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世界邮政日是什么时候,是怎么由来的?
世界邮政日是万国邮政联盟的世界性邮政纪念日,为每年的10月9日。为了广泛地宣传邮政在各国政治、经济、文化发展和人民生活中的作用,万国邮政联盟在1969年召开的第16届*上通过决议,将每年10月9日定为“万国邮联日”,并要求各会员从1974年起,于每年的“万国邮联日”组织各种宣传和纪念活动。在1984年召开的万国邮政联盟第19届*上,又通过决议,将“万国邮联日”更名为“世界邮政日”,以使这一纪念日有更广泛的影响。
1、金牌理财——邮政储蓄更精“财”。
2、保险在邮政,*安在心中。
3、出门不用带现金,绿卡在手我放心。
4、诚信邮储促发展,真情服务暖人心。
5、共享邮政网络,见证城乡繁荣。
6、邮联四海,汇达天下。
7、绿卡在手中,万事好成功。
8、绿色的保险代理,无限的邮政情怀。
9、亲*由真,理财于心。
10、携手邮政储蓄,情感挥之不去。
11、绿卡达四海,财智赢天下。
12、手持邮政绿卡,天下处处有家。
13、*邮政储蓄,百姓金融超市。
14、保险邮局买,人生更精彩。
15、邮政汇兑连天下,真情服务你我他。
16、绿色储蓄,金色未来。
17、诚信立天下,方寸通世界——邮政绿卡。
18、邮政储蓄卡,与您闯天下。
19、邮政老字号,储蓄新风采。
20、代理保险找邮政,优质服务有保证。
21、沟通绿色城乡,传递万家真情。
22、小小一张绿卡,金融理财专家。
23、邮政无处不在,金融值得信赖。
24、行动源于承诺,服务在于用心。
*邮政储蓄银行依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。
随着*邮政储蓄银行的成立,邮政储蓄由非银行金融机构转型为商业银行。在面临国际严峻金融形势和国内激烈市场竞争的情形下,邮储银行必须改变传统的经营思想,走出原有的经营方式,按照商业银行的经营模式来运作,以现代商业银行的经营理念来指导其发展。
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p2p网贷理财和银行理财的不同
p2p网贷理财和银行理财有什么不同?据有关数据计算,16年上半年银行理财商品年化收益率跌破5%,普遍在3%-4%,而P2P*台收益以一年期为例,最低约为7%-8%,一些*台能够在10%以上。下面小编为大家整理了网贷理财和银行理财的不同指出,欢迎大家阅读参考!
p2p网贷理财和银行理财的不同
互联网金融*台理财不定期的有活动,比如红包、推荐好友这些活动还可以获得利息,相比p2p理财的收益确实比银行高不少。
1、投资门槛
银行理财产品的起购金额高,大多数都需要五万十万的起步金额,而P2P则很低,50元起投。
2、年化收益率
据统计,2015年上半年银行理财产品*均收益率大约在5%,而P2P*台投资收益率清晰明了,大多*台都在10%以上,年化收益最高达18%。
3、手续费
大家都知道银行理财是要收取手续费,保管费的,这也是一笔不小的费用,p2p理财*台很多不需要手续费的,有的会收取点你的提现手续费,但也有很多*台不收。
4、项目真实性
很多银行理财经理在推销各种理财产品时,其实大多都不知道资金用途、收益与何挂钩、产品风险等等。而P2P网贷投资则需要资金需求方提供真实的借款用途和项目信息,投资者可自主甄别和选择借款项目,做到了心中有数。*台每个借款人的信息也非常清楚,大大降低了投资风险。
5、流动收益
银行理财大多数都是一次性付清本息,这就导致资金的流动性大打折扣,而P2P则不同,P2P大多数都是采用等额本息的还款形式,每个月都会有资金返回到账户上。如急需用钱,P2P*台都有债券转让服务,方便、快捷。
6、本息保障
相对于银行较为固定的理财模式,如今的P2P*台正在不断创新。设置了风险准备金,为投资人的本息安全提供保障。
P2P理财与银行理财的不同之处
第一,P2P理财与银行理财的定位不同。P2P理财的定位是客户收益,而银行理财的定位是稳健。所以他们面向的投资人是不同的。一般来说,P2P理财所面临的客户是风险承受能力较强的人群,而银行理财却恰恰相反。
第二,P2P理财与银行理财的流动性不同。总体来说,P2P理财相较银行理财流动性较强。因此,P2P理财更多适合中短期理财需求的.人,而银行理财则更加适合有中长期理财需求的人。
第三,P2P理财与银行理财的门槛不同。就目前而言,P2P理财门槛较低,也许你有50块钱,就可以实施P2P理财。但是如果你想购买银行理财产品,一般最低也需要5万,甚至于更高。
第四,P2P理财与银行理财的收益水*不同。银行理财产品的定位是稳健,所以它的利率一般不会很高,P2P理财则会相对高一些,有的甚至年收益率最高可达18%以上。
当然了这在里信达小编只是真实的分析一下他们两者的特别,从网上我们也知道 P2P跟路的太多了,存在的风险也很大。当然,国商信达有完整的风控系统和实业,投资者可放心投资。
p2p理财和银行理财区别
传统观念上来说,大家喜欢将资金放入银行里,因为比较安全,比如银行发行的国债,非常安稳的一种理财产品,银行对于客户的隐私信息也保护得当。而P2P理财,它相较于传统的银行理财来说显得新颖了一些,它的收益率也比银行理财高。所以有时候往往让人不知道是将资金投入到银行还是投入到P2P*台。金点金服小编带您了解P2P理财和银行理财的区别。银行理财相比,二者有如下区别:
收益率:P2P高、银行理财低。
银行以手续费、托管费、管理费等名录,瓜分了理财投资者大量收益。银行理财产品*均收益率为4.5%。P2P投资收益明码实价,收益率在10%左右,是银行理财产品的几倍。
抵押担保:P2P有、银行理财无。
银行理财实际是投资者借给银行的一种信用贷款,除了银行信用之外,没有任何风险抵补措施和手段,出现理财损失,投资者往往无可奈何,只能忍气吞声。P2P普遍都有借款人足值资产或高质量债权作抵(质)押,并履行抵押登记手续,同时引入第三方担保公司履行逾期代偿义务,可以说为理财资金安全加上了双保险。
真实项目挂钩:P2P清楚、银行理财模糊。
现实当中,银行理财经理大部分不清楚他们卖的是什么,不知道资金用途、收益与何挂钩、产品风险等等,理财经理卖得稀里糊涂,客户卖得也稀里糊涂。P2P理财需要资金需求方提供真实的借款用途和项目信息,投资者可自主甄别和选择借款项目,做到了心中有数、明明白白。
