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一、一天一变,三月大变,打造安全环保新油站。
二、客户的满意是我们最大的收益。
三、加油中石化,服务你我他。
四、朝阳成就绿色,石化成就未来。
五、以周到的服务赢得客户的信任。
六、服务质量在手中,客户满意在心中。
七、生生不息添动力,滴滴真情暖人心。
八、尽一份责任,享一片蓝天。
九、客户至高尚,服务无止境。
十、*石化,为美好生活加油。
十一、诚信是金,服务用心。
十二、服务我们最好,质量我们最优。
十三、打造清洁能源,奉献至尊服务。
十四、用心为您着想,诚意为您服务。
十五、真情带客户,微笑暖人心。
十六、微笑服务迎顾客,现场营销增量效。
十七、微笑挂在脸上,服务记在心里。
十八、自信诚信,用心创新。
十九、以热情换真心,以微笑换满意。
二十、百日竞赛有尽时,真诚服务永无止。
二十一、春天从绿色开始,和谐从你我做起。
二十二、质优量足,信誉第一,文明经营,开心你我。
二十三、我在易捷,您更便捷!
二十四、欢迎光临中石化,质优量足服务佳。
二十五、谁英雄、谁好汉,百日服务竞赛比比看。
二十六、我用心服务,您满意加油。
二十七、以热心换真心,以微笑换满意。
二十八、你来加油添彩,我创一流服务。
二十九、用心做好服务,客户纷至沓来。
三十、增量有八宝,微笑创佳绩。
三十一、加油中石化,优质服务伴您行。
三十二、质优量足,服务先行。
三十三、撸起袖子,真诚服务,用心加油。
三十四、美化环境,为你加油。
三十五、为美好生活加油,*石化欢迎您。
三十六、车行万里走天下,真情服务中石化。
三十七、贴心服务赢顾客,高效服务创效益。
三十八、打响淮海新战役,争做服务排头兵。
三十九、谁英雄谁好汉,百日服务竞赛比比看。
加油站服务宣传口号
在学*、工作、生活中,大家都有令自己印象深刻的口号吧,口号具有在理智上启发人们,在情感上打动人们的作用。那什么样的口号才算得上是经典呢?以下是小编收集整理的加油站服务宣传口号,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、品质缔造卓越,服务赢得未来。
2、情系中华,环境优先。
3、同是风雨路,迈可森相伴我无忧。
4、一路关怀,油里表达。
5、绿色艾孚,省油节能最环保!
6、加油,迈可森孚油。
7、我有油,你无忧!
8、环境与人类共存,开发与保护同步。
9、有限资源,无限循环,有限责任,无限奉献。
10、万水千山总是情,清洁能源伴我行。
11、绿色石化,美好生活。
12、好油低碳环保,动力强劲。
13、品质中太,诚信未来。
14、节能、低碳,我选迈可森。
15、责任至上,心随路远。
16、纳米燃油好,节能又环保!
17、中太石化,尽享精华。
18、车行路上,中太相伴。
19、诚立中华,油产太行。
20、加纳米燃油,享精致生活!
21、迈可森,爱车一生的艾孚油!
22、油遍天下,中太相伴。
23、品质之道,中太为尊。
24、减少雾霾,用纳米燃油!
25、品质为根,环境为本,天下为先。
26、油选中化,车行天下。
27、减排担道义,共赢谋发展。
28、专注石化,深耕细作。
29、中太加油,一路顺风。
30、迈可森油品好,节能又环保。
31、中太品质,诚信华夏。
32、中太品质,贵在求实。
33、选择中太,越久越爱。
34、以诚为基,以信为业。
35、迈可森,为天下加油!
