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拜访好友的古诗

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  • 拜访的意思和*义词反义词造句_绝句古诗*反义词

  • 励志的句子、正能量的句子、人生感悟的句子、唯美的句子、祝福语通通都是简短而优美,发人深省。多读读这些充满智慧,充满人生哲理的短句,会让您对人生有更多感司。好句摘抄网向您推荐拜访的意思和*义词反义词造句。

    【中文】:拜访

    【读音】:bi fǎng

    【拜访的意思】:到别人家里访问,看望。

    【*义词】:拜见、访问

    【反义词】:辞别

    【拜访造句】

    1、教师节那天,学校领导挨家挨户拜访退休的老教师。

    2、我想我该去拜访他一下。

    3、圣诞老人只会去拜访相信他的人。

    4、猫啊,通常都喜欢去拜访寂寞的人。

    5、千万别在朋友蒙受耻辱的时刻去拜访他。

    6、我以为是幸福在敲门,却不知是痛苦来拜访。

    7、似乎所有的悲伤都是那样水到渠成,然而幸福却不曾光临拜访。

    8、大海对前来拜访的每一滴水都热情挽留,于是它成了水的乐园。

    9、同学们相约周末去拜访一位老红军。

    10、明天我要去拜访你的父亲,谈一下关于你的学*。

    11、老师拜访了我的家。

    12、我明天有事,你就不要来拜访我了。

    13、每逢佳节,大家都互相送礼祝贺或上门拜访,共度佳节,其乐融融。

    14、我今天专门来拜访你老人家。

    15、他没有说过要来拜访我啊。

    16、昨天有人来拜访你,可惜你不在家。

    17、明天我们一起去拜访董事长吧。

    18、关于公司的问题,我会上门拜访,顺便汇报工作的。

    19、过年的时候,总有很多人来拜访我们家。

    20、我想拜访你的时候,你为什么总是躲着我啊。

    希望您能喜欢这些唯美的句子,优美的说说,在您的朋友圈能经常分享值得与他人分享的句子。好句摘抄网向您推荐更多好内容,请阅读绝句古诗*反义词,希望您有一个好心情!

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  • 商务拜访函

  • 商务拜访函(通用5篇)

      函是指不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题,请求批准和答复审批事项时所使用的公文。函是一种*行文。函作为公文中惟一的一种*行文种,其适用的范围相当广泛。以下是小编精心整理的,供大家参考借鉴商务拜访函(通用5篇),希望可以帮助到有需要的朋友。

    尊敬的xxx:

      您好!

      我们是XX工业集团,十分感谢您能在百忙之中抽空看我们的邮件。

      XX工业集团是一家以工业科技地产开发为主业,集工业地产开发/产品研发/及产业发展/制造为一体的大型集团公司。公司致力于科技创新和创新*台的建设。现主要从事工业开发建设(项目委建)/招商引资/运营管理,以及办公自动化/汽车电子等新型工业产品的研发/生产及销售。下辖XX国际(香港)有限公司/XX(*)投资有限公司/XX国际(绍兴)投资有限公司/XX创业投资有限公司/XX物业管理公司/XX伟邦能源科技有限公司等多家企业。

      XX工业集团主要围绕精密机械和电子电气出口加工为主,以大规模的工业标准厂房为基础,集科研/制造为一体,按国际标准进行整体设计/建造和管理的集团公司。

      鉴于xxx您在商业界的地位,我们XX工业集团副总经理XX想于*期内拜访您,加深一下和您的联系与友谊,我们想初步定在本周以内,具体时间可由您这边安排,相关事宜请与我联系,期待您的回音!

      XXX工业集团

      项目经理:XX

      电话:XXX

      手机:XX

      E—mail:XXXX

    齐齐XX二机床(集团)有限责任公司:

      我公司董事长、总经理AA一行六人拟于2月11日下午前往贵公司拜访。

      请予接待为感!

      到访人员名单:

      xxxx工董事长、总经理

      xxxx工总工程师、副总经理

      xxxx工销售总公司总经理

      xxxx工销售总公司党支部*

      xxxx工办公室副主任

      xxxx工哈尔滨销售分公司经理

      联系人:

      xx1xxxx2

      xx1XXXX3

    尊敬的xxx:

      您好!

      首先,感谢贵公司对xxxx软件的信任,欣闻贵公司*期要进行企业信息化建设,xxxx软件非常希望能够参与到此项活动,凭借本公司丰富的行业经验和强大的服务实力为贵公司的信息化建设助一臂之力。

      xxxx软件作为亚太区最大的ERP软件独立供应商之一,致力于企业管理信息化的建设。xxxx软件(*)有限公司XX分公司是xxxx软件(*)有限公司在XX地区设立的全资分公司,全面负责XX地区的客户发展和服务工作。

      为帮助贵公司更好的解决现存的问题,我们需要更准确地把握需求,以提供高质量的解决方案。我方以客户经理XXX带领的项目小组成员共4人,将于20xx年X月X日14:30分对贵公司的XX部XX经理以及项目小组进行一次商务拜访。

      本次拜访的主要议题是:

      1、xxxx软件针对贵公司在建设企业信息化方面的IT部署建议和方案;

      2、针对贵公司项目组成员提出的问题进行研讨和解答;

      3、通过双方真诚的沟通,和贵公司项目组领导达成如何组建成适合本企业自身管理模式的ERP系统。

      预计会谈时间将需要2-3个小时。

      望予以安排为盼!

    尊敬的局长:

      您好!

      首先,感谢xxx局长及福建保监局对和谐健康保险股份有限公司福建分公司的大力支持和帮助。在福建保监局的关心和指导下,我们的工作得以健康、有序的开展。在此,对贵局的大力支持与关爱表示诚挚的'谢意!

      为帮助福建分公司更好的发展,更准确地了解福建保险业市场情况,为福建地区的个人或企业客户提供更高质量的金融保险服务,xxxxx保险股份有限公司xxx总裁拟于年月日对福建保监局进行一次商务拜访。

      本次拜访的主要议题是:

      1、福建保监局对福建分公司业务发展的建议和要求;

      2、针对健康险发展过程的问题进行研讨和解答;

      3、通过双方真诚的沟通,和xxx局长达成如何组建成适合本地区特点,符合经济发展、民生需要的健康险公司的目标。

      预计会谈时间将需要1个小时。

      望予以安排为盼!

    xxxx公司:

      由于我方项目的需求,特邀请贵公司专业顾问人员对我方项目进行实地考察,届时将与贵公司商议双方合作事宜。

      考察日期:

      考察人数:

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  • 商务拜访礼仪

  • 礼仪,文明礼仪
  • 商务拜访礼仪(通用11篇)

      礼仪是指礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。出自《诗·小雅·楚茨》:“献醻交错,礼仪卒度。”人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。下面是小编整理的商务拜访礼仪相关内容,欢迎参考。

      在商务交往过程中,相互拜访是经常的事,如果懂得商务拜访礼仪,无疑会为拜访活动增添色彩。

      商务拜访的基本礼仪常识

      1、拜访前的准备

      有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

      2、预约不能少

      拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。

      3、明确目的

      拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。

      4、礼物不可少

      无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。

      5、自身仪表不可忽视

      肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。

      商务拜访的过程

      商务拜访过程中的礼仪众多,归纳为以下几点供人们参考

      1、较强的时间观念

      拜访他人可以早到却不能迟到,这是一般的常识,也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料,并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现,不但是对被拜访者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜访者会对你产生看法。

      值得注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳地请对方原谅,必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

      2、先通报后进入

      到达约会地点后,如果没有直接见到被拜访对象,拜访者不得擅自闯入,必须经过通报后再进入。一般情况下,前往大型企业拜访,首先要向负责接待人员交代自己的基本情况,待对方安排好以后,再与被拜访者见面。当然,生活中不免存在这样的情况,被拜访者身处某一宾馆,如果拜访者已经抵达宾馆,切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间,而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜访者,经同意以后再进入。

      3、举止大方,温文尔雅

      见面后,打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面,拜访者必须主动向对方致意,简单地做自我介绍,然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了,主动问好致意也是必须的,这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点,如果对方是长者、高职或女性,自己绝对不能先将手伸出去,这样有抬高自己之嫌,同样可视为对他人的不敬。

