淘宝客服自动回复语录

淘宝客服回访话术

淘宝客服回访话术

　　对于淘宝卖家，最明显能提高效率的标准就是客服的问答标准，下面小编收集了摘取各卖家实用的旺旺标准用语供大家参考，欢迎阅读收藏。

　　客服用语基本准则

　　态度：要求礼貌，但不能过于亲密。

　　方法：在服务过程中应尽量为客户着想。 ，淘宝开店

　　称呼：对客户称呼使用“您”。 为您提供最全面的开店信息

　　规定：无法满足顾客的要求，第一句话需要回答，“非常抱歉”

　　严禁用：1，哦，哦，嗯的语气词” 为您提供最全面的开店信息

　　2，知道，我不大清楚，我找不到人问”

　　3，己选吧，我也不懂”

　　4，及带有“不”字的任何词：如不能便宜，不好意思，不行，到不了等。

　　应该为：无法再低了，非常抱歉，无法帮到您，无法到达等。

　　欢迎语

　　——当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈

　　*×××您好，我是×××号客服。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的。 *×××您好，我是×××号客服。很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。现在满×××元包申通快递，满×××元有其他优惠活动。

　　*您好，我是×××号客服。很高兴为您服务。请问有什么需要，我能为您效劳。 *×××您好，我是×××号客服。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单，麻烦您稍等。 对话用语

　　——在对话过程中的标准对答

　　*亲爱的买家，您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。

　　*×××好吧，如果您相信我个人的意见，我推荐几款，纯粹是个人意见啊，呵呵。。。

　　哦~您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。

　　*您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能会便宜一点，有的看着差不多但价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是很过硬的。同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官差别。

　　议价的对话

　　——议价是最普通的对话内容，标准的对答降低了很多的沟通成本

　　*×××您好，我最大的折扣权利是就是×××元以上打×××折扣，要不我给您打个~折扣吧，谢谢您的理解。（此不作为代理折扣条款，仍按协议代理价格）

　　*×××呵呵，您真的让我很为难，我请示下组长，看能不能给您×××折扣，不过估计有点难，您稍等……

　　回访对象：水木花本店的老会员（VIP）客户

　　回访时间：1：周一到周五上午10：00-11：30

　　下午15：00-16：30

　　2:周六-周日下午15:00-17:00

　　回访目的：1：确认收货，2：客户关怀，3：活动预知；

　　回访时间：1：在客户订单卖家发货的第5天进行;

　　2:在第一次回访之后的一个星期之后；

　　3：使用产品后的一个月（28天）左右

　　第一次回访的话术：

　　亲亲，您好！我是淘宝水木花芳香理疗管的客服：某某，请问亲是**小姐吗？亲您是我们店的贵宾客户，所以我们这边有针对您专门的服务芳香的指导师，不知道现在亲您方便接电话吗？有几个小小的问题想耽误您一分钟，亲亲购买我家的宝贝不知道有收到货了吗？对于产品的用法有没有什么不太清楚的呢？如果有这边我们请您告诉我，我可以为您指导正确的方式，那亲如果您知道就请亲要天天按时按照正确的方法坚持使用哦，对我们的宝贝和服务满意请打五分哦！希望亲天天开心！谢谢了，不好意思，打扰了！ 第二次回访的话术：

　　亲亲,您好！亲亲，您好！我是淘宝水木花芳香理疗管的方向指导师：某某，请问亲是**小姐吗？亲您是我们店的贵宾客户，亲亲购买了YY 家的宝贝有没有已经在使用了，有没有遇到什么样的问题呢？(根据不同问题灵活应变的回答)，多鼓励她尽量按照YY家的使用方法和用量配合一起哟，这样效果才好，皮肤也有一个吸收适应阶段哦，亲亲要坚持使用，亲会越来越漂亮的.!有什么情况可以及时咨询我们家的丫鬟哟！

　　第三次的回访的话术：

　　亲亲，您好！亲亲，您好！我是淘宝水木花芳香理疗管的方向指导师：某某，请问亲是**小姐吗？亲您是我们店的贵宾客户，为了答谢亲的支持与信任，我们有一个特惠活动给您通知一下，您方便吗？欢庆三节，感恩回馈，进店购物就有送，全场低至少三折，购物满89元包邮，还可以另外获得价值59元的精油一瓶享受双倍积分哦~！秋

　　日必需品薰衣草纯露包邮只需9.9元、更多活动特惠请进YY 店内关注哦！亲您有时间赶紧进店来了解哦！非常感谢了，打扰了哦！

　　备注:如果买香水或其他东西，针对性的改动话术。（灵活应变，仅供参考） 回访注意事项:

　　1、 回访的时间尽量不要打扰到对方休息，或者在工作忙得状态，学会听弦外之音，

　　忙得时候建议话术简单，明了；尽量不要让客户反感；

　　2、 回访时候注意个人的精神状态一定要好，声音一定要保持甜美，保持好心态 回访电话掌握时间最好在3-5分钟；如果遇到无法自身解答的地方，学会转移话

　　题将抛给公司或者其他部门，去申请咨询，稍等回电给她；

　　1、发货后：

　　您好，我是XX店的客服，您在本店购买的货号为XXX的2011新款XXXX连衣裙 黑色L码已经为您发货。发货地址：XX省XX市XX路XX号，快递公司为XX快递，快递号为XXXXXX。商品跟踪查询网址：XXXXX(快递公司快件跟踪查询网址)。我们将为您跟踪查询货物的最新动态，如有任何问题我们会联系您!感谢您对本店的支持，我们将会用心的为您服务到底!

　　2、快递途中：

　　您好，我们已经对您购买的商品进行了快递跟踪查询，查询结果如下，(快递信息的截图)。预计您今天将会收到商品，请注意查收，收到商品后如果有任何问题请尽快与我们联系。如果没有问题，请及时对我们的服务进行确认和评价，以便于我们的资金周转，您的好评是我们一贯的追求，也是我们不断提升的动力，谢谢您的信任与支持!