流动收益:P2P按月(季)付息、银行理财到期付息。
银行理财普遍都是产品到期后一起结算本息,购买期间不能给投资者带来稳定的现金流收益,容易导致投资者流动性不足或紧张。P2P理财采取按月(季)付息,到期还本的方式,既降低了理财风险,也能满足日常的流动性需求。
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银行合规心得(通用12篇)
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,就十分有必须要写一篇心得,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学*、工作生活状态。那么要如何写呢?下面是小编精心整理的银行合规心得(通用12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳健运行的内在要求。大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向,另一个是建立全员合规文化的方向,使合规行为成为全员的自觉行动。
一、合规文化是以“合规为荣、违规为耻”的一种集体荣辱观。
它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。即让合规与犒赏情绪绑定,这样,合规行为就会使人感到一种愉悦,人们称它为荣誉感;同时让违规行为与惩罚情绪绑定,这样,违规行为会感使人到一种难受,人们称它为耻辱感。人们提倡什么,唾弃什么,就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程,这种自然的结合即为文化本源。情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合,即为文化建设。
二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。
文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性,难点是合规文化面临着传统文化的挑战。当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时,往往前者不敌后者,就在寻求两全其美之策时,违规也就悄然而至。因此,合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。在开展合规文化建设的时环境尤为重要。
三、规范的治理结构是合规文化生存的“环境土壤”。
3.1监督者要给经营者制造压力。压力的最好来源是机构内部的实时监督。
3.2监督者要受到重托才能充当守望者。那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢?监督者同样需要一种情绪支撑,这就是信任、荣誉感,它需要给予重托来建立。给予每一聘任级的聘任权才能建立重托,进而激发信任感、荣誉感,实现一个代表的职责。而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境,它是导致现实中不忠实的主要原因。
3.3环境能激发人的情感和能力。人的综合素质是关键的,另一个关键因素就是环境。人们有这样的经验,当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时,就会出现自觉维护,不乱扔垃圾的现象。这时不是说一个人的素质马上得到了提高,而是环境激发的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能够担当不同的角色,是因为不同情绪能够灵活转换。
角色理论告诉我们,一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色,它就是情绪侧抑制作用。否则就会造成角色冲突和角色暧昧。培植合规文化的土壤环境对监督者来说,就是要制造一个守望者的单一职能,接受上级领导的重托,受到高峰体验,这样才能够像救援队一样奋不顾身;对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督,这样相当于上级领导常驻,保持常年的一定压力。只有规范的治理结构,才能抵御传统文化的回潮,改善合规文化所需的生存条件。因此,建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规“土壤环境”。
“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动,越来越受到银行业的重视。
为此,总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识,在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动,这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守,将合规,促案防”这个主题,在行长的牵头领导下,我们支行也展开了积极地学*和讨论,从中我受到了很多启发和收获:
【我眼中的合规】
作为一名前台工作人员,合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽,对自己而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管本人的柜员卡和个人名章,不得提供给他人使用,柜员密码要严格保密经常修改,不得经办本人的业务及给自己授权;对业务而言要坚持开户需出示证件原件,大额支付需与单位联系求证等等。也许这只是合规建设中的冰山一角,但也是合规建设的重要基石。如何从小事做起,如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。
我眼中的合规就是一颗责任心:对客户,对自己,对单位;我眼中的合规就是一种约束力:没有死角,没有情面,没有侥幸,我眼中的合规就是一份使命感:为进步,为发展,为提高。
【合规隐患】
