4s店早会口号

4S店售后服务团队口号

4S店售后服务团队口号（精选50句）

　　在**淡淡的学*、工作、生活中，大家都看到过口号吧，高效的口号具有针对性，时效性，鼓动性和简洁性的特点。那些被广泛运用的.口号都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的4S店售后服务团队口号（精选50句），欢迎阅读与收藏。

　　1、安全生产大家管，事故隐患人人查。

　　2、车行天下，服务致远。

　　3、技术提升稳定品质，落实管理提高效率。

　　4、全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

　　5、“诚”驰天下，与尊共“赏”。

　　6、人人把好安全关，有备无患保*安。

　　7、消除一切安全隐患，保障生产工作安全。

　　8、辰星尊享，宇众不同。

　　9、一次选择，永恒信赖。

　　10、出事故一日有余，保安全千日不足。

　　11、有品质才有市场，有改善才有进步。

　　12、讲究实效，完善管理，提升品质，增创效率。

　　13、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。

　　14、质量与信誉相伴，安全与幸福同行。

　　15、品质通达天下，尊贵遨游九州。

　　16、尊尚人生，车韵天成。

　　17、尊崇高贵品质，引领尖端时尚。

　　18、你心比我心，尊崇又享受。

　　19、星级服务，尊享无尚。

　　20、质量第一服务第一效率第一。

　　21、生命至高无上，安全责任为天。

　　22、安全创造幸福，疏忽带来痛苦。

　　23、安全生产两手硬，质量效益有保证。

　　24、严是安全的保证，松是事故的祸根。

　　25、整理整顿清洁清扫素养。

　　26、璀璨之星，典雅之家。

　　27、打造一流团队，创建一流企业。

　　28、安全在于心细，事故出自大意。

　　29、违章是事故之源，安全是生命之本。

　　30、非同寻常，尊荣车尚。

　　31、细节决定成败，雷克萨斯值得信赖。

　　32、尊贵服务，奢华享受。

　　33、按章操作机械设备，时刻注意效益安全。

　　34、一车一世界，服务更精彩。

　　35、安全伴着幸福，安全创造财富。

　　36、星品质心服务，新境界馨辰宇。

　　37、辰宇改变生活，尊尚引领未来。

　　38、生产保证安全，安全促进生产。

　　39、累积点滴改进，迈向完美品质。

　　40、尊享人生，完美至尚。

　　41、雷厉风行，速震苍宇。

　　42、尊有意境，尚无止境。

　　43、你对违章讲人情，事故对你不留情。

　　44、不绷紧安全的炫，就弹不出生产的调。

　　45、提高安全生产意识，严格遵守操作规程。

　　46、为尊荣加油，为车尚喝彩。

　　47、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

　　48、追求卓越、共创明天。

　　49、按章操作莫乱改，合理建议提出来。

4s店实*周记

4s店实*周记

　　实*是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，下面小编就为大家整理了4s店实*周记，欢迎阅读!

　　4s店实*周记(一)

　　俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在4s店实*过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无法言语。

　　初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的陌生，公司给我们定了培训计划和流程，以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。对于刚刚步入工作的我来说，首先要对自己的职业进行规划，为自己做一个定位――我是谁，我要到哪里去，我的职责是什么。要树立一个目标，当然目标人人从小就会树立，但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。我为什么要工作，工作的意义又是什么，是修身――能养活自己，为家里减少负担，自己不仅得到了锻炼，并且带走了工作经验。其次要迅速的转变角色，要从学生转变为员工，从以自我为中心转变为以他人为中心，要把学转变成用。最后要完成自己的目标，正所谓目标是写在石头上的，计划是写在沙滩上的，无论计划怎么变，目标不能变。每个人都想成功，我也一样，但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不断的寻找自己的人脉，人脉就是资源，即：成事=别人+自己的努力，所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。

　　以上说的都很肤浅，可以说不是自己的工作经验，其实我在培训中学到了什么总结开来：

　　①在工作中要多想自己的错，不要过多在再三的议论别人。

　　②要努力要吃苦，不要太自私;

　　③做人好厚道、*淡、低调，多与“有志之士”交流;

　　④上司没有“错”，少抱怨，多做事;

　　⑤人在做，天在看，做好自己，与同事和谐相处，建立好自己的人脉;

　　⑥把每件事做好，人生就会精彩;

　　⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折;

　　⑧努力学*，工作不代表放弃学*，工作了更应该学*。

　　工作不能纸上谈兵，说了那么多算是“虚”。既然在4s店工作，那就要必须知道4s――销售、零件供应、售后服务、信息反馈。

　　公司安排我去洗车房和车间实*学*，在这两个学到了不少实际的工作常识，在洗车房实*后，不仅能明确地说出洗车的步骤，还认识了不少车型，比如：威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、rav-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚(大霸王)等。车间，在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同，学会了简单的保养操作，会使用简单的维修工具，能够完成简单的维修任务。

　　这次实*，让我看到了自己以后在公司要学的有很多，要做的还有更多，同时对自己有了更深刻的认识，也改变了自己以前的`一些观念和看法，也对自己有了新的规划，为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力，做好每一件事，为公司的向荣而自豪。

　　特别感谢公司能给我这么一个绝好的机会，让我能在此处任职，并且在此感谢在实*期间对我照顾有加的上司，同事。这次实*让我受益匪浅。

　　4s店实*周记(二)

　　今天，我们组的主要工作还是做些日常保养。我明确实*目的，抓住主要任务，其他的事变得无所谓，无需在意。如果将自己当成一个团队，那么里面的各个细胞都是该团队的一员，都要团结起来，共同协作，完成当前任务，尽量避免能量内耗。