36、怀诚持中,和商太丰。
37、诚信所至,天下为开。
38、迈可森燃油,不一样的`动力。
39、中太服务,成功之路。
40、心灵相通,诚信于行。
41、源于有爱,止于至善。
42、真情不变,执着追求。
43、服务于心,品质如一。
44、既要金山银山,又要绿水青山。
45、品质为先,真情致远。
46、态诚志宏,统乾凌坤。
47、中太石化,石化奇葩。
48、用心创造高品质产品。
49、生产从清洁起步,能源从绿色开始。
加油站百日服务竞赛口号
在学*、工作乃至生活中,大家一定都接触过一些使用较为普遍的口号吧,简短的句式、朴素的遣词造句方式、流畅的音韵效果,是口号的一大形式特征。那么问题来了,到底什么样的口号才经典呢?以下是小编整理的加油站百日服务竞赛口号,欢迎大家分享。
一、新锡沙路南加油站口号:迎来送往,优质服务。
二、广益加油站口号:全员实动,客户至上,真情服务,再创佳绩。
三、锡丰加油站口号,:微笑挂在脸上,服务记在心里。
四、农丰加油站口号:规范服务,客户满意,再创佳绩。
五、广石路加油站口号:您的满意,我的.追求。
六、西萧加油站口号:贴心服务赢顾客,高效服务创效益。
七、具区加油站口号:周到的服务,才能赢得客户的信任。
八、凤翔加油站口号:微笑服务,从心开始。
九、新韵加油站口号:保证服务品质,满足客户需求。
十、北外环加油站口号:用心加好每一升油。
十一、锡太加油站口号:以人为本,以客为尊,卓越服务。
十二、锡协加油站口号:服务规范,安全便捷,客户信赖。
十三、潘市加油站口号:细心、精心、用心,石化服务永保称心。
十四、华联加油站口号:真诚与温馨,赢得客户心。
十五、运河西路加油站口号:服务只有起点,满意没有终点。
十六、新锡沙路北加油站口号:优质服务,从问候开始。
十七、锡兴加油站口号:用心服务,尽善尽美。
十八、丰裕加油站口号:高速高效高度责任感,一切为了客户。
十九、山水加油站口号:以人为本,以客为尊。
二十、向阳加油站口号:经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
二十一、华清加油站口号:服务有我,满意由您;服务在我心,满意由您定。
二十二、腾飞加油站口号:服务无限,贵在真诚。
二十三、江南加油站口号:质优量足,方便快捷,提升消费体验。
二十四、双桥加油站口号:我的服务、您的满意。
二十五、金星加油站口号:服务赢客户,服务创效益。
二十六、东升加油站口号:责任至上、心随石化。
一、语言到位,微笑到位,卫生到位,服务到位。
二、品质缔造卓越,服务赢得未来!
三、第四名:宜兴第二十二加油站。
四、第五名:锡太路北加油站。
五、以客为尊,真诚服务!
六、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
七、保证服务品质,满足客户需求。
八、第三名:凤翔加油站。
九、第二名:宜兴湖滨加油站。
十、第一名:惠澄加油站。
十一、微笑服务,从心开始!
十二、满意只有起点,没有终点;服务只有更好,没有最好。
十三、提高服务质量,提升客户满意。
十四、以人为本,以客为尊,卓越服务。
十五、以客为尊,卓越服务,力争第一。
十六、质优量足,真诚服务,让您满意!
十七、用我们真诚的微笑,换取客户的满意。
十八、微笑挂在脸上,服务记在心里。
十九、我的服务造就大家的快乐。
二十、这五条最“亮”口号中,有您最满意的吗?
加油站口号大全
在现实生活或工作学*中,大家都有令自己印象深刻的口号吧,口号要在受众的心目中形成一定程度的印记,就要使之句式简短,容易记忆。那些被广泛运用的口号都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的'加油站口号大全,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、品质缔造卓越,服务赢得未来。
2、情系中华,环境优先。
3、同是风雨路,迈可森相伴我无忧。
4、一路关怀,油里表达。
5、绿色艾孚,省油节能最环保!
6、加油,迈可森孚油。
7、我有油,你无忧!
8、环境与人类共存,开发与保护同步。
9、有限资源,无限循环,有限责任,无限奉献。
10、万水千山总是情,清洁能源伴我行。
11、绿色石化,美好生活。
12、好油低碳环保,动力强劲。
13、品质中太,诚信未来。
14、节能、低碳,我选迈可森。
15、责任至上,心随路远。
16、纳米燃油好,节能又环保!
17、中太石化,尽享精华。
18、车行路上,中太相伴。
19、诚立中华,油产太行。
20、加纳米燃油,享精致生活!
21、迈可森,爱车一生的艾孚油!
22、油遍天下,中太相伴。
23、品质之道,中太为尊。
24、减少雾霾,用纳米燃油!
25、品质为根,环境为本,天下为先。
26、油选中化,车行天下。
27、减排担道义,共赢谋发展。
28、专注石化,深耕细作。
29、中太加油,一路顺风。
30、迈可森油品好,节能又环保。
31、中太品质,诚信华夏。
32、中太品质,贵在求实。
33、选择中太,越久越爱。
34、以诚为基,以信为业。
35、迈可森,为天下加油!
