或“组织措施”等。在“主要目标”一项中，一般还要分总体目标和具体目标；“实施步骤”一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤，关键步骤里还有重点工作项目；“政策措施”的内容里一般还要分“政策保证”、“组织保证”和“具体措施”等。

　　“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。以下是小编收集整理的质量服务方案（精选7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　为全面提升宾馆的服务质量和接待水*，大力提高服务意识，重点树立良好形象，根据国家旅游局《20xx全国旅游服务质量提升年活动方案》和地区旅游局《旅游服务质量提升年活动方案》，决定在宾馆各部门开展旅游星级饭店服务质量提升年活动，制定本方案如下：

　　一、指导思想：

　　以科学发展观为指导，坚持以“弘扬企业服务理念，塑造服务全新形象”为核心，以服务质量提升为重点，提升全体员工的服务意识、质量意识、品牌意识，提升专业化管理水*，提升全体员工的综合素质，创造一流的工作环境和氛围。

　　二、工作目标：

　　通过为期一年的服务质量提升年活动，大力提升服务水*和管理水准，使优质服务的观念更加深入人心，旅游服务标准体系和质量管理更加完善，宾客满意度稳步提升。

　　三、活动重点及计划：

　　（一）健全组织：成立服务质量提升年活动领导小组(略)。

　　（二）启动与部署阶段（20xx年1月-3月）：

　　本阶段以“营造活动氛围、提高服务意识”为根本目标，以“提高认识、查找问题、制定方案”为核心，全面动员，把任务落实到每一个部门、每一位员工。

　　1、查问题，定方案，分任务。宾馆组织力量对本宾馆的基础建设、服务质量和管理水*等内容进行全面深入地调研，明确各部门在服务质量上存在的主要共性问题，并掌握各部门突出的个性问题，有针对性地制定提升服务质量的具体工作实施方案，在部门内进行动员部署，指导各部门开展活动。

　　2、明责任、定目标，讲激励。要充分了解“20xx服务质量提升年”活动主题及内涵，明确任务及要求，根据目前宾馆实际，以多种形式营造活动氛围，制定宾馆各部门、各阶段详细的活动方案，并认真组织开展好宾馆服务质量提升年各项活动。

　　3、分阶段主要活动：

　　（1）召开宾馆全体员工动员大会，宣布《xx宾馆开展“20xx服务质量提升年”活动方案》。

　　（2）举行管理人员向全体员工承诺活动。

　　（3）全年推出“提升宾馆服务质量全面质检、安检活动”。通过每周检查，每月汇总质检、安检存在问题，并与每月部门工资考核挂钩的办法，全面促进各部门服务质量的提升。

　　（4）3月份开展“展风采、唱红歌”比赛活动。

　　（5）3月—5月、10月—12月开展以“修炼内功、提升品质”为主题的系列培训活动。

　　（6）4月初开展春季消防演练活动。

　　（7）4月低开展配乐诗朗诵活动。

　　（8）6—9月开展“微笑服务月”活动。

　　（三）质量提升阶段（20xx年4月-11月）：

　　围绕质量管理基本要求，全面开展宾馆服务质量提升活动，这是质量提升的关键，本阶段工作的主要流程为“查找问题——主题培训——专题活动——明查暗访”，具体步骤如下：

　　1、查找服务质量问题。各部门要从全面提升服务质量的高度出发，认真自查，发现、梳理服务质量问题，配合质检、安检组提出的问题，拟定整改计划，逐步推进以质量管理为核心的宾馆管理和运行模式，建立与完善宾馆内部的监督和运行服务质量制度和标准。

　　2、进行专项主题培训。要求宾馆各部门结合各自存在的问题，并依据国家《旅游星级饭店星级的划分与评定》标准和行业《星级饭店访查规范》，与人事行政部配合，集中或分部门地围绕“修炼内功、提升品质”，开展各种类、各层次的主题培训，以全面提升服务技能、服务水*和管理能力。活动时间为20xx年3月至5月和10月至12月。

　　3、进行专项主题活动。展开 “管理人员向员工承诺”、“满意度测评”、“唱红歌”、“背诗词”和“微笑服务月”等主题活动切实提高宾馆全体员工的专业素养和品质意识。活动时间为20xx年1月至11月。

　　4、进行服务质量暗访检查。11月底，宾馆质检组、安检组还将对各部门进行服务质量暗访检查，对在暗访检查中发现的重复出现的服务质量问题将通过员工事业栏进行公告，同时建议影响该部门的年终奖等级。

　　（四）总结巩固阶段（20xx年12月）:

　　巩固活动成果，探讨持续改进的途径，实现品质的持续提升。

　　1、检查验收：将活动计划、质量提升体系建设、开展培训、主题宣传活动、每月查找出来的问题、整改的措施、整改后的效果等内容整理成册备查。

　　2、总结表彰：对各部门开展“服务质量提升年”活动的情况进行全面总结。同时将根据活动开展情况，予以表彰、激励和惩罚，并通过员工事业栏公告和全员大会等形式进行宣传，确保通过“服务质量提升年”活动，涌现一大批优秀的员工和管理人员，从而确保服务质量的全面提升工作的顺利进行。同时，对经过整改仍不达标的部门和员工将按照有关标准给予处罚。

