打电话的英文短语

打电话的英语短语

打电话的英语短语

　　在经济全球化的今天,很多行业都对英语口语人才有迫切的需求,流利的英语口语已成为社会和国际交往中的一项重要技能。下面是小编整理收集的打电话的英语短语，欢迎阅读参考！

　　(一) 打电话的人找的是你自己，你又恰好接了电话。

　　A: Daisy 在吗?

　　Is Daisy there?

　　B: 我就是。

　　1. Speaking.

　　2. This is she/he.

　　3. You're speaking/talking to her/him.

　　4. This is Daisy。

　　5. That's me. 我就是。

　　(二) 打电话的人要找的人不在

　　A: May I speak to Mr. Gates? (请问 Gates 先生在吗?)

　　B: 1.He's not here right now. 他现在不在这里。

　　2. He's out. 他出去了。

　　3. He's in a meeting right now. 他现在正在开会。

　　4. You've just missed him. 你刚好错过他了。

　　5. He's just stepped out. 他刚好出去了。

　　(三) 打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言

　　A: Can I talk to Mark? (Mark在吗?)

　　B：1. He's out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? 他出去吃午饭了, 你要留言吗?

　　2. He's not available right now. Can I take a message? 他不在, 我可以帮你传话吗?

　　(四) 打电话的人问他要找的人何时回来

　　A: Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗?

　　B: 1. I'm sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。

　　2. He should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内会回来。

　　(五)打电话的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言

　　A: Can I leave a message? 我可以留个话?

　　B: 1. Yes. Go ahead, please. 可以, 请继续。

　　2. Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 当然, 稍等一下让我拿个纸笔。

　　3. Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to write it down. 当然, 如果你可以等我一下, 让我找张纸写下来。

　　(六) 接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复

　　A: When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? B: 1. Can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次?

　　2. (Say) again, please? 再说一次好吗?

　　3. Pardon? 抱歉。(请再说一次)

　　4. I'm sorry? 抱歉。(请再说一次)

　　(七) 对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言

　　A: May I leave a message? 我能否留个话?

　　B: 1. You know what? My English is not that great, and I don't want to miss anything. Would you mind calling back later? I'm sorry.

　　我的英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗? 我很抱歉。

　　2. If you don't mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good.

　　如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言? 我的英文不是很好。

　　一.留电话答录机:

　　1. This is a recording. Sorry missed your call. Please leave a message after the beep. Thank you.

　　这是电话答录机。我现在不在家，请在哔的一声之后开始留言。谢谢!

　　(*: 电话答录机 是 telephone answering machine)

　　2. This is Carol. Please give me a call when you are free. My number is 2244-6688.

　　我是卡洛。有空请回电话给我。我的号码是2244-6688。

　　二. 道谢接受别人的礼物或招待后，打电话道谢为最起码的礼貌之一：

　　1. Thank you for the present. It’s just what I wanted. 谢谢你的礼物，这正是我想要

　　的。

打电话相声课文

打电话相声课文

　　导语：《打电话》是人教社国标版五下第三组中的第四篇课文。这一单元是各种文学体裁的集中展示，《打电话》作为相声文稿入选其内。下面是小编为您收集整理的课文，希望对您有所帮助。

　　甲：电话人人都会打。

　　乙：可不是嘛。

　　甲：电话是现代通话的一个工具，联系工作办点儿事都比较方便。

　　乙：是比较方便。

　　甲：但是打电话的时候要注意一个问题。

　　乙：什么问题?

　　甲：尽量地节约时间。

　　乙：对。

　　甲：是吧。不要打起来没完。有个别人好像跟电话有浓厚的感情，只要拿起来，他就说个没完。

　　乙：还真有这样的人。

　　甲：是呀，可真有这样的人。那天我在长安街上碰到了一位，这位拿起电话打个没完没了，打的是公用电话。

　　乙：就是呀，那就更不应该时间长了。

　　甲：其实是一点儿小事情。

　　乙：什么事呀?

　　甲：约他的朋友看戏，这点儿事，让我们打电话一分钟就可以解决问题了。

　　乙：那可不是嘛。

　　甲：拿起电话来，拨通了号。喂，你是广播文工团吧?郭先生在不在?

