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旅行社离团证明范文1100字

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  • 旅行社实*证明

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  • 旅行社实*证明

      在日复一日的学*、工作或生活中,大家都写过证明吧,证明是以行政机关、社会团体、企事业单位或个人的名义凭借确凿的证据证明某人的身份、经历或某件事情的真实情况时所使用的一种书面材料。证明到底怎么拟定才正确呢?以下是小编为大家收集的旅行社实*证明,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

      兹有______学校_______专业____同学于_____年____月___日至______年____月___日在____旅行社实*。

      该同学的实*职位是________。

      该学生实*期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的'工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实*时间,服从实*安排,完成实*任务。尊敬实*单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

      特此证明。

      兹有xx学校xx同学于__年__月__日至__年__月__日在__________旅行社__________部门实*。期间,工作积极,成绩突出。

      该同学不断加强专业知识和理论知识的学*,工作中,严格要求自己,关心集体,较好地完成了各项工作,现已结束。

      特此证明。

      兹 有xx广东商学院xx学校xx旅游管理xx专业xx季小明同学于20xx年01月03日至20xx年02月09日在xx带你飞旅行社实*。

      该同学的实*职位是xxxxx导游xxxx。

      该学生实*期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。

      同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实*时间,服从实*安排,完成实*任务。尊敬实*单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。写作模板

      特此证明。

      兹有___________学校xx同学于________年__月__日至年__月__日在__________旅行社__________部门实*。

      工作期间表现良好,有效地帮助了_________作了_____________。(/可选)

      特此证明。

      兹有xxx学校xx同学于20xx年x月x日至20xx年x月x日在xxx旅行社xxx部门实*。

      工作期间表现良好,有效地帮助了xxx作了xxx。

      特此证明。

      兹 有__广东商学院__学校__旅游管理__专业__季小明__同学于_20xx__年__01__月__03__日至__20xx__年__02__月_09_日在_带你飞_旅行社实*。

      该同学的实*职位是_____导游____。

      该学生实*期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。

      同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实*时间,服从实*安排,完成实*任务。尊敬实*单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。写作模板

      特此证明。

      ____(实*单位盖章)

      _20xxx_年__02__月__10__日

      兹有 xxxxxxxxxxx 学校xx同学于xxxxxxxx 年xx月xx日至 年xx月xx 日在 xxxxxxxxxx旅行社xxxxxxxxxx部门实*。

      工作期间表现良好,有效地帮助了xxxxxxxxx作了xxxxxxxxxxxxx。 (/可选)

      特此证明。

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      在日常的学*、工作、生活中,大家最不陌生的就是证明了吧,证明的作用贵在证明,是持有者用以证明自己身份、经历或某事真实性的一种凭证。到底应如何拟定证明呢?以下是小编整理的旅行社实*证明,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

      兹 有xx广东商学院xx学校xx旅游管理xx专业xx季小明同学于20xx年01月03日至20xx年02月09日在xx带你飞旅行社实*。

      该同学的实*职位是xxxxx导游xxxx。

      该学生实*期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。

      同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实*时间,服从实*安排,完成实*任务。尊敬实*单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。写作模板

      特此证明。

      兹 有__广东商学院__学校__旅游管理__专业__季小明__同学于_20xx__年__01__月__03__日至__20xx__年__02__月_09_日在_带你飞_旅行社实*。

      该同学的实*职位是_____导游____。

      该学生实*期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的`前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。

      同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实*时间,服从实*安排,完成实*任务。尊敬实*单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。写作模板

      特此证明。

      ____(实*单位盖章)

      _20xxx_年__02__月__10__日

      兹有______学校_______专业____同学于_____年____月___日至______年____月___日在____旅行社实*。

      该同学的实*职位是________。

      该学生实*期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实*时间,服从实*安排,完成实*任务。尊敬实*单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

