银行服务口号经典用语大全

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银行服务标语口号
服务,学*,知识
银行服务标语口号
　　在**淡淡的学*、工作、生活中，大家最不陌生的就是标语了吧，标语具有非常明显的时代特征和行业特色。还在苦苦寻找优秀经典的标语吗？下面是小编帮大家整理的银行服务标语口号，仅供参考，欢迎大家阅读。下面和小编一起来看银行服务标语口号，希望有所帮助！
　　1、不变的承诺，永远的`服务。
　　2、笔笔精彩，款款真情。
　　3、“农”为本，“商”聚德，“行”至诚。
　　4、“德”承天下，“信”创未来。
　　5、诚获信赖，信赢精彩。
　　6、诚待天下客，心有大未来。
　　7、诚载梦想，惠泽农商。
　　8、承信，德广，融天下。
　　9、承农诚商，知行致远。
　　10、草根银行，尊贵服务。
　　11、用心每一天，伴你每一步。
　　12、用心坚持专业，诚信尽善尽美。
　　13、用心，行自远。
　　14、用心，成就梦想。
　　15、以诚为商，行者无疆。
　　16、仪心为您，征诚相伴。
　　17、行行兴永康，家家信合行。
　　18、信立行达兴天下。
　　19、信立天下，行达高远。
　　20、信立天下，心赢未来。
　　21、信立天地，心有未来。
　　22、信立农商，情融城乡。
　　23、信抚天下，诚顺万家。
　　24、信达，诚至，通天下。
　　25、信立城乡，诚兴农商。
　　26、新选择，心期待。
　　27、新形象，心服务，新未来。
　　28、心向上，诚致远。
　　29、心相连，德相伴，诚相守，信相融。
　　30、心系城乡百姓，实现财富梦想。
　　31、心无止境，诚信致远。
　　32、心容天地，诚信万家。
　　33、心诚致远。
　　34、携手共进，共创未来。
　　35、想您所想，商业银行。
　　36、我们事事尽心，让您时时放心。
　　37、为市民理财，为企业服务，为城市造福。
　　38、为您所思，尽我所能。
　　39、为城市谋新貌，为企业谋发展，为市民谋幸福。
　　40、威海农商银行，真诚与您相伴。
　　41、同心同行，更亲更*。
　　42、贴*，更贴心！
　　43、手牵中小企业，心连普通百姓。
　　44、上善为农，厚德行商，大爱仪征。
　　45、上善若水，诚融天下。
　　46、融通城乡手牵手，服务三农心连心。
　　47、融情融信融和谐，创造创新创未来。
　　48、热心的，便捷的，可信赖的管家。
　　49、倾一腔真情，纳天方地圆。

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有关银行服务理念的口号
工作,服务
有关银行服务理念的口号
　　在**淡淡的日常中，大家一定没少看到过口号吧，口号是指挥一个团队共同行为的指令。那么问题来了，到底什么样的口号才经典呢？以下是小编整理的有关银行服务理念的口号，仅供参考，欢迎大家阅读。
　　光大银行：超越需求，步步为赢。
　　中信银行：用我们的智慧，为您创造财富。
　　嘉信银行：将来因你而来。
　　北京商业银行：北京人心中的银行。
　　广州商业银行：*的银行，市民的银行。
　　杭州商业银行：绿色银行，开放银行，钻石银行。
　　烟台商业银行：伴您走向辉煌。
　　宁波商业银行：我们自己的银行。
　　重庆商业银行：离您更*，与您更亲。
　　西安商业银行：与您共创西部辉煌。
　　银川商业银行：真诚相伴，携手理财。
　　哈尔滨商业银行：诚实守信，服务至上，打造精品银行。