　　(在顾客快收到货物前主动对顾客进行通知提示，让她感觉到她得到了绝对的重视，也能够给顾客一个很好的印象分，一个优秀的客服就是从这些细节方面体现了)

　　3、互相评价后：

　　感谢您的真诚评价，您对我们的认可就是我们不断努力的动力，希望在以后的日子里还能得到您的继续支持，我们也将会一如既往的给您最贴心的服务!

淘宝客服的回复技巧

淘宝客服的回复技巧

　　网店客服的好坏直接关系到店铺的成交率和转化率。以下是小编整理的淘宝客服的回复技巧，希望大家认真阅读!

　　1、客服技巧--如何应对顾客讨价还价

　　分析：这是目前网络销售中最为普遍存在的一个现象。也是客服最大的痛点，不还价吧客户可能就流失了，还价吧，又亏了。本身网络销售的价格，大部分比市场价格要低。根据我们多年的经验总结，客户讨价还价，一般有2种情况，

　　(1)找心理*衡。对于找心理*衡的，一般是怕我们给别人优惠，而没有给他优惠而产生的一种心理反抗。

　　(2)爱占小便宜。而占小便宜的，并非自己购买不起，而是占便宜已经成为*惯。

　　针对这两个问题我们解决方式

　　(1)有一个统一的标准和原则，我们坚决不还价的，而且我们要和客户说，这个是原则，如果我给您私下还价了，那对其他客户不是很不公*嘛，以此来取得客户的理解。(您好，非常抱歉，我们的产品是承诺于所有消费者，一口价原则，不议价的。)

　　(2)针对爱占小便宜的客户，我们一般从其他活动或者赠品的角度上来引导客户，价格是还不了了，但是您下订单后我们可以给你免邮费，或者送赠品，客户一定会接受的。

　　总结：善于引导客户，取得客户的认同，同时也让顾客在购买中获得一些意外的小惊喜，大家就可以皆大欢喜，各取所需了。

　　2、客服技巧--帮客户辨别产品的真伪

　　分析：这个问题一直是网购客户问的最多，毕竟网络购物是看不到的，这方面的担心也是可以理解的，那我们如何去让顾客购买呢?方式有：

　　1)硬件证明，一般我们经营的产品如果是通过正规渠道进货，我们可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了。

　　2)如果我们的产品确实是正品，但是因为很多原因没有相关硬件证明，那么我们可以采用一些软性的说明，比如拿自己的产品和市场上假的产品进行对比分析。再拿出产品的历史销售记录给客户看，告诉客户我们有这么多的客户群体，如果有问题我们早就在淘宝上消失了。然后再给客户一个承诺：您好，我们是保证正品的，接受专柜验货，假1罚10，有质量问题包退换

　　3.客服技巧--产品效果好不好

　　分析：这个问题也是顾客最为关心的一个问题，这个化妆品真的有网上说的那么好吗?这件衣服真的很适合我吗?客户比较困惑，客服回答也比较纠结，再好的产品不可能都适合每个人，再好的产品也不会说我用了马上就有效果，或者用一次就有效。面对这样无法承诺的问题我们最好的解决方式就是让顾客认清事实：首先告诉顾客这个产品很多人反馈效果很棒，但是不能保证对所有的人都很棒。其次是使用人自身的一些问题需要注意，比如化妆品你是否长期使用了，是否还注意了日常的保养了?比如衣服你是否很恰当的和你其他的衣服进行搭配了，如果这些基本的客户自己都没做好，那再好的化妆品再好的衣服也满足不了客户的需求。

　　例：美丽的容颜，好的肌肤都是靠长期保养的哦!但是皮肤的吸收和适应能力是因人而异的，MM坚持使用一段时间才会看到明显的效果哦!

　　总结：这样的问题让顾客认清事实最重要，理性的消费，不要盲目夸大产品的功效，但是最终如果没有达到，等待你的就是失去这个顾客，失去这个顾客所认识的潜在顾客。客观的告诉顾客产品的功效，反而更能取得客户的信赖。

　　4.客服技巧--如何产生连带销售

　　做客服久了我们经常看到这样的情况，有的客服很努力但是她接的订单永远都是单价最低的，而有的客服却总是可以接到上万的订单。根本原因其实我觉得并不是两个客服的能力问题，而是在销售的过程中你是否是个有心人?

　　一般情况下很多客服接待一个顾客，顾客咨询完后购买了，这次交易就结束了，但是还有一些有心的客服，她们在了解清楚顾客的需求后，会根据顾客确定购买的东西，去分析一下这个顾客购买的这些东西里面有没有还缺什么，但是顾客自己没有想到的。这个时候她会去问下客户，然后说我觉得您还需要配一个什么***。你一起购买了还能省邮费等….。一般90%的顾客都会再去选择一些周边产品的。尿布和啤酒的故事其实是个非常棒的例子。

　　拿护肤产品来说吧，当顾客购买一套护肤品以后，我会看下客户下的订单里是否齐全，搭配方式，当这些都了解了以后，会去问客户问题，比如现在家里在使用什么护肤类的产品，比如她这次买的化妆品里面都是护肤的，没有卸妆的，*常也没有卸妆意识，那么我会推荐她使用一些卸妆的，告诉她卸妆的好处，而且是必须的。最*什么卸妆的产品火等，当顾客觉得我懂的'比他多的时候，他就很愿意听你的话的。叫他买什么就买什么

　　总结：多问，多推荐 一定能接大单。

　　5.客服技巧--发货问题

　　每个顾客都关心这个问题，我下订单后，我就想尽快拿到，所以当顾客确定付款后，会不停的来询问是否发货了?为什么还不发货?如果这样的问题没有处理好，前面所有的努力最终顾客还是非常不满意。

