评论酒店好的语句

酒店好评评语大全

酒店好评评语大全

　　在**淡淡的学*、工作、生活中，大家都不可避免地会接触到评语吧，评语能激励被评价对象向更高的目标前进，实现在原有基础上的飞跃。你所见过的评语是什么样的呢？以下是小编收集整理的酒店好评评语大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　1、本人于11月11日入住一晚，酒店位置在市中心，交通方便。酒店与大厦住户同出入，让我找了一段时间。我入住的是圆床房，位于大厦顶楼，视野开阔。属于公寓式酒店，适合家庭出游。设施有点陈旧，卫生尚可。

　　酒店回复：尊客您好，非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评，您的满意是我们的追求，您的建议我们会积极改进，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

　　2、房间大、出行方便，设施有点陈旧

　　酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们设施设备已经在更换中，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

　　3、酒店位于市中心，步行街街附*，到步行街大约几分钟，就是大门不太好找，找了一圈才找到，原来门口有牌子的，现在被取消了，建议酒店再加块牌子！

　　酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，由于我们酒店的特殊性，第一次过来是有点不好找，对此向您表示歉意，希望您能理解，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们已经在积极想办法解决这个问题，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

　　4、位于市中心繁华地段，逛街、吃饭、娱乐都很方便，强力推荐！

　　酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也非常感谢您对四海一家酒店的大力支持，欢迎您再次光临,祝您生活愉快！

　　5、性价比高，不错

　　酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，欢迎再次光临，祝您生活愉快

　　1.尊敬的客户，感谢您入住新禧莲，也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题，我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节，以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲，希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任，并期待您的再次光临。

　　2.尊敬的客户，感谢您入住新禧莲并利用宝贵的时间告知我们您的入住体验，我们一直致力于为每一位客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题，我们会反馈给前台，下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间，再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店，希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。

　　3.尊敬的客户，非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于未达到您的期望，酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注，欢迎您的再次光临。

　　4.尊敬的客户，非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵的意见,这些意见对我们很重要，我们将继续努力并不断完善我们的硬件设施（或服务标准）。希望能有机会继续为您提供服务，真诚期待您的下次光临！

　　5.尊敬的客户，感谢您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲商务酒店，我们将敬候您的到来。

　　6.尊敬的客户，十分感谢您与我们分享您的入住体验，很遗憾未能达到您的期望，请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。并且在不同时期都会有各种促销活动及特价，如您确定好行程，请提前订房将享受更多优惠。真诚期待您的再次光临！

　　7.尊敬的客户，感谢您的入住，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。再次感谢您的点评，真诚期待您的再次光临！

　　8.尊敬的客户，十分感谢您与我们分享您的入住体验，很遗憾未能达到您的期望，请您接受我们诚挚地歉意。酒店在艺龙订房网等第三方旅行网上制订的价格均不含早餐，早餐是需另外收费。酒店有不同房型可供客人挑选，如您下次在房型或楼层安排上有任何问题，请随时与大堂经理联系，我们一定会尽最大可能为您安排合适的房间。真诚期待您的再次光临！

　　9.尊敬的客户，感谢您的入住并留下宝贵的意见，我们一直致力于为您打造一个温馨甜蜜之家，您入住得舒适舒心是我们的最高追求。期待您再次光临。

　　10.尊敬的客户，感谢您的入住，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水*和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处，以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。

　　11.尊敬的客户，感谢您的入住，酒店地处汉阳的中心城区，交通非常的便利，附*主要有商业、娱乐和购物中心，地理位置绝佳，欢迎您再次光临新禧莲商务酒店。 .

　　12.尊敬的客户，感谢您的入住。非常抱歉让您感到订房的不便，但是您通过艺龙预订时，订房中心会要求您进行信用卡预授权以便对您的'担保订单确认，当您入住后您的预授权将被取消，而在您入住时酒店需要收取您在店期间消费的押金。另外对于您提及的问题，我们深感抱歉，如下次遇此情况，麻烦您拨打电话“8888”给我们总机同事，我们将立马指派专员来为您解决此问题。希望您有机会再次入住我们酒店，期待您的再次光临！

　　13.尊敬的客户，感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水*和服务标准，很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处，不断进步。对于您提出的反馈和建议，我们十分重视，会加强对一线员工的培训，希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉！衷心期待您的再次光临！

　　14.尊敬的客户，十分感谢您的入住，酒店地处武汉金融中心核心地段，交通便利，配套设施齐全。我们也有推出特价优惠活动，为您提供性价比较高的房型。希望下次能给您一种全新的体验！期待您的再次光临！

　　15.尊敬的客户，十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来的不愉快体验，我们深表歉意。我们将进一步的培训我们的员工，确保服务的灵活性。达到以及超越客人的期望是我们一如既往的待客之道。期待您的再次光临！

　　16.尊敬的客户，感谢您的入住，并感谢您所提出的宝贵意见！给您这次入住造成的不愉快体验，我们深表歉意！如果您在睡眠时对声响比较敏感，可在入住时提出您的要求，酒店服务员会根据您的喜好，为您提供远离声源的房间，让您踏踏实实的睡个好觉。欢迎您再次光临！

　　1.该员工*时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!

　　2.该员工*时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!

　　3.工作认真，很多客人提名表扬。干活麻利，对待同事很友好，去年几乎每月都是微笑天使，服务标兵。

　　4.作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮忙.工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。

　　5.虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。

　　6.作为刚提上来的主管，责任心强。能起带头作用，在要求别人的同时，能严格要求自己，对员工很关心。

　　7.产品质量稳定，上进心强，爱学*，能吃苦耐劳。

　　8.作为基层管理者，能以身作则,凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。

　　9.与同事关系好，有很强的凝聚力,工作认真负责。

　　10.作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。

　　11.对工作负责，吃苦耐劳。在人手紧张的情况下，经常一个人做炖品，除了做好本岗位的工作，还主动协助炸锅。

　　12.虽做蒸菜时间不长，但上进心强，肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。

　　13.工作认真负责。配合意识佳，微笑服务好，待客热情度高，团结同事。

　　14.工作表现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。

　　15.该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。

　　16.作为特色组组长，工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。对工作负责，对同事热心。通过员工投票，被选为优秀员工。

　　17.*时工作敢说敢管，工作效率高。通过员工投票，被选为优秀员工。

　　18.作为一名主管，在管理方面有很大的进步，起到了很好的榜样作用。

　　19.作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。

　　20.不管是做服务员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。

　　21.在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。

　　22.工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。

　　23.作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人，尤其是收废品这一块，总是起早贪黑，从无怨言。作为炉灶组一名师傅，每天坚持完成本职工作外，始终如一的坚守岗位，带领初加工组的人员作好一切准备工作，菜肴质量很好。

酒店回复好评语

酒店回复好评语

　　在日常生活或是工作学*中，大家总少不了要接触或使用评语吧，评语对被评价对象来说，起着“指挥棒”的作用，为其努力指定方向。什么样的评语才是好的呢？以下是小编精心整理的酒店回复好评语，希望能够帮助到大家。

　　非常感谢您对我们酒店做出的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评，也期待您的下次光临！

　　尊敬的宾客您好，非常感谢您选择入住花城酒店并分享您的入住体验，我们酒店位于四川省攀枝花市仁和区联通街55号，离总发高速路口只有8公里，酒店周边餐饮娱乐选择非常多，酒店背后就是烧烤城和水果市场，交通便利。您的满意是我们最大的责任与荣幸，花城酒店致力于为客人提供卓越的服务；您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向，非常感谢您对酒店肯定及支持，我们真诚的期待您的再次光临

