网络营销调研方法

常见的网络营销方法

1、网站优化方法

网站优化是以效果为导向的系统的网站运营指导思想，是基于企业网站这一综合性网络网络营销工具的一种综合性网络营销方法。其包括三个方面的含义，即：对用户的优化、对网络环境的优化、对网站维护的优化。使得网站的功能和表现形式达到最优效果，充分表现出网站的网络营销功能，为实现顾客价值发挥积极作用。

2、网站内部资源营销方法

网站内部资源推广通过充分利用内部资源，让来到网站的访问者获得尽可能多的信息和服务以及创建对用户有价值的网页内容，通过搜索引擎、网站链接等方式推广出去，以获得更多的客户资源。

3、搜索引擎营销方法

所谓搜索引擎营销，就是当用户利用搜索引擎进行信息搜索时，在搜索结果中展示的信息获得用户的关注，并且吸引用户通过单击搜索结果的链接来到网站获取更详细的信息，从而实现网站或产品的推广。

4、B2B电子商务*台营销方法

B2B电子商务网站是常见的供求信息发布*台，由于*台上有大量供应商和采购商，因而具有网络营销信息在*台内部及外部传播的双重价值。其价值体现在三个方面：实现多渠道信息发布，增加企业信息的可见度;实现企业信息在B2B*台内部的可见度;利用B2B*台提高中小企业网络可信度。

5、博客、微博营销方法

利用微博、博客等社交网站，将信息传递出去，其核心是通过人得社会关系网络资源的扩展，实现信息分享和传播，实际上是一种网络口碑营销与传统信息发布方式相结合的综合网络营销模式。

网络营销技巧方法 (菁选2篇)

　　一、建立起口碑营销

　　口碑营销是最有效最廉价的营销方式。但是这种方式做起来并不容易，这涉及到网站的方方面面。在我们的日常生活中无一时都不在进行着口碑营销。那么我们如何做好口碑营销呢?我想，在产品质量好的前提下唯一的办法，就是做好产品服务，不论是售前的咨询也好，售时的态度也好，售后的服务也好。完善的售后服务对于买家来说是非常看重的。这三个方面都做好了，买家自然会有意无意的宣传该商品了。

　　二、推广宣传必不可少

　　大部分的企业和商家都拥有自己的网站，但大部分的网站都缺乏建设后的推广与宣传。如果网站没有去进行推广与宣传，这样建了与没建与没有区别的。在这个互联网发达的商品经济社会，一个企业网站*台的`搭建，对于产品的销售来说也是非常重要的。相信很多朋友都会有着这样一个*惯，比如说要买家具吧，买之前都还需要到网上去查一查网上到底有没有这个牌子，再看看网友的用过后的反馈如何等等。假如，在网上没有查到这个牌子，人们就会不相信这个牌子了。可见，这对于销售来说有多重要。能够让客户们在最短的时间内搜索到您的产品自然是他们最欢喜的了，这样就容易取得客户的信任。

　　三、搜索引擎、关键字、排名

　　搜索引擎营销是目前最有效的营销手段之一。现在的网民，如果想要买什么东西的时候都会到搜索引擎上去搜索该产品相关的信息。所以，有些高价值的商业关键字价格超高，甚至达到几十元一个点击。如果您想要推销什么产品，应该最先考虑利用搜索引擎来销售，当然还可以采用seo或者百度竞价排名等等。

　　一、建立起口碑营销

　　口碑营销是最有效最廉价的营销方式。但是这种方式做起来并不容易，这涉及到网站的方方面面。在我们的日常生活中无一时都不在进行着口碑营销。那么我们如何做好口碑营销呢?我想，在产品质量好的前提下唯一的办法，就是做好产品服务，不论是售前的咨询也好，售时的态度也好，售后的服务也好。完善的售后服务对于买家来说是非常看重的.。这三个方面都做好了，买家自然会有意无意的宣传该商品了。

　　二、推广宣传必不可少

　　大部分的企业和商家都拥有自己的网站，但大部分的网站都缺乏建设后的推广与宣传。如果网站没有去进行推广与宣传，这样建了与没建与没有区别的。在这个互联网发达的商品经济社会，一个企业网站*台的搭建，对于产品的销售来说也是非常重要的。相信很多朋友都会有着这样一个*惯，比如说要买家具吧，买之前都还需要到网上去查一查网上到底有没有这个牌子，再看看网友的用过后的反馈如何等等。假如，在网上没有查到这个牌子，人们就会不相信这个牌子了。可见，这对于销售来说有多重要。能够让客户们在最短的时间内搜索到您的产品自然是他们最欢喜的了，这样就容易取得客户的信任。

　　三、搜索引擎、关键字、排名

　　搜索引擎营销是目前最有效的营销手段之一。现在的网民，如果想要买什么东西的时候都会到搜索引擎上去搜索该产品相关的信息。所以，有些高价值的商业关键字价格超高，甚至达到几十元一个点击。如果您想要推销什么产品，应该最先考虑利用搜索引擎来销售，当然还可以采用seo或者百度竞价排名等等。

网络营销调研方法5篇

　　一、利用热门的事件营销

　　利用热门的事件进行营销的方法可以抓住用户的心理，但是事件营销的不好地方就是:要抓住事件的时间，地点和别人不同的事物观点，还有就是事件营销的时间不会达到很长。就拿前几天的谷歌PR值大更新，百度抽风。这一事件在互联网上的影响是很大的，我想当天PR这一词在百度的搜索量肯定是很大的，那站长们有没有抓住这样的时机去进行有利的营销呢?博主也写了篇：谷歌PR更新之际，正是百度抽风时。事件营销中可以配合着软文营销，利用软文来炒作事件，这样观点表达的会更清楚。但是这样的事件也最多历时了两三天，一阵风过去了也就没有其他的新意了。所以站长们要想用事件，就要用好热门的事件的时间，然后配合着其他的营销方式去营销。事件营销的特点也就在于面对的范围很广，受众的群体是很多的，也可以节省点成本。

