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销售员励志名言大全
1、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
2、不景气淘汰了不争气的人。
3、不要等待机会,而要创造机会。
4、不要强拉马喝水,要让马口渴。
5、成功的秘诀就是每天比别人多努力一点。
6、吃苦的人永不吃亏。
7、处顺境易过却险,处逆境难过却稳。
8、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学*会使你永远立于不败之地。
9、二流推销员是能不能的问题。
10、含泪播种的人一定能含笑收获。
11、没有竞争的地方,表示没有市场。
12、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
13、面临抉择时,要锲而不舍,或壮士断腕。
14、明天可以做的事,应当今天就去做,今天可以做的事,应该马上就去做。
15、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。
16、人格的完善是本,财富的确立是末。
17、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
18、人之所以能,是相信能。
19、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
20、生命在于运动,保险在于活动。
21、失败就是迈向成功应付的成本。
22、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
23、世界上尚未开发的地方就是你的脑袋。
24、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
25、睡一睡,特别累,跑一跑,感觉好。
一篇关于销售员工励志语录分享,人生就像做事一样,需要及时调整航向。当我们知道前方可能有岩石时,我们应该调整方向,以避免障碍和危险,并尽快到达另一个情况。销售员的激励短句整理分享,希望对你有所帮助
(一) 复杂的事情简单化,简单的事情重复化。
(二) 不怕别的,有勇气就不放弃!
(三) 昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
(四) 患难及困苦,是磨炼人格的最高学府。
(五) 人格的完善是本,财富的确立是末。人格是销售魅力的第一步。
(六) 如果你不会知道自己要什么,别说你没有机会。
(七) 事事计较,痛苦相伴;时时盘算,恶梦不断。
(八) 不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。
(九) 人生就像一本书,出生是封面,归去是封底,内容要靠自己填。
(十) 只要精神不滑坡,办法总比困难多。
(十一) 真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
(十二) 学的到东西的事情是锻炼,学不到的是磨练。
(十三) 做销售,一辈子只需要专心做一件事情。
(十四) 世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
(十五) 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
(十六) 坚持到底,成功降临;半途而废,希望破灭。
(十七) 困难像弹簧,你弱它就强,你强它就弱。
(十八) 行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。
(十九) 追随理想而生活,定能达到至善至美的境界。
(二十) 远离会场就是阵亡的开始,停止学*就是梦想的结束。
(二十一) 强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
(二十二) 再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
(二十三) 现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。
(二十四) 在适当的时机,把机会让给别人,这是个明智的投资。
(二十五) 不是境况造就人,而是人造就境。
(二十六) 经销商把我从门口推出来,我再从窗子爬进去。
(二十七) 行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
(二十八) 人格的完善是本,财富的确立是末。
(二十九) 最困苦的时候,往往是离成功最*的时候。
(三十) 挫折并不意味着失败,而是迈向成功的一块阶石。
(三十一) 坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
(三十二) 没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
(三十三) 你经历的所有的困苦都是有意义的,因为这是你要承担重任的先兆。
(三十四) 语言是一种神奇的东西,从不同人嘴里说出来,威力也不同。
(三十五) 不要担心前面的阴影,那是因为背后有阳光。
(三十六) 人生的成功,不在于拿到一幅好牌,而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。
(三十七) 可以失败,不可以失志。可以失望,不可以绝望。
(三十八) 客户不希望一视同仁,他们希望能被个别对待。
(三十九) 一个从来没有失败过的人,必然是一个从未尝试过什么的人。
(四十) 可以解决的事情不用担心;不能解决的事情担心也没用。
(四十一) 少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。
(四十二) 机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
(四十三) 成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
(四十四) 面临抉择时,要锲而不舍,或壮士断腕。
