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各位领导、同事们:
感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费班班长。 我叫xxx,今年24岁,今年参加高速收费工作,现在是xx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点:
一、有一定的高速公路收费工作经验
自年参加工作以来,我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过,如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。
二,我做为一名入党3年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.
在*两年多的工作和生活中,使我认识到要想做好班长这个工作,首先要做到以下五个方面:
第一,做好一个班长应具备好的品质:吃苦耐劳,先人后己 ,逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间,解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前,自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。
第二,反应灵活,坚持原则。面对车道上发生的各种情况应该快速反应,引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,各类违规、违章现象应坚决抵制,决不姑息。
第三,勇于承担责任,发现错误,要虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
第四,作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的沟通工作。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济。
第五,在做好自己本职工作的同时,应该对班组人员思想方面,纪律方面,业务方面做到积极引导,力求上进,严格要求,避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选,我相信我会再接再砺,决不辜负领导的期望,带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的领导、各位评委:
大家好!感谢领导给我提供了这样一次难得的竞聘上岗的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。公开、公*、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学*和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,我叫***,今年**岁,06年毕业于公路收费站班长竞聘报告与管理专业,同年9月进入台金高速公路,一直在临海西收费所从事收费员工作。09年,我进修了临海电大函授会计学专业本科,六月份已经毕业。工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,不断进取,受到领导的好评,也获得了单位先进表彰。
俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。经过综合权衡,我认为自己具有以下几点优势:
第一、我具有较高的个人素养。我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局。另外,我有一个*惯,就是善于总结日常工作的特殊问题,箱内有小册子,记载处理突发事件的方法,以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。无论事情大小,我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。在收费中,我不管是改卡,打击绿通车方面成绩都比较突出。在业务技能方面比较好,通过这次班长竞聘书得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,受到领导和同事的普遍好评。
各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费班长的工作岗位,我将倾心尽力做好以下工作:
第一、遵守制度,做好收费工作。今后我将认真贯彻执行国家和上级的政策法规,遵守收费工作制度,在配合好站长工作的基础上,对班组人员进行合理分工,严格管理、督促、检查、考核。严格遵守收费票据管理制度,履行票据的领、发、使用、核销手续,坚持按规定核销票据和准确报送收费票据报表。建立健全收费票据帐簿,按规定登记有关帐簿,做到帐票相符,帐帐相符、帐表相符、票款相符。
第二、做好思想教育培训工作。今后我将经常组织全体班组人员加强对专业知识的学*,尤其加强计重收费制度的学*,让大家熟练掌握各项技能,更好的做好工作。另外,要加强政治学*和业务培训,加强班组工作人员的思想教育,提高员工的政治思想和职业道德水*,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
第三、加强班组文化建设,处理好班员间的关系。我将加强管理,强化稽查制度,及时纠正和质管班长竞聘演讲稿,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级提出建设性意见及建议,提高自身的管理水*。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为大家营造一个和谐的工作氛围。
第四、做好安全稳定工作。安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
尊敬的领导、各位评委:
大家好!感谢领导给我提供了这样一次难得的竞聘上岗的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。公开、公*、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学*和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,我叫xxx,今年xx岁,06年毕业于公路收费站班长竞聘报告与管理专业,同年9月进入台金高速公路,一直在临海西收费所从事收费员工作。09年,我进修了临海电大函授会计学专业本科,六月份已经毕业。工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,不断进取,受到领导的好评,也获得了单位先进表彰。
俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。经过综合权衡,我认为自己具有以下几点优势:
第一、我具有较高的个人素养。我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局。另外,我有一个*惯,就是善于总结日常工作的特殊问题,箱内有小册子,记载处理突发事件的方法,以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。无论事情大小,我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。在收费中,我不管是改卡,打击绿通车方面成绩都比较突出。在业务技能方面比较好,通过这次班长竞聘书得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,受到领导和同事的普遍好评。
各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费班长的工作岗位,我将倾心尽力做好以下工作:
第一、遵守制度,做好收费工作。今后我将认真贯彻执行国家和上级的政策法规,遵守收费工作制度,在配合好站长工作的基础上,对班组人员进行合理分工,严格管理、督促、检查、考核。严格遵守收费票据管理制度,履行票据的领、发、使用、核销手续,坚持按规定核销票据和准确报送收费票据报表。建立健全收费票据帐簿,按规定登记有关帐簿,做到帐票相符,帐帐相符、帐表相符、票款相符。
第二、做好思想教育培训工作。今后我将经常组织全体班组人员加强对专业知识的学*,尤其加强计重收费制度的学*,让大家熟练掌握各项技能,更好的做好工作。另外,要加强政治学*和业务培训,加强班组工作人员的思想教育,提高员工的政治思想和职业道德水*,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
第三、加强班组文化建设,处理好班员间的关系。我将加强管理,强化稽查制度,及时纠正和质管班长竞聘演讲稿,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级提出建设性意见及建议,提高自身的管理水*。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为大家营造一个和谐的工作氛围。
第四、做好安全稳定工作。安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、评委老师们:
大家好!
我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞聘演讲。
我叫**,去年通过招考在**高速公路**收费所从事收费工作。现在我竞聘的岗位是收费所班长。我到***收费所正式上岗工作已有两个多月了,却未能与各位领导进行深刻的交流沟通,恰逢竞选班长,借此机会我很想把自己这段时间来的工作状况向大家作一汇报。这次班长一职的竞选,对于初来乍到的我,面对众多优秀的同事们,凭资历、论经验都不及大家,但我相信我有能力胜任班长之职。
我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下三个优势:
一、有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,始终坚守“明明白白做人,实实在在做事”的人生信条。同事之间,和睦相处,团结协作;对待司机,敬之以礼,示之以道。以实际行动带领全班人员完成上级交给的各项任务。经过这段时间的学*和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力等都有了很大提高,能够胜任班长工作。
二、有较为扎实的专业知识。
自参加工作以来,我始终不忘读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。通过自身的学*,我深知班长在整体工作中的地位、作用,熟悉班长的职责、任务和规范,明白班长在所必备的素质和要求,也悟出了一些切实可行的方法策略,并做了一些力所能及的工作,取得了一定的成绩。
三、有较好的年龄优势。
有人说:“年轻就是最大的资本”,也有人说:“年轻没有失败”。而我正值青春年少,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。因为年轻,我没有“做官”的经验,也就不会有“官腔官气”,“官态官势”。因此,我的口号势“做一个彻底的*民班长”!
这次对班长一职的竞聘,是新形势的需要,不但能够充分调动***收费所各方面的积极性,而且还能为我们收费工作发展注入新的活力。经过这段时间的学*和实践,虽然我已熟练地掌握了收费员的各项业务知识,并对班长一职的工作内容有了一定的了解,但这些是往往不够的,假若我能够竞争上岗,我打算从一下几个方面改进我们的工作,提高工作的档次和效率。
一、搞好综合协调,确保车辆畅通。
及时传达贯彻领导指示,加强检查,促进上级部门各项决策的落实。做好班组成员之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿,出现工作空挡,确保高速以安全为中心,各方面能力合作,默契配合,步调一致。
二、科学规范地做好日常事务工作。
作为一班之长,承担着宣传报道、车队放行、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,既要承担繁琐的事务,又要参与所务。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保收费工作井然有序。
三、加强个人修养,练好基本功。
从事班长工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强学*锻炼,坚决服从组织安排,言行与上级领导高度一致,自觉地讲学*、讲政治、讲正气、讲纪律,顾全大局,维护团结,维护形象,调动班组成员的工作积极性,和他们一道共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。
四、当好参谋助手,服从上级决策。
及时准确地掌握工作动态,及时地向所领导反馈各方面的信息,主动献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断。对外广泛宣传我们的高速,提高知名度,树立良好形象。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
激情在车道上飞扬进入绕城。又是一个新的起点、新的开始。不一样的环境,不一样的岗位,不一样的体会。
我们班的收费员都是指实*了几天的新手,基本操作还可以,在业务水*、操作技巧及应答能力上都有所欠缺,站领导就经常组织我们开会学*。
在实践中学*,在学*中积累。在站领导和班长的带动下,我们班组间形成一股相互学*、相互帮助、共同进步的氛围。说说在工作中应注意的事项,让大家心中有个底;讲讲操作过程中常见的问题,让大相互有个了解。总结自己的工作心得,大家相互交流,反复理解特殊车辆的`操作及特情处理,认真熟悉收费站附*的城镇地理方位和邻*高速公路的走向,有不懂得地方,及时向班长请教,理论结合实际,不断进取、不断改进。我们的业务水*有所提高,操作技巧、应答能力逐步增强。
收费站是高速公路的服务窗口,而广大司机是我们收费员的服务对象。每天我们笑迎每一位司机,热情回答他们的每一个问题。收费站是我们另一个“家攠,让我们共同为她的欣欣向荣而努力!
各位领导,各位评委:
大家好!