　　一般这样的问题有两种处理方式：1)首先在顾客付款后要清楚的告诉顾客我们的物流发货具体时间：如：邮局一般是上午发货，快递是下午发货，所以发邮局的一般是当天付款隔天发货的，快递上午付款的尽量当天发，下午付款的一般来不及打包也是隔天发货的哦，请MM谅解。2)如果顾客来查物流的时候，先确定顾客订单的物流情况，如果已经发货，直接和顾客说并附上具体物流信息就可以了。如果没发找出具体原因，正面回答顾客，真诚道歉，让客户感受到我们的真诚，提高客户的体验度。

　　总结：找出原因，正面回答，真诚道歉，提高客户体验度。

　　拓展内容：淘宝客服销售技巧案例

　　1.假定准顾客已经同意购买：

　　当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，在线客服可采用“二选其一”的技巧。譬如，在线客服可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的手机还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”。此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

　　2.帮助准顾客挑选：

　　许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的在线客服就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

　　3.利用“怕买不到”的心理：

　　人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。在线客服可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，在线客服可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

　　4.先买一点试用看看：

　　准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，在线客服可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

　　5.欲擒故纵：

　　有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，在线客服不妨故意装着很忙要接待其他顾客，做出无暇顾及他的样子。这种很忙的举动，有时会促使对方下决心。

　　6.反问式的回答：

　　所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色手机吗?”这时，在线客服不可直接回答没有，而应该反问道：“抱歉，我们现在只有白色、棕色、粉红色的，这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”

　　7.快刀斩乱麻：

　　在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，在线客服就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，直接了当地对他说：“如果您不想错过好东西的话，就快下单吧!”

　　8.拜师学艺，态度谦虚：

　　在客服费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。

客服离开时自动回复语

1、亲，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在**时间内发货，请您耐心等待，谢谢。

2、这款五金配件预售数量有限，建议您尽早预定哦，这样到货了就可以给您先发货呢。

3、亲，您稍等，我立即为您查询。

4、亲，不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢！

5、亲，感谢您购置我们的产品，合做愉快，欢迎下次光临。

6、亲，本店所有产品均为品牌正品，支持专柜验货，假一罚十，可以放心购买哦。

7、您好，欢迎光临XXX店，现在正在进行**活动，收藏店铺还可以领取x元优惠券哦。

8、亲，我们是厂家直接销售，产品都是自己生产的，质量严格保证，这点请您放心哦！

9、亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。

10、您好客服暂时不在，有事可以留言哦。客服小姐姐上线后马上回复您。

11、亲，请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但您需要配合。

12、亲，很抱歉，目前咨询量大，并非有意怠慢，请您耐心的等候，我们会尽快的回复，感谢您的理解和配合。

13、亲，给您造成的麻烦真是非常抱歉，我帮您查一下，请您稍等。

14、亲，这款是有货的，都是实际库存，能看到的都是有货的，亲如果中意就可以拍下了。

15、亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。

16、我们卖的是货真而且价实，请您放心购买。

17、亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢。

18、您好！很兴奋为您服务，有什么为你可以为您效劳的！

19、亲，您收到商品后有任何问题都可以来咨询我们，一定会帮你处理好哦。

20、亲，你拍下的商品还未付款哦，请尽快付款以便我们以最快的速度发货哦。

21、您好，我需要为您看一下库存单，麻烦您稍等。

22、亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦！

23、亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O（_）O。

24、我们的质量是有绝对的保障的哦。不仅如此售后服务更是一流的哦！

25、您看中的是哪一款，请给我商品连接帮您查询一下。

26、亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢？

27、亲，客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了！

28、亲，你拍下的商品还未付款哦，活动期间销售很快，还请尽快付款哦。

29、亲，我们店现在有优惠活动，请详细浏览一下小店的公告，不要错过哦。

淘宝客服顶岗实*周记

淘宝客服顶岗实*周记

　　不经意间，眨眼间，一个星期已经过去，我们一定有印象深刻的事情，是时候好好地记录在周记中了。怎样写周记才更能吸引眼球呢？下面是小编收集整理的淘宝客服顶岗实*周记，欢迎阅读与收藏。

　　通过淘宝客服一个多月的实*，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学*中更加努力，取长补短，虚心请教。

　　(1) 不断学*，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学*理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学*知识，而社会实践则意味着继续学*，并将知识应用于实践。

　　(2) 学好专业知识，坚持与实践相结合。实*一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

　　(3) 要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

　　对于即将毕业的我来说，实*是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实*工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。

　　有很多的人认为，淘宝客服只是回答你咨询的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实*时间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。

　　xx年11月的某一天，我刚到实*地点准备实*时，才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下，我开始了我的淘宝客服实*工作。她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误，但是她都很耐心的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实*工作中才发现的，想法与现实还是存在着很大的差距的。

　　实*淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高浏览量和销售量。所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的'。还有很多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考，去钻研的。我实*的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特别让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必须是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。

　　通过xx年11月淘宝客服实*，我才真正明白了淘宝客服的工作内容，才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单，同时也丰富了我的社会阅历，懂得了和人沟通交流的技巧，是一次难忘的实*经历。

　　记1

　　图是弄好了，接下来是开始进行生产，调试。真是毛病重重，错误多多啊!产品刚出来进行调试微出现这样那样的毛病。后来才清楚知道是怎么一回事。不过通过这件事可以学到不少在学校所学不到的知识与经验，原来在设计绘图，这个零件是考虑的并不单单是把图绘出来，还要了解一些关于市场方面的信息，比如说价格，一些常用的毛坯，怎么做起来才方便简洁，如何把他设计成又好又方便的产品。还要考虑在加工过程中出现的误差，还有一些热处理方面的知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象的，浪费时间上其次的，最重要的是公司经济的损失。

　　周记2

　　经过一个多月的实*，虽然对公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做着一样的事，感觉得无比的枯燥只有自己一个人坐在电脑面前一整天，只有电脑从早到晚的陪者我，觉得好孤独，没有了以前在学校的那种欢声笑语，没有在学校的那种轻松悠闲自在了，有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆，不知道做什么。 就这样一天一天的耗着，感觉除了工作以外，自己的生活中就没有其他的新鲜的事情，或者是值得人去回忆，留念的了，没有了色彩斑斓的生活，有的只是枯燥的工作有些时候都有点冲动想不干了，去换换别的工作，想给累积更多的社会知识和经验，但是想了想还没有那么的冲动，还是在原来的地方老实的呆着。