　　乙：就是我呀。

　　甲：哎，郭老呀，我是小马，我给您买了戏票了。6点半钟您在剧院门口等我，就这样呀，不见不散呀。回见回见。完了。

　　甲：不到半分钟呀。

　　乙：就是呀。

　　甲：那位也是这么一点儿事，他不是这样打，我给他算了算，连来带去他打了两个多小时。

　　乙：就这点儿事打了两个多小时?

　　甲：就是呀。我给你学学。

　　乙：怎么打的?

　　甲：拿起电话来。“嗞嗞……”。

　　乙：这是干什么呢?

　　甲：拨号啦。喂……喂……喂……，“嗞嗞……”。

　　甲：喂……喂……，怎么不说话，哎呀，拿倒了!喂，你的电话是4局5678吗?我这是1局2345。喂，你贵姓呀?哦，老胡呀。呃，不是老胡?

　　乙：没听出来。

　　甲：老张呀。哎呀，我没听……呃，不是老张，是老刘呀。呃，不是老刘?

　　乙：还不对。

　　甲：是耗子呀。这人外号叫耗子。

　　乙：怎么这么个外号。

　　甲：四害之一，接电话来了，好哇。前些日子消灭四害你没敢出来吧?嗯，我是谁?我是谁你不知道?

　　乙：那他怎么知道呀!

　　甲：不知道你猜猜。猜不着?猜不着使劲猜。呃，猜不着我告诉你。我姓啰，我叫啰唆。

　　乙：是够啰唆的'。

　　甲：对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是女的呀。

　　乙：废话!可不是女的嘛。

　　甲：你别搞错了。嘚儿啷……你们几位怎么回事?等着打电话?

　　乙：可不是嘛。

　　甲：哎呀，你们到别的地方打行不行?坐电车三站，那边还有个公用电话，我这还早着呢!我这要四个钟头差不多。

　　乙：好家伙!他全包了。

　　甲：喂，小王，我是啰唆呀!

　　乙：甭提这名了。

　　甲：我正找你呢。今天晚上有什么事吗?学*吗?不学*呀。开会吗?……不开会。

　　乙：废话。

　　甲：讨论吗?……不讨论。

《打电话》课文原文

《打电话》课文原文

　　这篇《打电话》课文是一段令人引人发笑，却又让人深省的相声。它在于深刻讽刺了一个在公用电话亭里打电话，而又却缺乏公共道德的年轻人。是对那些时间观念非常不强、说话非常啰嗦、废话连篇的人给予了辛辣绝妙的讽刺。下面是小编收集整理的《打电话》课文原文，希望对您有所帮助！

　　《打电话》课文：

　　甲：电话人人都会打。

　　乙：可不是嘛。

　　甲：电话是现代通话的一个工具，联系工作办点儿事都比较方便。

　　乙：是比较方便。

　　甲：但是打电话的时候要注意一个问题。

　　乙：什么问题?

　　甲：尽量地节约时间。

　　乙：对。

　　甲：是吧。不要打起来没完。有个别人好像跟电话有浓厚的感情，只要拿起来，他就说个没完。

　　乙：还真有这样的人。

　　甲：是呀，可真有这样的人。那天我在长安街上碰到了一位，这位拿起电话打个没完没了，打的是公用电话。

　　乙：就是呀，那就更不应该时间长了。

　　甲：其实是一点儿小事情。

　　乙：什么事呀?

　　甲：约他的朋友看戏，这点儿事，让我们打电话一分钟就可以解决问题了。

　　乙：那可不是嘛。

　　甲：拿起电话来，拨通了号。喂，你是广播文工团吧?郭先生在不在?

　　乙：就是我呀。

　　甲：哎，郭老呀，我是小马，我给您买了戏票了。6点半钟您在剧院门口等我，就这样呀，不见不散呀。回见回见。完了。

　　甲：不到半分钟呀。

　　乙：就是呀。

　　甲：那位也是这么一点儿事，他不是这样打，我给他算了算，连来带去他打了两个多小时。

　　乙：就这点儿事打了两个多小时?

　　甲：就是呀。我给你学学。

　　乙：怎么打的?

　　甲：拿起电话来。“嗞嗞……”。

　　乙：这是干什么呢?

　　甲：拨号啦。喂……喂……喂……，“嗞嗞……”。

　　甲：喂……喂……，怎么不说话，哎呀，拿倒了!喂，你的电话是4局5678吗?我这是1局2345。喂，你贵姓呀?

　　哦，老胡呀。呃，不是老胡?