　　四、活动要求：

　　1、加强领导，科学管理。为保证活动年取得实效，要成立活动领导小组。由人事行政办牵头，具体负责活动的计划、组织、协调、指导和督查工作。

　　2、宣传到位，突出重点。做好全员、全方位宣传，突出每月工作重点，由人事行政部负责，通过发文件、发简报和员工事业栏张榜等形式对活动进行宣传。

　　3、建章立制，强化标准。各部门要完善操作流程和自检制度，强化现场标准化操作流程与细节的管理。

　　4、加强管理，严格奖罚。对活动开展期间表现优秀的部门和个人予以表彰奖励，并作为年终对各部门考核评优的重要依据之一；对活动期间敷衍应付、推诿消极的部门，要追究其负责人的责任。

　　全体员工要高度重视，以身作则，充分认识开展“20xx服务质量提升年”活动的重要意义，切实履行岗位职责，结合工作性质和工作实际，积极投身于提升服务质量的具体工作中去。各部门要按照《方案》的总体要求，结合本部门工作实际，统筹兼顾、系统安排，确保活动有序开展、扎实推进。

　　根据禅城区建设人民满意*工作要求，为进一步提升我区公交服务水*，切实解决市民反映的突出问题，树立良好的公交形象，增加城市公交的吸引力，为市民提供安全、优质、便捷的公交服务，特制定本方案。

　　一、 总体思路

　　通过强化驾驶员培训，改善工作环境，创新管理手段，结合监督考核与激励奖励机制，全面提升禅城区公交驾驶员服务水*，提高市民对公交服务的满意度。

　　二、工作目标

　　（一）加强公交驾驶员岗前培训、月度安全培训和职业道德培训，提高驾驶员服务意识，规范驾驶操作，改善服务态度；

　　（二）优化企业营运管理，定期召开服务质量提升会议，分析市民投诉和诉求，从市民需求出发，通过创新管理手段，调整管理方向，打造贴心、满意、人性化的公交服务；

　　（三）完善公交驾驶员考核、奖励机制，搭建服务质量评估体系，定期向社会公布公交服务指标，同时引入义务监督员、新闻媒体、市民代表等各方力量，建成覆盖全区的社会监督网络。

关于服务品质的标语

关于服务品质的标语

　　在日常学*、工作抑或是生活中，大家都有令自己印象深刻的标语吧，标语的作用是便于“造势”，形成一种氛围，也容易起到“安民告示”的作用。那么问题来了，到底什么样的标语才经典呢？下面是小编整理的关于服务品质的标语，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　1、健康为本，利国惠民。

　　2、管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔。

　　3、不求最完美，只要你满意。

　　4、企业精神，品质第一。

　　5、限度地满足患者的需求，最快速度地为病人服务。

　　6、居安思危，提高责任感，坚持不筑质量大堤，迎世纪挑战。

　　7、今日的质量，明日的市场。

　　8、生产再忙，莫忘质量。

　　9、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

　　10、传播健康理念，创造美好人生。

　　11、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

　　12、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

　　13、立安思危，创优求存。

　　14、质量出效益，点滴成江河。

　　15、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。

　　16、弘扬中华文化，成就世纪梦想。

　　17、质量是第一竞争力。

　　18、不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

　　19、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

　　20、优患图自强，荣誉思奋进。

　　21、品质保证，专业服务。

　　22、质量做的好，错漏自然少。

　　23、共享大爱之精神。

　　24、售良心药品，树诚信品牌。

　　25、病人的幸福，源于温馨服务。

　　26、善待老百姓，诚信康一家。

　　27、诚信经营，健康亿家。

　　28、质量就是效益。

　　29、优质灌溉，缔造将来。

　　30、对大众有爱心，做生意有诚心，让病人有信心。

　　31、要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

　　32、放心的服务质量和你全程相伴。

　　33、时时讲质量，树立生命观。

　　34、医乃仁术，药乃仁心，用心制药，用仁做人。

　　35、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。

　　36、卖良心药，让客户放心，使病人开心。

　　37、质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

　　38、品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。

　　39、创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

　　40、质量是企业永恒的主题。

　　41、关爱生命，啊护健康。

　　42、立优质精神，构世纪蓝图。

　　43、质量创造生活，庇护生命，维修系生存。

　　44、诚信为本，惠民为真。

　　45、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

　　46、要想行的通，练好质量功。

　　47、承诺守信，健康惠民。

　　48、建质量效益之路，创质量效益之业。

　　49、虚心受教，不断进步将优质服务进行到底。

服务质量改善方案

服务质量改善方案（通用9篇）

　　为了确保事情或工作能无误进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案应该怎么制定才好呢？下面是小编为大家收集的服务质量改善方案，欢迎大家分享。

　　根据总行20xx年工作会议精神，结合贯彻落实《江苏省银监局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》（苏银监发〔20x〕265号）和省联社《争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案》（苏信联〔20xx〕47号）的通知要求，总行决定在全行组织开展“服务质量提升年”活动，现制定如下实施方案：

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，以争创“群众满意窗口服务单位”为主线，以改进工作作风、提高工作效率为重点，以创先争优、建立长效机制为根本，服务发展、服务客户，为我行加快实施“二次创业”提供基础保障。

　　二、目标要求

　　通过开展“服务质量提升年”活动，力争从思想和行动上达到“三个转变”和“三个提升”的目标要求，即做到转变理念、提升管理，转变方式、提升效率，转变作风、提升形象。着力推进服务用语标准化、服务礼仪规范化、服务环境优美化，进一步提升综合服务内涵，赢得社会和客户的满意度，努力打造一支服务高效、清正廉洁的职工队伍。

　　三、活动范围

　　“服务质量提升年”活动在全行全体员工中开展，各支行和机关各部室全员发动，全面部署，上下联动，整体推进。

　　四、组织领导

　　为加强组织领导，认真开展“服务质量提升年”活动，总行成立活动领导小组，刘加兵同志任组长，杨顺龙、李纪荣、李成彬同志为成员，负责活动的组织领导，领导小组在人力资源部下设办公室，负责活动的检查督导。各单位要成立相应的活动小组，明确主要负责人为第一责任人。机关各部室要对照各自职能，明确责任，在强化自身建设的同时，抓好督促落实。

