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两个人之间无法正常沟通是很难受的,双方的任何情绪都像是在无病**,找不到任何一种方式使对方能够明白你的想法。以下是小编为大家精心整理的两个人无法沟通心情说说,难沟通的心情说说,一起看看吧!
两个人无法沟通心情说说
1、当两个人都认定对方心怀不轨,无法沟通,决定直接开撕。于是真的沟通不了了。
2、什么叫无法沟通?就是总觉得自己是对的,完全没有去了解过现在的世界到底是什么样的。
3、两个在精神上无法沟通的人,生活在一起,真的挺可怕。
4、不喜形于色,在无法沟通的时候耐心交流,是一场终极修炼。
5、人与人之间有了矛盾,选择沉默而不是沟通,只会让代沟越来越大,直到无法挽回。
6、即便,无法沟通。无法触摸。你甚至看不到我,找到了,能跨越那八十六年的方法,那便是,与你,感同身受。
7、无法沟通的代沟是件很可怕的事情。因为不理解说什么都没有用。
8、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。--安德鲁s。葛洛夫
9、这世间有多少夫妻在长久地柴米之中已经早已经懒得沟通,因为知道永远无法沟通。最*的人最远的心。
10、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。--周汉晖
11、两个在精神上无法沟通的人,生活在一起,真的挺可怕。
12、一点一点疏远的原因大概是无法进行沟通,没有互相迁就,不愿替对方着想。
13、完全沟通不了的两个人竟然在一起这么多年?究竟是什么在支撑?
14、人与人间的相处真正痛苦的不是看问题的角度,而是高度,因为那几乎是无法沟通的互相鄙视。
15、即便无法沟通。无法触摸。你甚至看不到我,找到了能跨越那八十六年的方法,那便是与你感同身受。
16、这世间有多少夫妻,在长久地柴米之中已经早已经懒得沟通,因为知道永远无法沟通。最*的人,最远的心。
17、沟通不了的两个人,真的太难受了~无法理解在这立场中的自己。
18、又是一年的执业药师考试,一次次验证自己的失败只是为了父母的心意有时候代沟真的是无法沟通和逾越
19、无法沟通的代沟是件很可怕的事情。因为不理解,说什么都没有用。
20、一点一点疏远的原因大概是,无法进行沟通,没有互相迁就,不愿替对方着想。
21、有时候碰到选择,弃权是最坏的打算,无法沟通,无法表意,无法统一,就算不是主动惹事生非,结果仍然……
22、无法沟通的心情说说_那段爱在回忆中残喘,是谁许了谁地老天荒
23、无趣的人,无法理解;无情的人,无法靠*;无礼的人,无法沟通;无义的人,无法深交。
24、你的眼光真的好差,真是有点够了。无语了。这也是一种无法沟通。难沟通的心情说说
1、真是人傻脾气大,无法交流无法沟通。
2、世界上真的有你无法沟通的人,又不能老死不相往来。
3、沟通不了就不沟通咯理解不了就不理解咯干嘛非要把不同世界的两个人绑在一起。
4、双方性情不适合,一个说出来另一个打死不说,无法沟通也就无法走到最后。
5、我们沟通得很好,并非决定于我们对事情述说得很好,而是决定于我们被了解得有多好。--安得鲁s。葛洛夫
6、我不会爱一个没长人心的人,因为我觉得与这种人永远都无法沟通。
7、很没素质,很吵。理论过两次,深深感觉到无法沟通。蛮不讲理脸皮厚。
8、在语言无法沟通那个的环境中是有一种人类基本共通的什么东西作为自己的独特表现方法。
9、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯・阿格利斯
10、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。--葛洛夫
11、两个人之间沟通,一个人说不明白话真可怕。理解不了,真累。
12、无理狡三分+一哭二闹三上吊,根本无法沟通!真想上手抽俩大嘴巴子!
13、呆在一起的时间越久越是无法沟通,为什么有的人永远把最坏的一面留给家人,这样的你很差劲。
14、两个人在一起沟通太他妈重要了,如果沟通不了就算是吴彦祖也该去哪去哪。
15、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德
16、和没有时间观念的人真是无法沟通。知不知道差一分钟都不行。
17、和没有时间观念的人真是无法沟通。知不知道差一分钟都不行。你妹的。
18、两个人在一起重要的是沟通,但是,如果沟通不了,那么一切都会特别多余,说真的,我好累。
19、在语言无法沟通那个的环境中,是有一种人类基本共通的什么东西作为自己的独特表现方法。
20、两个人,一个控制欲太强,一个情绪不稳定,因为同一个问题一直沟通不了,要怎么解决。
21、不喜欢孤独可是更讨厌和别人在一起时无法沟通的失望。喜欢的东西不在一个点上,实在是两个世界的人。
22、我有时候真的觉得因为观点不同所以和某些人无法沟通,哪怕是每天都在见面一起生活。
23、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖
24、无法沟通的隔阂最无奈最寂寞最折磨人,它像一条深邃的代沟搁在了你我的面前。
