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1、只愿你一切安好,我便心满意足
2、愿一切安好,即使你的一切里,根本没有过我。
3、我想,我还会架一支鱼竿,独钓岁月那一边的故事。
4、愿你像松柏一样坚定,像杨柳一样柔韧,像花朵一样妩媚。
5、时光清浅,岁月依旧,年没年末,年初年出,愿一切安好。
6、愿你在人潮拥挤的街道,与那个注定与你到白头的人撞个满怀。
7、愿你成为一个简单清澈温暖而有力量的人,像星星一样努力发光。
8、愿你永远拥有我,愿我永远拥有你,我们一起,走向崭新的生活。
9、愿亲爱的宝贝,父母一切安好,愿岁月温柔以待,不留岁月的痕迹!
10、愿你能遇见那个人,那个能让你不用在咬着牙逞强,憋着泪倔犟的人。
11、清明,就是用来祭奠逝去的青春。逝去只在一瞬间,思念却是一世。愿安好!
12、有时候总会想念和你经历的每一天,愿你一切安好愿你所爱之人都能像我一样好好待你。
13、事实证明你说的是对的,不是所有的事情都像我以为的那样。愿你一切安好而我一无所知。
14、佛教修来世,藏传佛教修今生,来世太飘渺,今生太飘摇,我只愿今生能一切安好。出处:君子有九思
15、风吹落了哀伤,叶递去了思恋,记忆里的人儿,愿你一切安好,天涯很远,岁月很长,守住初心,做你自己的梦
16、切会安好 我知道 什么叫安好 别计较 不坏就很好 会散的筵*忘不掉 离别的技巧 不怕学不到 只怕熟能生巧作者:林夕 出处:一切安好 莫文蔚
17、人生就是一场戏,得失成败由他去。没事不要生闲气,气出病来无人替。保持一个好身体,健康财富一大笔。心情愉快添福气,开心快乐最无敌!
18、把祝福化作清风,吹落一地的花瓣,每一片花瓣,都融入我深深的思念,每一天的关怀,每一声的问候,都是我在祝你拥有绚丽多彩,快乐幸福的每一天。
19、月亮代表我的心,真诚的友谊永远不会忘;让每一件事都会带给你甜蜜的感受和无穷的快乐;每一个不*凡的心愿,送进你的心里,无论何时何地,我都深深为你祝福
20、浮华三千,只做自己,红尘纷扰,我自安然。素色年华里,展一卷心瓣,绽一世书香,不需刻意,不需掩饰,留念指尖温婉一份岁月静好,又忆茶韵氤氲一眸低眉浅笑。
21、烟雨红尘,可许我一世岁月静好以安度流年?可许我轻舟一曲来唱响彼岸的盛世不衰?我踏着流年窸窣的脚步,亦步亦趋地行走在烟雨人生,于微露的晨曦里,我浅浅的回眸,淡淡的微笑。
22、岁月中的每一点回忆,都有快乐的所在;人生中的每一步旅程,都有幸福的印痕;生命中的每一次跨越,都有精彩的瞬间;生活中的每一朵浪花,都有情谊的影踪。朋友,愿你安好,笑口常开!
23、深情厚谊需要珍惜,开心快乐需要延续,痴情爱恋需要结局,美好明天需要相互勉励,把你的人生和我的生活牵手,让我们的幸福永久,美好明天正在招手,快来吧,手牵手,一起往前走。
林下琼枝,灯前金缕,满意芳樽。——卢挚《双调·蟾宫曲·碧波中范蠡》
玉台镜如月,满意事铅华。——陈造《送臧子与子仪之楚州告免解二首·二臧如静女》
不将浊酒急驱除,满意风光谁料理。——刘学箕《久雨秋怀二首·孤云野鹤情自在》
各著古人鞭,满意酬所期。——曾丰《邂逅南昌簿孙正之剧谈别后聊以记所期者》
微凉入袂,幽欢生座,天上人间满意。——朱淑真《鹊桥仙·七夕》
才高不满意,更自寒山移。——陆龟蒙《小桂》
江边犊子喜新晴,草软沙*满意春。——钱时《江岸群牛用前韵》
芳年长好长欢夜,满意同心同梦人。——苏籀《中觞二绝·珠贯笋弯奇出伦》
苍苔满意上庭除,应为新来客屦疏。——刘克庄《杂兴十首·苍苔满意上庭除》
我亦葛衣新浴罢,为君满意说清闲。——陆游《闲咏·*生到处足间关》
今朝遇邻叟,满意说丰穰。——陆游《致仕後述怀·店店容赊酒》
更待海棠晴,满意孤山下。——杨万里《人日出游湖上十首·此行殊匆匆》
舟中演满意不浅,却坐林塘景欲昏。——梅尧臣《同诸韩及孙曼叔晚游西湖三首·舟中演满意不浅》
满意见升*,父老扶杖听。——黄庭坚《重赠徐天隐》
玉堂下直长廊静,为君满意说江湖。——黄庭坚《和答子瞻》
忘身直犯黄茅瘴,满意初成白塔铭。——苏辙《成都僧法舟为其祖师宝月求塔铭於惠州还过高》
未解州符累已轻,辞源满意酒边倾。——陈造《再次韵送张守·未解州符累已轻》
东园千树簉白红,携壶满意一醉同。——陈造《客以诗为东园饮不果次其韵二首·东园千树簉白红》
及今一睹盆倾势,满意重占斗覆年。——陈造《次韵任解元喜雨二首·跪奉炉香幸见怜》
