电商配送物流体系方案

电商物流开题报告

　　一、选题意义

　　做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解为商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。现在看来，商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移，但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。我的论文就是想将物流配送对电子商务的重要性和目前国内的电子商务中的物流情况进行浅要的分析与阐述。

　　二、选题在该领域的水*和发展动态

　　在一个时期内，人们对电子商务的认识有些偏差，以为网上交易就是电子商务，这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了改变。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。而目前我过的发展状况却比较令人担忧，*物流落后发达国家30年，*物流业是*6、7年才开始起步的，并进入了发展期。*物流业发展很快，基础设施并不完全落后，但是与物流相关的服务体系落后，由于受计划经济的影响，我过物流社会化程度低，物流的管理体制也很混乱。电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，想要实现真正的电子商务就必须先解决物流的'瓶颈，并完善物流的管理体制，把与物流相关的服务体系建立起来，当物流业走上正轨时，电子商务的道路也会相对*坦一些。

　　三、论文研究的内容

　　一、传统物流已不能适应电子商务的发展要求

　　(一)电子商务与物流的关系

　　(二)传统物流与现代物流

　　二、电子商务对现代物流的影响

　　(一)电子商务时代的来临，给物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点

　　(二)电子商务对流通领域的影响

　　(三)供应链技术

　　(四)供应链管理的变化

　　1、供应链短路化

　　2、供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”

　　三、国外电子商务物流解决方案

　　四、总结

医院机器人物流体系宣传语3篇

　　1、高科技机器人，好服务新势力。

　　2、机器人工作组，精工高效，标准专业。

　　3、有了机器人，物流效率更出色。

　　4、机器人工作组，让你方便快捷每一处。

　　5、机器人物流，医院配送的智能管家。

　　6、机器人，科技想你所想。

　　7、机器人的出现，医院物流瞬间改变。

　　8、医院安装机器人，现代物流自动化。

　　9、机器人，服务与科技双重保证。

　　10、智能机器人，医院新风景。

　　11、医院走向高科技，高科技创出机器人。

　　12、机器人帮你恢复健康。

　　13、医院有了机器人，从此不招搬运工。

　　14、有了机器人，医患多和谐。

　　15、机器人大显神通，医院物流好轻松。

　　16、万事不求人，我有机器人。

　　17、过上有机器人的日子，体验就在这里。

　　18、机器人的步伐，病人的音乐。

　　19、有了机器人，医院物流全智能。

　　20、机器人，让你体会高科技医院物流。

　　21、医院物流高科技，机器人组显威力。

　　22、机器人，运筹帷幄之中。

　　23、现代化物流机器人，医院现代化的眼睛。

　　24、机器人工作组——科技之光，医院之福。

　　25、科技医院有我一员，从机器人开始。

　　26、医疗物流现代化，机器人功（功绩）不虚夸。

　　27、拥有机器人，事事更可行。

　　28、机器人，集气世界幸福。

　　29、打造一流物流，机器人，医院好帮手。

　　30、机器人让分秒必争医院物流更给力。

　　31、机器人，为医院开启快速便捷之门。

　　32、机器人，一切尽在掌握。

　　33、还怕什么，我有我的物流机器人。

　　34、医院机器人，物流高科技。

　　35、医院物流的快速发展，始于机器人的时代。

　　36、高科技铸就医学未来，机器人成就高效服务。

　　37、会救人的，不仅只有奥特曼，机器人，也可以。

　　38、智能机器人，挡不住的效率。

　　39、医院物流现代化，创“芯”科技机器人。

　　40、现代化医院物流，机器人值得拥有。

　　41、以机器创造未来，从此刻更加精彩。

　　42、建一流医院，用智能机器人。

　　43、高科技物流新革命，机器人做搬运工。

　　44、现代化的医院物流，机器人的智能空间。

　　45、身着白衣机器人，天使级物流专家。

　　46、医院物流机器人，卓越服务争创优。

　　47、医院物流机器人，小设备，大智慧。

　　48、医院快服务，完美机器人。

　　49、全智能机器人，全方位服务你。

　　50、有了机器人，国家更富强。

　　51、当机器人服务于医院物流，生命就多了一层保护罩。

电商物流岗位职责3篇

　　岗位职责:

　　1.全面管理公司物流仓储运作,制定中期、短期战略规划;