25、有什么比无法沟通更可怕的,今晚上真是伤了心,何去何从。
理解与尊重是沟通学困生心灵的桥梁论文
无论是在学*还是在工作中,大家都接触过论文吧,论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。写起论文来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的理解与尊重是沟通学困生心灵的桥梁论文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
理解与尊重是沟通学困生心灵的桥梁
转化学困生是教育工作中的重要环节,但又是最难做好的工作。不论是科任老师还是班主任,都容易偏爱成绩好的、乖得、听话的学生;不喜欢成绩差的、调皮捣蛋的学生。这种心理,也许符合一般人的喜善厌恶的心理规律,但作为教育工作者,是塑造人类灵魂的工程师,担负着提高民族素质的历史重担,则必须面向全体学生,努力研究学困生的心理规律,逐步探索出一套转化学困生的科学方法。
学困生之所以学*困难,原因十分复杂,有的是受到坏风气的影响,有的是因为家庭长期的过分溺爱所致,有的是生活在矛盾处理不当,也有的是因为某个阶段家庭或学校的教育不当而形成的。不管是哪种原因,一旦变成学困生,往往容易受到冷漠与歧视。而当他们的自尊心受到严重挫伤后,则会向两极发展。一种是产生自卑心理,从而丧失克服困难、争取进步的勇气和信心;另一种是产生自负抗拒心理,反而要顽强地表现自己,但又常常朝着错误的方向发展,有的甚至走上犯罪道路。
由此看来,如何进行心灵沟通,是我们班主任做好学困生转化工作的重要一环。按照我的理解,这桥梁应该是“理解”和“尊重”。
首先,从学困生的心理特点来看,由于他们在集体中长期处于后进的、不被重视的的地位,因而对别人给予自己的评价极为敏感。在许多情况下,哪怕是老师只言片语的表扬都可能使他们激动不已,成为他们积极向上的动力。尤其在一个新的班集体里。如果受到老师的恰当评价与真诚信任,他们会得到精神上的满足,并由此产生奋发向上的力量。
其次,做学困生的转化工作,要经常找他们能谈心,向他们讲清道理,提出要求。这一教育能否被他们接受,需要依靠情感的渗透与催化。当他们亲*、信赖班主任时,他们就会把老师的要求和教育认为是出于好意的劝导而愿意接受,反之,如果班主任做学困生的转化工作,不是建立在对他们的理解与尊重的基础上,而是采用简单粗暴的斥责与批评,不但师生心灵无法沟通,也收不到应有的教育效果。
*几年来,我们致力于研究各种环境下不同类型的学困生的不同教育方法,努力探索转化学困生的规律。如,如何对待学困生进步过程中的一些缺点,如,如何对待存有“自暴自弃”心理的学生等。下面分三个方面谈:
1、以“诚”相待,尊重学困生的自尊心。
九九届有位叫谢传伟的同学,初二时因同不良分子交往受过学校的处分,留级后便进了我刚接手班主任工作的那个班。经多次观察,我发现他上课时不但自己不听课,而且故意捣乱,不是取笑这个,就是欺负那个。这节课正好上化学,刚上课没几分钟,他又捣乱了。 一怒之下,我便把他的座位从后面跳到第一排,成了众目睽睽之下的受管分子,可这节课,他根本没听课。下课铃一响,他便鞋底抹油——溜了。他的这一举动促使我冷静地思考,意识到自己的这种处理太冲动了,直接挫伤了他的自尊心,对今后的`教育不利。于是,我打电话给他家里,本想同家长取得联系,没想到接电话的正是他本人,我先向他表示歉意,检讨了课堂上不妥的处理方法,然后请他回学校。我的诚意打动了他,他答应立即回校。于是,趁热打铁,我同他谈心,和他一起分析他的思想和行动,并语重心长的对他说,人应该朝前看……过去的事让他成为一种深刻的教训,只要你勇敢地和自己的过去告别,老师和同学会用新的眼光看待你。一*话,触动了他的内心,他听着,眼里含着泪花。而后,我征求他的意见重新为他安排了座位,让班干部热情地帮助他,并及时与家长取得联系,协助教育。通过各方面的帮助和他自己的努力,他转变了。学*认真了,自控能力增强了,各科成绩也有明显的提高。
2、善于“理解”,逐步消除学困生的自卑心理。
理解学生,尊重学生,这是班主任工作的基本原则。尤其是对待学困生。尽管他们的某些方面存在着不少的缺点和错误。但我们应当认识到:学生都是涉世未深的孩子,加之青少年自控能力薄弱,感情起伏大,缺点毛病偶而抬头也是难免的。这时候,班主任工作要特别耐心,不能吹毛求疵,应善于理解他们,给他们以信任,以鼓励,以勇气,逐步消除他们的自卑心理。
3、挖掘闪光点,培养学困生自信心。
每个学困生,都有各自的可取之处,有他的闪光点。如:体育见长,劳动肯干,为人勤快,乐于助人等。班主任要善于选择突破口,抓住有利时机,给他们创造成功的条件和机会,对于他们哪怕是很微小的进步和成功,都及时给予肯定和表扬,使他们得到愉快的心理体验,产生成功感。一方面的成功,可以迁移到其他方面,由量变会引起质变,同时,挖掘闪光点,使学困生能正确的认识自己,有利于扶持他们的自信心。