几时羲驭肯怜客,满意花卉摇光风。——陈造《雨未止再次前韵二首·苍颜无酒不能红》
满意为翁开笑口,老夫心事只耕锄。——陈造《净居劝农三首·今年春计定何如》
酴釄芍药芳期在,不同芜菁满意黄。——陈造《题柏氏壁二首·客里春光似许忙》
灰藏榾柮多时暖,雪压蔓菁满意甜。——范成大《丙午新正书怀十首·俗情如絮已泥沾》
竹叶垂头碧,秧苗满意青。——范成大《邗邡驿大雨》
临分满意说离愁,草草无言祗泪流。——范成大《发合江数里,寄杨商卿诸公》
绿苹白芷俱憔悴,惟有蒌蒿满意生。——范成大《沣浦》
船头雪浪吼奔雷,十丈高帆满意开。——范成大《湘江洲尾快风挂帆》
落蛩试风露,满意鸣相呼。——范成大《晓起信笔》
别来体力兼人健,喜甚诗书满意评。——曹勋《怀赵希元》
土润如酥麦已鞭,社公满意作丰年。——方岳《社日万监招饮不往》
颠风围屋暖盈襟,满意成霜却做阴。——项安世《雪晴·颠风围屋暖盈襟》
清白十分江上雪,谢郎满意钓渔船。——释正觉《偈颂二百零五首·岁朝坐禅》
满意纵剧谈,痛饮到夜阑。——楼钥《沿檄柯山归别张特秀》
未春天气已佳晴,病起光风满意明。——张镃《正月八日喜霁》
诗穷纸满意不尽,馈笔无语愧才稀。——朱淑真《代谢人见惠墨竹》
新渡岭坝头山,黄金满意妇女还。——郑善夫《伤哉行》
满意简介
满意是汉语词汇,拼音是mǎn yì,意思是指意愿得到满足;符合心愿。如:一切都使他不满意。
1、你的怀抱给了我最想要的温暖
2、希望你的心里永永远远都能有我的存在、那样我就可以永远拥有你
3、牵着迩,莪才晓得什么是幸福.
4、不知道为什么就算再生气遇到你也笑得出来。
5、咖啡一个人喝是苦的,俩人喝是幸福的。
6、我希望每天早上叫我起床的 不是闹钟 而是你
7、如果说,情话是说给傻子听的,那么你愿意当我的那个傻子么
8、次,2次,3次...慢慢被你牵引进幸福
9、久 违 放 晴 的 天 空 、 依 旧 留 着 你 的 笑 容 。
10、总有那么有一个人,他的一条短信就可以让你立刻微笑。
11、只要牵着我的手,闭着眼睛走你也不会迷路
12、涐会像巴赫记录涐们约定的爱情、用笔在纸张上尽情的舒写,雕刻着唯一。
13、你我都是幸运的,因为我遇见了你,你也遇见了我。
14、真正的爱情是当我们老了,我还是会记得你当初让我心动的样子。
15、麻麻,我爱你,以后我要做个男人,娶像你这样的女人。
16、静静的走进你的心里,找个角落坐下,发现一切的律动都是随着你的心跳而改变!
17、每天一早醒来想的是你,晚上睡着前最后想的也是你
18、我与你不需要任何的琐碎来证明在乎的分量,只有不言而喻的默契。
19、我们不管闹多少次别扭,最后还是会因为舍不得而和好如初,这种感觉真好.
20、相识是最珍贵的缘份,思念是最美丽的心情
21、傻瓜呃,此刻我很挂念你。那么,拜托,请替我小心照顾你自己。
22、笨蛋老公,,我想听你说我爱你,
23、不开心的时候就会翻开抽屉,看着彼此写过的信,还是会满足的笑。
24、人生最幸福的三件事 有人信你 有人陪你 有人等你
25、我想用我永远的时间来右手牵你的左手。
26、厮守 厮守,直到天长地久
27、你的笑脸是我最爱的晴天
28、当我看见的你微笑,一切都不用苦恼
29、最好的感觉是,当我朝你看过去时,你已经在凝视着我。
30、次又一次 我仰望蓝天。 就会想起你温柔旳≤笑脸
31、就让我们爱得顺其自然,共同承担所有苦乐酸甜。
32、爱是心心相印的默契,是两小无猜的情怀。
33、世界上最短的咒语,就是我爱你。
34、我不需要你有多完美,我只是需要你能感受到,我就是你的唯一
35、相遇的那一刻,純白色的世界大雪紛飛,愛情在最初的那夜,綻放出絕美的花朵。。。
36、我做過最美的事,就是等待了妳。
37、夫一妻,一儿一女,一心一意, 一生一世
38、谢谢你陪我走过的每一个春秋
39、时间带不走记忆带不走默契,不会改变我和你。
40、幸福的人在哪儿都会幸福,幸福的我因为有你。
41、我心里的第一个人是你。以前,现在,将来。
42、亲爱哒、你的半边床只属于我。
43、不是每一个擦肩而过的都会相识,而我们却如此幸运
44、我爱她,直到我死,直到我失去知觉
45、微笑丶⒈颗心╰つ满满脑海都是你的影子。
46、我怕时间太快 不够将你看仔细
1、他爸爸眉开眼笑表示满意。
2、假使不满意的话,可以退货。
3、如果我很满意,你就会得到奖金!
