软件项目项目总结报告范文

软件项目开发总结报告模版

　　1引言

　　随着人们生活水*和经济水*的提高，网络科技的全球化的发展，出游和出差的频率越来越多。这大大的激发了交通水*的发展。其中，火车这种又方便有便宜的交通工具作为人们的首选，火车站的客运列车增加，客运量也随之增加。原有的售票的方式已经不再能满足旅客的需求了。为了方便旅客售票系统不仅仅只能售票也能够了解列车的各种信息。这样才能成为现在网络社会的真的适应者。

　　2需求分析

　　该售票系统是融合了火车票销售、退票、列车管理、车票管理、售票员管理、列车管理信息，以及售票信息查询为一体的综合系统。该系统主要编写的功能是列车和售票信息的查询及售票功能。

　　2.1用户

　　该系统主要有两类用户：管理员和售票员。管理员主要工作有车次管理，车票管理和售票员管理。对于每项功能都有添加，删除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。

　　2.2主要功能

　　该系统从功能方面可以分为四个方面：

　　登录。不管你是管理员还是售票员必须登录以后才可以进行系统允许的操作。当然要登录的管理员和售票员都必须是再数据库中已经发布的。

　　基本设置：该模块主要是修改售票员的相关信息，修改列车的相关信息和修改车票的相关信息。这一块的功能只有管理员才可以操作。其他的售票员是不可以对他进行操作的。

　　售票和退票：这部分工作主要是售票员来操作的。售票员根据买票人员提出的要求进行查询。查询的方式有两种：一是根据车次查询；一是根据目的地来查询。退票主要是将已经出售的车票在列车开出之前再一次的返回到数据库中，并继续出售。

　　列车和车票查询;当需要查询列车信息或者是车票信息是所做的操作。

　　2.3基本流程

　　1

网络项目总结报告

　　嘉宏大厦办公楼项目自20xx年5月进场以来，在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下，本项目部一切从无到有，

　　建立起来，全体员工团结协作，克服了项目工程建设中的各种困难，以积极的姿态投入到嘉宏大厦工程的施工生产中，按照业主计划要求，顺利推进工程，完成各项施工任务。

　　1、工程进度完成情况:

　　从5月份进场开始组建项目部，按业主要求报建前完成了嘉宏大厦加建地下室结构施工，

　　并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在12月5日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工，在12月27日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。

　　2、工程进度施工过程控制总结

　　从12月5日嘉宏集团正式发开工令给本项目，项目部完全按照业主要求节点进度施工，对施工人员，施工机械，施工材料都做到事前计划，

　　对所有施工班组都下达施工任务单，并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同时又不造**力物力的浪费。

　　3、施工质量控制总结

　　为把嘉宏大厦办公楼项目建设成业主满意的项目，项目部全体员工认真落实工程质量目标，针对公司质量方针，承担各自的管理责任，科学实效组织施工和管理。

　　质量是企业的生命，质量也是企业创造效益的保证，创优质工程是我项目部的宗旨，是项目部全体员工的意志。

　　为达到预定的质量目标，在工程施工过程中，我项目部制订一套可行性的质量管理方案:

　　①、工程施工实行样板、技术交*度，由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底，技术交底明确:从操作抓起，技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导，是工人牢牢掌握各种施工工艺，保证每个工人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。

　　对于工程施工中的重点，难点，施工前向相关施工班组及人员交底，严格控制施工质量标准。

　　改变了以前技术交底流于形式的做法，让项目部所有管理人员竖立质量目标，在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。

　　从现在施工的情况来看，该管理办法是有效实用的。

　　②、对于进入施工现场的材料都严格把关。

　　对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测，对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时，第一批次模板质量达不到要求，坚决要求其退货处理)。

　　③、加强施工过程质量控制，要求施工员对各分项工程施工前交底，施工时边施工边检查，发现不合格的地方及时返工处理，

　　在施工过程中控制施工质量，加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度，对出现不合格样品严格执行奖罚制度，提高了管理人员及工人的责任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。

　　④、合理统筹安排施工工序和交叉作业，最大化的节约工期，向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想，建立对施工成品保护制度，并在施工中认真贯彻落实。

　　4、安全文明施工总结

　　①、工地文明施工管理，嘉宏大厦办公楼项目做全封闭式管理，主要施工场地作硬化处理，所有的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。

　　做到布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐，安全标志明显，劳动纪律严明。

　　施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有专人负责，有人监督，有据可查。

　　严把文明施工关，坚立项目形象企业形象。

　　②、健全安全生产制度，加强项目部施工安全，消防安全，财产安全管理，对工人实行安全教育交底，

　　坚决贯彻安全第一预防为主的思想，施工现场有安全隐患第一时间整改消除，生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施，加强工地保安人员的素质，明确保安人员职责，对不负责的保安坚决辞退处理。

　　20xx年工作计划

　　1、施工质量与目标

　　在施工过程中严格按照施工规范施工，使每一个环节都达到合格，减少质量通病，注意施工过程中细部的施工与处理，确保在合同期限前完成合同内所有施工任务，并做到工完场清及后续工序交接、配合工作。

　　2、安全目标

　　杜绝在20xx年内出现安全生产重伤及死亡事故，使轻伤事故控制在千分之一之内，在各专项检查中必须达到顺利通过，在贯彻公司方针政策及公司领导下，保持2013年的控制制度的基础上加以改进，力求把工作做到更好更完善。

　　对公司建议

　　1、公司很多施工管理人员管理水*能力不高，思想比较落后，公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训，

　　提高管理能力和技术水*，让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求，也更能为公司的发展发光发热。

　　2、现公司管理人员，施工员，电工杂工及各特种人员工资均偏低，公司应跟建立相应的资薪管理制度，加薪机制，

　　以便调动员工的工作积极性，把企业当家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能对外招缆到有能力的人才。

　　总结

　　20xx年是我们嘉宏大厦项目顺利的一年，虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高，通过项目团队的共同努力，

　　项目部在安全质量上均没有产生大大小小的事故，纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度，让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上上了一个新的台阶，

　　这是项目部自我努力的结果，更是公司英明领导的结果，项目部一定会再接再励，争取在20xx上一层楼，顺利完成嘉宏大厦办公楼项目的建设生产，为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益，为公司的建设做出更大的贡献!

　　最后，愿裕欣国建筑工程有限公司事业蒸蒸日上，蓬勃发展，更上一层楼!

项目总结报告范文3篇

　　项目的框架：

　　先由通讯服务器(LISServer)开一个8088端口，当接收到客户端发送的内容，然后将 行解析，然后根据解析出的内容作出相应的回应，这些回应是利用jDBC从数据库掉出 在与数据库连接时要用到一个数据库连接池，连接池的作用是用于避免频繁的链接数据 库，这样可以提高对用户的回应效率。