36、怀诚持中,和商太丰。
37、诚信所至,天下为开。
38、迈可森燃油,不一样的动力。
39、中太服务,成功之路。
40、心灵相通,诚信于行。
41、源于有爱,止于至善。
42、真情不变,执着追求。
43、服务于心,品质如一。
44、既要金山银山,又要绿水青山。
45、品质为先,真情致远。
46、态诚志宏,统乾凌坤。
47、中太石化,石化奇葩。
48、用心创造高品质产品。
49、生产从清洁起步,能源从绿色开始。
加油站培训心得
加油站培训心得(精选8篇)
从某件事情上得到收获以后,就很有必要写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编精心整理的加油站培训心得(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年7月23号,这是我记忆深刻的日子。省公司培训完后,经过滁州分公司*和人事科长共同商讨,决定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站,这意味着我的加油站实*生活由此开始了。 虽然以前对加油站的工作和生活一无所知,来的时候也有过茫然、彷徨和紧张,但是通过*半月站长的细心指导、同事的热忱帮助,以及自己的认真学*,现在的我已经顺利的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变,以下是我*期加油站的实*体会:
一、 其乐融融 ,相亲相爱,一家人的生活氛围
在加油站实*的这段时间里,感触最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如。相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,因为有大家的关心和爱护。在加油站下班后,我或向烧饭的李阿姨请教厨艺,希望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。
二、 兢兢业业,勤勤恳恳,踏实人的工作态度
加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动能力的人都能干,事实上并非如此。其实不论天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜,他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次,和一名二十来岁的女同事聊天气时,她和我说:“夏天天再热都没有关系,但特别害怕冬天值夜班,尤其是接*凌晨时候,异常寒冷,即使裹上大棉袄,戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气,以至于最后脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后,心酸与敬畏之情并生,只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这*凡的岗位上了,真的很了不起。
三、 一丝不苟,精益求精,石化人的严格要求
在加油站学*一段时间后,我的思想开始有了些懈怠,学*、思考、实践都没刚来时那么积极,在加油时,已经不再那么严格的按照八步法来进行。有一次,甚至还掐着腰和顾客说话,恰被站长抓了个现行,结果站长并没有对我发脾气,而是心*气和的找我谈话。站长告诉我,“加油员的工作虽简单、枯燥,但绝不能有半点马虎。从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满意度,影响企业形象;从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故,因此每一细节都应严格要求自己,并不断完善,精益求精,才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆教诲,自觉惭愧不已,也立志以后应严谨做事、严谨做人。
我于20XX年10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,20XX年11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实*生涯。
心得体会,学*心得这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建*,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累,但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起,我主要从事加油和计帐工作,经过认真学*,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶,在工作中,以认真负责的态度,一丝不苟,豪不马虎,从不把个人情感带到工作中,因为我时刻牢记自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差错,小则给顾客或者加油站带来经济损失,大则会造成一场事故在一次计帐中,一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。
在加油站的日子,这样的例子不胜枚举,我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的顾客加完油支付x币、残币的,有的在夜里加完油后,一踩油门开车就跑的。更有胜者,仗着一身酒气或是心情不好,拿加油员出气,进行人格侮辱。好在我们每次遇到这样的问题,在站长的带领下,我们共同商量解决,姐妹们互相帮助支持,相互安慰,互相鼓励。我们不断的总结经验教训,知难而上,以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。
就这样日复一日,我不畏严寒,风雨无阻地坚持每天按时上下班,在站长和会计的严格要求和耐心指导下,在加油姐妹们的热情帮助下,我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能,而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。
转眼间六个月实*期到了,我继续留在加油站工作,在原有的基础上,站长安排我在工作之余学*一些IC卡管理知识,拉卸油作业过程和需要注意的事项,计量的有关知识,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段时间的夜班,遇到了一些问题,通过和同事们商量解决,我也学到了很多难能可贵的东西。
20XX年7月底,我参加了公司的政工岗们比武竟赛,朔州公司参赛队员有四名,经过初赛复赛后,我代表公司参加省公司组织的绝赛后选人培训,经过太原和晋中举行的两面阶段的艰苦培训学*中,历经两次严格考试筛选,11个参赛市公司最终被淘汰的只剩下五个,由原来预选的24人中只剩下11人,北边公司只剩下朔州公司,我没有辜负赵*和支科长的厚望,但令我遗憾的是,我没有进入总决赛。
