消费后的心情说说

关于消费者心理洞察与消费行为的研究论文

关于消费者心理洞察与消费行为的研究论文

　　当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是小编整理的下面是小编整理的，欢迎大家分享。，欢迎大家分享。

　　论文关键词：

　　消费者　心理洞察　消费行为

　　论文摘要：

　　随着我国商品经济的发展，消费者需求的不断变化和社会文明程度的不断提高,使商品销售变得愈来愈复杂。消费者的购买行为，受到消费者购买心理因素的影响，要使消费者购买行为成为可能，就必须认真分析消费者心理洞察，研究消费行为。本文就消费者心理洞察对消费购买行为的影响提出了自己的见解。

　　前言

　　随着经济的发展，人们物质生活的提高，消费者对琳琅满目的商品挑选余地越来越大，人们的需求已不仅仅局限在满足其使用功能上，而更大的取决于心理层次的满足。在目前竞争激烈的市场中,如何使自己的产品脱颖而出受消费者青睐？如何使消费者产生消费动机？如何使消费者产生具体消费行为后而继续忠实于自己的产品？我们的产品如何去满足人们多种多样的物质需求和文化需求？面对这一系列的消费问题，消费者心理洞察与消费行为的研究就显得尤为迫切了。

　　1.消费者的市场消费洞察

　　消费者的存在形式多种多样，有时是个人，也可以是家庭，或者是以单位、公司形式出现，只要发生消费行为便成为我们所说的消费者。消费者有时是商品的购买者但不一定是使用者，有时既是商品的购买者又是使用者。从社会总体上看，在商品这个领域里企业是强者，消费者是弱者。企业之所以成为强者，消费者之所以成为弱者，其根源是信息不对称，也就是消费者拥有的信息量远远小于企业生产者。面对如此众多的商品，如此花样繁多的销售战略，作为买方的消费者就会越发感到信息不足，无法对商品价格做出准确的评估，难以对商品做出合理的选择。因此，商家在进行产品推广时应把该产品的性能、功效、以及会给消费者带来与众不同的感受一并宣传，使消费者在没有接触或使用过该产品的情况下对该产品有较全面的了解和良好的印象，并在购买之前就对该产品有了很好的洞察使其产生消费动机，为下一步进行消费行为做好铺垫作用。

　　2.消费者的消费心理洞察

　　在众多的产品中满足心理需求的产品和满足生理需求的产品是不同的，后者强调产品的物质实体本身，前者强调的却是附加在物质产品上的信息。当然，心理的满足也不能脱离对商品物质实体的消费，但这里强调的是物质实体本身并不能对心理满足起决定作用，起决定作用的是能够进入消费者头脑的信息，这些信息给消费者带来心理上的愉悦和满足，当消费者洞察到该产品符合自己的各个方面需求，并感到非常满意时是就会产生消费行为。因此在消费者较低层次的需求得到满足后，新的高层次的心理需求就会产生。按照美国心理学家马斯洛的理论，消费者的需要可以分为五个层次：即生理、安全、爱、威望、自我实现。同一个消费者在不同时间不同的状态下，各种需要的强度是不一样的，因此消费者的购买倾向也是不一样的。

　　消费者对产品的心理洞察,是支配消费者具体消费行为的重要心理因素, 当消费者需要某种需求，准备购买某种产品时，他会对同一种类的产品进行细致的洞察。通常，在同类产品中消费者最关心的有4个要素：即产品质量、价格、品牌、爱好，一般可表现为以下几个心理方面:

　　2.1品牌、求名心理

　　这类消费者的特点是追求名牌,以“显示”和“炫耀”自己的“地位”，他们崇拜和信任名牌,仰慕地方名优产品和世界名牌商品,很多消费者时常以名牌商品来显示自己地位,力求从中获得一种让人羡慕的'荣誉感。当然品牌是要优良的质量和服务来铸就的，只有具有同行业中最优秀的品质才能成为名牌，于是拥有了名牌也就拥有了品质。同时商家会利用人们“追求名牌、品质”的心理“顺水推舟”相互作用使之最终产生消费行为。在这种心理倾向趋势下,有些消费者购买商品就不仅仅是为了获得一定的使用价值，而是在赶超别人,证明自己，以求得精神上的*衡。例如，有一些消费者即便是物质基础不是很丰厚、个人也并非是体育爱好者，可是在选择衣着上一定要选择耐克，这样就满足了他拥有名牌拥有品质的心理需求。

　　2.2价格、求廉心理

　　我国相当多的消费者购买商品时,特别注重价格,并以此作为主要选择标准,一般这些消费者喜欢购买处理价、优惠价的商品。而对商品的质量、外观、包装等却不大挑剔。很多商家根据这种消费洞察心理,往往在季末或节日期间采用打折销售的促销方式,收到了良好的效果。

　　2.3质量、求信心理

　　这类消费者以追求某一企业或某种商品信誉为主的消费心理倾向。例如,有些消费者喜欢到大型超市、质量、信得过的商场购买商品,认为这里的商品货真价实，质量有安全保障，售后有保证。例如有一些消费者就喜欢在大型超市购买蔬菜，他认为那里的蔬菜更绿色更环保无公害，吃起来更健康。

　　2.4爱好、个性心理

　　这类消费者常常专门购买某些商品，其目的是为了满足个人特殊的爱好和兴趣。就像有人喜欢百花闹春、有人喜欢阳春白雪；有人喜爱高调排场、有人喜爱含苞待放。总之,人们会根据自己的兴趣和爱好消费,希望从中得到特别的快慰和享受。具有这种心理倾向的消费者相对感性,喜欢追求个性，对所感兴趣的商品相对舍得花钱,喜欢附庸风雅的宁愿不惜重金博得一幅字画；喜欢饮酒作乐的愿意一掷千金换得一醉方休。

　　3.结束语

　　综上所述,随着目前商品市场的激烈竞争，只有深刻把握消费者的消费洞察，准确地从各个方面满足消费者的需求就会激发消费者的消费行为，才能进行产品生产及定位等策略,使企业在市场中有的放矢,提高效益，立于不败之地。

　　参考文献:

　　[1]褚伶利. 从消费者心理需求倾向透视商品促销[J]. 商业研究. 2005.12. 总第320期.

　　[2]刘春生. 了解你的消费者[J]. 软件工程师. 2005.

　　[3]杨汉东. 论消费者购买行为心理要素组合策略[J]. 商场现代化. 2005.10.(上)总第445期.