(四十五) 许多人只需要再多支持一分钟,多做一次努力,就能反败为胜。
(四十六) 以诚感人者,人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
(四十七) 明天不一定更好,但更好的明天一定会来。
(四十八) 任何的限制,都是从自己的内心开始的。
(四十九) 成功是努力的结晶,只有努力才会有成功。
(五十) 一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处莫不受到欢迎,而愁容满面的人,则四处碰避。
1、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
2、人生就像一本书,出生是封面,归去是封底,内容要靠自己填。
3、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
4、患难及困苦,是磨炼人格的最高学府。
5、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
6、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
7、如果你不会知道自己要什么,别说你没有机会。
8、人生的成功,不在于拿到一幅好牌,而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。
9、行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。
10、许多人只需要再多支持一分钟,多做一次努力,就能反败为胜。
11、一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处莫不受到欢迎,而愁容满面的人,则四处碰避。
12、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
13、学的到东西的事情是锻炼,学不到的是磨练。
14、明天不一定更好,但更好的明天一定会来。
15、不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。
16、困难像弹簧,你弱它就强,你强它就弱。
17、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
18、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
19、客户不希望一视同仁,他们希望能被个别对待。
20、人格的完善是本,财富的确立是末。
21、挫折并不意味着失败,而是迈向成功的一块阶石。
22、人格的完善是本,财富的确立是末。人格是销售魅力的第一步。
23、你经历的所有的困苦都是有意义的,因为这是你要承担重任的先兆。
24、远离会场就是阵亡的开始,停止学*就是梦想的结束。
25、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
26、现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。
27、如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
28、在适当的时机,把机会让给别人,这是个明智的投资。
29、销售秘决,不只是诉之于道理,还要诉之于情感。
30、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
31、不要担心前面的阴影,那是因为背后有阳光。
32、面临抉择时,要锲而不舍,或壮士断腕。
33、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
34、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
35、追随理想而生活,定能达到至善至美的境界。
36、复杂的事情简单化,简单的事情重复化。
37、经过大海的一番磨砺,卵石才变得更加美丽光滑。
38、可以解决的事情不用担心;不能解决的事情担心也没用。
39、成功是努力的结晶,只有努力才会有成功。
40、一个从来没有失败过的人,必然是一个从未尝试过什么的人。
41、经销商把我从门口推出来,我再从窗子爬进去。
42、语言是一种神奇的东西,从不同人嘴里说出来,威力也不同。
43、以诚感人者,人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
44、只要精神不滑坡,办法总比困难多。
45、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
46、少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。
47、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
48、可以失败,不可以失志。可以失望,不可以绝望。
49、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
50、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
51、环境改变了,人也改变了,销售的技巧也要改变,但销售的目的不会改变。
销售人员必看的励志名言
在学*、工作乃至生活中,大家都知道一些经典的名言吧,名言是易于留传的结论、建议或警世的比较有名的言语。什么样的名言才经典呢?下面是小编收集整理的销售人员必看的励志名言,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、老板和员工并不是对立的,而是和谐统一的。
2、听话是一种优雅的艺术,但很多人没有充分利用这种艺术,他们认为人有两只耳朵,所以肯定会知道如何去听。
3、一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处莫不受到欢迎,而愁容满面的人,则四处碰避。
4、你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。