20XX年一月,我调到了*朔加油站工作,这个站是一个标准站,设备齐全,环境优越,各方面条件都很先进,感谢领导对我的重视和关心,我很荣幸能到这样一个先进站工作,我明显感觉到在这个站工作的员工们的素质,不论从服务态度,还是从敬业精神,都比其他加油站高一个台阶。我会在这里充分利用领导给我的这次机会,凭借这里先进的条件,在原有的基础上弥补以前的不足,提高自己的各方面知识,学*一个标准站是如何运营的,以认真工作的态度,积极配合领导的安排,绝不辜负领导对我的期望,踏踏实实地为加油站基层工作奉献自己。
时光飞逝,岁月如梭,眨眼间在中油加油站就已经度过了两年多的时光,在中油这个大家庭中,我学到了很多校园中学不到知识和技能,也享受到了中油这个大家庭的温暖,同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,从而使自己逐步的成长起来。“为顾客提供全员、全面、全心全意的服务”这是我们*石油的服务宗旨,也是我们加油站一线员工的服务准则,我们全心全意的为顾客提供细致、周到的服务,尽可能的满足顾客的合理要求。然而,我们时常还是会碰到各种素质不高的司机的无理取闹或说些不三不四的话而受屈。这使得我曾经一度产生了我们为顾客提供的全心全意的服务是一种无用功,没有客户会受到感动而认可的消极思想,甚至将“忍得客前气,免得站中忧”作为座右铭来开导自己。随着时间的推移和跟顾客接触的深入,使的自己慢慢的改变了自己的消极想法,让自己更加投入的做好为顾客的服务工作。
年月25日下午,我站核算员陈秀金突然阑尾炎发作,整个人疼的脸色发青,我们立即准备送她去医院,就在我们在路边着急的`等出租车的时候,一位老客户驱车经过时看到了,立刻停下车来,问明原因后,帮我们一起将她送至医院,并十分帮忙挂号,拿药水等等,直至安置妥当后才离去。同时在其住院期间,有很多顾客纷纷打电话来慰问。看到这一切,我觉得十分的感动,在感动之余,我发觉自己原来的想法是多么的片面,多么的错误。是的,在我们面对的客户群体中是有那么些自以为是,以自我为中心的人,但那毕竟只是少数,绝大多数的客户还是认可了我们的服务,在内心里把我们当作了他们的朋友,而不只是单纯的商家和客户的关系。小陈之所以能得到这么多客户的关心和认可,也正是因为她在日常工作中,一如既往的为客户提供优质的服务,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供便利的服务。
在拜金主义流行的今天,有多少人为了些许的金钱利益出卖自己的道德和人品,然而在年10月2日这天却给我留下了深刻的难忘的印象。
从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的*台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学*之外,还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作*凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。
当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节,就能取得胜利。从成功到灾难,只有一步之差。在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件*凡的事做好就是不*凡。”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。
我参加了由组织为期天的学*培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学*培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学*培训中,我一开始就树立了为发展而学*,为完善自我,超越自我而学*的理念;把学*作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学*的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学*培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。
几天的学*,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学*我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。
加油站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓,人防与技防相结合,重点与细节不放松”的方针,抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点,有针对性地开展消防工作。消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件,切实有效地做好消防工作。
一、提高员工素质,增强安全意识
加油站消防安全管理应以人为本,首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。定期开展安全教育和消防演练,对所有员工进行安全培训,定期考核,使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自觉地遵守规章制度,经考核后持证上岗。
二、控制加油站设施安全间距
要把好建设审查关。要根据规范,控制各种设施的安全距离,特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离,与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距,避免火种接*爆炸燃烧危险区域。
三、控制油气散发和集聚
控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,应从以下方面入手,抓好这项工作。
我是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题,我是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。作为一名*党员,我志在改革前线,充分利用新管理模式给我提供的新舞台,以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风,不断探索,接受新挑战和考验。
