做好销售的句子

如何做好终端销售

如何做好终端销售

　　朋友，你的目的是卖出产品，所以你向顾客提出的问题，应该围绕“成交”来做铺垫。销售是互动的过程，千万别看成死板的问答。对于终端销售，应该如何做好呢？下面是小编整理的做好终端销售的方法建议，欢迎大家阅读和借鉴。希望对您有帮助！

　　如何做好终端销售：

　　当前受原材料的价格上涨影响，市场疲软，经销商观望的较多，拿货积极不高，同行业竞争激烈加剧，厂家给经销商出台不同的激励政策，刺激客户备货，根据实际市场情况，想让客户二次备货，需要大家深思琢虑的问题，现在很多的竞争对手陆续开始开展各种形式促销手段拉动终端销售抢占市场，提前把货放到消费者手中，占领市场市场份额，提高产品市场占有率，大家要想提高销售业绩，迅速占领市场，需要大家从以下几点来开展工作：

　　一、服务推广成就客户：

　　针对前期没有拿货的二级网点现在最好的办法就是用我们的实际行动来增加客户的积极度、利用一早一晚的黄金时段配合经销商进店，以厂家搞活动免费品尝的方法预订我们的产品，还可以利用搭赠、抽奖等方式使经销商在利益的刺激下持续进货，只有让经销商朋友从我们的产品中获得物资上的需求才会死心塌地跟我们合作。我们这里有优质的产品、优秀的宣传服务队伍、和高效率的管理模式，我相信只要我们坚持不懈的努力付出成功一定就会属于我们、贵在坚持！

　　二、知己知彼，百战不怠：

　　只有深入调研竞争对手在市场的批发价格，促销产品的价格政策等方面问题，只有知己知彼才能百战不怠，现阶段的重点还在多与客户沟通多拿方案，增加客户交流的感情，最终建立长期的合作关系。作为快消品人员我认为，我们很有必要以各种方式逐步向竞争对手较好的市场进行渗透，在市场空白缺口处抢占更多的销售份额，提升整体的销售业绩，为我们以后的高销量打下基础。

　　三、强化终端建设，提高客户忠诚度；

　　当前市场竞争就是终端竞争，规范产品价格统一，签订年销售合同，制定年销售激励政策并缴纳串货保证金，这样管理好终端门店的销售，提高二级商经销利润，客户才愿意跟着你干，从销售量上锁定了终端，实现销量提升奠定坚实基础；在终端竞争中为了在市场最前面打败对手，最有效的办法就是做好终端生动化实施终端全面封锁。在经销商的店里面我们的产品比例一定要大大超过竞争对手，同时还应注意*时我们产品在经销商店里的陈列，资料是否需要更新，品种是否齐全，开发新网点的建设。

　　四、加强培训，才能提高服务质量；

　　一二级商的培训，能够更加深入了解企业文化、管理等方面，同事提高了一二级商的忠诚度；终端业务队伍组建，推广人员培训学*来提高服务人员的业务知识，及握市场分析的技能，学*企业的经营理念，学*销售技巧知识，增强企业的竞争力提高团队的战斗力！通过与客户的沟通转变思想，坐商变为行商！

　　五、根据季节不同制定品种销量评估；

　　按旺季的需制定销售目标，将这些目标分解给客户、分产品进行分解，评估这些产品的自然销售目标，差额部分是销售人员可能需要运用促销、开发新网点才能达到的目的。

　　六、一级商保持合理库存，针对性在二级商进行促销。

　　促销完后及时给二级客户补货，避免造成缺货影响销量，促销完后要求二级立即行动送货到终端手中，避免竞争对手搅局，造成终端退货现象发生。

　　总之，销售是大家应尽的义务，销量决定业务人员的业绩成败，客户销量决定一年收入多少，没有销量的客户决定于思路，思路决定出路，决定公司长远发展方向，目前花生系列产品较多，市场竞争激烈，需要大家利用多种形式促销，学会同行较好的模式迅速复制功能，教会二级商如何开展，教会终端如何选择好的品牌，辨认好产品可持续的产品知识最重要，需要我们早出晚归辛苦宣传，利用坚持不懈的汗水换来成果，才是营销人员最有价值的劳动，才能够实现销售最佳业绩，发展是每个的责任，最后祝愿销售精英们销量蒸蒸日上。

　　做好终端销售的重要概念

　　在商业市场中，除产业品外，任何制造商都必须经过“零售”这一商业活动，将其生产的消费品销售给最终消费者，综观*几年的*分销通路环境，对零售商的争夺已经成为商战里最耀眼的一幕，决胜终端已成为商家的必然选择！*的终端争夺主要表现在两个方面：一是零售业的扩张和连锁经营趋势日益明显，二是生产商开始抢占终端，自主地开发终端。在这种情况下，渠道的变革已经在悄悄进行中，渠道的扁*化是也渐渐成为未来的发展趋势。

　　终端销售是一种市场营销方法，企业在组织市场营销活动，开展终端销售时，应该认识市场营销学中的市场营销组合因素，产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、地点(Place)，即4P的涵义。通过4P，更好的去获取终端销售的竞争优势。

　　（一）产品(Product)

　　市场营销学中产品的整体概念包括一切能满足买主某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务。产品的整体概念包含三个层次：即：

　　1.核心产品；

　　2.形式产品；

　　3.附加产品。

　　企业在开展终端销售的同时，产品的整体概念则具有其特殊的涵义，也包括三个层次：

　　1.商品；

　　2.服务；

　　3.环境。国外对消费者的调查资料表明，消费者对零售企业有三个期望：

　　一是能获得满意的商品；

　　二是能得到良好的服务；

　　三是有舒适的购物环境。

　　1．终端销售应最大限度的满足消费者的商品需求。

　　终端销售的目的就是让消费者实现自身的需要，而满足消费者的商品需求，要预告明确消费者的需求。企业要在确定目标市场的基础上，了解消费者需要什么，需要多少，什么时间需要，怎样实现需要，愿意在什么地点购买，以什么价格购买，等等。只有这样，企业才能在终端实现适质、适量、适时、适地、适价地满足消费者的商品需求。

　　2．终端销售应最周到地为消费者服务。

　　吸引一个新顾客所耗费的成本大概相当于保持一个现有顾客的5倍，也就是说，如果我们不能让我们的客户拥有较高的忠诚度，就会陷入不断开发又不断流失客户的怪圈。而事实上，许多企业往往把注意力集中在如何吸引新客户而不是保持现有的客户方面，强调创造交易而不是保持良好关系，营销活动的焦点往往在产品本身，而忽视了服务。企业开展终端销售，实现客户满意，除了产品质量、品质的优越，为客户带来真实的使用价值以外，还有更为重要的一点就是产品的售前、售中、售后服务。

　　3．销售终端应提供舒适的购物环境。

　　企业要把店堂环境塑造成清新、优雅、美妙的世界，并营造良好的商场景点，集艺术性、娱乐性、欣赏性为一体，使消费者视购物为乐事，同时使企业终端与其他产品，尤其是竞争品有明显的展示差异，使终端生动化，让消费者能明显看到产品，并留下深刻印象，了解并信任企业，产生购买行为。

　　（二）价格(Price)

　　价格是市场营销组合中最重要的因素之一，尤其是零售价格，在终端销售中，它直接关系到商品能否为消费者接受，是消费者购买行为能够发生最具有影响力的因素之一，它既可以促使消费者在终端实现购买，也可以延缓消费者的购买行为甚至消除消费者的购买欲望。同时，零售价格也是市场营销组合因素中决定企业利益的重要因素，这使得企业在开展终端销售时应格外重视零售价格这一因素，而零售价格的适当性，就应该成为终端营销活动中的价格策略目标。企业要制定出适当的零售价格，既要考虑企业自身经营目标的实现，也要考虑消费者的切身利益。只有达到利益互惠时的零售价格，才是可以实现的价格，即适当的价格。零售价格又是同行业内最常用、最易效仿的竞争手段，它直接影响着企业营销商品的市场需求量和市场占有率。企业在制定终端零售价格或调整零售价格时，应考虑、估计竞争者的反应并作出适当的对策预案。同时，也应及时了解、掌握竞争者同类商品的零售价格和价格调整，以及整体定价策略，并根据不同情况制定不同的反应方案。

　　（三）地点(Place)

