做销售的说说

做销售的励志句子

做销售的励志句子（精选85句）

　　在日常学*、工作或生活中，大家最不陌生的就是句子了吧，根据语气的不同句子可以分为陈述句、疑问句、祈使句和感叹句。其实很多朋友都不太清楚什么样的句子才是好的句子，下面是小编收集整理的做销售的励志句子，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　1、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

　　2、一辈子专心做一件事情。

　　3、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

　　4、销售自己的理智语言，解决问题在于自我突破

　　5、人格的完善是本，财富的确立是末。人格是销售魅力的第一步。

　　6、以诚感人者，人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

　　7、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

　　8、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

　　9、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

　　10、一定要这么想，只要有足够的机会，我也能像*吉拉德一样从烧锅炉走上销售之王的。同时要知道你的竞争对手和同事也是这么想的，那你就变成让人讨厌的人了

　　11、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

　　12、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

　　13、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

　　14、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。

　　15、出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是Number1！全力以赴，全心求胜。

　　16、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

　　17、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

　　18、从成功走向成功，你首先要把一件事情做成功了，然后再去放大，这样更容易！

　　19、出门走好路，出口说好话，出手做好事。

　　20、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。

　　21、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

　　22、执着的信念的持续销售的有生力量。他给了你使不完的信心。

　　23、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

　　24、人的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。

　　25、销售励志名言，解决问题在于解决自己

　　26、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。

　　27、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！

　　28、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

　　29、非常重要的一条，可以说是成功的开始，不仅仅用于客户，也用于老板和朋友。

　　30、销售的信心不是与生俱来的，是需要后天不断培养的。

　　31、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

　　32、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

　　33、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

　　34、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。

　　35、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

　　36、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

　　37、自信是销售人员的必备条件，但不是表现给客户看的，让客户产生反感就会说你吹牛。

　　38、你销售的不是产品，你销售的是产品的价值和利益

　　39、不是境况造就人，而是人造就境。

　　40、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

　　41、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的.力量完成的。

　　42、做销售，一辈子只需要专心做一件事情。

　　43、天天对着镜子说：Ilikeyou、喜欢自己，你赢定了！在所有的恋爱中，自恋是最成功的。

　　44、只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

　　45、不要等待机会，而要创造机会。

　　46、失败是什么？没失败是通往成功台阶；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

　　47、销售产品，先销售自己，自己的魅力才是最大最好的产品。

　　48、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

　　49、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。

销售心理：做个快乐的销售员

销售心理：做个快乐的销售员

　　销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。下面是小编整理的销售心理：做个快乐的销售员，欢迎大家分享。

　　销售心理：做个快乐的销售员

　　1.工作中我们的不开心不是别人造成的，是自己造成的，此时你不相信是正常的，请往下看：

　　2.我们为什么不开心，在实践中有3点原因：

　　第一，你认为环境很不公*;

　　第二，你认为工作很累很烦;

　　第三，你认为未来没有希望，没有什么开心事情。

　　而这三点都有一个相同点，都是你认为，所以不开心是自己认为而造成的。

　　3.开心不是别人带给的，而是自己去争取，如果你不相信自己可以做到开心工作，那你肯定做不到。

　　4.我们为什么会感觉到工作很累，

　　第一是因为我们没有看到自己对企业的工作价值，害怕自己的付出得不到回报，得不到认可。现实中，员工对企业的价值有三个方面贡献：其一是给企业带来了看的见的结果，其二在这个过程中对企业方法论的积累，其三个人身上表现了某种企业精神;不开心的员工往往老盯着第一点。

　　第二是因为我们经常做无用功和重复工，为什么我们经常做无用功，是因为没有思考做这件事情对公司、对客户、对同事的价值，为做事而做事，你当然会很累;需要说的是你的价值往往是让别人的工作更有价值，这句话虽然很简单，但很多人没有明白，所以不开心。为什么我们经常做重复工，因为我们没有一次性把事情做到位，而做到位置的标准不是我们自己认为，而是对方认为。

　　5.我们为什么会感觉到很烦，因为遇到了很多问题。别忘了，今天的问题是来自昨天的解决办法，而问题的本身并不是关键问题，关键问题是其一，为什么会出现今天的问题，若是我们之前能想到可能发生的问题，并做了准备，“问题就不是问题了。”凡事往最好的方面去努力，往最坏的方面打算。而打算就是计划，计划就是推演。所以不做计划就是让自己的将来不开心。其二，当问题发生，不开心的状态会让我们更急躁，事情不会因为你的不开心而会改变，相反你的不开心让问题更糟。所以，开心属于哪些有计划，有条理的员工。

　　6.我们为什么找不到开心的事情，因为是我们不知道自己想要什么?当我们不知道自己想要什么的时候，其实是什么都想要，而那肯定是找不到开心的事情。当我们清楚自己想要什么[或者想成为什么]，并用想要的什么[或者想成为什么]的标准来要求自己的现在工作，我们就会发现，很多事情都成了我们的目标积累，都会让我们享受到过程中的快乐，所以开心属于那些有追求有规划的员工。

　　7.我们为什么认为不公*，那是因为，我们还没有理解公*，公*不是比出来的，是自己调整出来的。当你认为老板拿走了最大的利润，而你的辛苦只拿了一点，你别忘了，企业之前给你交的学费也是成本，你在工作过程中的增值[经验积累]也是因为企业给你的犯错误机会，这些都是智力的收入。[当然你没有去积累，是你自己不想要这份收入]，所以收入不仅仅是人民币;如果当你认为那个和你付出一样多的人拿的比你多的时候，你要想想虽然付出一样多，但对企业的价值是否一样，因为企业需要的是员工3个方面价值，而不光是结果。同时，你所创造的价值不仅仅是靠个人，而是企业整个体系在创造价值，别忘了，没有你而换成其他人去做，可能结果会更好。做到。所以开心属于那些正思维有积累的员工。

　　8.我们经常认为我们是下棋的人，什么事情要按自己的设计，或者认为能得过且过，但别忘了，其实我们每个人在企业都是棋子，市场才是下棋的人。我们往往越担心的事情越容易发生，问题今天是问题，明天仍然是问题，所以开心属于那些有智慧而非小聪明的员工。

　　9.如果你找到了我们不开心的原因，那么，就让我们换个角度，让自己开心起来，因为开心才会让自己的工作价值提升30%。当然你也可以觉得以下说的都是你不认为的，那就让不开心继续伴你左右吧!