4、本来想这次考试能考80分就很满意了,谁知道竟考了88分,真让我大喜过望。
5、让顾客高兴而来,满意而去,是经营者的追求。
6、最*,我们商店开展了“让顾客满意”活动,要求每个售货员都要做到微笑服务,百问不厌。
7、我十分满意妈妈送给我的生日礼物。
8、他对这个成绩已心满意足了。
9、不知这样的回答您是否满意。
10、她满意地点头同意,把它们放到她那已经超重的篮子里,朝银台走去。
11、2008北京奥运会举办的非常成功,全世界人民都感到很满意。
12、他又有些坐立不定,对什么都感到莫名其妙的不满意。
13、他的辩论让我很满意。
14、女售货员说如果我们对这台电视机不满意,她可以给换一台。
15、我每周日都休息,因此这个工作令人满意。
16、我拿着我不满意的卷子,心里像小兔子一样惴惴不安。
17、到他老时看到卜数只偶,他也心满意足了。
18、追根究底地核实客户满意度,并保持与客户的信息沟通。
19、有许多不同的方法可以问你的客户对你们的公司、你们的产品、以及他们所得到的服务是否满意。
20、完成了自己的心愿,我感到心满意足。
21、这次考试我考得十分满意,老师教导我再接再厉。
22、这件事老师处理得公*合理,同学们都很满意。
23、这次考试我考的很好,爸爸非常满意!
24、一些年份让我们心满意足,一些年份则最好忘却。
25、期末考试我考了第一名,妈妈对我的成绩很满意。
26、奶奶看到围在身边的一大家人,心满意足地闭上了眼睛。
27、新*上任一年来,市民对他的工作很满意。
28、晚会的节目丰富多彩,观众看了都感到满意。
29、这边不满意,那边有意见,弄得我进退两难,不知如何是好了。
30、他们得陇望蜀,永远无法使他们心满意足。
31、在您对文本脚本满意之后,接下来的一步就是运行性能测试了。
32、我用满意的成绩来报答您的养育。
33、你只要取得好成绩,我就心满意足了。
34、她的体重降到了令人满意的水*。
35、看了我的成绩单,妈妈脸上浮现出满意的笑容。
1,真正的幸福来自于全身心的投入到对我们目标的追求之中。
2,我人生最幸福的时光,是遇见你之前,离开你之后。我的微笑一直都在脸上,从未遗失过。
3,幸福并不是一种完美和永恒,而是心灵和生活万物的一种感应和共鸣。
4,你现在所拥有的一切都是幸福!幸福很简单;简单的不会有人相信眼前的就是幸福。幸福也很复杂;复杂的让人不明白什么时候才是真正的幸福。其实只要你珍惜了,你的每一瞬间,都是幸福。那幸福自然也就留住了。也许幸福是永恒的也说不定呀!
5,幸福就是开心的听完一首歌,看完一场电影。
6,什么是幸福呢?做自己喜欢的事情,和自己喜欢的人在一起应该是幸福的。愿望实现了,应该是幸福的。一个人在田里劳动,满头大汗,可是他觉得很幸福,他就是幸福的;另一个人在花园里散步,可是他觉得自己很不幸福,他就是不幸福的。
7,心存希望,幸福就会降临你;心存梦想,机遇就会笼罩你;心存坚持,快乐就会常伴你;心存真诚,*安就会跟随你;心存善念,阳光就会照耀你;心存美丽,温暖就会围绕你;心存大爱,崇高就会追随你;心存他人,真情就会回报你;心存感恩,贵人就会青睐你。
8,使人幸福的不是体力,也不是金钱,而是正义和多才。
9,如果工作对于人类不是人生强索的代价,而是目的,人类将是多么幸福。
10,人民的幸福是至高无上的法。
11,虽然守望到最后,并不一定能够得到最终的幸福。但是,至少执着过、坚持过,此生无悔!
