销售员的心情说说

销售心理：做个快乐的销售员

销售心理：做个快乐的销售员

　　销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。下面是小编整理的销售心理：做个快乐的销售员，欢迎大家分享。

　　销售心理：做个快乐的销售员

　　1.工作中我们的不开心不是别人造成的，是自己造成的，此时你不相信是正常的，请往下看：

　　2.我们为什么不开心，在实践中有3点原因：

　　第一，你认为环境很不公*;

　　第二，你认为工作很累很烦;

　　第三，你认为未来没有希望，没有什么开心事情。

　　而这三点都有一个相同点，都是你认为，所以不开心是自己认为而造成的。

　　3.开心不是别人带给的，而是自己去争取，如果你不相信自己可以做到开心工作，那你肯定做不到。

　　4.我们为什么会感觉到工作很累，

　　第一是因为我们没有看到自己对企业的工作价值，害怕自己的付出得不到回报，得不到认可。现实中，员工对企业的价值有三个方面贡献：其一是给企业带来了看的见的结果，其二在这个过程中对企业方法论的积累，其三个人身上表现了某种企业精神;不开心的员工往往老盯着第一点。

　　第二是因为我们经常做无用功和重复工，为什么我们经常做无用功，是因为没有思考做这件事情对公司、对客户、对同事的价值，为做事而做事，你当然会很累;需要说的是你的价值往往是让别人的工作更有价值，这句话虽然很简单，但很多人没有明白，所以不开心。为什么我们经常做重复工，因为我们没有一次性把事情做到位，而做到位置的标准不是我们自己认为，而是对方认为。

　　5.我们为什么会感觉到很烦，因为遇到了很多问题。别忘了，今天的问题是来自昨天的解决办法，而问题的本身并不是关键问题，关键问题是其一，为什么会出现今天的问题，若是我们之前能想到可能发生的问题，并做了准备，“问题就不是问题了。”凡事往最好的方面去努力，往最坏的方面打算。而打算就是计划，计划就是推演。所以不做计划就是让自己的将来不开心。其二，当问题发生，不开心的状态会让我们更急躁，事情不会因为你的不开心而会改变，相反你的不开心让问题更糟。所以，开心属于哪些有计划，有条理的员工。

　　6.我们为什么找不到开心的事情，因为是我们不知道自己想要什么?当我们不知道自己想要什么的时候，其实是什么都想要，而那肯定是找不到开心的事情。当我们清楚自己想要什么[或者想成为什么]，并用想要的什么[或者想成为什么]的标准来要求自己的现在工作，我们就会发现，很多事情都成了我们的目标积累，都会让我们享受到过程中的快乐，所以开心属于那些有追求有规划的员工。

　　7.我们为什么认为不公*，那是因为，我们还没有理解公*，公*不是比出来的，是自己调整出来的。当你认为老板拿走了最大的利润，而你的辛苦只拿了一点，你别忘了，企业之前给你交的学费也是成本，你在工作过程中的增值[经验积累]也是因为企业给你的犯错误机会，这些都是智力的收入。[当然你没有去积累，是你自己不想要这份收入]，所以收入不仅仅是人民币;如果当你认为那个和你付出一样多的人拿的比你多的时候，你要想想虽然付出一样多，但对企业的价值是否一样，因为企业需要的是员工3个方面价值，而不光是结果。同时，你所创造的价值不仅仅是靠个人，而是企业整个体系在创造价值，别忘了，没有你而换成其他人去做，可能结果会更好。做到。所以开心属于那些正思维有积累的员工。

　　8.我们经常认为我们是下棋的人，什么事情要按自己的设计，或者认为能得过且过，但别忘了，其实我们每个人在企业都是棋子，市场才是下棋的人。我们往往越担心的事情越容易发生，问题今天是问题，明天仍然是问题，所以开心属于那些有智慧而非小聪明的员工。

　　9.如果你找到了我们不开心的原因，那么，就让我们换个角度，让自己开心起来，因为开心才会让自己的工作价值提升30%。当然你也可以觉得以下说的都是你不认为的，那就让不开心继续伴你左右吧!

　　10.开心之一：首先要学会放下，放下什么，放下那些不开心的事情，如果你现在还能记得起3年前的某一天，你的上级对你的批评或者对你的罚款时的那些场景;那么你太不幸了，这件不开心的事情已经让你背了3年了，你不累吗?不开心的事情占据我们大脑越多，开心的回忆就越少，因为我们的大脑空间有限。放下不开心的事情，拿起不开心的事情。

　　11.开心之二：让自己的优点在工作中发挥出来，用优点去工作是开心的关键，你擅长什么就用什么方式去做，如果你擅长画画，你就用画把工作内容画到别人的心里。你擅长写，你就用文字的沟通方式与别人沟通。你的优点是踏实肯干，那就踏实的让你的客户与上级感动。让自己的优点得以发挥，你会很开心。至于缺点，改其实是很难，只要不要把自己放在容易让自己的缺点发挥出来的环境中就行。比如你有一个缺点是好忘事，既然知道自己好忘事，为避免自己好忘事，就可以委托别人提醒，或者把事情写出来，让自己每天都能看得到。任何缺点借助外力都是可以避免的，关键是我们有没有去想借外力的方法，如果我们清楚自己有不仔细的缺点，那就多复核一遍，同时让别人也帮着复核一遍。

　　12.开心之三：把每次冲突都认为是一次理解!客户骂我们，会让我们更清楚客户的需求与脾性，也让我们看到了自己工作中能做但没有做好的事情，也让我们知道了以后该如何的面对这个客户，这难道对自己不是一件开心的事情吗?同事不理解你，让我们清楚我们之前对其的沟通是无效的，让我们更清楚这个人。不在乎你说了什么，而在于对方感到了什么!需要我们调整我们的沟通方式，这难道对自己不是一件开心的事情吗?

　　13.开心之四：不断的学*别人的长处，人最大的损失就是看到别人的长处而自己不去学*，学*不是照搬，而是转化，优点之中必有因果，只是我们老学*别人的果，没有学*别人的因，所以，没有让学*开心起来。

　　14.开心之五：不要为自己的固执在去买单，错了就是错了，我们犯了一个错，常常因为要证明其是对的又犯了错。对自己承认错误就是卸下包袱。当包袱卸下了，我们就开心了。

　　15.开心之六：塑造一个开心的工作环境，环境会让我们不开心，但我们又是别人的环境，当我们不开心，就会让同事也不开心，当同时不开心，又会作用我们自己更不开心，最后大家都不开心;所有的人，都会喜欢和一个能让大家开心的人在一起，不喜欢和一个让自己不开心的'人再一起，这个简单的道理背后，我们做了什么?