　　终端的开发是要让消费者能够看到并触摸你的商品，就是要把产品摆进离消费者最方便和*惯购买的地方。从狭义上看，终端可以理解为商品的零售卖场。零售地点是企业销售终端的一项重要资源。销售终端的地理位置不仅影响企业收益的高低，也表现出企业的市场地位和企业形象，影响销售活动的开展。因而，“地点”这一因素对企业开展终端销售来说尤为重要。销售终端地理位置的抉择主要包括地区、区域和地点等方面的内容。地区抉择是全国性或跨地区经营的企业择定其销售终端地理位置的关键一步。企业在某一地区新建一个商店，必须对该地区的市场需求量、购买力指数、商品零售饱和指数、市场发展潜力等因素进行分析。所择定的地区必须有一定量的.人口，有充足的购买力，能创造充分的需求，同时还必须符合企业的目标市场的要求，区域抉择是企业对其所在的地区按照一定的细分标准进行分区或划片，依据上述地区抉择因素对每一分区或片进行评估，并择定某一个或几个分区开展终端销售活动。一个有吸引力的地区市场，只反应该地区的总体状态，并不反应该地区的特殊变化。同一地区的不同区域，零售潜力有相当大的变化。所以，开设终端还必须进行区域抉择。

　　地点抉择是要求鉴别在择定的某个区域里开设终端的具体有效地点，评估在这一地点开设终端的可行性，并进行最后的择定。地点择定的实质是寻找到一个完好的位置，即拥有零售企业要求的全部特征。因此，在进行地点抉择时应该考虑位置的类型、消费者的易接*性、与邻*商店的和谐性、位置的物质特征和占用期限等等。

　　（四）促销(Promotion)

　　终端促销是企业有目的、有计划地将人员销售、营业推广、广告活动和公共关系四种促销方式结合起来，综合运用，形成一个整体促销策略，终端的人员销售是销售人员对消费者实行的面对面的交易与服务，人员销售过程与消费者的购买过程有着密切的联系。在人员销售过程中，始终贯穿着售货员对消费者的服务。销售人员在营销活动中扮演着重要的角色。因此，企业终端营销活动必须加强对销售人员的管理，充分有效地运用人员销售这一促销方式，实现企业的经营目标。

　　营业推广是企业为了刺激需求而采取的除人员销售、广告活动和公共关系以外的能够迅速产生鼓励作用的促销措施的总称。如今，营业推广手段越来越受到零售企业的重视，营业推广活动有了迅速的发展，营业推广的方式也在不断翻新。在终端销售时，直接或间接地为消费者提供超额价值，以刺激消费者需求、鼓励消费者购买、推动和扩大销售活动，是营业推广的实质，它能够在一定范围内、一定的期限内，取得较好促销效果。如现金返还、关顾奖励、抽奖活动等。但也应看到营业推广毕竟是成本支出型活动，企业在终端组织营业推广活动时需要周密的计划，以较小的投入获得较大的产出效果。

　　广告活动是由企业发起的推广其创意、商品和服务的行为。在终端销售中，企业直接面对的是顾客，而今，由于产品的同质化日益普遍，差异化也日益缩小，企业面临的竞争更加严峻，企业要在终端吸引顾客的目光，就必须通过广告，让顾客知晓，让顾客获取更多商品信息，这便需要企业开展具有创意，从消费者出发，满足其心理需求的广告。同时，媒体的选择是更广告传播的重中之重，这使得企业必须准确的确立商品的目标群体，寻找消费者最易知晓的传播渠道。

　　在终端促销中，一定程度上讲，公关活动的传播更加吸引公众的注意，由于公关活动较少带有功利性，容易引起消费者的好感和信赖，对企业形象、品牌的树立作用巨大。公共关系的对象主要有：企业内部公众、媒体公众、顾客公众、*公众、社团公众和相关的公众等。针对不同的公众特点，企业应该采用不同的传播方式，同时在销售终端与顾客保持友好的关系，积极主动加强与顾客沟通，并有效的获取信息反馈，在终端为企业树立良好的公众形象，带动未来的销售。

　　总之，企业在组织市场营销活动，开展终端销售时，应该从企业的产品特征出发，关注4P的组合运用。同时，还应该了解、掌握当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势。

　　如何做好暖通终端销售

　　1．热诚友善

如何做好销售组长

如何做好销售组长

　　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提*品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，下面是小编收集整理的如何做好销售组长，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　销售组长是一个很压力的工作，因为每天你必须做到自己的目标，不然你的工作就很可能完成不了任务，所以我们在工作中要做到具体效率，因此今天我给大家讲一下做好销售组长一些注意事项。

　　第一、作为一个销售组长，你有一个计划，那就是每天要给自己制定好任务，顺利完成每一天的任务。这是一个销售组长必须要做到的事情，因此科学规划自己的工作，很有必要。

　　第二、善于和客户沟通，这是一个销售组长必须要有的一个素质，随时见到客户，随时要接待好客户。同时要处理好客户的问题，这就是需要你*时多积累经验，总结为人处世的道理。

　　第三、一定要和自己的领导搞好关系，这是你工作的一个重点，很多销售组长觉得自己做的是业绩，因此和领导关系不好，那么你这样的态度，会导致你的工作最终困难重重，因此一定要把持和领导良好的关系。

　　第四、销售组长必须和自己的销售团队的工作人员，有一个良好的相处模式，让大家原因跟着你工作，这样你才可以得到大家信任，你的工作也会越来越好，所以要维护团队中每一个人的关系。

　　第五、销售组长必须有一个*和的心态，对待每一个下属要公*公正，千万不要跟某些人拉*关系，同时和某些人疏远关系，那么你的团队工作效率会越来越低，这是一个销售组长工作的失败。

　　第六、作为一个合格的销售组长，你自己要经常性的征求其他人的意见。因为我们在工作难免会有一些不足，因此作为销售组长要随时知道自己那些方面有问题，因此得到一些意见对你有好处。

　　第七、善于解决工作中遇到的问题，自己在做出决定的时候一定要果断，千万不要犹犹豫豫，最终会导致你的工作出现问题。也会造成你在下属心目中的地位下降，所以要勇于承担责任，敢于拿出解决问题的办法！

　　如何做好销售人员

　　1.80%的成交靠耳朵完成

　　（1）倾听客户需求。

　　（2）改进产品和服务。

　　（3）掌握客户的满意度。

　　销售人员首先应该扮演好听众，而后才是演说家。

　　2.学会倾听客户的谈话

　　（1）让客户把话说完，不要打断对方。

　　（2）努力去体察客户的感情。

　　（3）全身关注地聆听，不做无关的动作。

　　（4）要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈，及时验证自己是否已经了解客户的意思。

　　（5）不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。

　　（6）要注意语言以外的表达手段。

　　（7）要使思考的速度与谈话相适应。如果你爱猫，那么就必须关注微信"咪噜噜"～思考的速度比讲话的速度快若干倍，因此在聆听客户的谈话时，大脑要抓紧工作，勤于思考分析。

　　（8）避免出现沉默的情况。

　　认真倾听，是增进你与客户信任的催化剂。学会倾听客户谈话的销售人员，会真正走进客户的心理，因此能够在双方之间建立信任和默契。

　　3.听懂“价格太贵”的潜台词

　　（1）“潜台词”之一：价格比别人高，难以做决定。

　　（2）“潜台词”之二：我对你不了解，风险太大，再考虑考虑。

　　（3）“潜台词”之三：你说的这些不是我真正关心的。

　　4.透过言谈识透客户的心机

　　（1）对他人评头品足的人-嫉妒心比较重。

　　（2）说话暧昧的人-喜欢迎合他人。

　　（3）话家常的人-想跟你套*乎。

　　（4）避开某个话题的人-内心潜藏着其它目的。

　　（5）论断别人的人-比较有心机。销售人员不要过于听信客户的这种论断，而要善于分析其中的玄机，不能影响销售。

　　（6）恶意指责别人的人-有强烈的支配欲。

　　（7）见风使舵的人-非常容易变脸。

　　（8）爱发牢骚的人-心眼小，不能装下更多的事。不大可不必把他们的话放在心上，只需要按原计划行动即可。

　　（9）诉诸传统的.人-思想保守。

　　5.“说话”泄露客户的信息

　　在生意场上，销售人员必须打起12分的精神，从客户的每句话中找到有价值的情报。

　　（1）在正式的场合发言中，客户一开始就清喉咙。表明他有点紧张。

　　（2）说话时不断清喉咙，改变声调的人，可能还有某些焦虑。

　　（3）有的清嗓子，是因为他对问题还是迟疑不决，需要继续考虑。

　　（4）故意清喉咙则是对别人的警告，表达一种不满的情绪。

　　（5）口哨声有时是一种潇洒或处之泰然的表示。说明客户胸有成竹，表现出了十足的信心。对此销售人员要想好对策，避免陷入对方的圈套中。

　　（6）内心不诚实的人，说话声音支支吾吾，这是心虚的表现。

　　（7）内心卑鄙的客户，心怀鬼胎，因此声音阴阳怪气，非常刺耳。

　　（8）内心清顺的客户，言谈清凉*和。

　　（9）有叛逆企图的人，说话时常有几分愧色。

做好汽车销售的方法

做好汽车销售的方法

　　现在生活条件越来越好，人车生活越来越丰富。想拥有一台车是很多年轻人的梦想。但是品牌那么多，怎么样选择一直是大难题。一个好的销售可以减少客户看车的时间，既增加个人阅历也增加自己金钱收入。下面，小编为大家分享做好汽车销售的方法，希望对大家有所帮助！