　　周记3

　　虽然时间是过的那么的艰苦，但是还是有快乐的时光的，那天我和师傅出去吃饭了，在饭桌上，师傅没有以前那一脸的严肃，让我感觉到自己和他们就象兄弟一样，并没有那么的陌生。在吃饭的时候叫我注意一些细节方面，并不象在学校大家在一起吃饭那么的随便，要有一定的规矩和礼数。叫我如何去喝酒，虽然我不会喝，他们就让我少喝点，意思一下，叫怎么在这里结交新朋友，也好为自己以后在社会混多一条路，多见见世面。那天我们吃的很高兴，也很开心，我第一次感觉这样无拘无束。回到厂里的宿舍，呼吸着外面的空气，感觉到无比的舒畅，来到厂里终于有了一次真正的放松，心理觉得乐滋滋的。

　　周记4

　　临*毕业的最后一年，是我们真正实*生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学*成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。

　　我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了，自己好回念当时在学校读书的时光，但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去，每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞，没有目标更没有方向，时间是那样的残酷，一个星期就这样过去了，没什么成功的收获，有的只是失败与无奈。

　　周记5

　　地球总是在转的，时间在一秒一秒的过去，而我还是在为工作的事在发愁，天天去面试，去网吧上网投简历，重复的做同一样事情，结果都是一样。但是我还是没有放弃，而是继续在寻找符合自己的工作，身上的钱花了差不多，这时候的我跟是万分的焦急，又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于工夫不负有心人，让我找到一分工作。

　　来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。

　　第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

　　周记6

　　经过一周的实*，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发，而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实*的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实*工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学*积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

　　周记7

　　上一周的劳累与辛苦使我牢记心理，不过这一周又学到新的东西，虽然简单但是也很容易出错，我和我一个师傅去浇水泥板，在浇焊一块铁架子，放在里面来增加的它的强度，以防被什么大型机器从上面走的时候压坏了，我看着师傅做，便好奇的问你为什么不做成和扳子一样大的架子呢?师傅起初并没有告诉我为什么这样做，我一直带着这样的疑问。后来和他一起浇的时候才发现，如果和它弄成一样大的话结果就放不进去，或者说以后弄出来，边上就会不*齐，不仅外观上面不怎么好看，而且有些时候不注意的话，他人从它旁边经过的会弄伤其他人。这个虽然简单，也许在书上的时候大家都会说，但你一旦在真正实践的时候就会想不到，只有实践了，才能更深的体会。

　　周记8

　　锻炼远不止这些，丛中学到东西才是最重要的。又有一件事情是我记忆犹新，那天天阴着，风吹着，冷极了。老板叫我们去刷树，这些简单的东西对于我来说都是没做过，不怎么会做。我都不怎么情愿去做，老板说了不得不做，正所谓在别人的屋檐下吃饭，不得不低头。硬着头皮拿着家伙干了起来，起初上一脸不愿意，慢慢做起来觉得里面还是有一定的学问，比如说一般树干要刷多高，才能达到保护树的最佳效果，书皮上面一般刷成什么样子才能最好，怎么样刷才能使多有的白色在同意高度，怎么样刷才能让人看上去更加的美观舒服等等，从臆见小的事情上就能学到很多，只是有些时候自己并没有发现而已。

　　周记9

　　学*是永无止境的，正所谓活到老学到老。公司是搞二手摊铺机的维修，这一次家里来个大家伙，要进行大修，这下好了一忙就大伙给忙坏了，大家一天到晚就开始为着这个大家伙弄来弄去，开始天天加班。一天从早到晚都干个不停，晚上还要加班，那几天真是一个尽的叫累啊!恨不得一下就过去，事实是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度过。回头想想这几个星期感觉自己尝到人间的酸甜苦辣，感觉时光是度日如年，十分的难熬。有些时候整个人早上都不怎么想起来，盼望着什么时候能够放假休息一下，好好的放松个一天两天，终于结束了一个星期的劳累生活，回过头在想想这个星期的点点滴滴，不禁的笑了起来。

　　周记10

　　实*过半，真是实*时间多多，接触社会多多，学到的经验和社会知识更加的多多。新鲜的事更是说不尽，道不完。在工厂中发生的趣事，幽默的事也算不少。但这个星期我想说的是有些发生我们身边看上去不怎么起眼的事，但是当你亲手做起来的时候就会发现自己并不是像想象好做，那么的容易简单，这可能也就是我们*常所说的眼高手底吧!真是不做不知道，一做吓一跳。有些时候我都怎么敢相信自己会这么的差劲，但是事实就在眼前，事实是证明一切强有力的证据，我不得不相信这一切。这些虽然是小事，但能真正的反映一个人在处理这些事方面的能力，事实胜于雄辩，也许从这些事中我们可以学*到在处理小事方面应该谦虚谨慎一点。

如何与淘宝客服沟通

如何与淘宝客服沟通

　　淘宝已经是我们所有人网购的不二选择，给我们带来了很大的便利，让我们的购物更加轻松。那么如何与淘宝客服沟通呢？下面就跟小编一起来了解一下吧，欢迎阅读！

　　1.回复时间不宜过长

　　大家都知道，客户在选择某个商品的时候，不单单是在看你一家店铺的，可能会同时看好几家店铺，客户可能是看排名靠前的店铺又或者是看低价格的店铺。

　　那么客服是可以设置自动回复，回复里面可以写店铺的欢迎语或者自己不在电脑前的欢迎语，这样基本上可以留住客户的，当然淘宝客服沟通技巧还是要以快回复为重点，要尽快1分钟内回复是最好的。