　　16.开心之七：自己是看不到自己的脸，但能很清楚的看到别人的脸，所以，你自己是看不到自己是否能给大家带来开心的表情的。需要我们发自内心的寻找，才能由内而外，自然开心。

　　17.开心之八：一次性把工作做到位，我们很多工作时间都浪费在第一次没有做好，而重复做的工作。一次性把工作做到位，是我们轻松工作的基本。若我们每天都在重复修改之前的没有一次就做好的工作，我们肯定很累，所以要想轻松开心就要一次性把工作做到位。

　　18.开心之九：不要认为自己是对的，工作不是证明谁对谁错，而是追求共赢的结果，我们看到的往往是我们认为的事实。

　　19.开心之十：开心是我们在日常工作中总结出来的，你想开心，你就能开心。

　　总之，生活中不缺乏美，只要有发现美得眼睛。以上只是一些建议，我们都应该努力学*怎么做个快乐的销售员。愿生活更加美好。

　　怎样掌握销售心理

　　销售是一件低门槛高提成的工作，所以受到很多人的喜爱。可是越老越多的人反馈，销售越来越难做，怎么样做好销售成为大家的难题。无论你是卖保险、证券、商品还是概念，如何将自己的产品推销出去不难，但如何做好这个岗位就很难。现在的人消费观念越来越强，加上淘宝、京东、当当网这些电子销售渠道，似乎人力推销成了炮灰。当你有这些想法的时候，不妨去看看在销售领域的一些知名人士，看看他们有什么可取的方法。最终你会发现，这些优秀的销售员必须具备两大特征：同理心和自我驱动力。

　　一、同理心

　　什么叫同理心？其实就是感同身受的意思，让你懂得在销售的过程中去理解消费者的一个立场和需求，这样才能有针对性的设计推销方式。不要盲目的去用自己的方式去对待所有的消费者，这样只能瞎猫抓耗子。你试试，面对妇女去强调产品的实用性和降价力度；对白领去强调商品的个性和自主性等……

　　二、自我驱动力

　　做销售这行的，自我驱动力很重要。自我驱动力薄弱的人，往往会因为一次两次的失败后无法振作，最后自暴自弃。然而自我驱动力强的人，会因为失败越挫越勇。因为这部分的人*惯在失败里寻找经验和教训，每次实践的时候把失误降低在最小，并努力去开发不同层面的客户。

　　*曾经说过这样一句话：不打无准备之仗。只有事先做好充足的准备，才能够取得胜利。

　　对于从事销售的人来说，同样不能打“无准备之仗”，只有做到“知己知彼”，方能“百战不殆”，取得很好的业绩。

　　这时，旁边的一位小姐纠正了这位营业员的话，说这并不是香皂，不是用来洗手的，而是一种吊在浴室里或挂在其他地方，利用水蒸气让它慢慢蒸发，从而起到净化空气的效果。

　　一*话，使我夫人很“郁闷”，本来对这个东西很感兴趣，结果碰到一位不懂装懂的营业员，一下子失去了兴趣，转身就走了。后来在另一家商场买了好几包。

　　这位营业员由于对自己经销的商品没有足够的了解，所以失去了一次很好的销售机会。

　　一名销售人员首先要了解自己的商品知识，熟悉商品的性能。商品的知识包括商品的起源、商品的制造工艺、商品的制造方法、商品的保养方法，以及与市场上同类商品相比的优势和不足等。

　　只有充分了解了自己的商品，才能够对客户解释清楚。而且对自己的商品越了解，就越容易给你带来其他任何方法都无法比拟的、坚定不移的自信。给你带来新的销售力，使你的销售提升到一个新的高度。

　　要从客户的角度了解商品，这就是我们要说的“知彼”。“知彼”者，就是要对客户的需求、客户的基本情况有一个大概的了解，能够做到“有的放矢”，只有这样才能够打动客户的心，并最终取得成功。

　　“知彼”要求对客户的一切情况都要了解，要尽可能多地获取客户的资料。在与客户接触的时候，要让客户感觉到你就是他多年不见的好朋友。这样，你面对客户时就会游刃有余，在最短的时间内缩短与他们的心理距离。否则的话，客户能够对你做的，大概就只有敬而远之了。

　　所以说，想要成为销售里的常胜将军并非难事。就如同上战场，穿好战甲，带上兵器，再加上必胜的心态，那么胜利也不是难事。而销售人员做的准备就是对产品的了解，对客户的了解。这就是金牌销售的最佳武器。

销售员工励志语录 销售员的激励短句

一篇关于销售员工励志语录分享，人生就像做事一样，需要及时调整航向。当我们知道前方可能有岩石时，我们应该调整方向，以避免障碍和危险，并尽快到达另一个情况。销售员的激励短句整理分享，希望对你有所帮助