　　用到的类有：

　　LISServer：启动服务器并监听8088端口

　　DispatchSocket：一个多线程的类，负责处理每个客户端的请求

　　Requset：请求类，负责客户端发送的请求处理

　　Response：响应类，负责将数据输出到客户端

　　WebAppConfigManager：一个负责读取web.xml文件的类，同时生产对应的数据对象， 该数据包含在WebApp类型的对象里，单例模式类

　　WebApp： 对应xml文件里的节点的类

　　ServletMapping ：对应xml文件里的节点的类

　　BusinessServlet ：对应xml文件里的节点的类

　　ConfigDataSource ：对应xml文件里的节点的类

　　Super ：业务抽象类

　　CCB ：建设银行业务类

　　ICBC ：工商银行业务类

　　BaseDao ：业务接口类

　　InterestBean ：数据库ccb表格对应的映射类

　　MyUser ：数据库myuser表格对应的映射类

　　DBUtil ：连接数据库操作类

　　MyUserDao ：负责对myuser表格操作的类

　　CCBDao ：CCB业务处理类，负责对数据库数据操作

　　ICBCDao：ICBC业务处理类，负责对数据库数据操作

　　LogInfo ：日志文件类

　　用到的技术和资料：

　　1.网络编程应用

　　2.IO流操作应用

　　3.字符串分解应用

　　4.XML解析(JDOM、DOM4J)应用

　　5.JDBC连接数据库和数据库操作应用

　　6.JUnit测试用例应用

　　7.反射技术应用

　　8.工厂模式应用

　　9.集合应用

　　10.数据库连接池应用

　　11.持久层应用

　　12.多线程应用

　　13.日志文件应用

　　14.接口、抽象类应用

　　15.面向接口，面向抽象，面向父类编程应用

　　16.properties配置文档。

　　在这个项目里我知道了团队的合作是很重要的一个元素，一个完美的项目是离不开团队的，而团队的分工可以造就一个完美的项目，团队里的每一个成员都是不可缺少的一个部分，我们在做的这个项目时犯了个很大的错误，就是每个成员都是自己搞自己的，只管把自己的搞好就行了，从来没有想过其他组员的完成是怎样的。这是一个很大的失误。相信在以后我们会很好的发挥出团队的优势。还有就是在项目辩答中老师说的很对，我们只知道学*一些书上的那些很浅很浅的知识，在学*中老师只是把学*的方向给我们指出，其他就要靠自己去钻自己去研究。不是什么都靠老师说的。还有就是在答辩中出了很多答辩题，这些题都可以让我们提升的，在这些题里也可以发现我们的不足之处从而弥补它。我们要做到在项目中学*，在总结中学*，在答辩中完善自己。

　　20XX年12月19日，*移动内蒙古公司EAP计划正式启动，这是公司为全体呼叫中心员工量身打造的一份 “精神福利”。 EAP,（Employee Assistance Program)，中文译为 “员工帮助计划”，是由组织为其成员设臵的一项长期的、系统的援助和福利计划。通过专业人员的访谈、诊断、建议并对员工提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，打造员工阳光心态，提高员工工作效率。它源于20世纪40年代的美国，*年来越来越多地被应用到企业管理中。到目前为止，90%以上的世界500强企业为员工提供了EAP服务。

　　面对繁忙的工作和快速的生活，没有人的心里能够一尘不染。*移动内蒙古公司呼叫中心是一个有着*900名员工的部门，人员高度密集，工作环境相对比较单调；经常处于面对客户的抱怨、投诉的服务环境中，心理负担较重、服务压力较大；“80后”员工构成员工主体，特立独行的自我表达方式与规范运营的管理模式相互撞击，如何解决员工自我调节、自我缓解能力较弱的问题需要寻找有效的管理思维和管理方式。基于这些实际情况，*移动内蒙古公司为呼叫中心员工引入EAP项目，目的在于传导缓解压力的方法，锻造阳光心态，正确面对工作和生活的压力，从而提高员工整体的凝聚力和向心力，促进企业持续和谐稳定发展。

　　本次EAP项目组在呼叫中心开展情况大致可以概括为四个阶段，第一阶段是前期访谈及调查阶段，通过咨询式个体访谈、焦点座谈会访谈、调查问卷统计分析对中心全体员工的工作和生活情况及心理状态进行了较为详细的了解；第二阶段是各类讲座及培训辅导阶段，共开展了EAP空间活动、情绪调节心理讲座、压力管理及挫折应对讲座、管理者情绪管理能力培训和“80后”新员工个人成长培训营等大型讲座5次，参训人员广泛，基本达到了解决员工困扰、树立面对压力的正确观念、掌握情绪调整的相关知识和技能的作用；

　　第三阶段是进行了为期3个月的免费电话预约咨询，通过心理专家与员工个体一对一的交流，深层次地了解员工的工作和生活状况，解决的问题涉及到工作压力、心理健康、职业生涯发展、健康生活方式甚至有减肥和饮食紊乱等多个方面，部分员工找到了解决个人及其家人的心理和行为问题的方法；第四个阶段是通过制作EAP使用手册、办公场地张贴宣传小贴士、楼宇广告宣传等形式，加深员工对EAP项目的认知度。这四个阶段在时间维度上既有串行也有并行，在空间维度上既有户外活动也有室内情景，在组织形式上既有主观的经验感受也有客观的学*积累。

　　古人云：受之鱼不如授之渔。与其说EAP项目通过丰富多彩的模式对员工进行了援助，不如说呼叫中心的广大员工通过学*EAP项目客观科学的理论理念找到一种钓鱼的方法，帮助员工正确认识自我、面对挫折、缓解压力、调整心态，以提高员工的整体素质，使广大员工学会用科学的、正确的方法解决今后遇到的相似问题。从个体发展的角度来讲，个人的不断成熟与发展才能促进企业的竞争能力。企业的竞争就是人才的竞争，这已经成为不争的事实。企业人才的作用要充分发挥出来，不仅取决于员工的智力因素，同时也取决于员工的情绪及心理因素。提高员工心理承受能力，促使他们产生自我实现的需要，并不断发展和成熟，成为企业最具竞争力的武器。这也正是说EAP项目是公司为员工订制的“精神福利”的原因所在。从组织发展的角度看，员工援助计划可以促进公司绩效的提高。公司导入EAP系统使员工学*到该项目传播的科学理念，了解人际交往和沟通的要点，运用角色抽离法面对工作的压力，各级管理人员也学到了更适合与“80后”员工沟通的方式，主动发现他人的优点、与下属形成积极的情绪互动、用良好的情绪引导员工的行为，在管理过程中使员工感受到尊重、理解、关爱、认可与赞美，并能够适当包容员工的缺点与错误，帮助其改进并不断成长。通过管理者的身体力行来创造一个和谐的工作氛围，对员工进行正面的引导和激励。EAP项目通过减少员工非理智情绪、降低流失率、增强团队凝聚力、鼓励员工士气，进而达到改进生产效率、改善工作氛围并带来高回报率前景，进一步达到员工和企业共同发展、共同提高的双赢效果。

　　本次的EAP援助项目贴*员工的内心，了解了员工的需求，通过人性化的管理手段，真正将员工援助计划进行到底，让员工找到快乐工作、奉献企业的理由，从“看上去很美”的表面形式达到了治标也治本的本质效果。

　　一、 项目概况

　　（一） 项目简介

　　（二） 进展与管理

　　二、项目建设完成情况

项目总结报告菁选

项目总结报告_模板

　　总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家整理的项目总结报告_模板，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一，工程概况

　　项目主要工作是维修某主要道路下一段长约1公里的供水管道，市政局要求电力部门配合施工，同时铺设一条地下电缆，以增加该道路两侧的用电用户。由于该项目是在现有道路上开挖，故市政局决定在回填后顺便铺设新的混凝土路面。

　　为此，专门成立了一个项目管理办公室，以管理、协调该项目。项目内容包括：供水工程、电力工程和道路工程。整个项目从20xx年7月1日提交预算报批为开始，市政局希望将项目施工对公众造成的影响降至最低，故希望该项目能在20xx年10月底竣工并恢复交通。

　　二，承接主要工程任务 道路及配套工程

　　准备工作：预算报批 对外公告 开走路上停留的车辆 开挖槽沟 供水工程：维修水管 压力试验

　　电力工程：支设新电杆 铺设电缆 吊装变压器 电力入户 道路工程：剪除树枝 复铺路面 恢复交通 三，项目中各工序的具体的开竣工时间：

　　四，可用资源

　　项目施工可用资源（仅考虑劳动力）及其费率如表2所示，项目实施期间的.日常管理费用为每天50元。 表2 项目可用资源(劳动力)数量及费率

　　五.工程质量情况

　　在工程施工过程中严格按照业主、监理、设计文件、技术规范以及合同要求进行施工，工程一次交验率100%，优质工程达标率100%，合同履约率100%，顾客满意率100%。整个施工过程无重大质量事故发生。