　　乙：没听出来。

　　甲：老张呀。哎呀，我没听……呃，不是老张，是老刘呀。呃，不是老刘?

　　乙：还不对。

　　甲：是耗子呀。这人外号叫耗子。

　　乙：怎么这么个外号。

　　甲：四害之一，接电话来了，好哇。前些日子消灭四害你没敢出来吧?嗯，我是谁?我是谁你不知道?

　　乙：那他怎么知道呀!

　　甲：不知道你猜猜。猜不着?猜不着使劲猜。呃，猜不着我告诉你。我姓啰，我叫啰唆。

　　乙：是够啰唆的。

　　甲：对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是女的呀。

　　乙：废话!可不是女的嘛。

　　甲：你别搞错了。嘚儿啷……你们几位怎么回事?等着打电话?

　　乙：可不是嘛。

　　甲：哎呀，你们到别的地方打行不行?坐电车三站，那边还有个公用电话，我这还早着呢!我这要四个钟头差不多。

　　乙：好家伙!他全包了。

　　甲：喂，小王，我是啰唆呀!

　　乙：甭提这名了。

　　甲：我正找你呢。今天晚上有什么事吗?学*吗?不学*呀。开会吗?……不开会。

打电话营销话术

打电话营销话术

　　电话销售技巧和话术，电话是如今商业活动中不可缺少的工具，下面是小编帮大家整理的打电话营销话术，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　电话销售话术开场白：

　　1、我是谁，我代表哪家公司？

　　2、我打电话给客户的目的是什么？

　　3、我公司的产品对客户有什么用途？

　　电话销售话术开场白一：直截了当开场法

　　销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的， 现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。

　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

　　电话销售话术开场白二：同类借故开场法

　　如：

　　销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

　　顾客朱：可以，什么事情？

　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

　　电话销售话术开场白三：他人引荐开场法

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

　　顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

　　销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最*因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

　　顾客朱：没关系的。

　　销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

　　电话销售话术开场白四：自报家门开场法

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

　　（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。

　　若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

　　销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

　　销售员：是这样的，最*我们公司的营销团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

　　电话销售话术开场白五：故意找茬开场法

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最*可好，不知您还记得我吗？

　　顾客朱：还好，你是？！

　　销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？

　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

　　销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗？

　　顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………

　　电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最*可好？

　　顾客朱：还好，您是？

　　销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最*我们刚成功的做了几个案例，不知您可感兴趣？你看怎么时候有时间我过去拜访你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。

　　顾客朱：没时间。

　　销售员：朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？

　　顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

　　电话销售话术开场白七：从众心理开场法

　　销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，我们公司是微营销的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速取得效益，我想咨询下你什么时候有时间？我过去拜访你……

　　电话销售话术开场白八：巧借东风开场法

　　销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

　　顾客朱：是的，什么事？

打电话招商的技巧

打电话招商的技巧

　　在电话销售中，成功的因素大概有70%以上是跟声音相关的，剩下的30%才是跟讲话的内容相关的。你讲话的方式和讲话的内容，这两者的有效结合才能对客户产生很大的影响力。那么，打电话招商的技巧有哪些呢?下面小编为大家收集整理了打电话招商的技巧，希望能为大家提供帮助!

　　打电话招商的技巧

　　声音要素

　　在电话销售中很重要的一点就是你的声音，通过增强声音的感染力来对客户产生影响。在声音方面要注意以下五点：

　　热情

　　一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。同时要注意以下两点：

　　自我调节

　　有时电话打多了感觉很疲倦，精神状态也会相应地越来越差。这就需要自我调节一下。在你精神状态不佳时打电话，一定要注意自己是在笑还是板着脸讲话。你的精神状态客户虽然看不见但是可以感受到，如果你自己没有注意到，就很有可能因此而失去一次机会。如果电话室内有面镜子就不一样了，一旦看到镜子中的你在板着脸与客户通话，你就可以及时地提醒自己笑一笑，以增加自己的热诚度。

　　不要太热情

　　太热情了也不好，因为凡事都应有个适量。人是有差别的，有的人喜欢跟热情的人交流，有的人却不喜欢跟太热情的人打交道，这是跟人的性格有关的。在下面谈到融洽关系时会详细讲述这个方面。无论怎样，对于不是很熟悉的客户，不要在电话里表现得太过热情，太过热情了反而可能让对方觉得有点儿假。