销售心理学之消费群体不同的消费特点

销售心理学之消费群体不同的消费特点

　　不同的消费群体有不同的消费特点。青年客户与中老年客户从个人需求到购物*惯都会有较大的差异。当然，男性客户与女性客户更是不能相提并论。因为性别的差异，购物风格也会有很大的差异。销售人员必须对形形色色的客户的特点有深刻的了解，“看客下菜碟”，才能将自己的产品顺利地销售出去。

　　（一）青年客户的消费特点

　　1、紧跟时代潮流。青年客户内心丰富、感觉敏锐、富于幻想、勇于创新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新鲜事物，追随时代潮流。

　　2、购买欲望强烈。青年客户有一定的经济来源和购买经验，加之没有较重的经济负担，所以购买商品的范围十分广泛。

　　3、消费时常缺乏理性。青年客户的心理特征一方面表现出果断迅速、反应灵敏，另一方面也表现出感情冲动、草率从事。

　　（二）中老年客户的消费特点

　　1、看重舒适与方便。中老年人视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等能力较年轻时明显下降，反应迟缓，记忆力减退，睡眠减少，对冷暖等外界刺激较为敏感，容易疲劳、厌倦等，这使得他们对消费品的需求，从可选范围广泛、品种繁多逐渐集中到他们最需要、最感兴趣的商品上。

　　2、较为理智与忠诚。中老年人在选购商品时，他们喜欢凭过去的经验、体会来评价商品的优劣，并对老牌子的商品、名牌商品有深刻的记忆。

　　3、财力雄厚，但有时难以被说服。大多数中老年人不会因为一时的冲动而作出购买决定，较难被说服。

　　（三）男性客户的消费特点

　　1、比较自信、决策迅速。男性善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，从大局着想。

　　2、动机不强，时常被动行事。就普遍意义讲，男性客户购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。

　　3、理智多于感情。男性客户在购买活动中心境变化不如女性强烈，不喜欢联想、幻想，感情色彩比较淡薄。

　　4、看重简单、实用。男性客户多注重商品的质量和实用性。

　　5、注重产品档次。男性客户多具有强烈的自尊好胜心，购物时十分注重产品的档次和品位，而不关心价值问题。

　　（四）女性客户的消费特点

　　1、具有较强的主动性、灵活性。女性客户购买动机具有较强的主动性、灵活性。如原打算购买某种商品，但商店无货，这时女性客户会寻找其他适合的替代品，完成购买行为。

　　2、具有浓厚的感情色彩。女性心理特征之一是感情丰富、细腻，心境变化剧烈，富于幻想、联想，因此购买动机带有强烈的感情色彩。

　　3、购买动机易受外界因素影响，波动性较大。女性客户购买动机的起伏波动较大，这是因为女性心理活动易受各种外界因素的影响，如商品广告宣传、购买现场的状况、营业员的服务和其他消费者的意见等。

　　（五）采取正确的方法应对不同年龄的顾客

　　一个优秀的销售人员经过长期的工作经验积累，能对顾客作出准确的判断，从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾客的身份，并对顾客作出分类，结合顾客消费心理采用相应的销售技巧，最终实现销售目的。

　　1、应对老年顾客

　　（1）多举例子，以事实说话；

　　（2）多对顾客的观点表示赞同；

　　（3）耐心地说明产品用法、用途；

　　（4）服务时要有耐心、热情。

　　2、应对中年顾客

　　（1）以亲切、诚恳、专业的态度对待顾客；

　　（2）不要急于介绍产品，先注意观察判断；

　　（3）介绍产品时侧重产品的性能和特点，突出产品的内在品质，如使用性、便利性等；

　　（4）推荐时注意培养感情，发展“回头客”。

　　3、应对青年顾客

　　（1）尽量给顾客推荐流行、前卫的产品；

　　（2）介绍产品时不反复介绍产品知识，而强调产品的特点、新功能、新用途；

　　（3）宣传产品时注意激发顾客购买欲望。

　　拓展：销售心理学书籍推荐

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　　NO.7 《顶尖导购的秘密》

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90后消费心理分析

90后消费心理分析

　　消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。下面是小编给大家带来的90后消费心理分析，希望能帮到大家！

　　未来消费主体90后消费心理你了解多少?

　　面对互联网日新月异，如果你不想在移动互联网时代被90后消费者遗弃的话，对于大多数企业来说，现在已经到了不得不进行品牌重塑的时候了。因为移动互联网下的90后正在深刻的重新定义品牌价值。今天为什么微信、海豚浏览器、美图秀秀这些产品让年轻人趋之若鹜，而新浪微博、人人网这些原来风靡一时的品牌失去了原有的魅力，同样为什么小米、三星、苹果已经成了年轻人的首选智能机，而诺基亚之流的就不被提及，还有为什么耐克、阿迪达斯一直都能引领风尚，而李宁的90后战略却被年轻人所鄙视等等。回答这些问题的答案很简单，就是成功的品牌与失败的品牌的差别在于，成功的品牌企业能够与时俱进的不断重塑品牌，让品牌保持年轻态，并且持续的使用最流行的工具向目标用户进行传播，从而在激烈的市场竞争中提高自身品牌价值，保持客户高认知度和美誉度，抢占了更多市场份额。

　　今天90后一代正在逐步走向社会并成为消费主流之一，有关他们的消费心理与行为研究过去也有一些，如有调查研究表明(丁家永，2012)，90后一代消费心理与行为确实与80后一代有明显不同，虽然这方面经营者也有所认识，然而制定出的营销策略效果并不理想，这说明经营者并没有真正了解90后一代的特点。特别是不少对90后一代在消费心理上特点的研究也是从80后一代那里想象出来的。在互联网和移动互联网影响下消费者心理与行为正在发生着全新的变化，消费者需要正在由物质向精神、象征性意义转移。可以说，在物质产品已经充满这个世界时，人们有欲望也有条件去索取情感和精神产品。消费心理的这一变化是由于“需要”、“环境”和“文化”三者交互作用的结果。这三者的变化发生在人们的心灵深处，对人的影响到是巨大的。消费者心理在变，营销的思维方式不变行吗!