　　二、利用社会化媒体营销

　　现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是：互动，交流，社区化。这样的*台对站长们的营销来说是很有利的，产品的营销就是需要个开放的*台，这样的*台要面对的范围广，成本低，商家才能有大的利用可以赚取。

　　现在的团购网站发展的很火，这样导致很多小型的电商网站不能有好的发展，这时电商网站就要想着用社会化媒体进行营销。特别要提到的就是微博的营销，微博的功能虽不是很强大，140个字的空间加上图片的显示，足够能展示出你产品的特色的，不过在微博营销前期，一个微博听众数量的增加是必须的，这样营销才能得到好的目的。还有就是社交网站的营销，内容营销等。社会化媒体的营销会成为企业网络营销的必经之路。

　　三、利用资源合作营销

　　资源合作营销要从何说起呢?这样的营销方法的主要操作就是：买家和卖家之间的一个合作关系，或是站长们之间的合作关键，或是和个大门户网站的合作关系。网络营销中最重要的就是培养用户的体验度，网站的本身建设是一个方面，其他的的宣传方面也是很重要的。建立站长们之间的合作关系，积累人脉是营销的根本，*人常说的人多力量大。

　　比如：现在美国主机商要在*找市场，那他就可以和国内买家达成合作，他们帮助他宣传主机，主机商可以建立相应的论坛给大家进行交流，美国主机侦探论坛估计就是这么来的。或是站长们之间的合作关系，大家要推广的东西通过个站长之间的合作，会很快就在站长界火起来，站长们天天说的东西，不好也会被大家认为是好的，不过产品的质量肯定要过关。要是选择和大型网站之间进行合作，那网站的类型要选择合适，针对你的产品选择合适的网站，这样的影响效果会更好点。

　　四、利用促销、体验产品营销

　　随着团购，网购的迅速发展，淘宝网、拍拍网等众多购物网站也迅猛发展。每天在网店游走的买家数以万计，商家也从中看到了商机，可以采用某些商品促销来增大商品的购买率，这样既可以增加网店的人气，同时也可以带动店铺内其他商品的销售。当有新货上市的时候，可以采取新品体验，免费领取的优惠活动，限时限量的领取，为了减少商家的损失，可以适当增加邮费。

　　五、利用产品包装营销

　　一说到产品的包装，大家可能会想到线下的销售，不错这的确就是线下的销售，这就是新的地方，大家应该把线上和线下结合起来进行营销。产品进行包装以后，就要靠上面的几种方法配合着营销。产品的包装要给产品找到个合适的场景，别人为什么需要这样的产品，这样的产品和同类产品比起来有什么好的地方等。不管是做什么，用户的体验是最重要的，所以用户的评价包装是肯定有的，这对淘宝客来说是很重要的。如果对于软件类的销售，站长们可以采取多种软件打包放在一起销售的方法，可以还要采取价格战，这些应该都是些营销方面的细节了。可能线上的包装和线下的包装有些区别，并不是说产品的外包装，漂亮的盒子装扮，线上的更注重的是产品的时机利用价值，看用户真正需要什么样的包装，要从用户的角度出发了。

　　酒店网络营销重在营，而旨在销!目的是创造基于互联网的酒店网络营销环境，创造良好的客户关系和客户体验分享引起客户对酒店、产品、服务的欲望和信赖。

　　1、网站策略

　　站点推广就是通过对酒店网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立酒店网上品牌形象，为酒店的营销目标实现打下坚实的基础。

　　抢占优良的网址并加强网址宣传：在网络空间上，网址是酒店最重要的标志，已成为一种酒店资源。网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广酒店以及酒店产品的效果。

　　精心策划网站结构：网络结构设计应做到结构简单，通过建立较为便捷的路径索引，以方便访问。结构模式应做到内容全面，尽量涵盖用户普通需求的信息量。

　　加大力气维护网站：酒店网站维护至关重要，如网上及时更新产品目录，价格等试销性较强的信息，以便更好的把握市场行情。网站的维护也能集中反映酒店的营销个性和策略，最终都表现为顾客提供更满意的服务。

　　搜索引擎注册：根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的，因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的，而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。

　　建立链接：与不同站点建立链接，可以缩短网页间距离，提高站点的被访问概率。

　　发送电子邮件：电子邮件的发送费用非常低，许多网站都利用电子邮件来宣传站点。

　　2、产品策略

　　在网络营销中,域名是消费者识别产品和酒店的唯一标志,企业必须做好域名的开发与保护工作。

　　域名要具有简洁性、国际性,并且要与酒店或产品的名称相统一,使消费者能顺利准确地识别。

　　此外酒店还应采取多域名注册的办法来保护自己,以免造成不必要的损失。应对酒店域名进行多方位宣传,树立域名品牌形象,增强竞争力。

　　3、价格策略

　　低位定价策略。借助互联网进行销售，比传统销售渠道的费用低廉，因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低。这一策略是为了扩大宣传、提高市场占有率并占领网络市场这一新型的市场。

　　个性化趣味定价策略 。这种策略是利用网络互动性的特征，根据消费者的具体要求，来确定商品价格的一种策略。

　　累积性定价策略。为鼓励消费者增加订房量，可采用数量折扣策略;或为鼓励消费者消费者淡季购买，也可采用季节折扣策略等。

　　4、促销策略

　　网上折价促销。折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。

　　网上变相折价促销。变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。

　　网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

　　积分促销。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得。

　　5、顾客服务策略

　　市场营销从原来的交易营销演变为关系营销，市场营销目标转变为在达成交易的同时还要维系与顾客的关系，更好地为顾客提供全方面的服务。

　　根据顾客与酒店产生关系的阶段，可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。

　　网上售前服务：酒店提供售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己网站宣传和介绍产品信息，这种方式要求酒店的网站必须有一定的知名度，否则很难吸引顾客注意;另一种方式通过网上虚拟市场提供商品信息。酒店可以免费在上面发布产品信息广告。