我是零管中心汉沽片的片区经理,共管辖12个加油站。因受当地经济发展缓慢因素的制约,加油站均为中小型站,片区销量不大,月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻,并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难,我主动出击,利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累,组织片区加油站全体员工共同努力,不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨,同时我也很快完成了角色认知和转换。
在半年多的片区经理经营管理工作中,除了履行我五大职责外,我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。通过多年积累的加油站管理经验,我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水*的高低会直接影响加油站的整体管理水*。但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水*和保障安全运营的基础。只有站长在岗率高,才能及时发现和解决问题,才能不折不扣地将经营管理指令执行到位,才能组织员工按规范开展落实经营活动。
由于站长未在岗,加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决,直接影响了加油站正常经营。例如,今年1月份,我片区某站一客户李某由于没有行车经验,在去往东北送货前,在该站加满了—20#柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配,造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的情况下,找到该站投诉油品标号和质量不合格,并质问“为什么加你站的—20#柴油,在本地能用而到东北却不能用?”。他非要找站长理论,当加油员回答“站长离站交电费,未在站内”,该客户误认为站长就在站内,故意不接待他。随后做出了过激行为,将车上备用柴油(约20升)直接泼在加油车道上,造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后,立即返回加油站,将客户请到办公室,耐心向他解释。告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右,你的车加—20#柴油,不适合在东北地区使用,应加—35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟,随即表示道歉。
通过加油站安全培训活动,我积极的学*了加油站的安全知识,参与了加油站安全问题的讨论。通过学*,我从思想深处认识到了安全工作的重要性,真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念。为什么我们要安全?上级三令五申,加强安全管理,可是从事实情况看,加油站的安全事故还是不断出现,说明了什么?说明了事故就在我们身边,事故就在我们的麻痹大意里,就在我们的松懈思想里。所以,讲安全,重安全,是我们每个人的责任,也是我们每个人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我们一切工作的核心,也是我们责任的核心,我们必须树立“没有安全就没有效益,没有安全就没有一切”的观念,把安全作为第一要素,把安全作为第一需要,把安全作为应尽的首要责任。我们的安全责任是什么?我们如何保证安全?我们的首要责任,就是安全,首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识,有熟练的安全理论水*和强烈的安全意识;其次,要严格遵守各项操作规程,严格按安全流程办事,坚决杜绝“三违”现象,认真工作,实事求是。
通过一天的培训,再结合现实中我们加油站的管理,发现了不少隐患:
1.不少新员工对安全知识重视不到位,没有把安全摆到第一位,比如司机师傅进站的时候,没有给予他们提醒在加油站内不能使用手机等等安全问题;
2.由于加油站某些时段车辆进出站加油较多,员工都在忙着加油,不能及时制止加油站周边以及站内一些容易引发安全事故的行为。
3.某些时段加油站车辆进出较多,员工忙着加油,没能对车辆进行正确方便的引导,致使车辆停滞在站口一带,对过路以及进出站的车辆造成了不便,并且存在事故隐患。
4.很多油站把油站安全自检当成是一个任务来完成,不是为了油站的安全而去自觉、认真的进行检查。
5. 对安全事故隐患的处罚力度不够。经研究发现,许多安全事故的发生都是因企业的不安全状态所引起的,在发现问题和隐患时不及时解决和排除,只能在最后的阶段以更高的代价解决,甚至付出生命的代价,给企业经济代来不可挽回的损失,企业的形象也将受到严重的损害。通过一天的培训,我觉得我们的安全问题可以从以下几个方面去防微杜渐:
1.安全生产应该上下重视,切实加强对员工的安全教育工作,油站要把安全列到第一位,并且要针对油站的实际情况,结合上级的要求规定,制定出符合自己油站的安全操作规程;
2.加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。让员工都能明白安全生产与个人、家庭、企业、社会之间的关系。
3. 在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等;
4.油站站长应该培养每个员工集体意识,让员工把油站当成一个大家庭,互相帮助,当班员工人员紧凑而且车辆较多的时候,站长与其他空闲员工应当积极的帮助疏通引导车辆加油等;
5.加强油站的安全应急预案演练,在演练中让每个员工都熟悉自己的职责与分工,加强同事之间的团结与配合。
加油站的安全工作就像在战场上打仗一样时刻绷紧神经,因为你也许一不小心,就会血染沙场。只有持之以恒,坚持不懈地抓好每个环节,做到不违章操作,才能真正确保加油站的长治久安,才能真正的做到警钟长鸣、事故为零,也只有这样,才能不断的提升我们企业的经济效益,毕竟,安全出效益。
一、一天一变,三月大变,打造安全环保新油站。
二、客户的满意是我们最大的收益。
三、加油中石化,服务你我他。
四、朝阳成就绿色,石化成就未来。
五、以周到的服务赢得客户的信任。
六、服务质量在手中,客户满意在心中。
七、生生不息添动力,滴滴真情暖人心。
八、尽一份责任,享一片蓝天。
九、客户至高尚,服务无止境。
十、中国石化,为美好生活加油。
十一、诚信是金,服务用心。
十二、服务我们最好,质量我们最优。
十三、打造清洁能源,奉献至尊服务。
十四、用心为您着想,诚意为您服务。
十五、真情带客户,微笑暖人心。
十六、微笑服务迎顾客,现场营销增量效。
十七、微笑挂在脸上,服务记在心里。
十八、自信诚信,用心创新。
十九、以热情换真心,以微笑换满意。
二十、百日竞赛有尽时,真诚服务永无止。
二十一、春天从绿色开始,和谐从你我做起。
二十二、质优量足,信誉第一,文明经营,开心你我。
二十三、我在易捷,您更便捷!