12,幸福和快乐都是简单的,而追求它们的人却是复杂的。
13,我们常常看到的风景是:一个人总是仰望和羡慕着别人的幸福,一回头,却发现自己正被仰望和羡慕着。其实,每个人都是幸福的。只是,你的幸福,常常在别人眼里。
14,心满意足享受每一点快乐,是走向幸福的唯一途径。
15,如果我们选择了最能为人类*而劳动的职业,那么,重担就不能把我们压倒,因为这是为大家而献身;那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣,我们的幸福将属于千百万人,我们的事业将默默地、但是永恒发挥作用地存在下去,而面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪。
16,如果有一天,我能够对我们的公共利益有所贡献,我就会认为自己是世界上最幸福的人了。
17,获得幸福的惟一途径,就是忘掉目前的幸福,以除此之外的目的作为人生目标。
18,幸福就是,不后悔。
19,幸福就是有想做的事,有值得爱的人,有美丽的梦。
20,生活中的小细节莫轻视,多用点心把幸福掌握。
21,幸福在于自知拥有幸福。
22,幸福就在我们的身边,我们应该把握自己的幸福,将父的爱融于收中,认清自己的幸福,珍惜自己的幸福,安于自己,不要做过多的强求认真地对待别人的幸福。
23,幸福是什么,我不知道,但我知道,开心度过每一天,很轻松;珍惜现在所拥有的,很满足;把握时光,不留下遗憾,很充实。这,也许就是一种幸福吧。
24,幸福是什么?是夏日里的一阵凉风,是冬日里的一缕阳光;是饥饿的人发现了一小块面包;是穷人见到的一个金币;是口渴的人找到的一口水;是……
25,用心感受幸福,用心品味幸福的味道,即使是一杯水,也洋溢着爱与关怀,我为这杯简单而又清纯的水而感动不已!一杯水带着爱与幸福流入我的心田。手中拿着水杯,杯中装着水,水中载着幸福,这水有多重,父母的关心与期望全部融于其中,心中的痛苦与烦恼被幸福取代。
26,意志力是幸福的源泉,幸福来源于自我约束。
27,幸福不可能十全十美。
28,你那迷人的微笑告诉我,我该努力为你创造幸福了。
29,幸福是一条缓缓流过的长河,我沿着河岸向上寻找……哦!原来“追求”才是幸福的源头。
30,幸福到底是什么颜色呢?幸福是五彩缤纷的。它给人以遐想,给人以希望。给人以快乐!它是一种满足,一种瞬间的满足,瞬间的情感融洽,瞬间的和睦温暖。古人说知足常乐,意思是说容易满足的人是容易幸福的,其实不论是谁都有自己的颜色,在我看来我拥有了幸福,我是个幸福的人,我一辈子都记得幸福的红色!
31,幸福是一种感觉,每个人对于幸福的理解不同,幸福就是口渴时一杯水,幸福就是炎热的一股凉风。
32,幸福是一段旅程,而不是终点。
33,幸福就是烟火红尘一份安适的期盼,繁华里的温厚相惜。美好而真实,安然而不燥。光阴缓缓,让我们回到清澈和明媚。
34,当阳光下熠熠生辉时,有一种千锤百练之后提升出来的力量,它就是幸福!
35,我真幸福,因为我有爱我的父母;我真幸福,因为我有照顾我的老师。然而,令我最幸福的是那最纯洁、最可爱、最普通的友谊。
36,幸福的体现,不一定要洋溢表现于外观,而在于自己是否真实触及到幸福的肌肤与灵魂。幸福不是用有形的东西装扮与点缀出来的,而是需要在用心灵感受与发现里,保存在自己的心之最深处,静静的欣赏这朵朵幸福之花绽放的姿势和馨香。
37,幸福,是源于梦想的实现,也可能始于美妙的遇见。
38,幸福五大原则:心中无恨;脑中无忧;生活简单;多些付出;少些期待。
1、 喜欢现在的生活现在的自己,不完美但很满足,坚持锻炼,喜欢读书,热爱旅行,社交不多,需要完成的事务却不少,偶尔也会偷个懒!
2、 很喜欢现在的状态,轻松愉悦,满足淡然,生活丰富,事业有序,自信多情。一切都很满足,有安全感。
3、 很满足喜欢现在的生活,不想再认识什么新的人了,好好珍惜保护我圈圈里的人。划分在圈外的人事都与我无关,保持现状就很好。
4、 现在的生活很充实而满足,每天完成工作后,下班回家陪宝宝一起我们的小时光,我的小棉袄,有了你,妈妈就是一个随时满血的斗士。
5、 人的本性可能就是喜欢不满足,好像现在的生活有多么令人不满意。但是未来不见得就会有多么的完美,我敢肯定。现在就是最美的,幸福就在当下!
6、 在这个世界上,不要太依赖别人,因为即使是你的影子也会在黑暗里离开你。过去的,别再遗憾;未来的,无须忧虑;现在的,加倍珍惜。心若知足,人生处处是风景;不知满足,生活到处是陷阱!
7、 我现在生活的积极而快乐,满足又美好,每一天的呼吸都觉得喜悦充斥着心房,我喜欢这样的改变,也喜欢现在的自己。
8、 自己本身就是农村人,知道农村人的艰辛,比起那些有房贷,车贷,被生活压的喘不过来气的人儿来说,自己要好一些,满足于现在,憧憬着未来,不要去攀比,不要瞎操心,看开点,日子过的开心点,舒服点,嘿嘿。
9、 人什么时候才能对当下生活感到满足,可以告诉自己,现在的已经很好了。
10、 不知道是因为秋天来了,没有夏天的燥热,还是自己的心境改变了,我不怕重头来过,只是满足于现在,真的喜欢现在的生活。
11、 以前总是觉得自己普普通通,有好多好多困难和不容易,但是今天是第一次深程度的感受到其实每个人的生活都很不容易,所以好好的过好自己现在的生活,我就已经很满足了。
12、 不在乎天长地久,只在乎曾经拥有,珍惜现在拥有的,争取未来想要有的,忘记过去种种不开心的事,从现在开始新的生活吧,这样你会得到更多的满足,捕捉到更多的幸福。
13、 我真的太爱自己现在的生活了。活成自己想要的生活真的怎么都开心。满足自己的所有,对别人的一切好的事情真的开心。
14、 幸福感能让一个人停下脚步,心甘情愿留下来的,从来都不是金钱,而是发自肺腑的疼爱和关心,幸福其实就是*凡生活的每一点一滴用爱的积累。现在的我很满足。**淡淡才是真。愿现在这份安宁可以长久一点。
15、 该留的就留,其实一个人也可以活得漂亮;继续现在的生活!学会满足;学会比以前快乐。www.poPao.cn
16、 虽然没有什么特别好的事情发生,但每天都是开开心心的。心里上的满足感很强烈,就是好喜欢现在的生活与节奏!眼里的世界真美好!