　　尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价，有您的鼓励我们会做的更好，期待您的下次光临！尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价，如果在等待期间没照顾好您请您见谅，我们也会多做培训提高员工技能，您的满意是我们最大的责任与荣幸，花城酒店致力于为客人提供卓越的服务；您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向，期待您的下次光临！

　　1、本人于11月11日入住一晚，酒店位置在市中心，交通方便。酒店与大厦住户同出入，让我找了一段时间。我入住的是圆床房，位于大厦顶楼，视野开阔。属于公寓式酒店，适合家庭出游。设施有点陈旧，卫生尚可。

　　酒店回复：尊客您好，非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评，您的满意是我们的追求，您的建议我们会积极改进，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

　　2、房间大、出行方便，设施有点陈旧

　　酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们设施设备已经在更换中，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

　　3、酒店位于市中心，步行街街附*，到步行街大约几分钟，就是大门不太好找，找了一圈才找到，原来门口有牌子的，现在被取消了，建议酒店再加块牌子！

　　酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，由于我们酒店的特殊性，第一次过来是有点不好找，对此向您表示歉意，希望您能理解，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们已经在积极想办法解决这个问题，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

　　4、位于市中心繁华地段，逛街、吃饭、娱乐都很方便，强力推荐！

　　酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也非常感谢您对四海一家酒店的大力支持，欢迎您再次光临,祝您生活愉快！

　　5、性价比高，不错

　　酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，欢迎再次光临，祝您生活愉快

　　感谢您给予我们中肯的评价，您的满意是我们的不懈追求，我们会再接再厉，保证我们的服务品质，期待您的再次光临！祝您生活愉快！

　　非常感谢您选择下榻并推荐深圳小梅沙大酒店，您的满意是我们小梅沙人不懈的追求，我们将再接再厉，为您提供更优质的服务，祝您生活愉快！期待您的再次光临！

　　尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店！您的满意是我们不懈的追求，对您提出的宝贵建议，我们已提交至总经理。如有个性化需求，请及时致电管家部。小梅沙大酒店独特的建筑风格，仿若海滨的一叶风帆，海滨浴场和海洋世界*在咫尺，美食街也仅仅是一步之遥，漫步海滨栈道是最惬意的放松......期待您的再次光临！

　　尊敬的宾客：感谢您选择深圳小梅沙大酒店并且在百忙之中抽空为我们做出用心点评，您的赞许是我们前行的最大动力！空气清新怡人的海滨，精彩纷呈的海洋世界和我们小梅沙人非常期待您的再次光临！

　　尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店，同时也感谢您为其他有意向预订本酒店的宾客做出了关于洗漱品的提醒。关于有偿使用一次性用品一事，我们酒店也是及时响应旅游局号召，并且在合作网站都有温馨提示，相信您和其他大部分具有环保意识的宾客都能了解并支持！“绿色出行，感谢有你”！期待您的再次光临！

　　尊敬的宾客：感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店并提出了中肯而具有价值的评价。酒店将有计划地逐步更新，在服务方面我们将更加关注细节，令服务品质日臻完美。碧海蓝天梅沙湾，期待和您的再次邂逅！

　　这位客官，感谢您的用心评价哦。您的赞美就是我们酒店人前行的最大动力！期待再次光临，也祝福您以及家人工作顺利，生活愉快，幸福安康！ 尊敬的宾客：您好，非常感谢您对我们酒店的选择，同时很感谢您提出的宝贵意见和建议，我们会努力改进。由于我们的失误为您出行带来的不佳体验，我们深表歉意！经了解，当时当班人员为新入职的收银员，对业务熟悉程度有待提高，我们已经安排再次培训。如果您对海洋世界感兴趣，我们有一款自助游套票是含两位成年人的海洋世界入园券的哦，在携程也有重点推广的呢。再次感谢您的反馈，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!

　　亲，感谢您选择小梅沙大酒店。您的赞誉让我们再次满血前行，注重细节，让服务日臻完美是我们孜孜不倦的追求！期待与您在蓝色梅沙湾再次邂逅！

　　（一）酒店好评

　　1) 尊敬的宾客： 您好！ 感谢您 5 分的点评哦！ 每个城市总会有让人惦念的理由， 每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望 XX 会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回 xxx 看看哦， 祝： 安好！

　　2) 尊敬的宾客： 您好！ 感谢您对 XXX 的信赖！更感谢您的不吝夸奖与强烈推荐！ 真是爱在XX 难以离开， XXX 是您在 XX 地方最美、最温暖的家， 您也记得有时间常回来看看哟！

　　3) 尊敬的宾客： 您好！ 非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！前进的脚步永不停歇， 为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，XX 酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临！不见不散哦！ 祝： 笑口常开^_^！

　　4) 尊敬的宾客： 您好！ 很高兴您选择入住 XXX 酒店， 看到您的评价小的顿时呆懵了！ 酒店地处繁华地段， 有着都市的热闹和方便， 酒店自助早餐品种丰盛， 美味可口，外带会有打包盒的哦！ 家， 是避风的港湾，是温馨的小窝，是温暖身心的一隅。有爱才是家， 酒店一直希望会用自己的贴心和暖心， 成为您心中的那个家外之家， 期盼您的下次回家！

　　5) 尊敬的宾客: 您好！ 非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可， 我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验， 看到您的满意和肯定， 我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。

　　6) 尊敬的宾客： 您好！ 非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞， 也是我们进步的动力， 我们会继续保持热忱， 致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受， 热切期待您的再次光临！ 欢迎您再回来体验， 祝生活愉快！

　　7) 尊敬的宾客， 感谢你下榻 XXX 酒店。很高兴看到您对酒店地理位置、卫生状况和服务质量的好评。酒店毗邻 XX 广场、XX 购物中心， 吃喝玩乐影院， 一应俱全。同时位于酒店XX 的餐厅， 为客人提供高品质的餐饮服务， 欢迎您下次来体验。

　　8) 酒店内提供 xxx 等设施/服务， 尽情享受欢乐假期。非常感谢您对我们的认可及支持， 您的鼓励就是我们前进的动力， 酒店将推出更多优惠活动， 期待您的再次光临！

　　9) 尊敬的宾客： 您好！ 谢谢阁下的满分点评， 您的支持与鼓励， 是我们前进的最大动力。XXX 酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力， 以最高的性价比满足不同宾客的要求。XXX 期待您的再次光临！

　　10) 亲爱的宾客您好，感谢您对 XX 的喜爱和认同。XXX 一直努力为旅客打造不一样的体验，希望我们能为您的假期增添喜悦和感动。酒店期待您的再次入住！

　　11) 尊敬的宾客： 很高兴您在酒店和您的朋友们度过了一个美好的假期， 您的点评是对我们服务最佳的肯定与鼓舞。我们还有很多优惠活动，请您继续关注我们，欢迎您再次光临！

　　12) 尊敬的宾客： 非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象， 希望您未来可以继续关注 XXX， 并将以**住时的更多感受和体验告诉我们， 热忱期待您的再次光临！

　　(二) 酒店服务满分好评的

　　1) 尊敬的宾客您好： 感谢您对我们的肯定， 为了给您提供更加细致周到的服务体验， 我们新推出蜗睡系统服务， 很多生活必需品、消费品及酒店点餐都是可以通过手机扫码提交在最快的时间内送达您的房间内， 让追求卓越的您即使在旅途中也会有如在家般的舒适与便捷。满意只有起点、没有终点， 我们会用真心、诚心、用心、爱心期待您的下次光临。祝您天天好心情！