首先我要感谢各位领导给我提供了这个参加竞选、展示自我的机会。“公*、公开、公正、择优”的竞选方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验,学*和锻炼。通过竞选找到适合自己的岗位,充分展示个人能力,更好的为高速收费事业服务。所以我这次竟选无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学*和交流的.机会。
下面我就把自己竞争收费副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
首先对我个人工作经历做个简要介绍:我在大学期间,多次组织、协调同学参加学校集体活动,并取得优异的表现。在XX年,进入电业局物资供应站实*,以良好的表现和扎实的文字功底取得领导的信任,进而去太原签订物资购买合同,为领导分忧解难。XX年进入高速公路有限责任公司,在x、x、x三站轮流治超,对于工作一丝不苟获得站领导的高度赞扬。XX年9月进入运城管理处夏县站工作直到现在。虽然仍是治超工作,但我时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,为此我尽职尽责、忠于职守,积累了宝贵的工作经验。其次我参加这次竞选具有以下优势:
一,年轻有朝气,能很好的适应各种环境、综合能力强。通过3年的高速收费站工作磨练和过去在实*单位工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。进而深知收费站副站长在工作中的地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任副站长的工作。
二,有强烈的事业心和开阔进取的精神。正如前面讲到的,我从无人欣赏的实*人员到高速收费站的治超员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱高速事业的我,在事业中能以大局为重、爱岗敬业、无私奉献;工作中塌实肯干、力求完美;业务上争先创优、不甘落后;个人上宽宏大量、从不计较自我得失,从而做到处理问题果断坚决。
三,有较强的工作能力和较高的行政执法水*。在基层的工作中,我明白只有通过不断的学*充实自己,努力提高自身修养和业务水*,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学*、业务学*和其他科学知识的学*。在高速公路收费站工作中,针对过往司乘人员个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司乘人员能较好的加以说服教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,能很好的把握说话、讲法、引导等环节的艺术性。在担任治超副班长期间,没有出现一起因矛盾激化而产生的问题。四,有较好的年龄优势。我年轻,正处于事业的上升期,敬业精神强、身体健康、精力旺盛、头脑灵活、思想接受能力强,能够全心全意的投入到自己所热爱的工作中。
如果副站长职务竞选成功,我将从以下几个方面开展工作:
一,加强学*、积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量,继续深入学*相关知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是对收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,同时收费工作实际上就是服务工作。因此,担任收费站副站长既光荣又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术,另外我还要加强党性锻炼,服从安排、言行一致、顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象,同时,充分发掘收费站全体员工的工作积极性,让每一个员工对工作都能精益求精,不断提高整体服务质量,做好高速收费服务工作。
二,做好综合协助、协调工作、处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时传达贯彻上级组织会议的决策,加强监督检查,促进站内各项决策的落实,并且认真,科学的做好与员工之间的沟通协调工作,是大家通力合作密切配合。在行动和思想上与上级党组织保持一致,同时,还要处理好与同事之间的关系,工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位职责制,还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下工夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节、协调好我站员工之间的关系,做到全体员工一条心,保证政策实施,尽我所学的做好我站的服务工作。
三,当好参谋助理,为上级领导决策提供强力支持。我将及时准确的掌握单位的各个方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息,并且逐一调查分析,及时主动为站长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,位领导决策提供可靠的依据,以强烈的责任心和使命感当好领导的左膀右臂。四,发挥自己的专业特长,促进收费站工作信息科学化建设。现代社会是信息化的社会,高速公路在国际和国内日益竞争激烈的环境下,信息化可持续化建设是提高工作效率和管理水*的必经之路。我将充分发挥文秘和教育学专业,竭尽所学为高速收费网络化管理基础建设作出积极贡献。
著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”
金秋十月,我有幸和大家一起,迎来了XXXX高速公路的开通。望着沿途丰收的田野,秀美的山水,古色古香的亭台,依山而建的现代感十足的XX服务区,我的心都醉了!乘车行驶在*稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!
作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元。这是一种精神!精神是一种动力,一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的`感觉!如果每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好!
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,用心服务,用我们的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至x的发生。三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。不是吗?外市的顾客经过这里,我就代表了XX;外省的朋友经过这里,我就代表了江苏;国际友人经过这里,我就代表了*!,谁说我只是一个收费员?我是一个天使,一路播洒文明和爱的种子!
最后,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。作为收费员,如果没有精湛的技艺,如:判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣。所以多渠道地学*、不断地积累、掌握过硬技能、提供快速通道,这更是一种优质服务。
服务和被服务,本就是一个互动的过程,当我们道一句您好、送一个微笑的时候,我们不也感受着对方感激的目光、温暖的笑容和友好的回馈!句句您好暖人心,一路春风一路情!正是因为付出、因为奉献,我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光!谢谢!
秋高气爽的十月,是一个丰收的季节,今年的十月对我来说,是改变我人生的转折点。经过紧张而有序的半军事化培训和实*,
在十月二十八日**高速建成开通之时,我有幸成为一名收费员。我时刻提醒自己,这个岗位来之不易,是党和*给我再就业的机会,是绕城公司给了我重塑自己的机会,我一定会珍惜,我要尽快适应工作环境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收费、放行,收费亭内的工作看似轻松、简单,但实际操作起来并非易事,误判、长款、短款、票据填写错误等等。针对我们收费员在工作中出现的问题,站上领导经常组织我们学*操作知识,讨论出现种种特情该如何操作,发一些业务试卷让我们联系,知道我们如何提高操作技能。是我们在开通短短两个月的时间内,各方面都取得了一定进步,现在的我走进收费亭时新不慌了,见了司乘人员有了真诚的微笑,碰到特情不会手忙脚乱了。通过学*和这几个月的时间操作,我深深体会到,想要做好一项工作,首先要有爱岗敬业的精神,要有高度的责任心和良好的素质。高速公路收费站是一个窗口单位,收费员的一言一行、一举一动都代表我们收费站的形象。绕城收费员真诚的微笑更代表了天堂**的形象,更向人们开启了解**的第一扇窗。我觉得自己离一个操作规范、业务娴熟的收费员还有一定距离,有更多的业务技能有待于我去请教、去摸索、去更广阔的空间,充分挖掘和发挥我的智慧和才干,以我最真诚的微笑服务于每一位司乘人员。业务我个人的力量是微薄的,但我坚信,通过我们绕城公司每位员工的共同努力,一定能在人们心中树立起绕城高素质、高效率、诚信服务的形象。
让我们齐心协力共同为绕城繁荣兴旺的明天添砖加瓦吧!
尊敬的领导、各位评委:
大家好!感谢领导给我提供了这样一次难得的高速公路征管班长竞岗报告的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。公开、公*、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学*和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,
俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。经过综合权衡,我认为自己具有以下几点优势:
第一、我具有较高的个人素养。我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局。另外,我有一个*惯,就是善于总结日常工作的特殊问题,箱内有小册子,记载处理突发事件的方法,以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。无论事情大小,我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,在外人看来收费工作是最简单最容易的事,无非就是收钱、打票,其实不然,因为收费工作作为一线人员接触的都是形形x的人,各种特殊情况也非常多,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。在收费中,我不管是改卡,打击绿通车方面成绩都比较突出。在业务技能方面比较好,通过这次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,我觉得要想处理好突发事件,首先必须熟练掌握我们法律法规,并反它运用到工作中,而且我觉得自己还有一个好*惯就是在处理突发事件后,再把这个事件过滤总结一下,是否有更好的处理方案,受到领导和同事的普遍好评。
各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有x,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费班长的工作岗位,我将倾心尽力做好以下工作:
第一、遵守制度,做好收费工作。今后我将认真贯彻执行国家和上级的政策法规,遵守收费工作制度,在配合好站长工作的基础上,对班组人员进行合理分工,本文来自
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第二、做好思想教育业务培训工作。今后我将经常组织全体班组人员加强对专业知识的学*,尤其加强计重收费制度的学*,让大家熟练掌握各项技能,更好的做好工作。另外,要加强学*和业务培训,加强班组工作人员的思想教育,提高员工的思想和职业道德水*,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
第三、加强班组文化建设,处理好班员间的关系。我将加强管理,强化稽查制度,及时纠正和处理违章、违纪现象,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级提出建设性意见及建议,提高自身的管理水*。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为大家营造一个和谐的工作氛围。
第四、做好安全稳定工作。安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
尊敬的领导、各位评委:
大家好!
感谢领导给我提供了这样一次难得的高速公路征管班长竞岗报告的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。公开、公*、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学*和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,
俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。经过综合权衡,我认为自己具有以下几点优势:
第一、我具有较高的个人素养。我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局。另外,我有一个*惯,就是善于总结日常工作的特殊问题,箱内有小册子,记载处理突发事件的方法,以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。无论事情大小,我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,在外人看来收费工作是最简单最容易的事,无非就是收钱、打票,其实不然,因为收费工作作为一线人员接触的都是形形色色的人,各种特殊情况也非常多,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。在收费中,我不管是改卡,打击绿通车方面成绩都比较突出。在业务技能方面比较好,通过这次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,我觉得要想处理好突发事件,首先必须熟练掌握我们法律法规,并反它运用到工作中,而且我觉得自己还有一个好*惯就是在处理突发事件后,再把这个事件过滤总结一下,是否有更好的处理方案,受到领导和同事的普遍好评。
各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费班长的工作岗位,我将倾心尽力做好以下工作:
第一、遵守制度,做好收费工作。今后我将认真贯彻执行国家和上级的政策法规,遵守收费工作制度,在配合好站长工作的基础上,对班组人员进行合理分工。严格管理、督促、检查、考核。严格遵守收费票据管理制度,履行票据的领、发、使用、核销手续,坚持按规定核销票据和准确报送收费票据报表。建立健全收费票据帐簿,按规定登记有关帐簿,做到帐票相符,帐帐相符、帐表相符、票款相符。
第二、做好思想教育业务培训工作。今后我将经常组织全体班组人员加强对专业知识的学*,尤其加强计重收费制度的学*,让大家熟练掌握各项技能,更好的做好工作。另外,要加强政治学*和业务培训,加强班组工作人员的思想教育,提高员工的政治思想和职业道德水*,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
第三、加强班组文化建设,处理好班员间的关系。我将加强管理,强化稽查制度,及时纠正和处理违章、违纪现象,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级提出建设性意见及建议,提高自身的管理水*。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为大家营造一个和谐的工作氛围。
第四、做好安全稳定工作。安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
今天,我有幸站在这里竞聘副站长这个职位,感谢各位领导给予我这个*台展现自我的机会,对于我而言,这不仅仅是一次竞聘,更是一次检验,锻炼自我的机会,通过这次竞聘,让领导对我各方面有更深的了解,我将珍惜这次机会,不管这次竞聘成功与否,我都会以一颗*常心对待。
首先,我先做个简单的自我介绍,我是XX,大专学历,于20XX年进入XX高速,20XX年1月至20XX年2月在XX从事收费员、收费班长、票管员、稽核员及系管员等多个岗位,多次被评为“优秀收费员”、“优秀收费班长”、“十佳”服务明星及“先进个人”的荣誉称号,并在XX管理中心知识竞赛中荣获“第一名”的好成绩。20XX年2月进入XX管理所,任XX收费站收费班长。
XX年的高速生涯让我懂得个人的每一点成长、进步,都得益于单位良好的氛围和环境,体现了领导和同事们对我的厚爱和关心。在收费站这个大家庭里才激发了我竞争副站长的勇气。
其次,竞争副站长我有以下优势:
一、11年基层工作的锻炼,有较为丰富的工作经验,也使我为副站长打下了鉴定的基础,并养成了做好副站长工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风,并基本具备了一定的组织协调能力,综合管理能力和业务知受力,这些都是作为副站长必须具备的。
二、本人作为收费班长,有强烈的事业心和较强的工作能力,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,在对于副站长这个岗位上有较深的认识,清楚意识到该岗位要的是一份责任与担当,这为较快适应副站长的工作奠定了坚实的基础,也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。
三、这XX年来,我一直不断的学*充实自己,努力提高自身修养和业务水*。在收费过程中,针对过往司乘对我们收费政策的不理解,我都耐心的进行政策讲解,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服,在班组管理工作中,我认真管理好本班工作纪律,带领本班人员加强业务知识。
回首过去点滴,我一路走来,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。假如我能够在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,会更加努力学*,我将在以下几个方面做好我的工作:
一、作为副站长,首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,做好站长的左膀右臂,向站长提供合理建议,帮助站长正确作出决策。
二、作为副站长,既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;
三、作为副站长,除了抓好份内业务,还应该带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间。首先应多给予他们更多的关怀,尽量为职工排忧解难。其次,要利用各种机会,多组织大家进行各种培训,提高他们的素质,在站内形成良好的学*氛围。再次,善于激发员工,尤其是年轻员工的工作热情,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,各位领导,如果竞选成功,我更加努力学*,为收费事业做出自己应有的贡献。
我的演讲完毕。谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
非常感谢大家的到来,同时也感谢中心能给我们创造这样的一个机会直抒胸臆,表达我们对安全的一点微薄之见。众所周知,安全是从古至今亘古不变的一个话题。正值六月安全生产月之际,让我们伴随着“生命至上,安全发展”的主旋律,把安全切切实实带到我们的工作生活中,时刻铭记安全,*安度过每一天!