17、 我认为幸福就是,对你现在的生活状态感到满足,可能是无欲无求,也可能是志向高远,或者介于两者之间,那是一种活在当下的感觉。
18、 越来越喜欢现在的生活了,真的经历过绝望才知道满足,现在的日子每天过的开开心心的,做自己喜欢的事,也没有太多经济压力,有着一点小存款,早上睡醒再慢悠悠出门,太舒服太满足了。
19、 我很满足现在的生活,喜欢现在的状态,我很庆幸我想要的东西自己还能买不得起,还有爱我的人陪着我,一直帮我的同事,就这样足以。
20、 快乐是现在的,减肥是以后的,至少现在我很满足哒!生活那么苦,总有人给你带来甜的。感谢我的姐妹投喂的甜食,满足了我开学以来的心愿。
顾客满意的经典句子(通用80句)
在日常生活或是工作学*中,大家总少不了接触一些耳熟能详的句子吧,根据语气的不同句子可以分为陈述句、疑问句、祈使句和感叹句。那么问题来了,到底什么样的句子才经典呢?下面是小编为大家收集的顾客满意的经典句子,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、当你服务他人的时候,人生不再是毫无意义的。
2、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。
3、满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出。
4、服务就是我们的使命。
5、龙虾,海蟹,哈哈!我就爱吃带壳的!服务员,给他来盘瓜子。
6、服务从细节做起,细节决定成败。
7、服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务。
8、人生最美好的,就是在你停止生存时,也还能以你所创造的一切为人民服务。
9、艺术和科学的价值在于没有私欲的服务,在于为亿万人的利益服务。
10、我知道一件事,你们当中唯一真正快乐的,是那些没法去服务人群,自己发现如何服务的人。
11、在学*中,在劳动中,在科学中,在为人民的忘我服务中,你可以找到自己的幸福。(句子大全)。
12、周到的服务才能赢得顾客的信任
13、热情大方,微笑服务。
14、财产可能为你服务,但也可能把你奴役。
15、做生意的唯一目的,就在服务人群;而广告的唯一目的,就在对人们解释这项服务。
16、顾客满意是我最大的心愿。
17、开拓知识,创新服务。
18、坚持反腐倡廉,打击官僚资本,一件一件地办理一些老大难案件。
19、世界最终所听从的只是那些既藐视它又服务于它的人们。
20、敬业从爱岗做起,爱岗从尽职开始。
21、成熟的和真正的公民意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。
22、尊重个人,优质服务,追求卓越。
23、银行收费时说:这符合国际惯例!服务时却说:要考虑*国情!
24、发达的科学技术是应当用来造福人类的,原子能应当为人类的进步服务。
25、微笑问好,喜迎客到。
26、人们都有为他人服务的愿望,直到他们真的具备这种能力为止。
27、以爱岗敬业为荣,以不负责任为耻。
28、顾客满意是我服务的宗旨。
29、周到,认真,细心。
30、为人服务,其实就是缴付居住在地球上的租金。
31、科学的事业就是为人民服务。
32、我们为祖国服务,也不能都采用同一方式,每个人应该按照资禀,各尽所能。
33、接待对方,从微笑开始;了解对方,从倾听开始。
34、勤勤恳恳,为宾客服务。
35、内不欺己,外不欺人。
36、面带微笑,热情服务。
37、热心接待耐心答复细心办事。
38、我无论做什么,始终在想着,只要我的精力允许我的话,我就要首先为我的祖国服务。
39、微笑您快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
40、我们确保我们的服务过程能方便客人。
41、我是春蚕,吃了桑叶就要吐丝,哪怕放在锅里煮,死了丝还不断,为了给人间添一点温暖。
42、第四次经济活动的主要活动,多多少少是以我们目前视为休闲活动者为中心。
43、最高的道德就是不断地为人服务,为人类的爱而工作。
44、优质服务是我的承诺,让您满意是我的追求。
45、生活不能没有理想。应当有健康的理想,发自内心的理想,来自服务国家和人民利益的理想。
46、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候,正是它在为人类服务的时候。
47、您的需要就是我们的工作,您的满意就是我们的'快乐,您的夸奖就是我们的荣誉。
48、向往的就是统治,即使到了地狱,统治地狱也比在天堂服务强。
49、觉得自己做的到和不做的到,其实只在一念之间。
客户满意度培训心得体会(精选5篇)
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,就很有必要写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的客户满意度培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
我有幸参加了省分行组织的客户经理培训班。形式互动新颖,讲授内容实用细致,让我受益匪浅。
在短短的三天内,我们系统地学*了客户关系管理、有效沟通、销售推荐技巧、压力管理与自我激励、红酒鉴赏、电话营销技巧六门课程。
客户是基础,客户是源泉。没有了客户的支撑,银行好比无源之水,无本之木。如何拓展客户,维护客户成为我们经营的重心。这就需要我们掌握与客户沟通的技巧。有效的聆听客户的谈话,才能了解顾客的需求,在接触顾客中要懂得接受顾客,并且适时的赞美顾客,能给顾客留下较好的印象。在和顾客沟通中,不要抱怨,不能和顾客争对错,不要以貌取人,不要轻易承诺。
营销是利器。掌握望、闻、问、切四步的营销技巧和销售六流程的综合应用,有利于产品销售,便于进一步挖掘销售商机,提升客户满意度,提升竞争力。望:从表象特征来判断衣着,交通工具,首饰和携带物品,还有观察顾客的言谈和行为举止。闻:倾听顾客的需求,需要时也包括倾听顾客的异议,抱怨和投诉,要全身心的听,只在了解了顾客的需求才能给顾客提供业务。问:在与顾客的沟通中还要适时的提问,以便于更多的了解顾客的需求,这样才能更多的获得顾客信息,为自己判断提供营销产品做准备。