上学期,我召开了一次“寻找闪光点”的主题班会。做法是:请几位学困生分别上讲台,说说自己的优点和长处,同学们再帮他们寻找闪光点,鼓励他们进步。会议开始还挺顺利,效果也较好。可是班上有一位叫张华的同学,上讲台后就说:“我没优点。”因为长期处于后进的地位,他失去了自信,不能正确认识自己。于是,我便组织发动全班同学帮他找优点。有的同学说他很聪明,只要认真听课,作业就做得又快又准确;有的同学夸他乐于助人;有的同学还反映他热爱集体,乐于为集体做好事……,这样,你一言我一语帮助他挖掘闪光点,使张华同学树立起努力进步的信心。同时,全班同学也受到一次正确认识自己的教育。
教育学困生,没有现成的灵丹妙药。全靠班主任正确的教育思想与灵活的教育艺术,只要我们肯动脑筋多花工夫,并持之以恒,学困生也能立业成才。
拓展:关于理解与尊重
尊重和理解是衡量一个人道德水准的标杆。懂不懂尊重,能否给人以理解,是标示一个人道德水准高低的尺度。
大千世界,芸芸众生,相处一起,构成一个社会整体。人与人之间,和谐融洽,社会才能够安定祥和。反之,社会混乱,民心思变,还有什么幸福快乐可言。而要和谐相处,就得学会尊重,学会理解。尊重和理解的旗帜高扬,人便是文明人,社会便是快乐祥和的和谐社会。
尊重是最大的关怀。人人需要尊重。华发老人需要尊重,懵懂孩童也需要尊重;伟岸的丈夫需要尊重,娇弱的妻子也需要尊重;尊贵的官员需要尊重,卑微的小民也需要尊重。搞科研需要尊重,掏大粪也需要尊重。尊重应该是全方位的。尊重别人的工作;尊重别人的劳动;尊重别人的*惯;尊重别人的个性;尊重别人的情感;尊重别人的隐私。尊重别人的一切。
其实需要尊重的不仅仅是人。我们生存的环境,万事万物,无不期待着我们的尊重,并在获得尊重之后,给我们以丰厚的回报。
山获得尊重,报之以葱茏;河获得了尊重,报之以凝碧;天获得尊重,报之以蔚蓝;海获得尊重,报之以澄澈;树获得尊重,报之以俊茂;地获得尊重,报之以丰收。有了尊重,白猿献果;有了尊重,赤兔报主。有了尊重,空气清新;有了尊重,环境宜人。
学会尊重,首先要学会理解。有一颗善解人意的心,才会在与人与物相处时擦出尊重的火花。老人爱静,青年爱动;老人爱唠叨,青年爱卖弄。山青若带,水碧如染。青翠欲滴是叶,火红欲燃是花。天高云淡,北雁南飞,鹤翔狐走,狼奔豕突。人类社会乃至大自然的一切都有它自身的特点,自己的规律,我们只有懂得它,理解它,才能尊重它,保护它。
学会尊重,理解才更有意义。你才会让山保持眉黛的秀色,让水永葆醉人的清醇,让树拥有伟岸的身姿,让大地永驻迷人的芬芳,让羚羊无忧无虑地奔跃,让云雀自由自在的歌唱,任清风携着花香到它想去的地方流浪,任清泉弹着鸣琴在沟沟汊汊里徜徉。让山鸡从大款的餐桌上飞归山林,踯躅在诗人的视野里嘤鸣,让狐狸从贵妇的衣领逃回巢穴,重新站在柳泉的笔端微笑。
学会尊重,你就进一步理解了己所不欲无施于人的深意;学会理解,你就会懂得,尊重就是己欲食而食人,己欲衣而衣人,就是推己以及人:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。学会理解和尊重,损害别人时道歉,受惠于人时感激,坐车给老人让座,走路给行人让道,讲点公德,讲点礼貌,你就是一个高尚的人。
理解别人就是尊重自己。自尊自爱,请从尊重和理解别人开始。俗语云:你敬我一尺我敬你一丈。当你学会了理尊重别人,你就会发现,自己已经是一位被人理解受人尊重的君子。
你愿意得到理解,受到尊重吗?请从学会理解,学会尊重开始。
和女朋友难以沟通怎么办
恋爱中的男孩可能常常有这样的烦恼,女朋友总是生气,可你却不知道为什么,问她也不愿意告诉你,就是一直生气。那么和女朋友难以沟通怎么办呢,不想分手又不想如此持续性地冷战,下面是小编为大家搜集整理出来的有关于和女朋友难以沟通的解决方法,希望可以帮助到大家!
女朋友们为什么难以沟通
这类女孩往往是在爱情中极度缺乏安全感以及极度的自我情绪化,也许她早已你们当初讨论的问题,自己进行疯狂的臆想,并且强加于你身上,一旦她陷入自我的悲情化世界里,便会锁上心门,拒绝沟通,表现出各种无理取闹。可以说大部分这样的女孩子是初恋或者家庭环境特殊导致的,这是很不成熟的一种表现,作为男友,你需要做的,就是帮助她成长,走出这样的心理禁锢。
女孩子刚开始恋爱心思很重,尤其是保守家庭出来的女孩子。而且女孩子往往比男孩子天性上把恋爱想的相对复杂。由着母辈大多灌输的一些保守的两性观念,根深蒂固的影响到女孩子的恋爱观,她们比男性更害怕失去,因着经验少,潜意识里面深觉自己对这段爱情没有把握,但又害怕失去它,于是会失控的通过各种显性隐性方式来控制爱情。这种行为包括极端表现自己的情绪,并且一旦不悦便把心门锁上拒绝沟通。
这一切是源自她对自己没有信心,对你也是。你或许会诧异,自己*时对她很好,也不做不忠的事,为什么她会对你没有信心。你会不会有点难过,觉得「难道她是那样看我的?」不用这么想,她对你不自信不是因为你的缺陷带给她的,而是她在乎你这段感情,但对自己能否永远拥有它而没有信心。
这道坎要想迈过,需要女孩子付出很大的努力和自省,还有男孩子的耐心帮助,二者缺一不可,光凭其中哪一方努力是不可能解决的,在这个问题上,女孩子需要付出更大的努力,甚至很多时候是要付出若干男人的代价才可以熬过去。你的话语间流露出你对女友的爱意,我相信你肯定是不愿意她还要借助除你以外的男人,所以我们先不去想结果如何,先努力尝试一下如何帮助她摆脱这种「被害妄想症」。
和女朋友难以沟通怎么办
1、多做让她感觉到你在乎她的事情
不知疲倦的表达爱意。这一步对待你的女朋友在这个小心翼翼的阶段是非常必要的。