　　营销策略想要打动90后一代，就需要深刻的理解他们，洞察他们的潜在心理需求，从他们的价值观、消费观念、情感需求，对品牌和产品的偏好入手，制定完善的营销沟通机制，定价策略，内容与渠道，而不是简单的推断他们是新潮、追求酷和时尚的，就贸然去迎合，不成功是必然的。如2010年，国内著名体育品牌李宁开启其惊人的品牌转型(丁家永，2010)：90后李宁。从李宁公司的战略意图看，从1990年成立到2010年正好是20年，启用“90后李宁”即意味着李宁公司是体育品牌中的“90后”。可这只不过是一厢情愿的“套*乎”。多数90后对此不以为然，甚至将之视为对他们的刻意嘲讽。“我是90后，我就是不喜欢这个(李宁)广告!”不少人这样愤愤表达。尽管有铺天盖地的广告海报，除却林丹和戴维斯这两位体育明星的光环以外，根本找不到与90后心理契合的影子。李宁的定位失败，给正在挖掘90后市场商机的企业一个深沉的提醒：你真的懂90后吗?90后的“需要”与“环境”、“文化”的交互作用又是什么，又如何运用到品牌营销中，其实我们经营者对此并不了解。

　　特别值得重视的是，90后有鲜明的自我意识。他们坚持自我，在认定的事情上不会轻易妥协。在日常的消费生活中，“我”是最优先考虑的因素，我想要、我喜欢、适合我。他们在消费上强调自我的重要性，同时也通过消费来满足自我。但是，他们当中又很少有人会进行冲动消费，在大多数消费情境中，他们都表现得颇为理智。而且他们喜欢新鲜事物，会做一些低成本的尝鲜消费。虽然90后比较关注自我，但是他们更加尊重人的个性和自由，对不同的观念和行为表现出更多的包容。同时，90后是富有创新精神的一批人，他们对新鲜事物充满好奇心，他们也有能力去创新。而90后对新事物、新思想的接受程度及开阔的视野，也使他们有能力提出正确的见解，参与家庭消费决策。

　　90后一代从一出生就开始接触到互联网，可以说90后一代普遍对互联网产生了心理依赖。与此同时，随着年龄的升高，90后对网络作为工具的应用也越来越娴熟。有人形象地比喻90后一代正过着一种“链接”的生活，即随时随地的上网，生活高度依赖网络。对于90后来说，互联网已经远远不仅仅是一个工具，而是一种生活方式。今天90后一代还是未来移动互联发展的关键人群。有研究指出86%的90后都是通过手机上网，其次才是笔记本电脑和台式机电脑。

　　“90后的我有着一颗80后的心和一张70后的脸。”这可能是90后对自己的诠释。一直以来外界对他们“不懂事”的误判，让他们甚为反感。事实上，他们早早就能辨识世界的纷繁万象，心态成熟、淡定，对新事物的认识更加开放和坦然。

　　与80后相比，90后具有明显不同的特点，如在自我主张上，他眼里没有权威，只有自己的观点，不会盲目地听从别人;在自主决策上，希望自己做主，有充分的话语权;在自我成就上，希望自己能够通过某种方式来证明自己的存在与能力。同时90后接受信息的能力、对社会的感知能力、对世界的了解能力以及摆脱传统束缚的能力等都要比80后略胜一筹，他们驾驭现代互联网技术和信息手段获取优势的能力也较强。正因为如此，90后身上“自我意识”的觉醒尤为明显。

　　但与80后相比，90后更反感被贴标签。你可以说，80后群体是“个性”的，但90后，“他们不是统一型号的社会产品。”他们的个性是差异化的、多元化的，他们每个人鲜活的个性都是无法复制的。所以有人说90后是个性中的“个性”一代。纵使同样都是用iPhone手机，90后依然能将自己的iPhone与别人的区别看待，因为“我用的保护壳跟你不一样，我跟你就是不一样的”。据说有的90后女孩为了证明自己的不一样，甚至会疯狂地买200多个iPhone保护壳，每天换不同的外壳以保持新鲜度。

　　90后追求快乐的原则，就是“只要我喜欢”。鲜明的自我意识会不自觉地驱动他们做出预判：哪些是自己喜欢的，哪些是适合自己的。他们在消费上强调“我”优先，只要是“我”喜欢的和适合“我”的，就不会在购买上妥协，但前提是价格在他们可承受的消费能力之内。

　　针对90后消费者变化，营销思维方式与策略转变主要表现在以下几个方面：

　　一是消费者变了。90后甚至00后已经成为不折不扣的全球消费主力。与传统消费者相比，他们个性更强，他们更全球化，掌握更多的科技手段、、更为自我，他们相信自己的判断、相信朋友间交流远胜于广告。

　　二是商业模式变了。O2O是未来零售企业发展的唯一道路已经成为业界的共识。电商、社交网络、微信、二维码等一系列信息技术对零售业产生了颠覆性变革，过去零售只是做渠道，而今天零售才是真正以消费者为中心。

　　三是信息传播方式变了。移动互联网时代下微博、微信等新媒体的出现颠覆了传统的广告投放方式。内容营销、人文营销所起的作用越来越大，“内容就是广告，广告就是内容”已经成为现实。所以我们要借助于网络信息工具，提高消费者信息的对称性，由过去的需要认知产品品牌到终端服务品牌的二次消费体验，整合转变为主要从终端服务获知信息的一次消费体验模式。同时消费者对于服务的要求变得更为讲究与精细，这需要将产品与服务的转递过程大大拉长，从而构成了新型的细分服务行业。

　　总之，面对90后消费者变化，营销思维与策略的重心要转移到消费者怎么买的思路上来，而怎么买的重心是消费者的需求与体验。

　　9类网购买家消费心理分析和应对方法

　　1、理智型买家

　　特点：原则性强丶购物速度快丶确认付款也快。

　　分析：他们一般有自己的见解，买东西有原则有规律，所以买东西比较理智。她们关注的重点是商品本身的优缺点在自己的接受范围且自己需要，就会购买。并且他们对卖家也会很负责，会及时地确认收货和评价，并且会简单给予评论。这一类买家是商家最喜欢的买家。

　　对策：打动她的心，一定要给予他想要的东西。我们要做理性诉求，因为这类买家在购买前心中已有定论，他需要以自己的专业知识进行分析，最重视的是实事求是，所以我们如果强行推销，会引起这类买家的反感。

　　2、贪婪型买家

　　特点：狠砍价丶挑剔丶稍不满意就要求赔偿等。

　　分析：应该很多卖家都会会遇到这样的买家吧。先问“质量好不好”；答曰“质量很好”；再说“别人家才卖**元，你家怎么这么贵！”，然后吧啦吧啦拼命讲价。其实买家在购物时的言语就能够差不多表现他的性格和品性，在客户至上的前提下，我们卖家也一定要擦亮眼睛来保护好自己。