生命是美好的,也是幸福的,但前提是必须有安全的保障。安全就是单位的生命,家庭的幸福,工作的顺心,我们的快乐,更是一种珍爱生命的态度。众所周知的一句安全用语“**安安上班去,高高兴兴回家来”,这说的不是一句空话,是真实的一种期盼和希望,这会让亲人少一份牵挂,让父母多一份宽慰,让家庭多一份快乐。所以,安全才是一切的前提,没有安全,一切都是空谈!
收费站是我们安全生产工作中重要的一个环节,所以我们要格外重视对收费站的巡查。通过单位的培训教育和随时随地的检查,加强了收费人员的警觉性。同时,加强对外来人员、车辆的询问记录工作,确保站内无闲杂人员逗留,对广场的外来人员提高警惕,及时劝离,确保运营安全与畅通。严格执行收费区领导带班制度,确保收费区突发事件的控制及信息沟通。工作中看似微不足道的一件小事,有可能就是安全事故的诱发点,因此,我们要时刻保留一份警醒之心,努力把工作做好!
作为一个收费站工作人员,我对安全有着深刻的理解,安全以人为本,就是爱护和保护人的生命财产,把人看作世间最宝贵的。作为单位的员工一定要遵守单位的规章制度,立足岗位,爱岗敬业,在安全生产工作中切实际做到“严、细、实”,提高安全意识。
鲜活农产品运输的“绿色通道”是专门为运输农资车辆开启的免费通行站口,为了防止有运输其他货物的车辆“钻空子”,只要有货车要通过绿色通道,我们收费员每次就要爬上高高的货车仔细检查、拍照。记得又一次,我刚从货车上爬下来,这已是当天上班的第XX次,虽然天气还没有完全转暖,但我额头上已是满头冒出豆大的汗珠,刚放行车辆又遇上在路口抛锚。此刻我脑海中闪出“安全”两字,以第一时间报告班长,开设新道,引导其他车辆分流入站,同时叫来同事一起将车推出主干道,避免交通堵塞,事情虽小,但他时刻发生在我们身边,安全意识始终是关注着你我他。
诚然,安全是一种文明,是时代的进步、社会的发展和人的整体素质的提高。因此,不仅在今年的安全生产月,在任何时候,都应该秉承“生命至上,安全发展”的原则,把安全放在首位。我们珍惜每次安全生产教育的.机会,只有不间断地进行安全生产的思想教育,安全牢记心中,才会让大家的安全意识拧成一股绳,把安全隐患拒于千里之外。
谢谢大家!
随着社会的高速发展,经济的高速增长,人们的生活节奏越来越快,自然而然也就越来越期望出行的“高速度”。因此,高速公路的建设也就更加紧锣密鼓。
目前,宜巴高速公路已经基本建成,这条“巨龙”盘踞山间,穿洞越涧,蔚为壮观。毫无疑问,这条高速公路的通车确实让我们的出行实现了“提速”的梦想,就拿**至雾渡河这段距离来说,原本*1个小时的车程,现在走高速却只需要二十多分钟,大大节省了乘车时间。
但,我们在为出行“提速”兴奋的同时,也不得不为高速公路的交通安全担忧。怎样才能保证我们出行的安全呢?我们都知道,人、车、路是道路交通的三要素。其中,人是最关键的要素,所以,我认为,要想实现安全出行,提高全民的安全意识是关键。只有实现了全民安全“高素质”,才能实现人们出行的“高速度”。
一、广泛宣传高速公路相关交通知识。
“灯不拨不亮,人不学不明”。很多时候,并不是人们要故意以身涉险,而是因为对相关的交通知识了解不够,对其中的安全隐患认识不足。所以,需要广泛宣传交通知识,让人们了解知晓,从而逐步约束自己的行为,以保证交通的安全。
1. 对高速公路附*的居民加强宣传教育。我曾经数次乘车见证了高速公路上的一幕幕景象:防护栏被破坏;有行人穿行于高速公路,甚至有些玩劣无知的孩童在高速公路附*玩耍,等等。尽管这样的现象少之又少,但却存在着巨大的安全隐患。一般高速公路附*的居民,为了出行的方便就抱着侥幸心理想走“捷径”,殊不知,正是因为这样侥幸的心理却往往带来惨痛的后果。这样的交通事故也是不胜枚举。
2. 对高速公路中的乘客加强宣传教育。一些乘客在高速行驶的车辆上,不看相关的安全提示,不系安全带,不拉安全扶手。还有些乘客开窗乱丢垃圾。尤其是现在私家车增多了,高速公路上也偶尔看到乘客下车小憩。这些也是存在很大的安全隐患的。我曾在网上看到,今年渝湘高速公路彭水县境内发生一起重大交通事故,20余辆车连环相撞,当场导致6死17伤。其中就有一对母女,见前方发生车祸,便停下车来到护栏旁边观望。结果当时后方正好驶来一辆大客车,母女二人随即被卷入车底,双双殒命。
3. 对高速公路上行驶的司机加强宣传教育。应该说,司机是交通中最重要的因素,很多交通事故都是司机直接造成的。例如:一些矿车司机疲劳驾驶,还有些司机超速行驶,等等。尤其是现在,随着私家车的增多,高速公路上的车辆日益增多,稍有不慎,往往就会酿成惨祸。我们也常发现,高速公路上,一些车辆不遵守交通守则,随意行驶车道,随意超车,更有一些车辆“风驰电掣”,这些都着实令人堪忧。其实,高速公路上很多交通事故都是因为速度过快造成的。
二、加强监管高速公路相关交通问题。
要想规范人们的交通安全行为,提升人们的交通安全素养,教育宣传是基础,而得力的监管才是保证。因此,相关的部门加强监管高速公路中的交通问题,是一种很必要的措施。
利用出入口加强对进入高速公路行驶车辆的监管,利用一些电子手段对车辆行驶过程实施监管,对公路设施设备的定期检查与维护维修,等等,这些都能起到“防患于未然”的作用。更为重要的是,在各级部门的监管中,司机、乘客,包括一些居民,都能进一步约束自己的交通行为,久而久之也就自然而然地形成了一种*惯,提升了自身的安全素质。
现在,我们看到了高速公路全封闭的道路设施、良好的路况条件,看到它比一般公路更为快速、安全、舒适、畅通,看到它促进了当地的经济发展,提高了人民的生活质量。对于未来而言,我们希望看到高速公路的管理更细,人们的安全意识更强,从而保证咱们的出行“高速度”,一路安全畅通!
尊敬的各位领导、同事们大家好!:
非常感谢大家的到来,同时也感谢中心能给我们创造这样的一个机会直抒胸臆,表达我们对安全的一点微薄之见。众所周知,安全是从古至今亘古不变的一个话题。正值六月安全生产月之际,让我们伴随着“生命至上,安全发展”的主旋律,把安全切切实实带到我们的工作生活中,时刻铭记安全,*安度过每一天!
生命是美好的,也是幸福的,但前提是必须有安全的保障。安全就是单位的生命,家庭的幸福,工作的顺心,我们的快乐,更是一种珍爱生命的态度。众所周知的一句安全用语“**安安上班去,高高兴兴回家来”,这说的不是一句空话,是真实的一种期盼和希望,这会让亲人少一份牵挂,让父母多一份宽慰,让家庭多一份快乐。所以,安全才是一切的前提,没有安全,一切都是空谈!
收费站是我们安全生产工作中重要的一个环节,所以我们要格外重视对收费站的巡查。通过单位的培训教育和随时随地的检查,加强了收费人员的警觉性。同时,加强对外来人员、车辆的询问记录工作,确保站内无闲杂人员逗留,对广场的外来人员提高警惕,及时劝离,确保运营安全与畅通。严格执行收费区领导带班制度,确保收费区突发事件的控制及信息沟通。工作中看似微不足道的一件小事,有可能就是安全事故的'诱发点,因此,我们要时刻保留一份警醒之心,努力把工作做好!
作为一个收费站工作人员,我对安全有着深刻的理解,安全以人为本,就是爱护和保护人的生命财产,把人看作世间最宝贵的。作为单位的员工一定要遵守单位的规章制度,立足岗位,爱岗敬业,在安全生产工作中切实际做到“严、细、实”,提高安全意识。
鲜活农产品运输的“绿色通道”是专门为运输农资车辆开启的免费通行站口,为了防止有运输其他货物的车辆“钻空子”,只要有货车要通过绿色通道,我们收费员每次就要爬上高高的货车仔细检查、拍照。记得又一次,我刚从货车上爬下来,这已是当天上班的第XX次,虽然天气还没有完全转暖,但我额头上已是满头冒出豆大的汗珠,刚放行车辆又遇上在路口抛锚。此刻我脑海中闪出“安全”两字,以第一时间报告班长,开设新道,引导其他车辆分流入站,同时叫来同事一起将车推出主干道,避免交通堵塞,事情虽小,但他时刻发生在我们身边,安全意识始终是关注着你我他。
诚然,安全是一种文明,是时代的进步、社会的发展和人的整体素质的提高。因此,不仅在今年的安全生产月,在任何时候,都应该秉承“生命至上,安全发展”的原则,把安全放在首位。我们珍惜每次安全生产教育的机会,只有不间断地进行安全生产的思想教育,安全牢记心中,才会让大家的安全意识拧成一股绳,把安全隐患拒于千里之外。
谢谢大家!
大家下午好!