2、不要放过任何你们出现的矛盾冲突
抱抱她可以,顺着她不可以。如果问题是她错了,你应该在她思想敞开的时候说清楚她错的地方。一场性爱和一个拥抱只能是个止痛药,并不能根治你们之间的问题,你需要指出她不适合这段关系的一些做法(在她情绪正常的时候),鼓励她说出自己的想法。从女孩子闭口自己瞎想到张口表达自己需要一个过程,你需要等待和鼓励。
3、拥抱她
拥抱她被推开表示她还在生你的气,并且内心在等待你的第二次第三次拥抱,直至到她气消*静为止。
4、一定要保持冷静
这一点很难做到,你还是很容易被击倒。但是当你每天把这些糟糕的事情过一遍,你便提醒自己必须*惯它,当它再次出现的时候你要保持「淡定」,无论她多生气,你也要保持一样的冷静与她对峙。其实就是要有比她大的气度,这需要你的努力。
5、避免主动夸其他女性
如果她在夸奖,最好你充当听众而尽量避免参与讨论。如果她需要你的回评,「你不喜欢她喜欢的,比喜欢她不喜欢的安全」。
6、不要在她气头上与她讨论
每当你意识到她蛮不讲理的时候,你该对自己保持冷静(你要*惯她这个状态而不要被她气到),*静的跟她说「我知道今天不适合讨论这个问题,等你冷静了我们再说」。但是不等于你要放弃这个问题,你要把这个问题保存到她冷静下来了,甚至不是当天都没有问题,重新拿出来把你的想法跟她说。
7、讲原则
人与人相处需要尊重。她无理取闹你顺着她,不是尊重她而是对待宠物的方式。你需要*等对话,如果是她出现你第二种情况中不讲理的嘴脸,你必须让她清楚她这个样子非常不让人欣赏,不能低三下四。无论是你主动跟她说话还是被动等待她的认错,你的立场不能改变。你必须让她清楚这种说话方式对两性关系没有一点好处。
女人成长需要时间,双方克服自身问题的过程需要很大的自省和刻苦。男朋友们需要冷静克制,和女朋友们一起成长。当然如果以上办法都无用而且双方已经麻木无爱的话,建议无法沟通情况下最好分手,避免情绪激动的时候做错事。
1.初期与女朋友交流的时候,可以采用短信作为辅助,因为用短信进行交流时,有比较充分的时间可以用来考虑问题,有的放矢,有针对性的与对方进行交流。等后期感情稳定下来后,就可以畅所欲言啦。
2.了解女朋友的爱好,俗话说,投其所好是最好的沟通技巧,不错,所以一定要想办法了解女朋友的爱好,不管她是喜欢睡懒觉也好,还是贪吃也罢,了解这些对以后的交流和相处都很有帮助。
3.寻找感兴趣的话题,在双方的聊天中,总要有一个讨论的话题,其中男生感兴趣的话题可能和女生不同,男生感兴趣更多的是一些时事、新闻、工作、体育类的,女生感兴趣的可能是购物、同事相处、电影、生活上的琐事等,在跟女朋友聊天中,可以根据女朋友的情况,更多的跟她谈一些她感兴趣的话题。
4.不用担心会说错话,很多人就是担心会说错话,所以在很多时候宁愿选择沉默,都不会选择说一些自己觉得不算太有深度的话,有这种想法是很不可取的,情侣间的沟通就是为了相互表达关心和理解,达到促进感情的目的,如果在女朋友面前,这个又不敢说,那个又不好意思说,那还有什么意思呢?所以,一定要敢于开口说,就算是错的,也不要紧,对方是不会介意的。
5.和女朋友多讨论一下未来的打算。可以借此机会告诉对方你的理想,这样会增加对方对你的好感。同时最重要的一点就是倾听对方的心声,了解并就对方的未来计划和想法给予肯定。
6.找一些比较开心、很有趣的话题来聊天。至于聊天的`内容,可以加入自己的看法,重要的是要多表扬对方,给对方给予充分的肯定。聊天中多认可对方,在双方交流中尽量多的认可对方,因为每个人都希望被理解,提出来的观点能被认可,而女生会更在意这一点,所以在聊天中学会多去认可对方,这对双方都是有益无害的。
常觉得男女之间最难的就是沟通,好多人都败在无话可说。别灰心,大概是我们来自不同的星球,所以语言不通吧。来,我们试着用用此法,得此法者,面对女方纠缠时,能成功脱身于繁琐的争吵,人生的幸福之一,大概是你在闹,我在笑,因为我能懂得你的任性与着急,但使两心照,闹闹又何妨呢。
当女方说:“你好久都没有陪我了,那你工作总是那么忙,你已经不在意我了……”
其实她想说:“我有一段时间没有接受到来自你的爱意和关心了,这时我抱怨的面具下,是一张缺爱小孩的面孔,这时我需要你的支持,这可能只是一点宽慰的话,或是一个简单的拥抱,或是你能安静的听我说一会儿话。我能从你的语言,行动上感受到你的在乎,我得到安全感,借此我知道你心中有我。
男方可以说:“的确我太忙了,没有完全顾及到你,希望你能理解我,来坐在我身旁,我让你好好靠靠,我一直都在。”
沟通要点:男方不需要一味强调自己工作的重要性,别低估女人对男人事业的支持,大部分有理性的女人都懂得唇亡齿寒的道理。她们说以上的话只是想得到爱的肯定,你只需将爱意稳稳地传递给她就好,少走弯路,少费唇舌。当然如果在语言的表达上还能加上一点小心意,比如一首诗,哪怕一块心形石头,女方会更加感激你的理解和宽容,相信这些小细节会温暖滋养你们的关系好长时间。让爱在温柔中流动,你们会越来越乐意使用此法。
当女方说:“我真后悔当时选择了你,我宁愿从来没遇见你。”
其实她想说:“我真心的在付出和爱你,只是现在不安感占领了我,你能给我一些支持和力量吗?我在向你发出求救信号,这时你能容忍我的片面武断,体现你男子汉的大度和包容吗?