　　对策：先小人后君子。要注意保留旺旺记录丶照片丶发货记录等等，凭证会帮助你说明一切。

　　3、冲动型买家

　　特点：感官刺激，购买冲动。

　　分析：现在淘宝网上60%买家是女性买家，女人的钱最好赚，因为女人花钱是很感性的。这一点不仅仅只体现在女装类目，其他类目的'女性购买者也是一样的。女人在花钱的时候会说“花钱可以带来快感！”他们完全凭借着一种无计划丶瞬间产生的一种强烈购买欲望，以直观感觉为主，新产品对他们的吸引力最大，他们一般对接触到第一件合适的商品就想买下，而不愿意做反复比较，因而能够很快做出购买决定。

　　对策：我们要她 有第一眼就想拥有的冲动！这类买家在选购商品时候，容易受商品外观质量和广告宣传的影响。

　　4、舆论型买家

　　特点：跟风，想知道别人是对商品的看法。

　　分析：这类买家很喜欢去猜测别人的想法，他们不仅关心商品本身，还关心有多少人买过这个商品，买了这个商品评价怎么样？

　　对策：把别人的好评能放到商品描述中，打消这他们顾虑。且既然这一类买家的购买决定容易受外部刺激，那么我们在沟通时候就要用积极的态度，给予买家强有力的正面暗示，尽量把自己商品的优势丶功能和销售记录以及别人的好评展示出来。“万人好评”这类字眼足够能吸引这类买家的。

　　5、VIP型买家

　　特点：即使是花一分钱我也是你的上帝！

　　分析：大家*时一定遇到过这种买家，觉得自己是上帝。这种买家通常以自己为中心，认为自己很重要，自己的看法全部正确。他们一旦感觉卖家轻视他，就会抵触心理很强烈。当他们不满意时候，还有个特点会说“你必须怎么样怎么样丶找你们老板来！”等等话语。

　　对策：要尽量顺从他的意思，尽量要让他有国王的感觉，当这样的客户觉得自己对商品很内行的时候我们的客户一定要沉住气，让客户畅所欲言，客服要尽量表示赞同，鼓励其继续说下去。对应他们找茬情况，要绵里藏针，一方面给予感情上的安抚，另一方面要在适当的时候坚持自己的原则。

　　6、谨小慎微型买家

　　特点：凡事必想“可靠吗？”

　　分析：网络交易同线下相比，的确是会给一部分买家不安全感，这类买家通常疑虑重重，他们会很谨慎，挑选商品时候很慢，左右比较拿不定注意，还可能因犹豫中断购买，甚至买了之后还害怕自己上当了。

　　对策：应该让他们感觉到“我是你最诚实而热情的朋友！”在与之沟通时，多使用一些笑脸表情，让处在轻松的氛围，也可以去寻求一些相互的共同点，让买家把自己当成朋友，从而缓解买家的紧张情绪，尽量让买家的心放松下来，然后再中肯的介绍自己的产品，注意不要过于夸大其词，否则会适得其反。另外也可以像之前对舆论型买家一样，给予一些有力的证据，消除他们的疑虑，比如产品的合格证明丶其他买家的好评等等。

　　7、*惯型买家

　　特点：看好直接拍下，不与卖家沟通。

　　分析：他们不喜欢改变自己的*惯，所以如果你的店铺的粉丝特别多的话，当要更换店铺装修时，不要太大变动。

　　对策：描述要详尽全面。店铺要保留住自己店铺的亮点丶特色丶品质和良好的服务。

　　8、感情型买家

　　特点：忠诚丶认定。

　　分析：他们对个人感情重视，从购买心理的角度看，这类买家同卖家之间的交往以友情丶热情丶共同的喜好为特征。这类买家的购买行为，首先建立在对店主本人的价值观强雷的认同的基础上，同时在交易各个阶段都会跟卖家有很多的沟通，这一类的买家通常购买东西会很多，其流失率比较低。一旦和店主建立起感情，那他就是你最忠诚的顾客了。

　　对策：从细节上做好用户体验，与买家建立感情沟通，会员维护等。

　　9、随意型买家

消费主义论文

消费主义论文

　　在*时的学*、工作中，许多人都有过写论文的经历，对论文都不陌生吧，论文一般由题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录等部分组成。如何写一篇有思想、有文采的论文呢？以下是小编为大家整理的消费主义论文，希望对大家有所帮助。

　　摘要：

　　社会的发展以及电子媒体技术的进步改变了传统文化的传播方式，儿童文化消费的需求也不断增长。杨红樱是*当代儿童文学作家的中非常重要的一位，以消费主义的理论来看，她的作品创作快、出版时间短；主角都是一些个性张扬的“不完美”的孩子；作品大多进行商业化包装和宣传。在这个消费主义盛行的时代，作家与出版商如何把优秀的文化作品呈现于文化市场，老师及家长如何引导儿童选择优秀的儿童文学作品是一个需要进一步讨论的重要课题。

　　关键词：

　　消费主义；杨红樱；速度化；个性化；商业化

　　社会的发展以及电子媒体技术的进步改变了传统文化的传播方式，各种各样的文化形式纷纷出现在儿童面前，由于选择的增多，儿童文化消费的需求自然也不断增长。在“儿童的发现”之后，**对儿童的关注度逐渐增高，而我国在实施计划生育四十余年之后刚刚开放“二胎”，大部分家庭的子女数量仍较少，父母对子女寄予厚望，在自己经历过物质及文化资源都极度匮乏的年代之后，都急切地寻求一切利于儿童健康成长的资源，消费目的开始从对必需品的消费倾向于满足个人愿望的炫耀式消费。商家抓住儿童与家长的这一需求，挖掘更多的儿童读物、儿童影视作品发行与出版，这又推动了更多儿童文学“写手”的出现，他们形成一个完整的相互需要的关系链，促进了各种媒介下的儿童读物、儿童影视作品的迅速发展。

　　杨红樱是*当代一位非常重要的'儿童文学作家，她创作了多部童话及儿童系列小说，其作品多位于全国少儿畅销书排行榜的前列。“有数据显示：儿童文学作家杨红樱所有作品的销售量达2600万到3000万册之间。在2008年前六个月，少儿畅销图书前180个*位中，杨红樱一个人独据71*。”[1]杨红樱的高产以及高销售数量引起了出版界、文学界等的关注，关于“杨红樱现象”的讨论可以说是“毁誉参半”，争议点主要集中在这种高产并且高销售数量的作品是否也是高质量的。在前消费时期，起到支配性作用的是生产者，而随着全球化脚步的扩张，*渐渐进入“消费社会”，在这样的大环境下，儿童文学作为文学的分支也自然受到消费主义的冲击与影响。接下来就以杨红樱的作品为例，从消费主义的速度化、个性化及商业化三个方面进行简要的分析。