      见面礼行过以后,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。

      4、开门见山,切忌啰嗦

      谈话切忌啰嗦,简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长。因为,被拜访者可能有很多重要的工作等待处理,没有很多时间接见来访者,这就要求,谈话要开门见山,简单的寒暄后直接进入正题。

      当对方发表自己自己的意见时,打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听,将不清楚的问题记录下来,待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜访气氛,影响拜访效果。

      5、把握拜访时间

      在商务拜访过程中,时间为第一要素,拜访时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间,则必须把握好已规定的时间,如果没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清所有问题,然后起身离开,以免耽误被拜访者处理其他事务。

      6、拜访结束

      拜访结束时,如果谈话时间已过长。起身告辞时,要向主人表示“打扰”歉意。出门后,回身主动与主人握别,说“请留步”。待主人留步后,走几步再回首挥手致意“再见”。

      商务拜访是当今最流行的一种办公形式,也是对礼仪要求最多的活动之一。掌握好上述礼仪要领,将有助于你的商务工作顺利进行。

      商务拜访礼仪的注意事项

      1、事先预约,不做不速之客。

      拜访友人,务必选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。一般而言,当决定要去拜访某位友人,应写信或打电话取得联系,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把访问的意图告诉对方。预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的,而不能是强求命令式的。在对外交往中,未曾约定的拜会,属失礼之举,是不受欢迎的。因事急或事先并无约定,但又必须前往时,则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时,则应见到主人立即致歉,说“对不起,打搅了”,并说明打搅的原因。

      2、如期而至,不做失约之客。

      宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟到或早到,准时到达才最为得体。如因故迟到,应向主人道歉。如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中,更应严格遵守时间,有的国家安排拜访时间常以分为计算单位,如拜访迟到10分钟,对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。

      3、彬彬有礼,不做冒失之客。

      无论是办公室或是寓所拜访,一般要坚持“客听主安排”的原则。如是到主人寓所拜访,作为客人进入主人寓所之前,应轻轻叩门或按门铃,待有回音或有人开门相让,方可进入。若是主人亲自开门相迎,见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎,则应先问候女主人好。若不认识出来开门的人,则应问:“请问,这是×× 先生的家吗?”得到准确回答方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识,或向来访者介绍家人时,都要热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈应恭敬地请安,并问候家中其他成员。当主人请坐时,应道声“谢谢”,并按主人指点的座位入坐。主人上茶时,要起身双手接迎,并热情道谢。对后来的客人应起身相迎;必要时,应主动告辞。如带小孩作客,要教以礼貌待人,尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫,不应表示害怕、讨厌,不应去踢它、赶它。

      4、衣冠整洁,不做邋遢之客。

      为了对主人表示敬重之意,拜访做客要仪表端庄,衣着整洁。入室之前要在踏垫上擦净鞋底,不要把脏物带进主人家里。夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤,冬天进屋再冷也应摘下帽子,有时还应脱下大衣和围巾,并切忌说“冷”,以免引起主人误会。在主人家中要讲究卫生,不要把主人的房间弄得烟雾腾腾,糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内。身患疾病,尤其是传染病者,不应走亲访友。不洁之客、带病之客都是不受欢迎的。

      5、举止文雅,谈吐得体,不做粗俗之客。

      古人云:“入其家者避其讳。”人们常说,主雅客来勤;反之,也可以说客雅方受主欢迎。在普通朋友家里,不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好,也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人相让,不要擅入主人卧室、书屋,更不要在桌上乱翻,床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人谈话,态度要诚恳自然,不要自以为是地评论主人家的陈设,也不要谈论主人的长短和扫兴的事。交谈时,如有长辈在座,应用心听长者谈话,不要随便插话或打断别人的谈话。

      6、惜时如金,适时告辞,不做难辞之客。

      准备商量事,拜访要达到什么目的,事先要有打算,以免拜访时跑“马拉松”,若无要事相商,停留时间不要过长、过晚,以不超过半小时左右为宜。在别人家中无谓地消磨时光是不礼貌的。拜访目的已达到,见主人显得疲乏,或意欲他为或还有其他客人,便应适时告辞。假如主人留客心诚,执意挽留用餐,则饭后停留一会儿再走,不要抹嘴便走。辞行要果断,不要“走了”说过几次,却口动身不移。辞行时要向其他客人道别,并感谢主人的热情款待。出门后应请主人就此留步。有意邀主人回访,可在同主人握别时提出邀请。从对方的公司或家里出来后,切勿在回程的电梯及走廊中窃窃私语,以免被人误解。

      (一)服饰礼仪

      基本要求:

      1、选择正装:正式、角色、实用、规范;2、制作精良;3、外观整洁;4、讲究文明。

      (二)介绍礼仪

      1、介绍自己——推介自己

      (1)介绍自己前问候对方;

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  • 客户拜访心得体会

  • 客户
  • 客户拜访心得体会(通用7篇)

      某些事情让我们心里有了一些心得后,马上将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编精心整理的客户拜访心得体会,欢迎阅读与收藏。

      经过两周的客户走访,受益很多。在大家的共同反映中发现很多问题。其中包括以下两点:

      第一,对产品认知度不足

      首先是经销商对产品知识认识不多,对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足,解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导,使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解,提高项目成功率。

      然后就是消费者对空气能热水的认知度低,没有接受这种高效能产品,出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外,在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高,没有很好的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。

      在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的面纱,如何揭开这面面纱,除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙,要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大,宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解,加快空气能热水器的发展脚步。

      第二,市场价格混乱,对品牌的价值认识低

      在走访的过程中发现,经销缺乏品牌理念,品牌建设严重滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低,只赚取了很少的利润情况下将产品售出,其价格甚至别很多小品牌还低很多。这种做法严重的影响了美的品牌形象的建立,同时也对其他经销商的利益造成了影响,降低了他们的积极性。使经销商无利可图直接导致他们对产品的热情度降低。我们的任务就是保护和协调经销商,对于这样违反规则的经销商我认为完全可以不让他做了,不可因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响,一个刚出台的产品如何保证前期的快速发展,要的就是经销商对产品有积极性,经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再出现这种现象要严肃处理,当有人报备以后其他人也可以投标,但是价格严格把控,不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出,如果有低于这个底价的,那么少多少钱就罚多少钱。(除特殊情况外)

      对经销商建立很好的品牌认识很重要,对于以后的空气能热水发展有很大的推动作用。不可以只顾眼前利益,要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定,监管力度一定要加大。多和经销商交流,减少美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会积极努力和经销商沟通,严格监管经销商之间的利益关系,努力把空气能热水做强做大。

      昨天下午有幸的和我们公司刘总一起去拜访了风信子整形美容机构,学到了很多拜访客户的知识,之前在其他公司时也有拜访过客户,但都是目的性很强,客户有需求了我们才去拜访他们,达成共识后直接签合同,但是现在的公司性质和之前是有区别的,所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学*,感受到了拜访客户需要把自己的专业度体现出来,这样才能让客户更坚定的相信和认可咱们。

      首先拜访客户的第一步就是自己必须思路清晰明确,然后和客户几句客套话拉*关系,打破陌生的感觉营造轻松的氛围,然后问他们要几张a4纸来给他们公司做个咨询,根据商业模式的六大模块来询问他们公司的情况。

      例如:了解他们公司的发展史、规模体质、产品定位、客户消费群体、营销模式、管理模式、盈利模式、同行业间的影响力,通过这样的了解与询问,来判断出他们当前需要改进及提升的地方,了解他们的专注点,需要什么样的学*,打算怎么去实行,这时我们可以把我们课程的优势展示给他们,怎样能够帮到他,如果他们学*后会达到怎样的一个水*,讲给他们听,看他们的反应,如果他们当场接受就可以立马成交,如果他们有所考虑和犹豫,就再一步跟进。

      现在自己主要是对专业知识的加强学*,因为专业度不够,所以与客户沟通时就没有自信心,总是怕容易说不到点上,老是什么事情就有恐惧心理,这是我从现在开始就需要改变的!