　　2.建立、完善并组织实施物流管理工作体系;

　　3.制定本部门的年度工作计划,监督各月度的指标达成及分析;编制并规范执行部门月度、年度预算;

　　4.监控物流运作绩效,开发物流渠道,降低物流成本;

　　5.仓库合理布局,货物安全管理,收发货准确,人员调度,现场5s以及库存管理;

　　6.领导安排的其它事务。

　　任职要求:

　　1.大专以上学历,2年以上跨境电商物流管理经验,电子商务、国际经贸、物流管理、其它管理类等专业;

　　2.熟悉电商*台(如亚马逊,ebay,速卖通、电子商务等)的相关物流渠道的'筛选,熟悉物流各模块的操作,空运、海运、海外仓、fba等经验丰富;

　　3.有责任心,为人踏实,心态乐观,积极正能量;

　　4.思维活跃,工作严谨,有自己的想法以及创造性管理思路。

　　职责描述:

　　1.确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;

　　2.了解发货流程,对物流有一定的了解;

　　3.管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;

　　4.不同部门之间互相配合,高效处理日常订单发货工作。

　　任职要求:

　　1.熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;

　　2.熟练使用office办公软件;

　　3.耐心、细心,有责任心,具备良好的服务意识与团队合作精神;

　　4.学*能力强,勤奋踏实,能承受一定的工作压力,具备独立解决问题的能力。

　　5.有电商公司工作经验优先考虑。

　　职责描述:

　　1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;

　　2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

　　3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;

　　4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;

　　5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;

　　6、日常工作内容整理登记表格。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;

　　2、熟悉天猫等电商*台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;

　　3、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;

　　4、销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;

　　5、有医疗知识基础优先。

电商促销活动方案

电商促销活动方案

　　为了确保事情或工作有序有力开展，就不得不需要事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编帮大家整理的电商促销活动方案，欢迎大家分享。

　　活动主题：

　　低价风暴全民疯抢（亲，你买了吗？）

　　活动时间：

　　20xx年11月9日—20xx年11月11日

　　活动内容：

　　1、活动一全场5折终极狂欢（20xx年11月11日）

　　20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，*卷全城！

　　（注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。）

　　2、活动二购物有礼幸运随行（20xx年11月9日—11月11日）

　　凡活动期间在xx购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。

　　（1）一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元；

　　（2）二等奖2名xx超市购物卡一张价值111元；

　　（3）三等奖6名真空保温杯一个价值60元；

　　（4）四等奖20名心相印卷纸一提价值30元；

　　（5）参与奖20xx名精美礼品一份价值2元。

　　（注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。）

　　3、活动三一个人的节日双倍的甜蜜（20xx年11月11日）

　　（1）购物满11元+1元赠2个棒棒糖（2元/个，200份）；

　　（2）购物满111元+11元赠2盒巧克力（25元/盒，40份）。

　　（甜蜜有限，礼品送完为止。）

　　活动费用预计：

　　1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。

　　2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。

　　3、海报及广告宣传费用5000元。

　　此次活动预计总体费用15500元。

　　（注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。）

　　活动宣传：

　　1、广告投放，采用报纸提前3—5天投放2期。

　　2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。

　　3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。

　　4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

　　在这个全民狂欢节日里，卖家们如何确保自己入选双11x嘉年华?要知道，在过去几年时间里，由于条件的严格限制，很多x店都是没有机会参加这个嘉年华活动的。直至今天，其实门槛也不低，只是相对于以往来说，条件是放宽了。面对x如此饕餮盛宴，卖家该如何争取参加嘉年华活动?为网店实现销量翻增?

