水利规费工作总结3000字

减税降费工作总结菁选

减税降费工作总结

　　总结就是对一个时期的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的减税降费工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　20xx年实施新的组合式税费支持政策，因时应势强化跨周期和逆周期调节的重要举措，是稳定预期、助企纾困的关键一招。为深入贯彻***、***重大决策部署，落实好20xx年新的组合式税费支持政策，按照国家税务总局普洱市税务局的统一部署，XX税务扎实开展好退税减税等各项工作，采取有力有效措施，确保退税减税政策不折不扣落实到位。

　　一是加强组织领导，统筹减税退税各项工作。XX县税务局第一时间组建了由县局党委**、局长任组长的退税减税政策落实工作领导小组。负责实施退税减税缓税降费缓费工作的统筹协调、整体推进、督促落实工作；向市局、县委、县**等上级机关汇报工作进展情况，做好退税减税等税费支持政策市局间协调工作，与县**沟通退税减税工作；负责审定退税减税工作方案、工作制度；部署、指导、督促做好退税减税工作；研究决定退税减税工作的其他重大事项。

　　二是加强宣传辅导培训，做到“明政策、会操作”。分别于3月22日、3月25日召开局领导专题会议，3月23日、24日、25日连续组织税务人员全员业务培训。同时通过“互联网+税务宣传”多渠道、多形式进行全覆盖的政策宣传辅导，对留抵退税、延缓缴纳税费情况复杂的企业采用“一对一”精准辅导，针对性地答疑解惑；挑选8名精通少数民族语言的青年业务骨干组建“民族语言+普通话”的少数民族双语辅导团队，有针对性的开展双语纳税辅导、减税退税政策宣传等相关工作。确保广大纳税人、缴费人和一税务干部明政策、会操作。

　　三是系统给力，持续减化退税流程。县局多次组织管理员、征收员进行业务操作培训，并连续两次召开局领导专题会议学*政策、部署工作，确保管理员、征收员及时对升级了的信息系统中有关设置，优化的功能、改造的`流程进行学*，通过熟悉掌握系统，实现简便快捷操作，进一步便利广大纳税人、缴费人享受税费支持政策。

　　四是监督有力，核实督察促进落实。将新的组合式税费支持政策落实作为绩效考评、工作督办的重点内容，进一步压实各部门的工作职责，确保工作序时推进，发现问题及时整改。同时，严守依法组织税费收入的原则，坚守“不收过头税费”的底线，确保各项优惠政策落实到位。

　　20xx年1-3月，XX县累计减税降费683.61万元；制造业中小微企业缓缴税费125.71万元。

　　根据《广西壮族自治区财政厅关于切实做好贯彻落实减税降费政策有关工作的通知》工作要求，我局高度重视，协同税务部门积极开展减税降费落实情况核实及自查自纠工作，现将工作情况汇报如下：

　　一、减税降费政策开展情况

　　*年来，***、***部署实施了一系列力度大、内容实、范围广的减税降费政策措施，三江县切实增强全面落实税收优惠政策、促进减税降费措施落地的政治责任感和工作主动性，切切实实地拿出“实”办法、“硬”措施,确保了各项税收优惠政策的全面落实到位，让企业和群众有实实在在的获得感。

　　（一）落实减税降费政策措施。

　　1.提高政治站位，确保政策到位。在县委、县**的正确领导下，我县成立了实施减税降费工作领导小组，明确责任，下设办公室及政策落实、征管核算、督察督办、服务宣传等五作组，并抽调4位同志专抓减税降费工作。大家统一思想认识，明确分工，分清责任，整体联动，确保了减税降费工作有序推进。

　　2.提高大局意识，确保服务到位。一是组建专家团队，利用业务骨干的专业优势加强政策宣传解读。创新宣传方式、加大宣传力度，充分运用税收宣传月活动的有利契机，深入园区、重点企业开展多种形式的政策宣传，帮助企业知晓政策、用足用好政策。增强服务意识，分层次举办10余场次业务培训、线下“一对一”精准辅导，累计共培训5600余人次，培训面达100%，并利用线上税企微信群、三江税务微信公众号等新媒体*台，加强政策宣传，及时回应社会关切，确保企业负担应减尽减，应免尽免，切实抓好减税降费政策的落实，进一步减轻企业负担。

　　3.提高纪律意识，确保责任到位。将减税降费工作作为当前的政治任务和重点工作，严格事前、事中、事后管理，加强绩效考核和纠查问责、确保工作无遗漏、数据无差错。严查税务人员在减税降费工作中思想认识不到位、落实上打折扣等不作为、乱作为的行为。

　　（二）减税降费落实成效。

　　1.小微企业普惠性减税降费政策的实施。一方面自20xx年1月1日起，对月销售额3万以下的增值税小规模纳税人免征增值税，提高到对月销售额10万以下的增值税小规模纳税人免征增值税。另一方面20xx年1月1日至20xx年12月31日，对小型微利企业年应纳税所得额不超过100万元的部分减按25%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税；对年应纳税所得额超过100万元但不超过300万元的部分，减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。预计全年共减免500万元。

　　2.增值税税率下调的政策实施。自20xx年5月1日起，原增值税适用17%税率降为16%。从20xx年4月1日起，原增值税适用16%的税率降为13%；原增值税适用10%的税率降为9%以及起征点的提高等增值税改革的政策因素，预计全年共减免3500万元。

　　3.个人所得税改革政策的实施。自20xx年10月1日起，个人所得税扣除额从每人3500元/月提高到每人5000元/月；并且从20xx年1月1日起，可依法享受相应的六项专项附加扣除（子女教育、继续教育、住房贷款利息、住房租金、赡养老人、大病医疗）。20xx年一季度个人所得税收入同比减收1213.51万元，预计全年同比减收1100万元。

　　4.小规模纳税人“六税两费”减半征收政策的实施。20xx年1月1日至20xx年12月31日，对增值税小规模纳税人减征50%资源税、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税（不含证券交易印花税）、耕地占用税、教育费附加、地方教育附加。20xx年上半年享受减半征收的180户，减免256万元，预计全年减免980万元。

　　（三）开展自查自纠情况。

　　1.制定了督察督办计划，督查督办组认真对减税降费各项任务落实情况进行督察督办，积极协助上级减税降费专项工作督查组到我局开展督查工作。三江县税务局下发《国家税务总局三江侗族自治县税务局办公室关于调整实施减税降费工作领导小组办公室成员的通知》（三江县税办发〔20xx〕3号）以及《**国家税务总局三江县税务局委员会纪检组提醒通知书》（三江税党纪提[20xx]3号）提醒党委成员及涉及减税降费工作人员履行好职责，严格按照***、***减税降费的重大决策部署，确保取消的收费项目停止收费、降低收费标准和税率的政策执行到位。督察督办组积极开展内部自查工作，对违反工作要求，落实政策不到位的行为严肃查处，通过自查，我县未发现有相关减税降费工作落实不到位的情况。

　　2.按照《国家税务总局柳州市税务局关于坚决查处第三方借减税降费服务巧立名目乱收费行为的通知》（柳市税发〔20xx〕33号）通知要求，积极部署调查摸底工作，明确职责及工作要求，成立专项工作小组，开展逐户核查，积极向市级反馈工作进度，形成上下联动工作格局。召开专题会议进行动员部署组织学*传达上级有关清理第三方减税降费巧立名目乱收费精神。组织第三方*台开展自查。第一时间约谈服务单位，要求各服务单位开展自查，同时提供自查报告和关于电子发票收费项目清单等，相关服务单位均按要求报送自查报告，并提供公司针对电子发票开发的升级服务项目和收费情况。做好数据清查和复核。完成全县80户电子发票使用情况清查，80户企业使用公司提供的单机版电子发票，不收取任何费用，通过核查，未发现第三方电子发票*台有捆绑销售、强制消费的行为。

　　二、行政事业性收费、**性基金收费清理情况

　　（一）基本情况。

　　我县共计50个部门壹佰多个行政企事业单位，涉及到收费单位63个，根据《20xx年**收支分类科目》的收费项结合

　　（二）取消、停征、免征收费项目情况。

　　我县认真按照文件规定和要求，对本县涉企行政事性收费和**性基金开展了全面自查工作，重点检查贯彻落实国家*年来，尤其是20xx年以来降费减负政策的落实情况，是否存在继续收取国家已明令取消、停征、免征各项行政事业性收费及**性基金，以及未按规定降低收费标准仍然按原标准收取行政事业性收费和**性基金的情况。如按文件要求已免收中小学基础建设设施配套费等。

　　1.行政事业性收费清理情况。目前，我县涉企行政事业性收费、**性基金收费共有国土、住房城乡建设、水利、法院等20个部门，自20xx年以来，全县执行取消或停征和降低的行政事业性收费47项，其中：取消的行政事业性收费17项，包括环境监测服务费，房屋转让手续费等。停征的行政事业性收费19项，包括首次申领居民身份证工本费，依申请提供*****息收费等。降低行政事业性收费11项，包括公民出入境证件费、机动车行驶证工本费等。

　　2、**性基金清理情况。取消或暂停和降低、调整的**性基金7项，其中：取消和暂停的'**性基金3项，包括新型墙体材料专项基金等，降低3项，包括教育费附加、地方教育费附加等。调整1项，上调了残疾人就业保障金。

　　（三）取得工作成效。

　　一是通过本次检查，我县各执收单位都能够严格执行政策收费管理的规定，落实国家、区、市取消的收费项目或降低收费标准的政策，没有不执行降低收费标准及其他应减免优惠政策情况。收费过程中无乱收费现象，该取消的项目坚决取消，该减免的坚决减免，优惠政策落实到位。未出现超标准、超范围征收、改变收费主体等乱收费行为；不存在其他违规收费行为、增加企业负担问题。

　　二是通过这次在全县范围内开展涉企行政事业性收费自查自纠专项工作，确保了国家和区级降费政策的坚决落实到位，规范了各收费单位的收费行为，优化了市场环境，为我县经济发展创造良好的外部环境。

　　三、减税工作存在问题及整改情况

　　（一）存在问题。通过税收管理系统提取数据排查，发现部分纳税人进行互联网报税时，未按规定享受减半征收，没有“应享尽享”，经与纳税人沟通核实，是由于纳税人申报税费时，对电子税务局操作不熟悉，没有选择符合企业应享受的减免税政策。

　　（二）整改情况。针对存在问题，税务部门税源管理部门及时对纳税人进行一对一精准宣传辅导，联系纳税人办理了退税。为了避免类似问题出现，税务部门建立“应享未享”、“应退未退”长效机制，持续开展宣传辅导，帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和申报操作，确保准确理解和充分享受；加强对办税服务厅人员进行业务操作培训和最新政策指导，避免纳税人“应享未享”、“应退未退”问题发生；建立数据核查机制，定期开展纳税人疑点数据核实工作，提取疑点数据由主管税源管理部门核实，发现错误及时修改，确保减税降费政策落地生根。

　　四、下一步工作计划

　　我县将按中央统一要求，进一步做好减税降费工作，严格落实各项税收优惠政策，并建立健全各项监督机制，为纳税人提供更优质的服务，让企业享受到更多政策红利。

　　一是持续推进增值税改革工作见实效，不断提高政策服务水*，进一步增强纳税人“减税”获得感。根据***系列减税措施的要求，按照国家税务总局的工作部署，坚持全程辅导，落实相关减税降费措施，特别是推进增值税改革这道“主菜”的全面落实，帮助纳税人用足用好政策，打造稳定公*税收营商环境，为市场主体添活力，更好服务经济社会发展。

　　二是加强自查自纠工作，通过后台提取数据分析，核实减税降费相关疑点数据以及相关政策执行情况，对执行不到位的要立行立改。

　　三是组织人员对符合税收优惠政策的潜在纳税人进行筛查，特别是重点企业和重点群体，将政策精准推送到纳税人手中，进一步提升税收优惠执行效果，确保政策落实到位。

　　20xx年，我县坚决贯彻***、***、省、市关于减税降费的决策部署，确保各项减税降费新、老政策落实落细落地，持续帮助企业渡过难关。现将有关情况汇报如下：

　　一、我县减税降费政策措施落实情况

　　为进一步减轻企业负担、激发市场主体活力、促进经济社会高质量发展，我县通过“三个确保”推进减税降费新、老政策落地生效。

　　（一）确保组织领导到位。XX县财政局成立了减税降费领导小组，抽调精干力量，组成专门班子，明确专人负责，统筹制定减税降费工作系列规则，将各项任务细化分解到各部门，明确各部门的职责分工和管理运行机制，确保各项措施落实落地。