　　网上售中服务：网上售中服务主要是指销售过程中的服务。这类服务是指产品的买卖关系已经确定，客人在整个入住过程中的更进既客人入住后的问题和需求的满足和危机的处理。

　　网上售后服务：网上售后服务有两类，一类是基本的网上产品支持和技术服务;另一类是酒店为满足顾客的附加需求提供的增值服务。

　　1.公司品牌策略

　　首先公司经营的产品要确定自己的品牌，然后去推广企业自己的产品品牌，如果是知名的企业，它的网下品牌可以得到很快宣传，通过互联网快速建立自己的品牌形象，通过自己网站提升企业整体形象，网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的，所以网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施，达到顾客对企业的认知和认可。

　　2.公司产品策略

　　企业使用网络营销方法要先明确自己公司所卖产品或者服务项目，明确哪些群体是消费者，有目的的寻找消费群体，产品选择是很重要的，产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通过网络营销获得更大的利润。

　　3.产品价格策略

　　价格，是每个消费者最关注的，以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大希望了。网络营销价格策略是成本和价格的直接对话，由于互联网上信息公开化，消费者很容易摸清购买产品的价格，一个企业要想在价格上取胜，就要注重强调自己的产品性能价格以及同行业竞争者产品的特点，及时调整不同时期不同价格。

　　4.促销策略

　　网上促销不同于传统营销策略模式，它没有人员促销或是直接促销，它是利用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量的人力和财力支出。通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户。通过这样的做法与非竞争对手达成合作联盟，拓宽产品消费者层面，在多数的情况下，网络营销对于促进网下销售十分有价值，又避免了现实中促销的千篇一律。

　　5.产品渠道促销

　　网络营销的渠道要从消费者的角度出发，为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信息，新产品信息，公司动态，为方便消费者购买建议开通多种支付模式，让消费者有选择余地，有能力的可以网站上设置人工服务等等。为了在网络中吸引消费者关注产品，可以为公司作外延，比如在网站建设同时也可以建立网络店铺，加大销售途径。

　　6.顾客服务策略

网络营销战略方案

　　一、营销战略目标

　　1、在全省范围内逐步扩大健康管理公司系列产品的市场区域，提高健康管理公司产品在全国健康管理市场的占有率，力争渠道市场占有率达到80％。

　　2、运用直营、代理商这种现代化市场拓展方式，迅速扩大健康管理公司的经营规模，力争用3年时间，全面拓展全省13个地级市场。

　　3、树立健康管理公司的企业形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美誉度，用3年时间使其成为健康管理行业中区域第一品牌。

　　4、把健康管理公司建设成一个专门为代理方培养健康管理服务市场各方面专业人才的“大学堂”，即培训、营销、管理为主。

　　5、把健康管理公司建设成全省各级医院市场部的外设机构，即承担医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等服务需求。

　　为确保营销目标顺利实现，战略上可分为三个阶段：

　　第一阶段：20xx年9月－20xx年12月扎牢根基，求稳不求快，建成4－5个样地级样板市场。

　　第二阶段：20xx年1月－20xx年7月稳定发展与调整阶段，在原有基础上，再建成8－10个强势市场，逐步使健康管理公司的加盟体系规范化、科学化、标准化，为其第三阶段的腾飞积累经验。

　　第三阶段：20xx年8月－20xx年8月快速发展阶段，各级市场销售额迅速增长，经营规模迅速扩大，健康管理公司在全国范围有一定的知名度，力争成为全国健康管理行业的第一品牌。

　　二、营销战略策划原则

　　营销战略制定要考虑多种因素的影响，其核心的影响因素是目标市场，根据市场机会和行业态势的分析，并结合健康管理公司自身状况，确定如下策划原则：

　　1、正本清源，渠道（医院渠道）入手

　　如何定位，将医院渠道的协同服务落到实处。

　　找到渠道这个切入点，健康管理公司才能在更大的范围让顾客接受，成为名符其实的第一品牌。

　　2、因地制宜

　　（1）充分利用全国健康教育协会的影响力；

　　（2）充分利用全国地区媒体及公关优势；

　　（3）充分利用XX市便利的健康服务优势。

　　3、重点突破。

　　（1）集中人力、物力、财力于有限的目标市场，避免四面出击，分散力量。

　　（2）重点在于树立健康管理公司和产品的品牌形象。

　　三、营销战略制定

　　（一）市场细分及目标市场选定

　　健康管理公司的产品是一种健康管理类产品在进行市场细分时，应以心理因素和行为因素为细分依据。

　　心理因素主要考虑消费者生活格调、健康价值观；

　　行为因素主要考虑消费者购买健康管理公司产品的动机，所追求的利益，对品牌的忠诚度。

　　根据健康管理公司产品特点，经过市场细分，选定首批区域市场、团体客户为目标市场。

　　（二）目标市场涵盖战略

　　采用集中市场营销战略

　　从全国、全行业来看，因企业资源有限，难以覆盖整个市场，宜集中力量于少数几个性质相似的子市场，最好选择省内经济条件比较好的城市及银行、保险公司为目标市场，在产品开发生产和市场营销方面实行专业化服务，比较容易在特定市场取得有利地位。

　　（三）产品战略

　　分为两大部分：1、有形产品；2、无形产品

　　1、有形产品

　　指具体的健康管理公司产品

　　（1）产品定位策略：定位于优惠、实用、体检、系列健康管理、礼品，突出健康管理公司系列产品的特色，在健康管理实用性方面与其它健康管理类公司、其它品牌明显区别开，给人留下鲜明的个性和印象。

　　（2）产品差异化策略

　　①在产品特色方面：以渠道为素材，充分利用全国省健康教育协会的整体优势，构筑渠道的广度与深度（具体见医院渠道支持）。

　　②在产品种类上：根据不同消费者的爱好，不同区域市场的健康需求特色，可设计、生产不同的产品，如体检、陪同、护理等。

　　③在产品档次上：以中、低档产品为主，用于提高市场占有率，为代理商（或机构）获取利润，设计、生产部分高档产品，用于提升企业形象。

　　（3）产品包装策略：采用统一包装策略，同系列产品在包装外形上采用统一的图案、色彩、特征，有利于树立健康管理公司品牌形象，既可节省包装费用，又可扩大健康管理公司的影响。