　　一、作品出版速度化

　　杨红樱的“淘气包马小跳”系列，从2003年推出第一批作品《贪玩老爸》、《笨女孩安琪儿》等6本，2004年度又相继出版了《天真妈妈》、《漂亮女孩夏林果》等6本，直至2009年出版《小英雄和芭蕾公主》最后一本[2]，“淘气包马小跳”系列20本全部结束，这部作品在前两年以每年6本的速度出版，后面几年出版速度虽然有所降低，但是期间杨红樱还有其他创作，这样的创作速度不得不说是相当快的。作家高产本是好事，然而由于创作快、出版时间短，难免在创作中出现重复、模式化、整体布局欠考量等问题。

　　例如说，杨红樱概括自己的创作思想是“从孩子中来，到孩子中去”，并且也提出自己比较欣赏的是马小跳这样的淘气包和安琪儿这样的女孩子，然而在“淘气包马小跳”系列的《笨女孩安琪儿》中对安琪儿的描写似乎却让我们看不出她对这个女孩子的欣赏与推崇：“她长着塌鼻子、厚嘴唇，两只眼睛分得很开，一看就是笨女孩的长相”[3]。

　　二、人物个性化

　　关于个性化，杨红樱笔下突出的小主人公往往都是一些个性张扬的“不完美”的孩子，例如马小跳喜欢漂亮女老师，在《淘气包马小跳之贪玩老爸》中，马小跳有段时间坚持不去幼儿园，但是后来马天笑把马小跳送到了一个漂亮的女老师班里，马小跳就很开心地去了，甚至想要一辈子都上幼儿园了，这的确是孩子气的心理。在*的原创作品中，像这种描写“淘气包”的作品对以往一直刻画的“英雄式儿童”的作品是一个很大的颠覆，这样的作品自然会受到长期“模式化”教育之下儿童的青睐，儿童读这样的故事一方面可以获得娱乐消遣，另一方面也可以把自己想象成书中的角色得以释放。

　　个性化是消费主义之下的特征，然而对于儿童文学作品来说，仍然有一个度需要把握，为了博取儿童的喜欢，一味地强调个性化，就难免有哗众取宠之嫌。所谓“艺术要源于生活，又要高于生活”，为了在众多作品中脱颖而出，我们要塑造“高于生活”的作品，却不能失去“源于生活”的标准。

　　三、消费商业化

　　速度化与个性化本身就是商业化的表现，出版商为了谋求利益，自然会要求作家尽可能地在最短的时间创作更多的作品，并且要抓住儿童与家长的心理作为卖点。除了这些，譬如说出版商进行的商业化包装和宣传，以及对于周边产品的带动（杨红樱的多部小说被改编成影视作品），这些手段无不让文化作品成为了一种包装过的消费品；杨红樱自己也足迹遍布全国开展读书活动，参加各种公益，这其实也可以归于另一种形式的宣传；再加以媒体界的盲目炒作，许多节目的专访评论，媒体界与评论界共同将之营造成“真正走入孩子内心”的符号式作品。

　　作品原有的真正面目已经被掩盖了，符号特性取代了原本的真实，许多消费者都被这种被营造出来的符号式特性吸引、盲目地跟风从而失去了自己的判断。儿童文学研究者朱自强曾经说过：“杨红樱作品是一种“电视‘图象’式通俗儿童文学创作”，如果归咎责任，我认为主要不在杨红樱身上，而是在盲目炒作的媒介，不负责任的、缺乏洞见的童书评论界，还有‘阅读’能力低下的**社会（家长、教师），只贪图后现代‘图像’媒介的经济利益的儿童文化产业。”[4]儿童对于文化消费的选择有其主动性同时也具盲目性，因而在这个消费主义盛行的时代，作家与出版商如何把优秀的文化作品呈现于文化市场，老师及家长如何引导儿童选择优秀的儿童文学作品是一个需要进一步讨论的重要课题。

　　参考文献：

　　[1]陈香.杨红樱引发书业界反思童书评价体系[N].中华读书报,2008-10-15.

　　[2]杨红樱.淘气包马小跳[M].南宁:接力出版社.2011.

　　[3]杨红樱.淘气包马小跳之笨女孩安琪儿[M].南宁:接力出版社.2011.

　　[4]朱自强.再论新世纪儿童文学的走势[J].*儿童文学,2007,(1).

理性消费标语

理性消费标语

　　在日常的学*、工作、生活中，大家都听说过或者使用过一些比较经典的标语吧，标语是用简短文字写出的有宣传鼓动作用的口号，对文化起到一定的宣传作用。其实很多朋友都不太清楚什么样的标语才是好的标语，下面是小编为大家整理的理性消费标语，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　1、量财支出，理性消费。

　　2、心连城市，理性消费。

　　3、温馨提示，理性消费。

　　4、人人诚信，消费理性。

　　5、商品有认证，权益得保证。

　　6、经营者朋友，消费者是亲人。

　　7、生活要节约，消费要科学。

　　8、明珠城市景，理性消费城。

　　9、理性消费，永系我心。

　　10、明白消费，理性消费。

　　11、买卖不同心，诚信贵如金。

　　12、理性互信，和谐消费。

　　13、商家诚信，顾客理性。

　　14、广告迷人眼，消费要理性。

　　15、理性消费，温馨城市。

　　16、理性消费，和谐互动。

　　17、小利诚可贵，暴利价更高。

　　18、城市是消费者的一片天。

　　19、握有凭据，*有据。

　　20、经营假货，自掘坟墓。

　　21、有凭有据，*不输。

　　22、顾客是上帝，质量是口碑。

　　23、理性消费，是聪明人的选择。

　　24、若为诚信故，二者皆可抛开。

　　25、诚实守信，理性消费。

　　26、索要票据，*有据。

　　27、理性消费，理性先行。

　　28、理性消费，共享温馨。

　　29、及时取证，尽早*。

　　30、商机无限，诚信有缘。

　　1、消费*、营造公*消费环境。

　　2、做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

　　3、全面贯彻落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》。

　　4、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。

　　5、化解消费纠纷，构建和谐社会!

　　6、安全生产，规范服务，节约资源，保护环境。

　　7、安全消费，和谐消费。

　　8、优化农村市场环境，促进农村消费需求。

　　9、倡导诚实守信，共创消费和谐。

　　10、做好消费指导工作增强消费者*能力。

　　11、严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!