5、没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。
6、想要向前冲,就先订个美好的目标吧。
7、社交场合中,任何人只要有喋喋不休的坏*惯,再好的朋友也会疏远他。
8、销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。
9、不要说谎,但可以在它被欣赏的地方说谎。
10、一帆风顺的订单很少。对于销售人员*说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后,很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折,就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。
11、行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。
12、遵守一个诺言,可以使别人对你建立起信心,破坏你的诺言,不仅动摇了那个信心,同时可能伤了一个人的心。
13、充分了解客户对一位推销员而言,是一件非常重要的事。
14、要想成为领导,首先要学会被领导。
15、热忱是推销成功的最大要素,也是唯一要素。
16、你现在所想的和所做的,将会决定你未来的命运。
17、销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。
18、对推销员而言,售后服务不是随便可以做好的,仍有很重的分量。
19、成功者懂得:自动自发的做事,同时为自己的所作所为承担责任。
20、不要低估消极心理“否定”的力量,它会赶走所有的好运。
21、只要花一点时间:慎重的考虑和计划,然后果敢实施,定能解决一切工作的问题,难题。
22、一个推销员做事的下下之策是:绕着真实四周耍把戏,渲染它或歪曲它。
23、清楚又亲切,就是推销员说话术的最高指导原则。
24、培养一点潇洒的*惯,不要太在意别人的看法或批评,如此你才能很自在的与他人相处。
25、推销并不存在于真空状态中,事实可能会超乎想象。
26、如果你不能节省和储蓄金钱,你身上就没有成功的种子。
27、不管你对于每天接触的客户具有何种想法,这都无所谓,重要的是你对待他们的方法。
28、对渴望成功者而言:拖延和逃避是最具破坏性,最危险的恶*。
29、好的决心必须以行动来贯彻,没有行动,好的决心没有任何意义。
30、个性迥异的两个人相安无事,其中之一必定有积极的心。
31、理智无法支配情绪,相反:行动才能改变情绪。
32、营销,来者都是客,进门三分亲。
33、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
34、事先写出自己所要提出的每点意见,以合乎逻辑的顺序表达出来:言简意骇,抓住重点。
35、机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
36、总结过去是对自己过去资源的整合与提升,是继往开来的垫脚石。
37、只要有勇气在众人面前说话,就有勇气私下与陌生人进行谈话,不论对方是何许的达官显贵。
38、当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。
39、只要强迫自己散发热情,一旦需要热心参与某种活动,便能立刻感到这股热情的力量,进而勇往直前。
40、倾听,即是仔细的聆听。
41、一个恰当的时间,恰当的场合,一个简单的'微笑可以制造奇迹。
42、当你濒临失控边缘时,就试着换成顾客的角度来思考。
43、少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。
44、改善命运航道的力量就是思考,思考就是任何成功的第一个原因。
45、营销,不仅仅营销产品,更重要的是营销个人品牌。
46、性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售经理就会被许多虚假的信息所包围。
47、懈怠会引起无聊,无聊会导致懒散。
48、加油吧,持续你的努力,每天,每月,积累一点一滴的进步,原本今天无法实现的梦想,明天,就可以得到丰硕的成果。
49、只有把产品摆上客户的柜台上,产品才能成为商品,产量才成为销量。
在销售这样一门行列之中,正能量是非常重要的情绪。所以利用早会分享一下励志的故事来激励销售员是常有的方式。下面就是小编给大家整理的销售早会激励小故事,希望大家喜欢。
销售早会激励小故事篇1在一个促销会上,美国某公司的经理请与会者都站起来,看看自己的座椅上有什么东西。结果每个人都在自己的椅子下发现了钱,最少的拣到一枚硬币,最多的有人拿到了100美元。
这位经理说:“这些钱都归你们了,但你知道这是为什么吗”没有人能猜出为什么。最后经理一字一顿地道出了其中的理由,他说:“我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理:坐着不动是永远也赚不到钱的。”
感悟:实际上,成功只惠顾那些去争取的人,而永远不会垂青那些袖手坐等的人。当你坐着瞻前顾后,不知何去何从的时候,不妨果断地站起来,因此才不会在下一个机遇来到的时候,猝不及防,束手无策,甚至失之交臂。
有一家牙膏厂,产品优良,包装精美,受到顾客的喜爱,营业额连续10年递增,每年的增长率在10%~20%。可到了第11年,业绩停滞下来,以后两年也如此。公司经理召开高级会议,商讨对策。会议中,公司总裁许诺说:谁能想出解决问题的办法,让公司的业绩增长,重奖10万元。有位年轻经理站起来,递给总裁一张纸条,总裁看完后,马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着:将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏,开口扩大了l毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年,公司的营业额增加了32%。
感悟:面对生活中的变化,我们常常*惯过去的思维方法。其实只要你把心径扩大1毫米,你就会看到生活中的变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