　　2.切记态度柔和，不要对客人冷淡、争吵

　　淘宝客服的沟通技巧还包括千万不要觉得客人提出的问题自己不懂，就可以不回复客户的问题，或者觉得客户要求太无理就不去理会或者去跟客户争吵，如果淘宝客服沟通中有这样对待客户，往往就会在这个环节而流失客户，非常的惋惜。

　　当然你不懂的，不想回复的可以转给身边的资深同事又或者转给主管来帮助去接待一下。

　　3.切记不要心急催客户付款

　　淘宝客服的沟通技巧还包括不要认为自己收工时间快到了或又觉得客户迟迟不买而不耐烦，就赶着叫客人快点付款，这样的淘宝客服的沟通是客户最不喜欢的，毕竟世界不是围绕一个人转的，每个人的思想都不一样。人的选择都是不一样的。

　　其实我们可以婉转一点方式去转告客人，告知客户我们的产品的优势，快递的揽件时间快到了，宝贝活动库存不多了等客服沟通技巧去暗示客户尽快付款会更快的享用到宝贝，切勿太强硬的态度而让客户有反感的心态。

　　4.言语尽量简短，突出重点

　　淘宝客服的沟通技巧中最基本的就是要熟知店铺的所有产品以及详情优点特色等等，因为产品的需求，必须要记住每一个的属性是什么。

　　有可能客户是不懂的，那么淘宝客服沟通中就要用最简短的语言去回复他们。引导客户清楚了解产品，让客户产生信任后完成订单。

　　5.切记不要使用错别字

　　这个错别字，可能我们大家都会犯的问题。但是淘宝客服沟通中在追求打字速度的同时也要避免错别字的使用，让客户感觉到店铺客服的专业水*。我在微博的时候就经常看到一些笑话，什么“活到付款”、“买多少件能幽会不”等等。

　　在淘宝客服沟通中不要出现笑话，尽量可以把打字速度和正确打字都能同时间做到。这就是一个优秀的淘宝客服沟通技能。

　　1.全面掌握店铺宝贝信息

　　首先我们得掌握店铺宝贝的全面信息，只有这样买家在向我们咨询问题的时候我们才能够快速的去回答，如果连我们都不能给予买家准确的答复，那么那么也会对店铺对宝贝产生怀疑的态度，也就会大大的降低了买家下单的决心，所以说，要杜绝买家的疑虑，首先要做好的就是全面掌握宝贝的信息。

　　2.具体客户具体对待

　　我们在经营淘宝店铺时，都会遇到各式各样的顾客，每位顾客的心理想法都不同，所以我们也不能用千篇一律的话语去对待，对于一些简单的问题我们则可以设置自动回复，比如快递、发货这种类型的，这样能够有效的提高工作效率。

　　举例：

　　(1)买家：亲，刚才看了你们家的宝贝，挺喜欢的`，就是价格比较贵，我看别人也和你们买的差不多，但是便宜好多的，要不然你便宜点，我就和你们买。

　　卖家：亲，每个店铺的进货渠道是不一样的哦，我们家都是正规渠道入货，保证质量和正规的哦，所以价格相对而言可能会比较贵点，但是性价比是很高的哦。毕竟买衣服不是买价格，是买质量嘛。而且我们店铺还是支持7天无理由退货的哦。

　　(2)买家：亲，我还是学生，这个价格太贵啦，优惠给我啦，我把你们店铺介绍给我朋友们。

　　卖家：亲，买东西还是要多方考核嘛，价格太便宜的，质量上可能没我们的好哦，我们买的价格可能高点，但是质量我们是有保证的，这个质量定这个价格，不算太贵的了。如果买了低价产品，有可能收货时候会跟实物有偏差，不适合，最后还得退货，那多不好啊，您说是吧?

　　(3)买家：好犹豫哦，不知道卖哪件颜色呢?

　　卖家：亲，你*常的穿衣风格以什么为主啊?如果你是纯色系的衣服为主，那我建议你买渐变色系那件哦，那件相对你之前的风格来说比较多变，而且这件衣服实物的颜色很特别很好看，偶尔换换风格也是不错的选择呢。

　　3.主动给客户推荐商品

　　有些顾客在店铺里没有找到合适的商品时，这时就可以发挥出我们的推销能力，将别的商品推荐给顾客。

　　买家：我看你们这件衣服黑色的没货了，那什么时候会有货呢?

　　如果这件产品是确实没货，那请如实回答，但并不是回答完没货就算了。你可以主动推荐其他相似的宝贝给到顾客，具体可以这么说。

　　卖家：亲亲，对呢，这件宝贝由于工厂的问题，暂时出不了货。但是你可以看看另外这件宝贝哦(并将链接发给客户)，都是韩版衬衫来的，是我们店的新品来的，穿起来效果也是很不错的，而且现在在做活动，价格也很优惠哦。

　　做好客服除了能够提高转化之外，也会给顾客留下良好的印象，让顾客对我们的店铺产生好感，后续也会给予店铺和宝贝好评，还容易形成回头客。

　　1、发货后—告知发货、买家踏实

　　可以通过旺旺，最好是站内信告知客户，手机短信也可，只是成本高，尤其是客户多的情况下。物流做到能同时发给商家和收件人的话，这个物流做的很好。

　　2、该到时

　　在推算正常快递快到的情况下，联系买家，问收获情况，如果没有正常到达的话。我们可以帮买家查询物流情况，做个解释，即便有时候会延误，相信很多买家也会谅解。

　　3、签收后

　　客户签收后，及时回访跟踪信息

　　问问客户的意见感觉怎么样，有意见的，该解释的解释，该处理的处理，对与买家提出的意见和问题，我们在以后的工作中也要做出改进做到这点的话，我们新卖家是很大的优势哦

　　4、好评后

　　新卖家和大卖家的区别，就是我们可以做到更细致，大卖家可能没有很多精力。我们在收到好评后，要及时回复买家，感谢买家的支持工作等的。

　　在此，也有差好评，什么是差好评呢?