　　（二）确保政策宣传到位。

　　一是利用微信、短信、电视等渠道向纳税人宣传新的税收政策，对防控新型冠状病毒肺炎疫情税收优惠政策通过“一码全知道”进行宣传，并广泛告知纳税人，方便纳税人扫码就能了解税收优惠政策和支持措施。针对小微企业和县重点税源企业召开疫情防控税收政策和纳税服务辅导会，当面解答纳税人疑难问题。

　　二是利用新闻媒体、宣传橱窗、户外广告电子屏以及悬挂宣传标语等方式推送政策解读，开展全县减税降费知识竞赛，组织专题宣传活动，让减税降费政策进园区、进校园、进社区，截至目前已经开展了10期减税降费纳税人学堂，累计培训纳税人7000多人次，走访纳税人累计1000多户次。

　　三是利用就业信息推送*台条件，将有阶段性减免企业社保费的政策通过系统后台，统一在广告机滚动播放，传送到全县19个乡镇和县城社保经办窗口通过宣传，做到了在县城和各乡镇减免企业社会保险费宣传工作全覆盖，把减免政策传送到了广大企业和参保单位及群众。

　　四是利用“线上云课堂，线下直辅导”模式，开展第29个全国税收宣传月活动。在线上，XX县税务局组织全体干部以及纳税人、缴费人一同收看湖南税务播出的“小湘说税—云课堂”；在线下，XX县税务局在大厅安排辅导员对听讲的纳税人、缴费人进行专题咨询，对“三用三全”工作，到重点企业进行同步走访，为纳税人、缴费人进一步传达优惠政策及专业解答。此外，会同税务局对重点企业复工复产开展“一对一”帮扶工作。对已经复工复产的41户重点企业安排了一对一的帮扶责任人，为企业解决了17个问题。让纳税人周知疫情期间办税预约、政策咨询、业务操作等电话，建立9个微信群安排78名工作人员进行电子税务局远程辅导。

　　（三）确保减税降费效果。截至20xx年1-10月，我县纳税人和缴费人享受减税降率降费带来的各项改革优惠政策共计10561万元。

热力公司收费工作总结

　　**年，是我国“十一五”规划实施的收官之年，这一年，是**经济、**经济和XX行业发展较快的一年，XX行业总体上呈现出生产增长较快、效益状况较好、结构逐步优化、技术进步加快、节能减排取得积极进展的格局。在这样一个机遇与挑战并存的发展大环境下，我们坚定信心，紧紧抓住广西重点建设项目持续开展、不断进入高潮的机遇，努力做好生产与市场的协调，充分满足基本建设对产品持续增长的需求;我们眼睛向内，苦练内功，夯实基础，持续改进经营管理;我们继续推进企业发展方式的新转变，按照XX行业推进生产、销售、XX服务一体化经营模式和推广使用XX车的行业发展方向，向纵深延展产业链，加大力度培育新的经济增长点;我们积极推动技术进步，不断提升生产线工艺技术水*，积极推进企业信息化、自动化的建设。

　　回首**年，全体XX人开拓进取、求真务实，发扬一股创劲，以一种大无畏的进取精神，挥撒着我们的智慧和汗水，继续书写XX发展历史上的辉煌篇章。全体员工卓有成效的工作，创造了企业发展历史中多项指标的最好水*：

　　一年来，我们主要做了以下工作：

　　认真贯彻执行XX行业安全管理方针，加强隐患排查，严格务实地开展安全管理工作;借助信息化管理手段，提升安全管理水*。

　　** 年我们继续认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，认真务实地抓好各项安全生产的制度管理和现场管理，着力落实热力公司年度“0005”的安全生产管理目标，有效组织开展安全生产的宣传教育、培训、监督、检查、考评等工作，切实排查安全隐患，落实安全整改措施。一年来热力公司安全生产形势稳定，为企业又好又快发展提供了有力的保障。

　　年初，通过层层签订《安全生产责任书》，做到责任明确、任务分解。通过安委会、安全办公会、安全生产调度会、事故分析会等多种形式，认真分析热力公司安全生产工作中存在的实际问题、寻找解决问题的有效途径，严格务实地做好安全管理工作。

　　坚持行之有效的安全巡检和隐患排查制度。全年热力公司内部共出动检查人员XX多人次，开展安全检查XX次，下达《隐患整改通知书》XX份，排查一般安全隐患XX处，并督促落实整改工作。

　　安全管理部门充分利用热力公司推行质量管理体系的有利时机，积极修订完善了《危险源辨识、风险评价风险控制程序》、《应急准备和响应控制程序》等二级程序文件和《视频监控网络中心管理制度》、《视频监控网络中心值班人员岗位职责》、《热力公司三级安全教育培训管理制度》等三级管理文件，并严格规范所涉业务的表单记录，更加细化和完善安全管理工作的内容。

医院收费工作总结

医院收费工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学*和工作生活做指导，不如我们来制定一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的医院收费工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　转眼间，20xx年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学*着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水*得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

　　一、收费工作

　　在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学*相关制度规定，更好的完成每一项工作。

　　二、新农合、医保方面的工作

　　我院从20xx年x月份成为医保定点单位，20xx年x月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学*。

　　三、20xx年的工作计划

　　20xx年已将要翻过，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：

　　1、进一步提高服务水*，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；

　　2、认真的学*新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作；

　　3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

　　以上就是本人作为医院收费员的个人工作总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。

　　有幸成为了xx区中心医院的一员。时间过得真快，转眼间，在xx中心实*已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的印象。

　　20xx年12月14日，按照医院的要求按时来实*单位报到。经过财务科领导的安排，我被分配到财务科门诊收费处实*。在这三个月的时间里，在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的进步，现将我的实*情况作如下汇报。

　　记得，在进入xx中心医院门诊收费处实*之前，我对医院门诊收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以，在实*期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

　　一、通过理论学*和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。

　　记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是《xx区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书》、《复高挂号及收费系统操作流程培训内容》。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里，我认真学*了xx中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学*的时候，我也会看师父收费的每张药方和每张化验单，并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家巩固复*，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。

　　慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此，唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。

　　二、坚持政治、经济学*让我的思想理论素养不断得到提高。

　　勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，利用双休日时间参加助理会计员的培训课程，以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；*时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

　　从学校到迈入社会的同时，我更加坚定自己的想法并且要一直做下去：要有一种积极豁达的心态、一种良好的*惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、认真学*岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　当我到xx中心医院实*的之前，急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右，门诊大楼1—4层楼开始了改造工程，我们大家开始了搬迁的工作，各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜，病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等，出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案：

　　（1）优化流程，简化环节，增加服务窗口，缩短病人等候时间，排队不超过8分钟。

　　（2）在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。

　　（3）要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么？是为了改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识，改善服务态度，增进与病患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，和病患构建和谐的关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

　　时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学*着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水*得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

　　其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在20xx年的工作向大家汇报。

　　一、收费工作在这一年里，琐碎的事情很多，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学*相关制度规定，更好的完成每一项工作。截至11月20号为止，总计销售中药88825.70元，西药123997.21元，治疗费5828元，化验费860.5元，心电282元，B超2105元，一般诊疗费16010元，加工费13元，上环费30元。

　　二、新农合、医保方面的工作。我院从20xx年3月份成为医保定点单位，20xx年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。

　　三、新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学*。

　　四、20xx年的工作计划 20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，20xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：

　　1、进一步提高服务水*，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；

　　2、认真的学*新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作；

　　3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

　　最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力。

　　转眼已经在社发集团工作3个月了，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力完成自己的本职工作。并在做好本职工作的基础上，不断学*钻研，努力提高自己地专业知识水*；同时在思想上严格要求自己，为公司的工程建设尽心尽力、努力工作。现在对进入公司以来的工作总结汇报如下：

　　一、企业文化认知。

　　海宁市社会发展建设投资集团有限公司成立于20xx年7月份是海宁市*直属的国有独资公司，目前在职员工有23人，承担着全市公益类事业的投资、建设和管理，国有资产保值增值，建立多元化的融资途径等多项职能。在接下来的日子的里将会有9个工程陆续开工建设。目前的代建项目为海宁市工人文化宫，本工程建安费4178万元，建筑面积为26103*方，地下二层，地方最高十一层，已施工至四层，在接下来的几个月里海宁市图书馆和福利中心的桩基工程也会先后开工。

　　二、工作业绩。

　　作为工地现场管理人员，在*时的工作当中主要负责土建质量、安全方面以及部分水电安装的工作。在质量方面对一些隐蔽工程要做到隐蔽前验收，在每层楼面浇筑前或柱钢筋绑扎后会带结构图核对钢筋的用量和绑扎质量，特别是对一些梁钢筋的核对发现个别几个梁的支座处漏绑负筋，箍筋绑扎不到位，对这些存在的问题及时和监理沟通让施工方做出整改。在现浇结构浇筑完毕拆模后用靠尺等工具对结构的外立面和尺寸进行测量对偏差大地记录下数据，

　　及时查出哪些地方存在蜂窝、麻面。在安全方面主要负责对安全资料的整理和归档，使我们以后的安全工作有据可循。检查工地的安全防护措施，对工地现场的安全隐患及时提出整改。在水电安装中主要配合主管人员的工作，在混凝土浇筑前配合监理进行预埋管道的复查。每天清点工地现场的施工人数，出现进度偏差时向主管人员进行汇报。

　　三、岗位适应性。

　　进入工地以后为了以后能更好地适应工作，我及时熟悉和了解施工现场布局、施工合同和图纸，每天坚持上午和下午各上一次施工作业现场，其余时间熟悉施工合同、施工图纸，从而有效的了解工程的安全、质量、工期、成本、文明施工，完成领导交办的各项工作。

　　四、个人能力。

　　虽然在以前的工作当中在同事的帮助下较快的学*了工程管理方面的知识以及施工技巧，但是来到新的工作环境感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历都尚浅，*时除了学*各类图集和规范外还向周围的领导和同事虚心请教，并积极参与*和单位组织的各项培训，增强个人与团体的学*交流。通过不断学*、不断积累，使自己具备现场管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，使自己在组织管理能力、协调办事能力等方面，经过一段时间的锻炼都有了一定的提高，保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。

　　五、工作展望。

　　展望将来，我将更加虚心向领导和同事们学*，努力使自己的工作效率得到更大提高，更加注重与各部门的团结协作，保证工作能够顺利开展。确保工程质量进度和安全得到控制，紧紧抓住施工方技术负责人和质量管理等主要人员，监督参与他们的管理，严把工程质量关，及时处理工程建设中出现的矛盾和问题，保持工地的稳定，严格监督进场材料的质量、型号和规格；监督施工方编制施工进度计划，自己要对每道工序施工工期做到实事求是，对每天施工队伍的劳动力、设备投入等都做到心中有数，尽量满足施工要求，并监督施工方的进度完成情况。在合理的范围内尽量减少出联系单的次数，每出一张联系单及时上报归档，以便最后的工程量审核。根据现场的实际情况，向施工方提出合理化建议，减少投资。在自身方面，认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己管理水*不断提高。努力做好各项工作，尽我最大的努力把投资*的工程管理工作做得更好，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。

　　20xx年医院收费处年终工作总结20xx年就快结束，回首20xx年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临*。我对自己收费处的工作做了如下回顾：

　　在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座*台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影

减税降费工作总结菁选

减税降费工作总结

　　总结就是对一个时期的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学*写总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编精心整理的减税降费工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　为贯彻落实减费让利，大力服务实体经济，中信银行涿州支行深入社区宣传减费让利政策，助力推动支付手续费减费让利政策红利直达市场主体，以实际行动践行“我为群众办实事”。

　　中信银行涿州支行高度重视减费让利工作，多渠道拓宽宣传范围，一方面以网点为阵地做好宣传工作，将最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料在网点显著位置进行摆放，营业网点电子显示屏滚动播放宣传口号及相关内容，积极向客户递送宣传折页，主动提及政策、宣传政策等；另一方面，积极利用短信通知等传统方式和微信公众号、朋友圈等新媒体渠道开展内容丰富、形式多样的宣传活动，扩大宣传面，提高社会关注度；与此同时，中信银行涿州支行在做好疫情防控的'前提下，因地制宜，开展形式多样的线下宣传活动，重点结合“烟商贷”专项营销行动，走进商户、走进社区，走进商场等地，面向小微企业与个体工商户，精准开展宣传。

　　下阶段，中信银行涿州支行将持续推进减费让利工作，多方式、多渠道开展常态化减费让利宣传活动，推动各项减费让利政策精准送达、全面落地，助力实体经济发展，优化营商环境。