　　条件一：成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家

　　*段时间，x金牌卖家的规则发生了点变化，不再以一个月为期限了，而是以半个月为期限。9月1日-15日达到了金牌卖家的要求，则10月1日-10月15日为金牌卖家。今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加11.11嘉年华。换句话说，就是只要在10月1日-15日达到了金牌卖家的标准，其它条件又符合的话，就等于入选了嘉年华。

　　条件二：符合三大基础规则和四项基本任务的设置

　　今年的x，x嘉年华店铺招商设置了基础门槛有：

　　1、报名主分会场的卖家须为集市卖家;

　　2、报名主分会场的卖家须得遵守《x网营销活动规则》卖家资质条件;

　　3、20xx年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(包括20xx年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家)禁止参加大促活动

　　除了要满足以上三条基础门槛外，报名主分会场的卖家还须完成四项核心任务设置：

　　1)收藏送店铺红包(淘金币、游戏分会场除外);

　　2)店铺签到送彩票(淘金币、游戏分会场除外);

　　3)全场淘金币(数码、汽车、游戏分会场除外);

　　4)活动宝贝需要创建无线详情页。

　　提示：若进行店铺报名时没有完成以上四个任务设置，系统将提示您不符合报名条件。

　　条件三：更为重要的因素

　　若双11的要求很低，则只要符合上述条件就可以了，但若双11有名额限制，则要在符合条件的店家中进行优中选优：

　　1、宝贝的定价

　　双11的基本要求是宝贝半价，半价后在一个月的时间内，不能低于双11的价格销售。所以，我们必须考虑，产品如果定价过低，参加双11还有意义吗?若定价过高，我们还能不能参加双11?

电商新年活动方案

　　一、明确活动目的

　　不论什么类型的促销活动，都要制定当前活动的目的。我们可以粗略地将目的划分成品牌宣传型和销量促进型。

　　1、品牌宣传型活动

　　玩法更多，可以通过多种创意形式吸引眼球，打出品牌知名度，间接提升销量。

　　2、销售促销型活动

　　目的更加简单粗暴，就是提升销量，活动结果以数据为导向。

　　确定了活动目的的大方向之后，就可再细分此次促销活动的次级目的。

　　比如：树立企业环保慈善理念、 提升客单价、提高客单量、推出新品爆品、清库存等。

　　二、确定活动时间

　　活动目的应配合活动时间设定，以获得最佳传播效果。结合节日热点、社会热点是电商卖家经常使用的手段之一。

　　在每年年初，卖家都应该制定促销活动时间表。节日主要非3种类型，如下：

　　1、店铺纪念日（如店庆日、会员日、上新日等）

　　2、购物节（双11、双12、年货节等）

　　3、节假日（国庆节、春节、端午节等）

　　三、预估活动目标

　　预估活动目标是后期评估活动效果的基础。

　　制定活动目标，可以使得运营人员、营销人员更有针对性地发力，及时调整当前执行力度，努力实现预期目标。可以综合如下几个维度评估活动的目标：

　　1、与同一*台、同一店铺以往的活动结果对比预估

　　2、与同一*台不同店铺（但店铺类型相似）的同类型活动结果对比预估

　　3、与同一店铺不同*台上的活动结果对比预估

　　依据如上三方面制定目标应以合适可行性为主，防止制定太高的目标而打击执行的积极性。

　　四、策划活动内容

　　策划活动的主体内容需要充分发挥成员的创意，可以召集所有成员进行半个小时的头脑风暴搜集点子。此时可以无需太顾虑活动的形式及可行性，以能最快最好达到活动目的为考量标准，建议组员围绕活动的目的发挥天马行空的创意，最后投票选出最佳者，将创意转变成完整的活动方案文档。

　　五、推广渠道备战

　　活动内容清晰后，还需调动所有推广渠道共同作用，让活动效果最大化。

　　1、免费渠道

　　卖家可根据自己已有的免费渠道，如微博、微信、微淘、直播等来安排推广工作，不同渠道分工及特点有所差异，可以在活动的不同环节发挥不同的作用。

　　2、付费渠道

　　可根据卖家当前的活动预算选择是否投放。例如：淘宝中钻展、直通车，搜索*台的竞价搜索广告，还有团购网站或者广告联盟等。

　　六、活动执行复盘

　　促销活动结束之后，总结本次活动中的缺陷与不足，为以后活动的策划与开展累积经验是必不可少的。总结复盘可以有如下几个步骤：

　　1、数据分析

　　数据分析可以呈现出最直观的活动，也可以通过更加细致的数据分析找出执行过程中优劣点及活动目标达成情况，对活动总体概况有所展现。

　　2、用户回访

　　对无论是否发生购买行为，但参与过活动的用户进行调研最能直接获得反馈，进而了解用户的*惯、喜好与评价，可以拉*与用户的距离，策划出更切中用户痛点的活动。

　　3、回望重申

　　回头审视整个活动从策划、准备、执行到复盘的整个过程，可以看出流程中存在的问题。对于往后的活动可以：

　　（1）精简环节，提高效率

　　（2）优化活动方向

　　（3）找出参与人员的优点与失误，对员工进行培训和教育，减轻后期活动执行的`阻力。

电商年终奖方案

　　一、总则

　　（一）为了规范员工年终奖金发放管理，确定年终奖金发放的程序及额度，本着激励员工的工作热情和积极性，提高员工的忠诚度和归属感及公*公正的原则进行奖金发放。根据公司的经营状况及发展规划特制定本年度奖金发放方案。