案件的治理与防控,是金融风险防范工作的重要内容,也是银行合规管理的建设基础。*段时间,银行各类案件时有发生,已经严重影响金融事业健康稳健发展,由于认识不足,措施不到位,银行案件防范控工作仍存在许多隐患亟待予以规范。
隐患之一:思想认识不足,职工内控及案防教育存在漏洞。金融是现代经济发展的核心,是社会资金划拨、往来、结算、汇兑的场所。作为经营货币业务的特殊部门,银行已成为社会大部分犯罪分子窥视的目标,因此加强银行职工的政治思想内控教育十分重要。由于部分
领导认识不足、重视不够,对员工的思想政治工作、内控管理、案件防范等专业知识和专业技能的教育和培训工作跟不上形势发展需要,使银行的职工思想内控工作成为一个极为薄弱的环节。同时由于把关不严,重核算、轻防范、重人情、轻考察,忽视了安全防范工作的硬件建设,使银行职工队伍中混进了一些意志不坚定、道德基础不好的领导和员工,这样如果基层银行思想内控监督管理根不上,这些人在金钱、美色、物欲的诱惑下,极容易诱发其犯罪的动机,加大金融案件发生的风险可能。
隐患之二:重要和关键岗位人员不轮换或超期限轮换,存在较重的内部人控制问题。《商业银行内部控制制度指引》中明确:关键岗位应当实行定期或不定期的人员轮换和强制休假制度。实行岗位轮换的目的是为了防范内部人控制问题发生,减少案件苗头和隐患。但由于网点*年来业务量大幅增长没有补充足够后备人员,造**员非常紧张。导致只好放弃执行这两个制度,只有在上级督促下,或在检查发现问题后,或发生了金融案件时,才为了应付要求而进行岗位轮换和强制休假制度,从而埋下案件隐患。
隐患之三:只注重对正式员工的管理,忽视对临时工的监督管理,案防工作不彻底。*几年来,由于机构改革和人员缩减,银行便大量聘用临时员工从事一线或前台工作,以解决人员不足问题,降低经营成本。银行与聘用人员之间履行的只是口头协议,没有签订正式劳动合同;或是虽然签有用工协议,但并不规范;要么则是大量使用银行职子女或关系人亲属,不经岗前培训就匆忙上岗,从而导致临时用工人员素质参差不齐。因临时用工人员素质参差不齐,管理不利,重视不足,不仅导致个别临时工不明确工作中应付的义务和责任,工作责任感不强,而且由于银行对临时工作人员缺乏有效的约束力,从而埋下案件防范工作隐患。 隐患之四:用感情和信任代替规章制度、把*惯做法看成经验,导致有章不循、违规操作的现象时有发生。银行机构网点若是人员少,流动性较差,一人多岗、互相替岗等现象就较为普遍,多年的工作交往,相互间感情较深,因此存在以下问题:一是执行制度观念较差。工作中只谈感情,不讲制度,互相之间盲目信任,把重要凭证、票据、印章、权限卡、钥匙等随意丢放,甚至在临时离柜时为“方便工作”交由他人保管,离岗时不按规定进行签退操作,操作密码小范围内公开化等现象屡禁不止,给犯罪分子留下了可乘之机。二是网点监督机构不健全,监督人员编制少,监督检查不得力,往往疲于应付上级行的各类大检查活动,致使检查内容和时间规律性较强,起不到根本的监督管理作用;三是因怕影响到单位或部门的整体考评情况,银行对员工在工作中发生的差错及事后监督中发现的问题,对责任人不予追究责任甚至隐瞒不上报,致使小缺口发展成大漏洞。四是银行的监督检查对象往往只是针对一线员工,而将高级管理人员游离在监督管理范围之外,甚至对高级管理人员做出的有悖
于规章制度的错误指令也采取服从的态度,这成为诱发案件发生的最大隐患。
隐患之五:重要岗位人员定期排查工作制度不具体,没有对重要岗位人员八小时以外活动进行必要的监督。执行强制休假制度的目的就是用顶岗检查的方式,及时发现重要岗位工作人员的违规操作问题和案件苗头,以防患于未燃。因此强化对重要岗位人员八小时以外的行为监督,也是十分必要的。目前银行虽说从制度上讲已经建立了重要岗位人员八小时以外行为监督制度,但具体如何监督、监督什么没有具体规定和内容。同时对于监督发现的苗头性问题认识不足,难以有效防范风险。
【对策建议】
1、强化合规意识,加强道德教育。
“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。一是强化法纪意识。积极开展法制教育,增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人,使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养,学会心理调控,不盲目与人攀比,防微杜渐,面对各种诱惑保持高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观,自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为,使自己循规蹈矩。四是强化集体意识。引导每个员工珍爱集体荣誉,关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉,增强集体观念。
2、培养良好*惯,提高执行能力。
要据改革和发展的管理体制和业务形势,制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,建立以提高执行力为目标的制度体系。一是加大制度的执行力度,引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。二是不断创新操作流程和管理制度,对实践证明仍然行之有效的管理办法,必须坚持;对于不适合形势发展要求的,必须及时进行全面检查梳理,制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南,为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。三是培养员工良好*惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把*惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的*惯动作成为*惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系,只有合规经营,业务才能更好更快地发展,在合规的基础上创新,在创新的*台上达到更高质量和更有效益的合规。
3、加强自我管束,规范合规操作。