　　10.开心之一：首先要学会放下，放下什么，放下那些不开心的事情，如果你现在还能记得起3年前的某一天，你的上级对你的批评或者对你的罚款时的那些场景;那么你太不幸了，这件不开心的事情已经让你背了3年了，你不累吗?不开心的事情占据我们大脑越多，开心的回忆就越少，因为我们的大脑空间有限。放下不开心的事情，拿起不开心的事情。

　　11.开心之二：让自己的优点在工作中发挥出来，用优点去工作是开心的关键，你擅长什么就用什么方式去做，如果你擅长画画，你就用画把工作内容画到别人的心里。你擅长写，你就用文字的沟通方式与别人沟通。你的优点是踏实肯干，那就踏实的让你的客户与上级感动。让自己的优点得以发挥，你会很开心。至于缺点，改其实是很难，只要不要把自己放在容易让自己的缺点发挥出来的环境中就行。比如你有一个缺点是好忘事，既然知道自己好忘事，为避免自己好忘事，就可以委托别人提醒，或者把事情写出来，让自己每天都能看得到。任何缺点借助外力都是可以避免的，关键是我们有没有去想借外力的方法，如果我们清楚自己有不仔细的缺点，那就多复核一遍，同时让别人也帮着复核一遍。

　　12.开心之三：把每次冲突都认为是一次理解!客户骂我们，会让我们更清楚客户的需求与脾性，也让我们看到了自己工作中能做但没有做好的事情，也让我们知道了以后该如何的面对这个客户，这难道对自己不是一件开心的事情吗?同事不理解你，让我们清楚我们之前对其的沟通是无效的，让我们更清楚这个人。不在乎你说了什么，而在于对方感到了什么!需要我们调整我们的沟通方式，这难道对自己不是一件开心的事情吗?

　　13.开心之四：不断的学*别人的长处，人最大的损失就是看到别人的长处而自己不去学*，学*不是照搬，而是转化，优点之中必有因果，只是我们老学*别人的果，没有学*别人的因，所以，没有让学*开心起来。

　　14.开心之五：不要为自己的固执在去买单，错了就是错了，我们犯了一个错，常常因为要证明其是对的又犯了错。对自己承认错误就是卸下包袱。当包袱卸下了，我们就开心了。

　　15.开心之六：塑造一个开心的工作环境，环境会让我们不开心，但我们又是别人的环境，当我们不开心，就会让同事也不开心，当同时不开心，又会作用我们自己更不开心，最后大家都不开心;所有的人，都会喜欢和一个能让大家开心的人在一起，不喜欢和一个让自己不开心的'人再一起，这个简单的道理背后，我们做了什么?

　　16.开心之七：自己是看不到自己的脸，但能很清楚的看到别人的脸，所以，你自己是看不到自己是否能给大家带来开心的表情的。需要我们发自内心的寻找，才能由内而外，自然开心。

　　17.开心之八：一次性把工作做到位，我们很多工作时间都浪费在第一次没有做好，而重复做的工作。一次性把工作做到位，是我们轻松工作的基本。若我们每天都在重复修改之前的没有一次就做好的工作，我们肯定很累，所以要想轻松开心就要一次性把工作做到位。

　　18.开心之九：不要认为自己是对的，工作不是证明谁对谁错，而是追求共赢的结果，我们看到的往往是我们认为的事实。

　　19.开心之十：开心是我们在日常工作中总结出来的，你想开心，你就能开心。

　　总之，生活中不缺乏美，只要有发现美得眼睛。以上只是一些建议，我们都应该努力学*怎么做个快乐的销售员。愿生活更加美好。

　　怎样掌握销售心理

　　销售是一件低门槛高提成的工作，所以受到很多人的喜爱。可是越老越多的人反馈，销售越来越难做，怎么样做好销售成为大家的难题。无论你是卖保险、证券、商品还是概念，如何将自己的产品推销出去不难，但如何做好这个岗位就很难。现在的人消费观念越来越强，加上淘宝、京东、当当网这些电子销售渠道，似乎人力推销成了炮灰。当你有这些想法的时候，不妨去看看在销售领域的一些知名人士，看看他们有什么可取的方法。最终你会发现，这些优秀的销售员必须具备两大特征：同理心和自我驱动力。

　　一、同理心

　　什么叫同理心？其实就是感同身受的意思，让你懂得在销售的过程中去理解消费者的一个立场和需求，这样才能有针对性的设计推销方式。不要盲目的去用自己的方式去对待所有的消费者，这样只能瞎猫抓耗子。你试试，面对妇女去强调产品的实用性和降价力度；对白领去强调商品的个性和自主性等……

　　二、自我驱动力

　　做销售这行的，自我驱动力很重要。自我驱动力薄弱的人，往往会因为一次两次的失败后无法振作，最后自暴自弃。然而自我驱动力强的人，会因为失败越挫越勇。因为这部分的人*惯在失败里寻找经验和教训，每次实践的时候把失误降低在最小，并努力去开发不同层面的客户。