      客户是代理金融网点发展的重要基石。网点的发展能力主要体现在客户维护及拓展能力方面。我省邮政此次开展的“感恩心邮储情——六进六访”客户大走访活动集客户维护与拓展于一身,用一声声问候、一句句关怀、一个个细节,表达了陕西邮政代理金融对客户的感恩之心和深厚情谊。

      开展客户走访,有利于我们发现存在的问题,改进经营服务水*。通过实地走访,请客户帮助我们指出服务工作中的问题,认真听取客户对服务的意见和建议,虚心接受客户批评,同时对客户给予的包容和理解表示感谢,对客户提出的意见和建议虚心接受、诚意改进,使客户感受到邮政金融的真诚,不断提高网点的经营服务水*。

      开展客户走访,有利于把握市场机遇,推动代理金融业务发展。面对瞬息万变、竞争激烈的金融市场,不论是蔬果销售旺季、岁末返乡人潮,还是拆迁征地赔偿,各家金融机构都在抢夺市场,步步紧逼。我们选择主动出击,走出网点、走*客户、走入片区,机遇总是大于挑战。客户走访使网点的服务触角延伸到片区各个角落,使我们清楚地掌握片区资金动态和市场变化,有针对性地提升网点外销售管理水*,提升了片区市场的运作开发能力,推动了旺季业务的快速发展。

      开展客户走访,有利于提升队伍素质,拓展片区市场。代理金融从业队伍是一支年轻、新鲜的力量,能否披荆斩棘、乘风破浪,有强劲的业绩表现,还需要更多实战打磨。从陌生的面孔到熟悉的笑容;从没有经验的即兴交流,到明确目标和规划的专业逻辑;从走访准备、走访过程、走访总结,到获得客户的行动承诺,“六进六访”活动让片区客户认识、熟悉了这支队伍,感受到这支队伍的真诚与专业,使网点通过实地走访熟悉了跑市场的方法和技巧,提升了团队的协同配合和销售开发能力,有效拓展片区市场,形成了发展的内生动力。

      开展客户走访,有利于维护客户关系,提升客户忠诚度。客户信息是基础,分层分级是前提,归户管理是根本,维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源,需要我们更多的关注和关怀,全面、深入的客户走访能够更好地满足优质客户被尊重的情感需求。与此同时,通过上门走访这种最直接、最真诚的沟通方式,使客户感觉到邮政人的诚意,加深了对邮政金融业务的信任和理解,正如“送人玫瑰,手有余香”。

      昨天下午有幸的和我们公司刘总一起去拜访了风信子整形美容机构,学到了很多拜访客户的知识,之前在其他公司时也有拜访过客户,但都是目的性很强,客户有需求了我们才去拜访他们,达成共识后直接签合同。

      但是现在的公司性质和之前是有区别的,所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学*,感受到了拜访客户需要把自己的专业度体现出来,这样才能让客户更坚定的相信和认可咱们。

      首先拜访客户的第一步就是自己必须思路清晰明确,然后和客户几句客套话拉*关系,打破陌生的感觉营造轻松的氛围,然后问他们要几张A4纸来给他们公司做个咨询,根据商业模式的六大模块来询问他们公司的情况,例如:了解他们公司的发展史、规模体质、产品定位、客户消费群体、营销模式、管理模式、盈利模式、同行业间的影响力。

      通过这样的了解与询问,来判断出他们当前需要改进及提升的地方,了解他们的专注点,需要什么样的学*,打算怎么去实行,这时我们可以把我们课程的优势展示给他们,怎样能够帮到他,如果他们学*后会达到怎样的一个水*,讲给他们听,看他们的反应,如果他们当场接受就可以立马成交,如果他们有所考虑和犹豫,就再一步跟进。

      现在自己主要是对专业知识的加强学*,因为专业度不够,所以与客户沟通时就没有自信心,总是怕容易说不到点上,老是什么事情就有恐惧心理,这是我从现在开始就需要改变的!

      最*公司给我临时派了一个新人,跟在我后面跑客户,意思是说让他跟我学。其实我是这样想的,一个好的销售,一定要坚持自己的想法,不要轻易相信别人,不要沿着别人的路线去走,这样你只能比你学*的那个人差。下周我将带着这位小弟去盐城进行客户拜访。

      在拜访客户之前,一个好的销售一定会做好功课。昨天我发现我所带的那个小弟连我们公司产品的型号,尺寸大小都不知道,这样的销售出去的结果可想而知,所以我得不得把我客户中几个小客户给他去跑。

      一个销售在拜访客户之前,首先对自己产品了解是最基本的。还有对竞争对手的产品你也应该熟悉,优劣势在哪?就目前而言,我所接触的客户问的最多的问题就是:你们产品的优势在哪里?如果你可以把产品的劣势说成是你产品的优势的话,我相信你足够成为一个优秀的销售。

      拜访客户之前,还需要注意自己的穿着,另外你名片以及手机所放的口袋,手机不宜暴露,不要让意外事件影响你客户的情绪。

      到达客户那里,你一定要兴奋,任何客户都不喜欢跟一个死人说话。尽量选择客户想进行的话题去进行,不一定限于产品本身。尽量让客户说,从客户那里了解到更多的信息。作为我从销售工业产品,我的客户基本都是理性消费者,他们和那些买衣服的人不一样,他们都是经过深思熟虑后才会采取行动。曾经有一个调查发现,成功一个客户你需要*均拜访7.2次,这个数目对于工控界来说也许还是太小。所以你在拜访客户的时候一定要稳重,不能太急,你所拜访的客户不可能在你拜访一次后就会购买你的产品,所以销售是可有可无的,这个道理大家可以慢慢体会。当你拜访客户的时候,客户已经不耐烦了,此时你必须选择离开,选择合适的时候再去拜访。我曾经遇到一个客户在炒股,我意外的选择了这个时候去拜访,而且我看到对方电脑上绿色比较多,所以这次拜访不得不提前结束。

      拜访客户时,对方问的最多的还有就是价格了,在我的销售理念中,如果是价格导致对方不购买我的产品的话,那就不是问题。同样一台屏,我卖过855,我也卖过1400。 也许这就是我独特之处。我在公司里比较是比较喜欢走低价,甚至于特价。这个思想在我大学的生意实践中就形成了,我相信任何人不会和钱过意不去,但有的人的确是不差钱。一个产品首先必须有市场占有率,等有了市场占有率后还愁没钱吗?我在大学时候卖网卡的思路完全是

      一、关于初次拜访客户:

      1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握,销售心得。准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。*时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。

      2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

      3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

      4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的`百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户,工作计划《销售心得》。

      5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。 谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲*。在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好.

      二,关于谈判:

      用二十个字来概括谈判技巧:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”,步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。

      1,谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及要问的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。

      实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。

      2,谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。

      如:经理安排推销员到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。推销员去之后,将促销计划告诉了客户,马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题,推销员一听,完了!一个也解决不了,款看来是办不到了。

      为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向你提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场下一步发展与客户探讨,最后提出办款的事。我们可以想一下,自己是客户,会拒绝办款吗?不办,有些说不过去!

      3,谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。

      首先,就是要尽量获取客户的信息,同时建立客户的信赖感。这是一个过程,有可能长有可能短。从小礼品、优惠活动入手,从免费的或打折的产品入手,根据客户的不同类型经常与客户保持联系,让客户*惯接受这样的服务,也逐步增加产品的覆盖率,逐步增加客户离开的成本,这是初期留住客户的最重要的步骤。

      接着,逐步了解客户的喜好、有什么担忧、有什么需求,这个过程中要很用心。这个过程中应该保持与客户良性互动,在关系出现倒退的时候也不要轻易放弃,尤其要体现对客户的真诚和建立起负责任形象。取得客户的信赖、喜爱,让他养成定期与你联系的*惯。

      然后,才开始着手真正的理财规划。这种规划必须建立在真正以客户为中心的立场,根据对他的了解和相互的信赖,才能进行全方位的规划。

      最后,如果这个客户也是值得我信赖的客户,如果真的做成非常熟悉的客户了,才可以拿他来冲任务。

      要坚持一件事很难,要顶住很多压力,但是这样的方式,才是真正的为客户服务,真正的着意长远,真正的实现了理财师的价值!