　　海南省积极贯彻落实有关手续费降费让利、服务实体经济的工作部署，组织银行和支付机构全面实施支付手续费降费政策。

　　一、全面部署，推动政策落地见效。

　　组织全省银行和支付机构建立专项工作负责制，分管行领导两次召开专题研究会，将降费政策细化分解成工作任务列出清单，按周统计降费目标落实情况，实行对账销号管理，全力推动各银行和支付机构做好方案制定、收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等各项过渡期准备工作；对省内22家地方性法人银行、1237家小微企业的支付手续费收费情况开展前期调研，确切了解不合理的收费项目，为降费政策制定和实施提供数据支撑。

　　二、健全机制，做好后续服务保障。

　　督促省内银行和支付机构开通投诉绿色通道，设立专岗专人处理投诉，保证投诉处理的`时效性和满意度，维护客户合法权益；深入开展支付手续费收费情况自查，针对误收费、多收费等情况，建立健全费用退还机制，简化退费办理的手续和流程，及时退还至客户账户中，确保政策红利应享尽享。

　　三、督查暗访，全面加强工作督导。

　　为确保降费政策切实兑现，不打折扣，人民银行海口中心支行制定工作方案，通过组织银行和支付机构自查、人民银行线上+线下暗访、银行之间交叉暗访等方式，多形式、多角度对全辖支付手续费减费让利工作开展情况展开督查暗访，同时联合银保监会海南***、海南省发展改革委员会、海南省市场监督管理局成立工作组，坚持不打招呼、直奔现场、问题导向的原则，深入一线开展联合督导。

　　四、抽样回访，倾听市场主体真实声音。

　　为真实掌握辖区降费政策执行情况及市场主体的满意度，人民银行海口中心支行建立常态化定期回访机制，组织辖内银行和支付机构通过调查问卷等形式做好抽样回访，了解政策执行满意度。

　　五、宣传培训，打通政策落地“最后一公里”。

　　督促省内银行和支付机构做好内部条线培训，引导一线营业网点人员熟知政策，主动宣导；研究制定宣传方案，充分利用网站、微博、微信公众号、应用程序APP以及营业场所等渠道广泛宣传降费政策，尽可能广泛、快速、精准地触达基层，让更多市场主体充分享受政策红利。

　　站前区在面临结构性减税和宏观调控力度加大等严峻复杂的形式下，财税部门通力配合,挖掘增收潜力，不断夯实税收基础，做实财政收入，加强财政管理，优化财政支出结构，保障重点民生支出，稳扎稳打地落实各项财税政策，财税运行总体*稳，减税降费政策落实到位，为我区经济社会持续健康快速发展提供了有力支撑。现将税务机关落实“减税”情况汇报如下：

　　一、党建引领，确保政策落实到位

　　通过召开党委会议、减税降费专题会议、全局大会等认真学*传达贯彻上级部门减税降费相关工作精神，强化政治担当，部署区局减税降费各项工作，明确任务、压实责任。

　　二、上下联动，建立长效工作机制

　　1、结合工作实际和市局文件要求，研究确定拟成立“减税降费工作领导小组”，下设办公室及政策制定、征管核算、督察督办、服务宣传工作组。

　　2、建立和完善沟通联络通道。按照要求，及时沟通汇报减税降费各项工作。强化区局减税办与各税源管理部门、相关处室的工作联系机制。

　　3、开展减税降费风险管理工作。法制、征管、纳服部门结合我区实际情况，对增值税发票管理系统、出口退税管理系统、核心征管系统、离境退税管理系统、电子税务局等信息系统进行全面风险排查，分析研判相关系统在资源保障、带宽使用、系统衔接等方面是否存在重大风险，并及时排除隐患。

　　为贯彻落实四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的工作部署,并进一步加强支付服务减费让利政策宣传，中信银行丛台北路支行按照文件要求，制定活动方案,统一安排部署,组织开展支付服务减费让利政策宣传活动。

　　广泛深入开展支付服务减费让利政策宣传。为促进支付服务减费让利政策宣传活动深入开展，丛台北路支行在厅堂摆放宣传资料，安排专人负责支付服务减费让利政策知识解答。通过向附*商户发放宣传材料、宣讲支付服务减费让利政策，提高社会公众对支付服务减费让利政策的.深度和广度。

　　加强自身支付服务减费让利政策培训。丛台北路支行结合此次宣传活动对支行全员进行了支付服务减费让利政策培训，通过学*相关业务制度文件，强化了对支付服务减费让利政策的了解。

　　中信银行丛台北路支行严格按照活动要求，认真组织安排，起到了很好的宣传效果与社会反响。

　　根据《广西壮族自治区财政厅关于切实做好贯彻落实减税降费政策有关工作的通知》工作要求，我局高度重视，协同税务部门积极开展减税降费落实情况核实及自查自纠工作，现将工作情况汇报如下：

　　一、减税降费政策开展情况

　　*年来，***、***部署实施了一系列力度大、内容实、范围广的减税降费政策措施，三江县切实增强全面落实税收优惠政策、促进减税降费措施落地的政治责任感和工作主动性，切切实实地拿出“实”办法、“硬”措施,确保了各项税收优惠政策的全面落实到位，让企业和群众有实实在在的获得感。

　　（一）落实减税降费政策措施。

　　1.提高政治站位，确保政策到位。在县委、县**的正确领导下，我县成立了实施减税降费工作领导小组，明确责任，下设办公室及政策落实、征管核算、督察督办、服务宣传等五作组，并抽调4位同志专抓减税降费工作。大家统一思想认识，明确分工，分清责任，整体联动，确保了减税降费工作有序推进。

　　2.提高大局意识，确保服务到位。一是组建专家团队，利用业务骨干的专业优势加强政策宣传解读。创新宣传方式、加大宣传力度，充分运用税收宣传月活动的有利契机，深入园区、重点企业开展多种形式的政策宣传，帮助企业知晓政策、用足用好政策。增强服务意识，分层次举办10余场次业务培训、线下“一对一”精准辅导，累计共培训5600余人次，培训面达100%，并利用线上税企微信群、三江税务微信公众号等新媒体*台，加强政策宣传，及时回应社会关切，确保企业负担应减尽减，应免尽免，切实抓好减税降费政策的落实，进一步减轻企业负担。

　　3.提高纪律意识，确保责任到位。将减税降费工作作为当前的政治任务和重点工作，严格事前、事中、事后管理，加强绩效考核和纠查问责、确保工作无遗漏、数据无差错。严查税务人员在减税降费工作中思想认识不到位、落实上打折扣等不作为、乱作为的行为。

　　（二）减税降费落实成效。

　　1.小微企业普惠性减税降费政策的实施。一方面自20xx年1月1日起，对月销售额3万以下的增值税小规模纳税人免征增值税，提高到对月销售额10万以下的增值税小规模纳税人免征增值税。另一方面20xx年1月1日至20xx年12月31日，对小型微利企业年应纳税所得额不超过100万元的部分减按25%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税；对年应纳税所得额超过100万元但不超过300万元的部分，减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。预计全年共减免500万元。

　　2.增值税税率下调的政策实施。自20xx年5月1日起，原增值税适用17%税率降为16%。从20xx年4月1日起，原增值税适用16%的税率降为13%；原增值税适用10%的税率降为9%以及起征点的提高等增值税改革的政策因素，预计全年共减免3500万元。

　　3.个人所得税改革政策的实施。自20xx年10月1日起，个人所得税扣除额从每人3500元/月提高到每人5000元/月；并且从20xx年1月1日起，可依法享受相应的六项专项附加扣除（子女教育、继续教育、住房贷款利息、住房租金、赡养老人、大病医疗）。20xx年一季度个人所得税收入同比减收1213.51万元，预计全年同比减收1100万元。

　　4.小规模纳税人“六税两费”减半征收政策的实施。20xx年1月1日至20xx年12月31日，对增值税小规模纳税人减征50%资源税、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税（不含证券交易印花税）、耕地占用税、教育费附加、地方教育附加。20xx年上半年享受减半征收的180户，减免256万元，预计全年减免980万元。

　　（三）开展自查自纠情况。

　　1.制定了督察督办计划，督查督办组认真对减税降费各项任务落实情况进行督察督办，积极协助上级减税降费专项工作督查组到我局开展督查工作。三江县税务局下发《国家税务总局三江侗族自治县税务局办公室关于调整实施减税降费工作领导小组办公室成员的通知》（三江县税办发〔20xx〕3号）以及《**国家税务总局三江县税务局委员会纪检组提醒通知书》（三江税党纪提[20xx]3号）提醒党委成员及涉及减税降费工作人员履行好职责，严格按照***、***减税降费的重大决策部署，确保取消的收费项目停止收费、降低收费标准和税率的政策执行到位。督察督办组积极开展内部自查工作，对违反工作要求，落实政策不到位的行为严肃查处，通过自查，我县未发现有相关减税降费工作落实不到位的情况。

　　2.按照《国家税务总局柳州市税务局关于坚决查处第三方借减税降费服务巧立名目乱收费行为的通知》（柳市税发〔20xx〕33号）通知要求，积极部署调查摸底工作，明确职责及工作要求，成立专项工作小组，开展逐户核查，积极向市级反馈工作进度，形成上下联动工作格局。召开专题会议进行动员部署组织学*传达上级有关清理第三方减税降费巧立名目乱收费精神。组织第三方*台开展自查。第一时间约谈服务单位，要求各服务单位开展自查，同时提供自查报告和关于电子发票收费项目清单等，相关服务单位均按要求报送自查报告，并提供公司针对电子发票开发的升级服务项目和收费情况。做好数据清查和复核。完成全县80户电子发票使用情况清查，80户企业使用公司提供的.单机版电子发票，不收取任何费用，通过核查，未发现第三方电子发票*台有捆绑销售、强制消费的行为。

　　二、行政事业性收费、**性基金收费清理情况

　　（一）基本情况。

　　我县共计50个部门壹佰多个行政企事业单位，涉及到收费单位63个，根据《20xx年**收支分类科目》的收费项结合

　　（二）取消、停征、免征收费项目情况。

　　我县认真按照文件规定和要求，对本县涉企行政事性收费和**性基金开展了全面自查工作，重点检查贯彻落实国家*年来，尤其是20xx年以来降费减负政策的落实情况，是否存在继续收取国家已明令取消、停征、免征各项行政事业性收费及**性基金，以及未按规定降低收费标准仍然按原标准收取行政事业性收费和**性基金的情况。如按文件要求已免收中小学基础建设设施配套费等。

　　1.行政事业性收费清理情况。目前，我县涉企行政事业性收费、**性基金收费共有国土、住房城乡建设、水利、法院等20个部门，自20xx年以来，全县执行取消或停征和降低的行政事业性收费47项，其中：取消的行政事业性收费17项，包括环境监测服务费，房屋转让手续费等。停征的行政事业性收费19项，包括首次申领居民身份证工本费，依申请提供*****息收费等。降低行政事业性收费11项，包括公民出入境证件费、机动车行驶证工本费等。

　　2、**性基金清理情况。取消或暂停和降低、调整的**性基金7项，其中：取消和暂停的**性基金3项，包括新型墙体材料专项基金等，降低3项，包括教育费附加、地方教育费附加等。调整1项，上调了残疾人就业保障金。

　　（三）取得工作成效。

　　一是通过本次检查，我县各执收单位都能够严格执行政策收费管理的规定，落实国家、区、市取消的收费项目或降低收费标准的政策，没有不执行降低收费标准及其他应减免优惠政策情况。收费过程中无乱收费现象，该取消的项目坚决取消，该减免的坚决减免，优惠政策落实到位。未出现超标准、超范围征收、改变收费主体等乱收费行为；不存在其他违规收费行为、增加企业负担问题。

门诊收费工作总结3篇

　　作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在年的工作向大家汇报。

　　一、收费工作

　　在年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学*相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

　　二、医保方面的工作

　　我院从年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。

　　医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在*时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学*。

　　三、his系统更换时的工作

　　医院为了适应医保要求在年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作。认真的向his系统研发人员和小倪学*新的系统的操作，并在他们的指导下学*掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。

　　新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水*。

　　从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的的荣誉。

　　四、年的工作计划

　　年已将要翻过，年的脚步就在耳畔，年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，年我要更加努力工作：

　　1、进一步提高服务水*，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖。

　　2、认真的学*医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。

　　3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

　　最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

　　收费室是医院的窗口，言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，故在工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想，尽己所能为患者提供方便。比如医疗保障刷卡需要一项项的详细列出打出有些药品不属于报销范畴等等病号不满细心解释做到态度温和微笑服务。