“合规操作,从我做起”。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底,是有效监督*等业务柜员间业务处理合规性的有力手段。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。四是建立有效沟通的*台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学*、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在网点与家庭间建立良好的沟通*台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学*专心、工作舒心、生活开心。
4、完善绩效考核,建立监督机制。
完善体现业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。三是建立沟通制度。制度不是颁发了就完事,管理人员要经常向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
5、抓好典型教育,树立榜样作用。
“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜,可以启迪心灵,引路导航;反面典型是警钟,可以敲山震虎,以之为鉴。一是领导干部要率先垂范,身体力行,给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起,这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念,也是《*人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起,从每一个单位的一把手做起,口头要时时讲合规,行为要时刻体现合规,给广大员工做出合规经营的良好示范,只有各级管理人员提高认识,高度重视,才能保证合规经营各项工作落实到位,合规经营才能在银行经营中发挥作用。二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段,通过透视发生的各
类案例,抓住典型,经常组织员工学*案件的警示教育,特别是案件的量刑、给家庭带来的危害和处理人的力度,达到警钟常鸣、防患未然的目的。
【任重而道远】
合规文化的建设贵在坚持。合规文化的建设是一个持续的动态过程,而不是一劳永逸的工作。它需要银行在保持相对稳定的核心合规价值观的前提下,开展形式多样、富有实效的合规文化建设活动,从而在全行范围内倡导和弘扬“合规光荣,违规可耻”的合规理念,树立和强化“合规从高层做起、合规创造价制、合规人人有责”的合规意识,烘托和营造良好的合规氛围,逐步形成防控各种违规行为的动态防护网,最终培育和创建具有我行特色的合规企业文化。
有这么一个故事:在一个炎热的夏日,一对母子骑车走在宽旷的街道上,空气中和脚底下不时传来阵阵热风,实在酷热难耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒适凉快的家中。
可是,街口的红灯却不择时机的挡住了她们的去路。她们立刻停在了路口,因为母亲知道儿子*时最讨厌闯红灯的人,所以她们慢慢的等待绿灯亮了再往前走。
这时候,后面又过来一个行人,他很诧异的看了她们一眼,闯红灯过去了,那意思就好像在告示她们:没有车辆、没有行人、没人看见,干吗不过去呢?
儿子冲他的背影悄悄说:“怪不得我们国家的交通事故多,有交通规则大家不去执行,就这人的素质,真给我们国家丢人!”
是呀,交通规则既然制定了,我们每个人都应该严格的去遵守去执行,为了自己的安全,为了家庭的幸福,为了国家的制度!
记得有一年,一个朋友从德国回来,讲述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一个十字路口,也是赶上了红灯,德国朋友很自然的停下脚步,可是其中一位*朋友看看四周没有车辆经过,就直接闯红灯过去了,当时德国朋友很诧异,就问*翻译,是不是*的交通规则制定了可以不执行呢?当时翻译很尴尬的给他解释,也许那个人是色盲吧,他分不清红绿灯!回来后他一有机会就教育人们,我们*如此强大,知识教育方面从不落后于西方国家,但一些人的思想素质确实有待于进一步提高,自觉性也应该加强,否则我们立足于世界就没有威信可言,会被外国人耻笑。 是呀,俗话说:“没有规矩,不成方圆”!一个国家要强大,要发展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去执行,大家的行为就要合规,这样,我们的国家才能更好的发展。同样,合规对于我们行也具有特别重要的意义。商业银行要实现稳健可持续发展,就必须讲合规,必须以合规经营和合规性监督检查为基础。商业银行的事业要发展,就要遵守国家法律法规和监管规定、遵守系统规章制度,确保法律法规和各项规章制度的贯彻落实,只有各方面合规了,才能保证商业银行的资金安全,才能保证各项业务健康的发展,才能保证商业银行在激烈的竞争中立于不败之地。 银行经营管理中的风险控制,离不开合规合法的业务决策和操作行为。银行资金损失和各种金融案件的风险,不仅与违规相伴,而且与违规俱增。监管机构不坚持抓合规监管,就不能成为有效的监管机构。商业银行不以合规经营和合规性监督检查为抓手,就无从落实风险管理。当前,银行业竞争日益加剧,各种不法分子千方百计利用各种手段乘机牟取不正当利益,他们看准了有些银行员工有章不循的漏洞,乘机骗取银行资金,给银行造成的不仅是资金上的损失,更重要的是声誉上的损失,这样的案例不胜枚举。所以,只有控制和管理这些风险才能增加收益,这也是合规风险管理文化的核心理念,是银行发展的一个重要标志。当然,我们首先要知道哪一类风险会给我们带来收益,哪一类不会带来收益。比如,操作风险,出了案子,就没有任何收益,法律风险也一样,对这两类风险我们要坚决杜绝。
作为商业银行,应该深深认识到:“合规人人有责、合规创造价值”,要让合规文化的理念真正在全行深入人心,落实到我们每位员工的具体行动中,从点滴做起,从基本业务做起,在思想上重视,在行动上支持,在工作中严格要求自己,全员参与,提高整体素质,长期不懈的坚持下去,处处合规,时时合规,事事合规,扎扎实实地做好各项基础工作,确保商业银行事业健康顺利发展,继续发扬光大!