      特此证明。

      兹有xx学校xx同学于__年__月__日至__年__月__日在__________旅行社__________部门实*。期间,工作积极,成绩突出。

      该同学不断加强专业知识和理论知识的学*,工作中,严格要求自己,关心集体,较好地完成了各项工作,现已结束。

      特此证明。

      兹有 xxxxxxxxxxx 学校xx同学于xxxxxxxx 年xx月xx日至 年xx月xx 日在 xxxxxxxxxx旅行社xxxxxxxxxx部门实*。

      工作期间表现良好,有效地帮助了xxxxxxxxx作了xxxxxxxxxxxxx。 (/可选)

      特此证明。

      兹有xxx学校xx同学于20xx年x月x日至20xx年x月x日在xxx旅行社xxx部门实*。

      工作期间表现良好,有效地帮助了xxx作了xxx。

      特此证明。

      兹有___________学校xx同学于________年__月__日至年__月__日在__________旅行社__________部门实*。

      工作期间表现良好,有效地帮助了_________作了_____________。(/可选)

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      兹 有xx广东商学院xx学校xx旅游管理xx专业xx季小明同学于20xx年01月03日至20xx年02月09日在xx带你飞旅行社实*。

      该同学的实*职位是xxxxx导游xxxx。

      该学生实*期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。

      同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实*时间,服从实*安排,完成实*任务。尊敬实*单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。写作模板

      特此证明。

      兹 有__广东商学院__学校__旅游管理__专业__季小明__同学于_20xx__年__01__月__03__日至__20xx__年__02__月_09_日在_带你飞_旅行社实*。

      该同学的实*职位是_____导游____。

      该学生实*期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的`前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。

      同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实*时间,服从实*安排,完成实*任务。尊敬实*单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。写作模板

      特此证明。

      ____(实*单位盖章)

      _20xxx_年__02__月__10__日

      兹有______学校_______专业____同学于_____年____月___日至______年____月___日在____旅行社实*。

      该同学的实*职位是________。

      该学生实*期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实*时间,服从实*安排,完成实*任务。尊敬实*单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

      特此证明。

      兹有xx学校xx同学于__年__月__日至__年__月__日在__________旅行社__________部门实*。期间,工作积极,成绩突出。

      该同学不断加强专业知识和理论知识的学*,工作中,严格要求自己,关心集体,较好地完成了各项工作,现已结束。

      特此证明。

      兹有 xxxxxxxxxxx 学校xx同学于xxxxxxxx 年xx月xx日至 年xx月xx 日在 xxxxxxxxxx旅行社xxxxxxxxxx部门实*。

      工作期间表现良好,有效地帮助了xxxxxxxxx作了xxxxxxxxxxxxx。 (/可选)

      特此证明。

      兹有xxx学校xx同学于20xx年x月x日至20xx年x月x日在xxx旅行社xxx部门实*。

      工作期间表现良好,有效地帮助了xxx作了xxx。

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      工作期间表现良好,有效地帮助了_________作了_____________。(/可选)

      特此证明。

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  • 大学生旅行社实*报告范文

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  • 大学生旅行社实*报告范文

      在当下这个社会中,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的大学生旅行社实*报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

      一、社会实践目的

      今年寒假,我利用这个假期进行有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。我是以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作,旨在增进中外旅游交流,加深他们对*旅游的了解和亲身体验,激发他们的旅游热情。同时培养我的外事接待和语言交流能力。

      二、社会实践内容

      经过这个寒假的实*我对旅游业有了一定的了解。我实*所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作。但是,通过在这个环境中的学*,以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。

      我实*所在的旅行社是一家专营旅游的机构。其从事的业务是旅*业中较高端的一部分,与大众旅游相比,由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是*现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而*年许多旅游企业纷纷打入该市场,如携程、国旅运通等。通过门市部或者网络销售,有着较大的同质性,从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化,因此也就跳出了旅行社行业的价格战,以高品质的服务来提高竞争力。

      三、实践结果

      今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。我依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,同时培养我的外事接待和语言交流能力。我也在这次实践中增长了见识,更为重要的是检验了一下自己能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出了自己在社会中存在的差距。