男方可以说:“我却一直庆幸遇见了你,我们一起度过的时光是我无可取代的一段。如果你愿意,我还是想一直和你在一起,我能继续支持你,关心你吗?”
沟通要点:当女方情绪上来时,会丧失理智,她们喜欢用“从不”“总是”“从来没”等十分绝对的词汇,听起来刺耳又武断,但这也许并不是客观事实,只是她们表达情绪的一种方式,懊恼的一种程度。男方真不需要在这些词汇上计较。男方若能抑制住自己被诬陷的气愤情绪,抛开女方不理性的一面,友善的表达自己珍惜这段关系,尽量把话题带回到“你们”上,不让女方沉溺在自己单方面的臆想中,带她走进你们的未来,你会发现她的沮丧情绪会很快散去,她会对你更加感激,更肯定你,更爱你。
当男方说:“我没事,我想静静。”“一切还好。”
其实他是想说:“亲爱的,我遇到困难了,但是我相信自己能解决好,你能给我几天单独思考的时间吗?我需要到我的洞穴去呆上一段时间。”
女方可以说:“好的,我相信你有处理好问题的能力,我都会支持你。”
沟通要点:女方总是觉得在伴侣难过困难之际,更应该站在他身边,支持他鼓励他。其实我想说男方都是更加理性独立的个体。遇到困难首先他们想到的并不是求助,他们希望自己去解决以此证明他们的有力。这时女方真的可以放手让他们去解决,让他们回他们的洞穴去想办法,而不用在他身边等他,这时女方可以做一些自己快乐的事,把他们放在一边。等他们处理好事情回来,看到你也怡然自得,他会更有成就感。
医患沟通的重要性及沟通方法
导语:医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节,加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任,增加医者与患者之间的信息交流和相互理解,增强患者战胜疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态。
1、医患关系的重要性
良好的医患关系是成功治疗的第一步。病人就诊时,会问医生我是否生病,什么原因引起的,它的后果如何?您能否帮我摆脱疾病,甚至不生病?这些问题实际上是对疾病的诊断、治疗、预防的判断,也是医生每日的临床工作。
医生的一言一行无不影响到病人,医生看病时,病人也在看医生,通过观察了解这个医生是否可信。只有取得了病人的信任与配合,使病人完全相信医生是全心全意的为他治病,才可能获得病人的依从性,才有可能达到最佳的治疗效果。因此,良好的医患关系是得到最佳的临床诊疗质量的保证。
2、良好的医患关系依赖于良好的医患沟通
医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程,是为病人的健康需要而进行的,使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的,医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。有了良好的医患沟通才会建立良好的医患关系。
但是很多医院的医患沟通做得并不尽人意,人们耳闻目睹了太多的*。一项对大医院的调查发现,因医疗事故而导致的医患纠纷不到5%,而70%的纠纷是由于医患沟通不畅而致。
可见,医患之间的信任危机是导致双方关系失谐的关键因素,而信任危机又源于彼此沟通的不畅,相互间缺乏尊重与理解。病人对医护人员缺乏信任,无法建立信心、积极配合治疗,必然难以获得良好的'疗效;而医生为避免误诊,无论大小病都全面检查,无疑加重了病人的负担。
有的医生为了“合理避险”,放弃风险大或复杂疑难手术,本来能治的病也不敢治,使病人失去了救治机会。这种过度防卫的状态,不但使医患双方都付出代价,将影响到医疗技术创新和医学水*的进步。因此缓解医患关系已经是一个很现实、很必须的问题。
3、怎样搞好医患沟通
3.1医生应明确与病人的关系:
现在医疗行业中都提昌“以病人为中心”,提高服务质量来改善医患关系。医生应带着深厚的感情,千方百计地为病人治病,但心里明白,医患之间是一种契约关系、合同关系或法律关系。
一旦医生违反了规章制度,发生了差错事故,医院可以对他批评处分,执法部门也可以追究他的法律责任。医生的职责,既应自觉遵守,同时又带着强制性、客观性,医患之间就是这种关系。而医务工作又需要在工作中倾注感情,使病人感到温暖。这就是医生和病人的基本关系。医务人员势必兼顾这两方面,才能做好工作。特别困难的是急诊科,病人来得突然,病情变化快,应该力求兼顾,适当解释,争取得到病人理解。
3.2医生应具有责任心:
人的健康和生命是最宝贵的,医生为病人的健康而工作,所以责任重大。医生要全心全意为病人服务,工作必须认真细致,事前多加考虑,任何操作不论已经熟悉到什么程度,都要一丝不苟,不允许疏忽大意。
3.3医生应具有同情心:
病人所患的疾病需要医生诊治,但更主要的是病人常常充满忧虑,又对医生满怀希望。病人寻找医生减轻疾病的痛苦,寻求医生帮助和康复,因此医生绝对不能拒绝任何1例病人。讨厌病人的医生或许能诊断出疾病,但绝对不是一个受人爱戴的医生。医生的服务对象不仅是生物学上的病人,更重要的是社会上的病人。对病人只注意病,不了解人,很难在治疗工作中取得最好的效果。医生应时刻将病人放在首位。
3.4医生应具有法律意识:
医生与病人是在进行“职业性谈话”,解释病情都要负责任,一开口,就得准备被录音;写下的一切,都得准备有一天会成为物证,被送上法庭,医生应该有把握到那时也能无懈可击地站住脚。