二十四、欢迎光临中石化,质优量足服务佳。
二十五、谁英雄、谁好汉,百日服务竞赛比比看。
二十六、我用心服务,您满意加油。
二十七、以热心换真心,以微笑换满意。
二十八、你来加油添彩,我创一流服务。
二十九、用心做好服务,客户纷至沓来。
三十、增量有八宝,微笑创佳绩。
三十一、加油中石化,优质服务伴您行。
三十二、质优量足,服务先行。
三十三、撸起袖子,真诚服务,用心加油。
三十四、美化环境,为你加油。
三十五、为美好生活加油,中国石化欢迎您。
三十六、车行万里走天下,真情服务中石化。
三十七、贴心服务赢顾客,高效服务创效益。
三十八、打响淮海新战役,争做服务排头兵。
三十九、谁英雄谁好汉,百日服务竞赛比比看。
加油站应急预案演练方案
在*凡的学*、工作、生活中,有时会发生突发事件,为了避免造成重大损失和危害,就不得不需要事先制定应急预案。写应急预案需要注意哪些格式呢?下面是小编收集整理的加油站应急预案演练方案(通用8篇),希望能够帮助到大家。
演练参加人员:加油站的全体员工。
演练地点:加油站
演练日期: 20xx.8.20
演练内容:
1、报警与接警
2、初期火灾的补救
3、人员的疏散、自救、贵重物品的转移
4、火灾现场的安全保卫
演练过程主要概况:
1、当班加油班班长指挥灭火队开扑事发点进行灭火抢险。
(1)、事发现场先遣人员用灭火毯、灭火器灭火。
(2)、灭火预备人员关闭事发现场电路、卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门,使用灭火毯封住油罐计量口(卸油口) 。用就*消防沙进行支援隔离、灭火。
2、安全员带警戒组立即封锁加油站进出口,疏散现场加油车辆及闲散人员。指定一人在停车场待命指挥前来的*社会车辆。负责对附*住户、客户进行事故通报、安抚、疏散,维护秩序,保证交通通畅。
3、开票员带通讯联络及救护支援组到事发点抢运伤员。指定一人进行与 119、120、
等友邻单位的技术联络。做好接待*、社会支援人员维护工作并进行现场登记。演练总结(包括改进建议)
通过演*证实我公司制定的应急救援预案是可行的、适宜的,增强了承担应急救援预案任务的信心,对每个成员的技术和能力都有很大的提高,同时也体现出了部分缺欠:加油站现场应粘贴所有人员的通讯号码,以便发生事故时及时求救。
一、编制目的
为维护加油站员工人身、财产安全,有效处理油站突发安全事故,结合加油站实际情况,使加油站遭受恐怖袭击时的损失降到最低,特制订本预案。
二、危险性分析
1、企业概况。
2、危险性分析。
油站经营物品为易燃易爆物品。
三、应急组织机构与职责
(1)组织结构:
处置组组长:
处置组副组长:
功能小组:
指挥组长:
保卫组长:
后勤组长:
信息组长:
事故报告联系电话:
(2)职责:
处置组组长:全面负责应急处理工作;根据形势做出决定;制订临时对策,适时发布命令、通告;对所需的人、财、物进行总体调拨。
指挥组:在处置组组长的带领下,组织救援工作,统一指挥和组织我站对突发恐怖袭击的应急处理工作。
保卫组:及时了解事故发生的时间、地点、事情起因、现场情况、伤亡报告;向本站有关领导汇报情况,遵从上级指示,开展相关工作。组织初期的救援工作,稳定施害方的情绪,采取积极有效的措施严防死守;对现场情况进行拍照、录像等取证工作;通知派出所支援处理事件。
后勤组:负责后勤保障,调动车辆、物资,组织对伤员的抢救工作。
信息组:负责协调指挥各组开展工作,保障各项指令的上传、下达,做好简报汇编及防护宣传报道工作,及时报告现场情况。
四、预防与警报
1、加油站要加强政治学*,提高职工的政治思想觉悟,及时掌握国内外政治形势和社会治安状况,做好预防破坏事件的准备工作。
2、加油站应与附*单位建立联防组织,制定联防方案。员工必须熟悉周边的治安状况,了解当地的治安重点人员状况。
3、在内部人员与外部人员的接触中,注意动向,有异常情况及时报告。
4、加油站生产作业场所应安装监控装置。值班人员认真落实巡查制度,不得擅自离岗、睡岗。