      四、实践总结或体会

      首先很荣幸这次有机会做导游助理的工作,感谢老板给我这个机会。总体上,我认为这次的工作是我上大学以来参与的最能反映国际特色的社会实践活动,现在从我个人感想和对整个活动的理解来谈一谈自己的认识。

      以下我从准备、接待和交流三个方面对本次社会实践工作进行总结:

      1、在社会上要善于与别人沟通。

      经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练*。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

      2、在社会中要有自信。

      自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

      3、在社会中要克服自己胆怯的心态。

      开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

      4、工作中不断地丰富知识。

      知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

      短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。社会实践拉*了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野。

      经过这个暑假的实*我对旅游业中的商务会奖旅游有了一定的了解。我实*所在的岗位是op助理主要负责一些简单的事务性工作。但是,通过在这个环境中的学*,以及和同事的谈话中我了解到了许多关于商务会奖旅游这个细分市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。

      我实*所在的旅行社是一家专营商务会奖业务的旅游中介机构。其从事的业务是旅*业中较高端的一部分,与大众旅游相比,由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是*现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而*年许多旅游企业纷纷打入该市场,如携程、国旅运通等。在这些日子的实*中我了解到了旅行社中一些共性以及商务会奖旅游中的一些特性。下面简要的说一下通过这段时间的实*所得到的心得体会。

      从该旅行社的客源来看60%是外资企业25%是国营企业10%是私营企业5%是*机关。其中会奖旅游的主要客源是外资企业以及国企。而民营企业的是一些由寻租行为以及变向商业贿赂所产生的旅游购买动机。而相应的对于不同的企业我们的销售渠道也是不同的。对于大型的外资企业来说,他们通常采用招标的方式来选择旅行社。这就要求我们的销售要通过投标来实现。这样,各旅行社这件就产生了一个较为公*的竞争。但是对于其他的一些客户来说其竞争主要体现在人际关系方面,我公司的一位销售人员对我说“不是说谁的价格最好就选谁的产品,而是看谁和他的关系好。只要和他们的key person打好关系就行了”这就反映了面对这样的客户群“搞好关系”的重要性。但是无论是对于那种销售方式来说其最适合的销售方式就是直接性的人员推销。

      就我们的旅游产品来讲,与大众旅游产品有很大的不同。大众旅游产品是先把产品设计出来。然后通过门市部或者网络销售,有着较大的同质性,从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化,因此也就跳出了旅行社行业的价格战,以高品质的服务来提高竞争力。但是对于商务会奖市场来说,对其投资者的资金以及员工的素质都有一个较高的要求。首先于大众旅游业不同,商务会奖旅游要求有较大的流动资金存量。因为这个细分市场中的大供应商通常都会延迟3,4个月付款,一个100人的团很可能需要企业垫付几十万元的费用。这就对其资金量有一个较高的要求。对于员工来说,他们所服务的人员不是普通的大众,而是一些公司的高层人员,这就要求其员工具有较高的素质。

      由于这种高端旅游产品的特殊性,导致了其产品的设计不是由计调人员来完成,而是由产品的销售人员在与顾客的接洽中完成的。这就要求销售人员不仅要有很好的人际关系处理能力,还要对全球各地的景点,风土人情等有一个全面的了解。这一点也是商务会奖旅行社与大众旅行社的区别点之

      一。大众旅行社的线路设计人员通常是分为做欧洲线的,美洲线的等等,但是在这个细分市场我们的线路设计要以客户的需求而定。而且是在与顾客的洽谈中进行设计的。我们不会事先知道我们的顾客想去哪里,所以这就要求我们的销售人员通晓全球的旅游线路。这也是合格销售人员难寻得一个原因。而且,我分析了一下公司的人员分配情况,公司一共28人,收益中心24人,其中专门负责销售的就有10人,减去3个计调,3个签证和一个做*面设计的之外其余7人也或多或少的会承担一些销售任务。这样看来销售人员占总利润中心人数的比重要比2/5还要多。这样一个大的比重可见销售人员的重要性。通过了解,销售确实是制约旅行社发展的一大瓶颈。但是为什么公司不通过大量招聘销售来进行公司的规模扩大呢?原因主要有以下两点:

      1.签证人员主要负责的是该公司重培训,有良好的工作环境,也有一定的组织认同感,工作积极性也很高。这基本上就已经达到了人力资源管理所要达到的目标。因此我要向老师们提出一个问题,是否所有的企业都应该建立健全的人力资源管理制度呢?