　　*曾经说过这样一句话：不打无准备之仗。只有事先做好充足的准备，才能够取得胜利。

　　对于从事销售的人来说，同样不能打“无准备之仗”，只有做到“知己知彼”，方能“百战不殆”，取得很好的业绩。

　　这时，旁边的一位小姐纠正了这位营业员的话，说这并不是香皂，不是用来洗手的，而是一种吊在浴室里或挂在其他地方，利用水蒸气让它慢慢蒸发，从而起到净化空气的效果。

　　一*话，使我夫人很“郁闷”，本来对这个东西很感兴趣，结果碰到一位不懂装懂的营业员，一下子失去了兴趣，转身就走了。后来在另一家商场买了好几包。

　　这位营业员由于对自己经销的商品没有足够的了解，所以失去了一次很好的销售机会。

　　一名销售人员首先要了解自己的商品知识，熟悉商品的性能。商品的知识包括商品的起源、商品的制造工艺、商品的制造方法、商品的保养方法，以及与市场上同类商品相比的优势和不足等。

　　只有充分了解了自己的商品，才能够对客户解释清楚。而且对自己的商品越了解，就越容易给你带来其他任何方法都无法比拟的、坚定不移的自信。给你带来新的销售力，使你的销售提升到一个新的高度。

　　要从客户的角度了解商品，这就是我们要说的“知彼”。“知彼”者，就是要对客户的需求、客户的基本情况有一个大概的了解，能够做到“有的放矢”，只有这样才能够打动客户的心，并最终取得成功。

　　“知彼”要求对客户的一切情况都要了解，要尽可能多地获取客户的资料。在与客户接触的时候，要让客户感觉到你就是他多年不见的好朋友。这样，你面对客户时就会游刃有余，在最短的时间内缩短与他们的心理距离。否则的话，客户能够对你做的，大概就只有敬而远之了。

　　所以说，想要成为销售里的常胜将军并非难事。就如同上战场，穿好战甲，带上兵器，再加上必胜的心态，那么胜利也不是难事。而销售人员做的准备就是对产品的了解，对客户的了解。这就是金牌销售的最佳武器。

做销售顺口溜

　　销售，是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提*品或服务的行为。销售有什么顺口溜是大家不知道的呢？下面小编整理了销售顺口溜，欢迎大家阅读。

　　祝：三欣袜业客户财源广进，日进斗金;走一走转一转，不买可以看一看;南来的北往的去过美国的到过香港的，;走过南的闯过北的，游过山的玩过水的，;留过学的访过美的，大马路上亲过嘴的;看一看走一走，不买可以瞅一瞅;看街头美女一大堆，;不如来看纯棉袜3双只卖10元不算贵，经济又实惠;纯棉袜子几年前，火车上面做宣传来推广，10元卖3;你要说你没看到，你当时可能在睡大觉;祝：三欣袜业客户财源广进，日进斗金。

　　走一走转一转，不买可以看一看

　　南来的 北往的去过美国的到过香港的，

　　走过南的 闯过北的，游过山的玩过水的，

　　留过学的访过美的，大马路上亲过嘴的。

　　看一看走一走，不买可以瞅一瞅。

　　看街头美女一大堆，

　　不如来看纯棉袜3双只卖10元不算贵，经济又实惠。

　　纯棉袜子几年前，火车上面做宣传来推广，10元卖3双。

　　你要说你没看到，你当时可能在睡大觉。

　　纯棉袜穿了好，防臭吸汗不是吹。

　　纯棉穿了就是好，不让脚再受气的苦。

　　3双袜子10块钱，省钱舒服有实惠。

　　10块钱，不算贵，买不了肯德基，买不了大飞机。

　　呵呵，开玩笑，肯定买不了飞机。10块钱人人买飞机，台湾马上就回归。

　　袜子虽然小，我们谁都离不了。

　　卖袜子的一大堆，质量好坏没法比。

　　纯棉袜，涤棉袜，腈纶袜，都是袜子穿。

　　价格高与低，质量货比货。

　　今天现在有时间，我来给大家现场做检验，来大家过来都可以看一看。

　　纯棉袜摸手感好，重量重，舒服又不滑，天气冷袜子凉。

　　为啥呢，棉袜吸汗，你*我在卖，袜子表面露在外，吸收了空气的湿度所以凉。 涤棉袜，腈纶袜，重量轻，颜色鲜艳有分明。用手摸手感肯定没有纯棉袜好。

　　来这位朋友，我这里有别人买5双卖6双的袜子，来和我的袜子作对比，摸一摸，瞧一瞧。

　　改革开放几十年，盖高楼，建大厦，纯棉袜子就不怕。

　　可能有的朋友都在说，我看你的袜子和别人可能差不多。

　　小姐的笑，帅哥的叫。

　　我今天不做实验谁也不知道。

　　有这种想法的朋友请靠前。

　　我今天给你破个例烧双袜子做实验也是给我们厂家做宣传。

　　一份价格一分货，买飞机买大炮，人家还分系统和操作，好的东西人家就是贵。 不闲聊，不闲说。烧双袜子最实惠。

　　纯棉袜，涤棉袜，尼龙袜都能烧，烧的效果不一样。

　　啥不一样，就像吃饭吃菜都要有五香调味。

　　味道好，价格肯定有点贵。

　　呵呵，开玩笑的。纯棉袜烧是啥样。味道像烧纸，袜头冒红火，袜底是黑灰。

　　这个大家可以看，用手捻。来个朋友捻一下我烧的我这个纯棉袜是不是成了黑色的灰。

　　5双6双的袜子烧了是啥样。我来烧你来看，。。。看看看冒黑烟，有臭味，像不像烧塑料袋的气味，这就是化学纤维的材料，把火熄灭有硬快，这位朋友看和烧塑料袋一样不一样。 纯棉袜好，差袜子坏。纯棉袜子人人爱。

　　是不是这个硬道理，大家随便看一看。

　　是不是纯棉袜子的都打着纯棉袜子的旗帜对外卖。

　　真纯棉假纯棉，烧双袜子最实在。

　　奥巴马小布什，谁穿棉袜都说值。

　　(引导，开始为卖袜子做铺垫)