　　五、主要内容

　　在目前金融行业竞争十分激烈的形势下，服务质量将最终影响银行的生存和发展，全面提升服务质量，是实现我行跨越发展的重要前提。本次活动的重点不仅仅是端正仪容仪表、改进服务态度等基本服务内容，更重要的是要求全员在服务思想上、服务意识上、服务观念上进一步提升转变，从而全面提升服务质量和水*。

　　（一）增强服务透明度，向社会公开“亮标准、亮身份、亮承诺”。公开办贷程序、服务范围与办结时限，并设立公示牌，开辟“绿色通道”，公示服务标准，规定文明服务用语；佩戴工号牌、在醒目位置摆放服务卡，亮出身份；通过电子显示屏或设立公示栏、展示板等形式，公布承诺内容；建立健全目标责任制，严格实行首问负责制、限期办结制和责任追究制，大力推行一窗式受理、一站式服务等便民举措。坚持从客户最关心、最急需、最直接受益的事做起。围绕满足广大客户金融服务需求，强化自我约束，多渠道亮身份、全方位树形象，主动接受社会监督。

　　（二）以创建学*型班子、学*型员工、学*型队伍为抓手，加强岗位培训，提升员工综合素质。各单位要着力加强全员的政策法规、职业道德、职业纪律、业务知识、服务技能、科技应用等知识的学*培训，内强素质，外树形象；着力营造浓烈的“比技能、比作风、赛业绩”工作氛围，组织岗位练兵、技能比赛，不断提高员工业务操作技能和服务效能；着力培养一批服务明星、业务标兵和技术能手，打造一批具有行业特色的优质服务品牌。在总行机关积极开展比贡献看业绩、比执行看效率、比服务看满意、比创新看特色的“四比四看”活动。以机关服务全局、服务客户、服务基层为基点，提升机关部室及员工对业务经营、岗位履职的贡献度，自觉增强服务意识和服务能力，提升服务质效，发挥机关在服务质量提升年中的示范和带头作用。

　　（三）为保证活动取得实在效果，各单位要强化服务理念，扎实推进优质服务。要认真组织员工开展服务工作专题讨论，在思想上认识到目前单位和本人在服务工作中存在的不足和差距，在哪些地方还有待改进和提高。根据金牌员工和标杆网点服务礼仪培训要求，准确、规范运用文明用语和肢体语言。对照我行文明服务规范实施细则相关规定，努力为客户提供温馨舒适的服务环境，做到营业大厅内外宽敞明亮，整洁卫生；服务设施统一规范，摆放有序；宣传物品统一制作、合理布置、及时更新；柜面服务器具配备齐全；标识标牌、安全设施、办公机具定点合理摆放；自助服务区标识醒目、设备完好齐全，运转正常。全员必须着装统一，仪容、仪态得体规范，严格执行营业纪律。在业务处理上必须做到微笑、站立、双手接送、来有迎声、问有答声、去有送声和规范用语；办理业务时要准确、快捷、高效率，认真回答客户咨询。总行将不断加大考核力度，实行末位强化培训等措施提高员工的服务效率，力争使每一位来行办理业务的客户都能高兴而来、满意而归。

　　（四）围绕服务“三农”、服务中小企业、服务地方经济发展，以“创一流服务、创一流业绩、创一流形象、创一流队伍”为目标，积极开展阳光服务、规范服务、廉洁服务竞赛，争创群众满意单位、满意窗口和满意岗位，促进服务态度明显改善，工作作风显著转变。

　　（五）将开展“个人自评、党员互评、领导点评、群众评议”作为本次活动的重要内容，分层次、多角度听取整改意见。各单位要对外设立举报电话，聘请行风监督员，主动接受社会监督，在网点醒目位置设置意见簿，公示投诉处理制度，明确客户投诉受理部门和办理投诉时限。进行客户满意度测评，把测评结果作为评价活动成效的重要标准，作为考核评比、表彰奖励的重要依据。拓宽联系服务群众的渠道，认真抓好群众意见的及时反馈和整改落实，以改进工作作风、提高服务质量的实际成效取信于民。

　　六、时间步骤

　　（一）动员布置阶段（5月）

　　总行召开动员大会进行部署落实，制定方案，明确责任。各单位要对照活动要求，认真组织学*，制定具体方案，明确目标任务、时序进度、工作责任和推进措施，根据礼仪培训要求，通过每日晨会和具体工作实践，坚持礼仪规范和文明用语规范，从基础做起，将刻意的礼仪动作及礼貌语言变为下意识的工作言行。

　　（二）自查自纠阶段（6月—10月）

　　各支行、总行各部室要通过外学内比、内外结合，广泛征求单位职工、服务对象和社会各界的意见和建议，找准在服务方面存在的问题，进行自查自纠，扎实推进活动有序开展。

　　1、深入排查。各支行要强化内外部环境整治和形象排查，实现门牌标识、对外宣传及凭证使用规范化；对照活动内容及规范化要求，认真排查自身存在的问题与不足，要组织召开一次行风监督员会议，走访有关服务对象，了解本单位服务现状和存在问题，使查纠工作做到有的放矢。