　　1、4s店日常售后提醒短信内容

　　1、 购后致谢。

　　2、车辆保养提醒。

　　3、车险续保提醒。

　　4、维修质量跟踪问候。

　　5、首次购车的保养提醒。通过手机短信的提醒、告知，可以达到长期和客户保持良好的关系的效果。

　　2、不批评竞争对手的情况下，如何做比较

　　①点出产品的三大特色

　　②举出最大的优点

　　③举出对手最弱的缺点

　　④跟价格贵的产品做比较。知己知彼百战不殆。

　　3、汽车销售有效达成交易的4个技巧

　　1、引导顾客说出交易的优缺点，然后针对优缺点分析，让客户有一个说服自己的理由。

　　2、为顾客营造优惠的感觉，刺激客户的购买意欲。

　　3、给予客户选择权，避免对方直接拒绝自己。

　　4、 与顾客分享已购买产品的顾客的评价。这样能够提升顾客的购买意向，加快交易的达成。

　　4、与客户心理拉*距离5个方法

　　1、频繁见面。人对多次接触的事物容易产生好感；

　　2、常出现在对方附*，让对方了解自己。如果能互相了解，彼此的好感将进一步加深；

　　3、向对方倾诉一些自己的秘密，可以增强亲密感；

　　4、寻找共通的地方；

　　5、请对方帮忙，满足对方的自尊心。

　　5、汽车营销不可忘记的9个常识

　　1、营销的根本是卖好东西；

　　2、让你的品牌成为一个故事；

　　3、用消费者的语言对话；

　　4、创造一种体验或期待，而不仅仅是商品；

　　5、别试图控制社交媒体和他人的言论；

　　6、相信市场调查，更要相信消费者的感受；

　　7、和新用户一起变化；

　　8、便宜的产品，不等于差劲的设计；

　　9、永远别忘了细节。

　　6、汽车销售人员必须要会回答的6大问题

　　销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：

　　①你是谁？

　　②你要跟我介绍什么？

　　③你介绍的产品和服务对我有什么好处？

　　④如何证明你介绍的是真实的？

　　⑤为什么我要跟你买？

　　⑥为什么我要现在跟你买？

　　7、专业的汽车销售顾问必须具备五大条件

　　（1）正确的态度，销售的真诚；

　　（2）对于产品及市场的知识；

　　（3）熟练有效的销售技巧；

　　（4）自我驱策能力；

　　（5）履行职务的责任心。

　　8、8个实用的销售心理

　　1、销售不是要你去改变别人；

　　2、销售的成功取决于客户的好感；

如何做好家纺销售技巧

如何做好家纺销售技巧

　　*年来，我国家用纺织行业发展迅猛，那我们要怎么做好家纺的销售呢？本文是小编为大家收集整理的家纺销售相关内容，欢迎参考借鉴。

　　1、主动热情的给顾客打招呼

　　俗话说：“伸手不打笑脸人”，顾客来到我们的产品面前，我们一定要主动热情的给顾客打招呼，而后从询问入手，拉*和顾客的距离，从而了解顾客的需求，把最适合她的又能满足她某些潜在需求的产品介绍给他，并一定帮助分析产品特点，以及给产品的利益。

　　2、一定要拿起产品给顾客介绍

　　当然，此条适合型体较小的产品，主动拿起产品给顾客介绍的好处有两点：一、容易引起顾客的注意力,让他不能再去看其他的产品作比较，强迫他必须听你讲。二、让顾客有一些被尊重的感觉。这样可以鼓励顾客亲自动手触摸产品,调动起顾客进入互动性并引导顾客把自己感觉是产品的主人。

　　3、多些赞美顾客的语言

　　和绅只所以那样被乾隆看重，除了他自身的特长外，更重要的是他懂得如何赞美取悦别人。因为人人都有虚荣心，没有人们不喜被赞美，聪明的终端促销员会把顾客的虚荣心调动起来，再接下来推销高档产品，顾客也就比较容易接受。例如：一看你就是那一种很讲究的人，以您的品味,某某款产品最适合您了！

　　4、树立安全感,充满自信

　　不要一直说自己的产品如何又如何地好，这样会让顾客感觉得你是在操纵他快些买了你的产品，很容易使顾客产生反感或者有种戒备心理，反而没有达到你的预期效果。要学会在沟通时转变自己的角色，站在顾客的立场上帮他选购最适合他的产品。让他感受到你是在帮助他，那他才会信任你，你帮他选的型号，他才容易接受。

　　5、转移顾客的注意力

　　转移顾客的注意力有两种可能，其一为把顾客从其他品牌转移到自己品牌上面来。其二为从价格转移到功能，效果等卖点上面来。此类通常是这样做的，主动上前招呼顾客,很大方很自然的告诉他自己品牌也有这样的产品，而且是经济又实惠，比较实用,吸引顾客去看自己品牌的产品。然后再强调产品卖点,鼓励顾客触摸，回避价格,让产品本身先打动他，最后成交时，价格也就不会成为太大的问题。

　　6、直接成交法

　　根据准确的判断，打过招呼后，就拿上产品给他看。顾客如果一时还没有确定要不要购买。就坦诚微笑着告诉他：先看一下，让你感受一下，买不买没有关系。处于面子和你的热情，一般顾客不会过硬的拒绝。

　　7、学会对消费者进行区分

　　学会对消费者进行区分,对于不同消费类型的消费者进行不同侧重点的推销：(按年龄,性别,衣着打扮上区分)看人下菜碟，成交机率高，不用绕太大的弯。

　　8、从最具影响力的顾客入手

　　从最具影响力的顾客入手，逐一说服，这种方法适合于一家人购买或者是有几位朋友陪伴购买或一家人购买时，此时我们的促销人员要能迅速判断出谁是此行顾客中的重要人物，先从他入手重点说服。如果几个朋友一起时,不要忽视那一些陪伴人员，又是他们的建议会在成交中起很大的作用，再者朋友不掏钱，从高档产品入手，鼓励他的陪同人员给建议，那么购买的顾客也会同从朋友和你的建议。

　　9、抓住顾客的从众心理

　　抓住顾客的从众心理：如刚好搞定一位顾客，正在验货，此时又有顾客注意到高端产品，就大胆鼓励那些有意购买的顾客：“您也看看这个系列的产品吧，由其是这款产品现在销售的最好，这不，人家也刚拿了一套.”即节约时间,有提高成交效率。

　　10、善于记住你的每一位顾客

　　善于记住你的每一位顾客：当他下次在光临时，一定要主动，热情的打招呼，让顾客感到自己很受重视，同时他也会对你增强一分信任好感。同时你向他推荐的产品，他也会容易接受或者说不好不接受，说不定也会建立一种长期的关系。

　　家纺销售技巧

　　1.热情但不过分：顾客进店时导购需要积极主动地咨询，为顾客提供服务，但是如果顾客表示只是想看看或者明显不喜欢导购员跟随，导购切记不要过分热情，紧紧跟随，以至于顾客觉得厌烦。

　　2.适当的赞许：当达成销售时，可以对顾客购买表示适当的赞许，表示对她购买眼光的肯定。

　　3.金额和联系方式准确核对：付款时要将产品的价格是如何计算以及最终的金额告知顾客，以免产生不必要的误会，如果不能当天拿走，让顾客留下联系方式时，需要准确核对，以免不能及时联系到顾客。