　　从北京到香港，不能烧的棉袜全下岗，咋的，假的。

　　看质量比效果 主要穿了没脚气。

　　10块钱不算钱 溜溜搭搭就花完

　　10块钱不算多 买不了房 买不了车，去不了美国到不了新加坡

　　10块钱。说白了算个屁 到不了美国去不了意大利。

　　出门在外，缺少关爱。

　　长城长，万里长。

　　我的袜子硬道理，

　　我不是吹，我不是叫。刚才的实验大家都看到。

做家纺销售技巧和话术

做家纺销售技巧和话术

　　我们做家纺销售的，如何做到专业性，甩开竞争对手十条街！如何做到把家纺卖给有需求的客户后，客户在下次采购时还能在第一时间内想起你。主要从以下三点来提升自己，区别家纺竞争对手。

　　做家纺销售，第一点：专业化

　　1.我们做家纺销售，要熟悉所有的家纺产品，尤其是对自己公司的家纺做到非常了解，包括纤维材料、织造方法、染色还是印花、辅料、产品的价格以及同类家纺产品在市场上的销售状况。虽然家纺不是什么高科技含量的产品，都是用在日常生活中，但是如果你能把这种天天见到的产品给客户介绍的很专业，那你就赢了。

　　2.了解竞争对手的家纺产品，为什么跟你买家纺，而不是跟你的竞争对手买家纺？了解竞争对手的家纺产品，与自己的家纺产品做全面的分析比较，我们的家纺产品在哪些方面具有优势，比如舒适性、设计时尚、健康环保、价格等。要让客户跟你买家纺，那得首先去了解竞争对手的家纺产品特点，知己知彼，方能百战百胜。

　　3.对整个家纺行业的市场有细致、深入的调研。衣食住行，家纺一直是民生行业，所以不管时代如何发展，对于家纺的总体需求是稳定的。

　　做家纺销售，第二点：差异化

　　1.做好家纺差异化服务，如今家纺产品同质化越来越严重，而且作为家纺，本身的技术难度不高，所以你能做出来的，别人同样也能做出来，而且可能做得比你好，那比什么？如果家纺光拼价格，只会使整个市场环境日渐恶劣，而且你的家纺不一定能有很大的优势。所以我们要做的是家纺差异化服务，提供别人不能提供的，人无我有，人有我优，人优我创，控制好成本，争取最大利润。

　　2.卖产品就是做人，如果客户都不信任你，如何信任你的产品。

　　3.我们要做的，就是做好客户的客情关系，把客户的人情做透，占领客户的心智阶梯，在客户下单的第一时间能够想到你。

　　做家纺销售第三点：自身的努力

　　1.勤奋，做家纺销售是一个人人能做，没有门槛的工作，但同时也是最难的工作，因为你要做的比别人好。所以我们需要不断的学*，学*产品知识、行业信息、客户信息，甚至很多生活方面的知识。因为每一次与客户的沟通，你都得有一些合适的话题。

　　2.人际沟通能力，我们在与客户谈判时，要让客户愿意跟我们谈，并给与信任，那需要咱们在说话、做事时，能够站在对方的立场去考虑问题，让人觉得舒服，这是一件很难的事，但只要我们真诚的将产品推介给客户，客户也会理解我们，并认可我们。

　　只要我们学会家纺销售的三大提问思维模式，学会家纺销售的四大聊天话术，学会家纺销售的三大攻心术，甩开竞争对手十条街只是刚刚开始。

　　1.观察

　　店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要：

　　（1）通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。

　　（2）通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的真实意愿。

　　（3）通过自然的提问来询问顾客的想法。

　　（4）善意地倾听顾客的意见。

　　“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来，两个步骤交替进行，不应把他们割裂开来。

　　顾客在产生了购买欲望后，并不能立即决定购买，还必须进行比较、权衡，直到对商品充分依赖后，才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触，那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢？

　　其一，当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时；

　　其二，当顾客触摸商品一小段时间之后；

　　其三，当顾客抬起头来的时候；

　　其四，当顾客突然停住脚步时；

　　其五，当顾客的眼睛在搜寻之时；

　　其六，当顾客与营业员的眼光相碰时。

　　2.打招呼说明

　　把握好以上时机后，店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触，包括：与顾客随便打个招呼；直接向顾客介绍他中意的商品；询问顾客的购买意愿。在这个过程之中，店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。

　　这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。

　　3.劝说

　　顾客在听了销售员的相关讲解后，就开始做出决策了，这时销售员要把握机会，及时游说顾客购买商品，这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是，商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座，商品说明必须有针对性，要针对顾客的疑虑进行澄清说明，针对顾客的兴趣点进行强化说明，方法是：

　　（1）实事求是的劝说。

　　（2）投其所好的劝说。

　　（3）辅以动作的劝说。

　　（4）用商品说话的劝说。

　　（5）帮助顾客比较、选择的劝说。

　　当然一个顾客对于一件商品会有许多要求，但其中必有一个要求是主要的，而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。当销售员把握住了销售要点，并有的放矢地向顾客推荐商品时，买卖时最易于完成的。

　　在店面的销售过程中与顾客沟通时，还应注意一些问题：

　　（1）树立良好的第一印象。

　　（2）仔细聆听顾客的意见。

　　（3）以肢体语言配合你的话术。

　　（4）放松自己。说话时主题清晰，讲究语言技巧，不自相矛盾，对自己的话负责任。

　　（5）明确告诉自己的立场，给顾客正确的选择立场。

　　（6）不要被无聊的话题将主题扯开。

　　（7）设定一个问题，给顾客一个思考的机会，并以反问、设问的方式打消他的顾虑。

　　总之，要想所开的店面人脉旺盛，生意兴隆，就必须掌握高超的沟通技巧。

　　1.合理的商品组合：

　　商品组合要根据专卖店在当地市场的定位，组织自己的商品，别的专卖店好卖的商品到你店里未必也好卖，要懂得根据专卖店的定位不同来进行货品分流。结合当地的目标客户和实际消费*惯组合好商品后，紧跟上的就是制订相应的价格带，最好同系列的产品，有一定的价格梯度，加大产品的区别性。合理的价格带，也是提升业绩的保障。