　　虽然今天还是做日常保养，但收获还是有的：机油压力传感器若检测机油压力，在压力不够的情况下发出报警信号。机油压力不够的时候仪表盘上的机油灯会亮。机油压力不够报警的故障一般为机油感应塞失灵、机油不够、机油泵滤网堵塞、机油泵损坏。

　　下班后，听同事说还要开会，觉得有点晕晕的。开会时我才知道是这是一个培训，由良哥(技术型)培训我们，主要是总结一下总段时间所出现的工作问题，以及要怎样解决这些问题，并共同交流、探讨。虽然我现在还不是很懂他培训中的内容，但我觉得这种培训做得很好。每个人在某一行业工作的长短以及满意都大多数取决于：是否有发展空间，是否有成就感。通过组织培训不仅能够留得住“人才”，而且可以提高该团体的整体技术水*，从而提高公司的服务质量、效率，有利于公司的长远发展。

　　现在，我觉得众合力中的管理制度是比较完善的。能从心理学与管理学的角度，进行管理。我相信其队伍会越来越强大。

　　4s店实*周记(三)

　　经过3天的前期培训，我被分到了西安经济开发区的华泰现代4S店，该店也是华中集团旗下的一个分店。前天中午总经理驱车载着我们四个人一起到店里，由人力资源的高主管给我们四个人分配任务。我的实*计划是前四天在售后维修部担任前台接待，然后三天去配件部，接着去车间实*三天，就下来的十天左右时间在销售部做销售，这样刚好可以把各个岗位都轮到，也能学到更多的东西。

　　昨天是正式实*的第一天，售后维修部的屈经理对我也很照顾，教我该如何接待客户，在接待过程中我们需要注意很多细节问题，只有把各个细节都做好了，才能给客户最大的满意。另外屈经理还给我谈到了现代销售中的一个重要理念：只有做好服务，才能真正做好销售。这是他从事这个行业三十多年的经验总结。当然这句话也可以沿用到其他的各个服务行业。

　　鉴于我们是学生的实*，高主管批准我们在周末统一放假休息两天，这样我也能好好休息一下了，连着这五天都早起确实也够受的。今天就好好放松一下，明天把需要准备的衣服鞋子再备好，后天又得开始工作了。

　　4s店实*周记(四)

　　本次实*，从开始到现在以有半年多时间，做这汽车销售顾问也基本和我的专业市场营销相吻合。而我所欠缺的就是那些关于汽车专业知识一方面的东西，但我还是有很多的感悟。我相信通过我不断的努力学*，我一定回在我的岗位上做的更好。

　　(一)我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。

　　(二)从我的专业角度去看，现在的很多中小企业存在很多管理问题，最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地会成为公司发展的瓶颈。

　　(三)经过这么长时间的了解，我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑，武汉是座伟大的城市，但武汉的发展有其先天不足，那就是过于孤单，周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展，这样势必制约其长久的发展，这也正是武汉经济缺乏活力的原因。

　　实*已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学*，比如专业课的深入学*，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富!

　　在整个实*过程中，我不仅更进一步的学*并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用，而且还学会了许多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学*、探讨有关汽车方面的知识，使我学到了很多在学校里从未学到的东西，并对汽车行业有了更进一步的了解。由于我们在企业里了解到很多企业文化和企业管理体制，使我们不仅在自己的专业上有了突破，也学*到许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次实*，这对于我以后的工作道路起着很重要的作用。

　　实*周记（一）10.20

　　今天是周六，挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实*心得。实*，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

　　刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。第一天的快中午时，我被公司的领导带到车间一位姓张的师傅那，并被告知我以后就跟着他学，我很乐意，因为师傅很热情地接待了我，还带着我和他一起吃了午饭，下午师傅给我谈了一下他的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。

　　一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

　　实*周记（二）10.28

　　时间过得真快，转眼第二周已经结束了，因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。"不积跬步，无以致千里","江海不拒细流，方能成其大”一屋不扫，何以扫天下？"说的就是这个道理。

　　早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮师傅的工具车收拾一下，然后再拖一下工位，让师傅工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。

　　中午的时候，我会帮同事一起订饭，按他们各自的口味叫了不同的饭菜，同事也对我订的饭菜挺满意。

　　这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

　　实*周记（三）11.09

　　今天已经是第三周了，实*周期的十分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

　　这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责工位的环境卫生和帮师傅拿一下工具等等。虽然工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少。

　　在这几周里，每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实，也更有意义。

4s店销售部激励口号

4s店销售部激励口号

　　1、不找任何借口，细节决定命运。

　　2、查漏补缺，萃取知识精华，争分夺秒，成就三年梦想。

　　3、成功垂青奋斗之人。

　　4、*成才，崇德崇美。

　　5、吃苦耐劳，英勇顽强，摘冠扛旗，振我班威。

　　6、初二班，生之希望，师之欣慰，校之骄傲。

　　7、创最好班级，做最好自己。

　　8、大胆挑战，世界总会让步。

　　9、大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

　　10、道虽迩，不行不至;，事虽小，不为不成。

　　11、得意时淡然，失意时坦然。

　　12、读健康有益之书，做奋发向上之人。

　　13、独立的思想，创新的意识，宽容的胸怀，高贵的气质。

　　14、对人委婉真诚，于己负起责任。

　　15、多志存高远，脚踏实地，青春飞扬，永不言弃。

　　16、发挥校园文化的育人功能，把德育体育美育有机结合起来。

　　17、发扬奥运精神，创造校运佳绩。

　　18、发扬体育精神，提高师生素质。

　　19、发展体育运动，推行全民健身。

　　20、分努力，零起点准备，零极限突破，人起飞。

　　1、奋起奋进，自信自强，团结友善，严肃活泼。

　　2、干净，安静，团结，精进。

　　3、感谢高考，坚持不懈，专心致志。

　　4、贵在坚持，唯在坚持，成在坚持。

　　5、浩然明理，俨然肯学。

　　6、和风细雨展淑女气质，谦恭礼让显绅士风度。

　　7、鸿鹄高翔，一举千里;天道酬勤，唯我独尊。

　　8、鸿鹄展翅，志在蓝天。

　　9、厚德载物，自强不息。

　　10、厚积薄发，永不退缩，相亲相爱，超越梦想。

　　1、学如逆水行舟，不进则退。学*如赶路，不能慢一步。

　　2、学问多深也别满足，过失多小也别忽略。(蒙古谚语)