　　六.工程设计及变更执行情况

　　我项目部按照设计及变更后要求较好的完成了工程任务，并得到了业主的高度认可。

　　原来第8,9,12,13,14，17人力资源超出能用的限额，在不增加资源总量的前提下改变计划则工期完成要推迟到11月11日完工，不能如期完成。因此，必须增加工人数量 因此制定调整的方案为：

　　1，增加技术工人为30人，非技术工人为55人 2，调整相关工作的开始时间 七.工程竣工情况

　　20xx年11月17日顺利通过上级主管部门的竣工验收工作，没有任何剩余余工程。

　　一、年度工作完成情况

　　1.1 概述

　　科研项目总结报告：20xx年度是我工作的第二个年头，从20xx年7月进入公司时的对一切感到好奇到今日能够对测井事业有所简介，可以说20xx年对我来说是成长与挑战并存的一年。毋庸置疑对于每一个人生刚刚起步的年轻人来说，扎扎实实走好人生的每一步都是十分重要的。在小队工作学*了一段时间并且顺利地通过了公司组织的转正答辩之后，我选择了地球物理研究所作为我进一步工作努力的沃土。20xx年9月，我如愿分配到了研究所核测井室，开始了新的工作里程。虽然现在工作时间不长，也没能够完完全全进入科研工作的节奏，但迄今为止起步是好的，并且我相信会一直顺利地进行下去。

　　1.2 小队工作完成情况

　　20xx年初，我所在的四分公司c4072测井小队继续进行eilog-05的验收和实验工作。这套设备由于种种原因，已经连续验收了*两年的时间，在和厂家的配合之下，我们已经完成了对仪器之间大组合和分串测量的试验。主要问题集中在测井资料的达标问题上，由于没有完整的关于本套设备的技术标准和施工指标，我们只能以5700的标准作为其验收标准。由于系统之间的差异，导致我们的资料始终没有达到标准。

　　基于标准的不完善等问题，5月至6月间受技术质量部指派，我对eilog-05的相关技术指标进行了整理，并于6月中下旬完成了《eilog测井采集资料质量要求》和《eilog测井过程质量控制》两个标准的起草工作，目前两标准已经进入到讨论和试行阶段。

　　在整个小队人员的通力合作下，大部分仪器的验收工作已经结束。7月我队还承担了bp石油公司来我公司考察的接待任务，作为国产仪器的代表向外宾展示了国产仪器的技术水*和能力。

　　1.3 研究所工作完成情况

　　9月中，我被分配至研究所工作。当时正在举办大庆油田发现50周年的活动，我被安排进有集团各单位派人组成的演员队伍，担任伴舞。这样一来使我没能及时地来到研究所工作，知道10月才算是真正的开始了新的工作。

　　来地球物理研究所之前，但我获悉我被分配到这个单位的时候我通过认识的同事朋友对研究所的状况进行了了解。对地球物理的基本情况有了基本的了解之后，结合我自己的兴趣爱好，我决定进入核测井室进行碳氧比方面的研究。在自己主动要求之后，我如愿进入了核测井室。

　　通过短暂的几个月的时间，我已经对仪器原理、组织有了一定的了解，并且尽一切可能的时间对电子学上的东西进行补*，充实相关知识。在一些工作中我已经能起到一定的辅助作用，独立简单的实验操作和记录。

　　10月我开始了对脉冲中子孔隙度仪器进行调研工作，现在已经完成对仪器原理并且有了初步的仪器的设计思路。

　　二、技术水*成长

　　2.1 eilog-05快速与成像测井*台

　　由于我所在的测井小队一直处于验收仪器的状态，所以上井工作的机会十分少，但是也正是由于这种原因，我花了大量的时间在仪修车间和模拟井上，对仪器自身的原理和结构都学*长进了不少。至于测井装备的操作能力，我仅用一口井的时间就完全学会了上井是需要的各种操作，从第二口井的工作开始我始终独立进行从操作直到测井曲线后处理的工作。

　　小队的师傅们都会偶尔抱怨验收工作的漫长且没完没了，我却觉得验收的工作对我来说是一笔财富，通过这项工作我很快的进入了角色，在掌握操作技巧和对仪器的了解上我无疑可以说是进步最快的。

　　通过对《eilog测井采集资料质量要求》和《eilog测井过程质量控制》两个标准的起草工作，我进一步深入了解了仪器的各类指标，并对标准化施工有了更深刻的了解。

　　在工作中我养成了笔不离手的*惯，时时刻刻记录有用的信息，每天一次的工作日报，让我在积累中逐渐的总结经验、认识，化感性认知为理性认知，从定性到定量，最终在实*期满的时候写出了颇具价值的论文，获得了优异的成绩。

　　2.2 各类c/o相关仪器

　　一进入碳氧比组，我就开始了对仪器原理的.学*。在各位师傅和前辈的指导下，我开始学*《放射性测井原理》中的相关部分，很快我就对仪器的原理有了一定的理解。从只是大概的指导碳氧比测井到清楚地了解了仪器的原理、结构、工作方式等，我认为这是不小的进步。

　　当然理论上的学*不能只停留在理论上，我通过参与组里的实验也大大的提高的技术水*和理论能力。简单到普通的高温实验，复杂到伴随粒子的实验，我努力把我所能理解的东西统统记录在笔记本上，虽然我知道不能一口气把所有的东西都学会，但是积累是熟悉掌握的一个必须的过程。很多别人看起来很简单的东西，比如示波器的调节和电路板的焊接，我都是一点一点的学*了解。我深知，没有电路学的基础，在对仪器的电子学上的认知有着很大的障碍，所以我必须把这个障碍除掉。

　　2.3 脉冲中子孔隙度测井仪

　　一只仪器的从无到有需要经过原理方法论证一直到制作等环节。我有幸接触到了对脉冲中子孔隙度仪器的论证的工作。从最开始不知道何为脉

　　冲中子孔隙度，到现在对该种仪器的原理方法初窥门径，有些粗浅的认识，我学到了设计一种仪器是多么的复杂的系统工程。

　　由于相关的中文的文献比较少，即使找到也只是应用相关的文章，于是我只能设法找了些外文的资料。通过对这些资料的翻译和整理，我的英语水*有了一定的提高，尤其是对于专业上相关的词汇写了很多，积累了不少。在阅读文献的过程中，我基本掌握了脉冲中子孔隙度测井仪的工作原理。通过和常规的补偿中子测井仪的比较，我了解到了脉冲中子孔隙度测井仪的优点。在已经完成的第一份报告中，我简要提及了关于这种仪器的设计思路。我会继续的把这项工作做下去，尽早完成相关的调研工作。

　　三、20xx年度学*培训

　　3.1 公司培训

　　20xx年度参加了多次公司组织的培训活动。

　　年初，参加了四分公司组织的hse安全培训，听了有经验的老师傅的经验之谈，我认识到了安全的重要性，也知道了如果不注意*时都不当回事儿的安全上的事宜，后果是非常的严重的。在了解了国外先进测井公司的施工方式之后，我才知道原来我们的工作距离先进水*有多么多的差距。

　　11月参加了放射性作业培训，由于现在工作与放射性测井研究室，没有放射性工作证是不行的。经过三日的培训，和最后的考试，我学到了放射性防护的相关知识。

　　3.2 专业知识自学

　　由于我是物探专业毕业的，即对测井的知识一知半解又没有电路上扎实的基础，所以工作开展起来是很有一定困难的。

　　我对于测井知识的理解主要来自于大学时候在华东石油局进行实*的时候接触的测井曲线，对于整个测井的流程，以及测井的仪器都没有感性和理性的认识。光靠对测井曲线的一点点了解是没有办法胜任小队的工作的，就更别题研发的工作了。

　　我在20xx年内，自学了《矿场地球物理》、《核测井原来》、《石油地质学》、《电路》等一些课程，同时加强已经生疏的数学、物理基础。

项目工作总结报告

项目工作总结报告

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以促使我们思考，是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的项目工作总结报告，希望能够帮助到大家。