　　常熟农村商业银行：播种希望，成就辉煌。
　　常熟农村商业银行：自己的银行，当然首选。
　　张家港农村商业银行：伴随您成长的银行。
　　*农村信用社：面向农村，服务三农。
　　交通银行：交流融通，诚信永恒。
　　中银香港：中银与您，共创商机。
　　*工商银行：再加一个，储蓄使你的财富增值。
　　*工商银行,您身边的银行，可信赖的银行。
　　香港银通银行：银通多而广，服务遍全港。
　　香港东亚银行：香港人的银行。
　　香港恒生银行：充满人情味，服务态度最佳的银行。
　　香港中银信运卡：通行寰宇，事事关心。
　　美国运通银行信运卡：一诺千金。
　　美国银行港元存款证：利率升势滔滔，收益水涨船高。
　　交通银行：交流融通：诚信永恒
　　中银香港：中银与您，共创商机
　　法国银行：请信赖我们。
　　美国国家银行：这里绝对安全，不存在任何假如。
　　花旗银行："一种新视角"。
　　美国储蓄银行：世界上最好的书——你自己的存折。
　　银行储蓄：聚八方点滴，化万户吉彩。
　　1、热心的，便捷的，可信赖的理财管家。
　　2、与你同心，伴你同行。
　　3、用心每一天，伴你每一步。
　　4、以优质服务赢得客户满意。
　　5、以持续改进寻求企业发展。
　　6、存进希望，贷出梦想，理得未来。
　　7、持信以恒，善贷且成。
　　8、诚以远，心为*。
　　9、专注于心，执着于行。
　　10、助推中小，惠泽万家。
　　11、至真至诚，相伴一生。
　　12、真诚服务，百姓放心。
　　13、在你身边，为你理财。
　　14、心向上，诚致远。
　　15、心相连，德相伴，诚相守，信相融。
　　16、心系城乡百姓，实现财富梦想。

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农商银行服务口号
服务
　　1、惠农以信，兴商以行。
　　2、惠农，助商，行天下。
　　3、汇通千万里，服务零距离。
　　4、互相信赖，共同精彩。
　　5、很亲，很*，很放心。
　　6、合作银行手牵手，服务城乡心连心。
　　7、海纳百川，诚信未来。
　　8、关注城市发展，关心企业成长，关爱市民生活。
　　9、共赢共精彩，创新创未来。
　　10、更*距离，更好服务。
　　11、用心每一天，伴你每一步。
　　12、用心坚持专业，诚信尽善尽美。
　　13、用心，行自远。
　　14、用心，成就梦想。
　　15、以诚为商，行者无疆。
　　16、仪·心为您，征·诚相伴。
　　17、行行兴永康，家家信合行。
　　18、信立行达兴天下。
　　19、信立天下，行达高远。
　　20、信立天下，心赢未来。
　　21、信立天地，心有未来。
　　22、信立农商，情融城乡。
　　23、信抚天下，诚顺万家。
　　24、信达，诚至，通天下。
　　25、信·立城乡，诚·兴农商。
　　26、新选择，心期待。
　　27、新形象，心服务，新未来。
　　28、心向上，诚致远。
　　29、心相连，德相伴，诚相守，信相融。
　　30、心系城乡百姓，实现财富梦想。
　　31、心无止境，诚信致远。
　　32、心容天地，诚信万家。
　　33、心诚·致远。
　　34、携手共进，共创未来。
　　35、想您所想，商业银行。
　　36、我们事事尽心，让您时时放心。
　　37、为市民理财，为企业服务，为城市造福。
　　38、为您所思，尽我所能。
　　39、为城市谋新貌，为企业谋发展，为市民谋幸福。
　　40、威海农商银行，真诚与您相伴。
　　41、同心·同行，更亲·更*。
　　42、贴*，更贴心!