　　4.微笑相送：不论顾客最后有没有购买产品，当她要离开时，最好至少有一名店员微笑相送，一句”谢谢光临，欢迎下次光临“可能会促成下一次的销售。

　　1.合理的商品组合：商品组合要根据专卖店在当地市场的定位，组织自己的商品，别的专卖店好卖的商品到你店里未必也好卖，要懂得根据专卖店的.定位不同来进行货品分流。结合当地的目标客户和实际消费*惯组合好商品后，紧跟上的就是制订相应的价格带，最好同系列的产品，有一定的价格梯度，加大产品的区别性。合理的价格带，也是提升业绩的保障。

　　2.巧妙的产品陈列：好的陈列是最好的导购，要将床品生动化，靠的就是陈列技巧。陈列方法要根据床品的不同来变化，清洁度、美观度、可视度、可取度，特别是饱满度是床品最需要体现的特点，同时产品布局位置也是需要注意的。主展区，辅助展区，促销展区的商品区分，要懂得利用各展区的优势进行互补。一般我们会把价位较低和颜色较艳丽的产品陈列在店堂的外部，这样可以增加顾客的关注度。而豪华多套件多在内部展示，因为豪华多套件多为贵重，放在店堂的里面，可以凸显其尊贵。这样的产品带过渡，让客户有浅入深了解我们产品的结构，增加客户购买的几率。还需要根据季节来布置卖场，让卖场能吸引顾客，更能留住顾客。其次，价格签的摆放、宣传品的摆放等细节也是需要注意的。

　　3.灵活的促销策略：一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略;清除库存策略;促使顾客光临现场策略。促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。促销活动要有创意及率先推出，目标要明确，需要在货品、人力、专卖店进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势，做出氛围。活动后一定要对活动进行评估。

　　4.优质稳定的导购人员：导购人员的稳定，也是一个家纺品牌专卖的实力体现之一，也能提高消费者心中的可信赖度。好的导购员是成功的专卖店的第一因素。建立良好的激励和保障体制，最大可能激励导购员的服务热情和提供保障，才能出现最好的销售局面。一个好的导购员必须要熟悉商品知识;了解产品的卖点和了解消费者的需求，协助消费者找到满足其需求的商品。现在消费者购买的不只是产品，更多的是考虑服务。

　　5、有效的库存分析管理：合理的库存是资金链正常的保障。要定期的分析商品以下状态：畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品，并根据分析制订相应的库存处理或补单建议，要制订安全库存标准。库存管理做不好，专卖店销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的专卖店盈利，很大因素在于库存管理。很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做好库存管理的原因。

　　更多技巧

　　过季商品的销售技巧

　　销售这类产品要熟知产品卖点，看准适宜的顾客群。天气转暖时，羊毛被相应的成为过季商品。在一次接待过程中，顾客本想来一条厚蚕丝被和一条春秋被。导购是这样引导的：阿姨，您给女儿选购的这两款被芯实用性确实挺强的，一薄一厚正好，但是你可以看看这款羊毛被，您可以作为厚被送给女儿，再配一条薄一点的蚕丝被。这样的搭配组合既高档又实用，只比原来的预算高出一点，但产品的品质却高出一大截，您看这样的组合会不会更好。通常遇到这种家长为后代选择婚庆产品，只要把产品的优点详细讲出，一般顾客是不会拒绝的。

　　有时顾客不选高档产品，不是买不起，而是对产品不够了解，只有导购用专业知识讲明了，一般情况下顾客都会接受。

　　滞销品或库存量较大的产品的销售技巧

　　所谓滞销品就是在销售过程中相对有难度的产品，在一个优秀的导购员心中是不存在滞销品这个概念的，因为每款产品都会有欣赏他的主人。

　　关于库存量较大且销售起来相对困难的产品，我们在强化产品优点及实用性的并且，通常采取例证法。在我们店“花梦丽人-3”库存量较大，销售起来有困难，放在办公室用吧，说太花，放在卧室用吧，说太暗，我们的销售方法是只要是来看单人件套的，我们就主推他，并且引用一个成功的案例“县工商银行新调来的30多岁的行长，曾选购这款产品放在办公室用，还选了一套放在家里的书房。”大多数消费者听到这个案例，都会想：这么年轻有作为的领导品味一定不低，这套产品的质量和使用效果一定信的过。这样就能增强顾客的购买信心。

　　无论是滞销品还是库存量较多的产品，作为导购只需记住一个准则：将这些产品熟记于心，并适时推出，这样店内就不会有滞销品。

　　同事间的配合技巧

　　工作中不单要有高昂的工作热情，并且同事间要团结合作，劲儿往一处使。这样在日常销售中才会有奇迹出现！

　　家纺的销售很多时候都是要靠一方面的销售技巧的，其实任何行业都是需要这方面技巧的人才的，这样才可以渐渐变为销售精英。

销售如何做好数据分析

销售如何做好数据分析

　　销售分析是一个公司最常用的业务分析之一。关于销售分析，每个公司看重的指标不一样。以下是小编整理的销售如何做好数据分析，欢迎阅读。

　　销售如何做好数据分析？

　　可以从下三个层面上来跟踪这些指标。

　　1、指标的监控（实时和累计）

　　指标的监控一般都会对这些指标进行监控，有比较传统的：邮件报送（虽然数据的整合处理要花费业务人员很长时间，但也是要比没有好的）；也有比较高端的：led屏幕实时监控。不管怎样的方式，也都是为了这一目的。现在很多公司已实现了指标监控的自动化，以及多*台整合与移动化监控等。下面我拿出几个例子来，仅供参考。

　　其他几个主要是订单分布情况，分别为各个价位的订单数量：体现客单价分布，若某一天的数据异常，比如发现客单价150的数量突然增加，则可能是店铺促销带来的效应（如果客单价下滑，但是销售额并没怎么增加，则非常明显的这次活动并不成功），也可能是某新品上线带来的冲击。总之，通过观察客单价的分布，是能够掌握很多信息的。

　　商品销量与*台销量的分布：

　　主要是对销售分布的掌握，这类信息要说只通过这一天的数据来看出问题来，还是有些困难的，需要连起来看。下面会有提到。

　　订单时段分布：

　　分析各个时间段的订单集中情况，例如上图中可以看出用户消费高峰期在晚上9点和10点左右。通过这些信息可以有针对性的调整销售策略。当然，如果突然某一天的订单分布有了很大的变动，也值得深入分析原因。

　　不止是每天的销售指标值的追踪，累计起来的数据可以产生不同的'感觉，如下图所示。

　　一是累计销售额达成率，从图中可以看出整体的业绩表现。右边图表可以与该图形成联动，当数据异常时，可以进一步查看各月份的明细数据。

　　销售指标的累计值监控，是对整体销售业绩的掌控，而日报则关注与最*的数据，两者应更多的是结合起来使用，既要掌控全局，也要关注眼前。

　　2、指标的规律分析

　　指标的规律分布很多事请，独立的去看，很难发现有什么异样，但是将时间维度拉开，扩大观察的视野之后，就会有很多新的发现。正如前面所说的产品销售分布与*台销售分布。

　　当数据出现异常变动，可以进一步浏览月份明细数据，可以获知店铺订单量占比的下降，是因为该店铺的业绩下滑，还是其他店铺的业绩提高，这类报表，不仅是对数据的跟踪，也是对各负责人对追踪。

　　3、指标的对比分析

　　强调一下，数据展示只是第一步，最重要的还是对数据结果进行思考，以及将分析分析结果落地，而不是止步于数据可视化。而对于以上指标跟踪类报表，非常重要的一点是可以依据以上数据形成交流（例如上下级之间的交流，同事之间的交流），这种互动可以促进彼此对数据的使用，也促进对数据更多的思考，这样才能带来更多的价值。

　　很多*惯是慢慢养成的，若不能对数据进行思考与讨论，那么多漂亮的数据都没有价值。

　　跟踪销售指标有什么意义？

　　从两个层面上来讲，一个是对经营情况的整体把控，将重要指标呈现在一张报表中，也就是日报或者周报，可以及时发现问题，更好的促进全公司的有效运转，提升工作效率。当然，前面所说的，都是显性的价值，我觉得还有个隐性的价值是非常重要的，那就是当这些指标数据展示在面前的时候，会触发思考，这也才是发现问题、体现数据价值的关键。