（一） 复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

（二） 不怕别的，有勇气就不放弃！

（三） 昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

（四） 患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。

（五） 人格的完善是本，财富的确立是末。人格是销售魅力的第一步。

（六） 如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

（七） 事事计较，痛苦相伴；时时盘算，恶梦不断。

（八） 不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。

（九） 人生就像一本书，出生是封面，归去是封底，内容要靠自己填。

（十） 只要精神不滑坡，办法总比困难多。

（十一） 真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

（十二） 学的到东西的事情是锻炼，学不到的是磨练。

（十三） 做销售，一辈子只需要专心做一件事情。

（十四） 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

（十五） 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

（十六） 坚持到底，成功降临；半途而废，希望破灭。

（十七） 困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。

（十八） 行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

（十九） 追随理想而生活，定能达到至善至美的境界。

（二十） 远离会场就是阵亡的开始，停止学*就是梦想的结束。

（二十一） 强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

（二十二） 再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

（二十三） 现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

（二十四） 在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

（二十五） 不是境况造就人，而是人造就境。

（二十六） 经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。

（二十七） 行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。

（二十八） 人格的完善是本，财富的确立是末。

（二十九） 最困苦的时候，往往是离成功最*的时候。

（三十） 挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

（三十一） 坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

（三十二） 没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。

（三十三） 你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。

（三十四） 语言是一种神奇的东西，从不同人嘴里说出来，威力也不同。

（三十五） 不要担心前面的阴影，那是因为背后有阳光。

（三十六） 人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

（三十七） 可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

（三十八） 客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

（三十九） 一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。

（四十） 可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。

（四十一） 少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

（四十二） 机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

（四十三） 成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

（四十四） 面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。

（四十五） 许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。

（四十六） 以诚感人者，人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

（四十七） 明天不一定更好，但更好的明天一定会来。

（四十八） 任何的限制，都是从自己的内心开始的。

（四十九） 成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

（五十） 一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

销售员要反省自我

销售员要反省自我

　　身为销售人员，应该要积极地进行反省才能更好地提升自己的工作效率，下面销售员要反省自我是小编为大家带来的，希望对大家有所帮助。

　　经常发现，许多看起来老实巴交、缺乏灵气的人在公司却位居高职、备受老板青睐，这是为什么呢?

　　我曾经拜访过一家大酒店的老板，他很年轻，怛已有了斐然的成就。一开始我丝毫没有感觉出他有什么特殊的才能，埴到他讲述了自己被提拔的传奇经历之后，我才暗自叹服。

　　“几年前，我还是一家路边简陋旅店的临时员工，根本就没有什么发展前途可言。”他回忆道：“一个寒冷的冬天，已经很晚了，我正准备关门，进来一对上了年纪的夫妇，他们正为找不到住处发愁。不巧的是，我们旅店也人满了。看着他们困乏的样子，我很不忍心将他们拒之门外。于是将自己的铺位让给他们，我在大厅打地铺睡了。第二天一早，他们坚持按价付给我个人房费，我当即拒绝了，本来就没什么嘛。” 那对夫妇临走对我说：“你的能力足以胜任一家大酒店的老板……”“我憨憨地笑了笑，因为我觉得这不过是一句客气话，然而没想到一年后，我收到了一封来自纽约的信，正是那对夫妇所写，信里还有一张前往纽约的机票。他们在信中告诉我，他们投资建设了一座大酒店，邀请我去经营管理……”

　　年轻人没有计较一夜的房费，而正是这不经意的举手之劳，使他获得了一个梦寐以求的机会。

　　斤斤计较一开始只是为了争取个人的小利益，但久而久之，当它成为一种*惯时，就会使人变得心胸狭窄、唯利是图。这不仅会给公司和老板造成损失，也会扼**的创造力，消磨人的责任心。

　　也许你会觉得自己在工作中付出了很多，却没有得到应有的回报，因此你感到不甘：既然老板不提拔我，还不如敷衍塞责、尸位素餐，反正不至于被开除或扣工资。这样一来，以后你就可能消极怠工，以免早完成工作后又被安排下新的事务。久而久之，你的进取心就被磨灭了。另外，如果你计较自己的付出没有在短期内得到回报，继而产生抵触情绪，还会影响你在公司里的人际交往。

　　人最大的缺点莫过于自己看不到自己的缺点，反而对别人吹毛求疵、百般挑剔。有一类人专门喜欢挑老板和同事的缺点和错误，他们自己无法做到十全十美，却要求其他人尽善尽美。他们有一种用他人的错误来证明自己聪明的心理，总是希望从挑剔别的人错误中得到满足。 请记住，当你说老板刻薄时，恰恰证明你自己是刻薄的;当你说公司管理到处都是问题时，恰恰说明你自己也有问题。如果你将大部分时间和精力花在评论别人的是非上，你自己可用的时间又能剩多少呢?你还有时间去成功吗?提高自己并不需要贬抑别人;获取他人对你的信任，也不需要中伤其他人。

　　不要吹毛求疵，这不仅是一个做人的原则，也是一种建立在自然法则基础上的商业法则，奖赏只会给那些有用的人。如果希望能对老板、对公司有真正的帮助，就应该保持宽容心，以一种温和的态度来告诉自己的老板，他的管理存在一些弊端，而没有必要激起他的不满，更没有必要与之上升到对立的地步。

　　事实上，真正不断压榨和奴役你的不是老板，而是你自己。因此，没有必要整天抱怨，说自己像一个奴隶一样被人役使，否则，你的内心就会渐渐产生一种低人一等的心态，真正变成一个奴隶。应该培养高尚的人品，使自己超越奴隶的层次。在抱怨自己是他人的奴隶之前，先看看你是否是自己的奴隶。

　　抱怨和推诿，其实是懦弱的自白。

　　身为销售员，无须对太多的问题怨天尤人，过多的抱怨只会表明你的无能，只有消除抱怨，实事求是地面对问题，客观地处理眼前的事情，才会赢得老板的信任，获得更多的发展机会。

　　缺乏良好的工作心态，就如同收紧了身上的锁链，将自己紧紧束缚在苦恼之中。如果你天天都生活在烦恼中，天天都在抱怨，天天都在看别人发达，那么你还有什么时间去发展你自己，去发现你自己的优势呢?你是作茧自缚，到头来只会伤了自己。

　　反省自我，敢于正视自己的心灵，不要对自己放宽要求，要从自身找原因。你一定会发现，你的心里隐藏着很多偏激、草率的思想、欲望和不加思考就顺从的*惯或者行为，这些东西在你日常生活和工作中比比皆是。最好及时改正这些缺点，不要再做自己的奴隶。这样你在工作中才能释然，当然也不会为一些无味的琐事烦恼了。一旦战胜了自我，困难也就迎刃而解了。

　　延伸阅读：

　　我和优秀的销售差在哪里?

　　1、自我认知

　　业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由!

　　优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进去意识,喜欢认真的学*和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户.

　　2、交际圈子(思想)

　　业绩不好的销售人员:比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的 模式。大家每天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么，慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!

　　3、学*能力

　　业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。照本宣科!不喜欢学*或者不懂得学*什么?