　　43、手牵中小企业，心连普通百姓。
　　44、上善为农，厚德行商，大爱仪征。
　　45、上善若水，诚融天下。
　　46、融通城乡手牵手，服务三农心连心。
　　47、融情融信融和谐，创造创新创未来。
　　48、热心的，便捷的，可信赖的管家。
　　49、倾一腔真情，纳天方地圆。
　　50、牵中小企业手，连城乡百姓心。
　　51、农商行，不只是专业一点……

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银行服务的改进措施
服务
银行服务的改进措施
　　银行服务的改进措施怎么写？
　　一、确立目标。
　　例如，产品数量和质量的量化目标和服务质量的目标。
　　二、指导原则。
　　例如，以顾客关注为中心，迎合和创造市场需求等。
　　三、主要任务。
　　比如，营销上拓展业务，生产上降低成本，设计上要创新，工作方法要改进等。
　　银行服务的改进措施（精选5篇）
　　在经济发展迅速的今天，各种措施频频出现，措施是管理学的名词，通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。我们应当如何写措施呢？下面是小编收集整理的银行服务的改进措施（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
　　一、个人业务
　　1、柜员离*必须双人清点现金，做临时轧账处理
　　2、 ATM 现金长短款当天需及时处理
　　3、及时清理储蓄系统内无关人员的工号
　　4、大额现金须及时锁入金柜
　　5、早、晚必须双人拆封款袋
　　6、日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金
　　7、汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿
　　8、柜员长时间离*必须做系统临时签退，收起章戳
　　9、早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地
　　10、柜员不得代用户填写单据
　　二、公司业务
　　1、尽可能减少验印时的强制通过率
　　2、公司业务对账单由专人保管
　　3、清除公司业务柜员在其它系统中的工号
　　三、进一步加强内控管理的措施和安排
　　1、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险。提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。提高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行中制约自我。
　　2、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。加强考核评价，落实审核工作，发现问题及时通报，及时整改，奖优罚劣，大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。
　　3、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学*，加大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学*上教育员工，在制度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水*，把操作风险降到最低限度。
　　为保持办公室整洁、干净，营造良好的`工作环境，树立公司专业化形象，特制定以下管理规定。
　　一、公司员工应自觉维护公司的办公环境，个人办公室及办公桌面物品摆放整齐、无灰尘、不乱扔废弃物，保持工作区的清洁。
　　二、保持各自电脑及其他办公设备的干净、整齐，办公桌电源线、插座等要整齐摆放。
　　三、为保持办公室的空气清新，严禁在办公室内抽烟(客人来访除外)。
　　四、各人的垃圾筒每天下午下班时要清理干净，严禁留垃圾在公司内过夜。在公司吃完东西后要及时把垃圾处理掉。
　　五、查阅完毕的图书、资料、报刊等要及时归还原位，不得随意乱放。
　　六、禁止把个人物品、衣物及包等任意摆放，影响公司形象。
　　七、办公室内公共区域的日常卫生由行政助理负责安排人员保洁并做好监督工作，做到：
　　1、地面干净，空气清新、盆景鲜花保持鲜艳，无浮灰、无污点，盆内无枯叶、烟蒂等杂物。
　　2、要定期组织办公室的大扫除、清理工作，以保持办公环境的干净整洁。
　　3、维持会议室及会客区的干净、整洁，会议室(区)使用后，要及时清理。
　　4、负责总经理办公室的全部卫生。
　　5、公司大门口、卫生间、楼梯走廊、外墙玻璃等由阿姨负责打扫。
　　八、行政部不定时进行卫生抽查，对于卫生工作不到位的，行政部要给予处罚(处罚款项用于*活动)。具体处罚为：
　　1、在办公室抽烟一次，为集体活动捐款10元。
　　2、个人办公室(桌)脏、乱、不整齐，第一次提醒，第二次开始每次为集体活动捐款10元。
　　3、每次查阅的资料及文件等没有及时归位的，为集体活动捐款10元。
　　九、全体员工要养成良好的卫生*惯，自觉搞好个人卫生，保持良好形象。
　　为营造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，特制定办公室卫生管理制度。
　　一、主要内容与适用范围
　　本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求以及检查内容与考核。此管理制度适用于本公司所有办公室卫生管理工作。
　　二、定义

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银行服务表扬信
服务,礼仪
银行服务表扬信（通用7篇）
　　在当今社会生活中，表扬信对我们的作用越来越大，在写作上，表扬信有一定的书写规范。在写之前，可以先参考范文，下面是小编收集整理的银行服务表扬信，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的农行领导：：
您们好!