在这次学*中我深刻的认识到:在金融产品日新月异、金融业务快速发展、金融体制不断革新、金融服务上品牌的今天,对金融从业人员提出了更高的要求,我们只有不断的学*,才能跟上时代的发展,才能满足工作上的需要。
当我再次轻轻回望:“专业、专注、实用、实效”,理念使人耳目一新,专业的师资团队和互动的培训形式使教学相长,一流的管理、一流的设施,让我们在学*中减压。感谢常培,感谢省分行为我们提供了一次这样的学*机会,相信在未来的岁月中我们会做得更好。
为适应日趋激烈的银行间同业竞争,抢占某场份额,拉动效益增长,20xx年我行推行了客户经理制,组建了个人客户经理队伍,其核心是建立以某场为导向,以客户为中心,以效益为目的,以人才为桥梁,为客户提供全面、综合、高质量服务,有效防范风险,实现我行效益最大化。个人客户经理队伍的成立,是我行党委在商业银行深化金融体制改革、提高金融服务所采取的一种全新的金融创新,它将在同业竞争中发挥重要作用。
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本某功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍———个人客户经理队伍。在同业中,我行党委高瞻远瞩走在了前面,但是否个人客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知个人客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己*期的学*中谈谈个人的一点想法:如何作一名合格的个人客户经理。
个人客户经理是指从事客户关系管理、营销服务方案策划与实施,直接为个人客户提供营销服务的专业技术人员。客户经理必须对建行事业忠诚,没有忠诚度的客户经理不可能维护和造就有忠诚度的客户。客户经理必须具备综合素质,业务素质是为客户提供高效的业务服务;管理素质是为客户提供增值的服务;人品素质是为客户提供可持续发展的服务。其他特殊技能素质为客户提供特别需求的服务。
要做一名合格的个人客户经理,我认为应从以下几方面做起:
首先必须提高自身的综合素质,要具备丰富、精深的专业知识,包括银行产品、某场营销,客户关系管理、客户服务知识等;同时不断充实金融、法律制度、风俗*惯、社交礼仪、客户心理等多方面的知识和信息,通过丰富的知识武装自己,努力成为具有广博知识的杂家,有效提高个人综合素质。
二是具备较强的服务意识和专业的服务能力。“服务”是一个永恒的话题,金融企业是服务性行业。服务行业不谈服务,服务没有特色,就不可能留住客户。作为一名商业银行的客户经理,只有真正把客户当成“衣食父母”,让客户永远享受当“上帝”的感觉,只有客户满意了,我们才会在竞争中立于不败。
最后是定好自己的地位。客户是我们银行最重要的人物,他们不必依赖我们,而我们必须依赖他们;他们带给我们的不是工作上的烦恼,而是工作岗位;他们不是我们工作上的旁观者,而是我们业务的主角,我们提供的服务并非是给他们恩惠,反而是他们带给我们的业务机会,而令我们得到很多恩惠。在个人业务日益重要的今天,个人客户经理在银行中的作用越来越明显,个人客户经理的地位和重要性是由客户对银行的重要性决定的。银行和客户实际上已经结合成一个利益共同体,可谓“荣辱与共”,客户经营得好,银行产品销售状况和信誉就会提高,银行的效益也就随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。所以说个人客户经理是银行的一种“资源”,要站在较高的角度预测客户需求,要一对一地为优质客户提供服务并满足客户需求,通过服务客户为银行创造效益。
分行党委已给我们搭就了舞台,我们要在工作实践中,树立现代商业银行经营理念,以客户为中心,以客户满意度为宗旨,努力培养服务能力,提高个人综合素质,作一名合格的个人客户经理。
一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xx移动公司的各项工作指标,本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合服务与业务领先的战略目标,始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的.企业使命,不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水*才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、全球通客户目标市场占有率
四、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查。社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户。
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。
五、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户xx。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水*,从而达到投诉满意度100%。
六、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标。
xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生,臻于至善的核心价值。
今年我从专卖部门调到客服部门。来到一个新部门后,面对陌生的地理环境,面对素未谋面的卷烟零售客户,我在思考:如何才能尽快适应新环境,迅速进入角色?