　　2) 看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务，酒店的我们求为每位客官提供最为贴心细致的服务， 为每位客官带来超值的体验。XXX 酒店是一个富有年轻活力的酒店， 以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励， 我们会用心服务好每一位家人， 期待和您的下次相遇

　　3) 尊敬的宾客您好， 感谢您对我们的认可， 客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们一定更加努力， 打造五星级水准， 期待下一次的出行， 我们能为您创造更加完美服务。

　　4) 尊敬的宾客： 您好！ 非常感谢您对我们的支持与信任， 我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在 XX 的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步， 祝您开心每一天！

　　5) 尊敬的宾客：您好，感谢您的点评！酒店提倡“ 用心服务”，我们正在用心发现可以给您提供服务的机会， 给您提供更满意、更舒适的`休息环境！ 您的满意就是我们的追求！ 期待您的再次光临。

　　6) 尊敬的宾客： 您好！感谢您对我们的全五分评价，我们会带着您的鼓励和支持继续努力， 相信我们一定会做的更好！ 感谢一直的支持！ 祝顺安！

　　7) 尊敬的宾客： 您好：非常开心这么多人都给您留下了深刻印象，也希望这个美丽城市和热情的 XX 酒店人能给您留下一段美好的回忆。期待您下次光临， 祝一切顺利。

　　8) 尊敬的宾客： 您好！ 感谢您选择 XXX 酒店！ 您的一句“ 服务一级棒” 就如冬日里的一股暖流， 温暖了我们的心， 感谢您的鼓励， 我们一定会做到更好争取您下次完美的五分！ 祝： 安好！

　　9) 尊敬的宾客： 感谢您入住酒店并分享， 很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可， 通过您细致入微的描述， 可以感受到这次旅程给您带来的幸福感， 这是我们服务者一直追求的， 这也将成为我们继续努力、不断进取的动力， 期待下次为您服务！

　　10) 尊敬的宾客： 您好！ 感谢您入住并对酒店各方面的高度认可， 我们的管理团队一直给员工灌输为 XXX 的服务， 让客人切切实实的有回家的感觉， 我们将不断总结经验， 一直努力下去， 期待您再次回家！

　　11) 尊敬的宾客： 您好！ 感谢您的光临， 同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可， 您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任， 能得到您的赞许我们深感荣幸， 同时我们也更有动力继续前行， 希望能有更多为您服务的机会！

　　12) 尊敬的宾客： 您好！ 感谢您选择 XXX 酒店， 非常荣幸能为您服务。多年来我们一直秉承着“ 以顾客满意为中心” 的精神， 为每位顾客创造“ 家外之家”， 感谢您对 XXX 服务的认可， 期待您及家人的再次下榻！

　　13) 尊敬的宾客： 感谢您选择我们并对酒店给予支持与厚爱。您对酒店设施及服务的满意是酒店全体员工工作的动力， 让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。酒店客房温馨的布置，并配有免费高速 WIFI，是您外出旅游的最佳选择。为您服务是我们的荣幸， 酒店全体员工期待您的下次光临！

　　14)非常感谢您选择 XXX 酒店， 也许这就是缘分， 让您我有了一场美丽的邂逅。

酒店网络点评回复美好句子44条

1.华灯初上，万物升*，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。

2.微笑着面对生活，微笑着面对人生。

3.你那张脸就像酒店的旋转玻璃盘一样，你要知道，你的脸半径不止m。

4.智深史进来到村中酒店内，一面吃酒，一面叫酒保买些肉来，借些米来，打火做饭。两个吃酒，诉说路上许多事务。吃了酒饭，智深便问史进道：“你今投那里去？”史进道：“我如今只得再回少华山去，投奔朱武等三人，入了伙，且过几时，却再理会。”智深见说了道：“兄弟也是。”便打开包裹，取些金银，与了史进。二人拴了包裹，拿了器械，还了酒钱。二人出得店门，离了村镇，又行不过五七里，到一个三岔路口。智深道：“兄弟须要分手，洒家投东京去，你休相送。你打华州，须从这条路去，他日却得相会。若有个便人，可通个信息来往。”史进拜辞了智深，各自分了路，史进去了。

5.同样的一瓶水，便利店里块钱，五星级酒店里却块。很多时候，一个人的价值取决于所在的位置。

6.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段，地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区，距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟，到白云机场仅需分钟。

7.好久未联系，从不曾忘记；关怀送给你，多保重身体；烦恼要丢弃，快乐要维系；悲伤要忘记，生活更如意。短信关怀记心底，愿你周末快乐满足！

8.在高山上让心飞翔，我会充满希望；在大海中畅游万里，我会充满力量；在今天为你送上祝福，我会快乐异常。祝愿周末愉快！

9.视顾客为老板，把老板当顾客。

10.推开餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶，花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开，与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。

11.酒店的服务的“五个到位”：语言到位，规范到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

12.专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰仪表，这正表示我们重视宾客提供专业化的服务。

13.国庆七日活动安排月日：东方大酒店看别人吃饭月日：跳八一桥，获胜者赠送花圈个月日：真心话大冒险，在校领导办公室前喊：“你们都是一群XXX”月日：看守所睡觉月日：看守所睡觉月日：看守所睡觉月日：越狱祝大家国庆快乐！

14.微笑着面对生活，微笑着面对人生

15.服务的真谛：做到的始终比客人想到的多那么一点。

16.这酒店让在外的人，感受到归家的感觉：这里有住家的可口饭菜，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务，如果有机会，我还会来这里。

17.这家酒店装修的富丽堂皇，顾客们都纷纷说赞我喜欢这豪华如梦如幻金碧辉煌的威尼斯人酒店这个酒店的服务很好，有宾至如归的感觉星级酒店的服务比较周到我们经营酒

18.最高级的是豪华酒店，它们一般能向顾客提供最舒适的条件和尽可能多的便利

19.周末，放松放松，将压力全部掏空；轻松轻松，让烦恼无影无踪；娱乐娱乐，为欢乐付诸行动；联系联系，和朋友多多沟通！

20.酒店设计以金黄色为主色调，弥漫着浓郁的地中海风情，更有来自世界各地的装饰：法国的青铜意大利的音乐喷泉法国的水晶灯国际一流水准的寝室用品加上富丽堂皇的回廊，金箔的装饰，由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。

21.小时候，要听父母的话；上学了，要听老师的话；工作了，要听领导的话；结婚了，要听老婆的话。周末了，请你听好友一句话：要快乐放松身心，多多休息！

22.皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念，装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房商务套房高级房及标准房间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰，尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室，令居住其中成为美的享受，让商务劳顿烟消云散，使您尽享都市风情。

23.路过这一座座优雅别致的小瓦楼，那些，是古城最有名的客栈。这就是这座古城的特色，这里从没有高贵豪华的五星酒店，只有许多当地的居民修建的朴素的客栈。满街都是各种各样的客栈，在巷子里大街上，布满整个古城。林林总总，各有特色，远远望去，黑黑白白真可谓数也数不尽，道也道不完……