　　2.巧妙的产品陈列：

做批发销售技巧和话术

做批发销售技巧和话术

　　作为批发的销售人员,如何能够成功地将东西推销出去,除了产品本身的质量过硬之外,与销售技巧和话术也是有很大关系的、下面是小编为大家带来的批发销售技巧与话术经典语句，欢迎阅读。

　　1、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

　　2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学*计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

　　3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

　　4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

　　5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

　　6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

　　7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

　　8、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的`广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

　　9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。

　　10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

　　1、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

　　2、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

　　3、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

　　4、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果

　　5、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

　　6、有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中

　　7、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

　　8、接*客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

　　9、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

　　10、把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

　　11、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

　　12、让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会

　　13、对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。

　　14、在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。

　　15、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

　　16、强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

　　16、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

　　17、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

　　18、有计划且自然的接*客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略

　　1、作为销售人员，最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力，如果以势力的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

　　2、对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解，当客人问起任意一种户型时，都能够很快速地在脑子里调出相关资料，比如几室几厅，南北朝向，公摊面积等等。

　　3、不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型，这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求，比如是想要错层的，还是复合的，喜欢临街的，还是靠里面些的……综合这些信息，来给出最符合客人要求的户型。

　　4、介绍房子时，可以多说说优点，比如低层房让老年人行动方便些，高层房空气质量好些……绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰，有时候坦陈实情，反而更能赢得客人的好感。

　　5、假如客人无法当场拍板，销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料，请客人带回家仔细研究思考，并且送上自己的联系方式，表示可以随时与自己联系。

　　服装销售话术举例：

　　您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……

　　看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人，您对流行(材料)有这么专业的认识……

　　您真是行家，这么了解我们的品牌……

　　您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声，但最好让他/她听到)

　　您女儿(孩子)真漂亮……

　　您真年轻！身材真好……

　　您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……

　　这衣服就像专门为您订做的……

　　您虽然有一点胖，但您很有气质……

　　您虽然不算高，但您很漂亮……

　　这衣服上身很舒服(舒适)；这衣服可以突出……(曲线或优点)；这衣服可以遮挡……(不雅或缺点)；这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。

　　服装批发销售技巧

　　1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

　　2、适合于顾客的.推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

做一个好销售的技巧

做一个好销售的技巧

　　销售技巧是绝大部分从业人员都需要知晓的知识，能让你在职业发展方面如虎添翼，那么四字销售技巧你听过吗?在这里就和大家说说销售中需要做到的四个字技巧。

　　四个字销售技巧

　　推

　　当客户要求你一些突如其来的费用时，你可以上推。

　　但应注意一个限度，掌握自己的职权限度，可以做主的尽量自己做主，你一味上推的话，对方会觉得你解决不了什么问题，反而会使对方看扁自己，为以后的销售工作带来障碍。

　　你可以向对方解释，我们公司的费用是要经公司严格审批的，我可以把您的要求向上面反映，并且尽量帮您争取，但是我现在不能答复您，请您理解我。

　　切忌不要说“我解决不了”之类的话，暂时不能答复的，明确告知对方答复时间。

　　拉

　　寻找共同点。

　　当你与对方话不投机时，应尽量多了解他的情况，如兴趣爱好等，争取与对方拉*距离，产生共鸣，达到有效沟通

　　缠

　　缠的目的是不让对方放弃自己。

　　例如：曾经听人说过，一个店方主管发现他与业务员谈判时，老是被业务员牵制，他在合同条款中老是占不了优势，倒是每次都跟着业务员的思路在走。

　　他便跟对业务说，你太难对付了，今后有什么问题让你们老板直接跟我谈吧。

　　磨

　　*时多拜访、多交流，特别在结款困难时必须有耐性去磨。我们应树立“只向成功告别，不向失败告别”的思想。

　　销售时的5种心情

　　1、信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。

　　2、爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受到亲切。

　　3、耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心、周到，有一种韧劲。

　　4、恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。

　　5、抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。

　　迎宾的技巧

　　只有在顾客踏入你的店后才会有生意做，而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子，动作敏捷、轻快利落，适时地“忙”，不是布置商品就是添置商品。

　　笑容是最佳服务，只要出于自然，就能感染给顾客，声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里，导购员不要急于上前打招呼，给顾客一个自由空间，避免过度热情让顾客反感。

　　接待顾客的基本技巧

　　1、以我为中心的顾客：此类顾客对产品的选择有很有把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。因此，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。

　　2、左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员应该主动与其交谈，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注意语气和内容应该专业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。

　　3、健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取。适时的拿取商品满足其要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙，可以礼貌地告退，马上转向对其他客人服务，同时不要忽略了他。

　　4、话少的顾客：先仔细观察、判断其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述产品优点等，注意语言简洁和感人。

　　5、纠缠不休的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。

　　6、挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的检查，顾客挑剔时应该满怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。

　　轻松成功销售的技巧一、树立正确的心态

　　优秀的销售人员认为，时钟只有一个时间那就是现在。如果他们获得领先的机会，那么他们肯定会抓住这个机会，并完美地坚持下去。

　　如果你想使销售取得成功，那你一定要坚持不懈地努力。如果一桩买卖有三个销售人员去竞争的话，那么最后的成功者一定是一位有心人，(比如)他会在与客户会面之后及时地把特制的信件或电子邮件发送给客户。

　　销售人员应该在采取行动时既谨慎又不遗余力。他们应当善于与客户交流，在销售过程中合理地运用技巧，并对销售工作充满自信。

　　更重要的是，好的销售人员会认识到，为了成交一桩生意而破坏与客户关系的做法是错误的。

　　轻松成功销售的技巧二、为每次会面设立一个目标

　　当你去拜访一个客户时，你应该有一个特定的、可衡量的、适度超前的目标。

　　特定的目标并不等于是感觉良好的目标，如“我一定要与客户达成交易。”特定的目标是容易被评估和衡量的，比如“我要得到一份重要的决策人名单”或“我要向客户提出交易请求”。