　　20xx年，公司规模迅速扩大，公司管理的自动化程度不断提高，许多软件系统已不能满足不断扩大的管理要求，除了要升级原有的软件系统外，新的系统开发需求成倍增加，因而，本年度内扩充了软件应用及开发工程师扩大到30人。 20xx年与20xx年间，随着面向目标软件*台的普及，新的高效的软件开发模式也在*软件业不断成熟，整体开发整体水*有了很大的提高，我公司也引进一些新的开发工具，实践了迭代开发等先进的管理方法。

　　xx年内我们主要完成了供应协同*台，固定资产管理，合理化建议，商用空调信息管理系统，基础文档管理系统等新的项目。由于开发管理的改进，本年度，软件开发效率提高较大，虽然用户需求增加很快，我们软件设计功能满足率仍然达到了95%，由于引进了专业的软件代码单元测试方法，软件测试的代码覆盖率增加到75%，软件的BUG率大幅下降，质量大幅提高，项目完成率提高到85%。虽然本年度软件开发从质量，效率上都有较大提高，但通过分析，仍然发现了一些不足之处，需要采取相应的改进措施：

　　一、由于人员效率的提高，对用户需求的响应时间缩短到4天，比去年提高了50%，但评估完成时间只提高了10%根据分析，评估响应时间较长的原因主要是：

　　（1）、使用的开发方法有所改变，对开发时间的评估不是太熟练；

　　（2）、开发人员的专业知识有所增强，但对由于开发任务较重，对有些专业领域的熟悉还不够。

　　二、关键用户访谈率及关键用户对需求的认同率都有所提高，都达到了90%以上，但仍然有所不足，主要原因如下：

　　（1）、在忙季，仍然有的关键用户抽不出时间来接受访谈；

　　（2）、由于有些需求分析人员经验不足，对部分需求的分析不够透彻、准确；

　　三、每个功能模块*均的BUG数仍然有2个，单元测试覆盖率只达到75%，

　　分析原因如下：

　　（1）、开发工具的限制，目前的开发工具，对界面部分进行单元测试仍然不能自动进行，而用户界面开发占系统功能的很大一部分；

　　（2）、软件开发人员的原因：由于软件人员紧张，项目任务多，交期短，所以

　　在开发时，所以，虽然在技术上，将界面程序进一步分拆开来进行更多覆盖率的测试可以提高测试率，但实际上，由于时间原因，大部分工程师都没有这样做，开发出的软件代码缺乏时间整理，并尽量通用化，也是软件质量没有进一步提高的原因；

　　四、项目的按时完成率仍然不够高，*均只有85%，分析原因如下：

　　（1）、用户需求变更太频繁：由于用户需求变更太随意，太频繁，仍然是按时完成率提高的主要障碍。

　　（2）、软件需求分析设计人员的原因：由于设计的不合理，分析用户需求不够

　　透彻和全面，架构设计不合理，导致软件开发变更及错误多，也导致了软件项目的开发延迟；

　　综上所述，为了顺利实现计算机中心xx年目标，我们计划改进措施如下：

　　内部的改进措施：

　　1、加大对新人培养力度，不但培养新进开发人员的技术能力，同时注意提高他们对业务的熟悉程度；

　　2、贯彻岗位知识能力模型，要求严格达标；做到合适的人在合适的位置做合适的事；

　　3、加强软件开发管理，培养团队合作精神，加强软件过程控制；

　　4、优化设计开发方法：加强设计标准化、模块化；提高软件开发效率；

　　外部的改进措施提议如下：

　　1、提高业务部门对软件开发过程的了解；

　　2、培养用户需求的分析能力；

　　3、加强与用户的沟通，让用户参与到设计中来；

　　20xx年上半年，XX地铁5号线XX合同段项目部在公司的领导下，在项目施工管理过程中，按照公司标准化管理、规范化作业总体要求精心组织施工，通过抓安全保质量、抢进度创效益、抓教育提素质等多种手段，项目部的各项工作取得了较好成效。

　　一、上半年公司下达各项指标

　　1、公司上半年下达施工产值计划：14672万元；

　　2、公司上半年下达增收创效计划1600万元；

　　二、项目工作完成情况

　　（一）、施工生产完成情况

　　1、上半年公司下达施工产值计划14672万元，完成12312.179万元。上半年主要完成进度情况：贯通7条盾构区间，剩余1条区间计划8月底贯通；完成3个联络通道施工，车站附属内部结构相继开工。

　　（二）、上交款指标完成情况

　　1、截止20xx年6月底，本年应缴公司责任利润1387.98万元（10.38%），应缴集团公司总包收益282.00万元，应缴五险一金101.16万元，应缴固定资产折旧1188.05万元（其中盾构折旧1121.16万元），应缴工会经费6.98万元，应缴购房借款2.40万元，集团公司总包收益抵减300万元，本年应上缴3268.57万元。

　　2、本年已上缴公司现款1301.37万元（其中盾构租金965.79万元），另外上缴五险一金50.00万元，固定资产9.20万元，

　　购房借款1.8万元，其他87.49万元（代指挥部付款、代发奖金、20xx年企业所得税），上缴集团公司总包收益229.82万元，本年已缴合计1679.68万元，完成本年应上缴51.39%。因项目20xx年5、6月份计量款未到，所以未按期上缴公司责任利润。

　　3、利润完成情况

　　（1）、截止20xx年6月底，本年利润总额盈余1834.22万元，扣除上缴责任利润XX88.29万元（集团公司总包收益200.54万元，公司责任成本1387.75万元），本年利润为盈余245.92万元。

　　（2）、开累利润总额盈余8131.97万元，扣除上缴责任利润7397.54万元（集团公司总包收益 934.03万元，公司责任成本6463.51万元），开累利润为盈余734.42万元。

　　（三）、项目增收创效完成情况

　　上半年公司下达增收创效计划1600万元，项目部针对20xx年遗留的图纸不完善的地方进行研究，通过与设计院沟通后在设计交底、图纸会审中重新修订，经咨询公司审核后因此增加量差800万元。

　　目前完成上报签证16份，上报金额为1006万元；完成变更2份，上报金额为602万元。部分签证目前还在与业主沟搜集有利的支持性资料，变更计量监理正在审核中。

　　（四）、安全管理情况

　　建立健全安全管理制度，落实安全生产责任制、安全技术交底、施工现场安全巡视检查、安全应急演练等措施，及时排除了安全隐患，有效化解了安全风险。严格执行领导带班制度，并对较大风险点位安排技术人员24小时值班，值班人员针对可能出现的风险进行事前管控，已施工风险点位均已顺利完成，未出现险情，保持了进场以来安全事故为0的良好记录。

　　（五）、工程质量管理情况 按照标准化管理、规范化施工要求，项目部加强对盾构施工测量复核、施工方案的编制、原材料检测、技术交底、领导跟班现场盯控等多方面严格管控，北丹区间、丹北右线区间、北职区间、职淮区间均已顺利贯通，联络通道施工有序进行，施工质量检测合格率达100%。

　　（六）、精细化管理落实情况

　　劳务队伍入场按要求选用，办理准入手续后，方可进场；农民工实行实名制管理，工资由项目部统一办理工资卡代发；大宗物资集中采购；变更索赔及时跟进，经济活动分析每月一次，成本管理信息系统、物资管理信息系统开始正常使用运行；员工绩效考核按季度正常开展。施工成本得到有效控制，项目创效目标基本达标。项目组织开展上半年在公司精细化管理检查中，项目部精细化管理取得取良好成效。

项目总结报告10篇

　　一、项目实施情况

　　今年以来，我县高度重视人口基金创新项目工作开展，把该项工作作为做好全县人口计生工作的重要抓手，作为保民生、促发展的重要载体，认真组织实施，促进了基层计生干部队伍的稳定和广大群众生育观念的转变。按照人均一元钱的标准，及时向省人口基金划拔95万元。目前已经使用17.42万元。占应使用资金的27%。其中资助救助计划生育贫困母亲是100人，投入金额为5万元。为102名计划生育特扶人员办理计划生育特别扶助家庭综合保险，投入金额为1.02万元。资助计划生育困难家庭大学生46人，投入金额为9.4万元。共开展三项子项目工作。