　　2、无形产品

　　指三湘发展到第二阶段，经营的重点不再是具体的产品，而是品牌，以及特许经营的一整套管理模式，品牌的使用权。

　　（四）价格战略

　　1、针对中低端消费者求实、求惠、求便的心理，突出健康管理公司在健康服务方面的方便、快捷、实惠的品牌形象，采用单品定价的价格战略，实行明码实价的策略。

　　2、针对高端消费者求贵、求荣、求名的心理，突出健康管理公司在健康持续管理方面的品牌形象，采用缓慢撇取的价格战略，实行优质高价策略。

　　同时，密切注意市场环境、竞争对手（包括可替代健康管理公司系列产品的其它产品）的变化，根据市场情况适当调整价格和产品政策，但一年内不超过一次。

　　（五）市场渠道战略

　　根据产品特点及企业当前

　　的经营规模、经营状况，结合目标市场的特点，可采取不同的渠道加盟模式。

　　第一种，所有团队和货币由代理人投资，代理人支付加盟费、区域市场保证金，代理人享受代理利益与健康管理公司相关市场激励机制。

网络营销的工具和方法 (菁选2篇)

　　1、企业网站

　　特点：企业网站具有自主性和灵活性;是主动性与被动性的矛盾同一体;它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来;企业网站的功能具有相对稳定性;它是其他网络营销手段和方法的基础。

　　适用的营销功能：品牌形象;产品服务展示;信息发布;顾客服务;顾客关系;网上调查;资源合作;网上销售。

　　2、 搜索引擎

　　特点：支持全文检索;支持目录式分类结构;能区分搜索结果的相关性;检索方法多样性、查找手段完备。

　　适用的营销目的：被搜索引擎收录;在搜索结果中排名靠前;增加用户的点击率;将浏览者转化为潜在顾客。

　　3、 电子邮件

　　作为营销的一种形式，电子邮件营销成本低廉，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、受众广，信息攻势猛烈、免费阅读等优势。

　　电子邮件对于营销的作用：企业品牌形象;在线顾客服务;会员通讯与电子刊物;电子邮件广告;网站推广;收集市场信息;在线市场调查;

　　4、 博客

　　博客的特点：博客是一个信息发布和传递的工具;与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活;与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用;与供求信息*台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用中立的观点来对自己的.企业和产品进行推广;与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高;

　　博客营销的作用：博客可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用;博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以方便地增加企业网站的链接数量;可以实现更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。

　　5、 RSS

　　特点：来源多样的个性化“聚合”特性;信息发布的时效、低成本特性;无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。

　　6、 即时信息

　　网络营销作用：实时交流增进顾客关系;在线顾客服务;在线销售中的导购服务;网络广告媒体;病毒性营销信息传播工具。

　　7、网络实名

　　网络营销作用：代替网址，在地址栏输入网络实名便可准确直达企业网站;在*各大门户网站的搜索引擎中脱颖而出;*电信各地*200家信息港、热线网站都采用了实名技术，在搜索框中查找企业、产品时，拥有实名的企业将被方便地找到。

　　8、电子书

　　网络营销作用：信息完整并且可以长期保存;可以离线阅读;便以继续传播;销售形势灵活;营销效果可以测量。

　　以上就是笔者根据做网络营销的一些经验整理的关于网络营销常用的工具的内容，希望对大家有帮助。

　　1、企业网站

　　特点：企业网站具有自主性和灵活性;是主动性与被动性的矛盾同一体;它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来;企业网站的功能具有相对稳定性;它是其他网络营销手段和方法的基础。

　　适用的营销功能：品牌形象;产品服务展示;信息发布;顾客服务;顾客关系;网上调查;资源合作;网上销售。

　　2、 搜索引擎

　　特点：支持全文检索;支持目录式分类结构;能区分搜索结果的相关性;检索方法多样性、查找手段完备。

　　适用的营销目的：被搜索引擎收录;在搜索结果中排名靠前;增加用户的点击率;将浏览者转化为潜在顾客。

　　3、 电子邮件

　　作为营销的一种形式，电子邮件营销成本低廉，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、受众广，信息攻势猛烈、免费阅读等优势。

　　电子邮件对于营销的作用：企业品牌形象;在线顾客服务;会员通讯与电子刊物;电子邮件广告;网站推广;收集市场信息;在线市场调查;

　　4、 博客

　　博客的特点：博客是一个信息发布和传递的工具;与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活;与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用;与供求信息*台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用中立的观点来对自己的企业和产品进行推广;与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高;

　　博客营销的作用：博客可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用;博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以方便地增加企业网站的链接数量;可以实现更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。

　　5、 RSS

　　特点：来源多样的个性化“聚合”特性;信息发布的时效、低成本特性;无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。

　　6、 即时信息

　　网络营销作用：实时交流增进顾客关系;在线顾客服务;在线销售中的导购服务;网络广告媒体;病毒性营销信息传播工具。

　　7、网络实名

　　网络营销作用：代替网址，在地址栏输入网络实名便可准确直达企业网站;在中国各大门户网站的搜索引擎中脱颖而出;中国电信各地*200家信息港、热线网站都采用了实名技术，在搜索框中查找企业、产品时，拥有实名的企业将被方便地找到。

　　8、电子书

　　网络营销作用：信息完整并且可以长期保存;可以离线阅读;便以继续传播;销售形势灵活;营销效果可以测量。

　　以上就是笔者根据做网络营销的一些经验整理的关于网络营销常用的工具的内容，希望对大家有帮助。

网络营销方案

网络营销方案

　　为了确保工作或事情有序地进行，就常常需要事先准备方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编精心整理的网络营销方案，欢迎阅读与收藏。