　　对于患者，坚持做到既让他听明白意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的麻烦和负担，坚持做到了既要大方得体，又要坚持原则的方针政策，让患者满意。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座*台。挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节，其服务的好坏、效率的高低不仅影响着患者就诊时的心情，也对医院医疗资源的利用，医疗水*和服务质量的提高，医院声誉的提升等有着至关重要的作用对咨询者认*动听来者述说或询问，根据需要耐心答复指导，对于个别病人能够耐心说服，全程微笑服务态度温和。

　　做好日常的财务核算和其他相关信息的核算填报工作，每天下班交帐记帐明细帐目做到清楚，钱款清楚。弄不清楚不下班。

　　我们的工作是*凡的、琐碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我们的行为是高尚的、心灵是美好的。我们站好了医院前沿的哨岗，做出了成绩。

　　注意节约认识，每天下班后都会即时关灯，人走关闭走廊灯具已*惯成自然，看到水管跑冒滴漏的现象能及时关闭。

　　总之在工作中虽取得了一些成绩，但也可能存在一些不足，比如多多钻研业务知识使得理论与实践更系统的结合起来，使得自身素质有一个质的飞跃。工作中的点点滴滴使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，工作没有高低贵贱之分只有分工不同，脚踏实地认认真真的完成各项工作，以更高的热度投身到工作中。若工作中不足的地方请领导多多批评指出，一定虚心接受，努力改正。

　　新的一年有新的气象，面对新的任务压力，我也应该以新的面貌、更主动主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　一、注重设备投入，大力提高服务能力。

　　20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力；二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

　　二、注重质量管理，杜绝交叉感染。

　　我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，*价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

　　三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。

　　“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”；二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”；三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

　　四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。

　　我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动；四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款*3000余元人民币；五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。

　　总之，回顾*一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。

收费工作总结10篇

　　时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这里我要做一份作为高速公路收费员个人工作总结。在这两年的工作中，在站长,班长,办事员的指导下，我从最初的紧张，到现在熟练的操作设备，每天从容准确的收费。在高速公路的长龙上，在*整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特亮丽的风景线。我们来自不同的地方，都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞。

　　在许多人看来，高速公路收费员有轻松的工作岗位，有优越的工作条件，体面又风光，令人神往。却不知他们也有自己的艰苦。收费站是半军事化管理，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务!

　　大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更尤其是每到节假日，这种想家的感觉更是深邃。在收费站是没有法定节假日可言的，就连大年初一也无一例外，但我们都能忍受!我们把这当作自己的小家，把同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满关爱与温馨的大家庭里，相亲相爱。我们在生活中互相关心，在工作上相互帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹吐诉，遇到困难向站领导反映请求帮助。

　　收费员每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。我们的工作之所、奉献之地，就是三尺岗亭，工作简单、枯燥而乏味。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”中度日。当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入梦乡时，我们又连忙起床，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常昼夜颠倒中度过，但是为了高速公路事业的兴旺发达，我们毫无怨言!

　　我们每天都在在重复简单又繁锁、*凡而又伟大的工作。我们践行着“车道畅通、耐心解释态度和蔼、不急不躁、百问不厌、”的服务承诺。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对询问者细心、对困难者帮助、对暴躁者忍耐、对年长者亲切”。

　　这就是我们高速公路的收费人员，勇于献身高速公路事业，为了高速公路事业的蓬勃发展，为了千万家的安宁、幸福，为北京经济的跨跃式发展的默默无闻、无私奉献的收费员。

　　xx年已过半年，收费工作取得阶段性胜利。现将09年上半年有线电视费怎样收？收的怎么样？下半年怎样再收？以及工作中亟需改进的地方，向领导和同志们作简要汇报，请批评、指正！

　　一、强化三种意识，提高有线电视费收费水*

　　年初，领导安排我主抓有线电视费的收费工作，这充分体现了领导对我的信任和鞭策，为把工作圆满完成，制订了详细的收费计划，并在工作中逐步改进和完善。在具体工作中强化三种意识，即强化服务意识、强化学*研究意识、强化攻坚克难意识。

　　强化服务意识就是要对个人有一个准确的定位，有线电视工作是一项服务性工作，有线电视的收费是一项服务性的收费，不是强制性收费，更不是治人性质的收费。只有有了准确的定位，才能热爱本职工作，才能耐心、细心、诚心的为有线电视用户解疑答惑，赢得用户对交费的理解、认可和支持。最终能愿意交费、主动交费。

　　强化学*研究意识就是要学*别人的收费经验，研究对不同类型人的收费策略。通过对办公室同志们的学*交流，尤其是向刘主任的学*请教，学会了三步收费法；先礼后兵、有张有弛；谦和待人、讲究公*；摸清脾气，对症下药的收费方式。并在实际工作中，总结成功的收费经验，吸取不良的收费教训，创新收费方法，如拉家常收费法、恭维主人收费法、以退为进收费法、孤立少数收费法、坚决拆除等收费方法。工作中做到说话有礼貌、讲话有分寸、办事有策略等等。

　　强化攻坚克难意识 有线电视工作是一件有苦又累的工作，在村内收费一天所走的路经常会与从邱家店到泰城的来回路程相当。为能收费找到人，经常要中午顶烈日、雨天走泥泞进行收费。对个别难缠户、刁钻户、蛮横户要去一趟、两趟、三趟、甚至十趟，其中的辛苦、疲惫、甚至气愤，很少会有人体会。但我知道：只有攻坚克难，才能有所作为，才能赢得认可和尊重。

　　二、明确户数，清理拆迁户，做到应收尽收

　　通过顺藤摸瓜式的顺主线、用户线查找，绘制收费村有线分布图，收费一户，标记一户，并对照此村花名册，逐一排查，不留死角。并定期组织专人清理拆迁户、搬家户，做到应收尽收。，已完成多村收费。

　　三、实行三抓、做好两个方面，完成下半年工作

　　实行三抓，即抓学*配合、抓协调沟通、抓自我提高。抓学*配合就是要主动、积极、谦虚的向xx学*有线电视维修知识和收费经验，配合好有线电视的安装、维修工作。抓协调沟通，就是要和办公室的同志们相互学*、相互砥砺、相互提高，坦诚相见、宽以待人，更好的融入集体当中。抓自我提高，就是要服从领导管理、接受领导教育，不断从领导的一言一行中学*工作态度、工作方法等。

　　做好两个方面，即更加快速、明确的完成下半年有线电视收费工作。二是进一步做好有线电视收费项目清楚、底子明确、日清月结的工作。

　　另外，随时准备做好领导交付的文化建设、新农村建设等工作。

　　四、亟需改进的地方

　　1、由于工作时间短、比较年轻，对同事们说话不注意场合和语气，在下一步的工作中保证不再犯类似的错误。

　　2、文字材料表达能力较差，离一名合格的机关干部还有较大差距，在下一步的学*工作中注意不断提高。

　　20xx年一年工作中，我们收费四班认真贯彻落实,管理处和管理所年度工作会议精神,严格遵守管理处和管理所各项规章制度,在所领导的支持和管理下,在全班团结协作下,紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标,截止到11月30日,收费四班共完成通行费收入3560295元,收发卡128103张,其中方露共完成通行费收入1824105元,收发卡65229张,刘爽共完成通行费收入1695665元,收发卡62422张。在响应管理处”百日稽查”任务的号召下,堵漏增收,共查处逃费车辆60起,共追缴逃费金额7535元,力争费收创高。在全年工作中,认真履行岗位职责。对工作严格要求,坚决执行领导的各项指示,使班组各项工作稳步推进,现从以下几个方面对全年工作做一个总结。

　　1。遵章守纪,细化工作目标。保道口畅通。

　　在20xx年工作中,我班人员严格执行处各项规章制度,做到依法收费,严把收费关,做到应收不漏应免不征,对于各类特情车,如防讯车,施工车等,严格查证,严格按照制度谨慎放行。在收费过程中做到热情周到，不卑不亢，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则,文明服务。我所虽然车流量不大,但常常有突发事件发生,例如因称重发生纠纷,要求少交费免费等,我们严格按政策规定执行,做到耐心解释,以理服人,以情感人,正确客观的处理问题,防止矛盾激化。及时为司机解决一些困难。在节假日车流理增大或有*车队通过时,迅速开启备用道,确保现场畅通无阻。在这一年里,我们无一起有理投诉,无一起违规违纪事件。

　　2。抓稽查,着力提升堵漏增收能力

　　今年我们在去年的基础上,继续加大对逃费车辆的打击力度,响应管理处的号召,加大对特权车。人情车,超限超载车,特情车,特别是对于一些逃费车辆的打击力度,重点是假”绿色通道”车辆和各类逃费车辆。例于冲磅,跳磅,走s形,等已确认的逃费形式,着重加大打击力度,严格把关,并取得了良好的成绩,全年我们共查处逃费车辆60起,另外就是严格控制”绿色通道”车辆操作流程,始终坚持

　　“一上报,二验货。三操作”操作流程;对于特情车”的核查突出”严。实。细”,不断优化通行费征收秩序和环境。在工作中,我们不断总结推广打击偷逃费行为的各种经验方法。在工作中实践,并取得良好的效果。

　　3。抓服务,树形象,深化”微笑京珠”服务

　　去年我们说把”微笑京珠”当作提升自身素质的一个*台,今年我们在履行服务承诺的过程当中,确实取得了良好的效果,个人素质得到质的提升,我们在工作中,积极创新服务手段和方式,说话和气不忘”请”字,称呼司乘不忘”您”字,执行政策不忘”严”字,微笑服务不忘”真”字的文明服务”四字箴言”,用”无声的微笑”打造有声的名片,在服务司乘的过程当中,在接受司乘回报的同时,我们深感自身的价值也得了一个很好的体现和认可,对于个别些司机的刁难,我们始终做到以理服人,心胸大度一点,用无声的微笑化解一次次的矛盾。坚持实现路畅人和的共同目标,通过开展”夏日送清凉”。评选”微笑明星”等活动,不断提升窗口服务质量。

　　4。抓业务,强素质,着力提升业务水*

　　在*时空闲时间,开展各项活动,学*业务知识,积极参加各类业务竞赛,业余时间开展各类文体活动,强身健体,今年公司开展”看红书,写心得”活动,我们积极参加,在看书的同时,写下了心得,都感觉受益非浅。建了班组活动室和班组博客,打造了*等互助的交流*台。在现场工作当中处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水*。

　　在这一年工作中,我们也存在很不足,如工作积极性不够高,工作不够踏实,在特情操作处理能力上,还有待进一步提高,在控制长短款误操作方面,工作细心程度还需进一步加强,工作责任心还需进一步提高。非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累和总结经验。

　　在新一年的工作中，我们将本着务实的态度，围绕以下几点做好来年工作：

　　1．以工作为中心，搞好班组建设

　　来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,*时多加强与班组人员的思想交流，做到行动思想一致，合理安排工作计划，更好的完成工作任务。

　　2．抓业务技能，协调现场工作

　　面对日益复杂的收费环境，我们只有更加努力的学*业务知道，积累和总结经验，不断提高自己处理各种突发事件和特情的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。

　　3．深化“微笑京珠”服务理念

　　我们将继续开展“微笑京珠”活动推进服务，做好文明服务，树立良好的窗口形象，争当“微笑明星”，从提高自身素质的角度做起，发自内心的为司乘服务，不断提升窗口服务质理，创新服务内容。使微笑服务真正深入广大司乘。

　　新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们将继续努力,以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年工作当中,克服困难，再接再励，把各项工作推上一个崭新的台阶。

　　摘要：

　　第一次一个人在离家很远的地方打工，其过程中的酸甜苦辣只有经历过的人才能体会。打工的日子真的很辛苦，但我却比其他人幸运很多。因为我只是社会实践，体验生活，同时作为总经理的侄女在公司进行考察，发现问题并提出解决方案。在将*一个月的实践中，我明白了，一个人要在外面闯出一片天地，必须要能吃苦，而且还能接受别人的指责，要学会忍耐，没有人能随随便便成功，因为社会很现实，竞争也很激烈。

　　关键词：

　　收费员，社会实践，发现问题，解决方案

　　前言

　　20xx年7月26日到20xx年8月22日这将*一个月的时间内，我在云南省兴隆物业有限公司停车管理办公室做收费员的工作。我的实*目的有：1、体验生活，锻炼自己的自主实践能力；2、作为总经理的“卧底”发现公司存在 的问题并提出解决方案；3、给自己挣一点生活费；4、早一点接触社会并适应社会发展。在这个过程中我学到了很多，我的目的和任务基本都完成了，说实话，我真的很有成就感，这次实践让我成长了很多，让我在接下来的学*生活中对自己更有信心，同时我也发现了我的很多不足，我还需要锻炼，但是我真的很有收获，不管是经验还是朋友，我很庆幸能有这次实践的机会。