一次,我到河边钓鱼,遇到一个捕蟹的老人,身背一个大蟹篓,但没有上盖。我出于好心,提醒老说:“大伯,你的蟹篓忘了盖上。”
1、工作所给你的,要比你为它付出的更多。
2、要为成功寻方法,莫为失败找借口。
3、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
4、只要精神不滑坡,办法总比困难多。
5、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
6、懈怠会引起无聊,无聊会导致懒散。
7、有宏远的目标,就不会有短期的挫折。
8、未遭拒绝的成功决不会长久。
9、复杂的事情简单化,简单的事情重复化。
10、夫妇一条心,泥土变黄金。
11、你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。
12、面临抉择时,要锲而不舍,或壮士断腕。
13、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
14、不是境况造就人,而是人造就境况。
15、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
16、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
17、所谓没办法,就是还没有想到新办法。
18、放松心情吧!他会让你握有更大的胜算。
19、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
20、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
21、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
22、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
23、失败就是迈向成功应付的成本。
24、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
25、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
26、忠诚并不是从一而忠,而是一种职业的责任感。
27、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
28、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。
29、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。
30、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
31、好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。
32、当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。
33、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
34、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
35、如果你不能节省和储蓄金钱,你身上就没有成功的种子。
36、老板和员工并不是对立的,而是和谐统一的。
37、推销并不存在于真空状态中,事实可能会超乎想象。
38、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
39、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
40、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
41、现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。
42、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
43、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
44、推销员不一定什么都知道,但通常都能言善辨。
45、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
销售员如何运用SPIN的销售法
营销过程中职业地运用实情探询、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。下面是小编为大家整理的销售员如何运用SPIN的销售法,希望对大家有所帮助。
SPIN销售法是尼尔雷克汉姆先生创立的。尼尔雷克汉姆先 生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高 新技术营销高手的跟踪调查提炼完成的。
销售活动一般要经历4个阶段:开场启动阶段、调研交流阶段、能力展示阶段、买卖承诺阶段。只有上一个阶段完成了才能进入到下一个阶段,其中第二阶段即调研交流阶段是最关键的,在这一阶段的表现 将在很大程度上决定销售成功与否,很多销售失败的案例就是销售人员将重点放在了其他阶段而在第二阶段浅尝辄止。
SPIN销售法提供了一种巧干的高效系统方法。SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、解决性(Need-Payoff)4个英语词组的首位字母合成词,因此SPIN销售法就是指在销售过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同4大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进销售过程,为销售成功创造基础的方法。进一步说,SPIN是一套对客户进行由浅入深的导引、启发、联想的问答系统。它从一些基本问题出发,将客户导引至痛苦深层,最终结合产品或服务的利益,用提问的方式给客户解决之道。它的特点是导引客户说出其痛苦点,导引客户替我们说出我们的解决方案将带来的利益,而不是传统*惯上的由销售员一个人滔滔不绝地叙述产品利益的模式。