　　1、“5.29”计生协活动救助计划生育贫困母亲项目。共救助计划生育贫困母亲100户，每户500元。

　　2、为102名计划生育特扶人员办理计划生育特别扶助家庭综合保险项目，每份保险100元。

　　3、资助计划生育独双户困难家庭女孩和计划生育特困家庭子女教育成长项目，一本13人，每人3000元，二本22人，每人20xx元，三本11人，每人1000元。剩余资金我们将开展早孕发现计划生育家庭综合保险项目、计划生育二女户家庭意外伤害保险项目、发家致富项目、青春期健康项目和春节期间慰问计划生育困难户项目等。

　　二、项目工作主要做法

　　（一）高度重视。针对人事变化我县及时调整了县人口基金项目实施工作领导小组，下设办公室，指定专人负责，配起配强专职工作人员，制定了详细的项目实施方案，在组织领导，项目管理、资金运作，资料归档等方面作出了具体规定，落实了责任人员，明确分工。

　　（二）加大宣传。项目实施以来，我县充分利用墙体标语、广播、电视、梨花报、宣传车、文艺演出、人口学校、设立咨询台和等形式。在全社会大张旗鼓地宣传人口基金创新项目工作的目的、意义和内容，形成了浓厚的舆论氛围，真正做到了家喻户晓、人人皆知。共发放宣传单10万多份、出动宣传车60多台(次)，刷写墙体标语129条，制作宣传横幅100多条，文艺演出28场次，设立咨询宣传服务台100多场(次)，接受群众咨询8000多人(次)。

　　（三）程序规范。我县严格按照“宣传发动―村调摸底―个人申报―村级评议审核―张榜公布―乡镇核查―张榜公布―确认上报―县级抽查―资格确认―张榜公布―资金发放―回访调查”的程序运作，并与各镇签定了目标责任书，规范操作，确保人口基金项目工作高质量落实到位，严防弄虚作假。全县救助资助对象资金全部发放到位，无一例举报*现象发生。

　　三、项目工作主要成效

　　1、缓解了家庭困难。通过人口基金创新项目工作的实施，使受救助的计划生育困难家庭经济上得到缓解，心灵上得到慰藉，特别是提高了计划生育二女户家庭的社会地位，在社会形**人关心计划生育家庭、人人关心计生干部的良好氛围。

　　2、工作思路进一步转变。通过人口基金创新项目工作的实施，使全县广大干部充分认识到，做好新时期人口计生工作，必需以人为本，优质服务，科学发展，实现理念、方法创新、体制创新、载体新。使计划生育家庭真正感受到党和*给予的温暖，体会到计划生育政策带来的好处，影响和带动更多群众自觉自愿实行计划生育，群众对计划生育工作支持度和参与度明显提高。

　　3、计生协工作有了新载体。通过人口基金创新项目工作的实施，使各级计生协会真正有工作开展，真正有活动可开展，彻底改变“墙上协会，纸上协会”的被动局面，体现了协会的生命力在于活动，凝聚力在于服务的宗旨。促进了计生协组织进一步健全，影响力进一步扩大，推动了计生协工作的深入开展，形成了“有章理事、有人办事”的好局面。

　　4、人口基金项目工作已成为计生工作的品牌。我县于今年5月29日和8月29日分别举办了两次大规模的人口基金创新项目启动仪式暨助学助困资金发放仪式，困难计划生育家庭代表、受资助的大学生代表及市、县领导、计生干部共20xx多人参加会议。通过活动开展，对人口基金创新项目工作起到的宣传和推动作用，在全社会形成广泛共识，提高全县干部群众对人口计生工作的认识，为人口基金创新项目的开展奠定了良好的基础，已成为计生工作的品牌。

　　一、 项目概况

　　（一） 项目简介

　　（二） 进展与管理

　　二、项目建设完成情况

　　（一）完**才培养方案

　　（二）完善课程与教学资源建设

　　（三）师资队伍与服务能力建设

　　（四）校企合作制度与管理运行机制建设

　　（五）实训实*改善情况

　　（六）现代信息技术应用于数字校园建设情况

　　三、建设成效

　　（一）师资队伍建设成效

　　（二）实训设备

　　（三）课程改革

　　（四）工学结合

　　（五）校企合作

　　（六）职业技能培训

　　（七）专业教育质量

　　（八）实训基地运行于管理绩效

　　四、预算执行

　　五、存在的问题

　　六、下一步工作计划与建议

　　（一）有效实现资源共享

　　（二）为区域经济社会培养技能型护理人才

　　（三）对护理实训环境的进一步改造

　　运城护理职业学院

　　高等职业学校提升专业服务产业发展能力项目总结报告 在中央财政的大力支持下，在省教育厅的正确领导下，运城护理职业学院全体教职工经过*一年的共同努力，使我院护理专业实训基地在原有的基础上又跃进了一大步，为本地及周边地区护理职业教育的发展做出更大贡献。

　　根据教育厅关于报送“高等职业学校提升专业服务产业发展能力项目”执行情况的说明要求，下面就我院建设项目的执行情况报告如下：

　　一、项目概况

　　（一）项目简介 20xx年8月，我院护理专业被教育部、*确定为“中央财政支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目，在这一年中，为实现项目建设的总体目标，按照我院提出的把护理专业建成骨干专业、品牌专业的发展规划，根据《建设方案》的具体要求，我院创新人才培养模式、加强师资队伍建设、有序推进项目建设，努力培养适合现代化社会需要的、具有护理技术和现代服务理念的高素质技能型护理人才。在中央财政的大力支持下，我院全面实行院校对接，强化实践育人，推行“一贯穿、两一体，三融合”一体化培养模式。 20xx年将迎来我院第一届毕业生步入社会，通过建立初步完善的第三方人才培养质量评价体系，力求使我院毕业生能够获得高的就业率和用人单位的欢迎。

　　*期，按照《建设方案》要求，学院对建设项目的总体任务、各子项目完成情况、建设效益、专项经费决算等进行了全面自查。自查结果表明，建设经费方面，配套资金及时到位，财政资金使用严格按规定执行，无违规行为。资金效益明显。基本实现了预期建设目标，与建设之前相比，特色鲜明，成效凸显，学院办学实力和社会影响力明显提升。

　　（二）进展与管理

　　建设之初，我院升格不满一年，正处于转型跨越发展之关键时期，虽然朝气蓬勃，但也存在诸多矛盾与问题，例如，人才培养模式及其课程体系与岗位素质和技能需求不相适应，护生数量多与教师人数寡、实训设备数量少之间的矛盾，护理专业教师职业能力的滞后问题，校企合作、岗位对接的差距问题等，学院正是在发展机遇与严峻挑战同在、办学优势与困难问题并存的基础上开始启动中央财政支持建设项目。

　　一年来，学院多次召开专题研讨和协调会，制定了一系列保障措施和配套政策，并对项目实施过程实行了全方位的监控与管理，严格执行建设项目的总体任务，严格履行建设项目的进度计划，严格落实建设项目的资金安排，建设工作组织严谨，建设过程井然有序，顺利地完成建设项目的各项任务指标，并在人才培养模式、护理教学团队、工学结合道路探索等方面取得了一系列有特色的建设成果，努力为高等职业护理专业探索出一条“校企合作、工学结合”的发展高等职业

　　教育人才培养模式的路径，为山西省护理事业发展发展塑造一个服务社会、就业导向、走产学结合发展道路的典型。

　　1．领导重视，深入调研，加强监督检查

　　为了确保建设项目的顺利实施，学院组成项目协调领导小组，负责项目的整体规划、协调资金落实、监督管理等，确保完成项目建设任务。

项目部施工总结报告菁选

2023项目部施工总结报告通用

　　总结是在一段时间内对学*和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家整理的2023项目部施工总结报告通用，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　自引大济湟西干渠22#及29#支渠开工以来，我单位在监理、甲方的指导和各相关部门及人员的支持下，安全质量管理均达到了我单位的管理目标，在水利一系列的施工中，我单位安全质量管理工作的标准化、规范化也逐步提升。