　　优秀的销售人员:学别人的好的销售思路和与销售产品相 关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学*客户的方法，善于学*。

　　4、时间管理

　　业绩不好的销售人员:整天搞的自己很忙，没有头绪，总是有做不玩的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么?业绩不好的销售人员的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦.如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。

　　优秀的销售人员人:一个人无论以何种方式销售,也无论销售业绩得是多还是少，都必须经过时间的积淀.好的业务员的玩也是一种工作方式，是有目的的.业绩好的业务员的闲,闲在身体，修身养性,以利在战,脑袋一刻也没有闲着;业绩不好的销售人员的闲,闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。

　　5、在公司的归属感

　　业绩不好的销售人员:是颗螺丝钉。总是在公司的销售业绩榜上的零头，起到一个签空的角色，在公司没有地位,缺少安全感，不愿意和做的好一点的销售人员交流。就迫切地希望自己从属于并依赖于一个较差的团体，于是他们以这个团体的标准为自己的标准，让自己的一切合乎这个小团体的规范，对于业绩不好的销售人员来说，在一个著名的企业里稳定的工作几十年，由实*生一直干到普通主管,那简直是美得不能再美的理想。(他的志向就那么一点)

　　优秀的销售人员:销售团体的领导者通常都是优秀的销售人员组成的,他们总是一方面向业绩不好的销售人员灌输:团结就是力量，如果你不从属于自己的团体，不认真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他们却从来没有停止过招兵买马,培养新人,以便随时可以把你替换掉。

　　6、用知识武装自己及对待财富

　　业绩不好的销售人员:经济观点就是少用等于多赚,没有远大的志向，容易满足现状。一个月本来努力一下可以做10万的业绩，结果当他做到5万 业绩的时候，他就开始算帐，这个月的任务我已经完成了，可以适当的休息以下。他把工作当作一种任务去完成，并不附加任何创造性。(超越)!对于比较差的业务员来说完成任务就是胜利，很不错了。比较差的'销售人员即使有钱，也舍不得拿出来，喜欢存在银行里边。差的销售人员最津津乐道的就是我预约好了几家客户，客户说让我过一段时间再和他联系...把自己的希望全部寄托在未来。毕竟那些客户还没有和你签定合同，对与你来说回头看看自己的业绩单还是“0”。这样的希望真的很渺茫。

　　优秀的销售人员:优秀的销售人员的出发点是万本万利.同样的是对自己未来的投资,优秀的销售人员们会想，一本书或者获取知识自己需要付出一点金钱,但是他会反过来想，这一点投资自己可以终身收益，还是划的来的!好的销售人员津津乐道的是今天自己又与一个客户合作，从客户身上学到了什么。从客户那边得到多少资源。他说的最少的就是自己今天签的合同的金额是多少!

　　7、激情: 能不能干成事,首先要看有没有激情。

　　业绩不好的销售人员:没有激情。他总是按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的业务员不能说没有激情，看他的激情总是消耗在太具体的事情上:上司表扬了,他会激动;商店打折,他会激动;电视里破镜重圆了，看泡沫剧他的眼泪一串一串往下流，穷人有的只是一种情绪。

　　优秀的销售人员:“燕雀安知鸿鹄之志?““王侯将相,宁有种乎?“有这样的激情，有这样的一种霸气——我不下地狱谁下地狱!激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了灵感的火花，才有了鲜明的个性，才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魄力和方法。

　　8、自信

　　业绩不好的销售人员：业绩不好的销售人员的自信要通过武装到牙齿，要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配置才能给他们带来更多的自信，业绩不好的销售人员的自信往往不是发自内心和自然天成的。

　　优秀的销售人员：优秀的销售人员在公园晚上在睡觉，白天还是和其他的销售人员一样照样的去卖保险，并没有感到自卑。其实就是一种优秀的销售人员特有的自信,自信才能不被外力所左右,自信才可能有正确的决定。

　　销售员工口号

　　1、等待是失败的源头，行动是成功的开始。

　　2、如果你还可以努力，可以付出，就不要轻言停止和放弃。

　　3、创新引领时尚，科技成就辉煌。

　　4、协力破旧制，涅盘赢新生。

　　5、质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

　　6、快快乐乐上班来，**安安回家去。

　　7、没有比人更高的山，没有比脚更长的路。

　　8、人人关心体育，体育造福人人。

　　9、要想不被淘汰，只有跑在前面。

　　10、有品质才有市场，有改善才有进步。

销售员如何运用SPIN的销售法

销售员如何运用SPIN的销售法

　　营销过程中职业地运用实情探询、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。下面是小编为大家整理的销售员如何运用SPIN的销售法，希望对大家有所帮助。

　　SPIN销售法是尼尔雷克汉姆先生创立的。尼尔雷克汉姆先 生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高 新技术营销高手的跟踪调查提炼完成的。

　　销售活动一般要经历4个阶段：开场启动阶段、调研交流阶段、能力展示阶段、买卖承诺阶段。只有上一个阶段完成了才能进入到下一个阶段，其中第二阶段即调研交流阶段是最关键的，在这一阶段的表现 将在很大程度上决定销售成功与否，很多销售失败的案例就是销售人员将重点放在了其他阶段而在第二阶段浅尝辄止。

　　SPIN销售法提供了一种巧干的高效系统方法。SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、解决性(Need-Payoff)4个英语词组的首位字母合成词，因此SPIN销售法就是指在销售过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同4大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进销售过程，为销售成功创造基础的方法。进一步说，SPIN是一套对客户进行由浅入深的导引、启发、联想的问答系统。它从一些基本问题出发，将客户导引至痛苦深层，最终结合产品或服务的利益，用提问的方式给客户解决之道。它的特点是导引客户说出其痛苦点，导引客户替我们说出我们的解决方案将带来的利益，而不是传统*惯上的由销售员一个人滔滔不绝地叙述产品利益的模式。

　　SPIN销售模式具体如下。

　　(1)利用背景问题(Situation Questions)(例如客户是从事什么职 业……)来了解客户的现有状况，建立背景资料库(收入、职业、年龄、家庭 状况……)，销售人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。

　　(2)以难点问题(Problem Questions)(如对产品内容满意吗……) 来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起客户的兴趣，进而营造主导权，使客户发现明确的需求。

　　(3)通过问暗示问题(Implication Questions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由销售人员列出各种线索以维持客户的兴趣，并刺激其购买欲望。

　　(4)一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，销售人员便会提出需求一效益的问题( Need-payoff Questions)让客户产生明确的需求，以鼓励客户将重点放在解决方案上，并明了解决问题的好处与购买利益。

　　下面我们通过一个案例来了解SPIN的具体运用方法。

　　销售员：王厂长，您好，请问你们工厂安装了节电设备没有?(背景问题)客户：没有。

　　销售员：据我所知你们在控制成本方面做得相当不错，在实际操作过程中有没有困难?(难点问题)