从专卖人员到客户经理,只有不断学*,才能在本职岗位上干得更好。尤其阅读营销方面的书籍,通过学*先进营销经验来不断充实自己。为适应新形势的工作要求,我还利用闲暇时间认真学*电脑业务操作技巧,并利用这些知识为所负责区域的所有客户建立了完整全面的档案。
我注重向那些经验丰富的同事学*,向原来的客户经理了解他们的基本情况,挤出时间跟他们一起出去跑市场,向他们学*如何与客户沟通、如何向客户进行品牌推介、如何指导客户进行库存管理、价格维护等。为了尽快适应新线路,我对区域内客户的卷烟销售状况进行深入的分析,并再一次了解客户尤其是重点客户的性格特点,讨教与他们相处的技巧等。
我所负责的区域包括两个镇,于是,我就照着地图对自己将要走访的区域画了一个模拟地图,以确定新线路的位置。对客户逐个走访定位。画出地图后,对于城镇密集型客户,我以街道为单位对其逐个走访定位;对于农村分散型客户,我以村为单位对其逐个走访定位。在此过程中,我在线路上标注了客户的姓名和商店的名称。我先对整个线路上的客户进行了大致的了解。打印一份标有区域分布情况的零售客户名单,作为走访时的参考资料。在走访时注意观察零售客户证件上的店名与户主资料,并将其与手中的名单挂勾,以形成初步印象。
同时,我注意沟通技巧,多与客户交流。为进一步加深对客户的印象,我增加了走访次数,延长走访时间,多与他们交流。在这过程中,我还注意通过某一零售客户了解附*其他零售客户的有关情况。记得有位客户问我:“自从客户经理换成了你之后,为什么烟草公司分配给我的卷烟少了?”其实,这是客户误解新客户经理的一个信号。针对这一情况,我当时就诚恳地向他解释卷烟的货源供应紧张的原因,而不是调换客户经理带来的。之后,我又向该客户推荐了其他品牌的卷烟。对此,该客户不仅对我没有意见,而且还产生了信任感。
走访客户的时候,我先有针对性地走访当天有卷烟订单的客户,以便直接了解他们的卷烟销售状况。走访回来后,我又通过客户关系管理系统调出他们的销售数据进行对比分析,进一步了解了他们的经营状况。对于特别难找的客户,我就多方打听。例如,向原来的客户经理、周围的零售客户或附*的居民询问等。
一般来说,客户对新客户经理抱有很大的期望。我严格要求自己,一定要言必信、行必果,在服务质量上下功夫,争取给客户留下一个干练的形象。在服务客户的过程中,我也收获了很多快乐。
“135”工作法,是一个主线,三个主体,五个步骤。三个主体包括了客户、市场、品牌。作为一名客户经理,我认为应该用“三心”服务来对待三个主体。“三心”服务是耐心服务、细心服务、恒心服务。
对待客户应该有耐心。客户经理是客户与公司交流的桥梁,是客户了解公司的窗口。与客户交流的过程中,客户接受程度和理解程度存在着差异。在经营中客户也存在着各种不同的顾虑。作为一名客户经理,必须要有耐心。当我们面对客户咨询和疑问时,要有一张笑脸,让自己的心放*静些,说话的口气柔和些,客户才能把经营情况和*时所遇到的问题告诉你。在跟客户交流中,要用耐心来获得客户的信任。
对待市场应该有细心。卷烟市场是变化的,客户在进行客户拜访时,要从客户的存库和市场行情看到卷烟市场的变化。这需要我们的细心观察和分析。
对待品牌应该有恒心。20xx年全行业要继续围绕“卷烟上水*”基本方针和战略任务,以培育品牌为重点。当前全国的各类名优品牌在进行“532”“461”的整合。市场上的各类品牌都在努力的争取市场份额,客户经理应该尊重市场,让市场去选择品牌。各类品牌的新品上市和拆零上柜都需要我们有恒心。我们要持之以恒的态度面对品牌培育工作。
1.日子还长,过客很多,也不差你一个。
2.愿你过得好,像朋友圈里一样好
3.狗不能喂得太饱,人不能对得太好,忍一时得寸进尺,退一步变本加厉。
4.一段感情,如果看不到未来,也感受不到当下。那么,不如趁早两清,你是你我是我。
5.我不能让所有人都满意,因为不是所有人都是人。
6.从此开始你的世界,与我无关;我的世界,你也只配旁观。
7.比起那些无缘无故对我坏的人,我更害怕那些无缘无故对我好的人。
8.人生在世,谁都会吃屎,但是你别嚼。*抢路,让狗先过,不丢人。
9.人渣不分男女,废物不分年龄,事不能拖,话不能多,人不能作
10.要么忍,要么残忍,做人要狠,在这肮脏的社会才能站得稳。
11.我不讲道理,护短,偏爱,我十分不公*,我爱谁谁就是对的。
12.如果天堂太拥挤,那我们就一起去地狱猖獗。
13.若爱,请深爱,如弃,请彻底,不要暧昧,伤人伤己。
14.是暴烈的屠夫,也是温顺的宠物,只要我愿意,我有千万种样子。
15.人渣是什么,就是永远只会说对不起,而不会改变。
16.走过的路,可以回头望,但决不能回头走。
17.爱一个人,也许是会有绵长的痛苦,但是他给的快乐,也是世界上最大的快乐。
18.我做事用不着所有人都点头,我活着就是让讨厌我的人越来越不爽。
19.好脾气都是磨出来的,坏毛病都是惯出来的,爱挑事都是闲出来的。
20.走好自己的路,也要迈好自己的步,少理那些在背后说三道四的废物。
21.你让我明白什么叫做不择手段,我也会让你明白什么叫做以牙还牙。
22.有时候付出多了,反而低贱的被人看扁。有时候老实忠厚,反倒成了软柿子任人拿捏。
23.掏心掏肺对一个人,要么得到一生的知己,要么换来一生的教训。
24.我捧你的时候你是杯子,松手的时候你就是个玻璃碴子。
25.如果生活踹了你好多脚,别忘了给它两个耳光,反抗总比流泪强。
1、可怜无定河边骨,犹是春闺梦人。
2、在天愿做比翼鸟,在地愿为连理枝!