　　另一是所谓的“小树不修不直溜，人不修理哏赳赳”。话是玩笑话，但是真的有这样一层意义，没有一个好的指标跟踪体系，哪来的动力工作呢。曾听过一个团队的负责人说，每天看着报表的数据被人甩的那么远，急的晚上睡不好觉，这就是效果。

　　哪些指标需要追踪？

　　这里列出以下几个：主流的销售额、订单量、完成率、增长率、重点商品的销售占比、各*台销售占比；更多的也可以跟踪利润、成交率（转化率）、人均产出等。

　　企业经营其实简单来说就是做买卖，有了买卖自然就产生了销售数据，那怎么能让这些销售数据产生价值呢？答案就是数据分析。通过对销售数据的分析，可以帮助企业及时洞察市场动向，发现企业销售过程中的问题，调整营销战略。

　　但在实际分析过程中，我发现，很企业个角度解读销售数据应该如何分析在销售数据分析上存在很大的问题。很多企业以为的销售数据分析就是将月度、年度销售数据统计汇总，然后简单对比，得出结论，这样数据分析只能描述表层的现象，无法深入发现问题。本篇文章我就来详细的说说企业销售数据应该如何下手分析。

　　一、销售数据分析思路

　　一般来说，企业分析销售数据主要有两个目的，一个是对销售情况的整体把控，看看销售目标是否达成，通常看的就是销售日报或周报，监控数据异常以便及时发现问题。还有一个目的就是对特定性问题的分析，比如为了提升销售额做的产品对分析，渠道对比分析，退货量对销售的影响等分析，通过数据分析来解决业务问题。

　　在动手分析前，我们要先了解销售数据包含哪些数据，以零售企业为例，销售数据一般包括：销售日期、销售区域、销售地点、经销商、渠道分类、产品系列、产品名称、产品价格、销售额、销售数量等数据。

　　了解了数据也不能急着开始分析，我们还要需要简单了解业务背景，比如公司目前所处的市场状况，重点销售的区域、重点关注产品、产品类型、竞品数据等等，这样在数据分析过程更容易找到分析的思路，分析的结果也能够发挥业务价值。

　　接下来就是数据分析的阶段了，销售数据分析主要就是从整体销售额/利润分析、产品线、价格体系这三个角度出发进行分析

　　1、整体销售/利润分析：

　　销售额、销量分析

　　分析*几年的总体销售额、销量，与行业标准相比较，从而分析企业的业绩状况并判断企业的业绩变化类型。如果销售额增长大于销售量增长，说明公司增长主要来源于产品*均价格的提高，它反映了市场*均价格的提高或者是客户产品结构升级。

　　此类增长叫做结构性增长，反之，销售额增长小于销售量增长，说明产品大体不变，但是销售的量、购买产品的顾客数量增多了，这种增长成为容量性增长。

　　时间趋势分析

　　除了对比销售额和销量增长的大小之外，我们还可以从时间纬度分析销售额、销量的变化趋势。

　　季节性分析

　　很多的消费品行业存在明显的季节性趋势，根据季节性规律，分析销售数据可以帮助我们对生产运作、渠道供货、库存控制等作出合理的规划。

　　地区差异

　　了解整体销售状况后，我们还可以对区域的销售数据进行分析，看看哪些地区销售情况比差，找出原因并且改善，而哪些地区是销售情况比较好，找出销售好的原因，总结经验应用到其他区域。

　　除此以外，我们还可以对企业销售区域分布和市场区域分布作进行对比分析，思考目前企业销售区域分布的合理性，提出改进方案

　　2、产品线分析

　　除了整体销售额、销量角度出发分析数据，我们可以从产品线角度分析销售数据，从产品结构看重点产品和产品成长的合理性，企业的利润源和销售量是否对应，来规划调整企业未来的产品结构。

　　3、价格体系分析

　　影响企业销售额的一个重要因素就是单价，因此我们还可以对企业产品的总体价格结构进行分析，了解企业的优势价位区间，合理调整价格结构

　　价格体系构成：通过对价格体系结构的分析，找到价格区间划分的标准，从而找到主导价位。

　　价格—产品分析：观察主导价位区间的变化趋势以及处于主导价格区间的产品构成和发展情况，从而分析主导价位产品成长空间。

　　价格—区域分析：分析各区域的价位构成分析，寻找各区域的主导价格区间以及主导价格区间内的产品，调整区域产品结构。

　　二、销售数据分析指标：

美容师怎样做好销售

美容师怎样做好销售

　　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提*品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面，小编为大家分享美容师做好销售的方法，希望对大家有所帮助！

　　一、面对新顾客，要先互相介绍

　　两个互不相识的人，想碰撞在一起，就必须得相互先认识，认识的第一步，就是互相介绍。询问顾客的基本信息之前，做好先在顾客面前做自我介绍(姓名+职位+擅长的内容)。

　　要点：不能省略对客户的称呼，也不要忘记介绍自己。用礼貌建立*等的人际关系，沟通一定是尊称，不要随便直呼你你。

　　二、面对新顾客，要先询问需求

　　在销售之前，美容师不要先入为主，给顾客推销这个推销那个，这是最让顾客反感的行为。

　　应该先询问顾客，有什么需求，觉得自己比较想了解哪个方面的东西，然后再进行推荐。

　　要点：问出需求，问出问题，不要先入为主，更不要只讲不问。你的猜测不等于客户的要求。

　　三、面对新顾客，抓住需求才有戏啊

　　当客户推出需求的时候，美容师可不能只是附和一下，对呀对呀是的是的，要紧紧抓住顾客提出的需求。根据客户的需求，来进行推荐产品。

　　要点：立刻回应。确认后解释。不要避而不答，也不要绕弯子，客户说想减肥，立刻回应说我们在瘦身方面很有经验。请问，您想改善身体的哪一部分呢？我们会听到客户的声音！

　　四、面对新顾客，要提出真是有用的方案

　　譬如说：我们通过××产品的超强补水护理加上超声波仪器的高频美白疗程会为您带来极大改观;预计一个疗程后，您的面色将由黄变白，肌理也变得细腻透明。

　　这里的介绍要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础，客观条理清楚的介绍为前提，专业技术为核心，形象化描述为重点。

　　忌假大空，目前，这是美容院销售最薄弱的部分。

　　五、面对新顾客，推出超值的套餐留人

　　设计省钱超值的价格套餐。再有钱的人也需要超值的感觉，问问我们给客户提供的条件足以令她心动吗?

　　六、面对新顾客，一定要跟进服务

　　结束后询问效果。不要犯收了钱就眼里没有客户的毛病。那会降低专业形象，也会令客户看低服务者的素质。

　　(1)微笑法

　　微笑是人际关系中的最佳润滑剂，它不但可以传达诚意,还表示了礼貌、友善、亲切和关怀。对美容师来说，微笑可以使自己的心情变得明朗;对顾客来讲，笑脸不仅能改变气氛、缩短人与人之间的距离，使顾客心情愉快地来买东西，还可以很好地化解怨气，使问题得到顺利的`解决。所以，面对顾客时美容师要时刻保持微笑，以助销售的顺利进行。

　　(2)观察法

　　*古代有一句赚钱的八字格言：“察其所需，供其所求。”美容师应懂得观察顾客的语气、举止、神态，洞察顾客的心理和需求，并及时地做出适当的反应以迎合顾客，加速销售的进程。

　　例：——顾客对发现的商品驻步观察时，表示对商品产生了兴趣

　　——顾客仔细地观看某类产品及多次折回观看，说明有购买欲望。

　　——顾客突然沉默,不再发问,若有所思时,极有可能内心在权衡买还是不买。

　　(3)询问/反问法

　　这种方法在了解顾客需求中极其重要，要懂得运用以便尽快了解顾客的真正需求。

　　例：——“您的皮肤应该加强保湿(或营养)”

　　——“您需要哪种类型的产品呢?”

　　——“请问一下，您对您的皮肤有哪些方面的不满呢?”

　　(4)倾听法

　　“喜欢说，不喜欢听”乃人性的弱点之一，优秀的美容师应善于掌握此人性弱点，让顾客畅所欲言，在倾听顾客讲话的同时并适当地回应及发问，以表示关心及重视。从倾听中了解到顾客的购买需求。顾客也因对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。所以，用心听顾客的话，不论对美容师新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。

　　(5)赞美法

　　适时地对顾客进行赞美、夸奖，不但能令顾客心情愉快，还会提高顾客的购买兴趣。

　　例：——“您真有眼光，这是我们公司最新推出的亮丽美白系列产品”

　　——“这个季节这么干燥，你换这支保湿健肤水真的是对极了!”