5、值班期间要对油罐、加油机、配电室等重点部位全面检查,对可疑人员要重点防范。
6、每次接卸油料完毕,要及时上锁,以防坏人破坏。
7、认真做好善后工作,切实保障伤员的.利益。
8、加油站区内发现与工人无关人员应驱赶出库,发现形迹可疑人员应认真盘查,对确有破坏嫌疑人员应立即报警,由*部门处理。
五、应急响应
1、敌对势力、敌对分子冲击加油站处理方案
加油站315宣传标语
无论在学*、工作或是生活中,大家都接触过比较经典的标语吧,标语肩负着“社教”的使命,在影响社会舆论和文化传播中,对人们的.社会行为起着不可忽视的导向作用。那么都有哪些类型的标语呢?下面是小编为大家整理的加油站315宣传标语,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、倡导诚实守信,共铸消费和谐
2、科学文明健康消费
3、健全消费纠纷和解机制,共创和谐消费放心环境
4、宣传消费政策提振消费信心促进消费需求
5、宣传贯彻好《消费与责任》年主题
6、有效化解消费纠纷,努力构建和谐社会
7、全面贯彻落实《消费者权益保护法》
8、全社会应共同努力,做好消费*工作
9、优化消费环境促进经济增长
10、保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任
11、保护消费者合法权益是全社会共同责任
12、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
13、维护消费者权益,构建社会主义和谐社会
14、推动消费*提振消费信心促进经济发展
15、优化农村市场环境促进农村消费需求
16、保护消费者合法权益,是全社会的共同责任
17、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据
18、公*正义,消费和谐
19、搞好消费教育,提高消费者素质
20、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征
21、诚实守信是企业的社会责任
22、依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步
23、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益
24、做好消费指导工作,增强消费者*能力
25、构建和谐消费环境促进经济*稳较快发展
26、维护农村消费者权益促进农村经济发展
27、营造和谐消费环境,促进经济又好又快发展
28、诚信天下,服务万家。
29、用心制油,助力*。
30、安全能源,幸福石化。
31、纯正动力,真诚中太。
32、中太石化,誉满华夏。
33、服务万家,誉满天下。
34、中太石化,用心说话。
35、畅行,从中太开始。
36、品质服务,中太奉行。
37、不谋哗众,但求卓越。
38、诚信天下,服务到家。
39、山高水远,相伴致远。
40、车行路上,中太相伴。
41、上乘品质,真诚服务。
42、质优量足,用心满足。
43、中太石化,诚行天下。
44、业精诚信,品质创新。
45、中太石化,优油天下。
46、质量上乘,诚信先锋。
47、浓情诚意,携手同行。
48、民族品质,诚信万家。
49、油遍天下,中太相伴。
1.哇塞!原来我的身边也有土豪朋友啊,现在这行情说加满就加满。
2.就算油价上涨我还是爱油车,那种速度和激情是电车无法替代的。充电还得等半小时以上,多麻烦。最爱那句“95加满啊唔该!”
3.一箱油就是一辆自行车,对于我们这些*民百姓来说,涨得太快了,开不起车了,希望稳定国内油价
4.就看你一脸自信的样子。我都有点崇拜你了。可加油的是我,我不配。
5.听说95的油已经八块五了,上周八块三把油箱加满感觉赚了
6.加满一箱油一辆自行车就没了,加满四箱油一辆电动车就没了。
7.现在油价多少了,我找我朋友一起来去加油看看!