　　1. 改进大鹏网现行的激励措施。

　　目前的激励措施一是覆盖会员面比较窄，中奖会员仅为10名，另外一个方面激励措施中没有突出主要的方面。大鹏网的激励应当是针对全体会员的，特别是新会员，老会员已经有了一定得粘性，针对新会员主要是补充资料和第一次大鹏栏目的应用，如日志，相册，博问等。这样才能对新会员产生一定得粘性。经别的网站的资料显示，注册完整资料的会员粘性要比只填写了账号的会员粘性的四倍到五倍，并且填写了资料的会员流量更有价值一些。不仅如此，激励措施中突出的部分还有事会员的邀请制度。会员邀请朋友，这算是口碑营销的一种。对陌生人而言，朋友邀请要比从其他方面获得的信息更为真实可靠，也更容易相信。同时，这也是群类聚集地一种方法。因此，鼓励邀请制度也便成了网站推广的重要途径。另一方面，大鹏网的激励物品也应当改善，这种和网站合作的奖品相对吸引力不是很大，还要跑很远的地方才能拿到。可以改变其他的方式，例如，可以设置名人板块，以会员积分来进行排名，这样不仅可以使会员的虚荣心得到满足，同时这种技术也比较容易实现，节约网站费用。当然，也可以改成另外的制度，不过都应当以面向全体会员的奖励措施为主。

　　2. 软文营销。

　　大鹏网定位于提升大学生能力，这个当前金融危机下的就业形势比较契合，他提供的不仅仅是在校大学生的能力，同时也提供给毕业生就业选择的信息。因此，大鹏网可以以此来进行软文营销，具体来说，就是通过写一些关于就业形势政策，提升大学毕业生就业能力，或者大学生创业类的文章，在文章中巧妙地融入大鹏网的信息。并不一定要写在大鹏网看到得，可以写大鹏网提供这方面的信息，或者写一些大鹏网的观点。例如开头可以这样写“曾经在大鹏网上看到一篇文章……”等等。这些文章可以发布到博客，论坛等和大学生创业就业有关的网站上面，一方面可以提高该大鹏网的直接点击率，同时也提供给毕业生就业选择的信息。因此，大鹏网可以以此来进行软文营销，具体来说，就是通过写一些关于就业形势政策，提升大学毕业生就业能力，或者大学生创业类的文章，在文章中巧妙地融入大鹏网的信息。并不一定要写在大鹏网看到得，可以写大鹏网提供这方面的信息，或者写一些大鹏网的观点。例如开头可以这样写“曾经在大鹏网上看到一篇文章……”等等。这些文章可以发布到博客，论坛等和大学生创业就业有关的网站上面，一方面可以提高该大鹏网的直接点击率，同时还可以提高大鹏网在搜索引擎方面的流量。带来更多的有价值的流量。

　　3. 论坛推广。

　　论坛是一个很好的推广方法，这是网站推广中比较普遍的方法，所以现在推广就要有比较高超的水*了，要不然很容易被论坛管理员识破，那就无法再继续了。关于论坛推广，我在被策划书的后面附上某个网站的论坛推广方法(见附二)。但是对于大鹏网来说，论坛推广所选取的网站必须要有针对性。也就是说要和网站关联性很强的。但是这就出现了一些问题。跟网站关联性很强的论坛，很有可能是网站的竞争对手。所以这些论坛发表东西就要更加注意了，一不小心就会被屏蔽了。

　　4. 高校联盟。

　　其实这是友情链接的一种方式，大鹏网最主要的用户在于大学生，更*一点来说是想在某些方面提升能力的大学生，因此大鹏网可以通过和高校论坛和做的方式来获取优质会员，当然这些合作可以是一个友情链接的方式，或者是论坛广告的方式。这两种方式需要大鹏也制定同样的友情链接页面来进行交换，要不其他论坛也不会愿意添加大鹏的网址链接。同时更进一步，大鹏可以利用其信息资源在某些高校的论坛开设专门的板块，或者是在某些板块比较活跃。这样一方面向高校论坛提供了信息资源，增加了高校论坛某板块的会员聚合性，另一方面，也树立了大鹏的权威性。最主要的是带来了优质的会员流量。

　　5. QQ群营销。

　　应该来说利用QQ群营销的方法是和论坛营销的方案有异曲同工之妙，通过加入15到20个QQ群，加入的这些群要具有聚合大鹏网定位相类似的会员。推广人员可以利用自己的信息优势在群里面传播一些信息，当然不能直接的宣传大鹏网的信息，不过可以将自己的群名片和群个人信息设置为何大鹏网有关的信息。最主要的是推广人要给QQ群会员一些有用的信息。例如加入一个大学生就业群，就可以经常给群里面的会员提供一些有用的就业信息，这样的方法一是比较容易使群里面的会员产生好感，另外一个方面也可以帮助网站进行更好的推广。

　　以上这些方式是比较廉价的推广方式，即网站花费的只是推广人员的工资等一些费用，而不用支付广告成本。大鹏网是大学生创业团队的项目，相信项目资金也不是很多，所以采用以上几种网络推广方式还是比较实惠和有效的。

　　另外一个方面，大鹏网也可以组织一定得线下活动，不过这个可能要花费一定得成本。主要活动方案如下：

　　1. 开放大鹏访谈，我不知道大鹏访谈目前具体是一个怎样形式，但通过大鹏访谈的页面来看，访谈是在一个很封闭的空间内进行的，参与人数除了记者和工作人员之外应该没有其他的观众。其实，大鹏访谈是一个很好的栏目，他更应该在一个开放的空间内进行，例如找一个会议室，或者是多媒体教室进行访谈。最主要的是要有观众。这是一个很好聚合会员的*台。例如长沙青年晚报的“青年创业之星”还有长沙学院的“创业论坛”，不仅有访谈，最主要的是观众和嘉宾的互动，这些方面一方面是对提高了参与观众的积极性，同时最主要的是可以提高参与观众对大鹏网的粘性。大鹏访谈准备开放的视频访谈也是很重要的推广方式。不过开放大鹏访谈，需要主持人进一步提高主持能力，能够协调和控制现场，很熟练地活跃现场气氛，引导访谈方向。另外一个方面也需要更多的大鹏工作人员投入进来。大鹏访谈的地点或者时间也要在确定后的第一时间发布出去，以达到更好的宣传效果。