　　差好评就是客户虽然给了好评，但在好评里会说明并不满意，对物流速度等，但还是勉强给个好评这样的评价。我们要做如下解答：

　　我们要再次解释，同时要注意，不要泄露买家信息，或者是通过旺旺沟通。这时的沟通主要是道歉、道歉、再道歉，等买家原谅后，感谢谅解，感谢给予好评。一般情况下，客户到最后都会给予谅解的。

　　对于差评，也要同样耐心的解释。做到客户的理解。

　　交易是一个循序渐进的过程，需要淘宝客服能够在每个环节，售前沟通技巧，售后沟通技巧，都能够环环紧扣，重要的是不要轻言放弃，以真诚相待，很多买家都会被打动的。借用一句广告语。沟通，一切从心开始。

淘宝幽默客服语录

淘宝买卖方兴未艾，那么关于淘宝客服有哪些经典搞笑语录呢?下面是小编给大家分享的淘宝客服搞笑经典语录，欢迎欣赏!

淘宝幽默客服语录

1、买家：店主请问你家鞋子还有其他款式吗?

卖家：有，给你相册地址，你可以去那里看，有很多没来得及上架。……

买家：店主家鞋子很漂亮哦，产品图片里怎么有个小宝宝啊?

卖家：哦，那是我儿子，不卖的!

买家(狂汗中)：是啊!要卖也不能卖亲儿子呀!!!

2、买家:你有多少闲置的奶奶

卖家: /????

买家:不好意思顺手按回车键了,是奶粉

卖家: 吓我一跳,奶粉只有闲置的一罐

买家:那一罐奶奶能便宜些吗?我买了.

卖家:我不卖奶奶啊,只卖奶粉哦!

3、买家:我想买你帮我生个儿子.

卖家:啊，啥?

买家:哦,没说清.是想买你的玉牌-佛,保佑我生个儿子.

卖家:呵呵。汗。。。

4、中式淑女唐装折扣特价

差评[详情]这么久了，还是不理我，只好给你个差评啦!!!

解释：冤哪，我生病住院了，刚刚从医院回来，看来又得住院去了。

5、物品名称:日本时尚最新款式性感MM上衣

差评:不错,我喜欢!

解释:难道你老公不喜欢吗?

6、物品名称:内蒙特产内蒙古风干牛肉干斤/35元

中评[详情]描述与货物差距太大

解释：不做人要厚道!

7、物品名称:益达口香糖

差评[详情]我要的是口香糖,但结果送来了一块象白乎乎的东西,甜死.无法

解释：晕死，那是我送你的白巧克力啊，口香糖包在下面报纸里面呀，不会扔垃

圾桶了吧?快去找找

8、物品名称:玛姬儿纯棉压缩纸膜中评*未使用支付宝成功交易

[详情]没什么

解释：没什么是什么!!什么是没什么!!没什么给中评做什么!!什么什么

人!!狂晕!!!

9、物品名称:易购厨房刀具5件套

差评[详情]什么东西呀，用起来一点不爽，差评##

解释：你花痴呀，要爽大街上拉男人去，鄙视你!!

10、物品名称:*耳饰*小鸟耳钉

中评[详情]好评点了怎么没反应，试试中评可以不。

解释：怎么可以这样啊，哎，你的电脑可以升极拉：(非常非常郁闷)

11、物品名称：水晶球

差评：球球挺好，照片上的底坐为啥不给我?

解释：冤枉!那是我LG的烟灰缸。

12、差评： 对不起我不换好评的.

解释： 我什么时候和你换好评了。真是的!缺德!!

13、买家：你好，我想买你店里的鞋子

我：你好，喜欢哪款拍下来吧

买家：我想用*买你的鞋子可以吗

我：不行哦

买家：那我按商品的价格直接给你手机充费吧

我：晕倒

自动回复语录

1.你好，我是主人的美女秘书，有什么事就跟我说吧，等他回来我会转告他的。

2.对不起，由于服务器的原因，您刚才发的信息丢失，请重发一遍。

3.该用户没有回应，可能用户忙，请稍候再试。或按Ctrl+Alt+Del返回。

4.计算机正在处理你的信息，请稍侯，如果长时间没有响应，请重新启动计算机！

5.如果分钟内没答复，那么我在小便;如果分钟内没答复，那么我在大便;如果分钟内没答复，那么我没带纸。

6.嘀，那里是自动应答，MM请再发一次，我就与你联系；JJ请再发两次，我就与你联系；GGDD就不好再发了，正因发了也不和你联系！

7.机主因心肌梗死…正在垂死挣扎中…想留言者请帮忙先拨打先！

8.本人不在，热烈欢迎帅哥，美女光临，有事请留言，青蛙和恐龙，闪一边凉快去！

9.您的QQ已经中了我安插的病，请不断向本人发信，否则本人一有闲暇立刻动手！

10.有很想去的地方吗？有什么很想要的东西吗？有什么希望和理想吗？请参加我们睡觉集团，进行做梦工作

11.本人此刻位置：WC，姿势：下蹲脸部：抽搐状态：用力中……商源网

12.人有三急，若半分钟以后回复，说明我在嘘嘘，分钟以内回复，说明我在便便，小时之内未回复，请帮我打。

13.你知道什么是“铛铛铛铛”吗？铛铛铛铛就是onlyyou——商源网

14.由于大气电离层影响，与该用户的卫星连接已中断，请稍后再试。商源网

15.嗨~我此刻不在，如果有事找请按下机箱上的RESET键，听到“滴”的一声后留言!

16.您的qq已经中了我安插的病毒，请不断向本人发信，否则本人一有闲暇立刻动手！

17.本人此刻位置：WC，姿势：下蹲脸部：抽搐状态：用力中……

18.为什么？！为什么我在线，你就不在线，你在线，我就不在线呢？

19.机主因心肌梗死…正在垂死挣扎中…想留言者请帮忙先拨打先!