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  • 最新拜访客户的心得体会

  • 客户
  • 最新拜访客户的心得体会(精选7篇)

      我们得到了一些心得体会以后,心得体会是很好的记录方式,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的最新拜访客户的心得体会,欢迎大家分享。

      昨天下午有幸的和我们公司刘总一起去拜访了风信子整形美容机构,学到了很多拜访客户的知识,之前在其他公司时也有拜访过客户,但都是目的性很强,客户有需求了我们才去拜访他们,达成共识后直接签合同。

      但是现在的公司性质和之前是有区别的,所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学*,感受到了拜访客户需要把自己的专业度体现出来,这样才能让客户更坚定的相信和认可咱们。

      首先拜访客户的第一步就是自己必须思路清晰明确,然后和客户几句客套话拉*关系,打破陌生的感觉营造轻松的氛围,然后问他们要几张A4纸来给他们公司做个咨询,根据商业模式的六大模块来询问他们公司的情况,例如:了解他们公司的发展史、规模体质、产品定位、客户消费群体、营销模式、管理模式、盈利模式、同行业间的影响力。

      通过这样的了解与询问,来判断出他们当前需要改进及提升的地方,了解他们的专注点,需要什么样的学*,打算怎么去实行,这时我们可以把我们课程的优势展示给他们,怎样能够帮到他,如果他们学*后会达到怎样的一个水*,讲给他们听,看他们的反应,如果他们当场接受就可以立马成交,如果他们有所考虑和犹豫,就再一步跟进。

      现在自己主要是对专业知识的加强学*,因为专业度不够,所以与客户沟通时就没有自信心,总是怕容易说不到点上,老是什么事情就有恐惧心理,这是我从现在开始就需要改变的!

      销售员在拜访顾客的时候,总是找不到合适的理由。如果销售员想要达到高效率的拜访,那就得在拜访顾客的借口上多下功夫,这样才能达到事半功倍的效果。

      (1)很多销售员在见顾客第一面的时候,就向顾客递自己的名片,这也是让顾客快速知道自己的身份。当然你也可以这样,不给顾客名片,等一两天后,利用给顾客送名片的机会,再去拜访顾客。第一次没有成交,自己好好反思一下究竟在哪方面还没有给顾客讲清楚,再好好利用第二次拜访机会。

      (2)销售员可以准备一两种职称不一样的名片,比如一个是经理、一个是顾问,这里要注意一个问题,在拜访完顾客后,整理一个表格,一定要弄清楚,哪位顾客使用的是哪种名片,千万别搞错了。

      (3)销售员可以利用各种于产品有利的信息,比如一份报纸、一份杂志等。比如你是推销环保产品的,就可以利用报纸上关于环保的有利信息,这足以引起顾客的兴趣,并请教顾客他的看法。

      (4)销售员留一份资料给顾客,要跟顾客说明这份资料的重要性,这样的话顾客也不会看完就扔。还有一点就是要跟顾客约好下次要将资料收回,可以把时间定在两天左右。

      (5)借口路过此地,特意登门拜访,一定不能说是顺道来看顾客,这样顾客就会觉得你特别的不尊重他。

      (6)销售员可以找顾客请教一些问题,问题当然不能太简单也不能太复杂,当然问题是以顾客为中心的,问什么问题,这里不多讲了,之前说过。

      (7)如果销售员有上司的陪同一起去拜访顾客的话,这样的成交几率更高。

      (8)遇到逢年过节的时候。可以利用给顾客送小礼物这个机会去拜访,送礼物的大小要根据这个顾客成交几率大小而定。

      (9)以顾客生日为借口送花或者生日贺卡都可以,因为顾客需要的就是这种被关怀的感觉。

      (10)公司举行产品说明会或者讲座时可以邀请顾客,加强顾客对产品的了解。

      (11)销售员可以让顾客填写调查问卷,比如我们的产品在用的过程中有没有出现问题,对销售员的服务态度是否满意等。

      (12)如果销售员实在找不到借口的话,可以直接拜访顾客,有想借口的那点时间真不如直截了当的去登门拜访,虽然这种方式对于顾客来说有些唐突,但是这却能锻炼你的胆量。

      客户是代理金融网点发展的重要基石。网点的发展能力主要体现在客户维护及拓展能力方面。我省邮政此次开展的“感恩心邮储情——六进六访”客户大走访活动集客户维护与拓展于一身,用一声声问候、一句句关怀、一个个细节,表达了陕西邮政代理金融对客户的感恩之心和深厚情谊。

      开展客户走访,有利于我们发现存在的问题,改进经营服务水*。通过实地走访,请客户帮助我们指出服务工作中的问题,认真听取客户对服务的意见和建议,虚心接受客户批评,同时对客户给予的包容和理解表示感谢,对客户提出的意见和建议虚心接受、诚意改进,使客户感受到邮政金融的真诚,不断提高网点的经营服务水*。

      开展客户走访,有利于把握市场机遇,推动代理金融业务发展。面对瞬息万变、竞争激烈的金融市场,不论是蔬果销售旺季、岁末返乡人潮,还是拆迁征地赔偿,各家金融机构都在抢夺市场,步步紧逼。我们选择主动出击,走出网点、走*客户、走入片区,机遇总是大于挑战。客户走访使网点的服务触角延伸到片区各个角落,使我们清楚地掌握片区资金动态和市场变化,有针对性地提升网点外销售管理水*,提升了片区市场的运作开发能力,推动了旺季业务的快速发展。

      开展客户走访,有利于提升队伍素质,拓展片区市场。代理金融从业队伍是一支年轻、新鲜的力量,能否披荆斩棘、乘风破浪,有强劲的业绩表现,还需要更多实战打磨。从陌生的面孔到熟悉的笑容;从没有经验的即兴交流,到明确目标和规划的专业逻辑;从走访准备、走访过程、走访总结,到获得客户的行动承诺,“六进六访”活动让片区客户认识、熟悉了这支队伍,感受到这支队伍的真诚与专业,使网点通过实地走访熟悉了跑市场的方法和技巧,提升了团队的协同配合和销售开发能力,有效拓展片区市场,形成了发展的内生动力。

      开展客户走访,有利于维护客户关系,提升客户忠诚度。客户信息是基础,分层分级是前提,归户管理是根本,维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源,需要我们更多的关注和关怀,全面、深入的客户走访能够更好地满足优质客户被尊重的情感需求。与此同时,通过上门走访这种最直接、最真诚的沟通方式,使客户感觉到邮政人的诚意,加深了对邮政金融业务的信任和理解,正如“送人玫瑰,手有余香”。

      经过两周的客户走访,受益很多。在大家的共同反映中发现很多问题。其中包括以下两点:

      第一,对产品认知度不足

      首先是经销商对产品知识认识不多,对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足,解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导,使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解,提高项目成功率。

      然后就是消费者对空气能热水的认知度低,没有接受这种高效能产品,出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外,在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高,没有很好的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。

      在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的面纱,如何揭开这面面纱,除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙,要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大,宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解,加快空气能热水器的发展脚步。

      第二,市场价格混乱,对品牌的价值认识低

      在走访的过程中发现,经销缺乏品牌理念,品牌建设严重滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低,只赚取了很少的利润情况下将产品售出,其价格甚至别很多小品牌还低很多。这种做法严重的影响了美的品牌形象的建立,同时也对其他经销商的利益造成了影响,降低了他们的积极性。使经销商无利可图直接导致他们对产品的热情度降低。我们的任务就是保护和协调经销商,对于这样违反规则的经销商我认为完全可以不让他做了,不可因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响,一个刚出台的产品如何保证前期的快速发展,要的就是经销商对产品有积极性,经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再出现这种现象要严肃处理,当有人报备以后其他人也可以投标,但是价格严格把控,不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出,如果有低于这个底价的,那么少多少钱就罚多少钱。(除特殊情况外)

      对经销商建立很好的品牌认识很重要,对于以后的空气能热水发展有很大的推动作用。不可以只顾眼前利益,要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定,监管力度一定要加大。多和经销商交流,减少美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会积极努力和经销商沟通,严格监管经销商之间的利益关系,努力把空气能热水做强做大。

      在软件行业已经做了将*半年,芜湖市各大大小小的工业区基本都已经去过,上门拜访过几百个客户,总结出了一些经验。

      首先,销售软件最重要的是找到有效信息,也就是有潜力有可能签单的客户,在这一点上,总体来说有,陌生登门拜访,电话行销,和动用朋友等人脉关系介绍。

      在这几点寻找客户信息方式上,我选择用的是结合穿插的共同应用,即陌生登门拜访和电话行销并用,主要是陌生登门拜访,因为这样作为销售员可以直观的面对客户,与客户面对面交流,更容易也更准确的了解客户信息,客户的表情,态度,公司内部情况,更准确的反应是否有可能成为我们的客户,但缺点是面太窄,总体来说一天拜访不到20个客户。