最*我通过认真学*文件,进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性,深刻认识到违规操作,案件高发的危害性。作为一名前台柜员,我深知合规操作是基本原则。
一、提高思想素质,增强依法合规操作的理念。
我*时加强自身对法律法规、规章制度学*,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以*惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、坚决执行各项规章制度,从自身做起,增强规章制度的执行。
银行培训心得
一、银行的作用
银行是经营货币的企业,它的存在方便了社会资金的筹措与融通,它是金融机构里面非常重要的一员。
我们可以看出银行的业务,一方面,它以吸收存款的方式,把社会上闲置的货币资金和小额货币节余集中起来,然后以贷款的形式借给需要补充货币的人去使用;在这里,银行充当贷款人和借款人的中介。
另一方面,银行为商品生产者和商人办理货币的收付、结算等业务,它又充当支付中介。总之,银行起信用中介作用。
商业银行的基本职能包括:信用中介、支付中介、信用创造、金融服务。
二、银行培训心得(精选18篇)
我们得到了一些心得体会以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编整理的银行培训心得(精选18篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
怀着期待与好奇,终于迎来了*银行新入行员工培训。从小到大,我们学*了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少场培训多少次考试,但这次的岗前培训对我们的意义是绝无仅有的,它作为我们人生的重要的桥梁,让我们从学*走向实践。我们收获远比预想还要丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了地区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的5天内,把我们凝聚在一起,学*了银行的基本情况,融入了*银行这个大集体中。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠*台。而*银行就是这样一个优秀的*台。在这里,我们将与*银行共同发展,把个人的职业规划与*银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。首先给我们讲解了银行工作者所必须的服务礼仪,接着了解到了在银行工作所需要遵守的规章制度,然后学*了银行的增值金融客户服务。在最后,我们了解到了银行的一些业务:负债和借记卡业务,储蓄存款的工作重点,外汇的一些知识,银行的中间业务,个人网银业务,信用卡的分类和一些实用情况,*银行现金出纳业务的管理方法。
紧张而充满挑战的培训结束后,我们学到了很多。作为一名*银行的一份子,如果不了解*银行历史,就如同一个*人不知道****一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解*银行,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学*法律知识,加强风险防范。面对其他国有商业银行、外资银行争夺市场,*银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学*柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学*到了银行主要业务知识,把我们领进了*银行的大门,同时也让我们领略到了优秀中行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,五天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的*台上才能迅速培养出优秀的团队。五天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的大学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。当今银行业竞争日益白炽化、专业化,*银行能够在其间稳步前行并不断发展壮大,归功于这一大集体对中行的着力落实与施行,着重于客户对*银行的满意度与归属感。同时在中行员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与*银行共同发展。
告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了农行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。我已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,银行间的竞争也越来越激烈。从小学到大学,我们学*了无数课程,历经十几年寒窗,参加了多少培训多少考试,5月19日,抚顺农行举办了青年员工培训班,这次的培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有两天,但它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从理论走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是有史以来举办的最系统化全面化的一次。抚顺农行人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练,同时又请到了分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,把我们凝聚在一起,学*了基本情况,融入了这个大集体中。