　　12、积极宣传贯彻《消保条例》，切实保护农村消费者合法权益。

　　13、低碳生活，从我做起，绿色消费，造福子孙。

　　14、认真学*贯彻《消保条例》，为构建和谐社会做贡献。

　　15、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

　　16、推动消费*，提振消费信心，促进经济发展。

　　17、优化消费环境，服务经济发展。

　　18、增长安全消费知识，树立科学消费理念。

　　19、贯彻落实《消保条例》，营造和谐消费环境。

论预付费消费中的消费者权益保护

论预付费消费中的消费者权益保护

怎样做到理性消费

怎样做到理性消费

　　生活中，有很多人都是盲目消费的，下面小编为大家介绍该如何做到理性消费，欢迎大家阅读。

　　该买的买，不该买的坚决不买

　　女孩子喜欢逛街这是天生的，每次逛街回来都是大兜小提的领回家去做压箱底或者闲置不用，只有购买时候的欲望，却没有实际应用的价值。

　　实际用到的买，实际用不到的的杜绝购买

　　所以在购买东西的时候自己认真想思考这个东西对自己来说有没有用哦。没有这个东西自己能不能正常生活，若是能那就不必购买了。

　　控制好自己的情绪，杜绝情绪化消费

　　不要因为一些小事情或者不高兴的事情影响到自己的情绪从而用购物的欲望来满足自己的情绪，这是不对的，更是不理性的哦。所以当自己要发脾气的时候一定要控制好自己去购物的欲望哦。

　　出门只带少量现金，杜绝带银行卡

　　这个是最直接的办法，出门可以，自己兜里不带钱，即便是有购买的欲望，看看兜里的钱也就很快打消了购买的欲望了呢，这个效果很好哦，大家不妨试试哦。

　　定期存款，杜绝月光族

　　这是一个良好的*惯，只要养成了这个良好的*惯，我们就会对理财存钱有理性的认识，从而也就不随随便便的乱花钱哦。

　　提高自我暗示意识，拒绝浪费

　　自我暗示很重要哦，不论自己去超市拿进购物车多少的东西，当自己要付钱的时候一定要自我暗示，这是浪费的，这是奢侈的，浪费是可耻的。杜绝不理性消费，杜绝月光族，不断的这样暗示自己，它的效果往往是不错的哦。

　　拓展：

　　理性消费作文1

　　消费，是为了满足需求。在如今的*市场，所有的消费者都面临着同一个问题——怎样消费是最实惠最理性的。但我想若是一心巴望着商品打折，倒不如明确自己所要的是否真的非买不可，以免造成不必要的浪费，往往消费过度的人是欲望心强的人，他们难以控制自己的欲望而受自己的欲望心所摆弄。

　　在每天的放学之际，却是我最头疼的时候，分明不宽的路挤满了私人汽车，每一个人都得有耐心等待下去，就算再急也是做无用功，过一个红绿灯却要动用数十分钟，因而排起了一条极其现代化的长龙，而在这条“长龙”中却没有一辆巴士。这些人争先恐后地买汽车，却忽视了*在眼前的公交站台，他们宁肯花十几万买一辆汽车，却不肯投一两枚硬币，这又是多么大的悲哀啊。不知他们是为了面子，还是真为方便，那么依我看若是为方便或许有些不值，如大家都选择去乘公交车，就不会这么拥挤、堵车。

　　早在两千多年前，圣贤孔子就曾论述：“奢而不孙，宁俭；与其不孙也，宁固”即是说，在“奢侈”与“节俭”两者的抉择中，孔子倾向于“节俭”，反对奢侈浮华的生活方式，主张节俭朴素的生活方式。坚持适度消费、理性消费观念，是我国优秀的文化传统。“一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰”。一个民族要富强，离不开艰苦奋斗、自强不息的精神。“静以修身，俭以养德”，勤俭节约历来是中华民族的传统美德。学生作为国家的栋梁之才，决不能贪图享受，坚持科学、理性消费，继承和发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良民族文化传统。

　　古往今来，还看今朝我们这些青年朋友，能否担当得起国家重任，而这更需要我们去理性消费。它维护的不仅仅是一个国家的经济体系，更是人格素养魅力的表现。

　　理性消费作文2

　　“双十一”狂欢购物节的到来，我认为理性消费是最重要的。

　　想必大家都会经历过“双十一”吧，那么，消费了多少呢，“双十一”的全民消费是最高的。大家会在网上提前选好要买的东西，就等零点的开抢了，而今年的“双十一”，我却没有买许多东西，爸妈也没有买许多东西本。本来家中的购物狂——我妈，看到淘宝就想买。今年的她也只是买了几件衣服，这令我挺惊讶的`，*时他可是购物狂啊！一问，原来他只是买了需要的东西，不需要的东西一概不买。

　　在“双十一”中，许多盲目从众的现象，比如网红带货在大家都说好，都买的心理下，买到的商品可能不尽如意，许多网红电商，比如学佳琦的“买买买”。“奧买嘎，买它！”，掀起一度狂热。薇娅的带货也相当强。但也有商品不尽如意时，盲目从众导致不好的后果。花了钱却买不到好的商品，这是考虑不周的情况，理性消费不应盲目从众，有自己的立场和想法。物美价廉的东西总是能买到的。还有一种不好的*惯——超前消费，在自己的预算不够时，像支付宝花呗。借呗消费，这是非常不好的行为，加大自己的压力，在自己经济不够的情况下再去消费，无疑是雪上加霜。假如看到想买的东西就买，看到群众都买的东西，一股脑的下单，恐怕对于普通人来说已经“负债累累”了吧，想起前段时间的微博热搜，伊能静在“双十一”买了900多件商品，让人惊叹不已，有钱就是任性，但我们不是明星，我们都只是普通人，经济上并没有那么。赋予理性消费，树立正确的理财观念才是我们应该思考的。

　　在许多事物中，我认为应该辨别这些事物对错好坏之分，有选择性的去看待这些，这样才能做到正确的判断得到自己理想的结果，在“双十一”中，一个有思考的想法，比盲目消费和超前消费要重要的多，静下心来思考新作里所想的东西，理性消费，*衡放纵。克制这把度量衡，这才是我们认为的“双十一”态度。

　　理性消费，把每一分钱用到极致。

　　理性消费作文3

　　作为一名消费者，我们应该理性消费。在物品价格一定的条件下，质量好的商品往往更受消费者的喜爱和欢迎。而在质量不相上下时，人们通常会选择便宜一点的。所谓物美价廉就是最理想的了。