　　3、学问学问，不懂就问

　　4、学问渊博的人，懂了还要问;学问浅薄的人，不懂也不问。

　　5、虚心的.人，常想己之短;骄傲的人，常夸己之长。

　　6、虚心使人进步，骄傲使人落后。虚心的人学十算一，骄傲的人学一当十。

　　7、选择作者如同选择朋友。——w·狄龙

　　8、学到很多东西的决窍，就是一下子不要学很多的东西。

　　9、学到知耻处，方知艺不精。粮食补身体，书籍丰富智慧。

　　10、学而不思则罔，思而不学则殆—孔子

　　11、学而不厌，诲人不倦。---孔丘

　　12、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

　　13、思想独立，意志坚韧，乐观豁达，宽厚待人。

　　14、踏踏实实做学问，安安稳稳做真人。

　　15、态度决定一切，奋斗成就未来。

　　16、体验成长过程，享受生命快乐。

　　17、天才就是长期劳动的结果。

　　18、天道酬勤，恒者能胜。

　　19、天道酬勤，踏实静慧。

　　20、不战则怠，战则必胜。

4s店车险续保优惠话术

4s店车险续保优惠话术

　　众所周知，续保可以为4S店扩展盈利空间，那么各位销售有什么话术呢？我们看看下面吧！

　　提前一个月准备及流程：

　　1、金融团队提前将下下月保险到期的续保名单按旬分类转交销售团队；

　　2、销售跟进成功名单计入业绩提成，战败后的名单随着战败原因转至售后团队跟进；

　　3、售后跟进成功名单计入业绩提成，战败后的名单随着战败原因转至金融团队跟进；

　　4、金融归档并跟进战败的名单，金融团队负责整个流程的名单支持、流转、战败原因跟踪协助，专业培训等。

　　销售顾问电话话术

　　1感恩答谢

　　销售：您好，XX先生，我是XX公司销售顾问XX，请问您现在接电话方便吗？

　　客户：可以。（如客户现在不方便，则询问哪个时间段方便去电话联络？多次不便，请改发短信）

　　销售：非常感谢去年您在我公司购买XX轿车，车辆使用还好吗？由于您在我边购买车辆，我很希望得到您的支持。这一年来您对我或我们公司的服务还满意吗？

　　客户：你们的服务很好，我的车使用也很满意。（如不满意，请详细记录，并予以来店小礼品）

　　2有何帮助

　　销售：您是我的重要客户，您还需要我们在哪方面能够给你帮助呢？

　　客户：暂时没有，多谢你费心了。（如有，请详细记录，并予以来店小礼品)

　　3礼包推荐

　　销售：根据我们的记录，您的车保险还有1个月就要到期了，你在我们店面续保的话，正好我们现在搞续保优惠活动，可以送您价值XX元的续保大礼包，不但保费能打到最低折扣，还能赠送精美xxxx，更多惊喜等着你。您是我的VIP客户，我觉得这个大礼包对您的爱车很有好处。您看我先按去年的险种给你报个价格（或者发短信），如果没有问题，我就帮你出单了？

　　客户：谢谢你，我考虑考虑吧。（趁热打铁，把握成交的时机）

　　4续保指标打动对方

　　销售：您是我的VIP客户，您对我们的服务也很满意。您也知道我们都有保险续保指标的，还请您多多关照，帮我完成一个任务吧！我会帮你争取一个最优惠的费率，（您的朋友XX也是在我们这里续保的），您的爱车续保就由我帮你办理吧！

　　客户：既然你这么说了，那你就帮我操办吧。我过几天到你4S店去找你。

　　销售：那我等您（一周左右时间再次跟进）

　　专员电话话术

　　1感恩答谢

　　金融专员：您好，XXX先生，我是XX公司续保专员XXX，请问您现在接电话方便吗？

　　客户：你好。

　　金融专员：车辆使用还好吗？是否在使用过程中碰到什么问题需要我们帮助？您对我们公司的服务还满意吗？

　　客户：你们的服务很好，我的车使用也很满意。（如不满意，请详细记录，并予以来店小礼品)

　　2有何帮助

　　金融专员：您是我的VIP客户，你在车辆保养或者维修过程中是否对我们的服务感到满意呢？服务顾问XXX提醒我，你的爱车保险xx天后就要到期了，你看是否需要我们公司帮你办理续保呢？我们同几家保险公司都有合作协议，在我们这里办续保的客户能获得同外面不一样的售后服务。

　　客户：好的，那你发到我的手机上，我看好后打电话给你。

　　3礼包推荐

　　金融专员：我们公司现在正好在做续保优惠活动，可以送您价值XX元的续保大礼包。我觉得这个礼包对您的爱车还是很有好处的，您不用多花费用，就可以享受我们公司提供的更多增值服务，这个活动仅剩xx天了，如果你错过了时间就没有礼包赠送了！