　　现将我项目部20xx年全质量管理工作开展情况总结如下：

　　1、健全组织机构，完善规章制度

　　施工的过程中，安质部逐步完善安全管理制度，成立安全领导小组。同时，安质部对现场施工的工人进行安全技术交底，确保安全技术交底能及时传达至每位参建员工，组织现场安全技术交底学*会，对每个交底内容进行解读，现场解答施工人员心中的不明之处，确保交底全面覆盖。

　　随着安全管理制度的不断完善，可以有效杜绝施工中存在的违章作业、违章指挥等不安全行为，为安质部安全质量管理工作的开展提供了坚实的基础。

　　2、加大安全投入与安全教育，确保施工安全

　　我项目部高度重视对现场施工人员及管理人员的安全教育培训工作，按照相关要求所在项目部对新进人员进行岗前安全质量教育培训，并经考试合格后才能上岗作业，保证进场一人培训一人。在施工过程中，我们也及时根据“安全培训计划”的安排与施工中具体发现的问题对现场施工人员及管理人员进行安全质量培训教育，及时消除在施工中产出的安全质量隐患萌芽，确保施工安全质量可控。

　　为了更好的落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，强化在建工程安全管理，提高全员安全意识，为建设一流铁路，体现“六位一体”和“高标准、讲科学、不懈怠”的管理要求。确保工程无安全事故发生，特别制定“安全包保责任状”。后期将再次梳理人员签订情况，确保做到纵向到底横向到边。

　　3、开展安全质量检查，消除安全质量隐患

　　安全质量检查的目的就是消除施工过程中存在的安全质量隐患，实现安全生产。我们根据现场施工进度的情况，对施工现场开展定期安全质量检查、专项安全质量检查、不定期安全质量检查及重点安全质量检查等，并对检查发现出现频次较多的安全质量隐患，及时组织相关人员分析原因及应采取的预防措施，并有针对性的开展专项安全质量整治活动，确保能彻底的消除安全质量隐患，使施工现场安全质量能够得到有效控制。

　　对上级单位检查发现的安全质量问题或意见，我们均能够按照要求及时进行整改和完善，并及时进行回复。

　　20xx年工作思路

　　在20xx年的工作当中，我们将全面总结安质部的成绩与教训、长处与不足。为更好的开展部门工作理清思路。

　　一、安全方面

　　1、进一步抓好现场安全生产管理。

　　要在上半年取得阶段性成果的基础上，巩固成果，深化管理，把好现场安全文明生产关。继续切实落实各项安全规章制度，严格按照制度实施。继续加大现场检查力度和隐患整改力度，彻底消除隐患，确保施工安全。

　　2、进一步加强安全生产宣传教育培训。

　　抓安全生产重在事前防范，只有提高全员安全意识和安全素质，加强安全设施，抓好现场管理，才能真正将预防为主落实到实处，我们要继续采取行之有效的宣传方式，大力宣传安全生产基本知识和相关法规政策，同时运用一些事故案例，搞好警示宣传。继续认真组织每年的安全生产月活动。开展好安全生产宣传活动，抓好安全管理人员的培训工作，努力提高管理人员的业务素质和管理水*。加强各种安全专业知识培训，要通过安全生产宣传教育培训，使广大员工安全意识和素质明显提高。

　　3、进一步落实安全生产责任制。

　　首先人员与制度落实。继续按“谁主管、谁负责”的原则，层层落实安全生产责任制。在20xx年的基础上进一步抓好安全目标管理，进一步完善以岗位责任制为核心的各种安全生产管理责任制，层层抓落实，严格责任追究。

　　其次投入资金落实。继续加大各项安全投入，抓好源头治理工作，坚持做好事前预防，将一切安全隐患消灭在萌芽状态，不留任何事故隐患，真正做到防患于未燃。

　　4、进一步完善规范安全管理制度和操作规程。

　　今后我们将结合项目部自身发展的实际情况，根据甲方和监理的要求，不断修订和完善安全规章制度和操作规程，做到有章可循、违章必究，是安全工作目标更明确，责任范围更清楚，行为规范更合格。

　　二、质量方面

　　1、20xx年度质量工作方针、目标

　　百年大计，质量第一！为确保施工质量，实现既定的质量目标，在工程实施期间，认真贯彻质量方针和质量目标。并结合本工程特点和上级领导的要求不断完善项目部的质量保证体系。

　　2、质量管理落实工作计划

　　⑴由项目经理牵头，组织技术员对各施工工艺进行强化学*，要求技术员熟悉掌握施工工艺中的重点、要点、难点；

　　⑵由安质部组织劳务队进行相应的质量教育，针对劳务队自身特点制定相应的工程施工质量管理措施；提高劳务队工程施工水*、

　　⑶加强与甲方、监理、单位的沟通联系，严格遵照技术要求履行监理报验程序，杜绝野蛮施工；

　　⑷对施工过程中出现的质量问题不隐瞒，不掩饰，及时进行质量分析并提出相应的解决措施，为工程施工的顺利进行保驾护航。

　　20xx年我们必须对工作提出更高的要求，在工作上争取有重大突破，继续加强安全质量的监管工作，进一步深化安全质量相关管理制度，加大安全质量管理力度，推动项目部的安全质量工作又好又快发展，确保引大济湟22#及29#支渠施工安全顺利。

工程项目季度总结报告

　　项目现已紧锣密鼓的开工了，转眼间xx年已经过去几个月，我们我工程部秉承着上一年公司的管理经营理念和奋斗方向，不断努力着。xx年已经过去满一个季度了，先将上一季度工程部的工作情况做如下几个方面的总结：

　　一、售楼处装饰装修工作和相关配套工程工作

　　xx年年初售楼处的相关工作是重中之重，上级各位领导都极为重视售楼处工作的进展情况，因为新售楼处的建成是项目的象征性标志，他体现着项目的品质和内涵，也是一个项目对外开放的一个崭新的窗口，所以做为工程部就更要加快马力保质保量的完成每一项工作，在领导的带领下充分发挥我们部门的优势，群策群力，按时交上一份完美的答卷。

　　二、开工前准备工作和开工后的各项工作

　　工程在开工前工程部全面开展了开工前的准备工作：

　　1、协同监理单位对工程现场进行全面的检查并召开工程开工前关于安全、质量、进度的专题会议，确保工程能够顺利的开工。

　　2、联系各相关*主管部门，做好工程的开工报告工作。

　　3、开工前不断熟悉图纸，并做好图纸会审工作，尽全力将工程上的问题在图纸上就消灭掉，以保证工程能够顺利进行。

　　4、审核和编制各项施工方案和技术措施。审核和熟悉各分项工程合同。

　　xx年3月20日左右，随着天气的转暖，工程陆续开工，工程部全体人员，各司其职，主要工作内容有：

　　1、各专业协调好现场各单位间的工作关系，确保工程衔接有序。

　　2、不断对工程的安全、质量和文明施工情况进行检查，发现问题及时坚决的解决问题，不留隐患。

　　3、控制好工程的进度，每月、周都要求施工单位上报施工进度计划，并与总进度计划进行比较，下月、周进度计划于上月、周进度计划比较，如有进度滞后的现象发生，需分析原因并找出原因予以解决。

　　4、做好资金计划和项目的成本控制。尽全力优化项目的成本。

　　5、做好与各*相关部门和相关单位的沟通和协调工作。

　　6、随机协调好现场遇到的各种问题并及时处理解决，保证工程的顺利进行。

　　三、管理团队建设工作

　　由于在xx年开工建设的面积比较庞大，工程部人员也就相对短缺，急需相关岗位人员来充实我们的部门，后在公司人力资源的大力帮助下，现部门管理人员已全部到岗。这为我们部门的工作开展注进了充实的力量。

