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活动时间:
20xx年2月13日-20xx年2月14日
活动礼品:
玫瑰花(包装)、精美卡片(提前写好情人节主题的祝福语,结尾空出客户名字)
活动内容:
1、活动期间新开金燕卡客户,同时开通手机银行、网银并且当场用手机银行办理一笔业务的'客户,可获增1枝玫瑰花(带卡片)
2、凡是到网点办理业务的前14名客户,均可获赠温馨玫瑰花一枝
3、给另一半存定期的客户,均可获赠玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5万以上的潜在客户,也可获赠玫瑰花一枝。
一、活动主题:
“元宵节营销”
本次活动以“元宵节营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年2月14日-2月20日。
三、活动目的:
以春节、元宵节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“元宵节营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容:
活动主要包括以下内容:
(一)“元宵节营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“元宵节营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“元宵节营销.卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。
3.“元宵节营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“元宵节营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“元宵节营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(*期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“元宵节营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住元宵节的有利时机开展“元宵节营销·产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住元宵节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。元宵节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的`拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“元宵节营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“元宵节”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.元宵节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标:
一、活动时间
20xx年x月xx日—xx日。
二、活动主题
20xx年元宵节促销策划。
三、活动口号
浓情元宵(相会在元宵、又到元宵佳节时、共度元宵良辰美景、大红灯笼高高挂、红红火火过元宵)。
四、活动节日分析
1、元宵节是*传统节日,传统的活动项目有吃汤圆、赏花灯、猜字谜等,蕴涵着团圆甜蜜吉祥幸福的'内涵,因此商家的促销可重点围绕跟元宵有关的食品、商品展开促销。同时借助烟花爆竹、舞师舞龙、大红灯笼高高挂、猜字谜等传统活动来助兴,营造出元宵节热闹的气氛。
2、春节一过,春节服装即将上市,对于学生来说,新的一学期也将开始,因此元宵节促销还可围绕服装、学生用品等展开促销。
五、活动内容
一、团团圆圆过元宵。
美味汤圆大联展。
1、开辟汤圆食品专柜,包括各种品牌汤圆:如龙凤汤圆系列、思念汤圆系列、三全凌系列、佑康系列口味有八宝果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、无糖、*、米酒等元宵节活动策划方案策划书。
2、超市购物满xx元,即赠送汤圆一袋,或小灯笼一个,价值xx元左右。
二、元宵小吃一条街。
在大商场和大型超市门口开设小吃一条街,开设十个左右摊位,包括汤圆冰糖葫芦臭豆腐炸香肠羊肉串里脊肉等,现场制作,购物满xx元赠即送价值xx元小吃券,满xx元送xx元,以此类推,多买多送,超市限单张小票。
三、良辰美景共赏。
元宵游园齐乐(惊梦)。
开辟一元宵游乐区,搭成葡萄架形式,悬挂各式灯笼,内含各种字谜,无论是否购物,均可参与猜谜,凡猜中即有奖品,奖品为精美小礼物或购物券,价值根据各字谜难易程度确定,奖品可直接标在灯笼上,一般奖品价值为xx元以下。同时游乐区内可增设套圈、一些民间杂技表演等活动。
套圈:购物满xx元即可参加套圈一次,每次十个圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根据价值大小来进行远*距离拜访。物品总体价值设置可根据满多少的定额来确定,满多少的定额越高,礼品价值也可相对提高。一般而言,物品价值不可过高,一是防止高价值物品损坏,二是满多少定额降低是相对提高顾客参与人数。顾客也可自己出钱套圈。
民间杂技表演:邀请一些民间团体表演舞师舞龙、耍猴等杂技表演,增加元宵节热闹气氛。
六、活动说明
1、元宵节除了逛街赏灯玩乐外,吃喝也是必不可缺少的,在购物之余,吃上一些香喷喷的小吃对顾客来说必定是一个极大的诱惑。
2、在现场设立一服务处,顾客凭购物小票到服务处领取小吃券,顾客凭小吃券即可到摊位上购买小吃。
3、小吃券不可兑换现金,也不设找兑。
4、小吃制作必须注意卫生,要采取一定措施避免油烟污染及灰尘影响,同时要预防自然风雨的影响。
小吃摊位设置:除了把一些商家已经有的小吃搬到现场外,还可以邀请一些地方名小吃店到现场制作售卖。
除了用小吃券消费外,顾客也可用现金购买,必须在现场明码标出小吃价格,让顾客一目了然。
注:游园布置必须精美,注意维持活动现场秩序。游园活动的开始和结束可以以爆竹鸣号。
101、带上我的祝福,带上我的祝愿,愿你在元宵佳节到来之际,用彩灯描绘出美丽的人生,用烟火点燃幸福的明天,用汤圆圆出未来的梦想。元宵快乐。
102、元宵佳节到来临,举国同庆庆升*。家家户户汤圆香,香传万里祝福音。汤圆圆圆人团圆,共赏圆月猜灯谜。花前月下景色美,心情舒畅好运*。祝你元宵无烦恼,快快乐乐一家亲!