　　内容

　　第一次一个人在离家很远的地方打工，我常常跟朋友说，我是漂泊在外的打工妹，其实有点儿夸张，事实上我比真正的打工妹幸运很多，因为在昆明我还有很多亲戚，虽然爸妈不在身边但还有很多亲人可以照顾我，当然，尽管这样很多时候我也会感觉心里空荡荡的。

　　记得刚开始叔叔叫我去停车场上班时，我很兴奋，很爽快就答应了，可是刚答应他就告诉我，收费员工作时间很长，每天要工作12个小时，而且中午不能休息的，顿时我有点儿害怕，觉得这太恐怖了，但是后来经过一番心理挣扎后，我认为我本来就是去锻炼的，怕什么啊，我一定要做好，让别人相信我是可以干大事的人，不会怕吃苦的。所以我告诉他无论如何我会去的。

　　四十三医院全名是*昆明总医院，是一个部队医院，所以任何事情都要求得非常严格，在里面上班的人告诉我，在这个医院上班要很小心，因为常常会有很多当官的领导在这儿走动，上班时不能有一丝偷懒，而且言行穿着都要注意，如果出问题就惨了。我也被吓到了，*时的我总是无拘无束的样子，随随便便想干什么就干什么，看样子这次我得好好约束自己了。

　　第一天去上班，心里特别激动。因为我想好好完成叔叔交给我的任务，我还想干出成绩来，让他相信他的眼光没有错。我准备了一个专门的笔记本，每天做了什么事情，发现了哪些问题我都会记下来，然后回家后再整理，我对自己信心十足，毕竟我是那里很难得的大学生，用叔叔的话来讲就是，我是个人才。第一天到那里我认识了很多人：杨经理、刘队长、李班长等等，他们带我到医院到处转，熟悉环境，并且跟我讲医院的规定和他们的一些工作经验，我很认真听他们介绍，心里暗自告诉自己我要加油，要看得更远。

水利人员工作总结

水利人员工作总结

　　总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们一起来学*写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的水利人员工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　本人xxx，男，汉，xxxx年3月出生，20xx年7月，毕业于太和县第二中学，并于同年8月进入xxxxxx公司工作。参加工作以来，我一直从事技术员一职，主要从事资料管理及工程施工等工作至今。

　　下面就从专业技术角度，对我*几年来的工作做一次全面总结：

　　本人于20xx年8月正式参加工作，当时进入xxxxxx公司通过新员工的培训合格以后被分配至公司经营科工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学*工程方面的知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行日常事务工作。

　　在实际工作中，有一定的组织协调能力和科学决策能力。作为一名水利水电工作者，能协助部门负责人做好公司管理方面的的各项工作，为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信自己，又注意加强对其他老员工的学*，较好地利用好自己身边学*的资源，不断从各方面提高自己。

　　从参加工作以来，努力学*本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水*和教学能力，并根据水利工程规划和安全管理工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学*，努力提高自己的专业技术能力和水*。通过几年的努力，本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。在实际施工过程中，我不断学*安全性评价及安全生产风险管理体系的知识，是我从另外的角度思考理论与实践的关系。

　　为了更好地适应当前的安全管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学*，多次参加各级部门组织的技术和安全管理培训，20xx年6月参加了xx市安委会举行的安全员专业技术培训，20xx年9月，参加了xx市水务局组织的关于开展安全生产的培训；又于20xx年6月在xx参加了水利水电行业的有关技术培训等等。参加工作以来，我积极承担水利水电规划及安全管理的各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成公司领导交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够积极的参加机关组织的各项活动。

　　自参加工作以来，本人积极参与公司工程现场施工及资料的编辑工作，先后参加以下工程的施工工作：

　　xxxx工程xx标担任技术员一职，努力的干好自己的分内工作并积极、谦虚地向老员工学*施工技能和现场管理工作；

　　②20xx年xxxxx担任施工员和资料员一职，能够认真的研究图纸和理解图纸，能够按照图纸要求进行施工且认真的完整的完成施工资料；

　　③20xx年xxxx工程担任技术员一职，在施工过程中能够较好的解决周边村民的不解和矛盾等等，确保施工的正常进行，给项目部在当地施工创造了良好的条件；

　　④20xxxxxxx担任资料员一职，认真、严格的记录当天的施工情况，给以后工程圆满验收工作打下了基础；

　　⑤20xx年xxxxxx工程担任技术员一职，认真的完成了公司交代的各项任务；在以上施工工作过程中，都能够很好的配合工程师及施工人员的工作，并且独立完成了数个工程的施工资料编辑工作。我个人觉得在工作的开拓创新不够，在专业技术的学*上投入时间不够，专业技术运用的水*有待提高，动手能力不强。在今后的工作中，我一定更加努力学*，运用所学知识努力做好各项工作和专业知识，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的水利水电工程专业技术人员。

　　xxxx年以来，在市委、市*的正确领导下，在省水利厅的指导帮助下，市水利局牢固树立“走在前列”的工作理念，统筹做好水利各项工作，努力提升支撑保障能力。淮河流域水土保持现场会在我市召开，市水利局被省人社厅、省水利厅、省公务员局表彰为全省水利工作先进单位，成功创建全省第一批水利法治建设示范单位。

　　一、xxxx年水利工作情况

　　（一）重点水利工程建设圆满完成。争取到中央和省水利资金9.09亿元，完成重点工程投资14.45亿元。沂河河湾和袁家口子水源工程建成蓄水，费县桥庄水库等4处雨洪资源利用项目完成主体工程，增加水资源拦蓄总量1.36亿立方米。76座灾后小型水库、390座塘坝实施了除险加固，完成了温凉河等6条中小河流治理和费县石沟、河东区石拉渊2处拦河水闸改建。

　　（二）抗旱防汛工作成效显著。落实防汛责任人15464人、三支防汛抢险机动队6444人。全省首个市级标准化物资储备仓库建成使用，储备防汛物资价值5491万元。科学调度水利工程，确保了全市安全度汛，37座大中型水库汛末蓄水达11.92亿立方米。岸堤水库蓄水达3.2亿立方米，保障了中心城区供水安全。

　　（三）农村水利建设稳步推进。投资2.45亿元，实施了郯城等6个国家级小农水重点县和葛沟等4处大中型灌区节水改造项目，恢复改善灌溉面积25万亩，建成高效节水灌溉面积15万亩。扎实开展农村饮水安全巩固提升建设，改善25.6万农村居民饮水条件。

　　（四）河长制工作全面落实。在全省率先出台实施方案和建立四级河长体系，1211条河流纳入河长制管理，设立河长9446名，设置河长公示牌3136块。开展“清河行动”，排查和整治各类问题9294处。23条市级重点河道“一河一档”建立。

　　（五）水生态文明建设不断加快。完成19条小流域260*方公里水土流失面积治理。新增国家级、省级水利风景区2处，省级以上水利风景区达到30处。开展农村汪塘生态化整治，综合治理汪塘204座。全国水生态文明城市试点建设顺利通过验收，沂河入选全国首届十条“最美家乡河”。

　　（六）水利行业扶贫力度加大。完成78个省定贫困村饮水扶贫项目，支持贫困村整修农田802公顷，加固病险塘坝60座。投资1.39亿元，启动了的莒南、兰陵移民避险解困试点，实施贫困移民扶持项目39个，贫困移民全部脱贫。

　　（七）水行政管理持续加强。严格落实“三条红线”，强化1493个重点取用水单位用水管理和91个重点水功能区、11处重要饮用水水源地水质监测评价，整治入河排污口81个。大力推动标准化工地创建，7个县区开展了代建制试点。莒南、沂水创建为省级小型水库管理标准化县。

　　（八）水利改革不断深化。《XX市农田水利管理办法》、《XX市十三五水资源消耗总量和强度双控行动实施方案》、《XX市水权及水权交易制度建设实施方案》等改革性文件制定出台。印发了《关于加快新旧动能转换，大力发展水利服务业的指导意见》完成了第一批水利风情小镇（村、园）和第一批市级水利风景区评选命名工作，开展了水利历史遗迹和水文化挖掘保护工作。

　　虽然一年来，全市水利改革发展工作取得了一定的成绩，但仍存在一些问题，需要在下一步工作中，采取有效措施加快解决。主要是：

　　一是受投资计划下达时间晚和前期工作程序复杂影响，水利投资计划执行力度需进一步加大。

　　二是农田水利设施管护不够到位，中、小型农田水利工程老化失修比较严重。

　　三是防洪减灾薄弱环节依然存在，还有2座大型水库尚未完全除险，部分小型水库存在安全隐患。

　　四是最严格水资源管理制度还需深入落实，用水管理、节水管理的精细化水*有待进一步提高。

　　二、xxxx年水利工作计划

　　xxxx年，全市水利工作的思路目标是：认真贯彻中央新时期治水方针，补短板、求创新、上水*，统筹推进水利建设、水利管理、水政执法、水利改革等各项工作，努力打造“安全水利、民生水利、生态水利、法治水利、文化水利”五位一体的现代水利体系。恢复新增雨洪资源利用能力1亿立方米，恢复改善灌溉面积16万亩，建设高标准农田12万亩，治理水土流失面积108*方公里。

　　（一）坚持统筹兼顾，打造安全水利。编制完成全市水安全保障规划，启动河库连通等重点项目论证前期工作。加强山洪灾害防治项目建设管理，“智慧防汛”项目建成运行。抓好防洪薄弱环节建设，开工祊河左岸防洪堤工程，治理蒙河等3处中小河流，实施窑上等大中型水闸除险加固工程，新开工50座小型水库除险加固工程。加强岸堤水库蓄水管理和8万吨一期饮水工程上延管护，启动第二水源地建设，开展贫困人口饮水解困和农村饮水巩固提升，提高城乡供水保障能力。

　　（二）坚持富民兴临，打造民生水利。实施兰陵、沂水、费县、*邑、沂南、莒南、临沭等7个小农水重点县和会宝岭、小埠东、昌里等3个大中型灌区续建配套建设工作，恢复改善灌溉面积16万亩，发展高效节水灌溉面积12万亩。按照精准扶贫、精准脱贫要求，进一步加大库区移民村和水利扶贫工作力度，按时完成莒南、兰陵移民避险解困试点任务。

　　（三）坚持人水和谐，打造生态水利。严格实施水资源消耗总量和强度“双控”，推进中型灌区农业取水许可发证工作，加强入河排污口监督管理和重点水功能区水质监测。继续落实河长制，对照“一河一策”方案开展市级23条重点河道针对性治理，完成河道警长设立，进一步健全河管员队伍，年底全面完成河湖确权划界工作。推进生产建设项目水土保持“天地一体化”监管，完成国家级、省级水土保持项目建设。创建国家级水利风景区3处、省级水利风景区1处。

　　（四）坚持深化改革，打造法治水利。落实《山东省农业水价综合改革实施方案》安排，总灌溉面积20%完成农业水价改革。抓好蒙阴、*邑、费县小型水库管理体制改革试点，年底通过省考核验收。开展1—2处水权交易制度建设试点。推动水利立法工作，组织做好河道管理立法调研。完善行*力清单和责任清单，继续深化行政审批制度改革。健全水政执法网络体系和联动机制，协调推进水利综合执法。推进标准化工地创建，加大质量和安全检查力度，确保水利工程生产安全、秩序良好。

　　（五）坚持创新发展，打造文化水利。做好水利遗迹、水历史文化调查保护利用工作，筛选价值较高的水利历史遗迹实行立碑挂牌保护。壮大水利+产业的路子，加快新旧动能转换，大力发展水利服务业，打造沂蒙“水利风情”生态旅游品牌。做好水利风情小镇（村、园）和市级水利风景区申报评选。配合筹建“沂蒙水利建设展馆”，拍摄高质量的XX水文化建设专题片。

　　这次暑假，我有幸来到水利工程的公司实*，通过实*，让我学到了更多的专业知识。现将实*以来的如下：

　　由于我们是在学校学到专业课时才进行这次实*的，因此这次实*是比以往任何一次实*都更具有针对性和实践意义。在学完专业基础课后，才开始实*的，通过这次实*，使我更充分地理解了专业知识学*，进而在今后的工作和学*中更好地掌握和运用专业技能。

　　首先，通过这次毕业实*，使我更深刻地了解水利水电工程专业知识。大学三年在学完专业基础课和专业课后，逐步具有了较扎实的专业知识，但在校期间所学的内容都是理论知识，除上课程认知识*和假期专业实*外，在实践中学*和运用已学理论知识还远不够。通过这次实*，我对以前学*和实*中存在的问题和不足有了正确的认识。