　　2、自查自纠。各部室、各单位要对照各自活动计划和征求意见情况进行自查自纠自评，找准存在的实际问题，及时整改。

　　3、组织检查。活动期间总行检查组将进行突击检查和重点抽查，检查以现场和非现场方式进行。对重点岗位和重点环节尤其是机关和外勤人员加大监控力度，实行现场督查、“神秘人”暗访、远程监控、96008和88880000多方联动，对发现问题加大处罚力度。

　　（三）总结评价阶段（11—12月）

　　1、各单位要对活动开展情况形成书面汇报材料，材料内容包括开展活动的基本情况及主要成效、典型经验、存在问题及整改措施。

　　2、总行活动领导小组对各单位活动情况进行全面检查、总结、评价，并与年终考评挂钩，对服务工作出色的先进单位给予表彰奖励，对服务质量较差、群众反映强烈的单位和个人将进行严肃处理。对在这次活动中排查出的综合服务质量较差的人员在11月份统一实行待岗培训，费用自理，经考核合格后上岗。

　　七、相关要求

　　（一）统一思想，提高认识。各单位要充分认识开展“服务质量提升年”活动的重要意义，切实把思想统一到优化服务环境，提高服务质量上来，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，保证“服务质量提升年”活动的有效开展。

　　（二）加强领导，落实责任。“服务质量提升年”活动在总行活动领导小组的统一领导下，领导小组具体负责组织、协调和指导等相关工作。各单位是具体实施主体，要将服务质量提升工作摆上重要议事日程，建立工作责任制，一级抓一级，层层抓落实。

　　（三）强化宣传，营造氛围。各单位要结合实际，因地制宜地采取各种方式进行广泛宣传，将活动过程中采取的措施、取得的成效、正反两方面的典型进行宣传报道，为“服务质量提升年”活动的顺利推进创造良好的工作氛围。

　　（四）突出重点，抓出成效。各单位要制订切实可行的活动实施方案，明确目标任务，突出工作重点，采取有效措施，真正抓出成效。同时要扎扎实实、深入持久地加强和改进工作作风，以作风建设保障服务质量不断提高。

　　一、活动名称

　　市旅游服务质量提升年活动

　　二、指导思想

　　以《*关于加快发展旅游业意见》为指导，按照国家旅游局“20xx年全国旅游服务质量提升年活动”部署，以及省旅游局活动方案的要求，以游客满意为标准，以品质化服务为方向，优化旅游服务环境，强化旅游企业和旅游从业人员的服务意识，全面提升旅游服务质量，树立旅游企业良好的形象，推动我市旅游业又好又快发展。

　　三、目标和任务

　　通过开展“市旅游服务质量提升年”活动，使我市旅游服务质量全面提升，旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强，旅*业质量监督管理机制进一步完善，旅游市场秩序明显好转，人民群众满意度不断提高。

　　四、主要工作

　　（一）坚持一个重点

　　坚持大力提升旅游服务质量的工作重点，全面提升旅*业的服务质量，满足游客的服务需求。为此，要成立以主要领导为组长的领导小组，举行市旅游服务质量提升年活动启动仪式，做好质量提升年活动的安排，广泛发动全市旅游企业积极参与国家局和省旅游局开展的系列活动。（责任科室：办公室、行管科）

　　（二）抓好二个提升

　　1、提升旅游重点领域的服务质量。

　　（1）抓好旅行社服务质量品质评定工作

　　在全市推广《旅行社品质等级划分与评定》标准，大力开展旅行社品质评定工作，树立旅行社的品牌意识。争取三星级以上旅行社达到4家。同时努力实现旅行社参与*采购（代理），并向高品质旅行社倾斜。（责任科室行管科、质监所）

　　（2）抓好对旅行社的监管

　　深入贯彻落实《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》，以广告、合同和价格监管为重点，强化对旅行社的监管，提升旅行社的守法意识、诚信意识和安全意识。（责任科室：行管科、质监所）

　　（3）抓好星级饭店的评定和复核工作

　　贯彻实施新版饭店星级标准，进一步提高星级饭店服务的标准化，规范化水*，抓好星级饭店的评定、复核工作。完善星级饭店的退出机制，保证星级饭店的整体水*。组织饭店积极参与“*饭店金星奖”评选活动和绿色饭店的创建活动。（责任科室：行管科）

提升服务质量的方案

提升服务质量的方案（精选17篇）

　　为了确保事情或工作科学有序进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编整理的提升服务质量的方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　将这些概括起来可以总结：责任心、执行力及严谨的制度就是优质安保服务的三要素。

　　1、责任心

　　责任心，是安保队伍对自身所负安保职责的认识和信念，是对遵守相关规章制度、承担安保任务的自觉程度。

　　只有具备高度的责任心，整个安保队伍才能团结一致、奋斗拼搏，全心全意投入到工厂安保服务和大型活动安保服务中去。

　　2、执行力

　　执行力，是安保队伍有效利用资源、保质保量达成安保目标的能力，是一个安保队伍完成安保任务的意愿、能力和程度的直接代表。

　　只有具备高度的执行力，整个安保队伍才能拥有强大的行动力，才能尽力去完成既定的安保目标，用自己的实际行动把公司战略规划转化成实际的效益成果。

　　3、严谨的制度

　　严谨的制度，是安保队伍执行安保任务、处置各种突**况的参照标准，坚决推行规范化的严谨制度。

　　制定严格规范的规章制度和技能要求并使之在安保队伍中得以长期贯彻执行是至关重要的。

　　一方面能使安保员提高综合性业务能力，不至于只停留在传统的站岗、巡逻，同时也可起到强化团队的集体观念和协作力。

　　通过严格贯彻落实科学严谨的规章制度及标准操作流程，安保队伍进一步提供工作效率，在遭遇突发事件及意外情况时也能做到快速反应、妥善处置。除了以上三大要素之外，想要提升安保服务水*， 安保公司对安保人员上岗前的培训必不可少。