　　贵行XX镇支行的职员，周XX小姐，今天下午，在捡到本人遗失的钱夹(内有现金4万元，本人3张信用卡，和4张银行卡，本人身份证和名片)后，随即交给了XX镇支行领导。
　　农行XX镇支行的领导收到周小姐递交的钱包时，急我所急，在最快时间内首先联系我们公司进行核实，并随即电话通知了我本人。在商品经济的今天，让我深深体会到了，贵行管理者和职员的高尚品德修养!
　　深深感谢农行的领导培养出这么好的职员，感激周XX小姐的义举让我避免了损失!为了弘扬我们社会的这种高尚品德，借此机会对贵行提出表扬，请贵行领导接受，并请求对周XX小姐的行为给予表彰。
　　再次表示感谢!
尊敬的农行领导：
　　您们好!
　　贵行川沙镇支行的职员，周爱兵小姐，今天下午，在捡到本人遗失的钱夹(内有现金4万元，本人3张信用卡，和4张银行卡，本人身份证和名片)后，随即交给了川沙镇支行领导。
　　农行川沙镇支行的领导收到周小姐递交的钱包时，急我所急，在最快时间内首先联系我们公司进行核实，并随即电话通知了我本人。在商品经济的今天，让我深深体会到了，贵行管理者和职员的高尚品德修养!
　　深深感谢农行的领导培养出这么好的职员，感激周爱兵小姐的义举让我避免了损失!为了弘扬我们社会的这种高尚品德，借此机会对贵行提出表扬，请贵行领导接受，并请求对周爱兵小姐的行为给予表彰。
　　再次表示感谢!
　　此致
敬礼!
　　在此表扬XX农行XX营业网点一柜员--迟XX。
　　在我们XX这十里八村的乡亲没有不认识小迟的，态度好服务好，从早上上班到下午下班真诚的微笑始终挂在脸上，工作中非常热诚，不论认识和不认识的乡亲遇到困难小迟都能帮我们解决。在我们这口碑非常好!
　　另小迟可能在XX工作过吧，我有一老亲戚是XX的，十来年了经常念叨银行有一小迟人真好真好的，也不知道现在调那去了?听他说的特征很可能就是现在XX的小迟。
　　雁过留声;人过留名：小伙确实不错，想必贵行领导也有所了解，在次对贵行员工表扬同时也希望农业银行在服务我们农村我们农业时自己也不段发展壮大!也希望贵行所有的员工在驻地让客户满意!让乡亲们满意!
尊敬的商业银行领导:
　　20xx年xx月xx日，当人们都在以喜悦的心情，准备放假过新年的时候，当猪年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的`新年提供了保障。事情的经过是这样的:
　　春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。
　　在只有利益的今天，这种工作精神是非常难能可贵的，而湛江市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是"*"重要思想和科学发展观的重要体现。
　　在这里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。
尊敬的农业银行涞源支行领导：
　　你们好!