　　以前课本上学的知识都是水利水电工程中最基础的内容，所运用的模型和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范和完整以及人民群众对建筑物安全、合理、经济的更高要求，工程上很容易出现各种问题和疑惑，如何快速正确地处理好这些问题？我想，那便是运用我们所学的知识和原理，根据问题具体找出“瓶颈”所在，找到突破口去解决好。其实，这些基本知识和原理很多我们都学过，但如何将他们联系起来，用于解决和、工程中的实际问题，则需要我们在实践中不断学*和总结。

　　“学以致用”的另一方面是“以小见大”。许多知识、原理往往是解决问题的关键。例如：我们在上次暑假实*时，我对工程采用基础静压桩法和锚杆固定的处理方案十分不解，因为静压桩比现浇混凝土桩经济费用高。因此，我推测是该工程地基土质软弱或砂化严重，我向项目负责人请教后得到了肯定。

　　因为在学基础工程后，我一直记得授课老师这样告诉我们：如果地基承载力满足要求，应尽量少使用静压桩，静压桩费时而且费用大，也就是这个小道理，才让我产生上面的问题和疑惑。有些问题看似复杂，其实换个角度或换种思维可能就简单的多了。所以，除了将所学的运用于工程中，还应注意灵活、熟练掌握和运用那些看似再简单不过的原理和方法，从小处、细微处着眼，兼顾全局，一定能够更好地解决问题。

　　其次，通过这次施工实*，使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作，我们都应该注重提高施工管理效率。这次施工实*的工程局，他们的先进管理理念和方法都值得我们学*。尤其是在三峡水利枢纽工程实*，在建三峡大坝时运用的都是世界一流水*的管理系统和管理模式，使我感受特别深刻。

　　水利工程施工管理要考虑的内容多，范围广，所要安排的工作任务量更大，但这直接关系到工程的进度和效率。三峡水利工程工作人员各司其职，各项工作开展的有条不紊，工人们在工地上忙碌但有序，施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离，认真将施工工作效率提高到最佳，而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。

　　通过这些引入先进管理模式和科学管理方法，施工效率有了很大提高，这样十分有助于施工的连续性和可续性。

　　最后，通过这次施工实*，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其实，在这么短暂的施工实*中真的很难学到更多的知识和技能。但是，在这几天的施工实*中我从更全面的角度认清了今后所从事水利工程工作所需努力的方向。正如在实*中老师和工程师所说：“毕业后从事土木工程工作，需要的是谦虚和学*”。

　　的确，从大学毕业走上新的工作岗位后，我们所面临的`如同一张白纸，一切都是新的，一切都在等待我们去努力。因此，面对那么多长期从事水利工程的同行前辈，他们工作经验比我们丰富，知识学的比我们扎实，学识比我们渊博，我们只有耐下心来，虚心向他们请教学*，我们才会有更大的进步，我们也才会在水利工程这一艰苦而又充满挑战的工作领域取得更大的收获。

　　另外，在这次毕业实*环节中，我也发现自己存在的一些不足和缺点，主要有以下两点：

　　一、专业知识掌握的不够全面。尽管在学校认真学*了专业知识，但是当前所掌握的知识面不够广，尚不能轻松胜任水利工程工作，因此，尽管在不久的将来走上工作岗位，但我应该将所从事的工作看作是新的学*的开始，只是在实践中学*，才会掌握更多专业知识和技能。

　　二、专业实践阅历远不够丰富。由于专业实*时间较少，因此很难将所学知识运用与实践中去，通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以，今后我们在工作岗位上，个人简历一定要抓住机会，多向从事水利工程的前辈学*，同时要转换学*方法和态度，改变以往过于依赖老师的被动吸收学*方式，应主动积极向他人学*和请教，同时加强自学能力和驾驭解决难题的本领。

　　总之，我会好好体会这次实*给我带来的成果，我相信这对我今后的工作中是极其有帮助的。

水利科技工作总结

水利科技工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学*和工作中的规律，不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的水利科技工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　20xx年，在局领导和支队领导的正确引导和大力支持下，我与支队的同志们共同作出努力，取得了新的突破和可喜的成绩，本人在工作学*中也取得了一定的成绩和效果，同时也存在着不足之处，现就将本人20xx年度的工作情况做以总结，请领导和同志们批评指正。

　　一、加强学*，提高综合素质

　　在20xx年度，我积极参加支队的每周例会学*和月考活动。学*马列主义、*思想和*理论以及“*”重要思想，努力在理论知识上不断提高自己，努力在实践中不断锻炼自己，真正成为一个优秀的党员干部，成为“*”重要思想的实践者，在思想上始终与*保持高度一致；学*相关的法律、法规知识条文，结合省内外有特点的涉水案件重点学*、个案点评，增强了执法中的应变和处理能力。争取使自己成为一个“政治合格、业务过硬、作风优良”的合格水政监察员。

　　二、严格执法，加大监督、查处力度

　　加大对各类涉水案件的监督、查处力度，抓重点、查大案，对违章凿井、拒缴用水规费以及在河道非法采砂、违法设障、破坏水利工程等水事违法案件进行监督、指导和查处，取得了明显成效。我们今年重点查处了xx高速违法损坏堤防案、xx学校拒缴纳水资源费案和市区多起非法采砂案。我们还与市节水办联合查处了中原高速xx站拒缴水资源费案、xx拖欠工程水费案、xx十万吨卡纸项目工地非法凿井案和后谢乡*家属院非法凿井案等案件。据统计，今年以来，支队直接查处案件15起，拆除非法采砂设备45台（套），拆毁非法采砂船只20余条，罚缴各类款项2万余元，有效的遏止了涉水案件的发生。由于领导重视、措施得力、工作得当，执法工作取得明显效果，全市水事秩序进一步好转。

　　三、加大执法巡查力度，理顺水行政执法体系

　　我市河流流域面积大、河道长、水利工程设施密布，相应带来水行政执法任务非常艰巨，以及县区管理体制不理顺方面的问题，我们通过加大执法巡查力度，强化执法监督、开展联合执法等一系列强有力的措施，加强了对县区水政监察工作的监督、协调与指导，基本理顺了水行政执法体制，初步形成市县区联动的执法网络，推动了全市水行政执法和管理工作。

　　四、预防水事案件、完善指导宣传工作

　　按照局里要求，在今年5月份开展保护x河饮用水源的专项治理活动，对洗衣、游泳、倾倒垃圾等污染饮用水源的行为进行制止和劝阻，并根据地段特征、人员分布和污染程度在河堤4处树立了较为醒目的警示牌；根据市委市*的统一部署和局里安排，参加了河道治脏治乱行动，宣传、张贴、发放宣传通告，清理市区桥涵下面的舞厅和河道养鱼网箱。

　　在“世界水日”、“*水周”、“12·4”法制宣传日，积极参与多种形式的广泛宣传，对《新水法》的有关规定和制度向群众做了通俗生动的讲解，深入人心。在执法过程中，我们边执法边宣传，借助新闻媒体广泛宣传，通过多种形式，对水事违法案件进行跟踪报道，扩大案件的影响，营造依法治水的良好氛围，达到很好的宣传效果。

　　五、提高热情，积极做好各项工作

　　在做好本职工作的同时，圆满完成领导交办的其他任务。负责元宵节大型焰火晚会的水面安全工作，迎接*进行的河道垃圾清理以及规范河道内船只等工作。

　　六、积累经验、找差距继续努力

　　尽管在过去的一年里，我的工作做出了一定的成绩，但是在*时的工作当中，仍然存在着急噪冒进、对可能发生的时间估计不足的缺点，具体分析，是因为*时经验不足，没有掌握工作要点，对事件缺乏更全面、更具体的分析和把握。在今后的工作中，我一定虚心学*，积极请教，争取在本职岗位上百尺竿头、更进一步！请领导和同志们多多指导和批评。

　　一、责任明确，措施有力

　　年初与各站所、各科室签订了了安全目标管理责任书，实行层层逐级负责。采取定期或不定期巡回检查，发现问题及时处理。同时做到了组织机构健全，工作制度完善。安全防范工作有人抓，有人管、有人干，服从服务于全局大局，为全局其它工作创造了一个良好的环境。

　　二、抓完成水利工程及设施的安全一度汛工作

　　一是加大了对水库、山塘等已成水利工程的安全运行管理。检查中突出了解重点，对水库放水设施的灵活运行进行了重点检查，确保水库安全度汛。

　　二是有针对地完善了病险水库、山塘等各项安全度汛措施和度汛预案，同时，加大了对此类工程安全运行的观测和运行记录，明确专人监管，确保了工程在汛期安全运行。

　　三是在汛前，组织专业人员，开展了多次认真的汛前大检查，并为水库安全度汛充实了专业技术人员，把工程安全运行技术关，以进一步加强了对水利工程及设施的管理。同时储备了防汛应急所需的抢险物资和器材。

　　四是汛期坚持领导带班制度，和24小时值班制度，确保了通信畅通，做到了上情下达，下情上报。无安全事故发生。

　　三、抓在建水利工程的施工安全管理

　　一是进一步的完善在建施工安全度汛应急预案的编制工作，确保了工程施工安全度汛。

　　二是认真抓工程建设施工现场管理，督促完善相关制度和操作规程。对现场专职安全生产管理人员的配备和有关证件进行了重点检查。同时，检查专职安全生产管理人员是否负责对安全生产进行现场监督检查，是否做好安全检查记录等工作。确保了施工现场安全、有序。

　　三是抓工程建设中的所涉及的爆炸物品及爆炸作业的监督管理工作，杜绝了无证作业，确保了安全。

　　四是抓工程建设质量关。对在检查过程中发现的质量安全问题，责令施工单位现场作了整改。经过多方共同努力，在建工程无安全事故发生。

　　四、抓内部管理

　　一是抓办公楼、职工宿舍院落及办公设备的防火防盗和消防安全工作，确保了全年无盗窃现象发生。

　　二是重点抓单位车辆、人员和财务等方面的管理力度，确保了车辆出行安全，人员出差安全和资金使用安全。

　　今年，我局项目开发与争资争项工作围绕县委、县*下达的目标任务，想方设法，强化工作措施，通过努力，超额完成县里下达的争资争项任务。现将该项工作总结如下：

　　一、年初，我局把项目开发与争资争项工作列入本局全年干实事的工作议题，成立工作小组，实行一把手负责制。

　　二、吃透优惠政策，做到有的放矢。我局积极应对国家扩大内需的优惠政策，结合我县水利项目的实际情况，滤布认清争资争项的主攻方向，做到有的放矢。在具体方法上，做到抓住重点，紧盯不放，找准争资着力点，实现项目开发与争资争项工作的纵深推进。

　　三、主动加强联系，积极争取支持。局领导不定期带相关项目资料前往部、厅汇报，股室负责人经常与上级对口部门保持联系，发挥契而不舍的精神，努力做到大项目不丢，小项目不放。

　　四、精心编报项目、提高项目命中率。工业滤布保持与主管部门的经常性联系，加强感情联络，捕捉项目编报信息，掌握项目报送动态，吃准国家政策和投资导向，加强与有关部门的联系沟通，深入农村进行调研，按照“快、准、好”的要求，做好项目的编报、可研等基础性工作，建立项目库。

　　20xx年，我局在快速推进项目建设的同时，围绕民生工程、重点工程建设全年提报3个项目，即：河道治理项目（投资2498万元）、河坝建设工程（投资3238万元）、白莲深加工项目（4000万元），前2项已开工建设，后一项目正在洽谈，全年争资争项，共争取到位项目资金5287.98万元。

　　为认真贯彻落实xx市税务局《关于加强小型农田水利工程安全管理的通知》文件精神，我乡及时召开了乡、村干部大会，要求各村、社对我乡的小型农田小型农田水利安全生产进行全面大检查，落实“安全第一，预防为主”的方针，立即对各村、社进行安全大检查，以强化落实小型农田水利安全生产主体责任和小型农田水利主管部门监管职责为重点，落实小型农田水利安全生产各项措施，坚决杜绝重特大生产安全事故，最大减小较大和一般生产安全事故，确保我乡小型农田水利安全生产形势持续稳定。

　　一、落实主要任务

　　我乡建立了新民乡安全领导小组，落实了专人负责安全工作，各村针对小型农田水利安全生产工作签定了责任书。对小型农田水利安全生产基础，小型农田水利工程安全隐患、应急管理体系建设等进行了全方位、拉网式的排查。着力构建小型农田水利安全生产长效机制，为我乡以好快发展提供了坚实的安全生产保障。