　　(6)计算法

　　将产品的整体价格分摊到每天、每次的使用价格上来，消除顾客购买高价格产品时产生的疑虑。

　　例：——顾客：“这产品好是好，就是价格贵了点。”

　　——美容师：“是的，XX元是贵了点;但是，按商品的使用次数来算，一共可以用X个月X次，你每次就只需花费X毛钱，这么一算你还觉得贵吗?

　　(7)比喻法

　　美容师通过介绍事实或比喻，以及实际展示等。(如赠阅的宣传资料、商品演示)较为生动的方式使问题容易理解，消除顾客的疑虑。

　　例：——顾客：“一张好好的脸抹那么多层化妆品，那还不抹坏了呀?”

　　——美容师：“您看，裹在很多层衣服里面的皮肤和面部的皮肤是不一样的(边说边把自己的袖子卷起让顾客看胳膊的皮肤)，因为衣服阻隔了大部分来自外界的伤害，如紫外线、尘埃等。使得肌肤不易受到伤害。相反，面部的皮肤……。因此，给面部皮肤“穿”上衣服，同样可以使它不易受到外界因素的侵蚀。”

　　(8)激将法

　　人们的购买动机不尽相同，有的注重“实惠”，有的喜欢“奇特”，有的满足“虚荣”。美容师的推销就要符合顾客的购买心理，用现在不买所造成的损失来激发顾客的惋惜心理，让其对商品更加割舍不下，促使其决定购买。

　　例：——顾客在听完美容师对商品的介绍后，对商品爱不释手，但仍未下定决心购买时。

　　——美容师：难道你不想给身边的人一个惊喜，让他们眼前一亮吗?(满足虚荣)

60句做销售激励人心的句子

　　一、用行动开启美好，用智慧点亮人生，用信心激励自我，用勇气点燃激情，用执着守候成功，用努力打造精彩，用奋斗创造辉煌，用拼搏开拓未来!

　　二、能用一个字鼓励别人，能用一首歌激励别人，能不经意的帮助别人，能宽容理解对待别人，能把快乐带给别人，能用善良感染别人，你没有虚度此生!

　　三、人生也是如此，同样是进退留转，对心态好的人来说是一种责任，是一股动力;而对心态差的人来说，把握不好，则会给心理、身体、家庭和事业带来负面影响。

　　四、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。

　　五、明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。

　　六、不管迎面来的是什么，我们都能坦然面对。且不管前路如何，今天有阳光，那么我们就拥抱温暖;当风雨来临的时候，我们已经储备了迎接寒冷的能量。等待生命的即便是命运的魔咒，至少我们享受了现在，珍惜了拥有!当生命的繁华落幕之时，我们应会少了几许惶恐，而多了一份坦然。

　　七、人生只是一个或长或短的过程，在这个过程里我们一天天缩短生命的距离，我们只有用宽容与爱心去拉长生命每一天，学会并懂得去面对现实生活，去面对每一个给予我痛苦与快乐的时刻，丰富着我人生的每一天。

　　八、给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦;给自己一点掌声，无畏的心更加的坚定; 给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。

　　九、人生的路，需要自己走，总有一些事，需要自己做。任何人，不论亲疏都无法代替，也不能代替，艰难，你自己去承受，欢欣，你自己去感受。人生的起起伏伏，风风雨雨，生活中的一切一切，靠的主要是你自己，生活就是如此。

　　十、收起了无力的笑脸，卸下了虚伪的话语，用疲惫写完了今天的工作日记，不知道是否还有勇气去追赶明天那开不完的烦人会议，现实，我们用什么鼓励自己，活着。

　　十一、富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。(孟子)

　　十二、人生总会遇到挫折与坎坷，请你不要惧怕跌倒，有无数次的跌倒就要有无数次的爬起。只有这样才能开创出自己的一片天地，记得有我一直在我身边鼓励你。

　　十三、生活中，面对困境，我们常常会有走投无路的感觉。不要气馁，坚持下去，要相信年轻的人生没有绝路，困境在前方，希望在拐角。只要我们有了正确的思路，就一定能少走弯路，找到出路!

　　十四、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。

　　十五、简单的生活，不是强调人生无为，不思进取。生活中，要争取你该争取的，追求你应追求的，做到取舍有度。

　　十六、人生之所以存在不同，是因为我们的想法不同，是因为我们对机会和挑战的定义不同，是选择勇敢的面对，还是选择消极的逃避，就结果而言，我们不敢绝对的判断，但是这两种生活却告诉我们一个很明白的道理，第一种人还有希望，第二种人却只剩下失望。

　　十七、在别人肆意说你的时候，问问自己，到底怕不怕，输不输的起。不必害怕，不要后退，不须犹豫，难过的时候就一个人去看看这世界。多问问自己，你是不是已经为了梦想而竭尽全力了?

　　十八、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

　　十九、人生的路，就是一场从生到死的跋涉与攀登，路难，事难，做人更难。其间，好人难做，恶人不能做。做一个好人，会承受心灵的压力，告诉自己，尽善尽美，赢得社会的赞誉，难在放弃。做一个恶人，要顶住良心的谴责，社会的唾弃，承受内外的夹击，把人生的一切毁去。

　　二十、两种人无药可救：一是不服从命令的人，二是惟命是从的人。

　　二十一、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

　　二十二、卑微的梦想持续燃烧，也能成就一段不凡的人生。

　　二十三、自我反省，轻轻拂去心灵的灰尘，还自己一片心灵的晴空，不历经风雨，又怎能见彩虹?茫茫人海，紫陌红尘，滚滚红尘中有了你，日子才会过得如此美丽。

　　二十四、人生，短短三万天，有高潮，有低谷;有成功，有失败;有生，有死。

　　二十五、成功与失败之间，说简单也很简单，说复杂也很复杂。总而言之一句话，只要做人不失败，那就是最大的成功!

　　二十六、当你珍惜自己的过去，满意自己的现 在，乐观自己的未来时，你就站在了生活的最高处。

　　二十七、成功的人想办法，失败的人找借口，这就是成功者与失败者之间的最大区别。

　　二十八、不要用借口搪塞失败，不要让骄傲占据心灵。

　　二十九、学会发现幸福、感受幸福，我们就要有一颗感恩的心，学会发现幸福，感受幸福，就要有一颗立于善于观察的心，学会发现幸福，感受幸福就要有一颗微笑、乐观的、积极向上的心……

　　三十、人生的道路上，无论如何都回避不了现实的重重困难，事业、爱情没有永远的一帆风顺，家庭、学业没有真正的心想事成。但是，只要你不去推诿，不胆怯，保持信心满满，保持良好的心态和旺盛的精力，努力的奋进，你就一定会知道“发光并非太阳的专利，你也可以发光。”

　　三十一、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!

　　三十二、你可以先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。

　　三十三、生活中的许多烦恼都是自己酿成的，是自己给自己套上的精神枷锁。记得我的老首长讲过几句话很有道理：“病是吃出来的，健康走出来的，祸是说出来的，烦恼是想出来的。”所谓“自寻烦恼”就是这个道理。比如，不切实际的追求，朝三暮四的企盼，好高骛远的欲望等等，这些都是背上烦恼包袱的根源，成为自我作茧的圈环。

　　三十四、不要总是用伤感的眼光去看待自己的过去。过去的已经过去，过去的永远成为历史。无论你过去是怎样的辉煌，怎么样的快乐，也无论你过去是怎样的渺小，怎么样的哀痛!随着时光的流逝，这所有的一切都已经被历史岁月所冲淡，甚至烟消云散了。唯一留下的仅是淡淡的回忆。

　　三十五、一个人除非自己有信心，否则带给别人信心。

　　三十六、人生的路，就是每个人都有每个人的做法，每个人都有每个人的想法，别人做什么，想什么，我们无法掌握，也无法控制。我们能做的，就是做好自己，管好自己，凭自己的本身，靠自己的良心，踏踏实实地做事，老老实地做人，即使遭遇不公，遭遇不*，也能想开，懂得包容，学会用宽容的心怀，善良的言行，对待身边所有的人。