103、花好月圆圆,好梦把把寻,把你关爱把你怜,常常把你挂心间。今夜月如盘,汤圆甜又黏。
104、祥瑞的鲜花为你而开,欢乐的硕果为你结,幸福的甜蜜为你而酿,*安的阶梯为你搭,祝福的短信为你而写,祝你元宵节快乐,身体健康,万事如意!
105、元宵佳节赏明月,万户千家闹团圆;花灯遍照万家春,灯笼高挂梦想圆;口含元宵享甜蜜,欢聚一堂把笑延;温馨荡漾真情传,祝君吉祥阖家欢。元宵节快乐!
106、吉祥的花灯点亮,盏盏普照幸福光,甜甜的汤圆下锅,颗颗裹满如意馅,美味的红酒倒满,杯杯碰响吉祥,元宵节,愿您合家欢乐,幸福美满!
107、喜迎元宵送你“三大元”:一送你,团圆的“圆”,愿你虎年美事圆圆;二送你,财源的“源”,愿你四季有财源;三送你,缘分的“缘”,愿你新年逢佳缘。
108、正月十五庆元宵,明月圆圆春来到,花灯照亮*安道,烟花璀璨财神招,汤圆翻滚运气好,短信祝福送朋友;祝元宵快乐!前程似锦!
109、正月十五是元宵,佳节送来喜气多多,愿你合家欢乐团圆多多,爱情甜蜜美满多多,事业腾飞发财多多,生活幸福快乐多多,吉祥如意好事多多!元宵节快乐!
110、人间最珍贵的是真情,最牵挂的是亲人,最难得的是朋友,最温馨的是祝福!今夜月儿圆圆,那就是我为您祝福的笑脸。元宵节快乐!
111、正月十五佳节到,月圆人圆元宵闹。亲人团聚乐淘淘,吃完汤圆看热闹。大街小巷放鞭炮,灯谜猜得汗直冒。龙狮舞得真是妙,此起彼伏试比高。心满意足生活好,美好明天将来到。元宵快乐!
112、十五的月儿圆;桌上的元宵圆;父母的恩情圆;夫妻的感情圆;子女的孝心圆;济济一堂的亲情圆又圆!祝你全家元宵节快乐!
113、远看灯街比星光灿烂,似串串珍珠如无线乐谱,五彩斑斓。*视欢歌劲舞雄狮跃,似潮流涌动如八仙过海,热闹非凡。鼓声激励朋友前进的步伐,红灯照亮你似锦的前途。祝你元宵节快乐!
114、海天一色庆元宵,想念时刻静悄悄,祝福缓缓起浪涛,给你问候荡最高,且把关怀挂树梢,但求幸福为你俏,元宵到,衷心祝愿你节日快乐,前途看好。
115、走过岁月的风风雨雨,看透世间的沉沉浮浮,月圆是思念最真的投入,元宵是祝福的最深关注,元宵到了,衷心祝愿你心想事成,健康*安,快乐幸福。
116、走过岁月,品味友谊;传递思念,送上祝福:新春的每一阵风吹过,都有来自我的衷心祝福,月光的每一寸照抚,都是我牵挂的嘱咐:元宵节快乐!