      这样以来我学会在陌生登门拜访的前提下,在公司不出门的时候就使用电话行销的方式,用电话行销方式就克服了陌生登门拜访客户面太窄的缺点,一般一天可以打50-100个电话就等于拜访了100个客户几乎是先前的5倍左右,但是电话行销它的成功率不是很高,因为是电话与客户交流很难感觉到客户的表情,态度,对他所说的话真实性也不敢保证,在这样的情况下,我尽量避免或者说减少与客户在电话里的沟通时间,以最短的时间最简洁的语言介绍自己,告诉客户本次电话的目的,争取与客户预约,然后尝试与客户面对面交流,增加成交的可能性。

      至于朋友介绍人脉,作为销售员我更会积极的去发动身边的朋友,尽量使自己的面更广一点,得到的信息更多一点。

      在寻找客户信息方面还有一个方式,就是寻找合作伙伴,比如说与电脑公司,会计事务所合作,即信息共享,在他们得到有客户希望使用软件的前提下,把信息转达给我,我去与客户沟通,只要成交过后给予介绍人一定的报酬,达到互利的结果,并且促进合作者在以后的日子里继续为我们寻找新的有效信息。

      其次,无论是软件行业还是别的行业,维护老客户永远是一件有百利而无一害的事情,几乎不需要任何的成本就可以谋取很多的利益,因为老客户你服务的好,如果以后他有新增的需求那么毫无疑问,他的选择绝对是你,同样的,对老客户服务的好,他也会在有意无意中帮助你转介绍别的有需求的人成为你的新客户,而这样的介绍成功率是极其的高。

      同样的在这个途中我有一个设想,如果销售员与老客户关系做的足够的好,客户就能帮助到你在与别的陌生客户交流时帮你说话。

      我有一个朋友是做装修业务的,他的客户都维护的非常的好,几乎每个月都能从老客户那得到新的业务单子,有一次他在某小区与一为刚拿到钥匙的业主谈起可以帮助他装修的事,这位客户对我的朋友还有我朋友的公司充满了疑惧,因为他不了解我的朋友不了解我朋友的公司,他们谈的非常的好,可是客户就是犹豫不决,不敢下决定与我朋友签单。

      我的朋友看出了他的疑惧,这时候他当着这位业主的面,拨通了以前他做过的一个老客户,张女士。

      他边拨号边对这位业主说,我现在打的这个电话是我们公司以前装修的一个老客户,张女士,您可以问问她在我们公司装修后的感觉如何,这为业主接过了电话与张女士相互沟通了一会,张女士把她在我朋友公司装修的真实的情况与这位业主作了分享,立即打消了这位业主的顾虑,而在这个时候我朋友并没有就此作罢,接着对这位业主说,我这里有我所有做过的客户的名单和联系方式,我已经征求过他们的同意了,可以在有必要时允许他新客户打电话给他们问及在我朋友公司装修的感觉如果,恰巧在这些客户的名单里,就有一位老客户是这为业主认识的,在与他的朋友沟通过后,这位业主非常高兴而且放心的与我的朋友签了单。

      从这个事中给了我很多的启发,我想在我们做软件的行业的时候难道不可以用这样的方式吗。

      只要足够的为老客户服务好,为什么我们的老客户不愿意帮助我们,按照人性来说,谁都愿意让别人知道当初他的决定是多么的正确

      听自己的没有错。

      最后,在找到有潜力的客户时候,应该要明确如果与客户交流,如何促进与客户商务洽谈的进度。

      在这方面我总结出一下几个步骤:

      1、初次拜访客户的目标是确定客户是否是潜力客户,是否有使用过软件,在*期是否有考虑使用软件,或者不在*期在以后什么时候可以考虑使用软件,并且了解到在购买软件方面谁是使用者,谁是评价者,谁是决策人。

      2、在第二次拜访的时候我们的目标是,直接约见决策人,明确了解需求,大致需要使用软件的哪些模块,时候有个性化需求,并且约定在什么时候方便做个产品演示。

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  • 《拜访陆处士》注释赏析

  • 拜访陆处士原文:

      万卷书边人半白,再来惟恐降玄纁。性灵比鹤争多少,气力登山较几分。吟鬓渐无前度漆,寝衣犹有昨宵云。将知谷口耕烟者,低视齐梁楚赵君。

      拜访陆处士注释:

      涉:经过,经历。溃:腐烂,腐败。烨(yè)然:光彩鲜明的样子。玉:像玉石一样。贾(jià):同“价”,价钱。鬻(yù):这里是买的意思。贸:买卖,这里是买的意思。若:像,好像。败絮:破败的棉絮。若:你实:填满,装满。笾豆:古代祭祀时盛祭品用的两种器具。笾,竹制的食器。豆,木制、陶制或铜制的食器。炫(xuàn):同“炫”,炫丽。惑:迷惑,欺骗。愚瞽:愚蠢的人和瞎子。瞽(gǔ),瞎子。为:做。欺:欺骗人的事。业:以···为职业。赖:依赖,依靠。食(sì):同“饲”,这里有供养、养活的意思。夫:那些。虎符:虎形的兵符,古代调兵用的凭证。皋(gāo)比(pí):虎皮,指将军的坐*。比,通“皮”,毛皮。洸洸(guāngguāng):威武的样子。干城之具:扞卫国家的将才。干,盾牌,文中意为扞卫。干和城都用以防御。具,将才。孙、吴:指古代着名军事家孙武和吴起。略:谋略峨:高高地,指高戴。拖长绅:拖着长长的腰带。绅,古代士大夫束在外衣上的带子。昂昂:器宇轩昂的样子。庙堂:指朝廷。器:才能,本领,这里指“有才能的人”。伊、皋:指古代着名政治家伊尹和皋陶(yáo)。业:功业。起:兴起。御:抵御。斁(dù):败坏。坐:坐在高位的意思,指那些在高位上却不干正事。糜:通“靡”,浪费。廪粟:国家发的俸米。醉:醉饮。饫(yù):饱食。巍巍:高大的样子。赫赫:显赫的样子。象:模仿。金玉其外、败絮其中:比喻外表华美,内质破败。类:像。东方生:指东方朔。汉武帝时曾任太中大夫,性格诙谐,善于讽谏。滑稽(古书中读作gǔ jī)之流:指诙谐多讽、机智善辩的人。疾:愤恨。托:假托。

      拜访陆处士译文:

      杭州有个卖水果的人,擅长贮藏柑橘,经过冬夏也不腐烂,拿出它们的时候还是光彩鲜明的样子,玉石一样的质地,金灿灿的颜色。放到市场上(卖),价格高出(普通柑橘)十倍,人们争相购买他的柑橘。

      我买了一个,切开它,像有股烟直扑口鼻,看它的里面,干得像破烂的棉絮。我对此感到奇怪,问他说:“你卖给别人的柑橘,是将要用来装满在盛祭品的容器中,供奉神灵、招待宾客的吗?还是要炫耀它的外表用来迷惑傻瓜和瞎子的吗?你做这种欺骗人的事情实在是太过分了。”

      卖柑橘的人笑着说:“我从事这个行业已有好多年了。我依靠这个用来养活自己。我卖它,别人买它,不曾有人说过什么的,却唯独不能满足您的要求吗?世上做欺骗的事的人不少,难道只有我一个吗?你没有好好的思量啊。现在那些佩戴虎形兵符、坐在将军坐*上的人,威武的样子,好像是扞卫国家的将才,他们果真能给出(有)孙武、吴起的谋略吗?那些戴着高帽子,拖着长长带子的人,器宇轩昂的样子像是朝廷中有本事的人,他们果真能够建立伊尹、皋陶的业绩吗?盗贼兴起却不懂得抵御,百姓困苦却不懂得救助,官吏狡诈却不懂得禁止,法度败坏却不懂得治理,白白地浪费国家粮食却不懂得羞耻。看看那些坐在高堂上,骑着大马,喝着美酒,吃着美食的人,谁不是高大的外表,令人敬畏,显赫过人,值得效仿?可是无论到哪里,又有谁不是外表如金似玉、内心破败得像破絮呢?现在你看不到这些现象,却只看到我的柑橘!”