　　客户：好的，那我考虑考虑。（趁热打铁，把握成交的时机）

　　4续保指标打动对方

　　金融顾问：您是我们的VIP客户。您也知道我们都有保险续保指标的，请你多多关照，如果您在xx天内来店续保，我帮您把续保大礼包给你留着。

　　（一）首次给客户打电话

　　您好，请问是XX先生吗？

　　我是XX汽贸公司续保专员xxx，您去年在我们公司买了一辆xx汽车，这部车的保险于x月x日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？情况一：今年的保费多少钱？

　　我们按照去年您投保的险种计算，车损险xx元；第三责任险xx元，车上人员座位险每座xx元，盗抢险xx元，不计免赔xx元，商业险保费打x折，加上交强险x元和车船税x元，共计xx元。

　　情况二：现在没空，下次再说吧

　　那我改天再跟您联系，只是*期刚好我们在做优惠活动，x号以后就截止了，不知道您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。情况三：我已经保了

　　我们最*刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的.，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您*时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！情况四：不是还有几天才到期吗？您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最*这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到xx日，要是错过了时间就有点可惜了。

　　（二）非首次给客户打电话

　　您好，x先生，我是4S店的续保专员XX，之前有跟您联系过，您还记得吧？您的车险就快到期了，您看这两天可以过来办理续保吗？请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。

　　异议处理：

　　我有朋友在保险公司，找他买保险就可以了。

　　您朋友虽然在保险公司，我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的，如果他们公司没有优惠的，他也无法提供给你，但是，他能够提供给你的，我们都能够提供，因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议，买保险就是买的一张纸，买的一份保障，主要的还是要看售后服务和理赔服务，现在保险行业的流失率相当普遍的，万一一年内他不做了，你有什么事找谁去啊？我们是4S店，你又是我们的客户，我们售后服务是一条龙服务，如果发生意外，我们会有专人在第一时间协同我。

　　1）熟悉车险条款及理赔操作实务

　　2）具备良好的沟通能力及服务意识

4s店车险续保邀约话术

4s店车险续保邀约话术

　　电话保险销售的邀约话术有很多，您可以根据自己的实际情况选择合适的学*。下面是小编帮大家整理的4s店车险续保邀约话术，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　续保专员工作职责

　　1）熟悉车险条款及理赔操作实务

　　2）具备良好的沟通能力及服务意识

　　3）负责达成续保业务目标

　　4）续保总额（辆数、金额）目标、续保率目标

　　5）续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。

　　6）按要求管理客户的保险档案（包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等。。。

　　7）负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务

　　8）熟悉出单系统的操作、负责代管保单

　　9）及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统，确保系统投保率与实际相符

　　10）不得向客户推荐非本店认证的保险公司，如有发现根据公司制度进行处罚。

　　续保专员工作流程

　　1）续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

　　2）续保专员在电话营销过程中，应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内，如果商谈失败，应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。

　　3） 续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。

　　4）早上8：30上班后整理当天跟踪客户资料，以及准备好报价单。

　　5）电话续保：以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现，代表本专营店保险服务中心，以回访和提醒的形式切入话题。

　　6）介绍本店保险服务中心的优势，主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。

　　7）电话结束时，感谢客户的配合，并预约下次商谈方式和时间。

　　续保话术：

　　（一） 首次给客户打电话

　　您好，请问是XX先生吗？

　　我是XX汽贸公司续保专员xxx，您去年在我们公司买了一辆xx汽车，这部车的保险于x月x日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？

　　情况一：今年的保费多少钱？

　　我们按照去年您投保的险种计算，车损险xx元；第三责任险xx元，车上人员座位险每座xx元，盗抢险xx元，不计免赔xx元，商业险保费打x折，加上交强险x元和车船税x元，共计xx元。

　　情况二：现在没空，下次再说吧

　　那我改天再跟您联系，只是*期刚好我们在做优惠活动，x号以后就截止了，不知道您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

　　情况三：我已经保了

　　我们最*刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您*时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！

　　情况四：不是还有几天才到期吗？

　　您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最*这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到xx日，要是错过了时间就有点可惜了。

　　（二） 非首次给客户打电话

　　您好，x先生，我是4S店的续保专员XX，之前有跟您联系过，您还记得吧？您的车险就快到期了，您看这两天可以过来办理续保吗？ 请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。

　　异议处理：

　　我有朋友在保险公司，找他买保险就可以了。

　　您朋友虽然在保险公司，我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的，如果他们公司没有优惠的，他也无法提供给你，但是，他能够提供给你的，我们都能够提供，因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议，买保险就是买的一张纸，买的一份保障，主要的还是要看售后服务和理赔服务，现在保险行业的流失率相当普遍的，万一一年内他不做了，你有什么事找谁去啊？我们是4S店，你又是我们的客户，我们售后服务是一条龙服务，如果发生意外，我们会有专人在第一时间协同我。

　　短信提示话术

　　xxxx店温馨提示：尊贵的车主你好，你的车险将于xx月xx日到期，为保障你的行车安全，我店已为你准备好车险资料代理续保，谢谢你的支持。续保专员：xxx 手机号xxx

　　周末召开保险讲座，邀请续保目标客户参加 内容：

　　1、 邀请保险公司的专家讲解保险知识

　　2、 向参加讲座的人员赠送纪念品

　　3、现场有奖问答

　　4、抽奖（可以获得原厂车模）

　　5、向当日达成续保业务的顾客赠送礼物

　　执行的第一步：

　　电话接通之后，自报家门。

　　因为现在社会上的推销电话太多，无论是房地产还是基金股票的推销电话，如果他们集中“轰打”，真能让你怀疑人生，怀疑自己是一个连自己都没发现的隐形富豪！只要接到这样的电话我相信大多数人跟我的心情差不多——不骂你那是我修养好！所以如果我们自报家门太简单不够吸引人，会让客户产生同样的莫名抵触情绪，以至于挂掉你的电话，甚至骂上两句都是很正常的事情。

　　参考话术：

　　“请问是张某某张先生吗？”（是）

4s店短信问候模板

1、愿你永远健康快乐生活!每天都是一首动听的歌!开心与不开心时都记得我，还有我们永不干涸的友谊之河!愿你的每一天少忧愁多快乐!