117、人是一个圆,好运围着转,心是一个圆,团团是思念,元宵是个圆,甜蜜过一年,过新年,家要和,业要兴,事要顺,运要通,朋友,十五快乐!
118、正月十五喜庆多,合家团圆幸福多,心情愉快朋友多,身体健康快乐多,财源滚滚钞票多,年年吉祥如意多,祝愿好事多多多!元宵节快乐!
119、吃元宵,品元宵,元宵佳节香气飘;猜灯谜,耍龙灯,喜气洋洋好心情;踩高跷,划旱船,多彩生活展笑颜;短信传,友情暖,对你祝福到永远!元宵节快乐!
120、十五快乐,希望你,快乐是分分秒秒快乐,健康是**安安,开心是时时如意,财富是日积月累,事业是*步青云,朋友是快乐有佳,做最幸福的人!
121、万里爆竹响,千家灯火亮。月亮庆团圆,饺子送清香。灯谜助雅兴,诗酒话吉祥。最喜元宵夜,花开人脸庞。祝元宵快乐!
122、元宵节,送花灯;健康灯,享太*;如意灯,好运逢;辉煌灯,事业成;富贵灯,生意兴;幸福灯,天天明;感情灯,日日红。元宵节,祝你万事圆满。
一、活动背景
“三八”国际妇女节是一年一度的女性节日。随着现代社会女性地位的不断提高,女性独立经济的能力日益增强,“女人节”也日渐成为受商家重视的消费节日,本次我行和XXX合作组织的庆“三八”刷卡赠礼活动,就是针对这一特定节日氛围,进行的品牌推广活动,能提升我行银行卡品牌在XX消费市场的亲和力和影响力,也是我行打造“XXX”理念在具体工作中的体现。
二、活动目的.
(一)提高我行“XXX”的知名度和美誉度,维系高端客户感情,以实际行动回报客户。
(二)扩大XXX的影响力和号召力,显示我行人性化的增值服务。
(三)增加我行银行卡的刷卡消费量,增强市民对我行银行卡的认识度,改变传统消费*惯。
(四)打造我行和本地商家的营销合作模式,共同获益。
三、活动主题
XXX庆“三八”刷卡送好礼
四、组织单位
XXX、XXX
五、活动时间及地点
20xx年3月7日—20xx年3月9日,共3天
XXX地点
六、活动对象
XXX持卡人
七、活动内容
(一)持卡人在活动期间(共3天)在XX店使用我行银行卡刷卡消费即可参与此次刷卡赠礼活动。
(二)礼品设置
1. 活动期间,当日刷卡消费金额累计达到800元即可获赠XX。
2. 活动期间,当日刷卡消费金额累计达到2000元即可获赠XX。
3. 活动期间,当日刷卡消费金额累计达到4000元即可获赠XX。
八、活动细则
(一)本次活动赠品数量有限,先到先得,送完即止。
(二)同一持卡人名下多张主卡分别计算。每卡每天仅限获赠一次,每次限领一份。
(三)刷卡消费记录以持卡人pos单上列印的消费时间为准。
(四)持卡人持符合条件的pos单可以到XX指定地点领取礼品,领取时间为消费当天,过期自动作废。
(五)本次活动咨询电话为XXX。
(六)在法律允许的范围内,XX保留对本次活动的最终解释权和变更权。
九、宣传方式
十、活动物品清单
一、活动背景:
三八国际妇女节是一年一度的女性节日。随着现代社会女性地位的不断提高、女性独立经济能力日益增强,女人节张日渐成为一个倍受商家重视的营销节日,各个银行也纷纷推出系列令女性心动的营销推广活动。本次光大银行的三八节活动推广方案,就是针对特定节日氛围,利用消费者的心理,主动出击,精心策划,综合运用网点布置、互动营销、路演宣传、媒体推广等营销手段,进行的产品、品牌的推介活动,抢夺市场份额,提高产品的销售力,提升品牌的亲和力、影响力。
二、推广目的:
推介光大银行的系列理财产品提高品牌的知名度与美誉度借助活动扩品牌的影响力和号召力提高光大银行阳光卡刷卡量
三、活动思路:
1、借势发挥、合作共赢。
势单则力薄,光靠一己之力是很难达到影响大、收效甚效果。哪怕达到了,对于自身的付出与资源的消耗也是显著而可观的。在一定投入的情况下,要想达到高产出、回报优效果,合适企业之间的联合将是不错的选择。所以,此次活动光大银行可与一家大型商场连锁企业合作(如友阿),利用商场与自身在三八节期间共同的目标受众与节日设想,通过加大彼此之间的合作力度、整合各自的优势资源,进行强强联合、共同造势,在扩大节庆活动影响力的同时,进一步提高活动产出所带来的效果。将光大银行和光大银行的理财产品更深入的展现给我们的目标受众,让他们对阳光理财有更深入透彻的理解。
2、生动别致、主题突出。
此次活动,无论是在前期的宣导造势、中期的趣致游艺,还是后期的精彩延续,都将紧密结合节日的特点和银行特色进行活动的开展。整个活动将做到即循序渐进有的放矢,又张弛有度高潮迭起,通过增强比赛互动和受众参与的方式,最大程度的提高活动效果。让我们的目标受众能在一种轻松和谐的氛围下了解阳光理财、熟识阳光理财产品特征,进一步的加深光大银行的品牌认知度和产品记忆度。
四、活动主题:
(待定)“谁是最会理财的家庭主妇”《家有财女》《女“财”有道》在三八节当天举行“谁是最会理财的家庭主妇”活动。整个比赛活动将紧紧结合光大银行的企业形象和产品的特色进行设置,如根据光大银行的A计划、B计划和E计划的产品名称和产品特点设置理财问答、拼拼金状元谠如数家珍等。力求达到生动活泼、趣致有味,让受众在轻松愉悦的环境中记住光大银行和光大银行的产品。
五、活动推广:
光大银行
阳光理财点:商场
面:媒体
线:银行网点活动效果、产品特征品牌形象
媒体、商场和银行网点的多方联动、点线面的有机结合。此次活动使用媒体高空轰炸、商场配合联动和终端网点POP展示的宣传推广方式。通过商场对点、网点连线谠博控面大我们的活动影响。
商场对“点”:集合商场与光大银行此次活动目标客户群的一致性和节庆目的统一,我们可以在三八节谁是最会理财的家庭主妇活动开始前的一个星期,在商场(如友阿)举办庆节日刷‘阳光卡’有奖回馈活动,并通过商场的广播将我们的活动信息目标集聚似的循回播报给我们的消费者,即精准又到位,投入、实效兼而有之。而且通过彼此加深合作与了解,光大银行还可以考虑在各连锁商场派驻人员进行活动的宣传与组织,并且为有需要的`消费者现场办理银行卡业务(也可考虑现场办卡时附赠一些小礼品,如化妆四件套、广告化妆境、修容套装或广告压缩毛巾等),进一步的增强合作效果和扩大活动影响。
网点连“线”:配合活动进行网点的布置展示与活动宣传(如网点海报、吊旗和DM单宣传等),利用终端POP的作用,进一步的增强活动声势。而在活动的前期,光大银行可在网点中宣传:只要在三八节前在光大银行的所有网点办理理财产品,均可获得玫瑰、贺卡、阳光摇摇牌、不锈钢餐具套餐或高级沙滩休闲椅等礼品,并且凭借所得到的贺卡还可参与三八节的路演活动抽奖。以此,将我们的网点和活动现场有机统一、扩大影响。
媒体控“面”:
一、前厅圣诞装饰区域划分
1、旋转门区域:正门,侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗。雪花由门中向两方蔓延。正反两侧门口装饰门标,户外小松树挂彩灯,缠绕彩围。正门处由大型的松枝围门;领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴。领位台小型鲜花合围,小吊旗装饰台边。
2、领位台等位区:等位区与xxx中间区域装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品。采用泡沫木版制作小形鹿拉雪橇和圣诞小屋陈列于圣诞树于领位台中间区域。
3、屋顶区域:自门口区域至电梯及会员区门口,采用两路凤眼型雪花吊顶装饰。灯框、墙顶框、电梯上顶边框等采用圣诞吊旗装饰。
4、地面:采用地毯铺路,两侧鲜花围边,花瓣铺两侧地面。或者采用小气球铺满地面,或者抛光后闲置。
二、前厅圣诞装饰内容
1、所有领位着白雪公主服装迎宾。
2、圣诞老人于门口发放圣诞小礼品。
3、有条件于门口堆雪人,或者采用泡沫雪人装饰。
4、柱子、墙面粘贴图象或围红幅。
5、一个领位着巫婆装,于楼上包房区域游荡。
6、屋顶无雪花装饰区域,采用放射状彩旗装饰。
7、装饰,绿色植物;围花围。
8、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏。
三、前厅圣诞活动内容
1、白雪公主迎宾。
2、圣诞老人发放礼品。
3、鲜花、彩喷售卖。
4、提供立刻拍照相服务。(收费——会员免费一张)
5、会员赠送圣诞礼品包。
6、大厅抽奖或奖品展示。
四、前厅圣诞活动所需物品
1、大小圣诞树,各一棵。
2、白雪公主9套,圣诞老人服装1套,巫婆服装1套。
3、大小松树门框各一个。
4、雪花100组(每组3种)。
5、大小吊旗3种各15米。
6、圣诞小饰品10包(每包50—100个)。
7、相机(拍得力相机)一个,相纸20盒。
8、孔雀眼20个、长舌头20个、手拍50个、小响锤50个(为装饰物)。
9、圣诞快乐门标大、中、小各2个。
10、圣诞礼品包括:糖果、小玩具、酒水商赠小饰品等(若干)。
11、鲜花、彩喷若干。
12、圣诞歌曲光盘一张。
13、彩灯8组。雪人一个;小房子、小雪橇、圣诞小老人、麋鹿4个。
14、其他圣诞装饰物品若干(依据现场采购选样而定)。
一、背景分析
圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的*人特别人是年轻人所接受,与此同时,*的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在*,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。
二、开发过程
1、信息获取 在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于*安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。
陈总监于是就在网上搜索了一下活动详情:191浦发银行时尚广 场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在*安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。
2.方案策划 看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。