      我默默地没有话用来回答。回来思考这卖柑人的话,(觉得他像)是像东方朔那样诙谐多讽、机智善辩的人。难道他是对世间*现象激愤痛恨之人吗?因而借托柑橘用来讽刺吗?

    整理:zhl201610

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  • 好友分别时的诗句

  • 好友
  • 好友分别时的诗句

      别离的.泪水,为记忆的长河增添新的浪花。关于好友分别时的诗句,一起来看看学*一下吧!

      1.海内存知己,天涯若比邻。(王勃:《送杜少府之任蜀州》)

      2.又送王孙去,萋萋满别情。(李白:《送友人》

      3.春草明年绿,王孙归不归?(白居易:《赋得古原草送别》)

      4.劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人。(王维:《送元二使安西》)

      5.寒雨连江夜入吴,*明送客楚山孤。(王昌龄:《芙蓉楼送辛渐》)

      6.莫愁前路无知己,天下谁人不识君。(高适:《别董大》)

      7.桃花潭水三千尺,不及汪伦送我情。(李白:《赠汪伦》)

      8.孤帆远影碧空尽,唯见长江天际流。(李白:《送孟浩然之广陵》)

      9.轮台东门送君去,雪上空留马行处。(岑参:《白雪歌送武判官归京》)

      10.长亭外,古道边,芳草碧连天。晚风拂柳笛声残,夕阳山外山。

      天之涯,海之角,知交半零落。一瓢浊酒尽余欢,今宵别梦寒。(李叔同:《送别》)

      11.逢人渐觉乡音异,却恨莺声似故山——唐.司空图《漫书五首》

      12.唯有门前镜湖水,春风不改旧时波——唐.贺知章《回乡偶书二首》

      13.少小离家老大回,乡音无改鬓毛衰. ——唐.贺知章《回乡偶书》

      14.露从今夜白,月是故乡明——唐.杜甫《月夜忆舍弟》

      15.悲莫悲兮生别离——战国.楚.屈原《九歌.少司命》

      16.相去日已远,衣带日已缓——汉《古诗十九首.行行重行行》

      17.人归落雁后,思发在花前——隋.薛道衡《人日思归》

      18.离恨恰如春草,更行更远还生——南唐.李煜《清*乐》

      19.剪不断,理还乱,是离愁.别是一般滋味在心头——李煜《相见欢》

      20.别时容易见时难,流水落花春去也,天上人间——李煜《浪淘沙》

      21.人生不相见,动如参与商——唐.杜甫《赠卫八处士》

      22.劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人——唐.王维《渭城曲》

      23.莫愁前路无知己,天下谁人不识君——唐.高适《别董大》

      1. 莫道秋江离别难,舟船明日是长安。

      2. 故人西辞黄鹤楼, 烟花三月下扬州。孤帆远影碧空尽,唯见长江天际流。

      3. 与君离别意,同是宦游人。海内存知己,天涯若比邻。无为在歧路,儿女共沾巾。

      4. 明月隐高树,长河没晓天。悠悠洛阳道,此会在何年?

      5. 朝闻游子唱离歌,昨夜微霜初渡河。鸿雁不堪愁里听,云山况是客中过。

      6. 寒雨连江夜入吴,*明送客楚山孤。洛阳亲友如相问,一片冰心在玉壶。

      7. 劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人。

      8. 仍怜故乡水,万里送行舟。

      9. 醉不成欢惨将别,别时茫茫江浸月。1

      0.请君试问东流水,别意与之谁短长。

      11.李白乘舟将欲行,忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。

      12.白玉一杯酒,绿杨三月时。春风余几日,两鬓各成丝。

      13.此地一为别,孤蓬万里征。浮云游子意,落日故人情。

      14.轮台东门送君去,去时雪满天山路。山回路转不见君,雪上空留马行处。

      15.天明登前途,独与老翁别。

      16.日斜江上孤帆影,草绿湖南万里情。

      17.多情自古伤离别,更那堪,冷落清秋节。

      18.梧桐叶上三更雨,叶叶声声是别离。

      19.蜡烛有心还惜别,替人垂泪到天明。

      20.南浦凄凄别,西风袭袭秋。一看肠一断,好云莫回头。

      21.昔我往矣,杨柳依依;今我来思,雨雪霏霏——《诗经.小雅.采薇》

      22.悲歌可以当泣,远望可以当归——汉乐府民歌《悲歌》

      23.胡马依北风,越鸟巢南枝——汉.古诗十九首《行行重行行》

      24.谁言寸草心,报得三春晖——唐.孟郊《游子吟》

      25.*乡情更怯,不敢问来人——唐.宋之问《度大庾岭》

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  • 春节访友古诗词

  • 春节
  • 春节访友古诗词

      在*日的学*、工作和生活里,大家都经常接触到古诗吧,古诗可分为古体诗和*体诗两类。你所见过的.古诗是什么样的呢?下面是小编精心整理的春节访友古诗词,希望能够帮助到大家。

      元日(北宋)王安石

      爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。

      千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。

      元日(玉楼春)(北宋)毛滂

      一年滴尽莲花漏,碧井屠苏沈冻酒。

      晓寒料峭尚欺人,春态苗条先到柳。

      佳人重劝千长寿,柏叶椒花芬翠袖。

      醉乡深处少相知,只与东君偏故旧。

      守岁诗(北宋)苏轼

      欲知垂尽岁,有似赴壑蛇。

      修鳞半已没,去意谁能遮。

      况欲系其尾,虽勤知奈何。

      儿童强不睡,相守夜欢哗。

      晨鸡且勿唱,更鼓畏添挝。

      坐久灯烬落,起看北斗斜。

      明年岂无年,心事恐蹉跎。

      努力尽今夕,少年犹可夸。

      除夜诗(南宋)文天祥

      乾坤空落落,岁月去堂堂;

      末路惊风雨,穷边饱雪霜。

      命随年欲尽,身与世俱忘;

      无复屠苏梦,挑灯夜未央。

      除夜作(唐)高适

      旅馆寒灯独不眠,

      客心何事转凄然?

      故乡今夜思千里,

      霜鬓明朝又一年。

      田家元日(唐)孟浩然

      昨夜斗回北,今朝岁起东;

      我年已强壮,无禄尚忧农。

      桑野就耕父,荷锄随牧童;

      田家占气候,共说此年丰。

      岁除夜会乐城张少府宅(唐)孟浩然

      畴昔通家好,相知无间然。

      续明催画烛,守岁接长筵。

      旧曲梅花唱,新正柏酒传。

      客行随处乐,不见度年年。

      岁除夜(唐)罗隐

      官历行将尽,村醪强自倾。

      厌寒思暖律,畏老惜残更。

      岁月已如此,寇戎犹未*。

      儿童不谙事,歌吹待天明。

      除夜(唐)尚颜

      九冬三十夜,寒与暖分开。

      坐到四更后,身添一岁来。

      鱼灯延腊火,兽炭化春灰。

      青帝今应老,迎新见几回。

      除夜(唐)白居易

      病眼少眠非守岁,老心多感又临春。

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  • 给好友天天拜年的祝福语

  • 祝福语,拜年,名言
  • 给好友天天拜年的祝福语

      在**淡淡的学*、工作、生活中,大家都有写祝福语的经历,对祝福语很是熟悉吧,祝福语是人们表达心中祝福的话语。你所见过的祝福语是什么样的呢?以下是小编为大家收集的给好友天天拜年的祝福语,欢迎大家分享。

      1、早一点,晚一点,祝福不少,收到就好;远一点*一点,不是问题,心无距离;长一点短一点,话多话少,心意不少;节日很好,我愿赶早:春节快乐!

      2、锣鼓喧,鞭炮鸣,家家户户喜盈盈。贴春联,挂红灯,欢声笑语说不停。迎新年,新气象,祝福声声送佳音。祝你春节欢乐,吉祥如意都来临!

      3、点点心意点点情,信息声声传真情,祝福问候送不停,愿你天天好心情,亲情爱情样样行,工作顺心事业成,钞票天天赚不停,一生幸福笑盈盈!