20.如果分钟内没答复，那么我在小便；如果分钟内没答复，那么我在大便；如果分钟内没答复，那么我没带纸。

21.你所呼叫的用户正在系统整理，请稍后再呼。

22.天宝贝排名首页，天轻松超越同行，点击“了解详情”获取店铺天排名首页秘籍 →_→ 了解详情

23.人们总说时间会改变一切但实际上你自己必须去改变一切没有不老的幸福也没有不老的时光能折腾的时候别让自己闲着

24.主人不在。到哪儿去了？就……就是不告诉你！真要找的话，请按住电脑power键秒钟后留言……

25.本人现在位置：WC，姿势：下蹲脸部：抽搐状态：用力中……

26.你好，我是主人的美女秘书，有什么事就跟我说吧，等他回来我会转告他的。商源网

27.登陆之后点击“微助手”，点击“启动”。然后打开你的微信号，点击微信上的扫一扫，扫描并登陆微信网页版。

28.您所呼叫的用户正在裸奔中……请稍候再拨！

29.对不起，你所联系的用户正因太过帅气，已被腾讯公司删除。详情请咨询，多谢，再见。商源网

30.以上信息被误认为病毒，请稍后再试。

31.人生不过一杯茶满也好少也好争个什么!浓也好淡也好自有味道急也好缓也好那又如何?

32.你好，主人不在，有事情请给主人留言，谢谢您使用！主人的充气娃娃

33.对不起，您所呼叫的用户不在计算机旁，请你现在立刻猛击你的显示器直到它冒火花为止，听到响声后我会给你回复。

34.机主因心肌梗死正在垂死挣扎中想留言者请帮忙先拨打先！

35.您所呼叫的用户先不再服务区内……可能是网络不通…想解决此类问题…请您将头用力撞向显示器……以保证网络通畅……

36.您的QQ已经中了我安插的病毒，请不断向本人发信，否则本人一有闲暇立刻动手！

37.你呼叫的人此刻不在，当你听到硬盘“咔”的一声，请对着鼠标留言，多谢qq心情短语商源网

38.点击“好友人数”，进入到好友设置页面，根据自己的情况打开对应的开关，这里我默认就行，点击保存。

39.进入一个新的环境接触新的人你的所有过去对于他们来说是一张白纸这是你最好的重新塑造自己形象的时候改掉以前的缺点

40.你知道什么是“铛铛铛铛”吗？铛铛铛铛就是onlyyou～～～

41.你要和我说话？你真的要和我说话？你确定自己想说吗？你一定非说不可吗？那你说吧，这是自动回复，反正我看不见。

42.嗨!我现在不在，如果有事找请按下机箱上的RESET键，听到“滴”的一声后留言!

43.你有权持续沉默，你所说的一切都将被作为存盘记录。你能够请代理服务器，如果请不起网络会为你分配一个。商源网

44.有很想去的地方吗？有什么很想要的东西吗？有什么希望和理想吗？请参加我们睡觉集团，进行做梦工作……

45.对不起，你所联系的用户因为太过帅气，已被腾讯公司删除。详情请咨询，谢谢，再见。

46.您的QQ已中木马病毒，请发送“我爱你”启动防火墙，系统将自动为您杀毒

47.想跟我聊天?我会的不多，就这一句了!

48.大笑的人可能被当作傻瓜流泪可能被视为脆弱主动认识他人的人可能会把自己暴露于尴尬的境地把自己的想法和梦想宣告于众的人可能失去众人的拥戴

49.你要和我说话?你真的要和我说话?你确定自己想说吗?你一定非说不可吗?那你说吧，这是自动回复。

50.扫描登陆成功后，会在微助手上显示监控的信息。

51.点击“监控微群”，这里可以添加要监控的微信群信息，选择某个保存在通讯录里面的微信群。点击某个群后，进入详细的设置页面。类似的我们点击保存即可。

淘宝客服需要掌握的技巧有哪些

淘宝客服需要掌握的技巧有哪些

　　今天我就和大家讲一下，淘宝运营：淘宝客服需要掌握的技巧。以下是小编帮大家整理的淘宝客服需要掌握的技巧有哪些，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　一、售前准备

　　首先我们要明白客服的目的是什么?

　　作为一个客服，你的目的是:

　　让来的人都买;

　　让买的人买的更多;

　　让买过的人再来买。

　　客服培训有一些高压线是绝对不能碰的:

　　1、带不字的，比如:不行，不可以;

　　2、不能频繁的使用快捷回复;

　　3、直接回绝客户;

　　4、随意打断客户;

　　5、强调自己正确，不承认错误;

　　6、不及时通知变故。

　　二、客户接待

　　1、多用语气词，拉*与客户关系;

　　2、不顶撞客户，任何与客户争执、对骂的行为是绝对禁止的;

　　3、多用表情，让聊天更生动;

　　4、以肯定的方式表达否定的意思;

　　如:

　　客户:亲，这个衣服太贵了?

　　掌柜:不贵呀，才30多。

　　客户:亲，这个衣服太贵了?

　　掌柜:恩，确实是有点，不过一分钱一分货，重要的效果好，您说是不是?

　　以上两种给人的感觉是不一样的'。我有一个TOP10客户技巧，共七个模块，非常详细系统，文章最后会分享，需要的可以看下;

　　5、给客户赞美;

　　6、有条件的妥协，客户不说话主动找话;

　　7、尽可能的快速回答，首次相应时间不要超过5S;。

　　三、关联销售

　　关联销售是客户必须要掌握的技巧，这个能很好地提高客单价。主要的方式如下:

　　1、替代的关联销售，不喜欢a，推荐更符合的b;

　　2、针对客户的需要进行推荐;

　　3、套餐优惠;

　　4、推荐产品互补商品。

　　四、订单催付

　　我们在咨询过程会遇到很多下单后没有付款的客户，这类的客户就需要我们去催付了，那么符合合理、得体的催付呢?下面我们就和大家说一下。

　　首先我们要了解客户不付费的原因:

　　那我们如何应对呢?