　　四、与各部门工作的配合

　　工程部积极与各部门配合，开发部的招投标、施工许可办理、消防审批等工作;成本合约部的材料采购标准、性能要求意见、合同审核等;财务部的.资金计划申报，成本控制等等一些工作。

　　最后，通过这一季度的工作，发现工作中也存在着很多不足，需在以后的工作中加以改进和提高。工作要具有前瞻性，能够提前做好的工作，应提前做好。对项目承建单位的管理应更加全面、细致、严格，以保证项目的顺利进行。

　　以上为工程部本季度的工作总结，如有不到之处还望各位领导多多指导和帮助。

项目结项总结报告 (菁选2篇)

　　1. 项目背景

　　{可参考原项目方案建议书中的项目背景描述。}

　　2. 项目信息

　　项目实施周期： 项目参与人：

　　产品实现的主要功能：

　　｛主要功能中需要说明针对立项范围对比：注明全部实现，没有实现部分以及新增实现部分｝

　　3. 主要成果

　　{工作成果可以是产品、文档或者某方面经验的成功应用，并在描述中对其进行介绍。

　　文档或产品可以描述其版本、主要内容，工作经验则描述主要应用与应用效果。结合总体计划中2.3项目交付成果描述，工作成果中可以在组织级复用或推广使用的，请在描述中说明}

　　4. 计划与实际情况对比

　　{以下数据项可根据项目情况做出调整，给出各数据项的计划、实际情况的数据，以及比较后的情况说明。数据MA004_项目测量数据表、测试工作阶段报告;如存在计划变}

　　5. 开发工作评价

　　{以下开发类项目工作的评价，结合《MA004_项目测量表》中测量指标给予量化评价。}

　　5.1. 对生产效率的评价

　　{给出实际生产效率，并与公司*均水*或计划数据作为对比，分析原因。数据，项目测量表}

　　5.2. 对产品质量的评价

　　{说明在测试中检查出来的错误发生率（缺陷密度），与目标值对比，分析原因。数据测试工作阶段报告}

　　5.3. 对过程符合性的评价

　　{说明在软件过程符合性，与公司*均水*或目标值对比，分析原因。数据QA工作报告}

　　5.4. 对技术方法的评价

　　{给出对在开发中所使用的技术、方法、工具、手段的评价。如存在技术问题，注明解决部门；对于可以列入公司公用构件库的构件，请说明}

　　5.5. 问题的分析

　　{针对项目管理进行统计分析以及根本原因分析。数据PMC007_问题跟踪表}

　　6. 经验与教训

　　{描述项目实施中来自产品实现、项目管理、关系处理、成本控制等各个方面经验与教训,对后续开发工作的建议以及对项目定义过程的评价。在结项评估中进行分析总结，纳入组织财富库}

　　7. 知识产权（可选）

　　{描述产品知识产品的申报情况。}

　　8. 项目维护建议

　　{产品开发类项目、维护开发类项目和合同开发类项目必须填写。

　　描述项目进入维护期开发工作主要内容，对维护工作量的估算和人力资源计划，建议本项目开发维护人员的人选和工作安排。}

　　9. 申请结项理由

　　{说明结项理由：正常结项和异常结项。异常结项必须说明结项原因。}

　　摘要：和谐社会建设离不开社会道德问题的解决，最为其中翘楚的让座纠纷问题尚未从参与者心理层面进行研究。本文针对传统问题分析方式的种种不足，从让座者、座位需求者以及旁观者等角度去进行调查（问卷及访谈）以反思现状。并根据调查到的数据与资料哦分析出相应的对策，对让座纠纷问题解决的有效性进行研究，从而探讨出优化现行群众及官方纠纷解决的措施。从14年五月到15年九月我们课题组成员做出了大量富有成效的研究工作，并取得了一定的成果。

　　关键词：让座纠纷 心理 引导

　　一、引言

　　*年来关于公共交通的座位之争相关的新闻数不胜数，其作为社会道德问题的一个现实反映，却被称作新闻领域的“月经帖”，屡见不鲜，调侃的背后透露出几分无奈几分悲哀。随着网络普及，各种媒体曝光，让座纠纷问题日趋严重。在此本课题具体研究较为普遍的让座纠纷问题——公交车让座纠纷。

　　随着目前公共交通发展的日益成熟，公交车成为了较多人的出行选择，然而公交车作为最为普遍的一种大众运输工具，应该是最安全最快捷的，现在却成为一个危险的区域，还有生命之虞，不能不说是时代的悲哀。

　　然而公交车作为一种公共交通工具，必然不可能做到让每一个需要座位的人都得到满足，在这种情况下，让座纠纷看似无法避免，然而目前对于让座纠纷的研究，大多关注于公交设施资源问题、新时期道德体系建设问题等，因此研究公交车让座纠纷产生的心理因素有利于从另一个视角来看待此问题，也有利于帮助问题的解决。

　　二、研究方法

　　（一）文献研究法

　　文献研究法指对文献进行查阅、分析、整理，从而了解研究对象的一种研究

　　方法。本文主要通过搜索*知网、维普中文期刊数据库、万方数据等中文数据库进行查阅，搜集有关大学生志愿服务活动的相关资料，全面了解学者对大学生志愿服务的研究，为本课题提供理论支持。

　　（二）调查研究法

　　（1）问卷调查法

　　本课题的研究总体范围较广，于是采用偶遇抽样法来选取研究对象。在兰州大学榆中校区采用随机抽样的预调查，后期将问卷分年龄层次随机发放。总计回收有效问卷纸质版67份，电子版146份，共计213份。有效问卷回收率为80％.调查中男女比例大体相同。

　　（2）半结构式访谈

　　问卷以选择题为主，对于不同年龄层次的不同群体设计针对性、选择性的问题。对于实地发放回收的问卷，我们挑选了一些参与者进行了简短的提问并记录。将此类同时填答问卷并参与微访谈的参与者单独分组。在研究后期对于此组资料进行较为深入的分析。同时，对于一些不能详细地出现在问卷上、需要进行深度交流的问题，进行了随机访谈。

　　三、研究过程和做法

　　让座纠纷的产生对象不仅仅局限于纠纷双方，其实在场所有乘客及司机都可以参与其中，所以研究不应局限于对参与过让座纠纷的人群，为了保证课题的全面性与实施的条理性，我们将研究分为以下几个阶段

　　（一）准备阶段

　　1.订立课题

创业项目总结报告 (菁选3篇)

　　历时一年多，“淮安市汽车维修服务质量调查”项目就要结题了。能够参加这次项目，我感到非常荣幸，过程中的点点滴滴依然历历在目。经过创新小组成员的共同努力我们的项目基本取得了预期的成果。

　　回想过去一年里参加创新实验的过程，从开始完全不了解维修服务质量的概念，到现在不仅能自己设计一些调查问卷，而且还能到4S店与客户更好的交流完成问卷。自此之前，我们深刻的体会到这种能力在以后学*和生活事件后的重要性，项目开始后，我也一直围绕着此问题逐渐展开自己的学*实践计划，努力跟小组与老师一起从最基础学起，循序渐进少走了弯路，多得了真理。在整个创新实验过程中，我们遇到过很多阻力，失败了很多次。但小组成员一直齐心协力，相互鼓励与支持，在刘春玥老师的指导下共同寻找解决方案，终于克服了一个又一个困难，基本完成了项目的预期成果。虽然我们的项目完成的不够圆满，但我们在实验过程中所建立起来的团队意识和独立思考问题、解决问题的能力会使我终身受益。

　　刚开始我们对项目的了解很少可以说是很茫然的，我们就积极查阅相关资料，或者请教老师和学长，学*相关理论知识，在学*的过程中发现知识点学起来感觉好空洞，资料上的知识也不好理解，为此，老师特为我们安排了为期一周的4S店学*，边学边实践，理论结合实践的学*方法取得了较好的效果