SPIN销售模式具体如下。
(1)利用背景问题(Situation Questions)(例如客户是从事什么职 业……)来了解客户的现有状况,建立背景资料库(收入、职业、年龄、家庭 状况……),销售人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。
(2)以难点问题(Problem Questions)(如对产品内容满意吗……) 来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起客户的兴趣,进而营造主导权,使客户发现明确的需求。
(3)通过问暗示问题(Implication Questions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由销售人员列出各种线索以维持客户的兴趣,并刺激其购买欲望。
(4)一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,销售人员便会提出需求一效益的问题( Need-payoff Questions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。
下面我们通过一个案例来了解SPIN的具体运用方法。
销售员:王厂长,您好,请问你们工厂安装了节电设备没有?(背景问题)客户:没有。
销售员:据我所知你们在控制成本方面做得相当不错,在实际操作过程中有没有困难?(难点问题)
客户:在保证产品质量和提高职工待遇的前提下,我们一直致力于追求生产效益最大化,因此在控制物料和人工的成本方面着实下了一番工夫,确实取得了一定的效益,但在控制电费的支出上,我们还是束手无策。
销售员:那是不是说你们在民用高峰期也要支付超常的电费?(难点问题)
客户:是的,尤其是每年的6、7、8三个月的电费高得惊人,我们实在想不出还有什么可以省电的办法。事实上那几个月我们的负荷也并不比*时增加多少。
销售员:除了电费惊人,你们是否注意到那几个月电压也不稳?(难点问题)
客户:的确是这样,工人们反映那几个月电压往往偏高,也有偏低的时候,不过并不多。
销售员:为防止民用高峰期电压不足及减少供电线路的损耗,电力部门供电时会以较高的电压传输,电压偏高对你们费用的支付意味着什么?(暗示问题)
客户:那肯定会增加我们实际的使用量,使我们不得不支付额外的电费。
销售员:除了支付额外的电费,电压偏高或不稳对你们的设备比如电机有什么影响?(暗示问题)
客户:温度升高缩短使用寿命,增加维护和修理的工作量和费用。严重的可能直接损坏设备,使生产不能正常进行,甚至全线停产。
销售员:有没有因电压不稳损坏设备的情况发生?最大的损失有多少?(暗示问题)
客户:有,去年发生了两起,最严重的一起是烧毁一台大型烘干机,直接损失就达50万元。
销售员:如此说来,节约电费对你们工厂控制成本非常重要?(需求一效益问题)
客户:是的,这一项支出如能减少,那就意味着我们的效益增加。 销售员:稳定电压对你们来说是不是意义更为重大?(需求一效益问题)
客户:是的,这不仅可以维持生产的正常运行,还可以延长我们设备的使用寿命。
销售员:从你所说的我可以看出,你们对既能节约电费又能稳定电压的解决办法最为欢迎,是吗?(需求一效益问题)
客户:是的,这对我们来说至关重要,我们非常需要解决电费惊人和电压不稳的问题,这样不仅可以使我们降低成本增加效益,还可以减少事故发生的频率,延长设备的使用寿命,使我们的生产能够正常进行。(明确需求)
SPIN模式的根本意义在于:通过一系列提问,启发准客户的潜在需求,使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值。SPIN模式是销售的利器。在销售中,大多数购买行为的发生都是客户的不满达到真正严重迫切的地步,并且足以*衡解决问题的对策所付出的成本时才会发生。这就要求销售员能够发现并理解客户的隐含需求——难题和不满,并进一步放大澄清,转为明确需求——一种清晰的、强烈的对解决方法的渴求,而我们的产品或服务正可以满足它,这样我们的销售也就达成了。
不过,并不是所有的销售情况都会遵照SPIN销售模式的发问顺序,例如:当客户立即表达明确的需求时,销售人员可以立即问需求一效益问题;有时候销售人员在询问暗示问题以探索隐藏性需求的同时,需辅以背景问题来获取客户更多的背景资料。但是大致而言,多数的销售过程会遵循SPIN模式的发展顺序。
运用SPIN模式进行销售,要求销售员要善于抓住关键性的'问题进行提问。为避免客户产生厌烦,提问背景性问题必须适可而止。
延伸阅读:
SPIN销售法
什么是SPIN销售法?
SPIN销售法是尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham)先生创立的。尼尔·雷克汉姆先生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高新技术销售高手的跟踪调查提炼完成的。
销售活动一般要经历4个周期阶段:1、开场启动阶段;2、调研交流阶段;3、能力展示阶段;4、买卖承诺阶段。只有上一个阶段完成了才能进入到下一个阶段,但是第二阶段即调研交流阶段是最关键的,在这一阶段的表现将在很大程度上决定销售成功与否,很多销售失败就是销售人员将重点放在了其他阶段而在第二阶段浅尝辄止。 SPIN销售法提供了一种高效系统方法。
SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、 解决性(Need-Payoff)问题四个英语词组的首位字母合成词,因此SPIN销售法就是指在销售过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进销售过程,为销售成功创造基础的方法。
SPIN销售法教人如何找到客户现有背景的事实,引发客户说出隐藏的需求,放大客户需求的迫切程度,同时揭示自己产品价值或意义。使用SPIN策略,销售人员还能够全程掌控长时间销售过程中客户细微的心理变化。
SPIN销售法从谈话提问技巧和谈话条理性角度另外提供了一种全新的销售理念和方法,并为不少欧美高新技术公司所倚重,财富100强中的半数以上公司也利用它来训练销售人员.