　　三十七、dexterity comes by experience.熟练来自经验。

　　三十八、he that doth most at once doth least.什么都想一次做完，结果一件也做不完;贪多嚼不烂。

　　三十九、树想长大，要接受风吹雨打;人想成熟，要接受坎坷曲折。坎坷如砥砺，可让我们锋芒尽露;坎坷如明镜，可让我们三省吾身;坎坷如利刃，可让我们玉琢成器;坎坷如音符，可让我们生命似歌。坎坷可使人冷静，坎坷可催人思考，坎坷可发人深省。单调的经历总是淡然无奇，*坦的岁月往往索然无味，顺利的人生肯定黯然失色，蓦然回首的时候，令我们深刻的是那些坎坷的经历，尽管疼痛但回味无穷。

　　四十、嚣张、冷酷、狂躁、冷漠，不是善良人用的字眼;坚强、充实、自由、奋斗进取与悲观的人无缘。

　　四十一、每个人都有自己的剧场，他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身，此外还是观众。

　　四十二、挫折，有时候也会像一座沙漠，试图使人迷失方向。然自信者手中始终会握着一枚“指南针”，他永远不会迷失方向，勇往直前地向着目标进发;而失意者整天却像一个无头苍蝇，撞到哪儿算哪儿，一辈子也走不出“沙漠”。

　　四十三、人生的路上，谁都难免有失败的经历。失败，是把有价值的东西毁灭给人看;成功，是把有价值的东西包装给人看。成功的秘诀是不怕失败和不忘失败。成功者都是从失败的炼狱中走出来的。成功与失败循环往复，构成精彩的人生。成功与失败的裁决，不是在起点，而是在终点。

　　四十四、不要心*气和，不要容你自己昏睡!趁你还年轻，强壮、灵活，要永不疲倦地做好事。

　　四十五、人生，短短三万天，有高潮，有低谷;有成功，有失败;有生，有死。

　　四十六、一个彻底诚实的人，如同黑夜中也健步如飞的人，内心只有一种声音。他人的劝诫、世俗的虚荣、生活的诱惑、权力的胁迫，这一切都无法入耳、入心。当一个人有所追寻时，他只会看到他所追寻的东西。

　　四十七、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

　　四十八、人生，没有永远的伤痛，再深的痛，在切之时，伤口总会痊愈。人生，没有过不去的坎，你不可以坐在坎边等它消失，你只能想办法穿过它。人生，没有永远的爱情，没有结局的感情，总要结束;不能拥有的人，总会忘记。

　　四十九、踏*坎坷成大道，推倒障碍成浮桥，熬过黑暗是黎明。

　　五十、人生就是一种承受，一种压力，让我们在负重中前行，在逼迫中奋进。我们要学会支撑自己，失败时给自己多一些激励，孤独时给自己多一些温暖，努力让自己的心灵轻快些，让自己的精神轻盈些。

　　五十一、人生，就要闯出一条路来!

做一个好销售的技巧

做一个好销售的技巧

　　销售技巧是绝大部分从业人员都需要知晓的知识，能让你在职业发展方面如虎添翼，那么四字销售技巧你听过吗?在这里就和大家说说销售中需要做到的四个字技巧。

　　四个字销售技巧

　　推

　　当客户要求你一些突如其来的费用时，你可以上推。

　　但应注意一个限度，掌握自己的职权限度，可以做主的尽量自己做主，你一味上推的话，对方会觉得你解决不了什么问题，反而会使对方看扁自己，为以后的销售工作带来障碍。

　　你可以向对方解释，我们公司的费用是要经公司严格审批的，我可以把您的要求向上面反映，并且尽量帮您争取，但是我现在不能答复您，请您理解我。

　　切忌不要说“我解决不了”之类的话，暂时不能答复的，明确告知对方答复时间。

　　拉

　　寻找共同点。

　　当你与对方话不投机时，应尽量多了解他的情况，如兴趣爱好等，争取与对方拉*距离，产生共鸣，达到有效沟通

　　缠

　　缠的目的是不让对方放弃自己。

　　例如：曾经听人说过，一个店方主管发现他与业务员谈判时，老是被业务员牵制，他在合同条款中老是占不了优势，倒是每次都跟着业务员的思路在走。

　　他便跟对业务说，你太难对付了，今后有什么问题让你们老板直接跟我谈吧。

　　磨

　　*时多拜访、多交流，特别在结款困难时必须有耐性去磨。我们应树立“只向成功告别，不向失败告别”的思想。

　　销售时的5种心情

　　1、信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。

　　2、爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受到亲切。

　　3、耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心、周到，有一种韧劲。

　　4、恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。

　　5、抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。

　　迎宾的技巧

　　只有在顾客踏入你的店后才会有生意做，而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子，动作敏捷、轻快利落，适时地“忙”，不是布置商品就是添置商品。

　　笑容是最佳服务，只要出于自然，就能感染给顾客，声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里，导购员不要急于上前打招呼，给顾客一个自由空间，避免过度热情让顾客反感。

　　接待顾客的基本技巧

　　1、以我为中心的顾客：此类顾客对产品的选择有很有把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。因此，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。

　　2、左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员应该主动与其交谈，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注意语气和内容应该专业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。

　　3、健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取。适时的拿取商品满足其要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙，可以礼貌地告退，马上转向对其他客人服务，同时不要忽略了他。

　　4、话少的顾客：先仔细观察、判断其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述产品优点等，注意语言简洁和感人。

　　5、纠缠不休的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。

　　6、挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的检查，顾客挑剔时应该满怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。

　　轻松成功销售的技巧一、树立正确的心态

　　优秀的销售人员认为，时钟只有一个时间那就是现在。如果他们获得领先的机会，那么他们肯定会抓住这个机会，并完美地坚持下去。

　　如果你想使销售取得成功，那你一定要坚持不懈地努力。如果一桩买卖有三个销售人员去竞争的话，那么最后的成功者一定是一位有心人，(比如)他会在与客户会面之后及时地把特制的信件或电子邮件发送给客户。

　　销售人员应该在采取行动时既谨慎又不遗余力。他们应当善于与客户交流，在销售过程中合理地运用技巧，并对销售工作充满自信。

　　更重要的是，好的销售人员会认识到，为了成交一桩生意而破坏与客户关系的做法是错误的。

　　轻松成功销售的技巧二、为每次会面设立一个目标

　　当你去拜访一个客户时，你应该有一个特定的、可衡量的、适度超前的目标。

　　特定的目标并不等于是感觉良好的目标，如“我一定要与客户达成交易。”特定的目标是容易被评估和衡量的，比如“我要得到一份重要的决策人名单”或“我要向客户提出交易请求”。

　　目标还应当适度超前，但是要符合你在销售周期中所处的阶段。比如，第一次去和多位决策者谈一桩数百万美元的交易，如果你抱着“今天必须完成交易”的目标，那就显得过于激进了。

　　设定目标并不意味着你的行动失去了灵活性，也不表明你不能对目标进行调整。优秀的销售人员总是懂得把握与客户谈话的方向，保持双方对交易的兴趣，进而使一桩交易得以最终实现。

　　轻松成功销售的技巧三、在实现目标的过程中不断地检验

　　在与客户见面的过程中，始终保持客户积极地参与谈话。在谈话中，你能够判断客户的目标、战略、决策过程、时间表等等重要信息，并把你的思路、产品情况和解决办法告诉客户，以迎合他们的需求。这是一个基本的销售方法。

　　你必须在与客户的交谈中抛出一些“检验性”问题，以求得对方的反馈。向他们询问一些开放性的、非引导性的问题，可以帮助你了解客户的需要，并及时调整你的解决方案。最重要的是，这个检验的过程能够帮助你获得重要的信息，以实现最终的交易成功。

　　轻松成功销售的技巧四、总结，然后进行最终检验

　　如果你的客户没有表现出急于成交的意思，那么你必须进行最后的努力，否则你将失去有利地位甚至失去这桩生意。

　　你已经将你的产品和服务向客户做了清晰的介绍，客户也已经了解你的产品和服务是否能够满足他们的需要。而且通过“检验性”问题，你清楚了客户对于你表达意思的理解和他们的态度。这样，现在就应当进行谈判的最后环节了。