因此,他虽然仍应保持态度和蔼、语气柔和,但内心应充分懂得它的严肃性。医生解释病情切忌主观片面,既要讲清情况,让病人和家属心中有数,又要为自己留有余地,千万不能因措词不当而引起误会,成为隐伏着的医患纠纷的根源。
3.5尊重病人的知情权:
在当前的信息时代,病人除了去找医生求诊外,还可以通过各种媒体甚至上网了解对他所患疾病的诊治方法,病人会主动参与医生的临床决策。因此,知情同意不仅用于药物临床试验,也适用于我们采取的每一项诊断和治疗措施,而且病人的知情权要得到医务人员的保护,医生应告诉病人即将准备对他采取的诊断试验和治疗。
医生应设身处于病人地位,考虑在这种情况下,这例病人想知道和必须知道的所有信息,由病人自己作出决定,病人作出决策的能力常与他的疾病情况有关,如在休克时,很难由其本人作决定,此时可由家属代替。
3.6医生应掌握必要的谈话技巧:
医生与病人的谈话应该因人而异,根据不同性格的病人,有不同的谈话形式,如在病房交待病情时,要考虑病人的可能诊断及预后,考虑怎样与病人交谈,对于所选择的诊疗计划如何对病人作出清楚的解释,使诊疗计划被病人接受,改善病人的健康。如何帮助病人尽可能使他感到满意,对待病人既有礼貌、又有威信。最重要的是使病人信任您,知道医生不会放弃对他的治疗,并鼓励病人与病魔作斗争的勇气。
需要特别提及的是,要对病人说“善意的谎言”,而且要经常说,因为医生面对的首先是人而不是病,面对1例病情严重的病人,医生对他说一句“你今天精神不错”之类的话,也许比给他打一支强心针还有效。
而如果对病人不分情况“直言相告”,则可能会产生副作用,甚至导致意外发生,即使是法律规定的告知,也应该考虑环境,讲究沟通艺术。尽管病人享有知情权,但也要因病人的文化程度、心理承受能力而有选择地进行病情告知。医院应鼓励医务人员对病人说“善意的谎言”,万一医务人员因为说这种“谎言”发生什么事,院方应主动承担责任。但对病人家属则一定要实事求是地讲明真实情况,否则也会产生纠纷。
3.7医生必须克服与病人之间的语言障碍:
病人与医生如果说不同的语言就难以沟通,因此医生应尽量使病人能听懂自己的语言。根据病人的文化层次、年龄特征、地方差异等选择合适的语言表达方式。我们有时遇到特殊病人发生语言交流障碍时也采取过一些办法:(1)老年耳聋能识字的病人:用文字交流;(2)老年耳聋不识字的病人:医生说话口型尽量夸张,有的病人能大致明白,病历上记录“下次就诊请亲属陪同”,获取家属的配合。(3)聋哑人:学会简单的哑语;文字交流。(4)精神障碍:稳住病人,通知医务科尽量找到病人家属来院接病人,不要激怒病人。
3.8医生应与家属搞好关系:
医生为了治好病人,不仅要了解病人,还要了解其家庭和社会背景,要考虑到医疗条件、休息、手术、隔离等。人是有社会属性的,不能忽视“治病”与“治有病的人”的原则性区别。有时需要把家属工作放在重要地位,例如进行有创的、风险性大的诊疗操作就要了解家属的支持情况,找家属谈话,告知病人可能出现的并发症、危险。缺乏家属的支持和理解,许多治疗是不可能成功的。医生要与病人及家属沟通,理解他们的观点,包括文化宗教、心理上要求,在此基础上与家属达成共识,作出病人和家属以及保健单位能接受的治疗计划。
3.9耐心能收集更多的病史:
询问病史,医生的的基本态度是关心,千万不能像审讯。此外,医生还应重视倾听病人的诉说。有些病人通过倾诉和宽慰,病情可以减轻。医生希望病人说话简明扼要,但多数病人做不到。其实,应稍微耐心些加上一些诱导技巧,可能效果更好。医生亲切耐心,还有利于病人打消顾虑,袒露通常不对人说的隐私,有时隐私是弄清病情的关键。涉及隐私问题医生应较委婉,即使病人回避,双方也不会难堪。
3.10查体态度要关切而严肃:
查体不是检查或修理机器,医生切忌一言不发,应该把自己想做什么、正在做什么,要求病人怎么配合,随时告诉病人。查体过程中,也要注意保护病人。一方面要避免受凉,另一方面要保护病人的“身体隐私”。检查前,让无关人员回避。检查时既要袒露,又应及时覆盖。只有让病人体会到医生对他的关心及对工作上的严肃态度才会信任和配合医生。
3.11终末期病人的处理:
对于终末期病人更要处理好医患关系。临终期病人的生活质量是中心问题,对症处理就显得十分重要,病人常有疼痛、食欲不振、恶心、呕吐、呼吸困难、脱水、焦虑、精神紊乱等症状。对于不可能治愈的病人,应将治疗重点转移到改善病人症状,提高生活质量。
3.12老年病人的特点:
随着疾病死亡率的下降,*均寿命延长,老年人群越来越大,求诊对象中老年人的比例也越来越高,因此必须注意老年病人特点。部分老年病人耳聋,记忆力减退,病史的叙述可能紊乱,无重点。家属有时不一定同老人生活在一起,对病人具体情况不了解,此时更应耐心、细致、重复地询问病史,以期等到对老年病人病情正确全面的了解。
老年病人可能有多种脏器疾病同时存在,或同一脏器有多种病变,因此,临床表现常较复杂而不典型,加上病史不清楚,常易导致误诊,又因老年人脏器老化和功能减退,病情变化快,不易康复。老年病人药物动力学的特点是药物半衰期延长,中枢神经系统对药物敏感性增加,不仅治疗效果差,还易出现药物不良反应。因此对老年病人疾病的防治应区别于年轻人,应加以更多的关注。
拉*医患距离是每个医疗机构都十分重视的问题,而如何沟通这不仅是一种态度,更是一种技巧。希望每一位医护工作者予以重视,努力提高医患沟通能力,建立良好的医患关系。
与人沟通技巧
现实生活中,不管是工作还是生活,都离不开沟通,良好的沟通可以增进人与人之间感情、处理好人与人之间的各种问题,让你的人际关系越来越好。接下来就由小编带来与人沟通技巧,希望对你有所帮助!