　　2. 高校活动合作，这种方式需要花费一定的成本。大鹏网可以与各高校的学生会、社团合作共同举办活动，当然，大鹏网可以以赞助商的身份或者承办方出现，这样活动的宣传力度也才会更大，不过这个成本相对来说也比较高。另外一个方面低成本的是不要任何身份，只需要与活动主办方合作，免费发放为其提供报名，宣传等的纸质资料，要求在这些资料中加入网站的网址以及网站的理念。这种方式，纸质资料成本相对来说比较低，另一方面，不必须耗费网站的人力，这些活动的承办方自然而然的帮助宣传。网站的目的也可以实现。使用这种方式，需要有一个比较可靠的活动信息来源，还要与能够和活动的主办方迅速建立联系的沟通人员。同时，选取活动也必须和网站的定位相契合。

　　3. 大鹏承办活动，这类活动同以上的大鹏访谈相同，都要求大鹏亲自来主办。大鹏网在高校有一定得影响力，利用这些影响力主办创业就业，以及职业生涯规划类型的讲座或者研讨会，帮助同学们树立职业生涯规划意识，这同样也是大鹏网定位的所在，也直接提高了大鹏网的聚合性。如大鹏网去年举办的营销大赛，其实最主要的目的不是为了比赛而宣传，真正的目的是打开大鹏网的宣传范围。让更多的学生支持了解大鹏网。最主要的是成为大鹏网的会员。去年的营销比赛也设置了投票环节，但是效果不是很理想。如果以后再举行这样的比赛，就把好友投票作为一个比赛部分，那样就可以更多的吸引参赛人员的关系网，要想获得更多的支持，必须注册大鹏网，大鹏网在通过提供的价值，使这一部分人最终喜爱和使用大鹏网，这才是比赛的最终目的。

　　4. 名片营销，其实名片作为一种营销方式，它的方式基本是和传单一样的。不过相对来说比传单的效果要好上四到五倍。名片和传单的价格相比要贵一点，如果大量的印制，应该可以和传单一样的价钱。目前而言，大量的传单已经基本起不到良好的效果了，学生对这个很是反感，如果发传单，很可能产生逆反心理。但是名片就不同，名片可以印制该学校的联系人的电话。这样通过联系人的关系散发出去，相对粘性要高很多。另外并不是每个学生都能得到名片。这样就成了相对稀缺的资源，比较容易引起好奇的心理。所以他的作用相对来说对于网站的宣传还是比较有用的。

　　以上的这些方式都是比较实用的网站推广方法。这些只是一个推广方法的罗列，作为网站的推广人员，其实应该知道，对于每一种推广方法，只要做到极致，都能取到很好的推广效果。三流的方案，一流的执行力。同样能取到很好的效果。当然，一流的方案，一流的执行力那网站就能取到最好的效果。

　　一、定位

　　1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？

　　2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。

　　3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

　　4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店。

　　5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

　　6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

　　7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉*顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？1）例如我是莫柠电商圈子的创始人，我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。

　　二、顾客

　　1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。

　　2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2）。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客*期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。

　　3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。

　　4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。

　　三、产品

　　1、产品要考虑利润率。1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。

　　2、决定利润率第一个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方？1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。2）用户体验好。无论是操作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。

　　3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力？1）提高质量；2）增加功能；3）提高服务；4）提供赠品；5）提高品牌知名度。

　　4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：1）寻找更上游的货源；2）大批量进货；3）部分工作使用兼职员工，例如设计；4）入驻孵化园可以节省房租。

　　5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。

　　6、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款：1）了解顾客群的需求；2）提高产品的价值；3）提高页面的吸引力；4）优化好宝贝标题；5）适量刷单并优化好评价；6）通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买；7）通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量；8）通过店内关联推荐给爆款更多销量；9）提高关键词排名增加更多自然流量；10）报名聚划算等高质量的活动带来更多销量；11）分析流量来源并提高转化率较高的流量来源；12）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。13）同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。

　　7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多；时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。

　　四、运营

　　1、运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有：1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；2）提高页面的美观度；3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；4）提高好评的数量和质量，降低中差评；5）吸引精准流量；6）多跟顾客互动；7）提高客服的聊天技巧。

　　2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的*惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：1）让忠实顾客养成经常访问店铺的*惯；2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；3）处理滞销品或者清库存。

　　3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

　　4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量；最后通过付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。

　　5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：1）付费推广是最直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3）提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差。

　　6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：1）产品质量过关；2）发货速度过关；3）购物体验好；4）客服回复及时且态度好；5）售后问题处理得当；6）赠品多或好到让客户惊喜；

　　7、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的*均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。

　　简单的制作，粗糙的画面，由《一个视频看哭了1万个站长》引出视频《一个it吊丝的自白》爆红站长网络营销圈。这个营销策划方案也很成功。“本身也充满了“吊丝”的意味，可就是这样一则视频，发布短短三天，首发*台优酷观看次数高达30万，让skycc组合营销软件赚足了人气。视频借一个it吊丝站长的自白，讲述了it创业者和草根站长生活的艰辛以及对未来的迷茫，让同为it创业者和站长的朋友们深有感触，甚至有的网友被感动流泪。也正是因为这个视频抓住了用户内心最薄弱的地方，所以许多人疯狂转发和关注这个视频。而在视频中一带而过的广告，让关注视频的朋友不会去特意注意，但是会在不经意间记住这款叫skycc组合营销软件的产品。再加上官方的一些炒作和不明真相的网络用户的加入，skycc的百度指数暴涨，赚足了人气。

网络营销方案4

　　一、策划目的

　　1、降低成本、提高知名度、增加营业额、吸引更多客户。

网络营销的实*报告

网络营销的实*报告

　　我们眼下的社会，大家逐渐认识到报告的重要性，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家收集的网络营销的实*报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　一、实*公司简介

　　丽宏国际贸易有限公司简介：

　　1991年，丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常*建立，占地20000余*方米，员1400余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线，做足品质” 的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。

　　利宏纺织有限公司简介：

　　利宏纺织有限公司1994年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实*基地。

　　管理理念：

　　公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。

　　经营理念：占据市场大分额，市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，展现前卫理念和优质产品的市场统一。

　　名牌精神：

　　打破牛仔百年的风格，创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升，展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

　　二、实*主要工作任务：

　　在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务*台)。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责网站后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。