　　目标还应当适度超前，但是要符合你在销售周期中所处的阶段。比如，第一次去和多位决策者谈一桩数百万美元的交易，如果你抱着“今天必须完成交易”的目标，那就显得过于激进了。

　　设定目标并不意味着你的行动失去了灵活性，也不表明你不能对目标进行调整。优秀的销售人员总是懂得把握与客户谈话的方向，保持双方对交易的兴趣，进而使一桩交易得以最终实现。

　　轻松成功销售的技巧三、在实现目标的过程中不断地检验

　　在与客户见面的过程中，始终保持客户积极地参与谈话。在谈话中，你能够判断客户的目标、战略、决策过程、时间表等等重要信息，并把你的思路、产品情况和解决办法告诉客户，以迎合他们的需求。这是一个基本的销售方法。

　　你必须在与客户的交谈中抛出一些“检验性”问题，以求得对方的反馈。向他们询问一些开放性的、非引导性的问题，可以帮助你了解客户的需要，并及时调整你的解决方案。最重要的是，这个检验的过程能够帮助你获得重要的信息，以实现最终的交易成功。

　　轻松成功销售的技巧四、总结，然后进行最终检验

　　如果你的客户没有表现出急于成交的意思，那么你必须进行最后的努力，否则你将失去有利地位甚至失去这桩生意。

　　你已经将你的产品和服务向客户做了清晰的介绍，客户也已经了解你的产品和服务是否能够满足他们的需要。而且通过“检验性”问题，你清楚了客户对于你表达意思的理解和他们的态度。这样，现在就应当进行谈判的最后环节了。

　　轻松成功销售的.技巧五、提出成交请求

　　已经到了该直接询问是否能达成交易的时候了。在进行这一步时，一定要有自信，而且意思要表达清楚。比如：

如何做好家纺销售技巧

如何做好家纺销售技巧

　　*年来，我国家用纺织行业发展迅猛，那我们要怎么做好家纺的销售呢？本文是小编为大家收集整理的家纺销售相关内容，欢迎参考借鉴。

　　1、主动热情的给顾客打招呼

　　俗话说：“伸手不打笑脸人”，顾客来到我们的产品面前，我们一定要主动热情的给顾客打招呼，而后从询问入手，拉*和顾客的距离，从而了解顾客的需求，把最适合她的又能满足她某些潜在需求的产品介绍给他，并一定帮助分析产品特点，以及给产品的利益。

　　2、一定要拿起产品给顾客介绍

　　当然，此条适合型体较小的产品，主动拿起产品给顾客介绍的好处有两点：一、容易引起顾客的注意力,让他不能再去看其他的产品作比较，强迫他必须听你讲。二、让顾客有一些被尊重的感觉。这样可以鼓励顾客亲自动手触摸产品,调动起顾客进入互动性并引导顾客把自己感觉是产品的主人。

　　3、多些赞美顾客的语言

　　和绅只所以那样被乾隆看重，除了他自身的特长外，更重要的是他懂得如何赞美取悦别人。因为人人都有虚荣心，没有人们不喜被赞美，聪明的终端促销员会把顾客的虚荣心调动起来，再接下来推销高档产品，顾客也就比较容易接受。例如：一看你就是那一种很讲究的人，以您的品味,某某款产品最适合您了！

　　4、树立安全感,充满自信

　　不要一直说自己的产品如何又如何地好，这样会让顾客感觉得你是在操纵他快些买了你的产品，很容易使顾客产生反感或者有种戒备心理，反而没有达到你的预期效果。要学会在沟通时转变自己的角色，站在顾客的立场上帮他选购最适合他的产品。让他感受到你是在帮助他，那他才会信任你，你帮他选的型号，他才容易接受。

　　5、转移顾客的注意力

　　转移顾客的注意力有两种可能，其一为把顾客从其他品牌转移到自己品牌上面来。其二为从价格转移到功能，效果等卖点上面来。此类通常是这样做的，主动上前招呼顾客,很大方很自然的告诉他自己品牌也有这样的产品，而且是经济又实惠，比较实用,吸引顾客去看自己品牌的产品。然后再强调产品卖点,鼓励顾客触摸，回避价格,让产品本身先打动他，最后成交时，价格也就不会成为太大的问题。

　　6、直接成交法

　　根据准确的判断，打过招呼后，就拿上产品给他看。顾客如果一时还没有确定要不要购买。就坦诚微笑着告诉他：先看一下，让你感受一下，买不买没有关系。处于面子和你的热情，一般顾客不会过硬的拒绝。

　　7、学会对消费者进行区分

　　学会对消费者进行区分,对于不同消费类型的消费者进行不同侧重点的推销：(按年龄,性别,衣着打扮上区分)看人下菜碟，成交机率高，不用绕太大的弯。

　　8、从最具影响力的顾客入手

　　从最具影响力的顾客入手，逐一说服，这种方法适合于一家人购买或者是有几位朋友陪伴购买或一家人购买时，此时我们的促销人员要能迅速判断出谁是此行顾客中的重要人物，先从他入手重点说服。如果几个朋友一起时,不要忽视那一些陪伴人员，又是他们的建议会在成交中起很大的作用，再者朋友不掏钱，从高档产品入手，鼓励他的陪同人员给建议，那么购买的顾客也会同从朋友和你的建议。

　　9、抓住顾客的从众心理

　　抓住顾客的从众心理：如刚好搞定一位顾客，正在验货，此时又有顾客注意到高端产品，就大胆鼓励那些有意购买的顾客：“您也看看这个系列的产品吧，由其是这款产品现在销售的最好，这不，人家也刚拿了一套.”即节约时间,有提高成交效率。

　　10、善于记住你的每一位顾客

　　善于记住你的每一位顾客：当他下次在光临时，一定要主动，热情的打招呼，让顾客感到自己很受重视，同时他也会对你增强一分信任好感。同时你向他推荐的产品，他也会容易接受或者说不好不接受，说不定也会建立一种长期的关系。