　　当安保人员通过择优选拔后，切勿使其急于上岗，因为初来乍到，安保人员对工作环境和具体工作流程等还不熟悉，很难保证工作质量和效率。

　　因此安保服务单位应该将安保人员集中起来进行专业培训，使从业人员对企业基本情况、自身工作性质以及业务范围等都有了较为详细的了解和掌握后再安排上岗工作。

　　在做好上述工作的同时，安保服务公司也应该与需求方公司建立一条畅通的多层面的沟通途径，双方定期组织座谈，对安保人员的工作、生活情况进行阶段性总结，对于存在的问题，双方及时协同解决，并根据问题及其可能导致的不良后果制定具体有效的预防方案，避免问题的重复出现。

　　为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水*，我宾馆结合实际，对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范，把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训，不断提升服务技能作为突破口，认真进行安排部署，有计划、分阶段的进行整改和改进，各项工作稳步推进，现将具体方案汇报如下：

　　一、统一思想，提高认识。

　　宾馆领导及各部门认真组织学*了星级饭店评定标准及访查规范，明确内容，明确职责，明确要求，一级抓一级，层层抓落实。通过学*，使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组，并充分发挥内审员职能作用，与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合，根据各部门的工作计划和内容，落实交叉互检制度，定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质，制定了具体的工作措施，经开会讨论，找准工作的结合点，找出工作中的不足和薄弱环节，不断加以完善和改进，从而有效提升服务质量。

　　二、突出重点、抓好培训工作。

　　宾馆按照年初各部门制定的培训计划，按照“缺什么训什么，什么弱训什么”的原则，加大培训力度，完善培训内容，重点开展了岗

　　位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容，为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本，提高全员素质，是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质，宾馆始终坚持以人为本，把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课，既讲授理论知识，又传授实践本领，对员工进行全面综合的培训，全面提高员工服务意识与水*。宾馆先后与xx酒店管理公司、xx管理培训公司签订了培训协议，投入资金购买了xx资源杂志等书籍、光盘类培训教材，建立了培训电教室，在做好全员培训教育工作的基础上，逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来，确保培训工作取得实效。

　　三、坚持以人为本，加强“软件”建设

　　在加大力度开展培训，提升宾馆整体服务质量的同时，加大宾馆服务软件建设的力度，强化服务基础和服务意识，尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程，使宾馆的服务和内部管理更趋规范化，在质量管理方面打下扎实的基础。

　　1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求，按照标准和规范，认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度，严抓细抠，发现问题要明确责任，督促整改和限期整改，实行跟踪问效。

　　2、宾馆今年还在以往质检部的基础上组建了以各部门经理为成员的质量检查小组，强化质检小组力量及功能。质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的

　　不定期检查，针对检查中发现的的问题，质检小组督促各部门整改，并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚，以切实督促部门提高完善服务质量和管理水*，提高宾客满意度。

　　3、为巩固已取得的良好局面，建立了值班经理每日重点部位巡检制度，每天的巡检部位不得少于七个点， 依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求，开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作，让每位中层干部都行使职权，进一步提高管理水*和能力，使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。

　　4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系，由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪，从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系，及时有效地处理宾客意见和投诉。

　　5、在以往的基础上完善了目标管理考核办法，落实每月考核制度，对每个部门的工作情况实行量化打分，查找存在的问题，对照检查出来的问题，区分不同岗位、不同环节，制定整改措施，从而不断完善宾馆内部监督和运行服务质量的制度和标准。

　　四、对照星评标准，制定措施，加强整改。

　　针对去年星级复核中暴露出的问题和不足，在地、市行业主管部门的多次检查指导下，按照四星级标准和要求，制订了详细的工作方案和整改计划，以市场需求为导向，逐步改造硬件配套设施，增加服务项目，强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求，合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作：

　　1、宾馆着重将客房设备进行改造，为部分房间购置了新床垫及床单等布草，对房间冷热水标识进行更正，对房间和楼道照明进行了调整，提升了客房的舒适度。

　　2、将原宾客投诉较多的电信宽带点播电视更换为广电网络有线电视，将客房宽带网络更换为速度更快的光纤网络，并实现了客房全wifi信号覆盖，为广大入住宾客的生活和工作提供了方便。

　　3、按照星级酒店评定标准，对宾馆外围设施加以改进，对宾馆停车场的停车线及导向箭头重新粉刷，为客人在院内行车及停车提供安全保障。

　　4、在宾馆院内各重点部位增加了高清摄像头，实现了摄像系统全面覆盖，确保安全。

　　5、投入资金安装了双回路供电系统，彻底解决了因各种原因导致的临时停电对入住宾客带来的不便。

　　6、按照星标要求对宾馆应急预案演练程序进行了完善，对演练时间、地点均进行详细记录。

　　7、配备了残疾人专用轮椅，为特殊客人提供了方便。

　　8、完善规范了网上预定、电话预定、叫醒服务程序，安排专人负责网络信息的维护。

　　9、规范了厨房的食品留样机制，保障食品安全。

　　10、为使员工能够休息的更加舒心，宾馆对员工宿舍条件进行改善，改造了员工浴室和更衣室，指定专人负责员工伙食，购置了电视机，安装了宽带网络，让员工们体会到宾馆大家庭的感觉。