　　在项目进行的过程中才真正理解了那句话“书到用时方恨少啊”，特别是在进行4S店问卷调查的时候，只有在动手实践过程中才会知道自己不懂什么自己会遇到什么问题，才会知道想着从何着手去解决问题。遇到问题以后我们首先一起相互讨论，争取自己解决，如果发现解决不了我们就去请教我们的指导老师刘老师，她每次都很耐心的解答我们的疑惑，要是没有刘老师悉心的指导我们不可能这么顺利的完成这个创新项目。

　　通过参加这次大学生实践创新项目，我学到了很多。首先是对这种实验项目的进一步认识：实施过程讲究长远效益，强调项目实施过程中在创新思维和创新实践方面的收获，不为得到成果而设计，重在实施过程中充分发挥主观能动性，运用所学的知识，使自己得到锻炼和提高。从开始对实验项目内容的理解认识到项目计划的讨论和确定，从对项目的整体把握到，实验创新点的寻找，并制定详细的项目方案和进程，以及项目当中重要的实践环节。通过这样一个项目的完整实施，其实我们还可以深刻的体会到：世界上任何一个突破性、创新性的成就都是经过这样“*凡有点枯燥”的过程后一步步得出来的。整个实验过程中我不仅学到了许多我所感兴趣的、觉得有用的东西，更重要的是自己的思维能力、团队协作能力、实践能力都得到了锻炼，在为人处事方面更加成熟稳重。而且也学到了坚持不懈、善于思考、积极总结的可贵精神总之，在这次创新性实验当中，我们学会了理论联系实际，既加深了对自己专业知识的理解，也学会了如何在实践当中运用自己的专业知识解决遇到的问题，同时还有敢于迎接挑战的创新精神和坚持不懈的务实态度，以及小组成员团队协作的工作方法，还有，通过实验也让我进一步认识到自己的不足之处，明白了自己今后的努力方向。这样一个的创新实验同时也成为了我们成长过程中的宝贵经验和财富。

　　在项目结束之际，很庆幸我们收获累累，虽然在整个过程中，劳累、迷茫、喜悦时刻存在，但是正是这些才带给我们成长，让我们更加洗练。生活也就是在这种挑战和实践中慢慢地充实。

　　从头至尾，项目给予我的收获，主要包括2点。首先是创新思维的整体提升，在自己的已有的知识层面上进行陌生知识的发现，探讨到实现，不仅仅是学*难度的提升，更是创新意识的培养。其实就是在整个学*中，团队的合作素养，交流与同进退的协作工作能力也不断让我意识到团队合作的重要性。而恰恰也是我合作素质的提高。

　　通过这次项目，不仅在学*实践方面收获颇多，创新项目的设计过程中也极大地磨砺了我的耐心与细心，也弥补了我这方面的不足。与此同时，它也让我感受到创新实践的乐趣，提高了扩展思维能力增强了合作意识，在实践方面也有很大的提升，更重要的是结识了不少良师益友。希望以后还能更多地参加类似的活动，充实我的大学生活。

　　一、 特色项目——创业教育建设的总体情况

　　(一) 总体进展情况

　　学校按照国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项

　　目建设方案——特色项目——学生创业教育建设计划和项目建设任务书，在已取得的成果基础上，充分挖掘自身优势，经过2年的建设，在课程体系、师资队伍、创业基地、创业文化建设、创业教育机制保障等方面取得了突破性进展，全面营造了创业教育浓郁氛围，使更多学生参与到各项创业活动之中，激发了学生的创业意识，培养了学生的创业品质，提升了学生创新素质和创业能力，形成了创业教育工作的新机制，构建了具有本校特色的创业教育模式，逐步形成了符合本校实际的创业教育体系。

　　(二) 预期目标完成情况

　　在一年级学生课程中开设了《职业生涯规划》等课程，在分类教育中，组织开展了就业创业教育的讲座、职业生涯规划设计的相关辅导活动。建成了学生就业创业实践岗位体验中心，开辟了客户信息服务岗前中心，并且在机模专业实现对外加工。始终把职业教育、职业规划、立业创业教育融为一体，经常请企业成功人士开展立业创业教育讲座，帮助学生树立立业创业思想，学校毕业生中已有不少人步入创办自己的企业行列并取得了可喜的成绩。学校开展的相关的创业教育活动，在学生中取得了一定的成效；学生创业实践活动已经形成自觉状态；创业实践活动创造的社会效应和经济效益已初步形成；创业实践活动的孵化功能正在得以体现。

　　学校形成的这种特色创业教育贯彻落实了党的***提的“提高自主创新能力，建设创新型国家”的发展战略思想，以扎实有效的创业教育促进学校就业模式和人才培养模式改革，以“以服务为宗旨，以就业为导向，以创业带动积极就业”为原则，培养了学生的创业意识和创新精神，提升了学生的创业能力，落实了《关于实施国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划的意见》精神，全面实现了示范校特色项目创业教育建设的预定目标。

　　二、 特色项目——创业教育建设工作机制与举措

　　(一) 组织保障，形成合力

　　建立了学校、处室、部门、专业、创业中心、企事业合作单位专家等多级创业教育管理机制，成立了以校长为创业教育特色项目组长，副校长、专家为副组长，各处室、各专业部、创业中心负责人为成员的创业教育专班。进一步健全了学生创业工作领导和管理机构，设立了“学校创业工作”领导小组，全面领导、组织、协调全校创业教育工作；设立了创业教育工作组，学校生就业处具体负责创业教育的统筹、协调、服务、监督、汇总和考核等工作；各专业部设立创业教育工作小组，实行目标管理，责任分解，将创业教育工作落到实处；设立了创业服务中心，为学生创业提供信息和岗位及政策扶持，形成了学校统一领导，职能部门协调、各专业部具体实施、师生积极参与的创业教育热潮。

　　(二) 建章立制，确保质量

　　制订并实施《崇阳县职业教育中心学生创业教育实施意见》、《崇阳县职业教育中心学生创业教育管理办法》、《崇阳县职业教育中心学生创业教育财务管理条例》、《崇阳县职业教育中心实*就业与创业指南》、《崇阳县职业教育中心学生创业教育考评细则》等示范校创业教育建设文件12 个，修订与示范校创业教育建设示规章制度41个，出台创业教育项目信息通报制度，通过报纸、电台、创业中心发布的示范校创业教育信息*百条。学校建立健全创业教育工作的考核评价机制，由《创业教育工作考评细则》，确定考评组织、对象及相关责任人，做好创业教育工作评价的设计和实施工作，定期对创业教育成果进行评价，保证了创业教育工作按建设书和任务书达到了预期的目标。

　　一、 目的：

　　在注重素质教育的今天，学校要求学生假期进行社会实践作为促进进学生素质教育，加强思想政治工作，引导学生健康成长的重要举措，作为培养和提高学生实践创新能力的重要途径，一直来深受学校的'高度重视。社会实践活动一直被视为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。

　　学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的我们深深认识到社会实践实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合大学，只有正确引导我们深入社会，了解社会，服务社会，投身到社会实践中，才能是我们发现自身的不足，为今后步入社会创造良好条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

　　二、实践内容：

　　在公司做销售锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。*两个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉*了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学*和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

　　三、实践总结：

　　在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个应该是我这次做社会实践最大的收获。

　　1、挣钱的辛苦

　　每天辛辛苦苦重复同样的工作，小心翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。

　　2、人际关系

　　在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面， 大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起， 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　3、具备随机应变的能力

　　要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。

　　4、微笑面对每一位顾客

　　对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好*惯。面带微笑的人，给人一种容易亲*而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

　　5、认识来源于实践

　　一切认识都来源于实践 实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学*间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　6、管理者的管理

　　在公司里，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！

　　7、自强自立

　　俗话说：“在家千日好，出门半”招“难！”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这*一个月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！

　　8、责任的重要性

　　虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。*时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在公司里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。