有人曾经说过,微笑是世界上最美的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑是人与人之间的情感传递。当你给别人一个微笑时,他们会觉得你是一个有教养的人,仅仅一个微笑就能树立一个礼貌的良好形象。而且,经常微笑的人总是最接*成功的。有一个人长得很丑,四十岁开始卖保险。在他做保险推销员的六个月里,他没有为他的公司出售保单。他没钱租房子,吃饭,坐车。但上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是学会微笑。他对遇到的每一个人都微笑,不管对方是在乎还是回报他的微笑,他总是真诚的,真诚的。终于有一天,一个有钱人对他的笑容产生了兴趣。富人不明白为什么一个没有足够食物的人总是这么开心。于是,富人提出请他吃顿好饭,他拒绝了。他要求富人给他买一份保险,所以他取得了第一项成就。他就是袁,日本历史上签保单最多的保险推销员。他的笑容被称为日本最成功的笑容。袁说:成功有成千上万种方式,微笑只是帮助你成功的一种方式,但也是不可或缺的一种方式。这个故事告诉我们,如果你给别人一个微笑,成功就会逐渐向我们靠拢。所以一个微笑是有感染力的,一个微笑往往会带来另一个微笑,让双方能够沟通,建立友谊和和谐的关系,这对我们这个收费服务行业来说是非常重要的。今天,我想说,收费站的文明服务,让我们以微笑开始吧!
就收费站而言,虽然收费是中心,但作为一个窗口行业,我们建立良好的工作作风也很重要。只有优势互补,才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费员,但我很清楚,我们的岗位小,影响力大,我们的一举一动,一言一行,都影响了公众对收费站工作的看法。所以要用我们的微笑和真诚,提供文明服务,美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务?在我看来,这需要每个员工都有一个良好的心态和正确的态度。文明服务不能流于形式,流于表面,轻而陌陌,无人问津,不能冷嘲热讽,而应该真诚地、发自内心地对待每一位司机和乘客。如果能互相关心,了解和理解司机和乘客的艰辛,真诚的给司机发一句话:你好,你一路辛苦了!让司机感受到出门的喜悦和回家的'温暖。我认为这一定会解决所有的不愉快。只要我们把文明的语言放在司机心中,真正让司机和乘客感受到我们的文明服务,我们一定会收到满意的效果!只要真心付出,何必担心没有真正的回报呢?
当然,我们每天都要面对各种各样的司机和乘客。说起来容易做起来难。收费永远是一个重复的、简单的、枯燥的过程,但让收费员感到辛苦的不是一成不变的程序,不是酷暑的环境,而是有时司机故意刁难、无理取闹,让人感到愤怒,但因为知道自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍气吞声,委婉地解释、劝阻。但有时我们的努力不能被理解和尊重。前段时间因为修路,石林和半界河的入口都关闭了,所有的车都要经过宜良站。我们的工作量一下子急剧增加,只开了两个入口,但还是远远不能满足交通量。那天去早班,刚接手不久,车流量越来越大,车辆排起了长队。正当我忙着发卡的时候,一辆公交车开到收费窗口。我只是说:你好,请稍等!司机不耐烦地喊道,“你这种人还在这里工作,还是早点回家吧!”他说我耽误了他的时间,想投诉我什么的。我当时惊呆了,但还是耐心的跟他解释:对不起,师傅,因为路是修的,所以造成了堵车。但他根本不听,反而一直骂。最后在内宝的劝说下,他骂骂咧咧的离开了。说真的,那一刻我真的体会到了什么是委屈,什么是不尊重,什么是不理解。委屈的泪水在我眼中打转,但我忍住了。我觉得,个人委屈根本不算什么,绝对不能和司机闹一会儿,影响我们的文明形象。为什么不让那些不讲理的人发泄不满?既然选择了有偿工作的岗位,就应该承担这些频发的事件。这样的事情很多,渐渐的我也学会了微笑对待。不管对方怎么吵,我都保持*和的态度,微笑着耐心解释。微笑有一个作用。对于对手来说,微笑是大方的;对于伤害过自己的人,微笑是宽容;对陌生人来说,微笑是沟通。所以,如果把微笑当成每天工作的*惯,就可以消除很多不必要的委屈,提前解决很多不必要的纠纷。只要把司机当朋友,自然会给他会心的一笑。永远保持良好的心态,微笑服务就会成为一件轻松的事。
微笑的人总会得到回报,但不微笑就像阴云密布的太阳——阴郁、无力、无望、毫无生气。微笑是一缕阳光,可以穿透乌云,温暖大地和众生。有一首诗说:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生活就会充满笑声。
尊敬的各位领导、评委、同志们:
今天我演讲的题目是—————心中有责任,执行无余地。
责任是我们经常挂在嘴边的字眼,是我们耳熟能详的词汇。那么,什么是责任呢?世间万事万物都有责任,太阳每天东升西落,周而复始,不停不息,是大自然赋予它的责任;长江滚滚,自西向东,涛涛不绝,是高山赋予它的`责任;“天下兴亡,匹夫有责”是一种责任,“先天下之忧而忧,后天下之乐”是一种责任;高速公路一路延伸,不拒重负,是一种无言责任;我们高速收费站职工不惧艰辛,昼夜守护,确保畅通无阻,也是一种责任!责任就是要承担压力,就是做好我们应该做的,就是不折不扣地执行神圣的使命!作为高速公路的收费职工,担负着贯彻交通征收法规、服务公路畅通的重要使命,更应当强化责任心,提高执行力,没有任何借口地完成好各项任务。
此时此刻,我想起了美国作家费拉尔·凯普的《没有任何借口》这本书。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的重要行为准则,成为推动每一位学员千方百计完成任务的内在压力与动力,成为提高执行力的根本理念。常言道:“思想是行动的先导,是行为的指南”,强化责任心、树立没有任何借口完成任务的观念,是提高执行力的前提。没有责任心,执行就成为一句空话;缺乏责任心,行为就会拖拖拉拉;心中有责任,执行就会自觉主动。因此具备强烈的责任心和神圣的使命感,具有重要的意义。祖国的科学发展,离不开我们责任;高速公路的健康运行,离不开我们的责任;大大小小车辆的安全行驶,离不开我们的责任;千千万万行路人的幸福健康,也不开我们的责任!
我是一名的普通的收费员,虽不能长成参天大树做栋梁之才,不妨做一片绿叶陪衬秋天的果实?虽不能像海洋一样用宽阔的胸怀容纳百川,又怎么不可以是一粒雨滴为孕育我们的公路捧上甘露呢?虽不能成为天之骄子,何不执行好各项政策为高速公路安全畅通做出更多的贡献呢?!我是这样想的,也是这样做的。
俗话说,“没有压力,就没有动力。”工作中,我牢固树立了争优创先、不甘落后的竞争意识,自我加压,强化责任心,全面贯彻各项收费政策,严格执行自动化收费操作流程和收费标准,按时足额上缴通行费收入;严格遵守岗位责任制度,认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,及时报告,认认真真履行好自己的职责,力争做出出色成绩,树立青年人积极上进、勇挑重担的形象。
“不因善小而不为,也不因恶小而为之”。细节决定成败,也影响执行的效果。收费工作,既要与形形色色的过路人打交道,更要收钱管钱。一次冷淡的服务,可能影响我们高速人良好的形象;一个标点符号、一个小数点填写错误也有可能造成工作的失误;一个单据的丢失,可能造成工作的被动,所以我特别关注细节,每次上岗,着装规范,仪表端正,司机遇到疑问,热情服务,耐心解答;认真填写《收费员交接记录》、结账单据和各种质量记录,仔细保管工作用具以及各种票证、单据;同时及时清扫岗亭卫生,随时整理摆放物品,极力创造清洁舒适的工作环境,确保把每一项制度落到实处。
责任是一种爱,母亲对孩子的责任是母爱,员工对工作的责任叫爱岗。爱岗敬业,才会有强烈的责任心和高度的执行力。长期的收费工作,使我树立了敬业、乐业的意识,与周围同事团结协作,携手共进,为完成工作目标而努力奋斗。面对狂风暴雨的天气,我坚守在自己的岗位;面对感冒发烧的病情,我坚持在漫漫长夜完成夜班;面对同事遇到的困难,我热心帮助,排忧解难;面对领导交付的任务,我坚持“有困难要完成、没有困难也要完成”的原则,毫无条件、毫无藉口地执行。
责任是光荣的,也是艰巨的,她既能给我们带来沉甸甸的收获,也能给我们的事业创造辉煌。荀子说,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河,千百个职工团结起来,就形成了一股巨大的力量。“千里之行始于足下”,同事们、朋友们,让我们把责任放在心中,从点点滴滴做起;从爱岗敬业做起;从不讲任何借口做起!让我们凝聚在一起,强化责任心,提高执行力吧!高速公路正在我们前方延伸,承载起我们明天的辉煌!谢谢!
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班附*,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地**协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
xx年,我换了辆跑京山至汉口的大巴车,恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“*水楼台先得月”,但事实证明,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不认识我一样,必须按章交费。我是气在心头,又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批评了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项庞大的资金投入工程,我们国家现在没有很多资金投入,只有依靠贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以修建更多的公路。如果她免了我的费,大家也一样免亲戚朋友的费,那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐几个小时不说,天天要向车主作解释,陪笑脸,并且要“文明服务,微笑服务,委屈服务”,做到“打不还手,骂不还口”,您是长辈,能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一*话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不*、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建*安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了xx年底,侄女的话一点也不假,皂当公路开始全面改造,xx年便铺上了柏油路,收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲,现在永兴收费站全面实现了现代化,站亭进行了改造,新建了办公大楼,安装了监控设备,管理更加规范,文明服务程度更高,并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。我再经过收费站时,便多了一份观察:新建的办公大楼巍然挺拔,院内绿树成荫,一片井然。站亭气势雄伟,亭内布置焕然一新,收费站的姑娘小伙们满面笑容,一声“师傅,您辛苦了”让人疲意顿消,广播语音温柔的提醒令人心头一暖。有一天中午我还看见侄女正列队上岗……
xx年4月13日,是我永生难忘的日子。那天午时,我满载汉口返程的乘客和往常一样,经过永兴收费站,快到窗口时,我隐约听见有人在车外呼叫,一名三十多岁的同志跑过来,大声告诉我,你的车尾在冒烟,已经有火星在闪了!我一听,连忙把车开出道口停下,乘客闻听后面起火,顿时惊慌失措,乱成一团,纷纷挤向车门,我欲打开车门时,却发现电控装制无法启动,可能因为后面起火,烧坏了电路。当我好不容易打开左前门跳下车的时候,那位同志(后来才知道是站长张江*)正拿着灭火器对着车尾喷射,其他的收费员有的端着水盆,跑向车尾;有的帮助乘客从左前门下车,分散到安全地方……当时的情景至今想起来都让我后怕,如果发现和扑救不及时,后果将不堪设想啊!