　　有一次，我在淘宝上看到一件挺好看的白色上衣，价格非常便宜，买回来时和预期的一样，感觉非常好，穿着宽松舒适，可谓物美价廉。后来，我还想再去买一件时，却惊奇地发现，它涨价了，而且涨了不少。可能是因为我上次买的时候它刚刚上市，为了吸引消费者的眼球，卖家将它低价出售，服务态度也很好。但是，当他发现，有很多人喜欢他的商品时，他便将价格调高了。

　　现实中很多商家都是这样的，先以高质量低价格赢得消费者的好感，然后不断调高价格以赢得更高的利润。而质量好的商品，至始至终都会是受欢迎的。好的产品，能够让人们买得放心，用得舒心。

　　作为一名消费者，我们应该理性消费，不互相攀比，有计划地消费。这样，我们才能让商品更好地服务于我们的生活，更好地体验合理购物带给我们的欢乐。

消费者和经营创业者的关系中怎样对待消费者

消费者和经营创业者的关系中怎样对待消费者

　　消费者和经营者之间的关系是非常微妙的，而且在这种微妙的关系中我们也需要注重关系的协调发展，这样才能够更好的获得我们的财富积累，那么在消费者和经营者的关系中怎样对待消费者？

　　消费者和经营者的关系要考虑：如果在售货现场的布局方面考虑到这一特点,有意识地将有关的商品柜组如妇女用品柜与儿童用品柜、儿童玩具柜邻*设置,向消费者发出暗示,引起消费者的无意注意,刺激其产生购买冲动,诱导其购买,会获得较好的效果。

　　消费者和经营者的关系要考虑：消费者的注意可分为有意注意与无意注意两类。消费者的无意注意，是指消费者没有明确目标或目的，因受到外在刺激物的影响而不由自主地对某些商品产生的注意。这种注意，不需要人付出意志的努力，对刺激消费者购买行为有很大意义。如果在售货现场的布局方面考虑到这一特点，有意识地将有关的商品柜组如妇女用品柜与儿童用品柜、儿童玩具柜邻*设置，向消费者发出暗示，引起消费者的无意注意，刺激其产生购买冲动，诱导其购买，会获得较好的效果。

　　如销售频率高、交易零星、选择性不强的商品，其柜组应设在消费者最容易感知的位置，以便于他们购买、节省购买时间。又如花色品种复杂、需要仔细挑选的商品及贵重物品，要针对消费者求实的购买心理，设在售货现场的深处或楼房建筑的上层、以利于消费者在较为安静、顾客相对流量较小的环境中认真仔细地挑选。同时应该考虑，在一定时期内调动柜组的摆放位置或货架上商品的陈列位置，使消费者在重新寻找所需商品时，受到其他商品的吸引。

　　人们进入超级市场购物，总是比原先预计要买的东西多，这主要是由于售货现场设计与商品刻意摆放的原因。售货现场设计为长长的购物信道，以避免消费者从捷径通往收款处和出口，当消费者走走看看时，便可能看到一些引起购买欲望的商品，从而增加购买。又如，把体积较大的商品放在入口处附*，这样消费者会用商场备有的手推车购买大件商品，并推着手推车在行进中不断地选择并增加购买。超级商场购物信道的这一设计思路，可以为其他业态所借鉴，尽可能地延长消费者在售货现场的“滞留”时间。

　　消费者和经营者的关系要考虑：消费者的意识是具有整体性特点的，它受刺激物的影响才可能产生，而刺激物的影响又总带有一定的整体性。因此，构成了消费者意识具有整体性的特点，并影响着消费者的购买行为。为此，在售货现场的布局方面，就要适应消费者意识的整体性这一特点，把具有连带性消费的商品种类邻*设置、相互衔接、给消费者提供选择与购买商品的便利条件，并且有利于售货人员介绍和推销商品。

　　消费者和经营者的关系中怎样对待消费者？这个问题很值得我们去细究其中的缘由，这样的解决问题方式更加明确而且安全性也会更高一些，所以我们在日常的运营中更需要注重这些。

　　消费者对酒店的情感需求有哪些

　　一、微笑、问候、礼貌

　　每一位进入酒店的客人，在踏入酒店大门时，都希望见到服务人员亲切的微笑，热情而真诚的问候，彬彬有礼的举止，这也应该是酒店留给客人的第一印象。豪华气派的大堂和高档名贵的装饰代表不了酒店的热情，它只是星级和档次的体现。世界各国，五洲四海，民族不同，*俗不同，但人们有一个共同的行为语言——微笑。俗话说：“微笑是最美丽的化妆，微笑是沟通心灵的金桥，微笑永远是宾客的阳光，微笑是客人最希望见到的服务语言。”微笑、问候、礼貌能拉*服务人员与客人之间的距离，微笑也是酒店氛围的具体体现，没有微笑的服务是缺少灵魂的服务。

　　二、高效、规范、准确

　　无论前台登记入住，还是餐厅用餐、客房服务，过久地让客人等待，都将使我们的'服务大打折扣，甚至遭致客人投诉。每一位入住酒店享受服务的客人，都希望酒店的服务规范、高效、准确，符合星级标准，甚至是超值服务。

　　客人外出探亲旅游、开会、经商往往都是快节奏的，从内心来说，他们希望酒店提供的一切服务必须是高效快捷、规范标准、准确无误的。

　　三、尊敬、关心、体贴

　　客人是上帝，是朋友，是亲人，是衣食父母。不论怎么称呼，都说明了一点，那就是酒店离开了宾客，将像鱼儿离开水一样。客人对酒店的重要性是不言而喻的。“客源就是财源，人气就是财气。”俗话说：“尊敬留客，关爱生财，体贴再来。”

　　日本的酒店服务业，把对宾客的尊敬、关爱、体贴放在了首位，并贯穿于整个服务之中。见到客人时亲切的问候，甜美的微笑，九十度的鞠躬，跪式服务，礼让服务等，处处体现出把宾客当成上帝、亲朋来予以尊敬、关心、体贴、伺候的虔诚性和投入性。这是国内酒店业在服务中所欠缺和所不能与之相比的。

　　诚实、守信、忠诚是旅游服务行业吸引客人，树立良好信誉和品牌的根本，也是中外客人对酒店信任的保证。顾客能否成为你酒店的忠诚顾客，关键是要使客人从酒店管理人员、服务人员的诚实可靠、诚信守约、忠诚奉献中感受到企业文化的魅力，只有这样他们才能成为酒店长久的忠实客人。

　　四、安全、舒适、方便

　　在马斯洛的“人类需求论”中，人的第二大需求就是对安全的渴望。宾客对酒店的最高需要可以说就是安全。没有安全，就没有旅游，更谈不上酒店业的发展。客人出门在外，都有一种心理暗示，希望一路*安，万事顺利。