      2.关于人力资源的开发,让我十分高兴的是该企业十分重视培训,每周都会抽出3个小时对员工进行培训,以提高其业务能力。这点是很少中小企业可以做到的。而且对于培训的内容也有明显的针对性。比如对于销售人员培训的主要内容是各地的风土人情,对于op人员培训的内容会涉及到一些航空公司的介绍等等。由于培训内容选择的针对性也使得员工乐于参加培训。而且为了提高培训的质量,在培训之后还要求员工对培训的内容等做出评价,在一个双向交流的过程中让培训更具实效性。

      虽然存在着一些问题,但是这家公司的发展状况还是很好的。从10年前强创立时的xx人发展到现在的28人,可谓是一个较大的发展。就我个人认为该公司的发展主要是由两个因素所促成的。首先,从业务层面上看,该公司的定位十分明确。是专门从事高端的商务会奖旅游打出商务会展专家的旗号,集中力量在这一方面,而没有涉足其它的领域。这也符合了小企业目标市场的营销战略选择。从而增加了其竞争力。再看管理层面,该公司有许多在外企工作过的员工,也吸收了一些海外归国人士。在管理结构上引入家庭化管理模式。公司中的员工都使用英文名,从而淡化了由一些中文称谓带来的等级制度,拉*了员工与管理者之间的距离。而且公司还会定期的举办一些集体出游活动,这样也更进一步的增强了员工与员工之间员工与管理层之间的亲密度。对于培养员工对企业忠诚度有着十分积极的影响。

      实*三个多月,从室内讲解训练开始,到现场,跟着小组,然后独立带领小组。期间导游对我的生活和思想影响很大,对这个行业也有了很多新的认识。

      实*单位和实*时间

      我的实*单位是潮州*国际旅行社,实*时间是XX年7月17日至XX年10月23日。

      实*单位概述

      *国际旅行社总公司(集团),英文简称*国际旅行社总公司,简称CITS。1954年4月15日,在*的亲自关怀和指导下,*旅行社总部正式在京成立。CITS是*最大、最有实力的国际旅行社。经过几代国际旅行者的奋斗,*国际旅行社和CITS已经成为国内外知名品牌,*旅游业唯一的知名商标已经在世界60多个国家和地区注册。*旅行社总部的贡献和知名度,使其成为*唯一的WTO(世界旅游组织)企业成员和*旅行社协会会长单位。

      自20世纪90年代以来,为了实现长期稳定的发展,*旅行社总部开始投资其他领域,多元化经营,扩大企业规模。先后投资交通银行、海航、泰康人寿、嘉德国际拍卖公司等知名度高、影响力大的企业,成为其股东。*旅行社股份有限公司是*旅行社股份有限公司的主要发起人,是*旅行社股份有限公司旗下第一家上市公司。多年来,*旅行社总部取得了优异的经营业绩。自国家旅游局对旅游企业进行排名以来,*旅行社总部的主要经营指标一直位居榜首,获得*旅行社百强第一名、最佳企业奖、最高创汇奖和最高外联数奖。我的实*单位潮州*国际旅行社是*旅行社的一个分支机构。

      实*内容(工作内容)

      很荣幸来到潮州*国际旅行社开始实*。第一次实*负责前台接待和咨询。在这份工作中,我首先要充分了解旅行社提供的路线,比如如何安排行程、住宿、交通、旅游景点、注意事项等。另外,我还要做导游。刚开始跟着老导游熟悉一切,简单的接送,如何做好导游的衔接和陪同。随着旅游人数的增加,我对导游的任务有了很好的了解,然后开始做地接工作,比如潮州一日游,厦门到潮汕三日游。