作为一家国有商业银行,经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一系列股改环节,最终成功在香港和上海上市,这具有深远的意义。成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对*国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠*台;而农行就是这样一个优秀的*台。在这里,我们将共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了合理的规划。我们首先迎来的是拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、旗手,队旗,确定队名和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。同时,我们许多有意义的项目,我们用自己的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们开始了银行相关业务知识学*。宽敞的小礼堂,舒适的坐椅,点点滴滴都体现着区分行领导们对青年员工的关爱,体现着农业银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学*培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在上级领导的关怀下,我有幸于6月12日至18日到进行了7天学*,学*了《当前宏观经济形势分析》、《基层党组织的工作创新》、《商业银行客户开发与维护》、《商业银行信贷风险预警与风险防范》、《管理沟通》、《员工绩效管理》、《从财务报表看企业竞争力》等课程。我十分珍惜这次学*机会,做到严于律己,努力学*,掌握知识。课上,天梯金融的老师妙语层出,带领着我们在知识的海洋里纵横捭阖,短暂的7天学*,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大,深感受益匪浅。作为一名农行基层网点负责人,通过这次学*,我要尽心尽力履行好自己的岗位职责,促进网点经营业务发展,取得良好成绩。
一、大力发展业务
大力发展业务对基层网点来说永远是第一位任务,我要以价值创造为目标,积极开拓市场,强化营销,全面提升综合竞争能力。要采取各项有效措施,充分调动网点员工的工作积极性,提高工作效率和工作质量,确保各项存款额持续上升,各类银行卡业务发展数量、额度提高,努力取得中间业务新进展,以优异的经营业绩为农行发展作贡献。
二、加强内部管理
管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。我下一步会进一步加强网点内部管理,进一步健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。我要开展经营管理自查自纠工作,对存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。通过加强内部管理,确保业务发展,经营安全无事故。
三、加强服务水*
服务是银行永远的主题,我要始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。要多开展与服务有关的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,进一步提高服务质量,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务。
四、加强队伍建设
我要加强员工行为建设,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;要加强制度文化建设,组织员工认真学*农行制定的各项规章制度,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;要加强专业文化建设,组织员工认真学*、宣传农行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工对专业文化理念的认知度和理解力,结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。
五、加强风险防范
我要加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学*和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产*安,实现最大效益。
六、加强党建工作
我要加强网点党建工作,既充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更发挥党员的先锋模范作用。要求每个党员切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害,做遵纪守法的标兵,学*的模范,工作的先锋,在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。
短暂的7天学*结束了,但是学*永无止境,我还要继续学*,要践行自己终身学*的承诺。7天学*所掌握的的思想观念、思维方式、理论知识与工作方法将使我终身受益,我在增长知识的同时,也增强了为农行金融事业更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,努力取得优异成绩,为农行发展做出更大的贡献。
我就职于*建设银行投资银行部,从事债券承销工作,非常有幸参加了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班,课程安排充实而紧凑,短短一周我们了解和学*了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场筐融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。
可以说,“金融危机爆发后,个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的情况下,就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应该进入交易所交易的结论,对我国场外金融衍生产品市场发展造成了非常不利的影响。事实上,与美国市场投机过度、监管不足的问题相比,我国场外市场筐融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品市场具有积极作用,有助于在银行间市场成员中树立正确认识衍生产品的观念,通过了解并掌握衍生产品的相关专业知识,在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示,提高衍生产品管理水*,正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能,切实为实体经济服务。