　　我是河北省*厅高速交警总队保定支队涞源大队办公室主任。我单位由于使用零余额账户，业务异常繁琐，农业银行的业务量和工作量历来是庞大的，但农业银行涞源支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我单位的各项业务。
　　xx年7月21日12时许，当人们都在享受着和同事、朋友一起吃丰盛可口的午饭时，农业银行涞源支行0090号柜员却放弃了自己的午饭时间，不厌其烦、不怕劳累、认真负责的为我单位办理着一笔接一笔、一折接一折的业务。直到中午1时，他一丝不苟的为我单位办理了6项业务。正当我十分愧疚不知道到该怎么感谢她时银行服务表扬信银行服务表扬信。她微笑着对我说“没关系，这都是我应该做的”。在只有利益的今天，0090号柜员用真诚的态度、周到的服务、熟练的业务、朴实的言行完成工作精神是非常难能可贵的。
　　农业银行涞源支行的0090号柜员，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是争先创优和科学发展观的重要体现。
　　在这里，我们感谢0090号柜员，更感谢你们农业银行涞源支行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表高速交警总队保定支队涞源大队全体民警谢谢你们，并祝农业银行涞源支行在xx年，事业辉煌，再创佳绩。河北省*厅高速公路交警总队保定支队涞源大队
尊敬的建设银行领导：
　　您们好!
　　今天去永安建设银行《大榕树对面建设银行》办事这里的态度好好，从好几个地方可以表现出来第一个好的地方窗口多有专门取钱窗口，专门vip窗口还有专门填写表格窗口给大家节约好多的时间。
　　还有一个要提的的如果窗口没有人电脑叫号工作人员还会像小学生一样举手这点可以看出建设银行很用心很人性化。最让我感动的是我有疑难问题，大堂经理很热情很认真帮我解决在这里说声谢谢。希望永安工行等其它银行可以学*建设银行这种为人民服务!
尊敬的商行支行领导：
　　你们好！
　　我叫xxx。写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。
　　20xx年1月7日中午，我在贵支行办理自动存取款业务，因为有电话接入，就坐到大厅的连椅上记录相关内容，顺手把钱包放在了身旁，后来因为疏忽，在离开的时候，将钱包遗落在贵支行。
　　保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。
　　因为有急事要处理，我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了，也没有来得及询问他们的名字和工号。
　　为此，我向贵支行表示衷心感谢，向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。感谢你们在20xx年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。
　　千言万语尽在不言中，惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进！步步高升！

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银行优质服务口号(优质服务口号八个字押韵)
押韵
1．愿我的服务质量和你随时相伴。
2．以创新服务为动力，以服务质量求发展。
3．售后服务是产品的最后一道质量关
4．真诚服务，师生至上
5．以周到的服务赢得广大客户的'信任和满意
6．追求客户满意是我们最大的责任
7．为您，我们会做得更好
8．细心、精心、用心，服务永保称心。
9．以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱
10．为了你更好的使用我们在不懈努力
11．全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。
12．维护客户的利益坚持诚信服务的原则
13．你的始终满意是我的执着追求。
14．你使用放心我们努力用心
15．您的需要就是我们的任务
16．讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。
17．微笑挂在脸上，服务记在心里
18．师生的需求就是我们工作的目标
19．努力用心，为您服务
20．维护客户的利益，坚持诚信服务的原则
21．您使用放心，我们努力用心
22．你只管用剩下的我们来解决
23．管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍职业化
24．优质服务，以质为根。
25．为了您的使用，我们不懈努力
26．创建“*安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”
27．在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
28．至纤至细为师生着想，奔波忙碌为师生谋利
29．追求卓越服务尽善尽美
30．您的意见—是我们进步的动力！
31．以技术的改进和创新促进采购成本的改善
32．您的信任—是我们殷切的期盼！
33．强化服务意识，倡导奉献精神。
34．尊重知识，尊重劳动，保护环境。

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服务行业口号