      过了一段时间,我也带了一些自己组织团体的游客去做专职导游。比如我要为客人自己组织的两天游做地接和全职游,全程陪同客人介绍景点;有的时候我会做全程陪同,比如厦门和珠三角的旅游团,都比较远。全程陪同是为了保证我的客人能把工作的所有重点和当地导游联系起来,互相配合完成工作。实*期间接触了很多新鲜事物,学会了发掘客人的内心。我也总结了一些经验,对我毕业后真正踏入社会工作会有更大的影响和帮助。

      实*的主要收获和体会

      实*收获

      实*之后收获了很多,不仅把课堂上学到的知识和工作实践结合起来,也让我在工作中获得了宝贵的工作经验。在社会上每个企业在招聘人才时处处注重工作经验的前提下,这些经验可以为我毕业后初步进入社会铺*道路。

      1.前台接待工作中的收获:前台接待工作中,与客人谈论旅游线路时,要适当区分谈话内容和言谈举止,因为客人对你的第一印象非常重要,如何让客人在短时间内信任你,进而参与到你的团队工作中,是一个很好的前提。我觉得,首先要微笑,要让客人感受到亲切的感觉;二是在做介绍路线时,总是从客人的立场出发,投他喜欢的票;第三,在外出游玩的介绍中,要及时向客人讲解当地的消费、*俗和注意事项。在前台的接待和服务工作中,不仅要掌握线路的流程,还要知道如何探索客人的心理。

      2.我从导游工作中获得的:作为导游,我不仅获得了介绍景点的经验,也获得了学*如何与客人相处的经验。第一,在带导游的过程中,不仅要照顾好年轻人,还要照顾好老游客,处处照顾游客,优先考虑客人的利益,万一发生意外,提供周到的服务。第一,在全程陪同的工作中,要更好的处理好自己和游客的关系,处处关注游客,让游客更加信任你,感到轻松。在外地旅游的过程中,每个景点都有当地导游介绍。

      所以全程陪护的工作就是照顾好客人。从早上出去玩到晚上住酒店,都要关心和注意客人的安全,多和客人交谈,了解他们想要什么,把客人和旅行社的利益放在第一位。第一,在取送工作中,我知道取送的流程,在取送流程中一定要搞清楚航班的时间和出境;在运送过程中,有必要向客人解释注意事项、旅游目的地的当地条件和当地机构的联系方法等。到达机场后,他们还必须为客人办理登机手续。归根结底,作为一个与客人同住的会员,导游首先要体现导游的素质和服务的宗旨。毕竟我们从事的行业是服务业。

      3.其他方面的收获:这次漫长的实*,进一步增强了我与人打交道、与人交谈的能力;学*书本上没有的知识;我锻炼了一些我初入社会的经验和一些我应该了解的社会问题。工作中要灵活,不要太固执,太死板。

      实践经验

      三个多月的实*让我有了深刻的体会。第一,我的英语水*太低,沟通能力差,这在当今社会是不可忽视的。此外,由于*加入世贸组织和进一步融入国际社会,社会在进步,经济在发展,光懂英语是不够的。我们应该尽可能多地学*其他国家的语言,比如日语和韩语,这样我们的竞争力才能提高。第二,对自己的普通话不标准,家乡的发音太严重,听着让人难受。他们应该进一步加强对自己国家语言的学*,学*标准的发音。首先,我真正意识到一个毕业生面临的岗位非常严峻,很难找到好的岗位。所以一定要找一份心态好的工作,不要把自己想太多,不要觉得学历高就很了不起。这种心态往往找不到工作,要不断完善自己的知识体系,在剩下的时间里充实自己。

      等工作的时候要把社会实践和工作经验放在第一位,不要考虑利益。第一,培养自己的素质很重要。在这次实*中,我看到一些素质不高的导游被客人投诉,最终丢掉了工作。所以我认为作为一个大学生,一定要提高自己的整体素质,即使你是服务人员,也能得到客人的认可和尊重。第一,处理好人际关系,建立良好的人际网络,这样对你以后的工作有好处。机会是*等的,看你之前种的果实多还是少。俗话说,人多力量大,多与人交流,多从中学取有用的东西和经验,多问多想,这样才能获得更多的发展空间和机会,不被社会淘汰,立足社会。