　　客户：在保证产品质量和提高职工待遇的前提下，我们一直致力于追求生产效益最大化，因此在控制物料和人工的成本方面着实下了一番工夫，确实取得了一定的效益，但在控制电费的支出上，我们还是束手无策。

　　销售员：那是不是说你们在民用高峰期也要支付超常的电费?(难点问题)

　　客户：是的，尤其是每年的6、7、8三个月的电费高得惊人，我们实在想不出还有什么可以省电的办法。事实上那几个月我们的负荷也并不比*时增加多少。

　　销售员：除了电费惊人，你们是否注意到那几个月电压也不稳?(难点问题)

　　客户：的确是这样，工人们反映那几个月电压往往偏高，也有偏低的时候，不过并不多。

　　销售员：为防止民用高峰期电压不足及减少供电线路的损耗，电力部门供电时会以较高的电压传输，电压偏高对你们费用的支付意味着什么?(暗示问题)

　　客户：那肯定会增加我们实际的使用量，使我们不得不支付额外的电费。

　　销售员：除了支付额外的电费，电压偏高或不稳对你们的设备比如电机有什么影响?(暗示问题)

　　客户：温度升高缩短使用寿命，增加维护和修理的工作量和费用。严重的可能直接损坏设备，使生产不能正常进行，甚至全线停产。

　　销售员：有没有因电压不稳损坏设备的情况发生?最大的损失有多少?(暗示问题)

　　客户：有，去年发生了两起，最严重的一起是烧毁一台大型烘干机，直接损失就达50万元。

　　销售员：如此说来，节约电费对你们工厂控制成本非常重要?(需求一效益问题)

　　客户：是的，这一项支出如能减少，那就意味着我们的效益增加。 销售员：稳定电压对你们来说是不是意义更为重大?(需求一效益问题)

　　客户：是的，这不仅可以维持生产的正常运行，还可以延长我们设备的使用寿命。

　　销售员：从你所说的我可以看出，你们对既能节约电费又能稳定电压的解决办法最为欢迎，是吗?(需求一效益问题)

　　客户：是的，这对我们来说至关重要，我们非常需要解决电费惊人和电压不稳的问题，这样不仅可以使我们降低成本增加效益，还可以减少事故发生的频率，延长设备的使用寿命，使我们的生产能够正常进行。(明确需求)

　　SPIN模式的根本意义在于：通过一系列提问，启发准客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值。SPIN模式是销售的利器。在销售中，大多数购买行为的发生都是客户的不满达到真正严重迫切的地步，并且足以*衡解决问题的对策所付出的成本时才会发生。这就要求销售员能够发现并理解客户的隐含需求——难题和不满，并进一步放大澄清，转为明确需求——一种清晰的、强烈的对解决方法的渴求，而我们的产品或服务正可以满足它，这样我们的销售也就达成了。

　　不过，并不是所有的销售情况都会遵照SPIN销售模式的发问顺序，例如：当客户立即表达明确的需求时，销售人员可以立即问需求一效益问题;有时候销售人员在询问暗示问题以探索隐藏性需求的同时，需辅以背景问题来获取客户更多的背景资料。但是大致而言，多数的销售过程会遵循SPIN模式的发展顺序。

　　运用SPIN模式进行销售，要求销售员要善于抓住关键性的'问题进行提问。为避免客户产生厌烦，提问背景性问题必须适可而止。

　　延伸阅读：

　　SPIN销售法

　　什么是SPIN销售法?

　　SPIN销售法是尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham)先生创立的。尼尔·雷克汉姆先生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高新技术销售高手的跟踪调查提炼完成的。

　　销售活动一般要经历4个周期阶段：1、开场启动阶段;2、调研交流阶段;3、能力展示阶段;4、买卖承诺阶段。只有上一个阶段完成了才能进入到下一个阶段，但是第二阶段即调研交流阶段是最关键的，在这一阶段的表现将在很大程度上决定销售成功与否，很多销售失败就是销售人员将重点放在了其他阶段而在第二阶段浅尝辄止。 SPIN销售法提供了一种高效系统方法。

　　SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、 解决性(Need-Payoff)问题四个英语词组的首位字母合成词，因此SPIN销售法就是指在销售过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进销售过程，为销售成功创造基础的方法。

　　SPIN销售法教人如何找到客户现有背景的事实，引发客户说出隐藏的需求，放大客户需求的迫切程度，同时揭示自己产品价值或意义。使用SPIN策略，销售人员还能够全程掌控长时间销售过程中客户细微的心理变化。

　　SPIN销售法从谈话提问技巧和谈话条理性角度另外提供了一种全新的销售理念和方法，并为不少欧美高新技术公司所倚重，财富100强中的半数以上公司也利用它来训练销售人员.

　　SPIN销售模式的4个步骤

　　销售会谈的4个阶段：初步接触 - 需求调查- 能力证实 - 普级承诺

　　SPIN推销模型主要是建立在客户的需求上，因此问客户所重视的问题正是SPIN推销模型有效而且成功的主要因素，它的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。因此销售人员可以将SPIN模型当作销售指南，透过发问来了解客户心理需求的发展过程，使其了解购买产品的急迫和重要性。

　　根据研究显示，成功的销售人员所采用的SPIN推销模型程序大致如下：

　　1.首先，利用情况性问题 (Situation Questions)(例如先生从事什么职业?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(收入、职业、年龄、家庭状况…)，销售人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。此外，为避免客户产生厌烦与反感，情况性问题必须适可而止的发问。

　　2.接着，销售人员会以难题性问题(Problems Questions)(如你的保障够吗?对产品内容满意吗?…)来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起潜在客户的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。

　　3.下一步，销售人员会转问隐喻性问题(Implication Questions )使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由销售人员列出各种线索以维持潜在客户的兴趣，并刺激其购买欲望。

　　4.最后，一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，成功的销售人员便会提出需求-代价的问题(Need-payoff Questions)让客户产生明确的需求，以鼓励客户将重点放在解决方案上，并明了解决问题的好处与购买利益。

　　然而，并不是所有销售情况都会遵照SPIN推销模型的发问顺序，例如：当客户立即表达明确的需求时，从业人员可以立即问需求-代价的问题;有时候从业人员 在询问隐喻性问题以探索隐藏性需求的同时，需辅以情况性问题来获取客户更多的背景资料。但是大致而言，多数的销售拜访会遵循SPIN模型的发展。