　　轻松成功销售的.技巧五、提出成交请求

　　已经到了该直接询问是否能达成交易的时候了。在进行这一步时，一定要有自信，而且意思要表达清楚。比如：

60句做销售激励人心的句子

一、用行动开启美好，用智慧点亮人生，用信心激励自我，用勇气点燃激情，用执着守候成功，用努力打造精彩，用奋斗创造辉煌，用拼搏开拓未来！

二、能用一个字鼓励别人，能用一首歌激励别人，能不经意的帮助别人，能宽容理解对待别人，能把快乐带给别人，能用善良感染别人，你没有虚度此生！

三、人生也是如此，同样是进退留转，对心态好的人来说是一种责任，是一股动力；而对心态差的人来说，把握不好，则会给心理、身体、家庭和事业带来负面影响。

四、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。

五、明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。

六、不管迎面来的是什么，我们都能坦然面对。且不管前路如何，今天有阳光，那么我们就拥抱温暖；当风雨来临的时候，我们已经储备了迎接寒冷的能量。等待生命的即便是命运的魔咒，至少我们享受了现在，珍惜了拥有！当生命的繁华落幕之时，我们应会少了几许惶恐，而多了一份坦然。

七、人生只是一个或长或短的过程，在这个过程里我们一天天缩短生命的距离，我们只有用宽容与爱心去拉长生命每一天，学会并懂得去面对现实生活，去面对每一个给予我痛苦与快乐的时刻，丰富着我人生的每一天。

八、给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦；给自己一点掌声，无畏的心更加的坚定； 给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。

九、人生的路，需要自己走，总有一些事，需要自己做。任何人，不论亲疏都无法代替，也不能代替，艰难，你自己去承受，欢欣，你自己去感受。人生的起起伏伏，风风雨雨，生活中的一切一切，靠的主要是你自己，生活就是如此。

十、收起了无力的笑脸，卸下了虚伪的话语，用疲惫写完了今天的工作日记，不知道是否还有勇气去追赶明天那开不完的烦人会议，现实，我们用什么鼓励自己，活着。

十一、富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。（孟子）

十二、人生总会遇到挫折与坎坷，请你不要惧怕跌倒，有无数次的跌倒就要有无数次的爬起。只有这样才能开创出自己的一片天地，记得有我一直在我身边鼓励你。

十三、生活中，面对困境，我们常常会有走投无路的感觉。不要气馁，坚持下去，要相信年轻的人生没有绝路，困境在前方，希望在拐角。只要我们有了正确的思路，就一定能少走弯路，找到出路！

十四、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。

十五、简单的生活，不是强调人生无为，不思进取。生活中，要争取你该争取的，追求你应追求的，做到取舍有度。

十六、人生之所以存在不同，是因为我们的想法不同，是因为我们对机会和挑战的定义不同，是选择勇敢的面对，还是选择消极的逃避，就结果而言，我们不敢绝对的判断，但是这两种生活却告诉我们一个很明白的道理，第一种人还有希望，第二种人却只剩下失望。

十七、在别人肆意说你的时候，问问自己，到底怕不怕，输不输的起。不必害怕，不要后退，不须犹豫，难过的时候就一个人去看看这世界。多问问自己，你是不是已经为了梦想而竭尽全力了？

十八、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

十九、人生的路，就是一场从生到死的跋涉与攀登，路难，事难，做人更难。其间，好人难做，恶人不能做。做一个好人，会承受心灵的压力，告诉自己，尽善尽美，赢得社会的赞誉，难在放弃。做一个恶人，要顶住良心的谴责，社会的唾弃，承受内外的夹击，把人生的一切毁去。

二十、两种人无药可救：一是不服从命令的人，二是惟命是从的人。

二十一、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

二十二、卑微的梦想持续燃烧，也能成就一段不凡的人生。

二十三、自我反省，轻轻拂去心灵的灰尘，还自己一片心灵的晴空，不历经风雨，又怎能见彩虹？茫茫人海，紫陌红尘，滚滚红尘中有了你，日子才会过得如此美丽。

二十四、人生，短短三万天，有*，有低谷；有成功，有失败；有生，有死。

二十五、成功与失败之间，说简单也很简单，说复杂也很复杂。总而言之一句话，只要做人不失败，那就是最大的成功！

做销售顺口溜

　　销售，是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提*品或服务的行为。销售有什么顺口溜是大家不知道的呢？下面小编整理了销售顺口溜，欢迎大家阅读。

　　祝：三欣袜业客户财源广进，日进斗金;走一走转一转，不买可以看一看;南来的北往的去过美国的到过香港的，;走过南的闯过北的，游过山的玩过水的，;留过学的访过美的，大马路上亲过嘴的;看一看走一走，不买可以瞅一瞅;看街头美女一大堆，;不如来看纯棉袜3双只卖10元不算贵，经济又实惠;纯棉袜子几年前，火车上面做宣传来推广，10元卖3;你要说你没看到，你当时可能在睡大觉;祝：三欣袜业客户财源广进，日进斗金。

　　走一走转一转，不买可以看一看

　　南来的 北往的去过美国的到过香港的，

　　走过南的 闯过北的，游过山的玩过水的，

　　留过学的访过美的，大马路上亲过嘴的。

　　看一看走一走，不买可以瞅一瞅。

　　看街头美女一大堆，

　　不如来看纯棉袜3双只卖10元不算贵，经济又实惠。

　　纯棉袜子几年前，火车上面做宣传来推广，10元卖3双。

　　你要说你没看到，你当时可能在睡大觉。

　　纯棉袜穿了好，防臭吸汗不是吹。

　　纯棉穿了就是好，不让脚再受气的苦。

　　3双袜子10块钱，省钱舒服有实惠。

　　10块钱，不算贵，买不了肯德基，买不了大飞机。

　　呵呵，开玩笑，肯定买不了飞机。10块钱人人买飞机，台湾马上就回归。

　　袜子虽然小，我们谁都离不了。

　　卖袜子的一大堆，质量好坏没法比。

　　纯棉袜，涤棉袜，腈纶袜，都是袜子穿。

　　价格高与低，质量货比货。

　　今天现在有时间，我来给大家现场做检验，来大家过来都可以看一看。

　　纯棉袜摸手感好，重量重，舒服又不滑，天气冷袜子凉。

　　为啥呢，棉袜吸汗，你*我在卖，袜子表面露在外，吸收了空气的湿度所以凉。 涤棉袜，腈纶袜，重量轻，颜色鲜艳有分明。用手摸手感肯定没有纯棉袜好。

　　来这位朋友，我这里有别人买5双卖6双的袜子，来和我的袜子作对比，摸一摸，瞧一瞧。

　　改革开放几十年，盖高楼，建大厦，纯棉袜子就不怕。

　　可能有的朋友都在说，我看你的袜子和别人可能差不多。

　　小姐的笑，帅哥的叫。

　　我今天不做实验谁也不知道。

　　有这种想法的朋友请靠前。

　　我今天给你破个例烧双袜子做实验也是给我们厂家做宣传。

　　一份价格一分货，买飞机买大炮，人家还分系统和操作，好的东西人家就是贵。 不闲聊，不闲说。烧双袜子最实惠。

　　纯棉袜，涤棉袜，尼龙袜都能烧，烧的效果不一样。

　　啥不一样，就像吃饭吃菜都要有五香调味。

　　味道好，价格肯定有点贵。

　　呵呵，开玩笑的。纯棉袜烧是啥样。味道像烧纸，袜头冒红火，袜底是黑灰。

　　这个大家可以看，用手捻。来个朋友捻一下我烧的我这个纯棉袜是不是成了黑色的灰。

　　5双6双的袜子烧了是啥样。我来烧你来看，。。。看看看冒黑烟，有臭味，像不像烧塑料袋的气味，这就是化学纤维的材料，把火熄灭有硬快，这位朋友看和烧塑料袋一样不一样。 纯棉袜好，差袜子坏。纯棉袜子人人爱。

　　是不是这个硬道理，大家随便看一看。

　　是不是纯棉袜子的都打着纯棉袜子的旗帜对外卖。

　　真纯棉假纯棉，烧双袜子最实在。

　　奥巴马小布什，谁穿棉袜都说值。

　　(引导，开始为卖袜子做铺垫)

　　从北京到香港，不能烧的棉袜全下岗，咋的，假的。

　　看质量比效果 主要穿了没脚气。

　　10块钱不算钱 溜溜搭搭就花完

　　10块钱不算多 买不了房 买不了车，去不了美国到不了新加坡

　　10块钱。说白了算个屁 到不了美国去不了意大利。

　　出门在外，缺少关爱。

　　长城长，万里长。

　　我的袜子硬道理，

　　我不是吹，我不是叫。刚才的实验大家都看到。