      大学生旅行社的实*让我受益匪浅,所以这次实*对旅行社的具体经营管理有了一定的了解。这次实*也让我发现了书本上的知识和实际问题之间的差距,对旅行社实*报告行业有了更深的了解。

      实*期间,我体会到了旅*业旅行社和俱乐部之间的激烈竞争。像旅行社这样的服务行业需要的人才,不仅要有一定的专业知识,更需要你懂得与人打交道,随身带东西,以及对旅行社客户的耐心和责任心。更重要的是我在实际过程中真的发现自己的知识浅薄。经验的缺乏真的让我们在学*的时候恨的更少。感觉学校学的理论知识和工作中的实践都不是一个概念。我想这也是学校让我们暑假学*的原因。让我们进一步巩固和理解课堂上学到的知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际。我认为在旅游管理专业的实践中,理论与实践相结合很重要,这有助于我们对问题的调查、研究和观察。分析问题和解决问题的能力和方法可以培养大学生在社会中的生存和能力。实*期间学到的社会经验和团队精神会让我受益终生。

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  • 旅行社合作合同的

  • 合作合同
  •   甲方:

      乙方:

      甲乙双方本着互相合作,互惠互利之原则,经协商就乙方安排团队及散客入住大酒店事宜订立本协议,以便共同遵守。

      一、房价、用餐标准及划分

      期间 房间及价格 团队用餐标准

      标准双人间(小)

      标准单人间(小)

      其他房间

      中式正餐)

      西式正餐

      旺季

      备注:

      1、已上价格均为旺季价格,

      2、旺季为 ,*季为 。

      3、团队按10人5间房以上成团,含10人5间房,散客为10人5间房以下,人数及房间数不含陪同人数及房间数。

      4、以上价格均包含15%的服务费。

      5、散客散客为团队价加 元/间.天(仅能含西早)

      6、团队加床,每张床位收费标准为80元/天。

      二、预订

      1、团队:乙方应将团队的预订计划提前7天以传真等书面形式将客人订房及订餐的详细情况通知甲方,注明团队名称、人数、国籍、房间数量、抵离店时间、付款方式及特殊要求等,并有预订负责人签字及预订客房和餐饮专用章为准。

      2、散客:乙方应于客人进店前3天以传真等书面形式将客人订房的'详细情况通知甲方。

      3、乙方对团队或散客的预订资料若有更改,须以书面形式通知甲方,以免发生沟通错误。乙方的客人入住酒店超过预订日期,乙方须提前二天以书面形式通知甲方续住,否则,甲方有权按照门市价格向客人现收房费。

      4、甲方应在收到乙方预订或更改传真后,2天内以传真等书面形式予以确认。

      三、优惠

      1、为鼓励乙方销售,甲方给乙方如下奖励:本合同期内,乙方所接待的旅行团队、散客达到500人次后,房费下浮10元/间天,达到1000人次后再下浮10元/间天,依次类推。

      2、甲方同意每满16位客人免一张床费用,32人免一间房,以此类推,但一团最多不超过两间免费房。

      3、12岁以下儿童与父母同房免收房费(加床除外)。

      4、甲方为乙方团队陪同床位提供半价优惠,提供免费陪同早餐、正餐,但每个团的陪同不得超过四人。

      5、散客入住,甲方不提供给乙方陪同房。

      6、散客入住,只提供西式自助早餐。

      四、结算方式

      1、乙方所有费用每次一次性结清。若乙方结算方式为现付,须在客人入店时,预付所需费用,并在客人离店前将费用结清;若乙方结算方式为汇付,则须在客人抵店前三天将所需费用汇至甲方银行帐户:

      甲方开户全称:

      开户银行:

      帐号:

      2、如在规定时间内,乙方不付款或有拖款现象,甲方有权不安排以后将抵达

      的客人入住,并将直接向乙方客人收取有关费用。

      五、违约

      乙方团队如有更改或取消应第一时间通知甲方,如因乙方原因导致空订,而给甲方造成损失,将按预订房间数量收取房费。

      六、合同期限:20XX年X月XX日至20XX年X月XX日

      七、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字、盖章后具有法律效力。协议内容应保密,无论任何原因或目的均不得向第三者泄露。

      甲方代表: 乙方代表:

      地 址: 地 址:

      电 话: 电 话:

      传 真: 传 真:

      邮 编: 邮 编:

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  • 旅行社导游年度总结

  • 年度总结,导游
  •   一、遇上你是我的缘

      面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交更多的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。对我来说,遇上他们是我的缘。

      二、相逢是首歌

      每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。

      三、我和草原有个约定

      每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时他们在犹豫间就造成了后悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系他们,然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药品……

      四、永远是朋友

      下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪,^x^。

      歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。

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  • 旅行社劳动合同范文 (菁华1篇)

  • 范文,劳动合同
  • 甲方(聘用单位)国旅行社有限公司

    法定代表人:

    乙方(受聘人员)姓名:

    性别:

    出生________年____月____日:

    文化程度:

    居民身份证号码:

    电话:

    家庭住址:

    根据国家法律和有关政策,经甲、乙双方*等协商,自愿签订本公司员工聘用合同:

    一、聘用合同期限

    (本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年____月____日至________年____月____日止。其中试用期从________年____月____日至________年____月____日止。

    二、工作性质

    乙方同意按甲方工作需要,在 岗位工作,完成该岗位承担的各项工作任务。

    三、劳动保护和劳动条件

    甲方按国家和省、市的有关安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件保障乙方在安全、健康的环境中工作。

    四、劳动报酬及考核目标

    全年任务为____月工资

    一季度考核一次,未完成任务按比例扣发工资或押金,完成任务后按等级提取业务提成。

    干满一年后完成岗位无损害公司利益行为,享受基本养老金及全年人身意外保险。(具体任务标准如下)

    五、甲方的权利和义务

    (一) 甲方的权利

    依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。

    合同期间因工作需要,甲方有权调整乙方的工作岗位。

    具有下列情形之一的,甲方可以通知乙方解除劳动合同,不受提前三十天通知的限制:

    (1) 在试用期内发现乙方不符合聘用条件的;

    (2) ) 乙方在病、事、延长产假和医疗期及脱产学*期间本人或为他人及亲友从事各种生产经营服务活动的;

    (3) 乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的;

    (4) 乙方严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

    (5) 乙方被依法追究刑事责任的;

    (6) 乙方连续 个月(季度、年)考核被确定为不称职的;

    (7) 不胜任现职工作,又不接受其它安排的。

    具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应当提前三十天以书面通知乙方:

    (1) 乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

    (2) 聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;

    乙方受聘期间,因违法、违纪或其它不当行为,给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

    (二) 甲方的义务

    遵守国家的法律、法规、政策,尊重职工的主人翁地位,创造有利于职工发挥积极性的企业环境。

    负责对乙方进行政治思想、职业道德、企业管理、遵纪守法和规章制度的教育与培训。

    六、乙方的权利和义务

    (一) 乙方的权利

    在合同期间乙方享有参与企业民主管理,获得政治荣誉和物质鼓励的权利。

    有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。

    3有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除聘用合同:

    (1) 在试用期内;

    (2) 甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;

    (3) 甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。

    (二) 乙方的义务

    必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标,并接受甲方的考核。

    自觉保护甲方的形象和利益,不得实施有损甲方形象和利益的言行。

    必须以甲方工作人员名义开展业务,并服从甲方统一管理。

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  • 旅行社合同5篇

  • 合同
  •   转让方(甲方):

      受让方(乙方):

      甲乙双方经过友好协商,就甲方持有的XXX旅行社有限责任公司(以下简称公司)股权转让给乙方持有的相关事宜,达成如下协议:

      一、甲方将持有XXX旅行社有限责任公司X%股权转让给乙方,转让价格为X万元,乙方同意接受。

      二、转让股权及资产的价款

      甲乙双方同意乙方所持XXX旅行社有限责任公司X%股权的转让价格合计为X拾X万X仟元整(RMBxx元)。具体包括:

      1、旅行社质量保证金的X%。

      2、股权转让金(含溢价)。

      3、公司现有固定资产及易耗品,具体以双方认可的正式清单为准。

      4、公司账户余额及其利息。

      三、转让款的支付

      本协议签订三日内,乙方应向甲方支付清股权转让金。甲方同意将股权转让金汇入公司原法人以下私人账户:

      户名:

      开户行:

      账号:

      四、股权转让前及转让后公司的债权债务由公司依法承担,如果依法追及到 股东承担赔偿责任或连带责任的,股权转让前的由甲方按股权比例承担;在股权转让后的,由乙方按所持股份比例承担。

      五、股权转让后,受让方按其在公司股权比例享受股东权益并承担股东义务; 转让方的股东身份及股东权益丧失。

      六、甲方应无条件协助乙方办理工商股权转让手续并签署所需的相关文件,变更登记所需费用由乙方承担。

      为了便捷,甲方委托XXX全权负责办理工商变更等事宜,对XXX或委托的工商注册代理机构签署的工商行政等变更文件均表示认可。

      七、本协议自双方签字后生效。

      八、本协议一式三份,立约人各执一份,公司存档一份。

      转让方: 受让方:

      授权委托人: 授权委托人:

      签约时间:xx年xx月xx日

      委托人(组团社):

      旅行社(甲方):

      受托人(代理社):

      旅行社(乙方):

      根据《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》和国家旅游局《关于试行旅行社托代理招徕旅游者业务有关事项的通知》的规定,甲乙双方在*等自愿、互惠互利的基础上,达成《旅行社托代理招徕旅游者合同》,内容如下:

      一、双方资质

      甲乙双方必须保证具有合法的旅游企业资质证书,具备立法人资格或法人代表授权证明书。甲方托乙方代理的内容必须符合甲方合法的经营范围;乙方保证遵照甲方的托授权开展业务。甲、乙方在合作中如超越权限造成违规由责任方立承担;双方在权限内出现过错,按协议规定由责任方承担。

      二、托内容与权限

      甲方托乙方在,代理甲方招徕国内旅游(全部/专线)旅游线路产品;出境旅游(全部/专线)旅游线路产品:并代办如下招徕销售事项。(超出托范围的代理行为无效)

      1.招徕宣传;

      2.为旅游者提供旅程咨询;

      3.与旅游者签订旅游合同;

      4.代收取旅游费用;

      5.向旅游者通知有关行程事项。

      三、双方的权利与义务

      1、甲方保证向乙方提供准确的旅游线路产品信息和优惠的价格。如有变动应及时通知乙方,并对由此造成经济损失给于乙方相应的经济补偿。

      2、甲方接收乙方招徕的游客后,在实施操作中要保证服务质量,对操作中出现的服务质量及安全问题负全责,承担全部责任,不得推诿。

      3、甲方在操作中如果出现不能按照乙方与游客签订的协议操作时,应提前征求游客书面同意后方可变动,如出现损失由责任方承担。

      4、乙方按照甲方的授权托开展代理业务时,客人经乙方认购了甲方的产品后,乙方必须交由甲方操作;如甲方无法操作时方可由乙方交由第三方操作。

      5、乙方接受托在招徕工作阶段中出现过错,责任由乙方承担。

      6、乙方在认购产品预留位置时,如因不能按规定交足团款,甲方有权在通知乙方后即时取消预留计划。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后,甲方不能操作,责任由甲方承担

      四、未尽事宜在实践中可做补充协议规定,工作中出现问题双方友好协商解决。如出现经济纠纷无法协调解决时,可在沈阳签约地通过诉讼途径解决。

      五、本协议一式三份,甲乙双方各一份;交沈阳市旅游局备案一份。协议有效期年,(期限从二0xx年 月 日至二0xx年 月 日)双方签字盖章后生效。

      甲方(委托方)

      旅行社名称:

      法人代表:

      电话:

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