　　二、重点清查内容方面

　　经过我乡的认真排查，我乡的检查项目主要在防洪保安、城乡饮水、小型农田水利、水体水质等方面，现将我乡检查的情况总结如下：

　　1、防洪保安：我乡成立了防汛领导小组，建立了防汛抢险队伍，每个成员配备了手电、雨衣、靴等工具，各村成立了防汛组，并安排了汛期值班，防汛物资储备完整，有完备的防汛、抢险预案。

　　2、城乡饮水：我乡有场镇供水站，经查，场镇供水水源地受到保护，供水管网管护良好、处理工艺规范、水质监测管理达标。

　　3、小型农田水利：经过结我乡农田小型农田水利进行排查，对石河堰、山*塘、机电井、提灌站、蓄水池、渠道等小型农田水利工程现状进行安全隐患大排查大整治。重点检查石河堰、山*塘、蓄水池等蓄水工程的安全防范措施及溺水救生设施、机电井、提灌站安全用电、渠道的隧洞暗涵渡槽等建筑物的安全防护，检查是否设立醒目的安全警示标语和禁区标志，张贴安全常识及注意事项等，对废旧、废弃的小型农田水利工程采取添加覆盖物、防围或设置警示标志甚至填埋等，以防止危害的发生。发现隐患立即整改，把检查和整治落到实处。经查，我乡的每个蓄水池、塘埝都有安全警示标志。

　　4、水体水质：经查我乡场镇、学校用水水源都为水井，经抽检为全格的达标安全饮用水质。

　　这一年，是我人生中极不*凡的一年。20xx年6月15日，我从xx工业大学毕业，来到了长兴县水利工程管理站，走上了工作岗位。在水利局领导的亲切关怀下，在同事们的悉心帮助下，加强政治理论和业务知识学*，使自己的政治、思想水*都有了很大提高，对工作内容和性质也有很大熟悉。为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我参加工作一年来的思想、工作、学*、生活等情况作个总结。

　　一、思想方面

　　*一段时间里，通过学*，我对进行开展保持党员先进性教育活动的重要性、必要性有了进一步的认识。对我县加快建设山水园林型的现代化中等工贸城市、全面建设小康社会有了较为明晰的印象。

　　通过了这次学*，使我明白了最重要的一点，作为党员必须坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，始终不渝地坚持立党为公、执政为民的本质要求。全心全意为人民服务，就是要一切以人民群众的根本利益作为党员的准绳，尽心尽力地为民解忧，心系群众的安危，努力为群众多做好事、多解难事、多办实事。因为水利工程管理站一般承担流域性或区域性重要水利工程的管理任务。这些水利工程发挥着防洪、灌溉、通航等社会效益，担负着“造福一方百姓、保卫一方*安”的重要责任。因此，水管站工程管理工作的好坏，直接关系到人民的生命财产安全。我作为一名水利工程管理的人员来说深感责任重大，在工程管理工作中决不能掉以轻心。

　　二、工作方面

乡镇水利工作总结5篇

　　一年来Xx镇水利工作站在镇党委、*的正确领导下，在市水利局的大力支持下，并结合我镇实际情况，扎实做好水利工作站工作，现对水利站一年来所做的工作总结如下：

　　一、做好防汛抗旱工作

　　防汛抗旱工作是一年工作的重点，我们的宗旨是：牢固树立“防大汛，抗大旱，抢大险”的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，把防汛抗旱工作抓好、抓实，确保水库、及在建工程安全度汛，保证水库下游人民群众生命及财产安全。

　　（一）、认清形势，加强领导。成立“防汛抗旱领导小组及成员”。组织了抢险队伍，落实抢险物资，目前准备的防汛物资主要有编织袋、砂石料、救生圈、铁铲。帮助各村制定防洪抢险救灾应急预案，预案到村，责任到人。要求各村汛期24小时轮流值班，对雨、水情迅速上传下达。

　　（二）、认真进行汛前安全大检查，检查中突出重点，狠抓薄弱环节，注意不留死角，把隐患消灭于萌芽状态，掌握主动，防患未然。20xx年3月13日至3月20日Xx镇水利站组织相关人员和水库责任人对全镇5个水库和防洪堤进行汛前安全大检查。即：谢坊金鸡坑水库、曹坊水库、高坊水库、陈坊水库，*溪水库，Xx防洪堤，并根据检查情况现场提出相应整改措施，并在15天之内完成整改任务。

　　（三）20xx年Xx镇防汛抗旱暨水利工作获全市一等奖。

　　二、做好水利工程的建设

　　水利是农业的命脉，因此水利工程的建设显得尤为重要。我主要负责水利工程的设计与施工，并向上级申报水利工程项目，争取项目资金。

　　（一）、20xx年一至二月份主要是编制《20xx年农村饮水安全整村推进实施方案》，方案送地区、省专家审查经修改二次才算通过。

　　（二）、设计外石新村、上坊饮水安全工程，该项目今年3月份已竣工，现已投入使用，供水正常。

　　（三）协助陈坊村国债三期防洪堤的建设，督促施工进度，监督施工质量，并在施工过程中出现问题提出有建设性的可行方案。

　　（四）设计Xx镇王溪口村下元组通组公路。

　　（五）申报20xx年烟草水源性工程项目，该项目的前期地形图彩图总体布置、规划、工程预算全部由我完成，项目资金达3600万元。

　　（六）申报20xx年治理小流域工程项目，申报资金500万元。

　　（七）申报修复陈坊电灌站、外石村下洒口电灌站、Xx村虎山电灌站、王溪口村加元电灌站四个电灌站的前期规划测量及地质勘测工作。

　　（八）做好邵武市Xx镇小型农田水利建设的前期准备工作，如规划、测量、预算等工作。

　　三、做好Xx镇自来水厂管理工作

　　加强自来水厂的管理，保证Xx镇区居民的正常供水，方便群众，服务群众，保障人民群众正常生活及生产，不断完善和规范自来水厂的运作，督促承包方每三天对净水设备反冲洗和排污一次，让群众喝上放心干净的水。

　　负责全乡农牧业拖拉机安全检查、机械维修工作，负责辖区拖拉机管理和拖拉机安全年审验及驾驶人员的考核等工作。以下是小编为大家整理的关于水利农机站年终范文，欢迎阅读!

　　今年以来我站在镇党委、*的直接领导下，在市局领导的关心和指导下，立足本镇实际、坚持以科学发展观为指导，以防洪保安为中心，围绕年初工作目标，扎实开展工作，在全站人员的共同努力下，按时序按进度如期完成各项任务指标。

　　一、扎实稳妥地做好防汛、防台、抗旱工作

　　我镇90%是山区，境内山高坡陡，地面高差相对较大，汛期雨水来得快、来得猛、来得急，这就决定了防汛工作的重要性。针对这一情况，我站始终坚持以防汛、防台、抗旱、保安为主线，贯穿全年工作，做到防患于未然，及早部署、落实防汛、防台、抗旱的各项准备工作和防御措施。

　　1、健全防汛组织体系

　　针对今年定村领导变化大的实际，我站对全镇五万方以上的水库塘坝等重点水利工程，全面调整落实镇村两级防汛责任人和技术责任人，健全完善组织指挥网络，为全面开展防汛防旱工作提供了有力的组织保障。

　　2、加强应急能力建设

　　及时修订下发《关于做好XX年度防汛抗旱工作的通知》文件，建立《5万方以上库塘超历史洪水位的防汛预案》、《重点库塘遇特大洪涝灾害人口安全转移方案》。备足土工布5000*方、彩条布1000*方、蛇皮袋3万只、桩木1000根等防洪储备物资。成立镇村防汛应急队伍，做到思想不麻痹、作好抗大灾、抗长旱、抗多灾的思想准备。

　　3、全面排查险工隐患

　　按照市防指办要求及早部署汛前水利工程大检查，我们对全镇涧河、水库、塘坝进行了拉网式的检查，发现涧河险工12处，塘坝险工三处。针对查出的问题，全面落实除病灭险方案，立即组织实施，截止目前，病险工程处理基本完工。

　　4、开展好试机试水工作

　　为切实做好汛前准备工作，我站组织人员对全镇1万方以上水库、塘坝逐一进行过堂试机试水，对发现问题及时进行修复，确保启闭器能在汛期无故障运行。

　　5、及时恢复镇村两级防汛值班制度，坚持做到24小时值班不离岗，确保政令畅通，同时建立巡查制度，始终把险情控制在萌芽状态。

　　二、加快推进水利工程建设

　　我们紧紧围绕立足本职，立足实际，以民生水利为切入点，狠抓水利工程建设，同时我们严格按照工程建设规范来进行操作，项目实施先招投标后建设的程序，实行项目监理、项目法人、项目审计制度，坚持质量第一狠抓工程进度，确保面上水利工程如期完工。

　　1、实施了涧河整治9条共计3200米，工程总投资500万元，建设内容为护坡砼浇注4100米，跌水60座。

　　2、完成土方工程24万立方，工程总投资32万元。建设内容为涧河疏浚3条、塘坝清淤1只。

　　3、完成拦山坝水库倒虹吸工程，总投资30余万元。

　　截止到目前为止，3条涧河整治扫尾工作正在进行中，下半年总投资450万元的移民工程招投标前期准备工作也正在进行中。

　　三、扎实推进水政监察、水资源管理工作

　　主要抓了:

　　1、抓好*时的日常巡逻，结合汛期检查开展行洪河道的清障检查工作，及早发现问题解决问题。

　　2、抓好水法宣传。充分利用水法宣传周和世界水日契机，拉横幅、设摊点、发资料、宣传车走村入企，把节约用水、珍惜水资源的意识宣传到各村、各企，形成共识。

　　3、抓好违章取水行为，组织人员对沿涧取用水单位进行检查，顺藤摸瓜，发现未经同意擅自取水的单位，我们及时找到业主，明确用水必须合法，取得取水许可，并实行有偿使用原则，进一步规范了企业用水行为。

　　4、抓好规费收缴，对照市局相关收费文件，积极做好上半年的规费收缴工作，做好日常计量抄表工作，为顺利收好水费打好基础。

　　5、抓好计量器的正常运转工作，*时对全镇xx家用水单位，进行定期或不定期地检查和抽查，发现问题及时纠正，确保规范运作。

　　四、加强考核全面推进涧河长效管理工作

　　涧河长效管理已步入常态化管理，我们在确保责任、经费、人员的前提下一如既往地抓好涧河长效管理工作，进一步完善镇长效管理考核意见，按月对镇级、村级涧河进行考核，特别是重点区域增加检查频率，同时将考核结果反馈到各部门、各村，便于进行整改和提高。

　　五、面向基层提高农机服务水*

　　农机工作是全站职能中不可或缺的一项工作，直接关系着民生、践行着支农、惠农的职责。主要做了：

　　1、农机监理工作，做好农机安全隐患排查、上道路拖拉机的路检路查工作;对纯农拖拉机开展调查摸底工作，确保农机上牌率、持证率、检验率达到三个百分之百，同时落实好三同时即安全检查、安全教育、签订责任状同时进行。

　　我局认真开展各项民政工作，现将我局XX年上半年工作总结及下半年工作计划汇报一、扎实开展业务工作(一)认真开展春节慰问活动。我县认真开展困难群众慰问活动。全县分xx个慰问组到各乡镇走访慰问困难群众。

　　供力公司部门职工上半年工作总结XX年度，工程*在公司领导、关心、指导下，各相关单位、部(室)、各供电所的大力支持下，本部门员工齐心协力，扎实工作。

水利工作总结10篇

　　 20xx年,计划科在水利局党委的正确领导下，在局属各单位和各科室站的大力支持和帮助下，紧紧围绕20xx年工作目标，认真学*党的有关方针政策，行业的法律法规及有关规章制度，认真学*党的“*”精神，发扬“强烈真诚的为民意识，自力更生的拼搏精神，实事求是的科学态度，脚踏实地的工作作风”的某水利精神和红旗渠精神，开拓创新，团结务实，精诚合作，努力进取，无私奉献，较好的完成了20xx年工作目标，水利局计划建设科工作总结及工作计划。

　　一、计划及前期工作（对照目标2、3全部完成）

　　1、计划工作。编制完成了20xx、20xx年财政预算安排计划、20xx年基本建设计划。

　　前期工作是各项目建设实施的基础工作，前期工作的深度直接影响项目的审批立项和资金安排，也直接影响投资效益的发挥。项目安排要符合国家的投资政策，要抓住机遇，随时提出成熟的项目争取上级资金。项目的前期工作要深入细致，进行大量的资料收集整理和分析，充分论证项目的必要性，多方案进行科学比较，选择合理、可行的实施方案,编制可行性研究报告。