      4、薄薄的日历,长长的路途,多多的愿望,大大的梦想,红红的事业,棒棒的身体,甜甜的生活,漫漫的人生,小小的祝愿,浓浓的情谊,美美的心情。新年快乐

      5、春天的钟声响,春节的脚步迈,祝春节的钟声,敲响你心中快乐的音符,幸运与*安,如春天的脚步紧紧相随!春华秋实,我永远与你同在!

      6、偶尔的繁忙,不代表遗忘;春节的到来,愿您心情荡漾;曾落下的问候,这次一起补偿;所有的关心,凝聚一条短信,愿您幸福安康!春节快乐!

      7、幸福是什么?是脸上有笑容;是你开着车*安到家;是一家人其乐融融;是成功时有人分享喜悦,失意时有人宽慰。春节快到了,祝你:*安、快乐、幸福!

      8、多歇歇,别太累,按时吃,到时睡,看上就买别嫌贵,决不和环境来作对,得空与友聚聚会,既有清醒也有醉,生活就是这样美!恭祝您春节快乐!

      9、祝福你:新年大吉,一如既往,二人同心,三口之家,四季欢唱,五福临门,六六顺意,七喜来财,八方鸿运,九九吉祥,十分美满!

      10、寻人:一身破烂二目无神,三餐未进四肢无力,五音不全六神无主,七孔流血八卦非常,九死一生十分像你。新年快乐!

      11、人生走过山山水水,脚下高高低低,经历风风雨雨,还要寻寻觅觅,生活忙忙碌碌,收获点点滴滴,祝你开开心心,来年再创佳绩!春节快乐!

      12、隔断的空间,阔别的日子,思念的深情,送上温情的短信。忙忙碌碌的生活让联系断断续续,就让简简单单的短信传递一见如故的温馨。春节欢乐。

      13、扫去一年的疲惫和风尘,让我们共同在新的一年里,努力奋斗!希望你一切都顺利!新春佳节,吉祥如意!

      14、岁月的年轮,碾过一年的疲惫。生活的空白,期待填充的色彩。辞旧迎新,翻过时间折皱。痴迷往返,满怀新年憧憬。一声祝福,一曲心语,愿你幸福*安。

      15、亲朋好友拜年,鞭炮齐鸣迎春,勤俭节约发财,科学饮食健康,尊老爱幼和谐,家和幸福美满,恭喜新年吉祥,万事如意兴旺!祝*安*幸福年!

      1、春节来临喝杯酒,愿你好运天天有;春节来临访访友,愿你开心无烦忧;春节来临探亲人,愿你心间胜暖春;春节来临信息传,愿你轻松长悠闲。祝春节快乐!

      2、在新的一年里,愿你抱着*安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,带着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!

      3、阳光灿烂,增添佳节的色彩;钟声朗朗,是激动人心的旋律;载歌载舞,让我们欢聚一堂;敞开心扉,让快乐自由飞翔;恭祝新春笑开颜,好梦能实现。

      4、欢乐除夕之夜,“吉祥天空”飘过朵朵福云,“欢乐海洋”增添缕缕乐波,“美事山上”升起喜气阵阵,“送福短信”送来祝福声声:恭祝您除夕穿“金”带“银”,团“福”圆“运”!

      5、新年的钟声即将响起,深深的思念已经传递,暖暖的问候藏在心底,真心的祝愿全部送给你。预祝你春节快乐,万事如意,财运滚滚,一生*安!

      6、春节就快到,祝福先到:一祝家祥和,二祝身健康,三祝事成功,四祝钱财旺,五祝好运来,六祝心情畅,七祝爱情甜,八祝父母壮,九祝万事顺,十祝友情长。

      7、铃声,歌声,信息声,声声祝福。喜事,乐事,开心事,事事顺心。今年,明年,后年,年年好运。一岁,十岁,百岁,岁岁*安。祝您春节快乐!身体健康!

      8、春节人多伤脑筋,满城内外都拥挤,鞭炮烟花要远离,老人小孩少出行,睡眠规律人有劲,春节怎能不开心!祝您春节快乐!

      9、消费没有钞票不行,电视没有广告不行,工作没有领导不行,炒股没有胆量不行,这些其实都没什么,关键是春节要到了,没祝福你就绝对不行!

      10、烦恼深居故宫内院,悲伤沉入什刹海之底,智慧赶超北大清华学子,事业成功登上长城之巅,幸福久远长若长安街。祝你新春快乐,拥抱灿烂明天!

      11、新年大吉,祝你一如既往,二人同心,三口之家,四季欢畅,五福临门,六六顺意,七喜来财,八方鸿运,九九吉祥,十分美满!

      12、祝您:位高权重责任轻,钱多事少离家*,每天睡到自然醒,工资数到手抽筋,奖金多到车来运,别人加班你加薪!春节快乐!

      13、祝福像雪花片片,问候像春雨绵绵,关怀像音乐声声,幸福像珍珠跌落心田,快乐像浪花四处迸溅。春节之际,愿您好运永伴,幸福永驻,快乐永随!

      14、此刻,我陪在家人身边,心中惦念着你;想必远方的你也在牵挂着我。端起一杯红酒,仿佛看到了你的倩影,希望明年除夕,我们可以牵手共度!

      15、在这个吉祥的春节,我唯有用浪漫的情怀,真诚的心境,幸福的语调为最爱的你送去春节祝福,愿你春节快乐!

      1、心中若无烦恼事,便是人生好时节,愿您晨有清逸暮有悠闲,春有百花秋望月,夏有凉风冬听雪,梦随心动心随梦求,祝春节节愉快!

      2、感谢您提供了一个*台,让我们展示自我能力,感激您耐心栽培,让我们不断进步,怀揣一颗感恩的心,为您送去春节的祝福,愿您合家欢乐,万事如意。

      3、学会善待自己的身心:饮一杯好茶,卸掉心上的压力;听一首好歌,去掉身上的疲累;读一本好书,开阔心灵的视野;交一个好朋友,慰藉孤单的心情。

      4、道生于*和安静,德生于谦和大度,慈生于博爱真诚,善生于感恩包容,福生于快乐满足,喜生于健康成就,愿道德慈善福喜集您一生!新年快乐!

      5、在人生之旅我很庆幸,能拥有你真挚的友情。我们虽然天各一方,却阻隔不了彼此的思念。愿我们都能珍惜这份友情,直到永远永远。

      6、春节到,新年新气象,美好祝愿送给你,愿你幸福叠加,烦恼递减,快乐翻倍,好运开*方,带着我的新愿踏上征程吧,愿你勤奋进取,开创自己的一片蓝天,春节快乐!

      7、一年一年,新春又到!不管时光如何来去匆匆,不变的是我对你永远的祝福,愿你*安快乐!新年更进步!

      8、春节到了,送你一个饺子。*安皮儿包着如意馅,用真情煮熟,吃一口快乐两口幸福三口顺利然后喝全家健康汤,回味是温馨,余香是祝福。

      9、春节的曙光就要来了,请对着蓝天微笑一下。我要剪裁个开心时光,为你缝成件幸福衣裳。别忘了,即使活得很现实,也要想得很完美。

      10、圆一个梦,淡化你的苦恼;圆一个追求,淡化你的疲劳;圆一个理想,淡化你的困扰;圆一个佳节,淡化你的烦恼;新春佳节快乐最好,愿你将过去的一年全部丢了,祝你未来的一年更加美好!

      11、有份幸福叫关爱,有份情义叫真爱,有份祝福叫*安,朋友,祝你幸福安康,好运常在。

      12、事业无须惊天地,有成就行。友谊无须说谜语,想着就行。金钱无须取不尽,够用就行。生命无须过百岁,健康就行。朋友无须有多少,有你就行。祝你新年快乐!

      13、星光闪烁的是希望光芒,白云托载的是梦想的天堂,彩虹架设的是幸福的桥梁,丹霞铺就的是明天的辉煌,短信捎去的是新年的吉祥!祝你春节快乐!

      14、先敬杯酒鬼酒,再斟五良液,三送茅台酒,四献浏阳河,五呈金龟酒,六送吉祥如意腾飞酒,七送大富贵祥云酒,让你迷迷糊糊、快快乐乐过春节!