2、累了，请将心靠岸;错了，别想到后悔;苦了，才懂得满足;伤了，才明白坚强;醉了，才知道难忘;笑了，才体会美丽;闷了，就找我聊聊!

3、信息像糖果，久久一颗，很甜!糖果吃多了，就会很腻!怕你烦，所以我只偶尔给你一颗，因为我要把最甜的一颗留给你：天冷了，注意身体哦!

4、每天相见，却还想你，每天相恋，却还念你，每天聊天，却还觉得不够，每天都会在心底里为你祈祷祝福：愿我心爱的你天天开心，幸福永远。

5、花的气息，把春的味道传递;雨丝绵密，把冬的阴霾清洗;轻风游弋，把快乐心情凝聚;阳光万缕，把自在生活编织。愿幸福的点滴，在你的微笑中洋溢!

6、绿树浓阴夏日长，爱你永远没商量;楼台倒影入池塘，不见你影心彷徨;满架蔷薇一院香，有你短信喜欲狂。高照艳阳，思恋奔放，诚挚祝愿，夏日吉祥!

7、条短信两片情，三言四语是真情，五福六顺传递情，七种颜色畅心情，八方财路乐心情，九九思念暖心情，十分诚意送提醒：天气冷了，愿你天天好心情!

8、短短一行字融入所有的关心。淡淡一句问候倾注无限心意。短短一则信息像阳光般温暖你心房。没什么事，就想跟你说句：天冷多穿衣，身体好才是真的好!

9、想念你眼底的温柔，思念你嘴角的笑容，眷恋你深情的相拥，愿我们的爱到永久，宝贝，距离阻挡不了我的爱，我的心与你同在，愿它带给你严寒里的温暖。

10、太阳消了火，寒风变得瑟，秋叶飘落尽，气温也低落，思念在深秋，情谊不能断，祝福来相送，传递丝温暖，开心时常在，健康为你来，幸福好生活，天天陪你在。

11、*淡如水的日子想起*凡的你，拿起手机编辑一条稀松*常的短信，漫不经心的发给你，亲爱的，别受宠若惊，我只是要告诉你：我爱你!天气很冷，记得多喝点开水!

12、爱你是我永恒的追求，珍惜你是我不变的主题，保护你是我应尽的责任，关怀你是我一生的宗旨，亲爱的宝贝，天冷了记得添衣添被，保护好身体，让我们的爱情之火永不泯灭。

13、白云依偎着蓝天，点缀出浪漫;青山依偎着绿水，衬托着缠绵;红花依偎着绿叶，展现出灿烂;短信包含着关怀，是我对你的挂牵。亲，想你了，记的要按时吃饭，定时给我来点电。

14、我不会说甜言蜜语，但我会提醒你天冷别忘添衣;我不懂送什么奢侈时尚大礼，但我会表达独一无二的心意;我不会随便许下不切实际的承诺，但我会珍惜与你牵手共度的点点滴滴。

广汽丰田4S店员工语录

广汽丰田天巳华北路店作为大连地区首批通过广州丰田体系验证的丰田车系4S店，以人性化的服务，专业的维修技术，全新的智能化客户管理系统，为广大爱车人士创造优质的丰田车系产品展示*台。销售店主营车型：凯美瑞、雅力士、汉兰达、FJ酷路泽。

来到广汽丰田天巳华北路店，您不仅可以鉴赏丰田品质的非凡风采，更可以享受一种无以复加的尊贵感受和无处不在的优雅氛围；您还可以得到超越期待的尊贵服务、及时反应、3D车型演示等，无不让您感受到便利与舒适、温馨与高贵；创新的e-CRB销售营运系统，更为您的爱车建立专户档案，让您清晰地了解自己的爱车状况、获取更多有用信息。

销售店始终秉承“顾客第一”的经营宗旨，为顾客提供领先一步的全新价值和身份地位感。导入包括丰田最新的顾客管理系统在内全新的IT系统，强化客户的跟踪服务，为打造“顾客第一”的销售理念打下坚实的基础。将“Personal & Premium” 作为核心概念，以完美的产品品质和体贴入微的贴心服务，让消费者切身体验到丰田品牌，我们更专业！