服务
　　服务行业口号
　　1、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。
　　2、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
　　3、静脉动脉人脉，一心一意一德。
　　4、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
　　5、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
　　6、给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护！
　　7、微笑多一点，说话轻一点。
　　8、永不放弃，让您满意！服务是至高无上的！尊重顾客，尊重自己！
　　9、我乐于助人，因为客人是朋友。
　　10、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
　　11、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
　　12、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
　　13、给我一份信任还您一身健康。
　　14、脑筋活一点，效率高一点。
　　15、给我一份信任，还您一身健康。
　　16、我面带笑容，因为我热爱工作。
　　17、我的服务造就大家的快乐。
　　18、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
　　19、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
　　20、常将人病当己病，常将他心比我心。
　　21、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
　　22、病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费。
　　23、*电信，与您携手共进，乘风飞扬。
　　24、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
　　25、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
　　26、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
　　27、我服装整洁，因为是专业服务。
　　28、脾气小一点，度量大一点。
　　29、服务三通：通情、通气、通报。
　　30、客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。
　　31、德术*，仁爱天地人。
　　32、但愿人长久，健康永相伴。
　　33、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
　　34、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。
　　35、理由少一点，做事多一点。
　　36、放我的真心在您的手心。
　　37、物美价廉，沟通无限。

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银行宣传标语银行服务宣传标语
服务
　　1、金融惠三农，满意同分享。
　　2、诚信为本，助你成长。
　　3、一生相伴，一起成长。
　　4、诚达天下，信拓无疆。
　　5、惠农助商，情系城乡。
　　6、服务为民，和谐共赢。
　　7、地域有别，服务无限。
　　8、诚立天下，商赢八方。
　　9、惠德若水，助您成长。
　　10、情系三农，合作共赢。
　　11、给力千万家，幸福你我他。
　　12、与您走得更*，让您走得更远。
　　13、惠农·兴商·融天下。
　　14、德伴身旁，行纳四方。
　　15、携手共进，共创未来。
　　16、融通经济，服务生活。
　　17、用真诚的服务赢得您的微笑，用快捷的服务赢得您的认可。
　　18、德泽八方，大成梦想。
　　19、繁荣地方经济，服务地方人民。
　　20、金穗呈祥，绿海运财。
　　21、上善为农，厚德行商，大爱仪征。
　　22、农商行铺就小康路，农户描绘大地春。
　　23、牵手农商，引领城乡。
　　24、扶农兴农，合作共赢。
　　25、信立农商，情融城乡。
　　26、财通百姓，富达三农。
　　27、天道酬勤，拓者无垠。
　　28、真诚的微笑与十足的信誉是我们服务的准则。
　　29、富民兴商，共赢共享。
　　30、关注百姓，服务大众。
　　31、本地银行，当然首选。
　　32、专业服务农商，放飞财富梦想。
　　33、扎根大地，繁茂草原。
　　34、财富海洋，百姓银行。
　　35、裕镇·泽海·融万家，惠农·兴商·行天下。
　　36、威海农商银行，真诚与您相伴。
　　37、惠农以信，兴商以行。
　　38、高瞻远瞩，大器天成。
　　39、立足三农，大德汇商。
　　40、天高地广，农商帮忙。
　　41、石狮农商行，助君更辉煌。
　　42、信达天下，商赢未来。
　　43、农商有信，草原有情。
　　44、德系农商，成就共享。
　　45、服务市民，奉献社会。