24.天天快乐开心，时时心情舒畅，好朋友简简单单，好情谊清清爽爽，好缘份久久长长，好日子红红火火，希望你每天都能拥有阳光般的心情，周末快乐！

25.美女住酒店一晚结账时账单元，她抱怨太贵。经理说这是标准收费，酒店附设泳池健身房和wifi。美女说自己完全没使用，经理说饭店有提供，是她自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账，但说要扣除经理和她共度春宵的元，只拿出元。经理急呼：“我哪有？”女客人：“我有提供，是你自己不用。”

26.真心话，只需要短短几行字就能表达，真情感，什么方式都可以传输，快乐只需要你微笑，周末了，送去我的问候，祝你快乐幸福。

27.夜晚的上海要美丽得多，就像是浓妆淡抹的现代美女，时尚而炫目。各色闪亮的霓虹灯让整个城市流光溢彩神采飞扬。那些高档酒店灯火通明，里面一定有人在推杯换盏，意在不醉不休。那些写字楼的玻璃幕墙变成了巨大的显示屏，切换着不同的广告画面与标语。

28.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求

29.脱去满身疲惫，逃离整日匆忙，遗忘琐碎烦恼，关闭生活枯燥。朋友，每天笑一笑，穿上快乐的新衣，愿你周末心情愉快，怡然自得，心情像花儿一样绽放！

30.真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。

31.没钱的养猪，有钱的养狗。没钱的，在家里吃野菜，有钱的，在酒店吃野菜。没钱的，在马路上骑自行车，有钱的，在客厅里骑自行车。没钱的想结婚，有钱的想离婚。没钱的假装有钱，有钱的假装没钱。

32.一农村哥们到城市，不知道那里买烟，问了一朋友，朋友说道烟酒店，一般卖酒的地方都卖烟，哥们走了没多久，来到一家酒店，请问，有大中华吗？没有，有红双喜么？没有，黄鹤楼么？没有，哥们郁闷，什么烟都没有，开什么酒店啊！

33.富裕时，家是一帖清醒剂。时时提醒你“衣食足而知荣辱”，切不可“富贵思淫欲”。家不是酒店，不是茶馆，想来就来，想走就走。家是扶老携幼的承担，是传宗接代的责任。即使富甲天下的比尔。盖茨，也只要一个属于自己的家，而把巨额财富捐给了那些需要家的孩子和需要孩子的母亲。“有钱能使鬼推磨”，却惟独买不到亲情，买不到家。世上没有不老的容颜，不散的筵*。当珍惜时且珍惜，莫等老来有家回不得，“空悲切”。

34.服务始于客户需求，终于客户满意。

35.五星级酒店装修的很豪华，服务也非常好

36.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求。

37.用我们的热心爱心细心诚心，换取您的称心放心欢心安心。

38.点送一首歌曲，温馨甜蜜；一声关怀，体贴温煦；一阵清凉，舒心惬意；一条信息，祝福送抵，驱散疲倦，心旷神怡，祝周末快乐！

39.主动意识需换位思考，优质服务靠规范管理。

40.我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

41.城市的街头，霓虹闪烁，人头攒动，车水马龙，除却了白天的匆忙紧张，在夜的笼罩下，妖娆放纵！茶馆咖啡屋商场酒吧迪厅洗脚房，男男女女，成群结队的，微笑着，大笑着，放纵着欢乐和欲望。十里洋场，上演着多少暧昧与疯狂。华灯初上的夜晚，喧闹了一天的小城开始了夜间的繁华。霓虹灯下人行道旁随处可见匆匆赶路的身影；酒店商场公园广场到处都是休闲消遣的人群。色彩缤纷的灯饰把这做小城装扮得妖娆多姿。清水出芙蓉，一颗耀眼明珠如天使翅膀一般飘落在素有“黔楚咽喉西南重镇”之称的历史名城——湖南芷江。

42.用琵琶弹奏一曲东风破，祝你好事多多，用吉他弹奏一曲七里香，祝你心情阳光，用钢琴弹奏一曲魔杰座，祝你周末快乐。

43.酒店管理的三个关键：关键岗位关键人员把关；关键时刻关键人物到场；关键事情关键人物处理。

44.愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！

酒店员工评语

酒店员工评语

　　在*凡的学*、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到评语吧，评语能激励被评价对象，帮助其正确认识自我，树立不断进取的信心。评语有哪些要素，你都知道吗？以下是小编为大家收集的酒店员工评语，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　1、工作认真负责，能出色的完成。虚心好学，进步快，菜品质量稳定，能主动帮助其他岗位工作。

　　2、来酒店五年，大学文化，去年被提为收银员，对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。

　　3、工作能力强，能带领本组员工积极地开展各项工作，起带头作用。

　　4、工作认真负责，人很和蔼，对同事关心，晚上值班即使回去的再晚也无怨言，默默无闻。

　　5、工作积极热情度高，能吃苦耐劳，每次在门口挽留顾客的激情很浓。

　　6、在最忙的时候一个人做两个人的工作，从无怨言。

　　7、作为领班起到了很好的带头作用。

　　8、忠于职守，敬业爱岗，做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人，得到大家好评。

　　9、工作认真踏实，性格直爽，出菜快，吃苦耐劳，对人和蔼，能出色地完成每天的工作。

　　10、协作意识特别强，哪儿需要哪儿去，休息也心系酒店。

　　11、在日常工作中能团结同事，互帮互助。实干精神强，得到全体员工的好评，是酒店的好榜样。

　　12、不怕苦、不怕累，对工作兢兢业业，在春节期间一个人做凉菜，每天所有工作一个人完成，在质量和速度上都有保证，天天加班加点，连中午都不休息，从来不在领导面前说“不”。

　　13、工作认真负责，在收银这个岗位上表现很优秀，得到大家的一致好评。团结员工，品德高尚，*时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

　　14、对工作认真负责，工作过的几个岗位，产品质量都很稳定，在本岗位不忙的.情况下，能主动帮助其他的岗位，做人更是积极向上，是我们大家学*的模范。

　　15、作为领班能吃苦耐劳，服从工作安排，不管调到哪个岗位，从无怨言，在工作中能起到很好的带头作用。

　　16、对工作勤勤恳恳，任劳任怨。更有公而忘私，以大局为重的精神，在*时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精，还能主动协助其它的岗位把工作作好，值得我们好好学*。

　　17、酒店的金牌服务员，也是本店公认的微笑天使，能得到广大顾客的好评，做任何事情从不斤斤计较，每天早上第一个来店堂做卫生，迎接当天的顾客，确实是优秀员工。

　　18、身为主管，关心员工。经常顶服务员的岗位，连续两个多月都没有工休。

　　1、积极帮助新员工使其尽快熟悉餐厅融入到水幕云天的大家庭，*时工作敢说敢管，从不计较个人得失，在要求别人的同时，严格要求自己，起到带头作用。

　　2、不断学*充实自己，利用业余时间学*英语，在她（405寝室长）的带动下，同寝室来自各部门的员工掀起学*英语的热潮。

　　3、每天上班都提前15分钟到岗，提前作各项准备工作。

　　4、用积极、乐观的心态面对工作和生活，带领舍友做好内务，多次被评为优秀宿舍。

　　5、作为一名迎宾，工作上进，各方面业务能力强，不论服务还是工作技巧都是餐厅员工学*的榜样，爱岗敬业。

　　6、多次放弃休息，替有事的同事上班。

　　7、帮助同事，在不影响自己岗位工作的情况下，帮大堂吧的同事盯台，帮酒吧的同事擦杯子。

　　8、虚心学*，在短时间内熟练掌握各项业务技能，来酒店半个月就能独立上岗。

　　9、积极参加各类培训，在培训中提升自我，在参加业主方组织的拓展训练中勇于接受挑战甚至超过男孩子，受到酒店领导的表扬，称赞其不愧是“霸王花”。在勇登天梯环节，和另五名同事短短20分钟登顶，王总当场拿出1000元钱对其进行奖励。