　　由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向，需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于×月×号全面开展工作。

　　经过网上查询筛选我选择了*服装销售网、*服装招商网和*服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

　　开始发布信息的几天，似乎没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有*20位客户想加盟代理公司品牌，并通过电话与他们取得联系，初步达成了合作意向。

　　三、实*感想：(网络营销路上的感悟)

　　1.质量是基础。

　　质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实*的公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

　　公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很大的力度，公司专门成立了具有专业水*的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。总之，对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑，以口碑得信誉，以信誉树品

　　(美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)

　　2.市场推广是关键。

　　酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如如何选择推广方法，并且能够发较低的宣传推广成本，使企业能得到更大的回报。

　　以往，我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们采取的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商，他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。

　　在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选，我决定选择*服装招商网、*服装销售网和*服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商*20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。

　　在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。

　　四、注意的问题：

　　1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客户情况和介绍公司的基本情况。

　　2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时，要注意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识，在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”，对自己产生品牌代理信心。高质量的电话，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

　　3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话，通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

　　①记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

　　②重点重复。当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。

　　③重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度，妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

　　4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

　　网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。 5.要慎重选者代理经销商。

　　在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功*利，给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。

　　就像现在的等二线品牌，刚开始辛苦铺设的网络，现在挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军买卖的，四季改行变脸的应有尽有，也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。

　　因此，公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保终端网络健康良性化发展，发挥最大的品牌营销效能。

　　6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。

　　因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解，处于我的情况和环境，我是这样理解的：80%的收获来自20%的努力：80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户：代理经销商的比例是：80%是相对有实力的，20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时，要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商，因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾，是未来的实力派。

　　7.售后服务是保障。

　　对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易，没有直接深入到终端品牌专卖店的形式，因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。

　　当然，公司也会直接为最终消费者服务，这种服务是比较专业的服务，涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精，树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装款式能与市场走向接轨，服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

　　五、总结：

　　刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。

　　自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。

　　一、实*任务：

　　首先我们通过对网络营销方案进行学*，然后选择一家具体的公司，根据本学期所学的网络营销知识与以往所学商务、网络技术知识为该公司撰写网络营销方案

　　二、实*目的：

　　通过此次专用周实*让我们了解一些企业网络营销的状况，同时也让我们知道了当今网络营营销对于一个企业来说它的重要性。在了解的基础上自己为某企业写一份网络营销方案，以达到学以致用的目的。

网络营销提升销量技巧

　　那就跟yjbys小编一起来看看，企业在网络营销中经常会走入哪些误区，是什么原因制约了企业网络营销的发展：

　　误区一：网络营销成了样板戏。网络营销以SEO为标准，以搜索引擎的收录数据为绩效，制作精美的企业网站，面子工作很到位，领导很满意。

　　误区二：网络营销没有目地。打着网络营销的旗号，要提升品牌，要提高知名度，要提高关健词占有率为目地的网络营销。

　　误区三：网络营销不成体系。网络营销常用的手段与方法企业都要用，一个都不能漏掉，大家每天的工作就是浏览大量行业网站，发贴回贴写软文、发邮件等等。

　　误区四：网络营销不够仔细。别人怎么做，我就怎么做，别人做网站我们也做，别人怎么开展网络营销我们也怎样开展，我就不信我做不好。

　　误区五 : 网络营销当成全部生意。我们企业的未来与发展就寄托在网络营销上了，网络营销做好了，企业才能生存，做不好大家都完蛋。

　　其实，网络营销并非高深莫测，网络营销进入门槛低、成本低、市场大、传播广、见效快，这也是越来越多的企业选择开展网络营销的.主要原因，衡量网络营销成功与否的最终标准也只有一个——销量有没有增长。

网络营销个人总结

网络营销个人总结

　　总结是对过去一定时期的工作、学*或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学*和工作生活做指导，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的网络营销个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　时间总是在悄无声息的流逝，20xx年渐渐离我们远去，为了20xx年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：

　　一、公司网站的日常维护和更新

　　公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

　　二、网络推广

　　1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B*台，论坛，贴吧等

　　(注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)

　　2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。

　　3.因季节不同，有针对性的发布产品

　　1)2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，

　　2)5-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主

　　3)8-10月份

　　乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，

　　钢化玻璃碗等

　　11月-明年1月

　　被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等

　　4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子

　　4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。

　　三、天助软件的管理

　　1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机

　　2.天助软件的手动输入

　　每天一个小时的时间

　　四、产品知识的学*

　　产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

　　大家早上好，我是瑞丽丝公司网络营销部经理。

　　这是我们公司成立以来的第一个月总结会，此刻我的心情有点激动还有一点点忐忑。

　　在这个月的工作中，对于我自身而言，我成长了许多。

　　也更多的了解到自己更缺乏了什么。更应该巩固些什么。

　　这月总的来说呢，有做的好的，也有做的不够到位的地方。

　　我也做了一个简单的归纳。

　　做的好的有以下几点：

　　1、 对于工作的积极性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我们工司刚起步，有的是激情，也有鸭梨，但是有鸭梨才有动力，而且身为网销部经理来说，我也应该以身作则，做好榜样。才能带动更多人对这份工作的热爱。

　　2、 在语言沟通上与客户谈单时说话的技巧上，都有明显的提高。这应该跟同事门的沟通，与多个客户交流上，对我都有很大的帮助，从而才能更多的去掌握一些语言技巧方面的运用。

　　3、在我看待工作的一些事物上，有了新的认识，比如说：曾经我对待工作的看法是做好自己的分内的事就完事一样。但是现在我觉得工作应该当成自己的事业来奋斗，不要只求收获，而不去付出，更应该做到，你爱它多一点，它就会爱你多一点。应该把自己的工作当成自己最好的朋友，用心去对待，努力去奋斗。

　　4、对于我的责任心这方面，我觉得我所增强，为什么这么说了，以前只要一下班，即使还有手上的工作没有做完，我也义无反顾的下班，但是现在不同，我没有完成的事情，我也会加班加点的去完成。所以，我觉得以后的工作中，我会保持这份责任心来面对。