8.我的工资已经不能让我大声的说出那句95加满了
9.
10.啥时候能吃肯德基不用等星期四,还敢在加油站说95号汽油加满,那个时候是不是就是全民小康了。
11.朋友,你哪来的自信能让你喊出95加满?让我很慌。
12.真没有想到油价会这么汹涌而上,一脚油门就是一个早餐钱
13.早上我老公很认真的和我说,要不我们买辆五菱mini吧,我愣住了问干嘛突然买这个小车车,他说油价太高,实在是加不起了
14.有些曾经漫不经心就能说出来的话变得越来越难开口,比如:95加满谢谢
15.我吃肯德基不用等星期四,你95加满不眨眼,我们都有美好的未来
16.给我个机会,我也挺想喊一句加满,会不会感觉好爽。
17.说实话从95加满到95加两百的日子我已经过了很久了
18.最*出门冒充富豪,Ops地扔车钥匙已经不行了,现在都流行“你好,95,加满”
19.最*半个月油价连涨两次,以前95号加满是300块钱,现在350块钱了,油钱都出不起了。
20.别说95加满了,我加92的都从来不敢加满,太穷了我
21.我看当年嘲笑电车说世界末日了所有的车扛着汽油逃命,电车还在充电桩等待的人现在怎么说
22.这时候能开车出去接你的都是生死之交
23.92加满,负债满满。95加满,倾家倒产。98加满,三代还款。
1.我吃肯德基不用等星期四,你95加满不眨眼,我们都有美好的未来
2.真没有想到油价会这么汹涌而上,一脚油门就是一个早餐钱
3.朋友,你哪来的自信能让你喊出95加满?让我很慌。
4.加满一箱油一辆自行车就没了,加满四箱油一辆电动车就没了。
5.这时候能开车出去接你的都是生死之交
6.最*半个月油价连涨两次,以前95号加满是300块钱,现在350块钱了,油钱都出不起了。
7.说实话从95加满到95加两百的日子我已经过了很久了
8.给我个机会,我也挺想喊一句加满,会不会感觉好爽。
9.我看当年嘲笑电车说世界末日了所有的车扛着汽油逃命,电车还在充电桩等待的人现在怎么说
10.一箱油就是一辆自行车,对于我们这些*民百姓来说,涨得太快了,开不起车了,希望稳定国内油价
11.听说95的油已经八块五了,上周八块三把油箱加满感觉赚了
12.我的工资已经不能让我大声的说出那句95加满了
13.就算油价上涨我还是爱油车,那种速度和激情是电车无法替代的。充电还得等半小时以上,多麻烦。最爱那句“95加满啊唔该!”
14.哇塞!原来我的身边也有土豪朋友啊,现在这行情说加满就加满。
15.早上我老公很认真的和我说,要不我们买辆五菱mini吧,我愣住了问干嘛突然买这个小车车,他说油价太高,实在是加不起了
16.就看你一脸自信的样子。我都有点崇拜你了。可加油的是我,我不配。
17.92加满,负债满满。95加满,倾家倒产。98加满,三代还款。
18.
19.最*出门冒充富豪,Ops地扔车钥匙已经不行了,现在都流行“你好,95,加满”
20.现在油价多少了,我找我朋友一起来去加油看看!
21.啥时候能吃肯德基不用等星期四,还敢在加油站说95号汽油加满,那个时候是不是就是全民小康了。
22.有些曾经漫不经心就能说出来的话变得越来越难开口,比如:95加满谢谢
23.别说95加满了,我加92的都从来不敢加满,太穷了我
加油站服务口号 加油站服务口号大全 加油站服务承诺口号 加油站服务竞赛口号 加油站服务标语大全 加油站口号 加油站口号大全 加油站百日竞赛口号 中石化加油站口号大全 加油站标语 加油站标语大全 服务的口号 服务口号 服装店加油口号 加油站安全标语 加油口号 加油站16字标语大全 加油的口号 财务服务口号 关于服务的口号 服务业口号 服务员口号 服务员的口号 服务口号大全 服务之星口号 有关服务的口号 抗疫服务口号 加油站宣传标语 加油站降价标语 加油站开业贺词
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