第一,调整自己的呼吸状况。说话每时每刻都要利用肺部呼出气流,一旦由于紧张而引起呼吸紊乱,就会使说出来的话颤巍巍,或者轻重不均匀,给人一种支离破碎的感觉。所以如果你觉得紧张,可以在说话前有规律地深呼吸几次,调整一下心情,等呼吸稳定以后,再开口说话,声音就不会发颤了。同时深呼吸也可以帮助你摄入足够的氧气,使你头脑清醒,保持敏捷的思维。
第二,精神集中,心无旁骛。说话的时候不要走神,让大脑高速运转起来,佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注,努力捕捉对方的眼神表情,积极做出回应,如会心的微笑、赞同地点头等。这不仅让对方觉得受到重视,因而情绪高涨,而且也会让自己的紧张情绪烟消云散,全身心投入到兴致盎然的会话中去。
第三,不要雕琢词句。和陌生人交谈,并不需要故作高雅,*时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦,怎么想就怎么说。在说话的内容上,我们需要斟酌;可是在说话的方式上,我们可顺其自然,一些高雅的词汇,也许可以为你的话语增色,但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容,却可能会得不偿失地出洋相,一旦读错了一个音或说了一个病句,就会给心理上带来巨大的压力,如果再造成紧张的恶性循环,就会洋相百出了。
第四,不要过分客气,使用太多的敬语。在初次见面的自我介绍中,可以使用一些敬语,但一旦谈话深入下去,“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了,否则就会显得很见外,双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必需的,但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。
第五,不要故作幽默,要看场合和氛围。很多“口才兵法”上都说,“幽默”是人际交往中的润滑剂,可以缓和紧张的气氛。这话没错,可“幽默”是一种很高级的交际技巧,需要灵活的思维、有趣的内容再加上语气、语调、手势、身姿等的密切配合才能达到良好的效果。对于害怕和陌生人交际的人来说,远不具有这些交际能力,所以千万不要故作幽默,以免弄巧成拙。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 一
讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 二
不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 三
互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 四
绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 五
不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 六
情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 七
理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 八
觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 九
承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十
说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转弯”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十一
等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十二
耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十三
智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十四
让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
[与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十五
爱
1、咬定青山不放松,立根原在破岩中。千磨万击还坚劲,任尔东南西北风。——郑板桥
2、下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利。——*
3、世上无难事,只要肯登攀。——*
4、能克服困难的人,可使困难化为良机。——丘吉尔
5、困难越大,荣耀也越大。——西塞罗
6、在科学上没有*坦的大道,只有不畏劳苦,沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。——马克思
7、有困难是坏事也是好事,困难会逼着人想办法,困难环境能锻炼出人才来。——徐特立
8、在人生的大风浪中,我们常常学船长的样子,在狂风暴雨之下把笨重的货物扔掉,以减轻船的重量。——巴尔扎克
9、逆境展示奇才,顺境隐没英才。——霍勒斯
10、逆境能打败弱者而造就强者.——尼克松
11、只有经过地狱般的磨练,才能炼出创造天堂的力量.只有流过血的手指,才能弹奏出世间的绝唱。——泰戈尔
12、被克服的困难就是胜利的契机。——贺拉斯
13、患难可以试验一个人的品格,非常的境遇方可以显出非常的气节。——莎士比亚
14、苦难对于天才是一块垫脚石。——巴尔扎克
15、最困难的时候,也就是离成功不远的时候。——拿破仑
16、困苦能孕育灵魂和精神的力量。——雨果
17、人生是一次航行。航行中必然遇到从各个方面袭来的劲风,然而每一阵风都会加快你的航速。只要你稳住航舵,即使是暴风雨,也不会使你偏离航向。——西•切威廉斯