一、【销售部】员工微语录（单选）

1、【宋显君】你安心使用，我用心服务； 你使用放心，我努力用心。

2、【崔云鹏】宁愿一人买百次，不愿百人买一次。

3、【唐博】买车就到大连天巳华北路店！不一样的感觉哦！

4、【成瑞芳】不用羡慕别人拥有的，别人会羡慕你在天久得到的一切。

5、【旺仔】车行竞争鲜血铺，天久广丰何曾输？不败大旗肩上扛，横扫车行战四方。

6、【李路*】如果我不在家，我一定在天九买汽车。

7、【宫永智】老板若是真的强，买车何需老板娘，顾问服务品质高。

8、【旺仔】拼搏成就心飞扬，人海精英在车行，未来的路很漫长，天久终始成为王。

9、【宋显君】虽然世上没有十全十美的产品，但天久广丰给你百分百的服务。

10、【刘莎】经济、节能、环保，尽在广汽丰田！未来的路我们必会伴您同行。

11、【伦志成】丰田4S店真不少！天巳广丰没得挑。

12、【王晓蕾】买台我喜欢的，买台她喜欢的，买台拉风的，来天久广丰就“购”了。

13、【娄怡东】不是每一条路都叫华北路，不是每一个店都叫天巳店，只因有你，添加色彩。

14、【王维刚】开拓者的先锋、理想者的驾翔、成功者的阶梯，尽在天巳广丰。

15、【佟志强】喜欢遥不可及，更喜欢触手可及，混动双擎，雷凌，天久广丰就购了。

二、【售后服务部】员工微语录（单选）

1、【李明辉】因为我们阳光，所以我们永远热泪盈眶。

2、【葛德春】天巳广丰以高效，优质，可靠的服务保您的爱车天长地久。

3、【邢昕炜】雷凌双擎——友爱童行。

4、【郐世永】中升好、天久强、广丰品牌好、服务质量强。

5、【李明辉】用品德打造品质，用品质温暖人心。天久广丰，一路同行。

6、【李明辉】为了承诺，我没有因为短暂的利益出卖未来。

7、【郐世永】维修服务那里好？天久让您没烦恼。各种套餐任您选、保您爱车永不老。

8、【陆长龙】保养上天久，安心又无忧。

9、【李达鑫】雷凌双擎——百万用户的选择。

10、【王绪庆】天久广丰用心服务，让您日久生情，爱车天长地久。

11、【季文】只要坚持，就可以完成优雅的转身，天久人定会创造属于自己的辉煌。

12、【徐文志】天巳广丰为您成就卓越。

13、【崔井浩】天久人 用热心、细心、诚心沟通，在*凡、*淡、真诚中服务。

14、【李达鑫】天久广丰——雷凌车主的选择。

15、【刘宇】叫醒成功的是什么？是努力。

16、【陆长龙】日修夜修天久维修，轮胎、保养我专业，钣金喷漆我在行。

17、【*】天久广丰，高人一等，源于品质服务的起点。

汽车4S店销售顾问面试技巧

汽车4S店销售顾问面试技巧

　　成功面试汽车4S店销售顾问需要大家做好充分准备，那么下面由小编为大家送上汽车4S店销售顾问面试技巧，仅供参考！

　　准备、实战、礼仪、跟踪

　　做好了这几个方面，我相信会给你的面试的成功几率增加很多

　　我们先来了解下我们所说的准备阶段到底要准备什么呢?这也可以从三个方面和大家来分享：

　　1. 着装的准备，占据了30%

　　2. 心态的准备，占据了40%

　　3. 知识的准备，占据了30%

　　首先看下我们着装方面，先跟大家举个例子，例如你今天有个4S店的面试，但是你面试时间快到了，这个时间段你还在打球，一看时间快到了于是你就穿着球衣就去了，而且这件球衣上面都是汗，味道也很重，不但如此，由于打球的原因，这件球衣还明显弄得很脏，但是你就是这样去面试的，请问这样子去面试我们面试官会要你吗?我在想如果要你了还真的可能由于太阳从西边出来了，所以我们在面试的过程中穿着重要不重要?其实是非常重要的。

　　既然穿着很重要，那什么样的穿着才算是比较得体的呢?我觉得去应聘4S店销售顾问的工作穿着应该注意4个方面。那四个方面呢?

　　1. 职业装

　　为什么要穿职业装呢?因为你面试的是销售顾问，如果你面试模特那我就不建议你穿职业装，所以行业决定我们面试要穿的行头，销售顾问要求是要服从管理的，而职业装潜在的意思就是你是一个服从管理的人，这个在面试官的潜意识里就是存在的。

　　2. 要穿得比较大方点

　　大方点的衣着代表你是一个更容易接受外来事务的人，你是一个外向的人，而做销售需要的就是这个，如果你穿得比较保守或者说比较内敛，代表你这个人可能比较内向，比较谨慎，这样跟我们销售顾问的职业特征有点相悖，所以最好穿得稍微大方点。

　　3. 干净

　　这个其实是各行各业都要求的一个方面，你如果穿着比较脏，代表你这个人不注重自己的形象，不注重细节，很难想象你以后在工作当中表现有多出色。

　　4. 整洁

　　整洁也是我们面试的时候一定要注意的，你如果衣服邋遢了，面试官在潜意识里也会认为你是一个邋遢的人，邋遢的人没有一个面试官会看得上的，你觉得你会认为一个穿得像乞丐的人的能力非常强吗?我想你应该不会，仪容仪表是我们给面试官的第一印象，我们必须把他做好。

　　我们销售顾问在穿着上的准备注意以上四点，我觉得就没有太多的问题了，但请记住一定要为自己的仪容仪表做准备，不然你面试的成功率不会太高的，现在社会上的人基本上都会这么认为的：你就是你所穿的。

　　心态

　　说完了着装，我们来看下在准备当中占比重比较大的心态，心态可以说在我们面试当中起了一个决定性的作用，心态不好，你很难在面试过程中发挥出你的正常水*来。

　　我曾经在给奔驰做店内辅导的时候我看到他们正在招聘，我也好管闲事，因为我大学也是学汽车专业的，所以我就想推荐我的一个学弟进来，毕竟也算是比较高端的品牌嘛，他们销售经理也说我推荐过去的肯定是能力比较好的，肯定欢迎哦。我那时正好听我老师说有个学生成绩蛮优秀的，人际关系也好，而且是学生干部，于是我就推荐这位了，我把那个销售经理的电话给了他，叫他联系下。可是后来这位学生竟然没有录用上，于是我就打了个电话给那位销售经理了，这位销售经理也很客气地跟我说：老师，你不说我也没有好意思和你说起，但是你既然说了我觉得我还是有必要跟你解释下，你推荐那位学生可能在学校表现是可以的，但是他来我们这里面试的时候手脚一直在抖动，而且说话也有点语无伦次，所以后来我们经过讨论，觉得他并不适合做汽车销售，于是没有录用了。