我认为一周的培训,令我受益匪浅,并基本达到了个人的预期学*目标,但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考:
1、建议课程大致内容提前与学员沟通,使学员在参训之前做好准备或预*工作。
2、课程设置应区分前台、中台、后台的业务,对不同的参训人员有的放矢。
3、建议课程设置有系统化框架,尽量避免讲师的课程重叠。
总的说来,无论作为金融市场参与成员之一,还是作为个人,得到此次培训机会都难能可贵,学*为我提供了与市场专家交流的机会,厘清了我的一些认识误区,教授了我衍生产品的专业基础知识,并为我将来的职业发展提供了更多机会。
20xx年*农业银行总行新员工入职培训已经接*尾声,回想起*在7月16日上午的开班仪式上发人深省的讲话。农业银行经历了诸多风雨坎坷,在*金融史上有着重要的地位,在发展历程中,农业银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,诚信立业、稳健行远的价值观,客户至上的宗旨,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象。我们作为农行的新穗,带着期待与梦想,从祖国各地,从总行的各个部门,汇集于长春培训学院。
在这里,我们度过了充实的38天。在这封闭的38天里,有高屋建瓴的总行老师的经验分享,有长院老师的无私关怀,有食堂阿姨的热情叮咛,还有同学们之间的互相帮助。
这段培训时光,是我们职业新航路上的宝藏。大海辽阔,你我且去闯荡。通过培训,我获得了以下的收获:
一、专业是基石
干实事,能干事,才是员工的能力。这需要强大的专业知识和专业精神的支撑。老师们的课程分享,让我充分认识到,自己的差距和不足。我想,入职并不意味着学*的结束,而恰恰是学*的开始。并且,现阶段的学*,是需要结合实践和经验的,是需要我们投入更多的经历去体会和总结的。
二、责任是态度
陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。培训初期的团建,每个组员都为着自己的集体努力奋斗,大家心往一处使,严格遵守纪律,真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
三、创新是力量
老师们强调了,要学会创新。何为创新,为何创新,如何创新,这都是我们作为新员工的必须思考的问题。我们是需要给农行带来新鲜的思乡和血液。让这个大家庭更加有活力,能够紧跟新时代的潮流。
四、情谊是纽带
在这40天里,大家走出了自己的舒适圈,从陌生到熟稔,193个同学,成为了一个大家庭。互相见证成长,分享喜悦。在这里,我们收获的情谊,给予了我们为自己梦想而奋斗的力量。我们奋斗在不同的岗位上,可还是能时时感受到团队的灵魂,团队的精神。
在金融科技高速发展的时间节点上,面对竞争日趋激烈的金融市场环境,为了不断提升支行管理水*,更快更好的适应时代发展,根据总行《关于举办20xx年支行行长金融科技专题轮训的通知》精神,总行将在北京开展全国农行一级支行行长轮训,我有幸参加了本次培训班,通过为期5天紧张忙碌的封闭式培训,我拓宽了眼界,学到了新的常识和本事,受益匪浅。现将我培训情况总结分析如下:
1.融通客家,惠泽天下。
2.筑中国梦,融农商情。
3.真山真水真州美,浓情浓意农商行。
4.林聚财商,大善为吉。
5.携手农商行,致富有保障。
6.创业理财,因我而精彩。
7.上善为农,厚德行商,大爱仪征。
8.惠农助商,情系城乡。
9.情系农商,创响未来。
10.诚信聚银,择善立行。
11.刷新生活,记录精彩。
12.商有道,行无限。
13.惠农以信,兴商以行。
14.绿色人文镇海,金色农商银行。
15.汇纳百川,行于心成。
16.携手银行,成就梦想。
17.立足三农,大德汇商。
18.石狮农商行,助君更辉煌。
19.身边银行,当然首选。
20.同心·同行,更亲·更*。
21.上善若水,诚融天下。
22.心系城乡百姓,实现财富梦想。
23.农为本,商有道,银成聚,行致远。
24.离您更*,助您更远。
25.强海兴洋,惠农裕商,聚银远行。
26.不变的承诺,永远的服务。
27.融通农商,合力领航。
28.与市政同兴,与市企同行,与市民同心。
29.以人为本,创造卓越。
30.每一步,心相伴。
31.远见者远行,稳健者稳赢。
32.富农兴商,厚德立行。
33.根植农商,心连城乡。
34.择善立农,融通天下。
35.珠联璧合,缔造完美生活。
36.您的需求,我的追求。
37.知心朋友,一生拥有。
38.惠农裕商,聚银远行。
39.选择商行,梦想起航。
40.小额贷款助您创业,快捷方便伴您成长。
41.小创业,小贷款,合作银行是首选。
42.上善为农,厚德行商。
43.共赢共精彩,创新创未来。
44.小额创业贷款,为您创业添彩。
45.诺诚信之约,享丰收之悦。
46.德泽八方,大成梦想。
47.响誉万家,行达天下。
48.小额创业贷款,助您一币之力。
49.亲三农,*百商。
50.有合作,有未来。
51.善商者兴,善行者远。
1、金融惠三农,满意同分享。
2、诚信为本,助你成长。
3、一生相伴,一起成长。
4、诚达天下,信拓无疆。
5、惠农助商,情系城乡。
6、服务为民,和谐共赢。
7、地域有别,服务无限。
8、诚立天下,商赢八方。
9、惠德若水,助您成长。
10、情系三农,合作共赢。
11、给力千万家,幸福你我他。
12、与您走得更*,让您走得更远。
13、惠农·兴商·融天下。
14、德伴身旁,行纳四方。
15、携手共进,共创未来。
16、融通经济,服务生活。
17、用真诚的服务赢得您的微笑,用快捷的服务赢得您的认可。
18、德泽八方,大成梦想。
19、繁荣地方经济,服务地方人民。
20、金穗呈祥,绿海运财。
21、上善为农,厚德行商,大爱仪征。
22、农商行铺就小康路,农户描绘大地春。
23、牵手农商,引领城乡。
24、扶农兴农,合作共赢。
25、信立农商,情融城乡。
26、财通百姓,富达三农。
27、天道酬勤,拓者无垠。
28、真诚的微笑与十足的信誉是我们服务的准则。
29、富民兴商,共赢共享。
30、关注百姓,服务大众。
31、本地银行,当然首选。
32、专业服务农商,放飞财富梦想。