　　家纺销售技巧

　　1.热情但不过分：顾客进店时导购需要积极主动地咨询，为顾客提供服务，但是如果顾客表示只是想看看或者明显不喜欢导购员跟随，导购切记不要过分热情，紧紧跟随，以至于顾客觉得厌烦。

　　2.适当的赞许：当达成销售时，可以对顾客购买表示适当的赞许，表示对她购买眼光的肯定。

　　3.金额和联系方式准确核对：付款时要将产品的价格是如何计算以及最终的金额告知顾客，以免产生不必要的误会，如果不能当天拿走，让顾客留下联系方式时，需要准确核对，以免不能及时联系到顾客。

　　4.微笑相送：不论顾客最后有没有购买产品，当她要离开时，最好至少有一名店员微笑相送，一句”谢谢光临，欢迎下次光临“可能会促成下一次的销售。

　　1.合理的商品组合：商品组合要根据专卖店在当地市场的定位，组织自己的商品，别的专卖店好卖的商品到你店里未必也好卖，要懂得根据专卖店的.定位不同来进行货品分流。结合当地的目标客户和实际消费*惯组合好商品后，紧跟上的就是制订相应的价格带，最好同系列的产品，有一定的价格梯度，加大产品的区别性。合理的价格带，也是提升业绩的保障。

　　2.巧妙的产品陈列：好的陈列是最好的导购，要将床品生动化，靠的就是陈列技巧。陈列方法要根据床品的不同来变化，清洁度、美观度、可视度、可取度，特别是饱满度是床品最需要体现的特点，同时产品布局位置也是需要注意的。主展区，辅助展区，促销展区的商品区分，要懂得利用各展区的优势进行互补。一般我们会把价位较低和颜色较艳丽的产品陈列在店堂的外部，这样可以增加顾客的关注度。而豪华多套件多在内部展示，因为豪华多套件多为贵重，放在店堂的里面，可以凸显其尊贵。这样的产品带过渡，让客户有浅入深了解我们产品的结构，增加客户购买的几率。还需要根据季节来布置卖场，让卖场能吸引顾客，更能留住顾客。其次，价格签的摆放、宣传品的摆放等细节也是需要注意的。

　　3.灵活的促销策略：一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略;清除库存策略;促使顾客光临现场策略。促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。促销活动要有创意及率先推出，目标要明确，需要在货品、人力、专卖店进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势，做出氛围。活动后一定要对活动进行评估。

　　4.优质稳定的导购人员：导购人员的稳定，也是一个家纺品牌专卖的实力体现之一，也能提高消费者心中的可信赖度。好的导购员是成功的专卖店的第一因素。建立良好的激励和保障体制，最大可能激励导购员的服务热情和提供保障，才能出现最好的销售局面。一个好的导购员必须要熟悉商品知识;了解产品的卖点和了解消费者的需求，协助消费者找到满足其需求的商品。现在消费者购买的不只是产品，更多的是考虑服务。

　　5、有效的库存分析管理：合理的库存是资金链正常的保障。要定期的分析商品以下状态：畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品，并根据分析制订相应的库存处理或补单建议，要制订安全库存标准。库存管理做不好，专卖店销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的专卖店盈利，很大因素在于库存管理。很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做好库存管理的原因。

　　更多技巧

　　过季商品的销售技巧

　　销售这类产品要熟知产品卖点，看准适宜的顾客群。天气转暖时，羊毛被相应的成为过季商品。在一次接待过程中，顾客本想来一条厚蚕丝被和一条春秋被。导购是这样引导的：阿姨，您给女儿选购的这两款被芯实用性确实挺强的，一薄一厚正好，但是你可以看看这款羊毛被，您可以作为厚被送给女儿，再配一条薄一点的蚕丝被。这样的搭配组合既高档又实用，只比原来的预算高出一点，但产品的品质却高出一大截，您看这样的组合会不会更好。通常遇到这种家长为后代选择婚庆产品，只要把产品的优点详细讲出，一般顾客是不会拒绝的。

　　有时顾客不选高档产品，不是买不起，而是对产品不够了解，只有导购用专业知识讲明了，一般情况下顾客都会接受。

　　滞销品或库存量较大的产品的销售技巧

　　所谓滞销品就是在销售过程中相对有难度的产品，在一个优秀的导购员心中是不存在滞销品这个概念的，因为每款产品都会有欣赏他的主人。

　　关于库存量较大且销售起来相对困难的产品，我们在强化产品优点及实用性的并且，通常采取例证法。在我们店“花梦丽人-3”库存量较大，销售起来有困难，放在办公室用吧，说太花，放在卧室用吧，说太暗，我们的销售方法是只要是来看单人件套的，我们就主推他，并且引用一个成功的案例“县工商银行新调来的30多岁的行长，曾选购这款产品放在办公室用，还选了一套放在家里的书房。”大多数消费者听到这个案例，都会想：这么年轻有作为的领导品味一定不低，这套产品的质量和使用效果一定信的过。这样就能增强顾客的购买信心。

　　无论是滞销品还是库存量较多的产品，作为导购只需记住一个准则：将这些产品熟记于心，并适时推出，这样店内就不会有滞销品。

　　同事间的配合技巧

　　工作中不单要有高昂的工作热情，并且同事间要团结合作，劲儿往一处使。这样在日常销售中才会有奇迹出现！

　　家纺的销售很多时候都是要靠一方面的销售技巧的，其实任何行业都是需要这方面技巧的人才的，这样才可以渐渐变为销售精英。

要如何做好药品销售

要如何做好药品销售

　　要如何做好一名药品销售呢？除了要对所有的药物产品了解之外，更重要的是能够吸引顾客的心。下面小编为大家介绍几个方法，让你离一名成功的药品销售员更加接*，请看看吧。

　　要如何做好药品销售

　　1、顾客说：我要考虑一下。

　　对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

　　(1)询问法：

　　通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

　　(2)假设法：

　　假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

　　(3)直接法：

　　通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧。

　　2、顾客说：太贵了。

　　对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

　　(1) 比较法：

　　① 与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

　　② 与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

　　(2)拆散法：

　　将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

　　(3)*均法：

　　将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，*均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!