　　（二）本规定仅适用于长沙先驰投资顾问有限公司所有在职已转正员工。

　　（三）考勤、绩效考核时间为

　　二、年终奖金的分配方案

　　（一）考评由综合部依据《公司人员考勤表》、《先驰投资员工手册》得出考评结果上报董事会。

　　（二）奖金分配以转正后员工工作时限标准进行核算，奖励分配原则如下： 工作时限年终奖金

　　3个月≤ X<6个月 当月工资的30%

　　6个月≤ X<12个月 当月工资的50%

　　12个月≤ X<24个月 当月工资的90%

　　24个月≤ X 当月工资的110%

　　三、发放方式

　　（一）工作时限在一年以下的员工，当月发放奖金的70%，第四个月发放奖金的.30%。

　　（二）工作时限在一年以上的员工，当月发放奖金的50%,第四个月发放奖金的50%。

　　四、确定参与年终奖金分配的员工范围

　　（一）在本公司连续工作时间超过3个月的员工有资格参加年终奖金分配。

　　（二）下列员工不参与年终奖金分配：

　　1、公司董事、公司股权奖励者及项目股权奖励者；

　　2、即将办理或正在办理离职手续的员工；

　　3、年度请假超过10天的员工（含病假、事假）；婚假和产假除外。

　　4、次年五个月内离职的员工，年终奖金全部冲抵应发工资。

　　五、其他

　　经公司董事会商议，年度不能参与年终奖金分配的员工，可提前发放当月50%的基本工资。（公司董事、公司股权奖励者及项目股权奖励者除外）

　　六、附则

　　（一）本规定的解释权、修改权归董事会所有。

　　（二）本规定自颁布之日起执行。

电商美工绩效考核方案

　　一、适用范围：电子商务部运营主管及网络推广人员

　　二、薪资构成：运营主管薪资构成=底薪+提成 网络推广人员薪资构成=底薪+提成

　　三、说明：

　　总销售额=当月服装部门实际到账所有销售总额—运费

　　四、岗位提成方案如下：

　　初级客服不计算提成，统一以底薪+奖金的方式计算薪资。

　　转正条件：三个月内销售业绩合计超过10万，予以转正。

　　奖金核算方式：初级客服奖金为 销售额的0.5% ，晋升为正式客服后按照本制度执行。

　　后勤人员奖金方案(行政部、财务部、物流部、采购部、售后客服)

　　团队奖励

　　公司为鼓励电子商务部门提升业绩，奖励先进，特设置团队奖励如下：

　　一、业绩突破奖

　　当月超额完成设定目标，超过设定目标20%以上，一次性奖励电子商务部门1000元；

　　当月超额完成设定目标，超过设定目标50%以上，一次性奖励电子商务部门2000元；

　　当月超额完成设定目标，超过设定目标100%以上，一次性奖励电子商务部门5000元。

　　二、优秀个人奖

　　季度销售冠军 奖励个人500元

　　季度销售冠军指以季度为单位，当季度的销售业绩第一名的个人，得此奖励。

　　最佳推广奖 奖励个人500元

　　网络推广取得实际效果，对网站、店铺的销售有极大的推动作用，效果显著者，可获得此奖励。

　　突出贡献奖 奖励个人1000元

　　对电子商务部门的业绩提升做出突出贡献，并取得显著效果者，可获得此奖励。

　　此提成方案由于是新店，属于创业阶段提成点会设高，因为比较难达到业绩预期属于激励制到一定规模的时候，提成方案需重新定。

电商公司年终奖方案

　　一、目的：

　　中山科新电子采购交易中心。礼品城跟单部、仓库、后勤保障部，前期的筹备工作已经初步完成，目前的工作重点主要是以销售实现公司盈利。为保证完成公司既定目标的进度和效果，调动跟单专员的工作积极性，尽快实现公司的预定目标，特制定此激励提成方案。