尊敬的各位领导、评委、同志们:
今天我演讲的题目是—————心中有责任,执行无余地。
责任是我们经常挂在嘴边的字眼,是我们耳熟能详的词汇。那么,什么是责任呢?世间万事万物都有责任,太阳每天东升西落,周而复始,不停不息,是大自然赋予它的责任;长江滚滚,自西向东,涛涛不绝,是高山赋予它的责任;“天下兴亡,匹夫有责”是一种责任,“先天下之忧而忧,后天下之乐”是一种责任;高速公路一路延伸,不拒重负,是一种无言责任;我们高速收费站职工不惧艰辛,昼夜守护,确保畅通无阻,也是一种责任!责任就是要承担压力,就是做好我们应该做的,就是不折不扣地执行神圣的使命!作为高速公路的收费职工,担负着贯彻交通征收法规、服务公路畅通的重要使命,更应当强化责任心,提高执行力,没有任何借口地完成好各项任务。
此时此刻,我想起了美国作家费拉尔·凯普的《没有任何借口》这本书。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的重要行为准则,成为推动每一位学员千方百计完成任务的内在压力与动力,成为提高执行力的根本理念。常言道:“思想是行动的先导,是行为的指南”,强化责任心、树立没有任何借口完成任务的观念,是提高执行力的前提。没有责任心,执行就成为一句空话;缺乏责任心,行为就会拖拖拉拉;心中有责任,执行就会自觉主动。因此具备强烈的责任心和神圣的使命感,具有重要的意义。祖国的科学发展,离不开我们责任;高速公路的健康运行,离不开我们的责任;大大小小车辆的安全行驶,离不开我们的责任;千千万万行路人的幸福健康,也不开我们的责任!
我是一名的普通的收费员,虽不能长成参天大树做栋梁之才,不妨做一片绿叶陪衬秋天的果实?虽不能像海洋一样用宽阔的胸怀容纳百川,又怎么不可以是一粒雨滴为孕育我们的公路捧上甘露呢?虽不能成为天之骄子,何不执行好各项政策为高速公路安全畅通做出更多的贡献呢?!我是这样想的,也是这样做的。
俗话说,“没有压力,就没有动力。”工作中,我牢固树立了争优创先、不甘落后的竞争意识,自我加压,强化责任心,全面贯彻各项收费政策,严格执行自动化收费操作流程和收费标准,按时足额上缴通行费收入;严格遵守岗位责任制度,认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,及时报告,认认真真履行好自己的职责,力争做出出色成绩,树立青年人积极上进、勇挑重担的形象。
“不因善小而不为,也不因恶小而为之”。细节决定成败,也影响执行的效果。收费工作,既要与形形色色的过路人打交道,更要收钱管钱。一次冷淡的服务,可能影响我们高速人良好的形象;一个标点符号、一个小数点填写错误也有可能造成工作的失误;一个单据的丢失,可能造成工作的被动,所以我特别关注细节,每次上岗,着装规范,仪表端正,司机遇到疑问,热情服务,耐心解答;认真填写《收费员交接记录》、结账单据和各种质量记录,仔细保管工作用具以及各种票证、单据;同时及时清扫岗亭卫生,随时整理摆放物品,极力创造清洁舒适的工作环境,确保把每一项制度落到实处。
责任是一种爱,母亲对孩子的责任是母爱,员工对工作的责任叫爱岗。爱岗敬业,才会有强烈的责任心和高度的执行力。长期的收费工作,使我树立了敬业、乐业的意识,与周围同事团结协作,携手共进,为完成工作目标而努力奋斗。面对狂风暴雨的天气,我坚守在自己的岗位;面对感冒发烧的病情,我坚持在漫漫长夜完成夜班;面对同事遇到的困难,我热心帮助,排忧解难;面对领导交付的任务,我坚持“有困难要完成、没有困难也要完成”的原则,毫无条件、毫无藉口地执行。
责任是光荣的,也是艰巨的,她既能给我们带来沉甸甸的收获,也能给我们的事业创造辉煌。荀子说,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河,千百个职工团结起来,就形成了一股巨大的力量。“千里之行始于足下”,同事们、朋友们,让我们把责任放在心中,从点点滴滴做起;从爱岗敬业做起;从不讲任何借口做起!让我们凝聚在一起,强化责任心,提高执行力吧!高速公路正在我们前方延伸,承载起我们明天的辉煌!谢谢!
望着宽敞*坦,蜿蜒于肥田沃野间的一条条高速公路;望着造型美观、庄严神圣的工作站;望着周围和我一样青春活泼、热爱生活的同事,我的心情澎湃万千,忍不住引吭高歌,高速公路我们的光荣!我们的骄傲!勤劳智慧的交通人用战天斗地的豪情,坚忍不拔的意志,呕心沥血的拼搏,为祖国交通史树起了一座座丰碑,谱写了一篇篇美丽动人的篇章。
我作为一名高速公路收费站的工作人员,牢记上级领导的教诲和要求,每天从我做起,从身边小事做起,从一点一滴做起,自觉爱护环境,努力为建设优美城乡环境和现代田园城市做贡献。 我刚来到管理处的时候,对人生充满着向往和信心。收费工作看似简单*凡,却也有着数不尽的艰辛和困苦,身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。有的司机路过收费站时,很不情愿交钱,递钱动作很慢,夏天还好说,冬天收费员的手在岗亭外一会而儿就冻得通红。我用执着的耐心和一句“谢谢,请走好”,献上我对司机师傅的深深祝福。
可以说,一个微笑,化解了收费员与司机师傅之间的隔阂;一杯暖融融的热茶,充满了我对司乘人员的一片关怀;一个敬礼,羸得了司乘人员的尊重。我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏,面对司乘人员对我工作的首肯,我心中的快乐简直无以言表,我为自已是一名光荣的收费员而感到无比自豪。
收费工作是一项“窗口行业”,“上岗一分钟,干好六十秒”,爱岗敬业,无私奉献,是我们追求的宗旨。现在,社会上不少人认为,收费工作十分轻松,其实不然,我们冬站三九,夏练三伏,寒风凛烈的严冬,我们如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季,我们汗流夹背,依然一丝不苟、热情周到地为司乘人员排忧解难。黑红的脸庞记载着我们的艰辛,额头的皱纹见证了我们的劳苦。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是收费站副站长。能够亲身参与我们长益高速中层干部的公开竞聘,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢公司为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的高速公路事业而来。
首先我简单介绍一下我的个人情况:我叫,今年岁,大专学历,从事公路收费工作已有18个年头了。我目前担任站站长助理,现竞选收费站副站长一职。下面我介绍一下自己的基本情况:
我1991年参加工作,先后在槐奇岭收费站担任收费员、收费班班长等职务。1998调入长益高速工作,与长益公司风雨同行也已经有12个年头了。担任站站长助理,协助站长做好各项管理工作。由于工作认认真真、勤勤恳恳,获得了上级的赏识和同志们的肯定,多次受到单位表彰。今年来,在上级的正确领导下,我和站里的同仁努力工作、勇于创新,圆满地完成了各项工作任务。
俗话说:“打铁还需自身硬”,竞聘收费站副站长的职务,就要具备副站长的素质和才能。我竞聘副站长这个职位具有诸多的优势:
一是具有年富力强,积极进取的精神风貌。今年40岁,刚过而立之年的我,有健康的身体、充沛的精力,有年轻人特有的朝气与投入工作的激情。而最重要的一点是,我家庭稳定,家人全力支持我的工作,使我能够全身心地投入我所热爱的工作;
二是丰富的工作经历培养了专业技能。自参加工作以来,我曾先后在槐奇岭和站从事收费管理工作。从收费员到收费班班长,再到站的站长助理,每一次工作的变迁和角色的转换,都是对自己丰富知识和培养能力的绝好锻炼。多年的现场收费经验,使我对一些现场的矛盾与纠分的处理积累了一定的经验,能有效做到保*安,保畅通。尤其是担任站长助理一职期间,全面接触和熟悉了收费站的各个领域,对各项工作有了整体把握和思路。同时在语言表达、综合协调、经营管理等方面,都获得了很大的提高;
三是具有踏实肯干,求真务实的工作作风。我自1992年参加工作以来,一直工作在第一线,十几年的收费工作,无论设备多简陋,工作多辛苦,从未动摇过我的信念,也从未降低过我的热情。在工作中我兢兢业业,勤勤恳恳,没有出过一次差错,尽到了自己的职责,在奉献中找到了自己的人生价值。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,始终坚持低调为人,同事之间和睦相处、团结协作,对待司乘人员敬之以礼,示之以道。在新的岗位,我还会一如既往地努力下去,工作下去,奉献下去!
回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。我想,收费站副站长一职不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果能够在副站长的岗位上经受新的锻炼,我将在以下几个方面做好我的工作:
一是鼎力配合站长工作,做好助手和参谋。新的岗位上我会认清角色、摆正位置;胸怀全局、抓好工作;既能服从领导,又能独当一面。工作中做到行权不越权,到位不越位,补台不拆台。作为副站长,我一定我将不断加强学*,坚决服从组织安排,言行与上级领导保持一致,自觉地做到讲学*,讲政治,讲正气,讲纪律;我一定会团结全站同志,倾听大家的呼声,多作调查研究,及时准确地掌握各方面工作情况,和大家一起做好站的各项工作。
二、科学、规范的做好日常事务工作。1、作为副站长,承担宣传报道及现场管理等职责,是信息传递、政策落实、内外沟通的窗口。既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。2、搞好综合协调,确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,促进上级各部门各项政策的'落实,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;
三、搞好队伍建设,提高收费站的凝聚力和向心力。作为副站长,除了抓好份内业务,还应该带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间。首先应多给予他们更多的人文关怀,尽量为职工排忧解难。生活上,此前我们搞了三园建设,种了菜,喂了鸡,确保员工吃好喝好。工作中多给予他们赞扬和激励,在站内营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要利用各种机会,多组织大家进行各种培训,提高他们的素质,在站内形成良好的学*氛围。再次,善于激发员工,尤其是年轻员工的工作热情,加强各个成员之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。大家拧成一股绳,力往一处使,为长益高速的发展作出应有的贡献!