　　特点、优点与购买利益

　　在SPIN推销模型中，我们曾提及购买利益(Benefit)的观念。当销售人员问及需求一代价问题促使客户体会出明确的需求，并衡量销售人员所提出的问题解决方案之价值与购买利益，最后，达到接受产品与服务的目的。

销售员工励志语录

1、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

2、人生就像一本书，出生是封面，归去是封底，内容要靠自己填。

3、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

4、患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。

5、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

6、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

7、如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

8、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

9、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

10、许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。

11、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

12、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

13、学的到东西的事情是锻炼，学不到的是磨练。

14、明天不一定更好，但更好的明天一定会来。

15、不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。

16、困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。

17、任何业绩的质变都来自于量变的积累。

18、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

19、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

20、人格的完善是本，财富的确立是末。

21、挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

22、人格的完善是本，财富的确立是末。人格是销售魅力的第一步。

23、你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。

24、远离会场就是阵亡的开始，停止学*就是梦想的结束。

25、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

26、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

27、如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。

28、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

29、销售秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

30、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

31、不要担心前面的阴影，那是因为背后有阳光。

32、面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。

33、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

34、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

35、追随理想而生活，定能达到至善至美的境界。

36、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

37、经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。

38、可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。

39、成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

40、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。

41、经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。

42、语言是一种神奇的东西，从不同人嘴里说出来，威力也不同。

43、以诚感人者，人亦诚而应。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

44、只要精神不滑坡，办法总比困难多。

45、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

46、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

47、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

48、可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。

49、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

50、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。

51、环境改变了，人也改变了，销售的技巧也要改变，但销售的目的不会改变。

销售员工新年祝福句子大全

销售员工新年祝福句子大全

　　在*日的学*、工作和生活里，大家都接触过比较经典的句子吧，从表达的角度说，句子是最基本的表述单位。句子的类型有很多，你都知道吗？下面是小编整理的销售员工新年祝福句子，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　1、祝您在新的一年中，吉祥如意、笑口常开；也预祝我们在新的一年中，合作愉快，万事如意。

　　2、过去的一年，是艰苦创业的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得骄傲的一年。广大员工，沿着公司发展的方向，兢兢业业，努力拼搏，爱岗敬业，朝着共同的目标一同奋进，取得了巨大的成绩。

　　3、在接下来的20xx年里，我们会更加的努力，更加的奋进，我们坚信，我们的努力会打造一份不一样的天空！

　　4、您永远微笑着，微笑着，您是一朵微笑的花，在四季里开放，永不凋谢。愿您的事业在微笑中愈展愈盛。

　　5、业务洽谈会上您那潇洒的风度、热情的面容、巨大的魄力……犹在眼前，我以有您这样的朋友而自豪。愿鸿雁传书，互通信息。共谈天下事，相看万里人。虚心成大器，劲节见奇才。

　　6、新的一年到来，企长一周年我长一周岁，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。

　　7、与拼搏并肩，让盈利翻番。与汗水一起，把成功留住。与欢笑同行，让幸福永驻。

　　8、我的信息伴着新年爆竹一起来，我的信息带着吉祥如意一起到，我的信息环着幸福喜悦一起至，我的信息含着衷心祝福一起发：祝您新年快乐，万事如意！

　　9、今年新年不送礼，发条短信传给你。健康快乐长伴你，幸福美满粘着你，还有我要告诉你，财神已经盯上你！祝你新年一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季*安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美！

　　10、在这辞旧迎新的美好时刻，我代表局党委、局领导班子，向关心和支持xxx局工作的各位领导表示衷心的感谢和美好的祝愿！祝你们新春快乐，心想事成！向为我区农业事业贡献青春的离、退休老同志们致以最诚挚的新年祝福！向为我区农业和农村经济发展付出辛勤劳动的全体干部职工致以节日的问候！并通过你们向你们的家属和亲人拜个早年，祝大家身体健康！家庭幸福！吉祥如意！

　　11、努力进取，争取少犯错误，要在错误中进步。

　　12、新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘，让欢笑和泪水，爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹的琥珀。祝猪年快乐！

　　13、你我相拥倾听新年的钟声犹如年轮的呼吸，簇拥着我们共同的梦，满心的爱意化作真挚的祝福“新年快乐”！

　　14、祝您生意兴隆通四海，财源茂盛达三江，祝您新年鸿运到，路路迎财神！

　　15、十年，365天，每一天都有爱心的奉献。365天爱心的奉献，铸造成蜀中制药的十年。昨天，爱心社历尽沧桑；今天，蜀中制药魅力无限；明天，蜀中制药尽显风采！让我们共同期待下一个十年吧！

　　16、亲爱的老哥儿，愿您的公司，为江山添色，立壮志，写春秋与日月增光啊，愿您的公司，不断创新，不断发展啊。

　　17、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

　　18、销售能力是在市场的开发上，而不是在市场的服务上。

　　19、愿您：抱着*安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！

　　20、岁末，又到岁末。感谢您一年的.付出与拼搏，感谢您与公司一起快乐的成长。展望，就有希望。希望明年您一如既往的工作，收获加倍的快乐，充实幸福的生活。祝你健康，幸福吉祥！

　　21、好时代蓬蓬勃勃，好年景红红火火，好春光洋洋洒洒，好祝福真真切切，好家园和和美美，好亲情温温馨馨，好生活甜甜蜜蜜，好日子开开心心！

　　22、辛苦付出苦熬实干，换来了硕果累累丰收成片；举起欢庆的酒亮开高歌的喉，灯火辉煌笑容暖暖，预祝来年精诚合作宏图大展，共同开创事业的艳阳天。

　　23、祝您生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。

　　24、高山上的人总比*原上的人先看到日出。您高瞻远瞩，您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里！

　　25、在这快乐分享的时刻，思念好友的时刻，美梦成真的时刻，祝你——新年快乐，佳节如意！

　　26、一年的辛劳，换来今日的举杯祝贺，成功就在面前；一年的汗水，得来今日的鲜花掌声，胜利就在眼前；一年的历程，一年的打拼，终有收获，辞旧迎新，最美的祝愿给你，愿你新的一年里再创佳绩，加油！