　　(4)赞美法：

　　通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道*时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

　　3、顾客说：市场不景气。

　　对策：不景气时买入，景气时卖出。

　　(1)讨好法：

　　聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

　　(2)化小法：

　　景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。

　　(3)例证法：

　　举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?

　　4、顾客说：能不能便宜一些。

　　对策： 价格是价值的体现，便宜无好货

　　(1)得失法：

　　交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

　　(2) 底牌法：

　　这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

　　(3)诚实法：

　　在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。

　　5、顾客说：别的地方更便宜。

　　对策：服务有价。现在假货泛滥。

　　(1)分析法：

　　大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

　　(2)转向法：

　　不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我 ××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……

　　(3)提醒法：

　　提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?

　　6、顾客讲：没有预算(没有钱)。

　　对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。

　　(1)前瞻法：

　　将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。如：××先生，我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润，你还是根据实际情况来调整预算吧!

　　(2)攻心法

做销售最重要的十大心态

做销售最重要的十大心态

　　销售广义上讲就是推广，不仅仅是推广产品，其根本就是推广自己，获得认同，赢得信赖，取得成功！所以说，这些销售人员应该具备的心态，适用于几乎所有人，我们都需要被人认可。以下是小编整理的做销售最重要的十大心态，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　心态一：积极的心态

　　积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。

　　企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。

　　积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。

　　心态二：主动的心态

　　主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。

　　在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

　　主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。

　　心态三：空杯的心态

　　人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。

　　心态四：双赢的心态

　　杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家能有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利润，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

　　心态五：包容的心态

　　作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。

　　水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

　　心态六：自信的心态

　　自信是一切行动的`源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。

　　如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

　　心态七：行动的心态

　　行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。（这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述）

　　心态八：给予的心态

　　要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。

　　心态九：学*的心态

　　干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学*，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学*不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。谁会学*，谁就会成功，学*成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

　　心态十：老板的心态

　　象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

做销售最重要的一句话

1、每个人都有自己的剧场，他集经理演员提词编剧换景包厢侍者看门人诸职于一身，此外还是观众

2、因为有了失败的经历，我们才会更好地把握成功的时机;因为有了痛苦的经历，我们才更懂得珍惜;因为有了失去的经历，我们才不会轻易放弃……

3、一辈子专心做一件事情

4、努力，从来不是表演出来的，是践行出来的所以，不用假装很努力，因为结果不会陪着你演戏

5、不愿意把一件事情想透彻

6、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的

7、任何的限制，都是从自己的内心开始的忘掉失败，不过要牢记失败中的教训

8、往高走是跳槽，往低走是被扫地出门跳槽人人高看你，包括旧公司的人往低走人人低看你，包括新公司的人

9、要从信任观点故事利益损失利他六个方面，创造让顾客不可思议不可抗拒的营销方案

10、简单的生活，不是强调人生无为，不思进取生活中，要争取你该争取的，追求你应追求的，做到取舍有度

11、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客 要像对待老顾客一样的周到

12、所有的一切事物，都要学会去链接情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流

13、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来

14、紧追不放，等客户做决定

15、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训

16、人活一辈子，开心最重要拥有健康的体魄，在快乐的心境中做自己喜欢的事情，尽力实现自身价值，这是人生最大的幸福人生短暂，珍惜珍重爱护身边的每一个人，朋友，早安！让我们的今天从微笑开始！ ​

17、别让自己活得太累应该学着想开看淡，学着不强求，学着深藏适时放松自己，寻找宣泄，给疲惫的心灵解解压人之所以会烦恼，就是记性太好，记住了那些不该记住的东西所以，记住快乐的事，忘记令你悲伤的事早安！

18、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达

19、赚钱靠大家，幸福你我他，每天多卖一百块

20、拒绝是成交的开始销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱

21、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度

22、含泪播种的人一定能含笑收获

23、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树

24、从语言速度和肢体动作上去模仿对方去配合对方是你超速赢得信任的秘方

25、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患

26、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费

27、奔跑不单是一种能力，更是一种态度，决定你人生高度的态度

28、客户能上门约见你，就成功了一半

29、一个人，敢听真话，需要勇气;一个人敢说真话，需要魄力

30、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成

31、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴

32、我可以吧清水变成鸡汤

33、一日之计在于昨夜

34、坚强是不屈不挠，坚强是果敢坚决，坚强是在曲曲折折中承担着更多的责任，坚强是在坎坎坷坷中披荆斩棘，收获硕果，你的坚强，你自己做主

35、销售的售后服务很重要，但售前服务更重要

36、销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力

37、克服成功遥遥无期的感觉，克服安于现状的感觉，因为成功是一点点接*你的，而且总在你努力之后不经意时出现的

38、放弃独立思考

39、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步

40、一个人生活得好不好，取决于独立解决问题的能力，如果什么事都要问别人，就算身边高手环绕，智者辈出，人生依然会一塌糊涂

41、艳羡他人风光无限，怎知其背后的艰难心酸每一叶的成长，每一花的盛开，必经风雨的磨练；每一次的采摘，每一步的跨越，必有汗水的滴落仰慕的同时，请俯下身子走好自己的路 ​

42、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍

43、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票

44、销售时问客户一定会回答YES的问题

45、击败不等于击倒，跌倒了，爬起来，想一想，为什么跌倒了，然后继续努力，把让自己跌倒的石头搬掉或绕过去，不就解决问题了吗?

46、对公司不满就暗自找新职位，但在找到之前，绝对不能流露出半点情绪，要比任何时候都努力工作，抓牢一切资源

47、最有效的资本是我们的信誉，它小时不停为我们工作

48、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象

49、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商

50、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹

51、因为你的存在，让别人快乐起来，你叫朋友;因为你的存在，让别人卓越起来，你是教练;因为你的存在，让别人强大起来，你是领导