　　5、我觉得对于我的专业知识也有了很大的进步，不管是我照片的处理上，还是在网站后台的运用，还是在网络的推广上，都有了较大的提高。

　　以上就是我觉得这个月做的还不错的地方，当然我这个月也有很多做的不够好的地方。

　　第一点呢：就是网络推广不是很到位，我觉得问题所在，大多数原因是没有找到更好的方法和技巧，导致了这个月网络销售部的业绩**。这也是我们应该引起重视的地方。

　　第二点：在管理能力上，没有更好的和部门同事进行交流与分享。从而导致了网络人流量的失去。

　　第三点：在销售这方面，还没有做到自己想要的成绩。主要原因是在如何去找客户来源是一个很大的问题。然后我觉得采取的措施，问题也很严重。

　　这个月我***的***大概就是这样子，当然，我做的好的地方，我会继续保持，做的不好的地方，我会加以完善，曾取在下个月工作里面，给自己交上一张满意的答卷。

　　写了这么多的工作总结，相信很多人都还不知道我是具体做什么工作，其实我现在转岗了，做网络销售，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解，打字也快，所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络销售的职场生涯。

　　时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。

　　所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。

　　优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。

　　最*下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。

　　先谈谈我的选择：

　　1，从工作性质来说，销售是我在大学四年里没有想过的。当我顺利的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领，要么从政，要么从文，要么深造。但是在大学的最后一个月，我决定了我要做销售，从零做起，为了更好的未来。我认为：销售本身可以锻炼人的综合素质，而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的理想之后，我们做到了，也许生活变的忙的停不下来了，但是我相信，我们一定硕果累累，人生得价值也就得以升华。

　　2，从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才发现，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有计划和目标，也就有前途。我对我的公司有信心，更对我的产品有信心，这是我对自己有信心的源泉和动力!

　　再谈谈工作收获：

网络营销个人总结

网络营销个人总结

　　总结是对过去一定时期的工作、学*或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学*和工作生活做指导，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的网络营销个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　时间总是在悄无声息的流逝，20xx年渐渐离我们远去，为了20xx年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：

　　一、公司网站的日常维护和更新

　　公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

　　二、网络推广

　　1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B*台，论坛，贴吧等

　　(注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)

　　2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。

　　3.因季节不同，有针对性的发布产品

　　1)2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，

　　2)5-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主

　　3)8-10月份

　　乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，

　　钢化玻璃碗等

　　11月-明年1月

　　被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等

　　4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子

　　4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。

　　三、天助软件的管理

　　1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机

　　2.天助软件的手动输入

　　每天一个小时的时间

　　四、产品知识的学*

　　产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

　　大家早上好，我是瑞丽丝公司网络营销部经理。

　　这是我们公司成立以来的第一个月总结会，此刻我的心情有点激动还有一点点忐忑。

　　在这个月的工作中，对于我自身而言，我成长了许多。

　　也更多的了解到自己更缺乏了什么。更应该巩固些什么。

　　这月总的来说呢，有做的好的，也有做的不够到位的地方。

　　我也做了一个简单的归纳。

　　做的好的有以下几点：

　　1、 对于工作的积极性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我们工司刚起步，有的是激情，也有鸭梨，但是有鸭梨才有动力，而且身为网销部经理来说，我也应该以身作则，做好榜样。才能带动更多人对这份工作的热爱。

　　2、 在语言沟通上与客户谈单时说话的技巧上，都有明显的提高。这应该跟同事门的沟通，与多个客户交流上，对我都有很大的帮助，从而才能更多的去掌握一些语言技巧方面的运用。

　　3、在我看待工作的一些事物上，有了新的认识，比如说：曾经我对待工作的看法是做好自己的分内的事就完事一样。但是现在我觉得工作应该当成自己的事业来奋斗，不要只求收获，而不去付出，更应该做到，你爱它多一点，它就会爱你多一点。应该把自己的工作当成自己最好的朋友，用心去对待，努力去奋斗。

　　4、对于我的责任心这方面，我觉得我所增强，为什么这么说了，以前只要一下班，即使还有手上的工作没有做完，我也义无反顾的下班，但是现在不同，我没有完成的事情，我也会加班加点的去完成。所以，我觉得以后的工作中，我会保持这份责任心来面对。

　　5、我觉得对于我的专业知识也有了很大的进步，不管是我照片的处理上，还是在网站后台的运用，还是在网络的推广上，都有了较大的提高。

　　以上就是我觉得这个月做的还不错的地方，当然我这个月也有很多做的不够好的地方。

　　第一点呢：就是网络推广不是很到位，我觉得问题所在，大多数原因是没有找到更好的方法和技巧，导致了这个月网络销售部的业绩**。这也是我们应该引起重视的地方。

　　第二点：在管理能力上，没有更好的和部门同事进行交流与分享。从而导致了网络人流量的失去。

　　第三点：在销售这方面，还没有做到自己想要的成绩。主要原因是在如何去找客户来源是一个很大的问题。然后我觉得采取的措施，问题也很严重。

　　这个月我***的***大概就是这样子，当然，我做的好的地方，我会继续保持，做的不好的地方，我会加以完善，曾取在下个月工作里面，给自己交上一张满意的答卷。

　　写了这么多的工作总结，相信很多人都还不知道我是具体做什么工作，其实我现在转岗了，做网络销售，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解，打字也快，所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络销售的职场生涯。

　　时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。

　　所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。

　　优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。

　　最*下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。

　　先谈谈我的选择：

　　1，从工作性质来说，销售是我在大学四年里没有想过的。当我顺利的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领，要么从政，要么从文，要么深造。但是在大学的最后一个月，我决定了我要做销售，从零做起，为了更好的未来。我认为：销售本身可以锻炼人的综合素质，而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的理想之后，我们做到了，也许生活变的忙的停不下来了，但是我相信，我们一定硕果累累，人生得价值也就得以升华。

　　2，从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才发现，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有计划和目标，也就有前途。我对我的公司有信心，更对我的产品有信心，这是我对自己有信心的源泉和动力!

　　再谈谈工作收获：