　　10、对下夜班害怕的员工，护送其回家。

　　11、严格要求自己，时刻代表餐厅形象大方得体的对待每位客人，无论多么坏脾气的客人遇到我们的天使ALICE，怒气都烟消云散。

　　12、领导在不在都一样，出色完成工作。

　　13、身为出品部员工，注意节约材料，控制成本。使公司利益最大化。将作果盘剩下的水果边角废料榨成鲜榨果汁，上一餐剩的咖啡、红茶和已开瓶快变质的红酒添加其他成分变成特饮出售，各种果皮雕刻成装饰物，变废为宝。

　　14、工作雷厉风行，高效快捷，在餐厅有“霸王花”的美称。

　　15、团结友爱同事，从不计较个人得失，同事有需要时，总是热情帮助替同事上班，对刚毕业第一次参加工作的新同事主动教授各项技能，循循善诱。

　　16、善于创新，不断提高出品的质与量，不断改进果盘的造型。

　　17、工作细心，观察记录常客的喜好，并告知同事，使我们能更好的为客服务。

　　18、在回收废品的工作中表现突出，从肮脏的垃圾桶中将能卖得废纸皮、瓶子捡起来，整齐摆放，统一出售。

　　19、对客服务热情周到细心，让客人很满意，在接待全球骨科会议时，给来自各国的外宾留下深刻印象。客人表示下次来一定要住你们酒店。

　　20、关心体贴员工，注重和员工沟通交流，了解员工的需求，力所能及的提供帮助，得到员工的拥护和尊重。有女员工因想家哭鼻子，程领班对其悉心安慰，还做了水饺让员工感受到家的温暖，是一位爱护员工的好大姐。

　　21、责任心强每天上班早到晚归，工作安排井井有条，安排员工工作合理，时刻将餐厅工作挂在心间，多次牺牲休息时间主动回餐厅加班。

　　22、对员工的分工、排班、布菲台摆设方面多次提出合理化的建议，尽量做到餐厅员工双赢。

　　23、交给她的工作都高效完成，尊重上司，和拍档配合默契，多次上到上级和同事的赞扬。

　　24、待客人如亲人，百拿不厌，百问不厌，受到客人表扬。

　　25、遇到餐厅有接待任务，早到晚走，从不叫苦。

　　1、他为成为石油人而自豪，为成为广陆的一员而骄傲。他迎着初春的寒风上井，顶着盛夏的烈日苦干，又迎战了秋冬的风雪，他全年天在前线默默地工作着，无私地奉献着，他就是优秀员工丁志县。

　　2、对工作负责，对同事热心。通过员工投票，被选为优秀员工。

　　3、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成长员工。

　　4、工作认真，很多客人提名表扬。干活麻利，对待同事很友好，去年几乎每月都是微笑天使，服务标兵。

　　5、作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮忙工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。

　　6、虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。

酒店好评语录23条

1.本以为品牌不错的，但这次让人大失所忘!一进房间，一个小小的电视机挂在窗户上，离床足有七米说不出的古怪，洗澡还没热水，电话问客房部，小姐的回答不知所云，好像应该我知道他们酒店的热水设备是有问题的，最后说句对不起就算完事!我彻底失败了!

2.【一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来沈氏楼。——北京金三元酒家】

3.乐于让顾客得到实惠！——深圳新兴大酒店

4.微笑是世界上最美丽的语言。

5.热情大方，微笑服务。

6.盛况空前，留连忘返!——银马座酒店

7.客人对与错并不重要重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong It * how they feel

8.盛况空前，留连忘返！——银马座酒店

9.面对面的承诺，心贴心的服务。

10.酒店卫生状况令人担忧，家具上面，电视机上，茶几上都是灰，床底下还有烟头，真不知道有没有打扫过。

11.如 果 你 不 是 为 客 人 服 务 那 么 你 是 在 为 客 人 服 务 的 人 服 务 。 If you are not serving the customer your job is to serve somebody who is

12.【纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！——舒雅酒吧】

13.【挽卿手共白头阳光酒店誓千秋！——阳光酒店】

14.难忘今宵！——长城酒店

15.乐我心中的小沙梅!——小沙酒店

16.微笑永远是顾客的阳光。

17.选择这家酒店的原因是第一眼被酒店名字吸引到了。来到酒店前台，女服务员非常阳光热情，服务很周到，考虑周全。上电梯要刷卡，这点挺好的。客房卫生相对弱一些，还需要提高。

18.酒店环境整洁，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，服务周到，让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉，无论大处到小处都是那么无懈可击，价格也很合理。

19.满足您的口味!——同心酒店

20.难忘今宵!——长城酒店

21.找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。

22.我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

23.荣华酒家，家外之家！——荣华酒店

酒店成本管理问题探析论文

酒店成本管理问题探析论文

　　在各领域中，大家都不可避免地会接触到论文吧，论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。一篇什么样的论文才能称为优秀论文呢？以下是小编为大家整理的酒店成本管理问题探析论文，希望能够帮助到大家。

　　摘要：

　　只有把科学的成本管理措施运用于实践，对现有的成本管理体系实施改革，才能促进我国酒店企业整体经济效益的提高，才能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。目前我国酒店企业在成本管理观念及管理系统上还存在一些问题，在当今酒店业竞争日趋全球化的情况下，要想在竞争中立于不败之地，就应对现有较落后的成本管理方法进行改进。本文在对我国酒店成本管理中存在问题进行分析的基础上，提出了改进我国酒店成本管理的具体建议。

　　第一部分：酒店成本管理概述。这一部分是论文得以展开的理论基础。酒店成本主要是指酒店的运营成本，即酒店在日常经营过程中所发生的相关成本，不包括前期的酒店建造成本和后期的酒店终结成本等成本。它不仅包括在酒店实体内部发生的成本，还包括上游成本和下游成本。

　　第二部分：我国酒店成本管理存在的主要问题。当前，酒店企业成本管理中普遍存在着成本意识淡化、成本管理弱化，成本行为软化的“三化”现象，致使成本失控日益严重，成本水*高居不下，严重制约着企业效益的提高，影响了企业的发展。第一是管理责任不明确，企业内部成本管理主体确立失误；第二是对成本管理对象与内容认识不清；第三是适应市场经济要求的管理模式没有确立；第四是成本核算工作有待提高。

　　第三部分：我国酒店成本管理存在问题的原因分析，分析引发这些问题的原因所在。第一是企业管理者素质偏低，不能适应市场经济新形势；第二是企业技术水*影响了成本降低；第三是缺乏成本约束和激励机制；第四是财务人员地位低，直接影响成本管理的成效。

　　第四部分：改进我国酒店成本管理的建议。这一部分是论文的重点，要提高我国酒店的管理水*，强化成本管理，就必须从抓酒店外部运营环境与强化内部管理等多方面一起着手。通过多管齐下，不断理顺酒店运行环境，提升管理水*。第一是采用先进技术，降低酒店企业经营成本；第二是人工成本管理与调动员工积极性并重；第三是加强采购管理，降低酒店采购成本；第四是全面引入战略成本管理体系，提升酒店核心竞争力。