　　语速

　　在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快，对方可能还没有听明白你在说什么，你说的话却已经结束了，这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢，你讲话太慢，假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交流时一样。

　　音量

　　你讲话的音量很重要，声音既不能太小也不能太大，这是因为：①打电话时说话的声音太小了容易使对方听不清或听不明白，甚至会因听不太清话音而误解了你的本意;②打电话时说话的声音太大了，首先会过分地刺激人脑中的听觉神经，时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度。其次，太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音，它会严重地扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱、烦躁不安。

　　此外，你自己不太注意时音量会变小一些，小声的说话会给客户一种不是很自信的感觉。但是声音太大的话又显得对客户不太礼貌。所以应尽量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以请自己的同事帮忙，先打个电话给同事，让他帮你听听，你的声音大小是否合适，然后进行调整。

　　发音的清晰度

　　清晰的发音可以很好地充分表达自己的专业性。清晰跟语速有一定的关系，如果语速较慢相对就会清晰一些。这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的清晰。

　　善于运用停顿

　　在讲话的过程中一定要善于运用停顿。例如在你讲了一分钟时，你就应稍微停顿一下，不要一直不停地说下去，直到谈话结束。因为你讲了很长时间，但是你不知道客户是否在听，也不知道客户听了你说的话后究竟有什么样的反应。适当的停顿一下就可以更有效地吸引客户的注意力。客户示意你继续说，就能反映出他是在认真地听你说话。停顿还有另一个好处，就是客户可能有问题要问你，你停顿下来，他才能借你停顿的机会向你提出问题。

　　在一问一答互动的过程中自然更能加深对你讲话的印象。

　　措辞

　　跟客户交流时，措辞是很重要的，因为你的专业程度的高低就体现在措辞上。回答问题时有以下五方面要注意：

　　回答问题应有逻辑性

　　如果客户问一个问题，你回答问题时非常有逻辑性，给客户一种很清晰的逻辑思维，这时你的很高的专业程度也就自然地表露出来了。所以在讲话时，要运用一些像“第一、第二”这样的词语。

　　配合肢体语言

　　不要认为这时的肢体语言是没有作用的，当你与客户面对面地交流讲到“第一”的时候，一般要配合着一些手势，你的手势又会反过来影响你的声音，比如在合适的地方加上重音，在适当的地方再稍做停顿等等。在电话交流时客户虽然看不见你的动作，但是你的动作却能有效地影响你的声音，客户是可以通过你的声音感受到的。

　　积极的措辞

　　讲话时一定要用积极的措辞。怎样才能做到积极的措辞呢?例如，你在某个行业里只有过一个客户的经验，于是直接告诉客户，在这个行业里你只曾有过一个客户，显然这会对客户造成消极的'影响，认为你经验不足。如果你换个积极的措辞，说在这个行业里面已经有过一个客户了，给客户的感觉就是你已经有过经验了，就会对客户产生积极的影响。

　　自信

　　作为电话销售代表一定要自信，说话时不要吞吞吐吐，尽量不用“可能、大概”之类模棱两可的词。如果客户觉得你信心不足，他势必也很难相信你说的话。说话时自信、果断，敢于给客户承诺，可以有效地增加客户对你的信任程度，成功的概率相应地自然就会增大。

　　简洁清晰

　　讲话尽可能简捷、清晰，要注意你是在用电话和别人交流，没有人愿意拿着电话听你讲很长时间。不要罗嗦，先把你想说的要点想清楚，整理好自己的思路，用简捷、清晰的话来表达清楚自己的观点，不要说一些无关紧要的话。在较短的时间里给客户一个清晰的概念，会使客户感到愉快，留下一个好印象。

　　身体语言

　　身体语言中最重要的就是一定要微笑。作为电话销售代表，有些人的笑容是非常灿烂的，非常容易看得到的，而有些人却不是，所以回到家里面时不妨抽出一些时间来对着镜子笑一笑，早上起床时也可以对着镜子笑一笑，逐渐养成自己的面部表情丰富一些。

　　销售代表天天坐着打电话会感到很累，而且坐着打电话的效果也没有站起来打电话的效果好，所以应鼓励销售代表打电话时来回走动。有些销售代表用很放松、很自然的声音去影响客户，这样会给客户留下一个深刻的好印象。