SPIN销售模式的4个步骤
销售会谈的4个阶段:初步接触 - 需求调查- 能力证实 - 普级承诺
SPIN推销模型主要是建立在客户的需求上,因此问客户所重视的问题正是SPIN推销模型有效而且成功的主要因素,它的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。因此销售人员可以将SPIN模型当作销售指南,透过发问来了解客户心理需求的发展过程,使其了解购买产品的急迫和重要性。
根据研究显示,成功的销售人员所采用的SPIN推销模型程序大致如下:
1.首先,利用情况性问题 (Situation Questions)(例如先生从事什么职业?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(收入、职业、年龄、家庭状况…),销售人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。此外,为避免客户产生厌烦与反感,情况性问题必须适可而止的发问。
2.接着,销售人员会以难题性问题(Problems Questions)(如你的保障够吗?对产品内容满意吗?…)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起潜在客户的兴趣,进而营造主导权使客户发现明确的需求。
3.下一步,销售人员会转问隐喻性问题(Implication Questions )使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由销售人员列出各种线索以维持潜在客户的兴趣,并刺激其购买欲望。
4.最后,一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,成功的销售人员便会提出需求-代价的问题(Need-payoff Questions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。
然而,并不是所有销售情况都会遵照SPIN推销模型的发问顺序,例如:当客户立即表达明确的需求时,从业人员可以立即问需求-代价的问题;有时候从业人员 在询问隐喻性问题以探索隐藏性需求的同时,需辅以情况性问题来获取客户更多的背景资料。但是大致而言,多数的销售拜访会遵循SPIN模型的发展。
特点、优点与购买利益
在SPIN推销模型中,我们曾提及购买利益(Benefit)的观念。当销售人员问及需求一代价问题促使客户体会出明确的需求,并衡量销售人员所提出的问题解决方案之价值与购买利益,最后,达到接受产品与服务的目的。
销售员打鸡血的口号
《现代汉语词典》中说,口号是“供口头呼喊的有纲领性和鼓动作用的简短句子”。马克思主义哲学认为,物质决定意识,意识对物质具有能动作用。下面是小编整理的销售员打鸡血的`口号,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、一鼓作气,挑战佳绩!
2、赚钱靠大家,幸福你我他。
3、放我的真心在您的手心
4、自信、诚信;用心、创新
5、网内存知己,天涯若比邻
6、永不言退,我们是最好的团队!
7、多见一个客户就多一个机会!
8、功夫老道,热忱为本,永续经营。
9、公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
10、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
11、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
12、提高售后服务质量,提升客户满意程度
13、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票
14、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
15、制造须靠低成本,竞争依赖高品质
16、(公司名称)牛,(团队名称)争龙头!
17、人人心中有目标,失败成功我都要
18、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
19、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
20、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求
21、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
22、(部门名称)一零订单起,团结一致夺第一
23、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
24、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
25、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
26、本周破零加大拜访,业绩攀新追求卓越,
27、挑战自我全力以赴,目标达成全员实动,
28、八周破零加大拜访,业绩攀新稳定市场,
29、重在回访精心打理,休养生息长期经营,
30、积累客户充分准备,伺机而行稳定市场,
31、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
32、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
33、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
34、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
35、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
36、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
37、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
38、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
39、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
40、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。
41、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
42、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
43、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
44、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
45、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
46、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
47、主动出击,心里不急,*惯拜访,*惯活动。
48、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
49、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
1. 别人犯错不是你犯错的理由!
2. 主动出击,越战越勇,如果失败,重新来过!
3. 只有钻石才能切割钻石,只有强者才能服务强者!
4. 什么是强者?强者是给了阳光就灿烂,不给阳光更灿烂!
5. 开放自己是一切进步的起点与机制。
6. 简单注定可执行,不简单注定不可执行。
7. 当你认为重要时,不重要的事情也重要了!
8. 当你认为不重要时,重要的事情也就不重要了!