　　11、完善了行李房管理，做到制度上墙，在大厅设置了旅游团队行李临时存放点，更好地满足客人的需求。

　　12、对客房印刷品与文具用品重新设计更换，做到中英文对照，以方便涉外宾客的入住。

　　13、整合了商务中心的商务服务功能，提供旅游信息咨询、票务服务和委托代办服务。

　　宾馆持续不断对各营业部门设施设备进行全面整改的同时，也对宾馆现实存在的部分硬件设施达不到四星级酒店标准的情况想方设进行整改，以寻求宾馆的整体改造与发展。2012年底宾馆就已经制定了一个全面改造装修计划，因受今年社会大环境因素影响，宾馆20xx年效益全面下滑，导致因资金困难而未能按期实施。下半年，宾馆及时转变经营策略，积极应对社会因素，加强市场营销，经营状况较上半年有了较大提升。目前宾馆全面改造装修计划已经提上宾馆发展议程，初步计划已经在征求意见中。 改造后的xx宾馆，硬件配套设施和服务功能更加完善，整体布局更加科学，进一步强化宾馆设施档次，丰富宾馆的服务功能，将极大地提高宾馆的综合接待能力和服务档次，为提高宾客的满意程度提供可靠的保证。

　　根据总行20xx年工作会议精神，结合贯彻落实《江苏省银监局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》（苏银监发〔20x〕265号）和省联社《争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案》（苏信联〔20xx〕47号）的通知要求，总行决定在全行组织开展“服务质量提升年”活动，现制定如下实施方案：

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，以争创“群众满意窗口服务单位”为主线，以改进工作作风、提高工作效率为重点，以创先争优、建立长效机制为根本，服务发展、服务客户，为我行加快实施“二次创业”提供基础保障。

　　二、目标要求

形容服务质量句子

形容服务的句子有哪些

　　词目大失所望发音dà shī suǒ wàng释义表示原来的希望完全落空。

　　出处《史记·高祖本记》：“秦人大失望。

　　”示例瑞虹大失所望，但到此地间，无可奈何。

　　(明·冯梦龙《醒世恒言》卷三十六)*义词事与愿违形容“服务质量差”的成语有哪些

　　餐厅服务态度好，热情周到，体贴入微。

　　得到了顾客的一致称赞，门庭若市，生意越来越好了。形容服务质量差的成语注意，是服务质量差

　　冷言冷语，置之不理，赞美质量的语句

　　1. 以一流的管培养一流的团队，争取一流量，一流的效益。

　　2. 质量是我自尊。

　　3. 以诚信赢得市场，以质量铸造品牌。

　　4. 体魄因健康而美丽，产品*质量而闪光。

　　5. 以信誉求生存，以质量求发展。

　　6. 效益在我手中，质量在我心中。

　　( 散文阅读： )7. 星星虽多，但不能高攀太阳。

　　——匈牙利谚语8. 优质是奉献的堆积，效益是优质的结晶。

　　9. 上工序服务下工序，为产品负责;下工序监督上工序，为质量把关。

　　10. 人为本，质做基，企业大厦*地起!11. 质量缔造名牌，名牌*质量承载。

　　12. 全世界没一个质量差，光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。

　　——徐世明13. 市场是检验产品的唯一标准。

　　14. 市场是检验质量的唯一标准。

　　15. 以质量征服人心，让世界认识。

　　16. 质量赢信誉，信誉得效益。

　　17. 优质良药惠百姓，粒粒融入情。

　　18. 质量以我为本，我以质量为荣。

　　19. 以科技为动力，以质量求发展。

　　20. 用诚信打造脊梁，用质量铸就辉煌。

　　()21. 人生寄望健康，健康源于质量。

　　22. 行为是意识的结果，而质量又是行为的结果。

　　23. 质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值。

　　24. 有百分之百的工作态度，才有百分之百的产品质量。

　　25. 质量等于利润。

　　——汤姆•彼得斯26. 质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌。

　　27. 用真情锻造产品，以爱心打造质量。

　　28. 质量出效益，操作是关键;工作完成好，精心是尺度。

　　29. 用完美的质量打造常青的品牌。

　　30. 质量打造世界名牌，质量呵护人类健康。

　　31. 设计是质量的源头，质量是成功的保障。

　　32. 客户的质量需求，就是我们的工作标准。

　　33. 抓素质教育是促进产品质量的母本。

　　34. 加固质量大堤，争创世界名牌。

　　35. 以人品带产品，以品质带品牌。

　　36. 以一流的企业文化，创造一流的产品质量。

　　37. 质量就是用心做好每一件事。

　　38. 只有敬业的精神，才有高质量的药品。

　　39. 质量在的心中，名牌在的手中，责任在的肩上，诚信在的言行中。

赞美服务质量好的句子26条

1.追求客户满意，是我们最大的责任。

2.法国著名化学家巴斯德有一次去巴黎参加一个学术会议时，住在一家旅店，旅店服务人员见他衣着朴素行李简单，以为他只是一位非常普通的客人，就把他安排在一间偏僻阴暗的小房间里。 后来服务员无意中知道他就是鼎鼎大名的巴斯德教授时，赶紧跑来要求帮他更换房间，并且向他道歉说「我以为旅客的阔绰和地位，和他所携带的行李是成正比的，所以将您认错了，实在是很抱歉!」 巴斯德笑着回答说「不!我认为一个人的摆阔和他的无知才是成正比的!」 启示一个真正有身价有实力的人，是不需靠摆阔来提升自己地位的。

3.不只做售后服务，更要做售前服务。作者：徐鹤宁

4.我一直为很多人低价出卖自己的劳动去服务于别人而感到震惊，与此同时，这些人心不甘情不愿，但最终还是接受了低价，低价意味着他们很难有所剩余，意味着他们缺乏 学* 提升自己的服务，以便使其增值的机会，低价意味着人，他们在满足自己时存着困难的挣扎这挣扎又容易被别人利用因你越少就越渴望。作者：石康