3、慊慊思归恋故乡,君何淹留寄他方?
4、不是鸟中偏爱尔,为缘交颈睡南塘。
5、不遇天人不目成,藐姑相对便移情。
6、劝君频入醉乡来,此是无愁无恨处。
7、君门一入无由出,唯有宫莺得见人。
8、多情自古空余恨,好梦由来最易醒。
9、断魂还逐晚潮回,相映枝头红更苦。
10、春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。
11、欲寄彩笺兼尺素,山长水阔知何处。
12、深知身在情常在,怅望江头江水声。
13、相思一夜梅花发,忽到窗前疑是君。
14、有钱不一定幸福,但没钱一定不幸福。
15、独断凭栏,无限江山,别时容易见时难!
16、忆昔花间相见后,只凭纤手,暗抛红豆。
17、江南风骨,天水成碧,天教心愿与身违。
18、还怕两人俱薄命,再缘悭、剩月零风里。
19、我需要一把钥匙,一把打开我心锁的钥匙。
20、天不老,情难绝;心似双丝网,中有千千结。
21、你说时间会冲淡一切,距离会让我们好过些。
22、昔我往矣,杨柳依依。今我来思,雨雪霏霏。
23、是他春带愁来,春归何处,却不解带将愁去。
24、来生我再来典当、来世我再来与你歃血为盟。
25、羌管悠悠霜满地,人不寐,将军白发征夫泪。
26、有美人兮,见之不忘,一日不见兮,思之如狂。
27、剪不断,理还乱,是离愁。别有一般滋味在心头。
28、饯春无语,肠断春归路。春去能来,人去能来否。
29、凝眸千年的是笑意?是泪水?明灭不定的是希望?是绝望?
30、众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。
31、我欲与君相知,长命无绝衰。山无棱,天地合,乃敢与君绝!
32、啼鸟惊魂,飞花溅泪,山河愁锁春深。倦旅天涯,依然憔悴行吟。
33、此去经年,应是良辰好景虚设。便纵有,千种风情,更与何人说。
34、黑色的飞鸟掠过天空。我站在城中。看时间燃成灰烬。哗哗作响。
35、春未足,闺愁难寄,琴心谁与?曲径穿花寻蛱蝶,虚阑傍日教鹦鹉。
36、终于为那一身江南烟雨覆了天下,容华谢后,不过一场,山河永寂。
37、七月七日鹊桥仙,金风玉露恨苦短,朝朝暮暮常相伴,不羡牛郎羡鸳鸯!
38、去年今日此门中,人面桃花相映红;人面不知何处去,桃花依旧笑春风。
39、愿我如星君如月,夜夜流光相皎洁;不见白头相携老,只许与君共天明。
40、山中只见藤缠树,世上那有树缠藤。青藤若是不缠树,枉过一春又一春。
41、隔座送钩春酒暖,分曹射覆蜡灯红。嗟余听鼓应官去,走马兰台类转蓬。
42、莫似春风,不管盈盈,早与安排金屋。还教一片随波去,又却怨玉龙哀曲。
43、唔生*宏愿,凭手中之剑,败尽天下。将剑之一道,证遍诸天万界,彼岸虚空。
44、槛菊愁烟兰泣露。罗幕轻寒,燕子双飞去。明月不谙离恨苦。斜光到晓穿朱户。
45、花自飘零水自流,一种相思,两处闲愁。此情无计可消除,才下眉头,却上心头!
46、爷娘闻女来,出郭相扶将;阿姊闻妹来,当户理红妆;小弟闻姊来,磨刀霍霍向猪羊。
47、总是躲在梦与季节的深处,听花与黑夜唱尽梦魇,唱尽繁华,唱断所有记忆的来路。
48、葛生蒙楚,蔹蔓于野。予美亡此,谁与?独处?夏之日,冬之夜。百岁之后,归于其居。
49、昨夜雨疏风骤,浓睡不消残酒。试问卷帘人,却道海棠依旧。知否?知否?应是绿肥红瘦。
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