9. 自利是合作的起点,自私是团队的前提。
10. 我自私,我受益。
11. 让自私进行到底。
12. 当困难来到时,我无比喜悦,体会困难在我身上慢慢产生的免疫力。
13. 左眼看失败,右眼看成功。
14. 只有想不到,没有做不到!
15. 狂奔在追求理想的道路上。
16. 我最闪亮!
17. 面对生命的起伏不定和阴晴圆缺时,仍能活的精彩!
18. 商人不讨论对错,商人只讨论得失!
19. 我们说的就是我们做的,我们做的就是我们说的。
20. 凡事亲自做一遍,凡事亲自做三遍。
21. 优秀的员工是免费的,落后的员工是昂贵的!
22. 想要成功就要学会“自救”!
23. 成功没有捷径,就是坚持,就是坚持,
24. 当你坚持不下去的时候再坚持一把,你就成功了!
25. 不要相信奇迹,但相信坚持。
26. 打击人们的并不是伤害,而是人们对伤害的反应
27. 世界上没有比不敢想更可悲的事了,因为这意味着你永远活在过去!
28. 不死才是硬道理!
29. 你投入什么,你就收获什么!
30. 好报才有好人!
31. 冲突发生时,就是我们收获最大时!
32. 我觉得,只要不是让我去参加什么选美,没有什么是我做不到的!
33. 我们处在一个伟大的时代,应该知道感恩,更应顺时而动。
34. 任何一个伟大的产品背后都有一个伟大的团队,甚至伟大的民族!
35. 不成功的人因为理由而NB地死去!
36. 我是谁,我应该是谁?
37. 英雄之侧,岂容庸者酣睡
38. 使我痛苦者,必使我强大!
39. 想上天堂吗,请先下地狱吧!
40. 当你快乐的时候,你的成功才刚刚开始;
41. 当你痛苦的时候,你离成功就不远了!
42. 经历痛苦的沉淀,才能更快的裂变。
43. 人生最大的悲剧,是你正确时,一无所获!而错误时,却收获很多
44. 努力却不赚钱,比懒惰不赚钱还可怕;
1、如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
2、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
3、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
4、赏识导致成功,抱怨导致失败。
5、推销员不一定什么都知道,但通常都能言善辨。
6、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。
7、生活掌握在自己手中,而非让生活来掌握你。
8、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
9、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。
10、没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
11、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。
12、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
13、成功没有奇迹只有轨迹,成功不靠条件只靠信念。
14、非常重要的一条,可以说是成功的开始,不仅仅用于客户,也用于老板和朋友。
15、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
16、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
17、在适当的时机,把机会让给别人,这是个明智的投资。
18、所有的成功都离不开会议,所有的大成功都会经营会议。
19、观察与反思无法完全靠传授而获得,您必须亲自实践。
20、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由。
21、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
22、面临抉择时,要锲而不舍,或壮士断腕。
23、你经历的所有的困苦都是有意义的,因为这是你要承担重任的先兆。
24、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
25、你销售的不是产品,你销售的是产品的价值和利益。
26、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
27、小合作需要放下态度,大合作需要放下利益。
28、不是境况造就人,而是人造就境况。
29、人生的成功,不在于拿到一幅好牌,而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。
30、一个从来没有失败过的人,必然是一个从未尝试过什么的人。
31、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
32、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。
33、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
34、不要担心前面的阴影,那是因为背后有阳光。
35、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知识的力量完成的。
36、有宏远的目标,就不会有短期的挫折。
37、客户不希望一视同仁,他们希望能被个别对待。
38、别想一下造出大海,必须先由杏川开始。
39、复杂的事情简单化,简单的事情重复化。
40、执着的信念的持续销售的有生力量。他给了你使不完的信心。
41、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
42、失败是什么?没有什么,只是更走*成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。
43、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
44、销售产品,先销售自己,自己的魅力才是最大最好的产品。
45、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
46、理想是指路明灯。没有理想,就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活。
47、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
48、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
49、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
50、许多人只需要再多支持一分钟,多做一次努力,就能反败为胜。
51、有时候,不小心知道了一些事,才发现自己所在乎的事是那么可笑。
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