如果竞选成功,我将尽自己所学,和全体同仁一道,齐心协力,我将一如既往地做好本职工作,为长益高速的发展做出应有的贡献!共同迎来长益高速的美好明天。同时也请大家相信,如果落选,我也不会有任何怨言。我坚信领导的选择、组织的决策是正确的、有道理的。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
“高尚的竞争是一切卓越才能的源泉。”今天,我正是怀着一种对收费站事业无比崇敬的心情,走上了这个充满着机遇与挑战的讲台,我竞聘的岗位是收费站站长。[我是板桥站二班班长xxx。首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我需要一个飞跃的机遇,飞跃的空间,飞跃的*台;“欲穷千里目,更上一层楼”,每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学*、相互交流的机会。
我清楚地认识到,要成为一名合格的站长不容易,做为一个征订站的负责人,不仅要有实干精神,还要善于思考;不仅要熟悉本站的业务及公司章程,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水*,还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力有信心胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为管理者,必须先做好人。一个无能管理者,最多是件次品,而一个品德不好的管理者,则是危险品。
2、自XX年至XX年在红塔集团销售科市场部工作期间,将学*到的理论通过实际运用得到升华并获得了很多宝贵的工作及管理经验。其营销、人事、行政等工作经验将会使站内工作及发展顺利进行。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
4、有爱心,热于助人;站里的同事感冒发烧,我拿出自己*时准备的药倒上热水给同事喝药;同事的车放在外面二人不在,突然一阵大雨袭来我马上跑去把车扶*站里;还有一次同事在送报纸的时候扭到脚被我看见,上前去把同事扶坐下用手捏脚等等。
当然自己还是有很多不足的地方和缺点举例如下:
1、做发行这个行业不久,对其认知过于表面,以后必定用心体会、认真了解。
2、对公司章程及运作流程及领导引领的中心思想了解不够,必须认真学*贯彻执行。
3、刚来云南不久,对本地的地域文化及风俗*惯了解甚少,以后将多接触多交流,设身处地的融入本地的生活中去,为扎根在云南打下基础。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下几个方面着手工作:
一、构建团队
一个稳定强大的团队是能够出色完成各项任务的基本保障。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。一个优秀的团队必须是拥有创新能力的团队,团队中的每个成员都*惯改变以适应环境不断发展变化的要求。团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。构建一个优秀的团队需要时间、耐心和毅力。我将用以下方面:
1、带人带心、管人管心,孙子兵法讲“预攻其身,先攻其心”,根据个人经验与实际验证以关怀为出发点是最佳途径,以真诚的心对待员工,放下身段诚善沟通就能获得员工的回应与合作,以身作则进行教导式的引领团队,时常亲临工作一线带头去完善及了解工作存在的问题与在办公室命令指挥他人去做,所表现出效果是不一样的,唯有身先士卒带头向前,展现出自己的实力就能增强部属的信心,树立管理的威信,对待部属不但能为其师也能为其友,为师者当纠正其错误行为,以避免再次犯错,为友者则要在工作生活上给予鼓励与支持,必须兼顾情与理,才能在部属没有戒心下真心面对共同向目标前进。
2、培养员工:松下幸之助有句名言“出产品之前出人才”。故要出成绩之前必需拥有优秀的人员。那人才的培养将非常重要。在人才培训中思想上以“忠诚、敬业、务实”为重点,工作组织的高效率运转。做法是:营造站内文化。以公司文化作为基础来营造站内个性文化,及专项能力上以理论及实践相结合为中心。
3、一切为荣誉而战,团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组把“我站时我家,人人爱我站!”“站兴我荣,站衰我耻!”作为站内文化中心思想。
二、行政管理工作
1、实行目标管理,合理设置内设机构和岗位
就是根据下一步工作的总体目标,科学地按性质、职能和任务设置内设机构,并根据内部机构的责任目标合理设置岗位,使各机构、各岗位能和谐运作,保证总体任务的实现。
2、推行合理的用人机制
在座每位都是有头脑、有创造欲望、有积极性的,但个人的天赋再高,他的脑力和体力终归是有限的,同时,每个人都有不同的个性,有长处有短处。怎样才能适才适用、趋长避短,使大家科学的、有机的结合在一起,组成一支有效的队伍去实现既定的目标,过去仅靠管理者定,公与不公基本取决于管理者本人的素质,人为因素过重。要让每个人都能找到适合自己的岗位,组成优势互补的队伍,我们应推行合理的用人机制,如竞争机制、双向选择机制、淘汰机制,还有我们现在正在进行的竞聘机制等。这将会大大调动大家的积极性,充分发挥个人主观能动性,形成比学赶帮超的积极态势,营造出人人有压力、人人比贡献、人人求发展的热烈氛围。如此,单位必将快速发展。
3、加强宣传教育,促进学*交流
七分工作三分宣传,尤其象我们这样的通信保障单位,出问题的时候一定追到你,正常的时候可能就忘了你(当然,这句话有些片面)。其实,我们有很多工作,有很多感人事例,许多同志整天勤勤恳恳、兢兢业业。如果不宣传,不要讲站外不知道,就是我们站内可能都不清楚。去年,在机关的大力支持和全站人员的努力下,我们通过总结上报,XXX获得了省直创三优文明单位的称号,总机班受到了全省人防工作会议的表彰等等,即肯定了XXX的.成绩,也提高了XXX的知名度,更增强了大家的集体荣誉感,竖立了品牌意识。另外,我们还利用自办板报和人防报作为宣传手段,尤其是我们的网站,知名度高、信息量大、涉及面广、更新率快,已成为XXX进行宣传的重要阵地。通过这些宣传,让外界确确实实地感受到了XXX奋发向上的势头。
4、逐步引入各种激励机制,建立和完善各种规章制度
激励机制是鞭策和鼓励工作人员优质高效完成任务的有效手段。规章制度则保证了管理的规范化,最大限度地避免一些人为因素引起的不必要矛盾和障碍,保障单位合法有序的运转。
对内来讲,通过宣传教育,大家了解了国内外的大事,眼界开阔了、观念更新了,了解了人防发展的大好时机和身边的榜样典型,信心足了,压力大了,更加努力了;通过学历学*和业务培训,素质提高了、业务面也广了;通过同志间的沟通交流,消除了误会、增进了感情、建立了信任、促进了工作。正如站长要求的:内强素质,外树形象。
三、广开渠道、积极创收,提高职工福利水*
广开渠道,我们应充分利用本站优势。
1、利用本站人力资源优势。通过为机关提供优质服务赢得机关领导充分信赖,争取更多工作任务,如指挥所的管理任务及一些机关后勤服务工作,以任务和服务获取经费。
2、利用人防系统优势。加入WTO后,将有更多的国内外企业在国内寻找合作伙伴,如政策允许,从设备、仪器、材料代理到帮助工程竞标、联营,我们都可以介入,获取一定收入。
3、其它可行的业务
应该说,XXX有经营创收方面的人才,特别是我们在家的一些同志,这几年在外面积累了一定的经营理念和实践经验,只要有机会、有条件,他们一定能为站里创收做贡献。
以上三大项工作,实际上站长正带领大家逐步落实,当然,有许多工作需要长抓不懈。
尤其是XXX年以来,我一直承担着站长助手的责任和义务,对配合站长工作有一定的实践经验和教训。
最后“好风凭借力,送我上青云”,我相信我的努力会化作领导和评委们的信赖,这股信赖的春风会把我送向站长之职,对此,我将以绵薄之力来回报组织和同志们对我的信任与支持。
竞聘收费站长演讲稿9篇
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在社会发展不断提速的今天,演讲稿与我们的生活息息相关,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编精心整理的竞聘收费站长演讲稿9篇,希望对大家有所帮助。
各位领导、各位评委:
大家好!
首先我要感谢各位领导给我提供了参加竞聘、展示自我的机会。“公开、公*、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学*和锻炼。通过竞聘找到适合自己的岗位,充分施展个人才能,更好的为公路收费事业服务。所以我这次竞聘无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。
我将把它作为一次和大家学*和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。首先对我个人工作经历做个简要介绍:我于1993年3月通过考试被录用到*石油化工厂工作,期间赴山东省石油大学学*,由于国家产业政策调整等多方面原因,企业进行了转制改革,我也随之下岗,××在此期间我在*职业教育学院完成了计算机专业学*。
xx年,随着我盟公路交通事业的迅猛发展,207国道收费站大举建设,我也迎来了实现再就业的机会,通过考录终于光荣地成为一名公路收费员,在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来,时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。
其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验,具备多种素质和能力通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神正如前面讲到的,我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水*两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学*充实自己,努力提高自身修养和业务水*,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学*、业务学*和其他科学知识的学*,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里,没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,正处在干事业的最佳年龄,身敬业精神强,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。如果副站长职务竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。
1、加强学*,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。继续深入学*相关业务知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的参谋。同时,收费工作实际上就是服务工作。
因此,担任收费站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。
2、做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是收费站副站长。能够亲身参与我们长益高速中层干部的公开竞聘,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢公司为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的高速公路事业而来。
首先我简单介绍一下我的个人情况:我叫,今年岁,大专学历,从事公路收费工作已有18个年头了。我目前担任站站长助理,现竞选收费站副站长一职。下面我介绍一下自己的基本情况:
我1991年参加工作,先后在槐奇岭收费站担任收费员、收费班班长等职务。1998调入长益高速工作,与长益公司风雨同行也已经有12个年头了。担任站站长助理,协助站长做好各项管理工作。由于工作认认真真、勤勤恳恳,获得了上级的赏识和同志们的肯定,多次受到单位表彰。今年来,在上级的正确领导下,我和站里的同仁努力工作、勇于创新,圆满地完成了各项工作任务。
俗话说:“打铁还需自身硬”,竞聘收费站副站长的职务,就要具备副站长的素质和才能。我竞聘副站长这个职位具有诸多的优势:
一是具有年富力强,积极进取的精神风貌。今年40岁,刚过而立之年的我,有健康的身体、充沛的精力,有年轻人特有的朝气与投入工作的激情。而最重要的一点是,我家庭稳定,家人全力支持我的工作,使我能够全身心地投入我所热爱的工作;
二是丰富的工作经历培养了专业技能。自参加工作以来,我曾先后在槐奇岭和站从事收费管理工作。从收费员到收费班班长,再到站的站长助理,每一次工作的变迁和角色的转换,都是对自己丰富知识和培养能力的绝好锻炼。多年的现场收费经验,使我对一些现场的矛盾与纠分的处理积累了一定的经验,能有效做到保*安,保畅通。尤其是担任站长助理一职期间,全面接触和熟悉了收费站的各个领域,对各项工作有了整体把握和思路。同时在语言表达、综合协调、经营管理等方面,都获得了很大的提高;
三是具有踏实肯干,求真务实的工作作风。我自1992年参加工作以来,一直工作在第一线,十几年的收费工作,无论设备多简陋,工作多辛苦,从未动摇过我的信念,也从未降低过我的热情。在工作中我兢兢业业,勤勤恳恳,没有出过一次差错,尽到了自己的职责,在奉献中找到了自己的人生价值。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,始终坚持低调为人,同事之间和睦相处、团结协作,对待司乘人员敬之以礼,示之以道。在新的岗位,我还会一如既往地努力下去,工作下去,奉献下去!