　　在不同的情况下，身体语言要与想表达的感情结合起来。如果客户向你来投诉，像上文一样，客户家中发生火灾了，如果这时你笑的像朵花一样，显然跟客户的情绪没有达成配合，在这种情况下要恰当地体会客户的感情。

　　扩展：电话招商顾问岗位职责

　　岗位职责：

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在_次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、*时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

　　任职资格：

　　1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

恶搞打电话台词

呵呵，最简单的：你拨过去，然后他接电话问：喂

然后你就：喂

xxx在吗

他：恩，我就是你：喂

喂

说话啊

他：喂

听不到吗

喂喂

你：喂

他：。

。

。

。

这个比较轻微的，再狠点的就说来话长了

相声电话》 表演者：马季、郭启儒 马：电话人人打。

郭：可不是吗。

马：是咱在通话的一个工具。

郭：是喽。

马：联系工作、办点事情都比较方便。

郭：哎，很方便。

马：但是打电话的时候。

郭：啊。

马：呀注意一个问题。

郭：哦

什么问题呀

马：尽量的节约时间。

郭：对。

马：是吧。

郭：哦。

马：你别打起来没完。

郭：是呀。

马：有个别人呢，他没有这个群众观点。

郭：哦，这个个别人呀。

马：哎，个别人。

郭：哦。

马：他好象和这个电话机有浓厚的感情。

郭：啊

马：只要拿起来，他说上就没完。

郭：切儿说呢。

马：哎，真有这样的人。

郭：是呀。

马：我那天在长安街上，我碰见一位。

郭：哦。

马：这位打起电话没完没了。

郭：哦

打什么

公用电话呀

马：就是呀。

郭：那更不应该时间长了。

马：其实是一点小事情。

打电话常用的基础日语口语

打电话常用的基础日语口语

　　导语：电话是我们日常使用的交流工具，下面是小编收集整理的打电话常用的基础日语口语，欢迎参考!

　　141、番号案内(あんない)は何番(なんばん)ですか?

　　查号台是几号?

　　142、114にかけてください。

　　请打114

　　143、すみません、番号を間違いました。

　　对不起，打错了。

　　144、番号が間違っています。

　　你的'号码不对。

　　145、あなたの番号は何番ですか。

　　你的电话号码是多少?

　　146、北京ホテルの番号は何番ですか?

　　北京饭店的电话号码是多少号?

　　147、私の番号を書(か)いてください。

　　请写一下我的电话号码。

　　148、私の番号は3376です。

　　我的电话号码是3376。

　　149、どちらにおかけですか

　　请问您打什么地方的?

　　150、田中さんの出先(でさき)の番号は何番ですか。

　　田中先生去的地方电话是多少?

　　151、国際電話(こくさいでんわ)をどうやってかけますか。

　　怎么打国际电话?

　　152、もしもし、国際電話局(でんわきょく)ですね。*(ちゅうごく)へ電話したいのですか。

　　喂，是电话局吗?我想往*打电话。

　　153、北京へつないでください。電話番号は0341-4467です。

　　请接北京。电话号码是0341-4467。

　　154、指名(しめい)電話で李さんにつないでください。

　　我打指名电话，请接李先生。

　　155、コレクトコールでお願いします。

　　我打对方付款电话。

　　156、料金(りょうきん)は相手(あいて)払(はら)いにしてください。

　　电话费请对方付，好吗?

　　157、もしもし、日本へ電話したいんですけど。

　　喂，你好，我想往日本打电话。

　　158、料金着払(りょうきんちゃくばら)いお願いします。

　　请拔对方付款电话。

　　159、クレジットカードをお持(も)ちですか。

　　你有信用卡吗?

　　160、相手のフルネームをお願いします。

　　请说出对方的全名。

　　日语使用情况

　　日语的使用范围包括日本国全境（琉球地区大部分使用，有原住民使用琉球语，日本不承认琉球语为独立语言）。

　　日语在世界范围使用广泛，因为日本动漫产业在世界范围内的影响力，虽不是联合国工作语言，在世界上影响力也很大。特别是对于与ACG相关的物什，日语几乎是唯一的用语。

　　日语主要在俄罗斯，东亚，东南亚，南亚，大洋洲，美国，加拿大，墨西哥，南美洲等国家和地区，及欧洲的英国为少数的重要语言。

　　日语在网络用户中的使用人数有9900万人，居世界第4位。以日语为母语的人有1亿2700万人，在全球的使用者人数为128,204,860人，在20个国家中位列第9，而网络使用人数则上升了5位。