　　从这件事我至少可以看出我那个学弟肯定是比较紧张的，心态没有摆正好，所以才导致他这种情况的发生，可见心态对于应聘者来说有多重要。其实要放好心态，可以从三方面入手：

　　1. 不要苛求完美

　　2. 树立自信心

　　3. 以*常心来对待

　　要做到这三点可能也不是那么容易，我这里也给大家提供三点，如果这三点做到了，应该对我们心态的调整还是非常有帮助的，第一点就是不要成为一个蹩脚的完美主义者，完美并不美，没有一个人可以做到完美，你们看连*这样的伟人都犯了这么多错误，何况是你，所以没有必要苛求完美。第二点就是在面试之前多做一些积极的自我暗示，我看到很多的面试者还没有去面试就已经被自己吓死了，在面试之前就一直在担心我万一没有面试成功怎么办?要是我说得不好怎么办，还没有面试就吓得不行，其实没有必要的，相反你必须给自己一些积极的暗示，告诉自己我能行，我肯定可以打败其他的应聘者，这样才是对的嘛，我们在去面试的时候有些人还告诉我其实可以听一些励志的歌，我觉得这个主意倒挺不错的。还有一个应该注意的是我们不应该过分去讨好面试官，这样面试官可能觉得你是个马*，可能也会给你的面试减分，所以讨好要有个度，千万不要做过了，做过了就会适得其反。另外就是在面试过程中尽量提醒自己要控制自己的焦虑。

　　接着下来我们来看下我们最后一项准备内容，应该准备的知识，知识这一块我这边从五个方面给大家做个诠释:

　　1. 汽车行业知识

　　汽车行业知识就是指我们现在汽车行业的发展趋势，现在市场上有哪些品牌，销量怎么样，他们各自品牌有哪些优劣势，他们的价位在上面区间段，这个问题我们面试官可能在面试当中会提到，主要就是想了解你对汽车行业的了解，为什么会叫你准备呢?因为专业的面试官会考虑到你的知识的广度，如果你的广度大的话在以后的销售汽车当中和客户聊的东西可能会多点，这一点的话对于销售是有比较大的帮助的。

　　2. 你所面试的品牌的知识

　　这个你肯定需要去掌握的，你如果去应聘人家品牌你连人家最基本的一个汽车标识都不认识，我觉得你这个一方面是对面试企业的不尊重，另外一方面可能说明你对这份工作不在乎，不然为什么会这样呢?你如果这样人家面试官又凭什么要你呢?所以我们在面试之前最好对要面试的品牌做一个了解，例如他是哪个国家的啊，他的历史怎样啊，他的价位大概多少啊?有什么车型在售啊等等，这些都应该去做了解的。

　　3. 汽车的基本构造

　　如果你去面试，你连一个发动机都不认识，在这个时候我们面试官可能就会在想要通过多长时间才能够培养你，要花多少成本在你身上，因为你什么都不懂，所以他不得不再做一些比较。

　　4. 人际关系技巧

　　所有工作的基础都是人际关系的，你如果人际关系没有做好，你什么事都会做不好的，因为你每天都在被人际关系所困恼着，这个是卡耐基说的话，基本上所有的面试官都会考察你这一个方面的，你是怎么来处理你和你同事之间的关系的，你和你上司的关系的，发生纠纷你该怎么办，看不惯同事你会怎么办?等等，所以我们去面试的时候我们应该去了解一些人际关系的技巧。

　　5. 销售技巧

　　你可能没有做过销售，但是这个问题好多面试官还是会问到的，因为这个可能会在考察你的思维模式，以及你的模式是不是和汽车销售的模式相似点，所以我们也应该提早做好准备的。

　　一、认识汽车消费者的汽车销售技巧

　　在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

　　只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。

　　1、前三分钟

　　当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己(注意，是自己，不需要汽车销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。

　　把握时机：当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的汽车销售顾问;

　　动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要汽车销售顾问出动的信号。

　　汽车销售技巧应注意的问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接*他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。

　　初次沟通的.要点--初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。

　　成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了;也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些汽车销售技巧中所谈论的话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。

　　这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。

　　二、分析客户需求的汽车销售技巧

　　客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦。

汽车4S店年会主持词模版

汽车4S店年会主持词模版

　　主持词是主持人在台上表演的灵魂之所在。在当下的社会中，各种场合可能都需要主持人，那么如何把主持词做到重点主题呢？以下是小编为大家收集的汽车4S店年会主持词，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　开场白：

　　主持A：尊敬的各位领导、各位来宾，

　　主持B：亲爱的同事们

　　合：大家晚上好！

　　主持A：光阴似箭，岁月如梭，在忙碌中我们不知不觉地送走了一年。

　　主持B：我们告别了成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx，值此新春到来之际，我们在此给大家拜年了：

　　合：祝大家新年快乐、万事如意！

　　主持A：首先请允许我隆重介绍今天出*年会的嘉宾，他们分别是：

　　XXX、XXX

　　主持B：下面，请我们的朱总致新年贺词。掌声有请朱总。

　　朱总致辞。

　　主持A：感谢朱总的讲话。20xx年是值得我们回味的一年，这一年，创力的每一天都在变化，都在前进。在这一年里，我们更是取得了丰收的业绩，这样可喜可贺的成绩离不开每一位员工的辛苦耕耘。

　　主持B：每年的销售冠军都是值得大家期待的，20xx年度昌河铃木团队和吉利英伦团队的销售冠军分别是谁呢？有请XXX为大家揭晓。

　　主持B：请他们上台领奖。请朱总、彭总为他们颁奖、致颁奖词。

　　下面请欣赏武昌销售团队的许力力带来的男声独唱《你那么爱她》

　　主持A：随着公司不断发展，我们的队伍逐渐壮大，公司的业绩蒸蒸日上，然而，公司的每一点进步都离不开全体员工的共同努力。其中，有这么一些人在自己的岗位上兢兢业业的.奉献着。经大家评选，公司优秀员工是：XXX、XXX