回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。我想,收费站副站长一职不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果能够在副站长的岗位上经受新的锻炼,我将在以下几个方面做好我的工作:
一是鼎力配合站长工作,做好助手和参谋。新的岗位上我会认清角色、摆正位置;胸怀全局、抓好工作;既能服从领导,又能独当一面。工作中做到行权不越权,到位不越位,补台不拆台。作为副站长,我一定我将不断加强学*,坚决服从组织安排,言行与上级领导保持一致,自觉地做到讲学*,讲政治,讲正气,讲纪律;我一定会团结全站同志,倾听大家的呼声,多作调查研究,及时准确地掌握各方面工作情况,和大家一起做好站的各项工作。
二、科学、规范的做好日常事务工作。1、作为副站长,承担宣传报道及现场管理等职责,是信息传递、政策落实、内外沟通的窗口。既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。2、搞好综合协调,确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,促进上级各部门各项政策的落实,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;
三、搞好队伍建设,提高收费站的凝聚力和向心力。作为副站长,除了抓好份内业务,还应该带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间。首先应多给予他们更多的人文关怀,尽量为职工排忧解难。生活上,此前我们搞了三园建设,种了菜,喂了鸡,确保员工吃好喝好。工作中多给予他们赞扬和激励,在站内营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要利用各种机会,多组织大家进行各种培训,提高他们的素质,在站内形成良好的学*氛围。再次,善于激发员工,尤其是年轻员工的工作热情,加强各个成员之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。大家拧成一股绳,力往一处使,为长益高速的发展作出应有的贡献!
如果竞选成功,我将尽自己所学,和全体同仁一道,齐心协力,我将一如既往地做好本职工作,为长益高速的发展做出应有的贡献!共同迎来长益高速的美好明天。同时也请大家相信,如果落选,我也不会有任何怨言。我坚信领导的选择、组织的决策是正确的、有道理的。
尊敬的领导、各位评委:
大家好!
感谢领导给我提供了这样一次难得的竞聘的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。“公开、公*、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学*和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,我叫xxx,今年29岁,大专学历。96年参加工作,先是在路政队,后来到收费站当收费员,由于工作出色,被提升为收费站班长。工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,不断进取,受到领导的好评,也获得了单位先进表彰。在基层工作多年的我,有许多竞聘的优势:
第一、我具有较高的个人素养。
我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的人际关系。
第二、我富有责任心,工作经验丰富。
我对待工作一丝不苟,十年的工作经历,锻炼了我吃苦耐劳的精神,工作中无论事情大小我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。
第三、我具有较强的组织协调能力。
工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任收费站班长以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,受到领导和同事的普遍好评。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
今天,我有幸站在这里竞聘副站长这个职位,感谢各位领导给予我这个*台展现自我的机会,对于我而言,这不仅仅是一次竞聘,更是一次检验,锻炼自我的机会,通过这次竞聘,让领导对我各方面有更深的了解,我将珍惜这次机会,不管这次竞聘成功与否,我都会以一颗*常心对待。
首先,我先做个简单的自我介绍,我是XX,大专学历,于20xx年进入XX高速,20xx年1月至20xx年2月在XX从事收费员、收费班长、票管员、稽核员及系管员等多个岗位,多次被评为“优秀收费员”、“优秀收费班长”、“十佳”服务明星及“先进个人”的荣誉称号,并在XX管理中心知识竞赛中荣获“第一名”的好成绩。20xx年2月进入XX管理所,任XX收费站收费班长。
XX年的高速生涯让我懂得个人的每一点成长、进步,都得益于单位良好的氛围和环境,体现了领导和同事们对我的厚爱和关心。在收费站这个大家庭里才激发了我竞争副站长的勇气。
其次,竞争副站长我有以下优势:
一、11年基层工作的锻炼,有较为丰富的工作经验,也使我为副站长打下了鉴定的基础,并养成了做好副站长工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风,并基本具备了一定的组织协调能力,综合管理能力和业务知受力,这些都是作为副站长必须具备的。
二、本人作为收费班长,有强烈的事业心和较强的工作能力,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,在对于副站长这个岗位上有较深的认识,清楚意识到该岗位要的是一份责任与担当,这为较快适应副站长的工作奠定了坚实的基础,也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。
三、这XX年来,我一直不断的学*充实自己,努力提高自身修养和业务水*。在收费过程中,针对过往司乘对我们收费政策的不理解,我都耐心的进行政策讲解,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服,在班组管理工作中,我认真管理好本班工作纪律,带领本班人员加强业务知识。
回首过去点滴,我一路走来,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。假如我能够在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,会更加努力学*,我将在以下几个方面做好我的工作:
一、作为副站长,首先,认真做好自己的'本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,做好站长的左膀右臂,向站长提供合理建议,帮助站长正确作出决策。
二、作为副站长,既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;
激情在车道上飞扬进入绕城。又是一个新的起点、新的开始。不一样的环境,不一样的岗位,不一样的体会。
我们班的收费员都是指实*了几天的新手,基本操作还可以,在业务水*、操作技巧及应答能力上都有所欠缺,站领导就经常组织我们开会学*。
在实践中学*,在学*中积累。在站领导和班长的带动下,我们班组间形成一股相互学*、相互帮助、共同进步的氛围。说说在工作中应注意的事项,让大家心中有个底;讲讲操作过程中常见的问题,让大相互有个了解。总结自己的工作心得,大家相互交流,反复理解特殊车辆的操作及特情处理,认真熟悉收费站附*的城镇地理方位和邻*高速公路的走向,有不懂得地方,及时向班长请教,理论结合实际,不断进取、不断改进。我们的业务水*有所提高,操作技巧、应答能力逐步增强。
收费站是高速公路的服务窗口,而广大司机是我们收费员的服务对象。每天我们笑迎每一位司机,热情回答他们的每一个问题。收费站是我们另一个“家攠,让我们共同为她的欣欣向荣而努力!
让我们的心紧密地连结在一起,化成一条绕城的彩虹!
试将心灵化彩虹
冬日的阳光,照在身上是暖暖的
拂面的春风,沁人心肺是柔柔的
亲切的问候,让人感觉是舒坦的
真诚的微笑,那是滋润你我心田的
当你在单位和同事共处时;当你在家与朋友相聚时;当你路见熟人师长时;当你坐在收费亭的窗口时,你可曾记得那相互间的那一声问候,可曾感觉到那种恬恬的氛围和暖暖的亲情。
世上除亲缘外,人们之间的感情往往是由于相处而产生,情是由衷而发,感是由心而生。情*,心则*;心*,情亦亲。从远古时代起,我们的祖先就知道和睦相处,共同进取。并由此获得生存而且进化**。可见,团结才有力量,这个社会才能进步。以礼待人使人感到愉悦,以诚相见,才能使人感觉受到尊重。一个能够尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也长袖善舞。与人为善者于已才能为善,为人善恶,也只在于心中那一念之差,温暖人心,指人向善得不偿的也只是那一点未泯的人心之光。
当你满载着归乡的思念,千里迢迢一路风尘葱葱赶来;当你满带着假日的欢乐,美好的憧憬,携妻带子驱车出游,在进出我们站口时,你可曾听见一声亲切的问候?可曾见到一个灿烂的微笑,和一抹天边的彩霞,一份美好的心情。海纳百川方有那宽阔与雄壮,宾朋四海才有那兴旺和发达。多一份热情,多一份礼貌,多一份微笑,多一份熟练的操作技巧,也多了一份良好的企业形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的宾客,水涨船高,我们的日子才能过得更好。
有一首歌这样唱到“只要人人都付出一点爱,这个世界将会变得更美好。”美好的事物是人人都喜爱的,美好的事物也就都要一份爱心来滋润,爱是人间的真情,爱是心灵的闪光,爱也是企业的凝聚力,爱也是企业发展壮大的源泉。在崇尚文明经济发展飞速发展的今天,一个企业的知名度已成为该企业啊与生存的关键。创出良好的公众形象,打出亮丽的公司品牌,对每一位公司员工来说责无旁贷。创造良好的公众形象需要每个员工的热情和付出,打出亮丽的公司品牌,更要熟练的操作技能作基础。为了公司的兴旺,为了回报社会的关爱,也为了我们自身的利益,让我们的心紧密地联结在一起,化成一条绕城的彩虹,焕发出人间绚丽的光彩。背靠美丽的古城,面对浩瀚的**,敞开我们宽阔的胸怀,笑纳四海来宾,迎送八方的朋友。捧出胸中满腔的热忱,坦荡出心底真诚的微笑。只要人人都献出一点爱,我们的企业也将会变得更美好。
尊敬的领导、各位队友:
你们好!
中队长一职,是我们收费站的一项重要工作,它起着承上启下的作用。虽然我没有从事过这个职务,但是由于这几年的一线工作经验,我更加了解队员们的工作状况,更加理解队员们的心理状态,能够更好的协助正队长搞好队里的工作,因此我具备了这个能力,且作为一名收费员,我了解队员们对队长的希望与要求,尤为重要的是有站领导的英明领导,关心帮助,有广大队员们的协作支持,我有信心干好这个工作。如果我被聘任,我一定会积极协助站长做好如下工作:
1.按照本站的要求,协助站领导制定好各项工作计划,协调好各中队、办公室、监控室、食堂等的工作,以及本队队员的工作安排。
2.指导各位队员认真学*各种法规、把握全省公路系统改革的方向,积极进行工作改革,努力学*先进的管理经验。 .通过对队员工作常规的检查、反馈和评价,调查了解队员的工作情况,及时进行分析研究,对收费工作提出指导性意见。
3.及时了解队员知识掌握、能力发展、进修学*等情况,认真组织职工进行工作总结。
4.抓好卫生工作;组织各队开展业余活动。
5.负责,根据地区的要求督促队员不断改进工作。
6.搞好本队队员的考勤,处理日常事务,保证全站工作正常进行。
7.认真完成站长交办的其他工作。
总之,如果我当选,我一定会按照“四则六不准”的要求,遵守站里的一切规章制度,勤奋敬业,起到模范带头作用;团结同志,了解关心队员们的疾苦,想队员们之所想,急队员们之所急,尽自己的能力帮助他们解决困难,努力争取每位职工都心情舒畅地完成好自己的本职工作,认真听取每位队员的合理化建议,及时向站长汇报,为站长负责,开源节流,尽职尽责地完成领导交给的各项工作任务。如果我没有当选,说明自己的条件还不够,离领导和队员的要求还有差距,今后我会更加严格要求自己,勤恳工作,努力消除这个差距,为我们收费站的兴旺发展,尽自己最大的努力。最后,祝家庭幸福,工作顺心。谢谢大家!