　　把日语作为通用语的国家并不只有日本，帕劳的昂奥尔州也在把日语作为通用语，因为1914年到1945年日本曾统治帕劳，在那期间使用了日语授课。

房产经纪人怎么给客户打电话

房产经纪人怎么给客户打电话

　　打电话并不是拿起电话和客户聊天，最终目的是约见客户、最终签单，那么房产经纪人应该怎么给客户打电话呢，一起来看看！

　　一、打电话流程

　　1.选择适当的打电话时间，避开吃饭或者休息时间。

　　2.接通后首先要报自己的姓名、身份。必要时，要征询客户是否电话沟通方便，在客户说方便后方可开始交谈。

　　3.电话沟通语速适当，内容要简明扼要。

　　4.通话结束后，要有礼貌的说一句“打扰了，祝您生活愉快或工作愉快”之类的结束语。

　　5.等对方先挂电话，你再轻轻地挂掉电话。

　　二、打电话：什么时候和客户打电话成交率最高

　　不同行业不同身份的人工作时间和休息时间都是不一样的，所以，房产经纪人给客户打电话的时间点要把握清楚。

　　1、按职业来分，什么时间和客户联系最好

　　会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。

　　医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。

　　销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。

　　行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。

　　股票行业：避开在开市后，最好在收市后。

　　银行家：早上10：00前或下午4：00后。

　　公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。

　　艺术家：早上或中午前。

　　药房工作者：下午1：00到3：00。

　　餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00。

　　建筑业从业人员：清早或收工的时候。

　　律师：早上10：00前或下午4：00后。

　　教师：下午4：00后，放学时。

　　零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00。

　　工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00。

　　家庭主妇：最好在早上10：00到11：00。

　　报社编辑记者：最好在下午3：00以后。

　　商人：最好在下午1：00到3：00。

　　2、和客户联系的频率

　　①以周为标准

　　星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。

　　星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

　　星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧！”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

　　②以天为标准

　　早上8：30-10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。

　　10：00-11：00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。

　　11：30-14：00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。

　　有一种情况可以打，就是你之前被前台和无关的人挡了，你想换个人尝试一下，那么，我的经验最好在12：30以后。

　　14：00-15：00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在和客户谈生意不合适，聊聊与工作无关的事情倒是可行。

　　15：00～18：00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间。在这个时间段，建议你自己要比*时多20%的工作量来做事情。

　　三、接电话流程

　　1.电话铃一响，应尽快去接听，最好不要让铃声想过三遍，拿起电话要自报家门，“您好，XX地产”。避免说“喂，你好，……”。询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等不标准的.用语。电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应*和、音量要适中。特别注意声调、语速、以及表达的准确度。

　　2.接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。

　　3.电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，如果确实需要自己来结束，应该向客户解释、致歉。通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。

　　四、电话基本礼仪

　　1.注意开头语

　　不管是打电话还是接电话，要注意一下自己的行为，这样会给对方留下良好的印象。以清晰悦耳的声音说“你好，XX地产”，你代表的不仅是自己的形象，也是公司的形象。

　　2.保持良好的心情

　　你的心情也会影响到电话另一边的情绪，即使对方看不见你，但从语气中都可以感受得到。

　　3.端正姿态

秘书接打电话和处理电话中问题的方法

秘书接打电话和处理电话中问题的方法

　　在不同的公司，秘书一职所做的工作都有所不同。下面是小编分享的秘书接打电话和处理电话中问题的方法，欢迎大家阅读！

　　（一）、处理电话留言的一般原则

　　1、简洁：在记录留言时，要抓住要点，排除无用的话语，让受让人一看就明白；

　　2、完整：留言中若提到有关日期、时间、数字等重要信息，要非常仔细地记全，不要遗漏;

　　3、准确：要确保信息记录的正确，包括双方的姓名，对方的单位、电话号码，来电日期、时间，来电的内容等。一定要在留言上签字，以防收到信息的人有什么疑问。在记录完留言后应将留言中的数字信息、地址等重要内容与地方作核查，确认准确；

　　4、及时送达留言：记录者应尽早传递留言，如果留言是紧急内容，应将留言表中紧急一项标出，提醒接收者。当留言出错的时候。最好坦然向对方承认，取得谅解，并尽快采取补救措施。