　　关键词：

　　酒店；成本管理；方法；建议

　　引言

　　随着我国改革开放的不断深入，外商独资旅游企业正大举进入*市场，跨国经营和国际标准管理将全面参与*酒店业的市场竞争，我国酒店业正面临着前所未有的危机和挑战。这将对*酒店业产生深远的影响，将会促进我国酒店业服务质量和管理水*的提高，向国际标准靠拢。面对更加激烈的国际竞争，我国酒店业只有形成自己的竞争优势，降低成本，迅速实现低成本扩张，才是*酒店业发展的根本出路。

　　一、酒店成本管理概述

　　（一）酒店成本

　　酒店成本主要是指酒店的运营成本，即酒店在日常经营过程中所发生的相关成本，不包括前期的酒店建造成本和后期的酒店终结成本等成本。它不仅包括在酒店实体内部发生的成本，还包括上游成本和下游成本。酒店是个特殊的企业，其成本构成较为复杂。企业内部发生的成本就是酒店在直接为客人提供服务，包括住宿、餐饮、娱乐、休闲的过程中所发生的成本。从酒店价值链角度来看，即价值活动中的基本活动所产生的成本。上、下游成本包括采购成本、技术开发成本、人力资源管理成本、信息化成本等等。

　　（二）酒店成本管理

　　酒店成本管理，就是对酒店成本进行的管理。这里所要强调的是成本管理不等同于单纯的成本降低。成本降低是以成本最小化为目标，不停的降低、降低再降低。成本管理关注是企业整体的效益和长远的发展。

　　成本管理在本质上并不是关注成本本身，而是要注意识别那些企业成功的关键因素。成本管理具有以下三个重要特征：

　　其一、全局性。成本管理不仅关注部门成本，更关注企业作为一个整体的长远效益，它实际上是一种价值管理，涉及到企业价值活动的任何方面，而不是仅仅局限于对产品成本进行管理。将成本管理定义为对产品成本的管理，缩小了成本管理的范围，限制了成本管理作用的发挥，也是对成本管理对象的片面理解。

　　其二、综合性。成本管理不仅关注财务信息，更需要利用非财务指标为管理决策提供服务；

　　其三、管理性。成本管理不仅是一项控制工作，更是一项管理工作，需要站在企业战略管理的层面进行操作。

　　（三）成本管理的一般原则

　　企业在构建成本管理体系和方法的时，为了发挥好成本管理的作用，实现成本管理目标，应遵守这样一些基本原则：及时性原则、节约性原则、责权利相结合原则、互相协调原则。

　　及时性原则。及时性原则是指成本管理系统能及时反映成本管理过程中实际发生与管理标准之间的偏差，使之能及时消除偏差，恢复正常。当成本管理系统中出现偏差而没有及时发现并采取措施予以纠正时，间隔越长，企业遭受的经济损失就越大。因此，在成本管理过程中，应及时纠正偏差，以减少失控期间的损失。

　　节约性原则。实施成本管理一般会产生一些费用，如人员工资费、办公费等，这些费用一般称为管理成本。实施成本管理的目的就是通过实行有效的管理活动，在花费一定支出的同时为企业带来更大收益，如果管理成本超出管理收益，则该项管理活动是不可行的。实施成本管理一定要符合节约性原则。

　　责权利相结合原则。为调动企业内部各单位积极性，许多企业都在推行责任会计制度。在实施成本管理时，就要同企业所实行的.责任会计制度相结合，对于成本管理的结果要进行具体的分析，落实奖惩措施，才能促进成本管理和责任会计制度的加强，调动各单位的积极性。

　　互相协调的原则。成本管理是一项系统工程，既然是一项系统工程，就会涉及企业的各个部门、每个职工。要做好成本管理工作，仅靠成本管理部门的努力是不够的。在实施成本管理工作中，成本管理部门要加强与其他部门沟通协作，确保成本管理工作能实现目标。

　　二、我国酒店成本管理存在的主要问题

　　当前，酒店企业成本管理中普遍存在着成本意识淡化、成本管理弱化，成本行为软化的“三化”现象，致使成本失控日益严重，成本水*高居不下，严重制约着企业效益的提高，影响了企业的发展。我国酒店企业成本管理存在的问题，具体体现在如下几个方面：

酒店祝福语

酒店祝福语

　　在**淡淡的日常中，大家都不可避免地会接触到祝福语吧，祝福语是人们表达心中祝福的话语。相信写祝福语是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编整理的酒店祝福语，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　1、 幽香拂面，紫气兆祥，庆开业典礼，祝生意如春浓，财源似水来！

　　2、 您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！

　　3、 相宅而居，骏业开张安乐土；多财善贾，鸿名共仰大商家。

　　4、 财源滚滚达三江，生意兴隆通四海。

　　5、 恭贺新店开张，送上我的祝贺，送您一个招财猫，愿您财源广进，送您一棵发财树，愿您财源茂盛，送您一尊大财神，愿您财源滚滚。

　　6、 新店开业，特送生意经：和气多一点，财源大一点，服务好一点，生意兴隆点，待客和善点，财路更宽点。另送祝福：开业大吉。

　　7、 送你青花瓷，愿你发达始于此，送你唐三彩，祝你接纳八方财，送你小短信，希望你的用心赢得崭新，兄弟，生意兴隆。

　　8、 送你一棵发财树，财源滚滚挡不住；送你一朵好运花，财神天天来帮忙；送你一句祝福长，生意兴隆财气旺；祝开业大吉，财运不断！

　　9、 一声祝福，代表的是真心，一声问候，代表的是诚心，一份信念，愿的是你开心，一条短信，衷心的表达祝愿，开业大吉，生意兴隆。

　　10、 新店开业祝你：生意兴隆通四海，海阔天空任你飞，飞向云霄，一展凌云壮志。财源茂盛达三江，江深水远凭你游，游到龙宫，再现王者风采！

　　11、 送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！祝开业大吉！

　　12、 财如晓日腾云起，利似春潮带雨来。三尺柜台紧连四化大业，一颗红心喜迎八方来宾。

　　13、 前天祝贺早了点，今天祝贺挤了点，明天祝贺迟了点，现在祝贺是正点。祝贺你开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。事业顺利，福高照。日进斗金，门庭闹。

　　14、 清晨起来开开门，诚心诚意迎财神。你给财神作个揖，财神送你聚宝盆。晚上打烊把钱收，财神送你金貔貅。货真价实财运旺，四季发财客如流。恭祝事业大兴旺，前途越来越敞亮。

　　15、 今日财神下凡尘，来到你家留财源。财神一笑富贵到，财神贺喜万事吉。新店开业财源广，日进斗金财自来。祝君生意红如火，日生一日永攀升。

　　16、 生意不断，兴旺不断，开店幸福不断，好运不断，财源不断，生意日渐丰满，宾客常来，机会常来，成功一路奔来，开店有喜，开张大吉，愿你幸福从此起。

　　17、 值此开张大喜之日，我特邀“齐天大圣”为你祥云喝彩，“天蓬元帅”为你佳肴待宾，“卷帘大将”为你接礼迎福，“旃檀功德佛”为你八方求财，最后祝你：生意兴隆达三江，财源茂盛通四海！开张大吉！