　　规划：出版了《某市城市水系环境规划》，某市城市水系规划多次向相关单位及有关领导汇报多次，并编制多媒体幻灯片向市领导进行汇报，经专家评审后，已正式出版。总结了“十五”期间的水利建设完成情况，对“十一五”期间的重点工程进行了筛选，对编制“十一五”规划的指导思想进行了广泛的研讨，编制完成了《某市水利发展“十一五”规划》（草稿）。组织编制完成了海河流域滞洪区安全规划和洪水河可研的编制工作。

　　水库：完成了两座小水库的初步设计的评审工作。根据国家*和水利部的要求，完成了石门水库和磊口、两个小水库计划的上报工作。

　　灌区：完成了红旗渠灌区节改工程年度计划的上报工作，预计20xx年开工建设。

　　二、建设管理（对照目标1、4）

　　今年我市在建和新开工水利工程共10项，截至目前共计完成工程投资4314万元。对六项工程进行了施工、监理招标（环城河、琵琶寺、南谷洞、大功03、04年度、永兴供水）。

　　同时，配合省厅对在建工程进行了质量大检查，对琵琶寺水库进行了稽查。多次对在建工程的安全生产进行检查。

　　在建工程八项，即小南海泉域综合治理、某河河道治理、漳河护岸二期治理、马家岸水库、引黄入内工程、琵琶寺水库除险加固工程、南谷洞水库除险加固工程、引岳工业供水工程。新开工项目四项，即环城河引水工程、大功灌区节水技改20xx、20xx年度工程、永兴供水工程。其中启动环城河综合治理工程列为市*十件实事之一；环城河治理、马家岩水库、小南海泉域综合治理、某河河道治理工程四项工程列为市重点工程。

　　基本建设工程越来越注重程序的管理，工作中我们严格规范“三项制度”，强化“*监督、法人负责、监理控制、企业保障”的管理体制，建全机构，落实人员，制定制度，狠抓落实，工作总结《水利局计划建设科工作总结及工作计划》。严格执行建设管理程序，确保工程质量，确保安全生产，使每项工程能保质保量顺利完成。

　　20xx年度各项基建工程完成情况：

　　1、环城河综合治理引水工程

　　环城河引水工程作为环城河综合治理的一部分，市*于20xx年5月31日以安发改办[20xx]267号文对可研报告进行了批复，7月19日又以安发改办[20xx]383号文对初设报告进行了批复。核定后的工程建设内容及规模为：引水工程全长12.62公里，主要工程量土方开挖11.38万立方米、清淤4420立方米、玻璃钢纤维增强聚脂夹砂管道埋设12620米、钢筋砼顶管施工280.5米、拆除和修复路面7635*方米；核定概算投资1538.37万元，其中：建安工程费1247.83万元、工程建设其它费245.73万元、基本预备费44.81万元。

　　水利局作为环城河引水工程项目主管单位，成立了环城河引水工程建管局，报请规划局批复了引水工程规划红线，通过招标代理完成了施工、监理招标工作，选定了施工和监理单位，通过*采购确定了管材生产厂家，工程于划9月10日正式开工。

　　截至目前，已完成管沟土方开挖8.78万方、清淤2210万方、管道安装7375米、钢筋砼顶管施工136米、拆除砼路面7635*米，完成投资631.4万元。

　　资金来源及到位情况：资金来源为市财政投资。管材部分由市*采购办负责采购订货。目前，财政拨款1200万元到位。

　　存在问题：1、沿线征地、拆迁、协调难度大，设计变更多；2、铁西排洪沟段施工难度大，干扰多。

　　2、马家岩水库工程

　　某省发展计划委员会20xx年8月31日以豫计农经[20xx]1098号文对《某市马家岩水库可行性研究报告》进行了批复，某省水利厅20xx年11月24日以豫水计[20xx]178号文对《马家岩水库初步设计报告》进行了批复，批复工程总投资19920万元，计划建设工期42个月，主要建设内容：大坝（包括左、右岸挡水坝和中间溢流坝）、输水洞、放空洞等。20xx年10月某市水利局成立了工程建设管理局，20xx年3月建管局采用委托招标形式进行招标，确定了水库大坝及基础灌浆工作的施工及监理单位。工程于20xx年5月8日正式开工建设，截至20xx年年底主要完成临时工程、进场公路、砂石料系统、河槽开挖、坡积物清运、上下游围堰、地下截渗墙、导流明渠、移民安置、溢流坝段的基础开挖等工作，完成投资2301万元。

　　20xx年计划投资1500万元，完成*边坡开挖、大坝回填、溢流坝段上下游齿槽砼浇筑及部分坝基浆砌石砌筑等。截至目前已完成溢流坝基础开挖、溢流坝上下游齿槽砼浇筑、溢流坝段基础固结灌浆及部分坝基浆砌石等内容，主要完成土方0.9万方、石方12.32万方、砼及钢筋砼44670方、灌浆5607延米，完成投资20xx.83万元，占全年总投资计划的134％。现在正在进行剩余坝基浆砌石砌筑和廊道砼浇筑。

　　资金来源及到位情况：批复资金来源为申请国家投资9300万元，其余地方自筹。目前，国家到位资金8000万元，省补资金到位1400万元，地方自筹2400万元，共计到位资金11800万元。

　　目前存在的主要问题是：原设计料场与施工场地交叉影响，施工作业面小，影响进度。

　　下一步工作计划：设法开辟新的料场，继续完成坝基浆砌石砌筑和廊道砼浇筑。

　　3、某河河道治理工程

　　某省发展计划委员会20xx年12月31日以豫计农经[20xx]1780号文对《某河河道治理工程可行性研究报告》进行了批复，20xx年3月15日又以豫发改办[20xx]368号文对《某河河道治理工程初步设计报告》进行了批复，核定概算投资12275万元，主要建设内容：扩挖河槽和加固堤防53.05公里；险工治理13处，长3240米；改扩建、重建、加固建筑物72座，其中桥梁9座、节制闸2座、渡槽改倒虹2座、防洪闸19座，提灌站40座。核定主要工程量为：土石方开挖633万方、土方回填222万方、浆砌石46285方和砼28986方。20xx年4月18日采用自行招标形式对20xx年度工程进行了施工、监理招标，确定了施工、监理单位。工程于20xx年9月22日开工。截至20xx年年底，主要完成于曹至郭盆闸段11公里的测量放线工作、部分征地及河道开挖、900米筑堤，主要工程量为土方20万方，完成投资550万元。

　　20xx年计划投资500万元，完成四个标段40万方土方工程及部分征地工作。截至目前已完成部分征地工作以及5.05Km河道开挖、2.85Km筑提，共计完成土方36.5万方，完成投资250万元。至此，到位800万元资金全部用完。

　　资金来源及到位情况：可研批复资金来源为省基建资金补助500万元，其余资金争取国家补助、申请银行贷款或市、县自筹。截至目前国家资金到位300万元，省资金500万元，共计到位资金800万元。

　　目前存在的主要问题是：资金缺口大，征地困难。

　　下一步计划：根据市财政资金到位情况安排落实下段施工。

　　4、小南海泉域综合治理工程

　　某市发展与计划委员会20xx年4月20日以安计投资[20xx]182号文对《小南海泉综合治理一期工程可行性研究报告》进行了批复，20xx年9月9日以安计设计[20xx]538号文对《小南海泉综合治理一期工程初步设计》进行了批复，核定工程总投资20xx万元，计划建设工期2年，主要建设内容有：3.8km河道清淤、河岸护砌、污水截流管沟、拦砂堰8座、溢流堰2座、踏步等。20xx年5月某市水利局成立了小南海泉域综合治理工程建设管理局，20xx年11月16日建管局采用自行招标形式通过招标确定了施工和监理单位。工程于20xx年3月19日开工，截至20xx年年底主要完成2.05公里河道的清淤、河岸护砌，3座拦砂堰和2座溢流堰，完成主要工程量土石方30万方，砼及钢筋砼575方，完成投资1113万元。

　　20xx年计划完成剩余全部工程，包括1.35Km的河道清淤、河岸护砌，5座拦砂堰以及全线3.8Km的沿岸绿化等内容，投资912万元。截至目前已完成：征用河滩地89.48亩、河道土方12万方、砌石8900方、砼400方、泉区绿化30亩、主泉区*植树19800棵，完成投资829万元，占全年总投资计划的.91％。

　　资金来源及到位情况：批复资金来源为从水资源费中解决，不足部分由市水利局负责申请贷款，贷款本息从以后的水资源费中列支。目前，建设单位贷款500万元、水资源费支出700万元。

　　存在问题：资金缺口大（目前缺口825万元），施工环境差，协调工作

　　一年来，在xx县委、县*的正确领导下，水利局领导班子带领全系统干部职工，锐意进取，奋力拼搏，创新求实，水利局各项工作进展顺利。现将一年来工作总结和20xx年工作要点阐述如下：

　　一、20xx年工作总结

　　（一）重点工作完成情况

　　1、项目攻坚工作完成情况

　　项目三年攻坚任务x万元，经过多方沟通、协调，现已引进3户企业，即：xx正吉保温密封材料厂、xx镇昌海门窗厂、xx县绿尔金属制作安装有限责任公司，3户企业均已通过验资，验资金额为x万元，完成任务数的x%。

　　2、招商引资工作完成情况

　　20xx年水利局招商引资任务x亿元（项目三年攻坚任务除外）。现已完成x亿元，完成任务的x%。其中：水利基础设施建设投资任务x亿元，已完成投资资金x万元，完成任务的x%；向上争取资金x万元，现已到位资金x万元，占任务的x%；引进生产加工型资金任务x万元，已引进生产加工型资金x万元，占任务的x%。

　　3、业务工作完成情况

　　根据县委、县*下达的任务指标，我们主要有八项业务工作。具体如下：

　　一是城市水源工程。由于县城人口不断增加，城市水源供给严重不足。为保障县城未来供水需求，水利局正全力推进总投资4.57亿元的城市第二水源大迫子水库项目建设的各项前期工作，现已完成水利部松辽委对项目建议书的审核和省*对项目建议书的批复。《大迫子水库可行性研究报告》已由省水利水电勘测设计研究院编制完成，已通过省*x个支撑性要件完成x项，在要件不全的情况下，省*进行了超前咨询论证，待土地预审、移民大纲、环评要件齐备后报省*审批。初步设计报告及批复预计在20xx年5月底前完成，20xx年上半年开工建设，争取20xx年年底完工，20xx年投入使用。

　　二是中小河流治理工程。20xx年城防续建工程1段，新建1段，中小河流治理2段。

　　（1）一统河城防工程：一统河xx县城防续建工程（二号橡胶坝至铁路桥段）批复总投资x万元，现已完成主体工程建设任务，完成总投资x万元，完成工程量x万立方米。一统河城防工程铁路桥下游开发区延伸工程，建设铁路桥到下游拟建高速公路桥段堤防x米，总投资x万元。现已进行现场清基，预计11月中旬完成主体土方工程，明年主汛前完工，此项工程建设将为开发区延伸提供防洪保障。

　　（2）中小河流治理工程：共有x段，分别为三统河xx县x镇（小城子桥~机场大桥段）治理工程和三统河xx县五道沟镇段治理工程。三统河xx县x镇（x子桥~机场大桥段）治理工程批复总投资x万元，工程已开工建设，目前已完成浆砌石砌筑x公里，完成工程量x万立方米，年底前可全部完成主体工程。三统河xx县五道沟镇段治理工程正在批复中，批复后明年可开工建设。

　　三是病险水库除险加固工程。本年度共实施完成水库除险加固工程x座。年初完成了11座重点小（二）型病险水库除险加固设计并上报省厅，省厅予以批复，工程总投资x万元。工程于4月25日开工建设，现已完成x座，其余5座正在进行收尾工作，11月末前可全部完工，年底前迎接省厅验收。同时朝阳沟等5座小（二）型续建工程也已全部竣工。大郑家等x座一般小（二）型水库除险加固工程总投资x万元，但由于通化市水利水电勘测设计院设计报告编制较晚，9月中旬上报省厅。*期可完成批复，明年年初开工建设，当年完工，并争取通过省厅验收。

　　四是农村饮水安全工程。20xx年农村饮水安全工程共有54处（学校独立工程4处），其中打深井48处、引泉x处，工程总投资x万元。截止目前已经打完深水井x眼，预计10月末可完成x眼深水井任务。引泉工程已完成泉眼井3处，其它3处正在施工。管线工程已完成4处，其余管线工程正在铺设。所有工程预计在11月20日前可全部完成并交付使用。此项工程可解决农村x个乡镇、x个村屯、人口x人、学校师生x人、x头大牲畜的饮水安全问题。