　　46、上善若水，诚融天下。
　　47、创业理财，因我而精彩。
　　48、携手农商行，一起奔小康。
　　49、至真至诚，共赢共享。
　　50、携手农商行，铸就新辉煌。
　　51、城乡融合*限，行业翘首展新高。

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银行大堂经理的服务规范
服务
银行大堂经理的服务规范
　　银行大堂经理是银行的一个职位，也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。以下是小编整理的银行大堂经理的服务规范，希望对大家有所帮助。
　　第一条为促进*银行业营业网点服务水*的提高，根据《*银行业文明服务公约》、《*银行业文明服务公约实施细则》、《*银行业文明规范服务工作指引》、《*银行业柜面服务规范》，制定本规范。
　　第二条本规范旨在推动各会员单位及其辖属网点采取有效措施加强营业网点大堂服务规范化管理，提高大堂服务水*。
　　第三条本规范所称大堂经理是指在营业网点大厅内从事客户引导分流、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
　　第四条各会员单位及其相关各级管理者须为大堂经理履行职责提供必需的资源。
　　第五条本规范适用于*银行业协会会员单位。
　　第二章大堂经理岗位任职要求
　　第六条大堂经理基本素质主要包括：
　　(一)认同客户至上的服务理念，具有较强的服务意识。
　　(二)正直诚信，客观公正，遵纪守法。
　　(三)有爱心，有亲和力，具有良好的沟通表达能力。
　　(四)仪表端庄，形象大方。
　　(五)有责任心，认真细致，爱岗敬业。
　　(六)具有一定的现场管理能力、观察能力和应变能力。
　　第七条大堂经理技能要求主要包括：
　　(一)具有与大堂经理岗位相适应的专业资质。
　　(二)较好地掌握银行业务知识，熟悉本行业务流程和产品功能，并能熟练使用银行电子设备。
　　(三)普通话标准，有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员。
　　(四)具有一定的电脑操作技能。
　　第三章大堂经理职业操守要求
　　第八条大堂经理职业操守要求主要包括：
　　(一)具有风险防范意识。
　　(二)遵守保密纪律，不得私自保留客户资料，或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方。
　　(三)不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉，误导客户的行为。
　　(四)不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述、评论。
　　(五)不得为客户办理任何交易业务。
　　第四章大堂经理岗位职责
　　第九条大堂经理岗位职责主要包括：
　　(一)根据客户的需求，指引客户到营业厅不同功能区域办理业务。
　　(二)受理客户咨询，及时解答客户疑问。
　　(三)指导客户填写单据，指导客户使用自助设备、网上银行。
　　(四)维持服务秩序，维护环境卫生。
　　(五)回复客户意见。
　　(六)处理客户投诉，无法处理的情况下，及时向上级报告。
　　(七)做好班前准备、班后整理工作。
　　第十条网点营业期间，大堂经理应值守工作岗位，履行岗位职责。
　　第五章营业前的服务
　　第十一条大堂经理自查仪容仪表，并对网点其他员工的仪容仪表是否符合规定提出相关建议。
　　第十二条对于已配备叫号系统的网点，应及时开启叫号机，检查设备运行是否正常。
　　第十三条对凭证填写台等辅助服务区域进行检查，检查为客户提供的点钞机等辅助服务工具运行状况是否正常。
　　第十四条检查宣传资料、相关业务凭证、意见簿等，是否摆放整齐，种类是否齐全、适时，及时更换过时的业务或宣传资料。
　　第十五条巡视营业大厅及在行自助服务区的卫生状况，检查营业环境是否整洁美观，确保营业厅客户进出通道畅通。
　　第十六条检查利率牌、外汇汇率牌、查询机等设备信息显示是否正常。
　　第六章营业中的服务
　　第十七条大堂经理与客户交流时，大堂经理须态度良好，言语简洁，语速*稳，努力保持微笑。对熟悉的客户应主动尊称其姓或职务，使客户有亲切感。第十八条当了解到客户业务需求后，大堂经理应按照服务礼仪规范，及时引导分流客户到相应功能区域办理业务。
　　第十九条大堂经理应注意观察客户的需要，及时帮助有需求的客户。第二十条当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
　　第二十一条大堂经理应加强在叫号机、自助服务区等区域的巡视，及时指导有疑惑的客户正确操作，对客户的不当操作予以及时提醒，帮助客户维护信息安全。
　　第二十二条遇到客户投诉，应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域，予以及时安抚，了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉，应及时向上级报告。
　　处理客户投诉时，大堂经理应注意及时为客户送上茶水，做好相关服务，努力稳定客户情绪。
　　第二十三条当营业厅客流量较大，出现严重排队，大堂经理应及时向上级汇报，根据网点统一安排，做好客户疏导。

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