　　18、 金日开业：门前栽下梧桐树，引得凤凰纷纷来。旺店开业，质量至上，信誉把关。愿你站柜台，笑颜开，顺利好买卖，绝对发大财！

　　19、 财神今天来报道，一年四季围你绕、寿星刚才来电报，开心时候准时到，福星昨晚没睡觉，硬要往你身上靠，衷心祝你永远笑，福禄寿禧跑不了！

　　20、 打开门做生意，愿你从此洋洋得意，精打算做买卖，祝你从此人生豪迈，有恒心有耐心，愿你一生一世都顺心，生意兴隆。

　　1、新年到祝愿你：一年四季季季**安安，一年12个月月月健健康康，一年52周周周精精彩彩，一年365天天天快快乐乐。春节快乐！

　　2、新年的爆竹很给力，绽开对你的点点思绪，缤纷的祝福洒进你的世界里；春节的问候满满地，包裹我沉甸甸的心意，委托手机里的短信传递给你；春节如意！

　　3、新年的第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在新年来临之际，送上真挚的祝福：春节快乐！

　　4、新年的钟声即将响起，深深的思念已经传递，暖暖的问候藏在心底，真心的祝愿全部送给你。预祝你春节快乐，万事如意，财运滚滚，一生*安！

　　5、新年将至，送你祝福早一点：旧的一年完美句点，新的一年希望起点；开心微笑多一点，烦恼心事少一点；让日子变得幸福点，快乐不止一点点。春节快乐！

　　6、新年快到，我将好运作邮票、真情作邮戳、幸福作信封，写上健康、填上快乐、加上好运、注上*安，附上吉祥，然后把它放进甜蜜的邮筒，预祝春节快乐。

　　7、新年临*百花香，一条信息带六香，一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康！祝春节快乐！

　　8、新年翩翩而至，旧岁渐渐而逝。春节的到来，伴随着我的祝福，满怀希望的望眼幸福，携手快乐欢度这个新年的的伊始，我们大声喊出"春节快乐"！

　　9、新年天气预报：春节前后，欢声笑语*卷全球，大面积会下钞票，局部有金条，你的手机将装满祝福，心情阴转晴，欢乐热度不断提升，此类天气预计持续一周。

　　10、新年新岁人欢畅。开怀高歌心气象，泰山雄姿映华章。百花争春竞绽放，年年有余兆吉祥。好运鸿福精神旺，合家天伦喜洋洋。祝春节愉快！

　　11、新春的脚步来了，幸福的大门开了，红红的脸蛋笑了，祥瑞的银羊绕了，滚滚的财气聚了，旺旺的好运到了，盈盈的丰收满了，新春佳节，愿你美梦都成真！么么哒！

　　12、一声我爱你也囊括不了我们之间的情谊，祝你在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现！

　　13、思绪在雪花中盘旋，牵挂在云间缠绵；你我的友谊和情感，系牢于心灵的两端；不管岁月如何变迁，真挚情谊永不变；问候抛出真心一片，我想你了，你呢？愿你羊年惊喜不断！

　　14、打打牌，唠唠嗑，喜庆气氛渐渐热。贴春联，包饺子，羊年吉祥又快乐。趁着羊年还未来，春晚还未开，我的祝福带着好运提前来，祝羊年万事如意！

　　15、每一朵雪花飘下，每一个烟火燃起，每一秒时间流动，每一份思念传送，都代表着我想要送你的每一个祝福，此刻我想你了，祝你新年快乐！

　　16、喜鹊登梅喳喳叫，春回大地万物晓。幸福感觉时光快，不觉羊年又来到。家家户户放鞭炮，祈愿生活更美好。对对春联门上贴，红红火火似春朝。祝你春节快乐，幸福永远围绕！

　　17、新年张扬着喜庆，钟声响起了*安，春联写上了富贵，美酒洋溢着美满，烟花灿烂了心情，短信传递着祥和。新春到来之际，祝你新年快乐，万事如意。

　　18、大年初一发彩信，动漫画面拜年亲：如意点心手中提，祝福美酒在包里，口中唱着吉祥曲，幸福快乐奔向您，祝您羊年好运气，吉星高照！

　　19、一年又一春，二老体康健，三代齐团圆，四季保*安，五谷丰登年，六亲好和美，七星照前程，八方结硕果，九九艳阳天，十分快乐年。恭祝您羊年新春吉祥如意！

　　20、怀着感激的心，对待家人；怀着坦诚的心，对待朋友；怀着赤诚的心，对待事业；

　　21、手机里挤满了祝福，酒杯里盛满了佳酿，烟花里藏满了喜庆，灯笼里点满了好运，新春佳节到来之际，真心祝你美美满满幸幸福福**安安，羊年大吉！

　　22、2022年的元旦，我的祝福最新鲜，玉皇大帝把旨传，各路神仙来拜年，王母娘娘一声唤，长生不老日中天，寿星老人送心愿，健康快乐路*坦，金童玉女来身边，青春靓丽驻红颜，财神爷爷来放权，财源广进每一天！

　　23、今年元旦走鸿运，欢天喜地喜盈门，幸福美满开怀笑，财运亨通万事顺，吉祥如意快乐多，金银财宝数不尽，开心愉快有精神，事业有成总顺心！

　　24、新年到来，送礼太俗套，祝福没花招，只有祝愿亲爱的朋友们：天天被财神爷骚扰，时时被弥勒佛普照，大把赚钞票，快乐哈哈笑，幸福跟着跑。

　　25、如果可以，请你把我天天都想起，因为我也经常惦记你；如果可能，请你凝视夜晚的天空，因为有一颗繁星每天送去对你的叮咛。祝你元旦快乐，一年好心情！

　　26、元旦喝杯酒，愿你好运天天有；元旦访访友，愿你开心无烦忧；元旦探亲人，愿你心间胜暖春；元旦信息传，愿你轻松长悠闲。

　　27、日子天天数，终于元旦到。心儿蹦蹦跳，心情多美妙。忙碌丢一边，烦恼散如烟。快乐来相邀，推都推不掉。祝福随风来，愿你新年新气象，越过越精彩！

　　28、铲雪除冰辞旧岁，高歌引吭迎新年，冬风埋藏腐朽事，春雨撩动心上弦。神州万里乐悠然，国显神威社稷安，悲欢冷暖画诗笺，豪情入梦梦更酣。

　　29、给昨天画上圆满的句号，微笑着走向美好的明天。哪怕前面有无数险滩，只要心中有坚定的信念，必然会创造属于自己的一片蓝天。元旦到了，愿你快乐，幸福*安！

酒店餐饮管理论文

酒店餐饮管理论文

　　在学*和工作的日常里，大家对论文都再熟悉不过了吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗？下面是小编帮大家整理的酒店餐饮管理论文，希望能够帮助到大家。

　　前言

　　一、酒店餐饮服务的优化管理

　　1、酒店餐饮服务的内容

　　2、酒店餐饮服务质量的特点及我国酒店服务质量的现状

　　1）主观性

　　2）短暂性

　　3）协调性

　　3、我国酒店服务质量整体现状

　　4、提高酒店餐饮服务质量的举措

　　1）服务设施的有效保证

　　2）餐饮菜单的精心制作

　　3）餐饮菜单的不断创新

　　4）服务流程的规范与优化

　　5）正确处理客人的投诉

　　6）公*的员工考核与奖惩制度的建立

　　7）厨师、服务员与管理者的有效协作与沟通

　　5、加强餐饮品牌开发与经营管理

　　6、酒店餐饮管理人才存在的问题

　　1）餐饮管理专业人才不足

　　2）餐饮结构不合理

　　3）餐饮管理专业教育缺乏

　　4）人们认识上的误区

　　5)内部培训不足

　　7、人才的培养

　　1）酒店外部

　　2）酒店内部

　　[摘要]