　　客人入住酒店，总是希望酒店安全可靠，设备完善，环境舒适，温馨如家，在旅途劳累之后能睡个好觉。客人希望酒店内的各种设备设施，使用简单，容易操作，进了客房就像回到家中一样，而不是像到了一个很陌生的地方。

　　五、特色、文化、创新

　　客人对酒店的情感需求，除了心理需求、生理需求、安全需求以外，对酒店还有一个更高层次的需要，那就是希望酒店有特色、有文化、经营服务有创新，而不是千篇一律。以往客人入住的房间都是西式床铺，一旦他下榻于一家中式装修装饰，有中式床铺的房间，他会感到很亲切。有民族特色、装饰特色、建筑特色、服务特色、餐饮特色的酒店，往往会使客人入住后长久难以忘怀，并感受到该酒店的特色文化与创新经营的独到之处。

　　总之，宾客对酒店的情感需求是纷繁复杂的。酒店不但要满足众多客人的共性情感服务需求，也应满足客人的个性心理需求，这样才能做的宾至如归，以客为本。21世纪的酒店不但需要在硬件建设中突出文化特色与个性，更要在软件建设上下大力气，花大功夫去研究客人，了解客人，与客人交朋友。要不断提高服务的技巧与艺术，这样才能不断升华、完善、满足客人对酒店提出的诸多情感与服务需求。

消费税的计算公式有哪些

消费税的计算公式有哪些

　　消费税是以特定消费品为课税对象所征收的一种税，属于流转税的范畴。在对货物普遍征收增值税的基础上，选择部分消费品再征收一道消费税，目的是为了调节产品结构，引导消费方向，保证国家财政收入。下面是小编整理的消费税的计算公式有哪些，欢迎大家分享。

　　消费税（Consumer tax/Excise Duty）（特种货物及劳务税）是以消费品的流转额作为征税对象的各种税收的统称。是*向消费品征收的税项，可从批发商或零售商征收。消费税是典型的间接税。消费税是1994年税制改革在流转税中新设置的一个税种。消费税实行价内税，只在应税消费品的生产、委托加工和进口环节缴纳，在以后的批发、零售等环节，因为价款中已包含消费税，因此不用再缴纳消费税，税款最终由消费者承担。消费税的纳税人是我国境内生产、委托加工、零售和进口《中华人民共和国消费税暂行条例》规定的应税消费品的单位和个人。

　　消费税的计算公式：

　　1、从价计税时

　　应纳税额=应税消费品销售额×适用税率

　　2、从量计税时

　　应纳税额=应税消费品销售数量×适用税额标准

　　3、自产自用应税消费品

　　a、用于连续生产应税消费品的，不纳税；

　　b、用于其他方面的'：有同类消费品销售价格的，按照纳税人生产的同类消费品销售价格计算纳税，没有同类消费品销售价格的，按组成计税价格计算纳税。

　　组成计税价格=（成本+利润）÷（1—消费税税率）

　　应纳税额=组成计税价格×适用税率

　　4、委托加工应税消费品的由受托方交货时代扣代缴消费税。按照受托方的同类消费品销售价格计算纳税，没有同类消费品销售价格的，按组成计税价格计算纳税。

　　组成计税价格=（材料成本+加工费）÷（1—消费税税率）

　　应纳税额=组成计税价格×适用税率

　　5、进口应税消费品，按照组成计税价格计算纳税。

　　组成计税价格=（关税完税价格+关税）÷（l—消费税税率）

　　应纳税额=组成计税价格×消费税税率

　　6、零售金银首饰的纳税人在计税时，应将含税的销售额换算为不含增值税税额的销售额。

　　金银首饰的应税销售额=含增值税的销售额÷（1+增值税税率或征收率）

　　组成计税价格=购进原价×（1+利润率）÷（1—金银首饰消费税税率）

　　应纳税额=组成计税价格×金银首饰消费税税率

　　7、对于生产、批发、零售单位用于馈赠、赞助、集资、广告、样品、职工福利、奖励等方面或未分别核算销售的按照组成计税价格计算纳税。

　　如何理解消费税？

　　一、概念

　　消费税是对我国境内从事生产、委托加工和进口应税消费品的单位和个人就其销售额或销售数量，在特定环节征收的一种税。

　　二、特点—"五性"

　　（一）征税项目选择性

　　（二）征税环节单一性

　　（三）征收方法多样性

　　（四）税收调节特殊性

　　（五）消费税转嫁性

　　消费税与增值税异同比较

　　三、其他问题（了解）：成品油税费改革

　　【考题·多选题】（2009）根据消费税现行规定，下列表述正确的有（）。

　　a、消费税税收负担具有转嫁性

　　b、消费税的税率呈现单一税率形式

　　c、消费品生产企业没有对外销售的应税消费品均不征消费税

　　d、消费税税目列举的消费品都属消费税的征税范围

　　e、消费税实行多环节课征制度

　　『正确答案』ad

　　『答案解析』消费税税率，有两种形式：一种是比例税率；一种是定额税率。一般情况下，对一种消费品只选择一种税率形式，但是为了更有效地保全消费税税基，对一些应税消费品采取了定额税率和比例税率双重征收形式，如卷烟、白酒；纳税人自产应税消费品，不是用于连续生产应税消费品，而是用于其它方面的，于移送使用时纳税，如用于生产非应税消费品和在建工程、管理部门、非生产机构，提供劳务以及用于馈赠、赞助等。消费税征税环节具有单一性。

2021年315打假的心情说说 2021消费者权益日的宣传语

1.信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

2.消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

3.维护消费者权益是全社会的共同责任。

4.诚信守法经营，优化消费环境。

5.倡导诚信兴商、促进社会公*公正。

6.倡导诚实守信，共铸消费和谐。

7.做好消费指导工作，增强消费者*能力。

8.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

9.科学合理消费，促进经济发展。

10.科学、合理、文明消费。

11.公*正义，消费和谐。

12.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

13.学*消费知识，科学合理文明消费。

14.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

15.优化农村市场环境，促进农村消费需求。

16.营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

17.以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

18.以人为本，切实保护好广大消费者合法权益。

19.搞好消费教育，提高消费者素质。

20.敢于善于*，坚决打击不法经营行为。

21.坚持以人为本 改善消费环境。

22.倡导诚实守信 共铸消费和谐。

23.依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

24.要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

25.依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境。

26.诚实守信是企业的社会责任。

27.诚实守法经营，改善消费环境。

28.宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。

29.宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

30.信誉卡是企业与经营者的'信用和名誉的象征。