3、陌生拜访 陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最*的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。 经过预约后,第二天陈总监又赶到了位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄了。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。
当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。
4、项目实施 此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在*安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。
三、实施效果
最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,*安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。
*安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址, 加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。
四、营销启示
1、敏锐的市场洞察力 圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。
2、帮客户赢 在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。
一、活动背景:
为答谢广大客户的大力支持,扩大xx银行市场影响力,增加与客户之间的粘度,同时为了进一步拓展我行各项业务而推出的活动,xx支行切实为辖区客户提供“优质+优惠+优良”的金融服务,提高客户满意度和忠诚度,在此借六一儿童节来临之际,在xx小学组织开展“欢乐童年,xx行伴我成长”的特别活动。
二、活动目的:
吸引客户关注,进一步拉*我行与客户之间的亲和力,体现我行个性化特色服务,从而更好地维系老客户,发展新客户,通过与学生及家长互动的模式加强与客户的交流,展现出xx银行不一样的风采。并以此次活动为契机,提高员工之间凝聚力,团队精神为第一目标,促进大家之间经验交流与沟通为第一目的,同时通过活动加强客户对我行的认知度和信赖感,建立更稳定的客户群体。
三、活动主题:
“欢乐童年,xx行伴我成长”。
四、活动对象:
xx小学(含幼儿园)所有教师学生及家长。
五、活动主办方、负责人、策划人:
主办方:xx银行xx支行。
六、活动时间和地点:
时间:6月1号。
地点:xx镇xx小学。
六、活动内容与要求:
1、活动内容包括:
①向xx小学所有师生赠送印有我行标识的太阳帽。
②记忆力大比拼,现场选x个小朋友,提问内容为我行行名等相关知识(不能过于复杂),答对者送礼品。
③小朋友才艺展示(唱歌跳舞广播操写名字形式不限)送礼品,每人2B铅笔1支。(该项活动尽可能收集家长姓名及联系方式)
④现场灰太狼巡游,吸引客户关注。
2、参加活动员工要在提前做好准备工作,熟悉活动流程。
3、提前准备好必需物品,确定活动所需交通工具。
4、游戏环节要进行预先分组,第②项活动以组为单位的进行游戏。
6、服装:参加活动员工统一穿着总行配发工作服。
7、参加活动员工至少提前半个小时到达xx小学,做好相关的准备工作。
8、在活动进行时,要适当的维护秩序,调节好活动中的气氛,禁止吸烟,乱扔垃圾,要有环保意识。
9、活动结束后,要对这次活动进行总结,并留念合影。
七、活动流程:
1、赠送太阳帽,因学生人数较多,经与学校领导沟通,由各班班主任负责发放。
2、主持人进场开场白,介绍被各个分组的班级,开始今天的.活动。
3、表演与游戏活动环节。
4、给拓展学员,小朋友,家长们分发儿童节纪念礼物。
5、教练员们送给拓展学员,小朋友们,家长们一首歌曲,暂定为《童年》。
6、拓展学员与教练员,小朋友们,家长朋友们一起相互进行交流,增进感情。
7、主持人宣布活动结束。
8、在活动结束的时候,大家集体合影留念。
八、工作安排:
1、活动前一天,买好所需物品。
2、与学校沟通好,取得xx小学‘六一’活动方案定稿之后,立刻确定我行活动方案。
3、确定参加活动的员工,并落实驻行人员。
4、活动结束后,打扫活动区,带走杂物。
5、物品交由固定的人员看管,活动结束后,查点物品。
6、负责人清点人数,统一返回。
九、应急方案:
1、如因特殊天气原因(暴风暴雨),对计划进行相关调整,可缩短活动时间,可从简但不能慌乱。
2、参加活动人员如有特殊情况,可临时调整,但要及时与负责人联系,确保活动不受影响。
3、其他紧急状况发生时,要冷静听从校方及活动负责人安排,不能自作主张,擅自行动事。
一、活动目标