　　1、告知自己的优势，自己的服务;

　　2、态度亲切，用语得体;

　　3、强调性价比，引起客户共鸣。

　　那么如何去催付呢?

　　1、尽量由接单客服本人催付，如电话催付，声音要亲切;

　　2、催付时间，如十分钟内没有付费，尽量旺旺第一时间催付，把握分寸，催款频率不要过高。更多催付技巧，文章最后我会分享，需要重点看下;

　　五、售后服务

　　电商售后的服务主要是指买家购买的商品以后，所进行的一系列的销售服务，包含物流跟踪、商品答疑、购物纠纷解决等。

　　售后工作是一次交易的最后过程，也是再次销售的开始。所以是非常重要的。

　　售后工作肯定会涉及到退款、退换货，甚至是客户*，小二介入的情况，大家一定要清楚流量(文章最后这类问题会更详细的说一下，想了解的可以重点看下)

　　那么小二介入呢?小二介入会产生如下影响，所以尽量不要让小二介入。

　　1、增加纠纷比例;

淘宝卖家回复评价语

淘宝卖家回复评价语

　　导语：淘宝卖家在买家评论之后，一般会回复，下面是小编为您整理的淘宝卖家回复评价语，希望可以帮助一些开淘宝店的朋友。

　　1）感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光--

　　2）亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!

　　3）很高兴认识您，有机会多来逛逛哦--

　　4）有您的支持，我们会做得更好!

　　5）炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?

　　6）一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您?

　　7）非常好的买家，期待与您再次合作!

　　8）诚信买家，合作愉快!

　　9）感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给分支持哦!

　　10）如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题!

　　11）感谢亲的光临，期待再合作啦!

　　12）很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临!

　　13）感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快!

　　14）感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好!

　　15）因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意!

　　16）感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临!

　　17）好买家--感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情--福禧龙，期待您下次光临!

　　18）有您的支持我们会做得更好，欢迎您再次光临!

　　19）希望您每天都有一个好心情，充满笑容。

　　20）很好的买家哦，我们XX的衣服是自己公司开发生产的，衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的，复合工艺处理的，不会洗涤变形!

　　21）很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临

　　22）祝亲合家欢乐

　　23）非常好的买家，合作很愉快!谢谢亲对小店的支持，我们会不断的努力，争取做的更好，淘宝成长的路上有您的支持，我们表示感谢，欢迎再次光临;预祝亲新年快乐，生活愉快，合家安康!

　　24）很好的买家，欢迎再次光临!!!

　　25）您是一个非常好的买家，谢谢您对我们的信任和支持，成长的'路上有您真诚的一路陪伴，我们感到非常的幸运，如果我们有做得不够的地方，还希望您能多多指正，祝您心想事成，万事如意!

　　26）亲，非常荣幸得到您的好评，您的满意是我们永远的追求。

　　27）亲，谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。

　　28）亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。

　　29）潮女亲们--，收到了满意的话好评打五分截图即可领取元现金元优惠券还送包邮券哦!

　　30）感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临!

　　31）亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加联系方式XXXXXXX(暗号：淘宝）均可享受二次购买免邮服务，谢谢您的支持!

　　32）有空来逛哦--XX很勤快，每周三上新--XX名品欢迎您的光临--

　　33）亲实在是太客气了哦呵呵欢迎在来ZZ哦亲

　　34）有您的支持，我们会做得更好!欢迎您再次光临!记住本店：XXX

　　35）欢迎您再次光临XXX店，XXX配件XXX配件专营店

　　36）一波三折，最后发现是一个值得交的朋友

　　37）非常好的买家期待与您再次交易多谢您的支持万分感谢

　　38）好买家，不错的交易过程，买家很爽快合作非常愉快

　　39）超级诚信好买家!谢谢您!

　　40）本次合作十分愉快，期待再次合作

　　41）好买家确认及时，有您的支持是我们前进的动力，合作愉快

　　42）感谢亲对XXX的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦!

　　43）感谢您对深圳XXX手机的支持，坦诚相待!交易愉快!谢谢关照!

　　44）亲，很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。

　　45）今天的杭州已经是零下度了，穿上夏末数码的雪地靴，一点都不觉得冷，让冬天来的更加猛烈些吧!能在漫漫淘宝中于夏末数码相遇，实乃幸也!

微博自动回复语录

1、大哥，无情。

2、今日之事与我无关。

3、月亮便利店在贩卖温柔。

4、呜。

5、早点休息，晚安。

6、给你吃大白兔奶糖。

7、把字调大点，我看不到。

8、一肚子火。

9、你吃泡面必没有调料包。

10、嘿嘿嘿。

11、哇哇，闪先，好吓人。

12、嗨，我喜欢你。

13、我对你很失望。

14、让我清醒一下。

15、你敢不给儿童节礼物？

16、不回就是在约会。

17、笑容加载失败。

18、滚去学*，坏东西。

19、明月几时有，自己抬头瞅。

20、网课太欺负人了。

21、扎心了。

22、洗澡中~谢绝旁观！

23、我不管，就要你哄我。

24、拜拜了您嘞。

25、吓得我花椰菜都掉了。

26、为塑料友谊握手。

27、这是一条自动回复。

28、我们去干快乐的事情。

29、忍你很久了。

30、不想理你，看见你就困。

31、你个叼民，吓死朕了。

32、别问，问就是在上网课。

33、我勒个去，差点就睡着了！

34、拒绝和傻X交谈。

35、我上线了，快来撩我！

36、告辞，先睡了。

37、亲这里，再亲这里。

38、你在说什么啊。

39、都是我的错行了吧。

40、开学啦，军训啦！

41、遵命。

42、今晚注定熬夜补作业。

43、棒棒糖。

44、你凶个屁，吓老子一跳。

45、啊这？

46、海绵宝宝当护士去了。

47、吃了吗？

48、完了，我写作业写瞎了。

49、等我一下，光汉找我。

50、你怎么可以这么憨。

51、哼！