　　（二）、接电话的方法

　　1、“响铃不过三”

　　秘书在电话铃响后，应迅速接听。铃声响了三次以上才拿起话筒是缺乏效率的表现，势必给来电话者留下不好的第一印象。如果耽搁了一会儿，拿起电话后，要先向来电者真诚地表示歉意：“对不起，让您久等了。”

　　2、接电话的问候语

　　先要问候，对外接报出单位名称，对内线报出部门名称。

　　比如：“你好！天地公司。”或：“你好，销售部办公室，我是刘海。”

　　3、如果来电要找的人不在或因开会不能接电话，秘书可有以下三种选择：

　　①如果知道上司何时回来，可以告诉对方到时再打过来。如：

　　“很抱歉，刘海先生正巧不在，您过一会儿再打来好吗？估计他9点钟左右回来。”

　　②可请对方留下姓名和电话号码，等上司回来后再同他联系。如：

　　“请您留下电话号码好吗？这样刘经理可以给您回电话。”

　　③可询问对方是否愿意与其他人通话，但要告知对方你要转给人员部门，并征求对方同意。如：

　　“关于合同一事，你想同其他人谈一谈吗？我们的销售部马经理正在办公室，要不要我把你的电话转过去？”

　　4、记录并引用对方的名字

　　秘书应该有意识的训练自己的听辩能力，假如对方是老客户，经常打来电话，你开口就弄清楚他的声音时，秘书可以用合适的称谓问好：“您好，王经理”这将给对方留下受到特别重视的印象。

　　5、接电话的语调

　　利用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。在说过“你好”并自报姓名后，你是热情还是心不在焉全都会通过说话语调暴露出来。

　　说话应稍慢而清晰，要注意措词。说话时要面带微笑，使声音听起来更为热情。

　　语调要*稳、安详，不可时儿细语时而高声大叫，更不能陡然提高音调。

　　电话语言沟通的3大特点是：声音和谐有序、态度和霭可亲，言辞得体准确。

　　6、排除干扰

　　要是在通话时想要打喷嚏或咳嗽，应偏过头，掩住话筒，并说声“对不起”。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。

　　应避免打电话时和旁边的人交谈。

　　注意不要让房间里的背景声音干扰电话交谈。

　　如果通话中遇到线路出现毛病或串线，应尽快处理，并建议对方待会儿再打。这样做，也许会耽误一点时间，但比较礼貌。

　　7、要做好电话记录

　　（三）、拨打电话的方法

　　1、首先报出本人的姓名和单位名称

　　为了使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。建议报出自己的全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。比如，您可以这样说：“您好！我是天地公司的刘海。请问王先生在吗？”如果是秘书接的，等本人来接时，还须再报一次姓名和单位。

　　秘书介绍自己的方法主要取决于两个因素：

　　一是确定电话是内线还是外线；二是能否清楚接电话的人是谁。

　　如果打外线，秘书不认识对方，应作详细的自我介绍，如“您好，我是刘海。天地公司销售部的秘书。”

　　如果打内线，秘书可区别对待。以下几种自我介绍可视不同情况采用。

　　“我是刘海，王先生的秘书。”

　　“我是销售部的刘海”

　　“李涛先生，您好，我是刘海。”

　　秘书在电话接通并作了自我介绍后，要简明扼要地说明通话目的。在请接电话的人传呼自己要找的人时，要有礼貌。如果估计到这次通话的时间较长，应在通话开始时就询问对方此时是否方便长谈。如果对方愿意谈但此时不方便，秘书要有礼貌地请对方指定下次通话时间。

　　打电话时，若恰巧要找的人不在，或不能来接电话，秘书可用协商的口气请接电话的人转告。留言时要说清自己的姓名、单位名称、电话号码、回电时间、转告的简要内容等。

　　在对方记下这些内容后，千万不要忘记问：“对不起，请问您怎么称呼？”对方告知的姓名要用笔记下来，以备查找。

　　2、如果想请对方回电话，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪。

　　别忘了告诉对方回电话的'最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再打电话，请其等候。

　　3、要问对方此时打电话对方是否方便

　　对方必须在电话中讨论的问题，还应考虑何时去电话于对方更方便。有的公司希望一上班就借这样的电话，以便能有一整天时间可做其他事情。而有的则宁愿在一天工作即将结束的时候再接这样的电话。如果想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话是很不礼貌的行为。