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心与支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,与客户共谋发展,分享创造硕果。
二、活动内容
(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动
1、活动对象:支行全体存款客户。
六一活动主题策划方案
为了确保事情或工作安全顺利进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编为大家收集的六一活动主题策划方案,欢迎阅读与收藏。
一、活动主题:爱我敦煌,立志成才
二、活动组织
组长:xxx
成员:xxx
三、活动目的
1、创造活泼向上的校园文化,充分发挥学生的特长,提高学生的全面素质,让学生度过一个快乐、向上、有意义的“六一”儿童节,引导学生爱我敦煌,立志成长。
2、加强同年级学生和学生的交流,学生和老师的交流,创建和谐教育。
3、以丰富多彩的活动,激发学生热爱学校、热爱班级的集体主义情感。
四、活动时间和地点
20xx年5月20日—23日,组织展出学生、老师、家长的作品。
20xx年5月26日至30日上午,六年级组织开展乒乓球友谊赛;
20xx年5月28日上午五年级,下午四年级,在多功能大厅组织观看节目汇演;
20xx年5月29日上午三年级,下午二年级,在多功能大厅组织观看节目汇演;
20xx年5月30日上午一年级,在多功能大厅组织观看节目汇演;
20xx年5月30日下午各班在教室组织活动庆祝六一。
五、活动内容及组织
1、每个年级组织办好两张版(底面建议喷绘),19日贴好,20日—23日展出,一方面迎接均衡发展评估验收,一方面家长会期间在教学楼前院展出交流。作品注明班级、姓名、指导教师或指导妈妈、爸爸等。
2、每班组织做15件小制作,19日前交刘丽萍,可以是布贴画、种子贴画、树叶贴画、剪贴画、毛线贴画、羽毛贴画,可以是彩色剪纸,手工制作,可以是学生、老师、家长的摄影(8寸)作品等,最好是课堂上学过的,现在做出来,由课内延伸到课外。作品注明班级、姓名、指导教师或指导妈妈、爸爸等。
2、六年级:乒乓球比赛。每班2名男子选手,2名女子选手。按照体育组的安排,5月29日比赛结束,5月30日奖励优秀选手。
3、节目汇演:一至五年级各班,每班一个节目,每个年级1个教师或家长才艺表演节目,每个节目表演时间限定在10分钟之内,节目内容以“爱我敦煌,立志成才”为主题,形式可以是诗朗诵、舞蹈、相声、小品、器乐合奏、歌伴舞、集体舞、舞台剧表演等不限。
4、活动由年级组长和副组长共同商议,分年级分头负责,组织培训节目主持人。
六、活动要求
1、各班主任在5月26日前将节目名称、形式、人数、节目时间、串词等报送年级组长和副组长,以便安排节目表次序、撰写台词并培训节目主持人。
2、活动始终要贯彻“节俭”精神,重视活动内容的艺术性和教育性的设计,不准统一组织购买服装,不要化妆,活动过程中不准带零食;重展示,无客观标准的活动,不组织评奖,让观众多元多角度去评价。
3、活动过程中,各班要班主任、课任教师和少先队干部,要组织学生文明有秩序的观看,遵守*活动纪律,并组织照相或摄像,留下美好的童年记忆。
一、指导思想
今年是建国XX周年,少先队建队XX周年。XX年来,*从弱到强的巨大变化。特别是改革开放XX年,*的变化更是天翻地覆。今年的“六一”国际儿童节非同往年。通过庆“六一”活动这个契机。让少先队员了解身边的变化程度。从而激发少先队员热爱家乡,热爱祖国的热情,激发少先队员努力学*和实践,为家乡、祖国发展而奋斗的情感。
二、活动方式
将队员分成五个小组,分别亲临社会、乡村进行社会实践调查,进行今昔对比,使队员们亲身感受到祖国变化,感受生活的幸福。
1、访一访。访问家乡亲属老人,让他们亲口说一说今昔生活的不同,社会地位的不同,受教育的程度不同等。
2、忆一忆。亲访家乡的老红军,老军人、老干部,让他们回忆一下革命年代的艰辛,夺取*的斗争经历,及战争年代与血奋战,抛头颅洒热血的战斗历程。
3、看一看。看一看家乡的山山水水,看一看人们的衣、食、注行,从而体会今天家乡变化及幸福生活。
4、通过以*一访、忆一忆、看一看、写出调查资料(包括采访记录、调查报告、摄像、绘画等)。
三、活动形式
以艺术展示的形式进行活动。
1、唱一唱。传唱赞美家乡,歌颂祖国的经典歌曲和自编自演的歌舞等。
2、说一说。利用相声、小品、快板等形式说一说家乡的民情风俗的变化,和祖国人们精神文化提升。
3、讲一讲。利用讲故事、诗朗诵的形式讲一讲家乡、祖国的今昔不同。
4、画一画。把看到的家乡美景、利用绘画、摄像的形式展现
给全体队员们。
5、写一写。把描绘家乡往日贫穷、今日富强的民间彦语、格言对联等以硬笔、软笔书法的形式加以展示。
四、活动程序
中队长:各小队整理队形,报告人数。
各小队报数。
中队长:全体立正(向中队辅导员老师报告)报告辅导员老师,十二中队共有队员50人,全部出*,“歌唱祖国,庆六一”的中队活动准备就绪,欢迎辅导员老师参加我们的队活动。