33、扎根大地,繁茂草原。
34、财富海洋,百姓银行。
35、裕镇·泽海·融万家,惠农·兴商·行天下。
36、威海农商银行,真诚与您相伴。
37、惠农以信,兴商以行。
38、高瞻远瞩,大器天成。
39、立足三农,大德汇商。
40、天高地广,农商帮忙。
41、石狮农商行,助君更辉煌。
42、信达天下,商赢未来。
43、农商有信,草原有情。
44、德系农商,成就共享。
45、服务市民,奉献社会。
46、上善若水,诚融天下。
47、创业理财,因我而精彩。
48、携手农商行,一起奔小康。
49、至真至诚,共赢共享。
50、携手农商行,铸就新辉煌。
51、城乡融合*限,行业翘首展新高。
银行合规的名言警句
名言是我国文化悠久,博大精深的具体体现。那么问题来了,到底什么样的名言才经典呢?以下是小编为大家整理的银行合规的名言警句,仅供参考,希望能够帮助到大家。
“一把手”要严管理,第一责任硬要求;
领导带头去执行,员工合规来操作;
明确落实责任制,齐心协力控风险;
防范措施需执行,合规经营来确保;
“三道防线”管风险,齐抓共管抓合规;
营业主管居一线,柜面操作严规范;
风险经理处二线,业务领域防风险;
特派员是第三线,内控党风齐监督;
高柜柜员很辛苦,一笔一清是关键;
低柜柜员要求严,特殊业务要授权;
客户经理风险多,代客理财是禁线;
一线员工要牢记,合规操作是底线;
操作技能要掌握,更要遵章和守纪;
工作之前勤思考,风险分析少不了;
开户业务严核对,客户身份细识别;
临时离柜要退屏,不给风险留空子;
现金尾箱双人管,日始日终都一样;
勾对流水不大意,缺章少票全靠它;
自助设备严管理,加钞清点需双人;
特殊业务需授权,授权人员细审核;
违规操作危害大,害行害己害同事;
侥幸心理要不得,发生案件“五挂钩”;
员工思想莫松懈,居安还要常思危;
合规警钟常自敲,遵章守纪不能抛;
内控合规重如山,人人尽责来分担;
不为差错找理由,只为合规找准则;
业务差错找根源,查明整改定措施;
抓好“内控合规年”,层层落实是首要;
“十八字”方针记心上,又快又好能实现。
1、合规头脑铸,做事不糊涂。
2、建设合规文化,树立农行形象。
3、宁绕百丈远,不冒一步险。
4、违规违纪违法,害人害己害家。
5、合规经营,稳健发展。
6、促经营合规至上,保发展内控为先。
7、倡合规经营理念,扬稳健发展风帆。
8、合规是舵手,经营是风帆。
9、战略转型谋发展,内控合规护远航。
10、合规记心中,时刻不放松。
11、打造合规经营品牌,建设人民放心银行。
12、不踩踏政策红线,不逾越风险底线,不触碰案件高压线。
13、合规保护你我他,合规成就幸福家。
14、合规经营结硕果,违规操作酿祸端。
15、合规操作每一天,快乐工作多一天。
16、强化合规执行,实现稳健发展。
17、兴行靠发展,立行靠合规。
18、违规一瞬间,后悔一辈子。
19、风险不离口,规章不离手。
20、合规是安全之本,违规是风险之源。
1.家的味道,爱的天堂。
2.同心·同行,更亲·更*。
3.上善为农,厚德行商,大爱仪征。
4.手牵中小企业,心连普通百姓。
5.每一步,心相伴。
6.您的'需求,我的追求。
7.威海农商银行,真诚与您相伴。
8.用心,成就梦想。
9.互相信赖,共同精彩。
10.上善若水,诚融天下。
11.想您所想,商业银行。
12.新形象,心服务,新未来。
13.信·立城乡,诚·兴农商。
14.心诚·致远。
15.共赢共精彩,创新创未来。
16.我们事事尽心,让您时时放心。
17.农商行,不只是专业一点……
18.心相连,德相伴,诚相守,信相融。
19.心容天地,诚信万家。
20.携手共进,共创未来。
21.热心的,便捷的,可信赖的管家。
22.关注城市发展,关心企业成长,关爱市民生活。
23.竭诚于民,厚德一方。
24.心向上,诚致远。
25.信立天地,心有未来。
26.心无止境,诚信致远。
27.为市民理财,为企业服务,为城市造福。
28.为城市谋新貌,为企业谋发展,为市民谋幸福。
29.贴*,更贴心!
30.用心每一天,伴你每一步。
31.很亲,很*,很放心。
32.立足三农,大德汇商。
33.信达,诚至,通天下。
34.以诚为商,行者无疆。
35.为您所思,尽我所能。
36.合作银行手牵手,服务城乡心连心。
37.离您更*,助您更远。
38.融情融信融和谐,创造创新创未来。
39.行行兴永康,家家信合行。
40.海纳百川,诚信未来。
41.信立农商,情融城乡。
42.信立行达兴天下。
43.心系城乡百姓,实现财富梦想。
44.立德守信,惠农兴商。
45.信抚天下,诚顺万家。
46.惠农助商,情系城乡。
47.更*距离,更好服务。
48.仪·心为您,征·诚相伴。
49.融通城乡手牵手,服务三农心连心。
50.信立天下,行达高远。
51.牵中小企业手,连城乡百姓心。
1、微笑问好,喜迎客到。
2、别人说你没有背景,其实自己就是最大的背景。
3、微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
4、天上掉钞票我不会弯腰,因为天上连馅饼都不会掉,更别说掉钞票了。
5、面带微笑,热情服务。
6、时时保持敬业精神,处处维护客户利益!
7、全心全意为客户服务!
8、年轻是本钱,但不努力不值钱!
9、顾客满意是我最大的心愿。
10、客人的满意是我们事业的动力。
11、热情大方,微笑服务。
12、周到的服务才能赢得顾客的信任。
13、勤能补拙,勤俭立业!
14、成功取决于90%的态度加10%的技能!
15、开拓知识,创新服务。
16、出人才的**,常常是工作多而人手少的地方。
17、微笑服务、诚信待客。
18、服务从细节做起,细节决定成败。
19、理由少一点,肚量大一点,做事多一点,嘴巴甜一点,脾气小一点!
20、今天能做的事,不要拖到明天去做!
21、微笑服务每一天!
22、顾客满意是我服务的宗旨。
23、视顾客为老板,把老板当顾客。
24、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
25、勤勤恳恳,为宾客服务。
26、微笑服务,快乐你我。
27、我们确保我们的服务过程能方便客人。
28、*凡中也能出伟大。
29、微笑服务,热情周到。
30、您的满意就是我的动力!
31、周到,认真,细心。
32、服务就是我们的使命。
33、行动快一点,说话轻一点,效率高一点,微笑露一点,脑筋活一点!
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