　　27、随着20xx新年的到来，祝公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进！

　　28、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏图！拜新年。

　　29、企业是我家，发展靠大家。新年新开始，坚持两手抓；一手抓业绩，一手抓钞票；立足于本职，创新于传统；奉献于岗位，争先于时代。踏上新征程，迎接新辉煌。

　　30、昨天的灿烂如日挂中天，辉煌耀眼；今天的团结一心像十指握成拳，众志成城；望明天的宏图如鲲鹏展翅，一飞冲天。祝愿公司齐心协力再创造新的成功。

　　31、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学*，祝您在新的一年里健康如意，马到成功！

　　32、惨淡经营历千辛，一举成名天下闻，虎啸龙吟展宏图，盘马弯弓创新功！

　　33、企业发展，人人有责。愿你在新的一年里，与勤奋携手，让业绩攀升。与拼搏并肩，让盈利翻番。与汗水一起，把成功留住。与欢笑同行，让幸福永驻。

　　34、大家好，希望我能够尽快融入这个我向往已久的大家庭，同各位老前辈、哥哥、姐姐、妹妹们一起为公司的发展贡献我的微薄之力，希望我的到来给大家带来更多的快乐。

　　35、祝福语到了，愿您的公司，通过实施多元化国际化的发展战略，越来越挣钱，越来越红火，相信，您的公司一定会迎来更加辉煌的明天

　　36、新年雪漫漫，人间处处新！新年快乐，新年幸福！辞旧迎新，心想事成。以真挚热诚的祝福，在新年之际表示思念之情。祝新年快乐，新年快乐！

　　37、我把新世纪的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳！

　　38、我尊敬的老板，我相信，有您的大力支持，我们定会勇往直前，创造一个华丽的篇章，祝你身体健康，祝愿公司越来越红火。

　　39、火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，美好的祝福送上来，愿您在收到我的短信后，事业顺利，公司兴旺。

　　40、祝您事业爱情双丰收，一年更比一年高！

　　41、恭喜贵公司成功上市！在新的一年里大展宏图！

　　42、新的一年开启新的希望，新的希望承载新的梦想，愿我们勃达公司今年比去年更辉煌，事业更顺利、路越走越好！愿公司员工工作顺利，万事如意，心想事成！

　　43、岁末，又到岁末；感谢您一年的付出与拼搏，感谢您与公司一起快乐的成长；展望，就有希望；希望明年您一如既往的工作，收获加倍的快乐，充实幸福的生活。祝你健康，幸福吉祥！

　　44、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学*，祝您在新的一年里健康如意，马到成功！拜新年。

　　45、过去是用来留恋的，岁月是用来怀念的，未来是用来畅想的，现在是用心把握的，幸福是用汗水创造的，新年是用来庆祝的。新的一年愿您敞开心扉，拥抱快乐！

　　46、美丽鲜花，为你荣耀绽放；祝贺掌声，为你快乐响起；醇香美酒，为你庆祝圆满；欢快笑语，为你分享喜悦。辞旧迎新之际，我真诚的祝福你，在新的一年里，再接再厉，让佳绩再续，辉煌再现。

　　47、祝愿我们公司在20xx年再创辉煌，越来越好！早日实现勃达企业目标！

　　48、感谢公司在过去的一年中对我的大力支持，祝公司在新的一年中吉祥如意，大展宏图！

　　49、祝我们企业的明天更加辉煌，祝大家新年快乐，心想事成，万事如意！

销售员必备的10个电话沟通技巧

销售员必备的10个电话沟通技巧

　　电话销售中的必备技巧有哪些呢?为了帮助大家解决这个问题，下面jy135小编为大家整理了电话销售沟通技巧，希望能为大家提供帮助!

　　1、“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”

　　电话销售技巧：(准客户的名字)，很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么约个时间见面聊一下是否会更好?

　　2、“我有个朋友也在从事这种服务!”

　　电话销售技巧：如果您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

　　3、“我没钱!”

　　电话销售技巧：(准客户的名字)，您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

　　“你说的产品我知道了，就算想买现在也没钱。”

　　是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧?

　　4、“您只是在浪费我的时间!”

　　电话销售技巧：您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?

　　(衔接下面一个回答)

　　5、“我对你们的服务没兴趣!”

　　电话销售技巧：(准客户的名字)，我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣，这也是我要去拜访您的原因。

　　我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定，您或会在办公室吗?

　　“信我看过了，你提的东西我们没有兴趣。”

　　这我理解，没有见过的产品谁也不会贸然做决定，你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您，我们曾经作过详细的市场调查，这个产品对像您这样的企业有很大的帮助，您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢，还是……?(用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念：梨子好不好，你要亲口尝。)

　　6、“我很忙!”

　　电话销售技巧：这是为什么我先打电话来的原因，(准客户的名字)，我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

　　“这段时间我一直忙，下个季度吧。”

　　是啊，您管理这么大一个大公司，忙是一定的。所以我才会先给您打电话，以便确认一下您的时间，不至于浪费您更多宝贵的时间。

　　7、“我真的没有时间。”

　　电话销售技巧：事实证明，您能把这个企业发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。我在想：您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知，是吧?

　　8、“你这是在浪费我的时间。”

　　电话销售技巧：如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助，您肯定就不会这么想了，很多顾客在使用了我们的产品后，在寄回的“顾客意见回执”中，对我们的产品都给予了很高的`评价，真正的帮助他们有效的节省了费用，提高了效率。(没有时间拒绝你，你要用这样的观念：最忙的人不一定是成功的人，成功的人必然追求效率。)

　　9、“你就在电话里说吧。”

　　电话销售技巧：我去拜访您，大概只需要5—10分钟，向您亲自做个演示，以便于您更好的了解我们的产品，您说是吧?