辅导员:接受你的报告,很高兴参加你们的队活动,并预祝你们的活动圆满成功。
主持人男:进行队会第一项,出旗(敬礼。 礼毕)。
主持人女:进行队会第二项,唱队歌。
主持人男:进行队会第三项,请中队长讲话。
心理教育活动主题策划方案
为了确保事情或工作得以顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编帮大家整理的心理教育活动主题策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、活动宗旨
为进一步加强我校师生心理健康教育及咨询工作,营造校园的心理教育氛围,引导学生认识心理健康的重要性,掌握心理健康知识,帮助他们适应校园生活,正确认识自我、完善自我,提高心理素质,积蓄持久成长动力,促进身心健康和全面发展,营造关注心理健康、创建和谐示范校园的良好氛围,屏峰学校决定开展以“关爱心灵,全面发展”为主题的心理健康教育活动。
二、活动主题:
关爱心灵,全面发展
三、活动目的:
1、旨在普及心理健康常识,提升心理健康工作水*。
2、帮助学生解决心理困惑,提高自我教育的积极性、主动性,引导学生充分认识心理健康对自身发展的重要性。
3、学会心理调适的基本技巧,营造积极向上的心理氛围,促进学生全面发展和健康成长;
4、让更多的同学进一步意识到,在认真学好知识的同时,还应积极地关注自身的心理健康,不断完善自己的人格,以适应现代社会的需要。
四、活动时间:
20xx年3月20日
五、活动内容:
(一)倾听心灵的声音——温馨校园广播
活动目的:通过校园广播宣传心理健康的小故事,小常识,让学生了解心理学,引导广大学生保持积极的生活态度,学会心理调适的基本技巧,为广大学生的健康成长营造积极向上的心理健康氛围。
(二)让心理健康融入我们的学*生活
活动主题:
心灵的成长
活动内容:
周一学生**下讲话的内容为“让心理走进我们的学*生活”。从学生自身的实际出发,让学生认识学*的重要性。
活动目的:
中小学生对学*的认识不够,因此呼吁大家在学*中运用心理知识,将学*变更加有趣。
活动时间:
每周一升旗仪式
(三)书香苑——心理知识板报
活动主题:
书香苑——心理知识普及与宣传
活动内容:
每个班出一期有关中小学生心理健康知识为主题板报。内容包括心理健康标准、人际相处技巧、心理保健、生理知识等板块。
活动目的:
宣传心理学知识,扩大学生视野,使学生走*心理,亲*心理。通过让学生了解心理学基本知识与掌握心理调节方法来达到心理健康教育的目的,促进学生心理素质的提高,健全自己的心理。
活动时间:
3月28日
(四)活在当下——心理健康活动课
活动主题:
把握今天,把握现在
活动目的:
通过主题班队活动课让学生懂得如何以积极的心态去面对生活和学*,不要总把属于今天的事情推到明天,珍惜今天,把握今天,争取做生活的舵手。
活动时间:
4月24日
(五)心理健康知识手抄报比赛
活动要求:
手抄报要求有刊头设计,刊名要切合“关爱心灵,重视心育”之主题。结构设计新颖,布局合理,图文并茂。内容必须积极向上,具备知识性、趣味性与可读性,注重突出原创性,文字流畅,不出现常识性错误。
活动目的:
通过让师生了解心理学基本知识与掌握心理调节方法来达到心理健康教育的目的,促进学师生理素质的提高,健全自己的心理。
活动时间:
4月26日前上交
(六)心理健康教育征文
活动要求:
心理健康教育征文以案例分析、论文、调查报告、研究报告、经验总结、案例分析、感想体会等形式展现。内容可以从情绪调适、和谐人际关系、悦纳学生、积极面对挫折、科学管理压力。
一、活动总主题
“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日-5月3日
四、活动内容
(1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖”
活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼---刷卡赢“金”活动
凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、*服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:
特等奖1名 奖励10g金条一根
一、活动总主题
“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日-5月3日
四、活动内容
(1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖”
活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼---刷卡赢“金”活动
凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、*服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:
特等奖1名 奖励10g金条一根
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡*惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来便利,方便群众生活。
二、活动时间
20xx年5月1日-20xx年5月30日
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、*工商银行仪征支行、*农业银行仪征支行、*银行仪征支行、*建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司(协办),*银联江苏分公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚选择。
五、活动规则
20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡号“6”字打头银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“xx市银行卡活动x等奖”签购单到仪征银行卡管理办公室领取(xx市**西路106号人民银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兑奖期间工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇*相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇*相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇*相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇*相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观*年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的`需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇*相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇*相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的`服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇*相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇*相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观*年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
一、活动主题:“新春社区行精彩巧亮相”
xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。
二、活动时间:
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共计8次
三、活动形式与内容:
(1)社区活动
针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间:
①分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻*重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具**置,结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。
②针对一些相对较远的重点社区,如:蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
(2)闹市区活动
主要依托附*写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
①在附*天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解浦发银行。
②在附*天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。
③走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦发银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。
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