青春是美丽的,似晨出的朝阳生机勃勃;青春是无悔的,*凡的岗位上昭示着他不悔的选择。作为一名收费员,我们将无悔的青春和美好的年华,献给了祖国的高速公路事业。
收费工作是一项既枯燥乏味又机械化的工作,重复的动作,重复的话语,每天8小时端坐在收费亭内,本着“有问必答,有求必应,有难必帮,微笑服务”的宗旨,时刻提醒我们要以饱满的精神,微笑面对顾客。从炎炎骄阳的夏日到寒风呼啸的冬天,从温暖和煦的晨光,到满天闪烁的星斗,我们挺拔的身资,温馨的话语,如火的精神总能为旅途中的人们送去几许温暖,几许感动。多少个日夜,我们为车辆、顾客送去方便,日复一日,年复一年,我们送走了酷暑又迎来了寒冬。我们在这里展现着我们的无悔青春,实现着我们的人生价值,攥写着我们今生最美丽的青春诗篇。没有毫言壮举,没有惊天动地,有的只是我们对收费工作无限的爱,无限的情。
还记得沿江高速开通不久,我站就遇到一辆无卡的大货车,开车的司机是一位上了年纪的人,岁月的痕迹在他的脸上展露无疑,一身破旧的衣裤又脏又烂,到收费亭的`时候,他用一口不标准的普通话断断续续的告诉收费员他找不到卡了,表情就像一个做错事的小孩等待大人的责骂。使他没有想到的是我们的收费员竟微笑的对他说:“你别急,先找找,也许你放在哪自己忘了。”他找了半天没有找到,急的和我们说话的时候声音都有些颤抖,眼睛红红的,嘴里一个劲的说:“肯定和钱一起全在加油站被偷了……”,他对着班长和管理员含着泪要求少收一点钱,就在他即将跪下的那一刻,管理员拦住了他,给了我们一个眼神,我们心领神会,于是大家一起在车上找,经过一段时间,不知道是谁大叫了一声:“找到了!”我们像打了场胜仗一样欢呼。司机哭了,我们也震撼了。直到离开,他还一直不停的说:“谢谢,谢谢你们!”
有人问:“离乡背井,将美好的青春献给这么*凡枯燥的事业,值得吗?”其实,无论在什么岗位,都有英雄,都不*凡,关键在于我们如何看待他。远离了城市的喧嚣和繁华,我们拥有了别人无法感受到的恬静和清新,那是种闲适的青春。远离了城市复杂的人群,我们拥有了顾客对我们服务的肯定,虽然每一段故事都是那么短暂,但“为人民服务”的心情,让我们感受着无尽的温暖,那是种温馨的青春。能够时刻以国家利益,集体利益放于首位,用自己的努力为国家创造财富,用辛勤的汗水铸就美好的明天,在这*凡的岗位上谱写壮丽的诗篇,那是我们无悔的青春。
这就是我们的工作,*凡而又伟大。这就是我们的青春,简单而又无悔。
要生活得惬意,每天都给自己一个希望。给自己一个希望,就是给自己一个进取的目标,一份守恒的信心。希望是什么?希望是引爆生命潜能的导火索,是激发生命热情的催化剂,是阴霾渐散后透出的霞光,是御风前行中一身明朗
要生活得随性,每天都给自己一个希望。我们要前进,要燃烧得更加明亮,更彻底地驱散生活中的黑暗,那么我们的脉搏将跳动得更加有力,激昂澎湃,哪里还有时间去叹息,去悲哀,将生命浪费在一些无聊的小事上。生命是有限的,但希望是无限的,我们创造,所以我们存在。农民工作是要与大地的精神一同前行,我们则是要在工作中发现智慧、热情和信仰,让明天充满希望,这将使我们拥有丰富多彩的人生、拥有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上苍只会眷顾那些踏实勤奋的人。正是有了这些孜孜勤奋、爱岗敬业、诚信进取的人,我们的企业才会充满生机,我们的事业才会蒸蒸日上。每天都给自己一个希望,“熟练业务、用心服务”,化作张张笑脸迎送来自四面八方的司机朋友,这是**高速的精彩,是我为之奋斗的希望。
尊敬的各位领导,你们好!我叫XXX,是xx收费站办公室主任,今天竞聘收费站长助理一职。
首先感谢公司给我提供了这样一次难得的展现自我的机会,更要感谢各位领导和同事们对我的鼓励和支持。
“公开、公*、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇,对我来说,这不仅是一次竞争,更是一次自己学*和锻炼的机会。下面我向领导汇报一下我竞聘站长助理的优势。
一是多年的从业经历使我积累了丰富的收费管理经验和办公室后勤管理经验。
首先、我曾经在xx站做过一线收费工作,多年的业务学*给我打下了扎实的收费站管理理论基础。大量的一线收费工作,使我具备了书本上难以学到的实践经验。我深刻领悟了收费管理的独特内涵,更加熟悉了收费站的一线运作管理。我认为这些理论和实践是我竞聘站长助理的最大优势,是我从事这项工作的有力前提。再者、我曾经任xx站办公室主任,多次有效配合站长的实际工作,对站务管理非常熟悉,这为我从事这份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培养教育使我具有较强的工作责任心。
公司多年的教育培养,自己的刻苦追求磨练,锻造了我敬业乐业、恪尽职守、吃苦耐劳,勇于奉献的优秀品质,这为我竞聘站长助理奠定了坚实的思想基础,让我能在以后的工作中一往无前,机智灵活的完成本职工作。对上我能积极秉承公司和领导的意志,对下我能绝对真实、不折不扣地传达公司和领导的想法,时时做到认真,事事做到完美,在工作中更好实现自己的人生价值和社会价值。
三是对完美自我品质的追求,我具有良好的待人处事原则。
我知道虽然自己永远不可能成为完人,但我一直追求自己品质的完美。我为人谦和,对人真诚,做事从不无中生有,搬弄是非。我善于团结同事,调动大家积极性,挖掘每个人潜力,做到心底坦荡天地宽。我无愧于公司和领导的教育培养,时时刻刻坚持原则,在任何时候都做到不迷失自己的方向。
四是扎实的收费、管理工作实践使我在做日常工作时如鱼得水,游刃有余。
我曾多次被评为优秀收费员,在做收费班长期间,带领班组人员,查出过多起使用液压千斤顶车辆闯关的事故,处理了各种特勤事例,为公司挽回了很多经济损失。这些不但丰富了我的收费经验,也强化了我的管理经验。在做办公室主任时,做好办公室工作的同时,我积极加大管理后勤工作的力度,让我站的全体员工真正忘掉后顾之忧,以轻松愉悦的心态其投入他们的工作。我坚定的认为这些都是作为一名站长助理不可缺少的条件。
如果我有幸被聘为站长助理,我将在公司与站领导的带领下,与全站同事一起以“干好事,带好队,服务好,树好形”为宗旨,内强管理,外树形象,为公司打造优秀服务品牌做出自己最大的贡献。
具体打算如下:
一是忠于工作,做好本职,协助站长推行日常化的管理。
站长助理,既是帮助站长做好基层的管理者,又是公司决策的执行者。作为站长助理,我必须要正确理解站长的主要工作思路和目标,摆正自己的位置,让自己做好站长的配角和参谋。在实际工作中,我要多和站长进行沟通,坚决维护单位领导班子的团结。我要竭尽所能搜集各种信息和材料供站长参考,用统筹兼顾的思想,做好站里的协调人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,让团队形成良好的工作作风。
作为一名站长助理,我会*等对待每一位员工,以诚相待,努力为员工排忧解难。遇到困难,我会奋勇上前;对待工作,我会埋头苦干;对待同事,提倡互帮互助;对待利益,先大家后小家,多考虑集体和同事的利益。我会带头在自己的新岗位上干出特色,养成吃苦耐劳,迎难而上的工作作风,进而带动影响整个团队
三是科学管理,职责分明。
实际工作中,我会细化工作,分解任务,落实责任,确保收费站各项工作都有专人负责,并且充分发挥应有职能。实际工作中我会广泛征求同事意见,借鉴先进管理经验,建立健全各项规章制度,并确保严格执行,坚决捍卫制度权威。实际工作中我会积极倡导制度面前人人*等,决不允许包庇纵容的事情发生。
四是倡导学*,鼓励岗位成长。
工作中,我会根据收费站实情,建立学*型小组,并努力营造浓厚的学*氛围。我会始终带领全站员工不断加强学*,逐步提高政治觉悟,业务技能,让全体员工充分认识到只有立足岗位,不断学*,敬业乐业,才能使自己得以长足进步和发展,才能充分体现人生的世界观和价值观。
五是营造良好的周边环境,协调站与站之间关系,沟通部门间的意见,为收费工作奠定坚实基础。
六是与时俱进,开拓创新
发挥党,团骨干先锋模范带头作用。工作中我会努力协助领导推进本站的.工作再上一个新台阶,争创一流管理水*,争创一流服务质量,让我站以更高、更新、更强的姿态展现在大家面前。
我不会以一时的得意而自夸能力,也不会因一时的失意而改变我的志向。挑战与机遇并存,成功和失败相连,不管这次竞聘如何,我都无怨无悔,我都会一如既往地踏踏实实地做人,兢兢业业做事,认认真真学*,快快乐乐生活,并以高昂的斗志时刻准备迎接下一次挑战。
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、同事们: 大家好!
记得富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是站收费班长。 我叫***,今年25岁,20xx年进入收费站工作,现在是大淑堡收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点: 一、有一定的文化知识和政治素质 自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学*丰富自己、提高自己各方面能力。二,我做为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.
什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭,以下几点看法请大家参考。
麻雀虽小,五脏俱全。总的来说要做到*四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下:
一、 首先,做好一个班长应具备的七项品质是指:
1.认真仔细,虚心好学 上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。虚心向别人学*,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水*和管理水*。
2.吃苦耐劳,先人后己
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好收费广场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
3.机智冷静,反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则
严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
5.团结互助,发挥集体主义精神
与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助,×××合作,充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥,顾全大局
坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠,勇于承担责任
总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
二、 其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
1.与上级领导,部门的关系:
站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。
2.与本班组收费员的关系:
要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。
3.与本站其他班组的关系;.
做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站差错,创建文明收费站。
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