　　主持A：请他们上台来领奖。请朱总、孟处为他们颁奖、致颁奖词。

　　下面请欣赏英伦销售团队带来的精彩节目

　　主持B：看家一起完了表演，让大来做一个小游戏就是击鼓传花

　　主持B：讲明游戏规则

　　主持A：公司的发展中被注入了许多新鲜的血液，正是因为他们公司才更有活力，大家才更有激情。经公司评选，产生了以下优秀实*生，他们是：XXX、XXX

　　主持B：请我们的彭总和孟处为他们颁奖颁奖、致颁奖词。

　　下面请欣赏武昌售后团队带来的精彩节目

　　主持B：公司的每一点进步，都离不开领导的英明指导；大家的每一滴成绩，都离不开同事的互帮互助。经公司评选20xx年度最佳团队经理是：

　　主持A：下面请朱总为我们的最佳团队经理颁奖致颁奖词。

　　主持B：下面请欣赏汉口昌铃团队带来的精彩节目

　　主持B：欣赏完所有节目，下面请大家再来做今晚最后一个游戏抢凳子

　　主持B：讲明游戏规则

　　结束词：（播放难忘今宵）

　　主持A：快乐的时光总是那么短暂，

　　主持B：团聚的日子特别让人感动，

　　主持A：今天我们欢歌笑语，我们畅想未来，

　　主持B：让我们记住今天，让我们期待明天。

汽车4s店市场部格言

一般来说，汽车4S店市场部的职责包括以下几点：1、通过活动策划，在4S店所在区域扩大影响，吸引新的潜在客户来店看车，增加新车销售的机会。

2、通过活动策划，在已购车的老客户中，提高客户忠诚度，好处有两个：一是让老客户常回店维修、保养，甚至介绍身边朋友来店维修保养，增加售后产值。

二是提高老客户转介绍率，增加新车销售。

3、不定期参加当地的各种汽车嘉年华、车展，目的也是提高本店在当地消费者中的知名度，并且通过车展的机会，增加本店新车的销量。

4、根据本店在当地的推广需求，选择合适的媒体进行宣传。

一般可以选择的媒体有：大众媒体（汽车分类版）、专业媒体（包括网络、杂志）、广播、电视、楼宇广告等新媒体。

应该根据自己4S店汽车品牌的定位，选择适合的媒体进行宣传。

跟媒体的相关编辑保持良好关系，经常刊发本店的一些新闻类稿件，通过软性宣传，达到广告的目的。

待遇方面，内地就不太清楚，深圳这边如果市场部经理，应该每月在5000-8000不等；一般员工，薪酬应该在3000-5000左右。

营销类是哪个岗位负责

4S店由“销售”、“服务”、“备件”、“CRM”、“财务”“行政”几个部门组成。

你说的营销隶属于销售部，简单的说就是卖车的。

销售：策划整车销售、来访、接待、跟踪等。

服务：售后服务，负责维修接车、保养、派工、保险、理赔等工作。

备件：负责配件的进销存流动CRM：客户服务，跟踪、提醒、维护客户关系。

财务：这个不用解释行政：人力资源等、

各店市场部薪资调整建议一、目前各商家市场部薪资结构存在的一些问题：从目前市场工资结构看来，从一定程度上体现了“能者多得”的思想，但是对“多劳多得”这一部分的思想体现得不够；从短期看来，这种绩效方式能够促进市场部人员的积极性，提升工作的动力，具有一定的优势；但是从长期来看，也有一定的劣势，主要体现在：1、收入水*低于行业*均收入，影响到人员的稳定性和工作积极性2、无法体现出市场部人员的工作重点3、对人员基本工作的考核办法比较繁琐，实际考核过程不叫困难，导致无法对日常工作与绩效相挂钩二、调整的建议和方案鉴于以上情况，建议在目前工资的基础上，根据市场人员工作的日常任务和工作效果两方面作出调整，促进对基本工作的积极性，加强日常工作的延续性并对之进行考核，针对岗位的工作量做出相应的规定；提升市场人员的工作效率。

目前可以从两个方面着手考虑，第一种方式是结合公司目前现状，以考勤制度来建立对基本工资的考核；以日常工作量和工作强度来建立对岗位工资体系；以成绩、效果来建立绩效部分工资体系。

第二种方式是使用*衡计分法来考核员工的工作基本状况和工作效率；主要分为日常行政管理方面和成绩效果方面的两个部分来考核。

　　　　　　工作日变日新，时时需要学*，处处存在挑战。

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。

在这段时间里我认真学*了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有

杂事儿很多，比如合同盖个章啊，拍个照啊，谢谢软文，维护下微信后台，发发微博之类的，然后线下活动的时候现在很机动，很琐碎，但是工作量还是挺大的

作为一名4S店的市场部经理，在面对客户的时候，被客户拒绝是常有的事，我们不能因为客户拒绝就降低服务的态度，这一点是最不可取的。

贵在坚持，不轻易言败，在遇到挫折失败时，不甘心失败，更会想尽一切解决的方法。

“成功就在拐角处”“坚持到底，就是胜利”是这种性格的人的格言。

主要是负责进行市场宣传的，比如联系媒体（报纸、杂志、电台等），让他们帮你打广告，或者自己组织一些市场活动，比如在假期周末把店里面的车开到一些繁华地带去卖

熬过了就好，你能选拔上市场总监你也有半碗水，可以去其他店做啊