　　明明需要占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗？”“应该说：“王涛，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在你方不方便？”有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在就行”，则不宜再推迟。如果不得不在对方不方便的时候去打电话，应当表示歉意并说明原因。

怎么打电话通知面试的技巧

怎么打电话通知面试的技巧

　　随着社会不断地进步，越来越多地方需要用到通知，通知具有使用范围的广泛性、文种使用的晓谕性和行文方向的不确定性等特点。你所见过的通知是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的怎么打电话通知面试的技巧，欢迎阅读与收藏。

　　打电话通知面试的技巧

　　核实对方身份

　　电话通知面试时首先要核实对方的身份，确保对方是你要通知的个体，这是首先要做的工作，也是最基本的工作。

　　以正式的口吻自报家门

　　确定完身份后，就要向对方介绍自己的身份、告知对方你从哪里获知对方的信息以及打电话的目的，还要简要的介绍一下企业为其提供的工作岗位。如果对方进一步的需要了解企业的信息，再根据需要进行补充说明。

　　注意说话的口吻

　　要用礼貌、*和的语气与对方交流，既要展现自己高素质，又要展现公司的良好形象。要有耐心，用*和的语气始终如一的解答对方的疑问。*和的语气可以让对方觉得舒适，更愿意继续和你交流下去。

　　抓重点

　　打电话的目的是邀请符合公司条件的人员参与公司的.面试，因此，在询问对方问题的过程中，要重点询问与岗位相关的问题，如您是否对这个岗位感兴趣?您的时间是否符合呢?本岗位要求英语过6级，请问您的外语是什么级别呢?对于这些问题的询问，可以帮助判断对方是否符合企业的要求。

　　突出公司的特色

　　例如，我公司是世界500强企业，我公司为员工提供优质的个人成长培训，我公司每月组织员工公费旅游等等。这些内容可以增加公司对应聘人员的吸引力，有利于吸引对方前来面试。

　　提供公司相关信息

　　过早提供了这些信息，如果对方没有意向，那就会浪费时间和口舌。因此，一定要确定了对方有意向时再提供给对方，此类信息。并且要通知对方需要携带的相关文件，比如简历、相关证书的复印件、学历证书等。

　　打电话通知面试小建议

　　1、消除紧张情绪

　　应聘者有紧张的情绪这是电话面试常见问题。由于看不到对方的面孔，有的人可能会更加紧张。这时，可以寻找适合自己的消除紧张的方法来应付面试。例如，如果你觉得在便签上写东西或紧拳头可以消除紧张情绪，不妨可以试试。

　　2、确定公司和求职信息

　　为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。电话面试技巧就是应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。

　　3、冷静回答问题

　　了解完公司和求职信息后，针对hr提出的问题一一做出回答。如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。

　　4、结束语很重要!

　　电话面试结束后，这时，最好说些感谢话语和下一步的内容。如果面试官未谈到是否有会面面试或面试结果公布时间时，请不要再问下去。

　　电话面试注意事项和技巧就为您介绍到这里，可能电话面试只是您面试中的一小步，但走好了这一小步，您的人生将会迈出一大步。

　　通知面试的电话话术和注意事项

　　(1)针对求职者投递的简历通知

　　“您好，请问是xxx吗?”(这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境，如果感觉很嘈杂，问一下：“您现在方便接电话吗?”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便，我们可以换一个时间再打过去。

　　“我们是xx公司的人事部”(一般在这个时候要稍作停留，看一下求职者是否听清楚)

　　“您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选，请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多，这个时候我们就要注意：第一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址，我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址，如果求职者没有表示他知道地址，“ 请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记，可以说“稍后我会将面试时间和地址，以短信发至您的手机上”。

　　(2)针对搜索的简历通知

　　一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解，电话通知时候，遇到的问题会比较多，我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度，适当的跟他沟通，但是要坚持*和的原则，要跟他保持一个*等的立场，既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和，另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人，低声下气，一定要不卑不亢。

　　一般采用的话术如下：

　　“您好，请问是xxx吗?我们是xxxxx公司，在xxxx网站看到您的求职简历，从您简历的描述来看，比较符合我们的招聘要求，请您xxxxx时间来公司参加面试。公司的地址请您记一下，xxxxx。”