5.服务至上，引领时代，创造价值。

6.客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

7.企业核心竞争力就是获取客户资源的能力

8.啊，老师，您就像我的母亲一样，给了我无私的爱，我永远忘不了您！ 啊！多么崇高的思想！多么伟大的战士！为了千千万万个人的爱，他们奉献了自己的一切，用鲜血和生命保卫了祖国的孩子们，他们不就是我们最可爱的亲人吗！ 宠和爱是不同的两件事，宠可以没有交流，而爱则不能。 当我们失去的时候

9.小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

10.引领市场，创造市场，服务市场

11.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

12.赠人玫瑰，手留余香，做一名快乐的志愿者。

13.加上威达公司全面保养及售后服务，顾客使用威达相机及光学产品时不但充满信心，且口碑载道！

14.质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

15.x年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对x年，公司领导团体，一定会充分发挥 团队 合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，将品牌营销服务营销和文化营销三者紧密结合，确保公司x年公司各项工作的顺利完成回想xx年的工作情况，找差距比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种 学* 还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学*，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强 团结 ，遵守纪律，按时上下班，不早退不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化 安全 意识和服务意识，把安全 责任 落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。

16.“三新二点”：新机遇新挑战新市场；服务只有起点，满意没有终点。

17.未来的成功属于质量领先者的世纪。

18.提高售后服务质量，提升客户满意程度。

19.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学*。

20.依法行政提升监管服务质量，廉洁自律，体现经济卫士风采。

21.我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

22.微笑挂在脸上，服务记在心里。

23.高考就是送你出去的时候威风八面，甚至警车开道，出来的时候却要像狗一样的寻找工作。 教育 部的售后服务不好。

24.客户至上，用心服务，听得见的微笑。

25.今天工作不努力，明天努力找工作；没有不好的客人，只有不好的服务；公交车是有终点的，服务是永无终点的；微笑是最美的语言，文明是我们的信念。

26.专业专注专心，我们始终如一。

客户评价服务质量的五个维度

客户评价服务质量的五个维度

　　服务质量管理，它取决于顾客对服务质量的预期(即期望的服务质量)同其实际体验到的服务质量水*的对比。以下是小编为大家整理的客户评价服务质量的五个维度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　一 可靠性

　　可靠、准确的完成已经承诺的服务的能力。这是最重要的评价维度。可靠性是指专业服务人士一贯的可靠程度，他是否能兑现自己的承诺。专业服务机构或人士一定呀牢记的一点就是“不要夸大承诺”。能够及时兑现自己承诺的核心服务尤其重要。

　　可靠性也同服务过程有很大关系。由于客户参与了服务过程，他们会了解更多的真相。如果这些事实反复无常、没有固定的轨道，客户将很难相信结果会是有力而积极的.。这将引起客户的焦虑，因为他们无法预测下一步会怎样。

　　二 对客户的回应

　　积极主动的帮助客户，能够提供及时的服务。对客户的回应是指服务提供者对帮助客户解决问题是否表现出积极主动、准备充分的状态。这一维度将考虑专业服务人士解决客户的利益、需要或抱怨的速度与多渠道性，它也涉及服务提供者适应客户的特殊需要或不断改变的条件的灵活性。

　　三 可信任度

　　专业、渊博的知识和礼貌的态度会增加客户的信任与信息。由于很多客户无法确定服务的结果，信任变得极端重要，特别是当客户意识到存在不同寻常的高风险时。最深程度的信任在长期积累中形成的。

　　针对不认识的客户，可通过下面几点方法提高自己的可信任度：一，通过公司的形象来传递信任;二，通过各种证书、文凭向客户灌输信任感;三，通过强调公司在该领域里的丰富经验来发展与客户的信任关系。

　　四 对客户的个人关注

　　同情客户的处境，给予他们个人关注。任何人都希望别人认为他很重要。让客户感到自己是独一无二的、受到特殊待遇的重要人士，是服务提供者个人投入的关键。为了培养对客户的同情心，专业服务机构必须了解并牢记客户的每一点需要与匮乏。服务机构也必须建立一套体系，能迅速获取、保留并显示客户的个人信息以及背景资料。例如对客户项目的关注、成绩成就的肯定和赞美、关注客户家人的成长历程等等。

　　五 有形资源

　　物理设施的外观、设备、职员以及书面材料。由于服务是无形的，客户将寻找能够反映服务质量的物理特征。专业服务提供者必须确保他们的物理设施、设备、人员和交流资料反映了客户所期待的形象。

　　质量管理模型

　　质量的双因素

　　西方学者普遍认为，顾客感知服务质量包括两个基本方面:即技术质量(又称为结果质量)和功能质量(又称为过程质量)。技术质量是服务的结果也就是顾客在服务过程结束后得到了什么(What)。由于技术质量涉及到的是技术方面的有形内容，故顾客容易感知且评价比较客观。功能质量则指的是企业如何提供服务以及顾客是如何得到服务的(How)，涉及到服务人员的仪表仪态、服务态度、服务方法、服务程序、服务行为方式等等，相比之下更具有无形的特点，因此难以做出客观的评价。在功能质量评价中顾客的主观感受占据主导地位。

　　企业形象过滤

　　形象是影响人们对企业看法的过滤器。人们会利用这个过滤器来“过滤”企业的技术质量和功能质量。如果企业的形象良好，形象就成为企业的“保护伞”。

　　由于有“保护伞”的作用，即使技术质量或功能质量上出现了小的问题，有时甚至是比较严重的问题都有可能会被人们所忽略。但是，如果这种问题频频发生，则会破坏企业形象。而倘若企业形象不佳，则这种过滤器就会发挥负面作用，企业任何细微的失误都会给顾客造成很坏的印象影响顾客对服务质量的感知。

服务标语大全

服务标语大全

　　1、走进质量天地，带来无限商机。

　　2、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

　　3、不美中不足的产品，但有百分之百的服务!