      15、贺新年,庆佳节,恭喜发财!新年好,万事顺,事事如意!

      16、新年鸿运照,心愿来送到。生活高质量,幸福不可挡。健康身体棒,赚钱斗来装。为啥这么强?祝愿很给力,好事不浮云。

      17、愁烦随着缓缓时光,慢慢溜走,悲伤随着辞岁迎新,彻底消失;快乐伴着璀璨烟花,彻底绽放;好运伴着美酒,绵绵无期;问候随着短信,温馨送到;祝福伴着真挚,甜你心间。亲爱的朋友,祝你春节快乐,福星高照!

      18、我记得你小时候,常常脱光衣服玩泥巴,有好吃的都给我吃,有好穿的跟我共穿,还跟我承诺说长大后要和我结婚,嘻嘻,开玩笑的!祝新年快乐!

      19、花开的声音,春知道;温暖的感觉,心知道;新年的祝福,你知道;而手机此时轻轻的鸣叫,那是我用健康快乐捎给你的一个甜蜜的拥抱!

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  • 职场中的迎送礼仪和拜访礼仪

  • 礼仪,职场
  • 职场中的迎送礼仪和拜访礼仪

      礼仪:礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。下面是小编收集整理的职场中的迎送礼仪和拜访礼仪,希望大家喜欢。

      职场中的迎送礼仪:礼貌的待客方式

      办公室因工作需要,会有其他单位的客人联系业务,接待客人时,随时记得“顾客至上”:

      在前台接待客人的原则是“别让客人久等”,已确认由内部接见,前台人员应引导客人到会客室,正确的做法是跟客人说:“让我带您到会客室好吗?”然后在前面领路。

      在公司内不同场所领路时,应该留意以下重点:

      1、走廊:应走在客人前面两、三步的地方。让客人走在走廊中间,转弯时先提醒客人:“请往这边走。”

      2、楼梯:先说要去哪一层楼,上楼时让客人走在前面,一方面是确认客人的安全,一方面也表示谦卑,不要站得比客人高。

      3、电梯:必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

      如果前来的客人人数很多,首先应保持冷静,其次应该留意现场轮流次序的维持,也就是秉持“先到先受理”的原则。对已经轮到的客人应有礼貌地招呼,说出:“下一位,请。”如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举动。让客人久候时,在轮到他时应很谦卑地对他说:“让您久等了!”

      当你以内线电话做联络时,可以先请客人坐在沙发上等候;如果他想见的人不在,要先向客人致歉,即使他没有事先约好,也不可以怠慢,并问他是否可以由代理人出来见面,或者请他留下联络电话。

      如果被指定的人不方便见客,可以用会议或正在会客为由,询问对方是否可以由他人代理。如果顾客并未指定要见人选,须先倾听来意,然后联络相关部门处理,要做到这样的服务,有赖*常多了解公司各部门的业务。

      当接待人是你自己的时候,当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事职场中迎送与拜访需要注意的礼仪细节职场中迎送与拜访需要注意的礼仪细节。切记,始终面带微笑。与访客谈论工作时,必须肯定,不带臆测,只讲必要的话。以下的要领也值得留意。

      1、别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。

      2、配合对方的步调。面对性急的客户要先告知要点,个性柔和的客户可以缓慢地诉说。

      3、称呼客人的名字。会话当中常以“诚如XX先生(小姐)您所说的……”有意识地提对方的名字,这样可以帮助自己记住对方名字,对方也不会介意名字一再被提及。

      4、让客人有被尊敬的感觉。目的并非恭维对方,而是在你想提出反对的观点时,先来一句:“啊!原来如此,就像你说的一样。不过,这样的意见也应该列入考虑吧!”目的是缓和气氛。 二、拜访礼仪——代表公司的形象。

      职场中的拜访礼仪:礼貌的拜访方式

      因联系业务,到其他公司去拜访的时候:

      第一条规则是要守时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

      当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

      在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

      当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

      一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说职场中迎送与拜访需要注意的礼仪细节礼仪大全。

      会谈完毕亦要留心小节,让对方印象更佳。如离开前先把椅子推回原位,这是有教养的表现。客户若送你到电梯前,可把握机会聊天,这是最能显露个人魅力的时刻。

      友情提示:

      礼仪是一种文化的折射,不是小学问,生活中无处不在,大到国际礼仪、社交礼仪,小到我们身边的礼仪:职场礼仪、面试礼仪、仪表礼仪、新人礼仪等无一处不在体现做人的礼仪,不同的场合应该遵循不同的礼仪,每一个场合的礼仪又有很多讲究和环节

      礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说,在不同的场合,不同的对象中,对礼仪都有不同的要求,但大都有一个共同的规律。礼仪是构成形象的一个更广泛的概念,包括了语言、表情、行为、环境、*惯等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。所以,对职场人士来说,礼仪是一门必修课。免得在职场上碰了钉子才想去补课。

      职场来往中,经常要有公司与公司之间、部门与部门之间、公司与客户之间的的礼尚往来。礼貌的迎送和访问代表一个公司的形象,同时也看出每个人的素质、层次和程度。如果等待6不好,也会给公司的形象带来疵点,给自己脸上抹黑。甚至影响到对方的情感,给工作造成丧失。

      一、 迎送礼仪——礼貌的待客方法

      办公室因工作须要,会有其他单位的客人接洽业务,招待客人时,随时记得“顾客至上”:

      在前台招待客人的原则是“别让客人久等”,已确认由内部接见,前台人员应领导客人到会客室,准确的做法是跟客人说;“让我带您到会客室好吗?”然后在前面领路。

      在公司内不同场合领路时,应当留心以下重点:

      1、 走廊:应走在客人前面两、三步的等待9。让客人走在走廊中间,转弯时先提示客人:“请往这边走。”

      2、 楼梯:先说要去哪一层楼,上楼时让客人走在前面,一方面是确认客人的安全,一方面也表现谦卑,不要站得比客人高。

      3、 电梯:必需主导客人上、下电梯。首先必需先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应当先进电梯,按住开关,先召唤客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

      如果前来的客人人数很多,首先应坚持沉着,其次应当留心现场轮流顺序的保持,也就是秉持“先到先受理”的原则。对已经轮到的客人应有礼貌地召唤,说出:“下一位,请。”如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举措。让客人久候时,在轮到他时应很谦卑地对他说:“让您久等了!”

      当你以内线电话做联络时,可以先请客人坐在沙发上等待;如果他想见的人不在,要先向客人致歉,即使他没有事先约好,也不可以怠慢,并问他是否可以由代理人出来会晤,或者请他留下联络电话。

      如果被指定的人不便利见客,可以用会议或正在会客为由,讯问对方是否可以由他人代理。如果顾客并未指定要见人选,须先倾听来意,然后联络相干部门等待6,要做到这样的服务,有赖*凡多懂得公司各部门的.业务。

      当招待人是你自己的时候,当客仁攀来访时,你应当自动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共招待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应当注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。与访客谈论工作时,必需确定,不带臆测,只讲必要的话。以下的要领也值得留心。

      婚礼常识

      1、 别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。

      2、 配合对方的步调。面对性急的客户要先告诉要点,个性柔和的客户可以迟缓地诉说。

      3、 称呼客人的名字。会话当中常以“诚如XX先生(小姐)您所说的……”有意识地提对方的名字,这样可以辅助自己记住对方名字,对方也不会介容祖儿意名字一再被提及。

      4、 让客人有被尊重的感到。目标并非奉承对方,而是在你想提出反对的观点时,先来一句:“啊!本来如此,就像你说的一样。不过,这样的看法也应当列入斟酌吧!”目标是缓顺序81氛。

      二、 访问礼仪——代表公司的形象

      因接洽业务,到其他公司去访问的时候:

      第一条顺序28是要守时。如果有紧迫的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充足应用剩余的时光。例如坐在一个离约会地点不远的等待9,收拾一下文件,或问一问招待员是否可以应用招待室休息一下。

      当你达到时,告知招待员或助理你的名字和约见的时光,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有自动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

      在等候时要宁静,不要通过谈话来消磨时光,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐心地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时光。如果等不及,可以向助懂得释一下并另约时光。不管你对助理的老板有多么不满,也必定要对他有礼貌。

      当你被引到经理的办公室时,如果是第一次会晤应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

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