　　二、提成标准

　　（毛利润的`35%作为奖励：分配为经理20%，主管、店长15%，客服10%，仓库5%（按人员分配）。毛利润为售价-进货价）

　　跟单部（经理；主管/店长；员工提成分配比例为：1.0:0.5:8.5）：

　　1、员工提成为：毛利润X 30% X 0.85 = 提成金额

　　2、店长、主管提成为：部门总毛利润X 30% X 0.05 = 提成金额

　　3、经理提成为：部门总毛利润X 30% X 0.10 = 提成金额

　　4、例如：

　　A跟单员李xx个人销售额为20000元，毛利为8000元。

　　李xx的提成为：（8000 X 30%）X0.85 = 20XX元

　　B跟单员张xx个人销售额为10000元，毛利为3000元。

　　张xx的.提成为：（3000 X 30%）X0.85 = 765元

　　三、每月任务总量：

　　月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月

　　销售额 3万 8万 10万 15万 20万

　　毛利 1.2万 3万 4万 6万 8万

　　四、 提成发放方式：

　　跟单员每日记录自己销售额和销售单号，每周部门核对，每 月1-3号助理统一与公司财务核对提成，每月公司工资结算日发放上一个月的提成。

　　五、 执行时间：

　　20XX年8月15日

电商运营活动策划方案 (菁选2篇)

　　为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理*台整体框架和初期运营思路。 总体目标：

　　结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。

　　电商*台市场调研：

　　市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调研的目标，策划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括：与市场研究公司、广告公司合作 ，又包括公司自行组织的调研。 市场调研流程：

　　确定调研目的

　　制定调研计划 确定调研人员 确定调研预算审核 制定调查问卷 审核 调查实施数据收集与整理撰写调研报告 审核 结束

　　1 体构思

　　2 人员配置

　　2.1 组织架构

　　备注：此处所指人员配备仅指电子商务*台前端的人员需求

　　2.2 人员配置

　　电子商务*台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上*台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！

　　2.3 工作职责

　　2.3.1 网店店长

　　负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标

　　负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题

　　2.3.2 网店美工

　　负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作 负责网站产品模特拍摄工作

　　负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件，主要是PS合成、调色及抠图）

　　2.3.3 网店编辑

　　负责网店产品上架和下架的相关工作

　　负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

　　负责网店产品标题的编辑和修改等 优化店铺及商品排名 2.3.4 市场推广人员

　　负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 负责促销活动文案的构思和撰写

　　负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案

　　配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 2.3.5 客服人员

　　通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 熟悉淘宝/天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易

　　为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉

　　2.3.6 生产跟单

　　负责与公司研发、计划、生产等部门进行协调和对接，及时掌握公司产品信息 负责对电商*台货品进行管理（款式、数量、价格等） 负责跟踪仓库产品更新信息，及时向客服等相关人员传达 2.3.7 物流发货

　　按照要求对货物产品进行包装，负责发货等物流方面的事项，清点库存 负责商品进库、出库，发货包装 准确无误的核对面单与商品货号、数量等 登记商品出库记录 定期对库房进行盘点

　　3 运营规划

　　3.1 主要产品

　　3.1.1 现有库存

　　为减少库存积压和加速旧货流通，提高资金回笼，公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌，进行网上销售！

　　针对旧货价格制定的问题，公司可根据所进入的*台档次（淘宝或者天猫）进行初期价格调研，或参考同档次产品网上销售价格，进行比对定价！

　　3.1.2 XXX新面料

　　由于XXX面料具有优质低价的优点，公司需根据面料特征进行服装款式的设计，因此，在利用网上*台销售时，则需考虑到服装生产的整个流程（从研发、计划、生产到最后的库存），因此，在电子商务*台中，则安排一个专门的人员对接产品的生产工作。

　　3.2 店铺的上线及日常管理

　　确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作 细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明 编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架

　　3.3 营销活动

　　首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售配合淘宝/天猫新店推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格 设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量（根据不同*台，购置不同营销推广服务）

　　3.4 售后问题

　　委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪 不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件 其他相关售后问题的