　　10、“我不需要。”

　　电话销售技巧：在您没有看到我们的资料之前，您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。

　　销售员电话沟通技巧

　　必须清楚你的电话是打给谁的

　　有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

　　语气要*稳，吐字要清晰，语言要简洁

　　有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么?所以，在电话销售时，一定要使自己的语气*稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

　　电话目的明确

　　我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

　　在1分钟之内把自己和用意介绍清楚

　　这一点是非常重要的电话销售技巧，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

　　做好电话登记工作，即时跟进

　　电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

　　电话销售除了以上5点外，还有许多的细节必须注意。比如，优美的声音，美好的祝福，客户的心里，及时的服务等等，下面推荐10个应对常见客户拒绝的话术技巧。

销售员推销白酒的广告词130句

销售员推销白酒的广告词130句

　　在日常生活或是工作学*中，大家或多或少都接触过一些经典的广告词吧，广告词通过语言艺术手段，深刻细腻地为消费者“描绘”出了产品的品牌形象。那些被广泛运用的广告词都是什么样子的呢？以下是小编整理的推销白酒的广告词，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　1.东西南北中，最忆酒不同。

　　2.好酒出九州，酒酒各不同。

　　3.典藏好酒，不同凡响。

　　4.酒不醉人人自醉，人各所爱爱不同。

　　5.尊贵气派，豪迈情怀。

　　6.不同的是酒香，相同的是品味。

　　7.行业典范，正品保证。

　　8.何处寻好酒，只有酒不同。

　　9.品尝不同酒，感受人生品味。

　　10.酒不同，喝出不同生活。

　　11.口口醇香酒不同，杯杯佳酿品自高。

　　12.典藏老酒相拥，正品尽情享用。

　　13.品味各不同，其乐也无穷。

　　14.日月去匆匆，情意酒浓浓。

　　15.一壶浊酒喜相逢，千古佳酿酒不同。

　　16.无酒不成宴*，举杯共同畅饮。

　　17.典藏白酒，卓而不凡。

　　18.酒品人生，不同享受。

　　19.人生喜相逢，往往酒不同。

　　20.相同的好酒，相知的好友。

　　1.酒不同里有好酒，好酒就在酒不同。

　　2.正品好酒酒不同，酒不同里正品酒。

　　3.喝不一样的酒，品味不一样的人生。

　　4.美酒尽在酒不同，悠香醇正万人颂。

　　5.同样是高品位，不同的是口感。

　　6.香飘四溢香满巷，酒中精品酒中王。

　　7.酒不同典藏正品，典藏正品酒不同。

　　8.邀君共品酒中龙，美酒相伴酒不同。

　　9.壶中日月长全为万余佳酿酒不同，醉里乾坤大确是一心待客意相通。

　　10.扳倒井——饮不尽的豪爽。

　　11.金贵特曲酒——金贵特曲，贵在品质。

　　12.兰陵喜临门酒——*人的喜酒，兰陵喜临门酒。

　　13.沙河王——滴滴难舍沙河王。

　　14.林河酒——*人，喝自己的XO，林河酒，可加冰加水，任意调配。

　　15.赊店老酒——赊店老酒，天长地久。

　　16.张弓酒——东西南北中，好酒在张弓。

　　17.双洋酒——双洋，酒真情更真。

　　18.孔府家酒——孔府家酒，让人想家。

　　19.孔府宴酒——喝孔府宴酒，做天下文章。

　　20.金种子酒——金色的太阳，金色的种子，种子酒，金种子。

　　1、侯爵酒——侯爵酒，现代人的享受；

　　2、蒙古王酒——蒙古王酒，来自草原的问候

　　3、利口酒——亲吻自然的秘密，万山利口；

　　4、昂格利玛奶酒——我从草原来，昂格利玛奶酒；

　　5、廉泉啤酒——廉泉啤酒，全国第九；

　　6、人头马——人头马一开，好事自然来；

　　7、五粮液——天下三千年，五粮成玉液；

　　8、十八酒坊——有一种酒是用来留传的；

　　9、北大仓酒——喝北大仓酒，财神跟着走；

销售员每天激励自己的一句话

1、只有一条路不能选择那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝那就是成长的路

2、用行动开启美好，用智慧点亮人生，用信心激励自我，用勇气点燃激情，用执着守候成功，用努力打造精彩，用奋斗创造辉煌，用拼搏开拓未来!

3、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会

4、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

5、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客 要像对待老顾客一样的周到

6、应对失败和挫折一笑而过，是乐观自信;应对误解和仇恨一笑而过，是坦然宽容;应对赞扬和激励一笑而过，是谦虚清醒;应对烦恼和忧愁一笑而过，是*和释然不好因这天痛苦，否定明天愉悦

7、所有的一切事物，都要学会去链接情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流

8、如果不想做点事情，就不好想到达这个世界上的任何地方

9、简单的生活，不是强调人生无为，不思进取生活中，要争取你该争取的，追求你应追求的，做到取舍有度

10、销售赚取佣金，朋友获得财富

11、一流推销员――卖自己；二流推销员――卖服务；三流推销员――卖产品；四流推销员――卖价格

12、不要心*气和，不要容你自己昏睡！趁你还年轻，强壮灵活，要永不疲倦地做好事

13、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量

14、上帝助自助者

15、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生

16、夫妇一条心，泥土变黄金

17、存*等心，行方便事，则天下无事

18、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评并不断往前走的人手中

19、拒绝是成交的开始销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱

20、生活不可能像你想象得那么好，但也不会像你想象得那么糟我觉得人的脆弱和坚强都超乎自己的想象有时，我可能脆弱得一句话就泪流满面，有时，也发现自己咬着牙走了很长的路

21、以诚感人者，人亦诚而应

22、苦想没盼头，苦干有奔头

23、熟练来自经验

24、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易

25、力不致而财不达，收到的钱才是钱

26、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难

27、每一个成功者都有一个开始勇于开始，才能找到成功的路

28、任何人都抢不走你的无形资产技能，经验，决心，信心懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散

29、不是世界选择了你，是你选择了这个世界既然没有净土，不如静心;既然没有如愿，不如释然

30、给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦；给自己一点掌声，无畏的心更加的坚定；给自己一点掌声，温暖我独自前行的路

31、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人

32、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象

33、谁走进你的生命，是由命运决定；谁停留在你生命中，却是由你自己决定

34、卑微的梦想持续燃烧，也能成就一段不凡的人生

35、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助

36、你一天的爱心可能带来别人生命的感谢

37、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦

38、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴

39、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水*

40、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂取众人之长，才能长于众人

41、依赖感大于实力销售的%都在建立信赖感，%在成交

42、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵

43、没有哪种教育能及得上逆境

44、没有摔过跤的人，不知道摔跤的痛；没有流过泪的人，不知道眼睛的清澈

45、困难的事，往往是机会的开始

46、流泪撒种的，必欢呼收割

47、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格

48、不要等待机会，而要创造机会

49、用心思考造成用心人生，消极思考造成消极人生

50、销售是从被别人拒绝开始的

51、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现