　　4、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

　　5、头脑活一点，效力高一点!

　　6、以科技为动力(next88)，以质量求生存。

　　7、以人为本，以客为尊，团结友爱，共同发展!

　　8、使用一流的人才，创办一流的机构。

　　9、人类生活在质量的呵护之下。

　　10、性格小一点，度量大一点!

　　11、细心、精心、用心，品质永保称心。

　　12、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周。

　　13、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

　　14、你只管用，剩下的我们来解决。

　　15、服务微笑，从心开始。

　　16、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

　　17、产品的品牌就是品质的象征。

　　18、气象万千新风貌，全员举绩开门红。

　　19、微笑，可传递友谊，缩短距离，创造愉快和谐氛围。

　　20、努力用心，为您服务。

　　21、筑质量大堤，迎世纪挑战。

　　22、质量—价值与尊严的起点。

　　23、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

　　24、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生!

　　25、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周!

　　26、微笑是一把神奇的金钥匙，可以打开心灵的钥匙。

　　27、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。

　　28、你使用放心我们努力用心。

　　29、产品质量连万家，厉害关系你我他。

　　30、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责!

　　31、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

　　32、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

　　33、跨越今日的视野扩展世纪的眼光。

　　34、做事歌——今天的事，马上去做;明天的事，准备去做。

　　35、全心全意为客户服务。

　　36、信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群!

　　37、品质意识加强早，明天一定会更好。

　　38、微笑着工作，工作着微笑。

　　39、早安您好挂嘴边，甜甜微笑绕身边。

　　40、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

　　41、铸造辉煌，唯有质量。

　　42、没有永远刁蛮的客户，只有不周到的服务。

　　43、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

　　44、晴天般的微笑，绘触我的心灵。

　　45、产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

　　46、创优质品牌，铸一流企业形象。

　　47、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

　　48、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

　　49、从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生。

　　50、我乐于助人，因为客人是友人。

赞美服务质量好的句子26条

1.追求客户满意，是我们最大的责任。

2.法国著名化学家巴斯德有一次去巴黎参加一个学术会议时，住在一家旅店，旅店服务人员见他衣着朴素行李简单，以为他只是一位非常普通的客人，就把他安排在一间偏僻阴暗的小房间里。 后来服务员无意中知道他就是鼎鼎大名的巴斯德教授时，赶紧跑来要求帮他更换房间，并且向他道歉说「我以为旅客的阔绰和地位，和他所携带的行李是成正比的，所以将您认错了，实在是很抱歉!」 巴斯德笑着回答说「不!我认为一个人的摆阔和他的无知才是成正比的!」 启示一个真正有身价有实力的人，是不需靠摆阔来提升自己地位的。

3.不只做售后服务，更要做售前服务。作者：徐鹤宁

4.我一直为很多人低价出卖自己的劳动去服务于别人而感到震惊，与此同时，这些人心不甘情不愿，但最终还是接受了低价，低价意味着他们很难有所剩余，意味着他们缺乏 学* 提升自己的服务，以便使其增值的机会，低价意味着人，他们在满足自己时存着困难的挣扎这挣扎又容易被别人利用因你越少就越渴望。作者：石康

5.服务至上，引领时代，创造价值。

6.客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

7.企业核心竞争力就是获取客户资源的能力

8.啊，老师，您就像我的母亲一样，给了我无私的爱，我永远忘不了您！ 啊！多么崇高的思想！多么伟大的战士！为了千千万万个人的爱，他们奉献了自己的一切，用鲜血和生命保卫了祖国的孩子们，他们不就是我们最可爱的亲人吗！ 宠和爱是不同的两件事，宠可以没有交流，而爱则不能。 当我们失去的时候

9.小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

10.引领市场，创造市场，服务市场

11.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

12.赠人玫瑰，手留余香，做一名快乐的志愿者。

13.加上威达公司全面保养及售后服务，顾客使用威达相机及光学产品时不但充满信心，且口碑载道！

14.质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

15.x年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对x年，公司领导团体，一定会充分发挥 团队 合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，将品牌营销服务营销和文化营销三者紧密结合，确保公司x年公司各项工作的顺利完成回想xx年的工作情况，找差距比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种 学* 还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学*，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强 团结 ，遵守纪律，按时上下班，不早退不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化 安全 意识和服务意识，把安全 责任 落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。

16.“三新二点”：新机遇新挑战新市场；服务只有起点，满意没有终点。

17.未来的成功属于质量领先者的世纪。

18.提高售后服务质量，提升客户满意程度。

19.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学*。

20.依法行政提升监管服务质量，廉洁自律，体现经济卫士风采。

21.我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

22.微笑挂在脸上，服务记在心里。

23.高考就是送你出去的时候威风八面，甚至警车开道，出来的时候却要像狗一样的寻找工作。 教育 部的售后服务不好。

24.客户至上，用心服务，听得见的微笑。

25.今天工作不努力，明天努力找工作；没有不好的客人，只有不好的服务；公交车是有终点的，服务是永无终点的；微笑是最美的语言，文明是我们的信念。

26.专业专注专心，我们始终如一。