　　3.5 配送及仓库管理

　　仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架

　　发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；

　　如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现

　　4 项目实施进度

　　为快速推进店子商务*台的投入运营，现以第一阶段电商*台筹备实施为核心，进行如下工作安排。另外，因详细规划暂未明确，具体作业人员和时间还有待补充。

　　在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用，电商运营方案策划书。

电商仓库物流管理制度 (菁选2篇)

　　一、产成品入库流程

　　产成品入库前由生产部协同质检员进行抽样检验并填制入库审核单，当库管员接收到入库审核单后，再统一安排生产部入库人员进行有序入库。产成品入库完毕，由库管员填制产成品入库单。库管员将填制好的产成品入库单递交至物资部统计员处，由统计员完成产品入库数据处理。对于业务人员购入的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不符的，办理入库手续要如实反映。对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告主管人员处理。

　　二、产成品出库流程

　　库管员在指定时间到达市场部领取产成品发货单。库管员通知物流公司到仓库填制物流托运单。库管员按发货单拣货（按产品名称、规格、批号拣货，按发货单要求拣选货）。物流公司专人负责装车。产品发出，由库管员将发货单号、客户联系电话反馈至市场部；发货单及托运单（红联）递交至贮运专员处；发货单（黄联）递交至统计员处。对于一切手续不全的提货，保管人员有权拒绝发货，并视具体情况报告主管人员。

　　三、 仓库货物的保管

　　做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。根据各种货物的不同种类及其特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序保证货物的进出和盘存方便。仓库保管员要及时登记各类货物明细帐，做到日清月结，达到帐帐相符，帐物相符、帐卡相符。对于易燃、易爆、剧毒等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。建立健全出入库人员登记制度。严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。库管人员每天上下班前要做好检查，确保财产货物的完整。如有异常情况，要立即上报主管部门。

　　一、彻执行公司的安全方针，质量目标。

　　二、严格控制库存，保*做到车辆出入安全。

　　三、商品车入库前必须进行严格逐项检查，对表面油漆，灯具等易损部分尤为注意，对商品车检验不合格的车辆，应填写《验车报告》交部门经理、总经理批准，及时隔离，作好标识，送维修部修复。

　　四、商品车经检验合格后，必须做好电脑和手工入库登记。

　　六、商品车管理

　　1、车辆公司内部移动，驾驶人员必须具有驾驶资质且为公司指定的人员负责实施。

　　2、展厅商品车钥匙保管人为各品牌经理，要求对存放车辆钥匙的抽屉上锁。且抽屉钥匙与办公室钥匙分开保管；车间车辆钥匙有销售内勤保管。

　　3、运输：入库前，由商品车承运人送到指定位置由当日接车员做好全车检查，重点检查整车油漆及外观等，由车管员进行停放，认真做好检查前的准备。商品车外调（样车或销售）必须由保管员开具《出门*》/《派遣单》，发货人和承运人（具有驾驶资质的人员）双方根据车辆交接单上的项目，对所需运输的商品车进行核查，确认无误后进行签字，方可实行运输。

　　4、储存：做好合格的商品车的.储存，停放，卫生，管理，商品车要求漆面干净，内部清洁，摆放整齐，电瓶电量良好等。

　　5、标识：对需要修复和已订的商品车做到有效隔离，并标以待检

　　或已订的标识，对展厅内所展示的商品车的标识要清晰，易于识别，标识内容为：车辆型号，技术参数，主要配置等；摆放位置合理，避免损伤车辆。

　　6、防护：商品车停放必须在指定的停放区域内，车辆与车辆间要有合理的间隙，仓库内禁止存放任何有可能对商品车造成损伤的物体，对露天停放的车辆要经常检查，保持车辆最佳状态。

　　七、认真负责保管好车辆合格*，钥匙及整套资料，每天上下班前，应首先核对车辆数量、钥匙，合格*及商品车数量是否与台帐相符。每天对商品车进行检查，每周五做好盘库工作，做好记录，并上总公司。

　　八、发车时，销售员本人当面向客户核实并清点整套资料，确认无误后要求客户本人填写《交车单》并签字，交付车辆时，必须当面向客户逐项检查交待，确认后双方签字。

　　九、做好电脑，手工台帐的出库工作。