　　*历来有“民以食为天”的传统，餐饮行业作为我国第三那产业中的一个支柱产业，一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用。特别是最*几年，我国餐饮业呈现出高速增长的发展势头，成为“热门”行业之一。

　　关于酒店的餐饮管理我从以下几方面进行分析包括：服务质量的内容、服务质量的特点，服务质量存在的问题，提高服务质量的措施，餐饮品牌的开发与经营管理、人才方面存在的问题及人才的培养。所谓服务，就是以顾客为中心，设身处地的站在顾客的立场，本着主动热情关心的态度，为其解决问题，使其达到满意的过程.服务质量是服务业的灵魂，是服务行业的精髓所在。优质服务能够提高顾客的满意度，服务质量不高已成为制约酒店发展的瓶颈。要想切实提高服务质量，酒店应针对顾客需求，从服务设施的有效保证、餐饮菜单的精心制作、餐饮菜品的不断创新、服务流程的规范与优化、正确处理客人投诉、员工奖惩与考核制度的建立、员工培训的有效实施以及厨师、员工与管理者的良好沟通协作等方面着手。

　　随着服务行业的迅猛发展，服务质量越来越受到酒店管理层的高度重视，它不仅是酒店扩大销售、争夺市场的重要手段，而且直接影响到酒店经济效益的实现。因此，如何及时而准确地诊断出酒店服务质量存在的问题，并针对性地采取有效措施，不断提高与优化服务质量，成为业界人士考虑的重要问题。

　　关键词：酒店管理，餐饮管理，服务质量。

　　一、酒店餐饮服务质量的内容

　　对于服务质量，学者们从不同的角度给予了定义。Rust(罗斯特)和Oliver(奥利弗)将服务质量定义为三方面:服务产品、服务过程和服务环境。Gronroos(格郎鲁斯)提出服务质量包括技术性质量和功能性质量。服务的技术性质量表示服务结果的质量，指服务本身的质量标准、环境条件、网点设置、服务设备以及服务项目、服务时间等是否适应和方便顾客需要;服务的功能性质量表示服务过程的质量，指在服务过程中服务人员的仪态仪表、服务态度、服务程序、服务行为是否满足顾客需求。简言之，服务质量是指服务满足顾客需求特性的总和。酒店餐饮服务质量是指酒店以其所拥有的设备设施为依托，为顾客所提供的服务适合和满足顾客生理和心理需求的程度。

　　笔者认为，酒店餐饮服务质量包括设备质量、产品质量与服务水*三方面。设备质量是餐饮服务质量的物质要素，是为宾客供餐饮服务的硬件设施，是服务的物质环境，是酒店提供服务的必要条件和物质载体。产品质量是指在餐饮服务过程中，服务员为顾客提供的餐饮产品，主要包括酒店的菜肴、点心、酒水饮料等。

　　酒店餐饮产品的质量需要后台操作与前台服务的通力协作与配合，后台厨师制作精美菜肴，跑菜员要在第一时间将菜肴送达，看台员要在第一时间将菜品上桌。酒店餐饮产品质量是顾客评价餐饮服务质量优劣的关键因素之一。而服务水*是指在运营酒店的过程中，服务员向顾客提供的满足顾客需求的服务水准，包括服务员的个人卫生、礼节礼貌、仪表仪容、服务态度、服务技能以及工作效率等。

　　二、酒店餐饮服务质量的特点及我国酒店服务质量的现状

　　1、主观性

　　酒店餐饮服务质量是由设备质量、产品质量、服务水*三部分构成，它综合反映了酒店的管理与服务能力。服务质量的好坏不仅取决于餐饮设施的好坏，还取决于厨房所提供的菜肴质量，更取决于酒店各岗位服务员的服务水*，如服务员的服务态度、服务技能、服务效率等，且评定服务质量好坏的主体———顾客在评价服务质量时常常带有较大的主观性。因此，服务质量具有主观性的特点。

　　2、短暂性

　　酒店餐饮服务与顾客消费常常是同时进行的，顾客就餐结束，服务工作也就基本完成。在如此短的时间内要想出色地完成迎客、点菜、上菜、斟酒等一系列基本工作，并为顾客提供满而又惊喜的定制化服务，给顾客留下长久的美好印象，服务员就必须在每次服务过程中对自己的工作及顾客都极为用心，一定要全心全意为顾客服务。看似短暂的服务，只要用心去服务，不仅能够培养忠实的顾客，而且还能提升酒店的口碑和知名度。效益自然而然的就提升了。

　　3、协调性

　　从酒店的后台生产直至为顾客提供用餐服务，其中有很多环节，且每个环节是否能有效衔接与协调将直接影响到顾客对酒店服务质量的评价。例如:经常有传菜员将菜上错给了客人，而看台员由于忙着给客人斟酒没有及时核对菜单，导致了顾客的不满意。这种情况如果员工之间能有效协作与配合，是完全可以避免的。比如:传菜员发现看台员工作很忙，能够主动去核对一下菜单;如果菜已上桌，

　　那么看台员可以向顾客解释并给予一定的优惠，以及时补救上错菜带来的问题。总之，员工之间在工作中能相互合作与配合不仅可以挽回工作的失误，而且还有可能提高顾客对饭店服务质量的满意度。

　　三、我国酒店服务质量整体现状

　　虽然我国酒店尤其是中高档酒店的经营与管理较好，但就整体服务质量而言，还存在着不少问题:

　　1、酒店管理层过多地关注经济效益，对服务设施的管理不到位，或未及时检查完善或未及时修缮更新，致使客人不满意。

　　2、盲目跟风菜品创新，并未研究顾客需求并形成自身的特色。

　　3、管理者服务质量管理意识淡薄。不少管理人员尽管口头上承认服务质量的重要性，但在行动上执行不力，以致员工的服务意识不强，服务态度差，服务不规范，服务失误经常发生。同时，管理层与服务层缺少经常的沟通。

　　4、未能制定出科学的员工奖惩与考核制度，并进行有效的员工培训。

赞美酒店的句子 夸奖酒店好的句子

1、在酒店消磨了时光，磨淡了一切的记忆，青春的时光。

2、出去旅行，不是去看风景，而是去体验最好就酒店居住环境。

3、在海边，和煦的阳光，金色的沙滩，最惬意的还是那朵朵素白的浪花。

4、想呼吸着每座城市的空气，想感受着每座城市的人儿，想看着每座城市的风景。

5、即使在最黑暗的时候，希望依然是存在的，它也许很遥远，不太清晰，但它就在那里。

6、个人旅行，不理会繁杂的琐事，自由自在地，去体验一个城市，一段故事，留下一片欢笑。

7、天上即使有太阳，我的生活中也没有阳光，只有你的爱才能令我的世界充满光芒闪亮，你才是我的太阳。

8、不要悲观地认为自己很不幸，其实比你更不幸的人还很多；不要乐观地认为自己很伟大，其实你只是沧海之一粟。

9、华灯初上，万物升*，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。

10、人的一生，好不好只有自己知道，乐不乐只有自己明白。快乐是一种心情，一种自然积极向上的心态。在*凡之中寻求快乐，在磨难之中寻求快乐，在曲折之中需求快乐。

11、轻轻的抚摸你的脸庞，要你知道我就在你身旁，也许看不到天地的苍茫，可我知道你不会迷茫，因为你能感觉的到温暖的阳光，世界残疾人日，请不要彷徨，因为爱就在你身旁。