18、人生在世不会总是一帆风顺和美妙动人的。——苏霍姆林斯基
19、人在身处逆境时,适应环境的能力实在惊人。人可以忍受不幸,也可以战胜不幸,因为人有着惊人的潜力,只要立志发挥它,就一定能渡过难关。——卡耐基
20、人在逆境里比在顾境里更能坚强不屈,遭厄运时比交好运时更容易保全身心。——雨果
21、人的生命似洪水在奔流,不遇着岛屿、暗礁,难以激起美丽的浪花。——奥斯特洛夹斯基
22、人到了山穷水尽的地步,而能够自拔,才不算懦弱!——徐悲鸿
23、上天完全是为了坚强你的意志,才在道路上设下重重的障碍。——泰戈尔
24、上天给人一份困难时,同时也给人一份智慧。——雨栗
25、顺境中的好运,为人们所希冀;逆境中的好运,则为人们所惊奇。——培根
26、山重水复疑无路,柳暗花明又一村。——陆游
27、天空虽有乌云,但乌云的上面,永远会有太阳在照耀。——三浦绫子
28、必须体验过痛苦,才体会到生的快乐。——大仲马
29、只有在苦难中,才能认识自我。——希尔蒂
30、逆境展示奇才,顺境隐没英才。——霍勒斯
31、只有经过地狱般的磨练,才能炼出创造天堂的力量。只有流过血的手指,才能弹奏出世间的绝唱。——泰戈尔
32、最困难的时候,也就是离成功不远的时候。——拿破仑
33、苦难对于天才是一块垫脚石。——巴尔扎克
34、困苦能孕育灵魂和精神的力量。——雨果
35、人在逆境里比在顾境里更能坚强不屈,遭厄运时比交好运时更容易保全身心。——雨果
36、如果人生的途程上没有障碍,人还有什么可做的呢。——俾斯麦
37、不认识痛苦,就不是一条好汉。——雨果
38、被克服的困难就是胜利的契机。——贺拉斯
39、故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。——孟轲
40、斗争是掌握本领的学校,挫折是通向真理的桥梁。——歌德
41、困难是一个严厉的导师。——贝克
42、每一种挫折或不利的突变,是带着同样或较大的有利的种子。——爱默生
43、凡事在成熟之前,都是有苦味的。——赛勒斯
44、一切幸福都并非没有烦恼,而一切逆境也绝非没有希望。——培根
45、患难困苦,是磨炼人格之最高学校。——梁启超
46、只要脊梁不弯,就没有扛不起的山。——十大感动中国人物洪战辉
47、患难可以试验一个人的品格,非常的境遇方可以显出非常的气节。——莎士比亚
48、困难产生于克服困难的努力中。——斯迈尔斯
49、最困难之时,就是离成功不远之日。——拿破仑
50、人的生命似洪水在奔流,不遇着岛屿、暗礁,难以激起美丽的浪花。——奥斯特洛夫斯基
51、人生在世不会总是一帆风顺和美妙动人的。——苏霍姆林斯基
关于困难的名言
1、要勇敢地面对困难,免得它在你准备好之前踢你一脚,叫你受不了。——斯坦尼斯瓦夫
2、困难是培养伟大心志的保姆,唯有这个冷酷的保姆才会不停地推着摇篮,培养一个勇敢、刚健的孩子。——布赖恩特
3、逆境能打败弱者而造就强者。——尼克松
4、人须在事上磨练,方立得住,方能静亦定,动亦定。——王守仁
5、在任何情况下,遭受的痛苦越深,随之而来的喜悦也就越大。——奥古斯狄尼斯
6、只要有一种无穷的自信充满了心灵,再凭着坚强的意志和独立不羁的才智,总有一天会成功的。——莫泊桑
7、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
8、苦难是成功途中的考验。懦弱的人必然在苦难之下被淘汰,只有坚强的人才会走完自己认真想的路程。——佚名
9、只要与困难抗争,便能使孱弱的筋肉变得坚强。——卓宾
10、痛苦是人类伟大的教师。灵魂在痛苦的气息下日益茁壮。——叶欣巴哈
11、天将降大任于斯人也,必先苦其心智,饿其体肤,空乏其身!
12、意志是独一无二的个体所拥有的、以纠正自己的自动性的力量。——劳伦斯
13、天行健,君子以自强不息。——文天祥
14、困难当然是困难。可是没有困难就没有创造。——皮奥特罗夫斯基
15、没有哪一个聪明人会否定痛苦与忧愁的锻炼价值。——赫胥黎
16、逆境,是倾覆弱者生活之舟的波涛;它又是锤炼强者钢铁意志的熔炉。——戴维
17、生命是建筑在痛苦之上的,整个生活贯穿着痛苦。——罗曼·罗兰
18、通过苦难而变得明智并非坏事。——埃斯库罗斯
19、玉不琢不成器,人不学不知道。
20、爱和求爱这类事情,给小说家们渲染得和生活其他各方面的比例太不相称了。——莫厄尔斯
21、人们最出色的工作往往在处于逆境的情况下做出。思想上的压力,甚至肉体上的痛苦都可能成为精神上的*。——贝费里奇
22、痛苦是我们本质中所具备最深切的东西,以过痛苦与忍受的结合,而显得真切及神圣。——哈兰
23、火以炼金,逆境磨炼人。——辛尼加
24、冰冻三尺,非一日之寒。
25、在灾难而前不可屈服,而应更加勇敢地去正视它。——维吉尔
26、只有经过地狱般的磨练,才能炼出创造天堂的力量、只有流过血的手指,才能弹奏出世间的绝唱。——泰戈尔
27、有理想的人能在逆境中看到希望,在黑境中看到光明。因为他人逆境只是过渡,黑暗也只是一时的过程。——罗兰
28、从不为艰难岁月哀叹,从不为自己命运悲伤的人,的确是伟人。——塞内加
29、灾难是真理的第一程。——拜伦
30、高尚的人总是默默地忍受悲痛。——*勒
31、灾难是人的试金石。——费雷查
32、意志薄弱的人不可能真诚。——拉罗什富科
33、苦难对于天才是一块垫脚石……对于能干的人是一笔财富,对弱者是一个万丈深渊。——巴尔扎克
34、困难在很大程度上是懒惰造成的。——塞·约翰逊
35、很少见到有人专心致志地去完成一件美好而正当的事。我们通常见到的,不是畏首畏尾的学究,就是急于求成的莽汉。——歌德
36、凡作事,自发端以迄成功,不论其间有何等之困难,均当竭力为之。——管绿荫
37、人不能在顺中认识人生,必须在痛苦中,在寂寞里,认识这繁华的世界,哪是真的?哪是假的?由此而锻炼出一种明净无尘的心境,才能深刻地体验人生。——彭柏山
38、*富足的盛世徒然养成一批懦夫,困苦永远是坚强之母。——莎士比亚
39、居逆境中,周身皆针砭药石,砥节砺行而不觉;处顺境内,满前尽兵刃戈矛,销膏糜骨而不知。——洪应明
40、不经风雨,长不成大树,不受百炼,难以成钢。迎着困难前进,这是我们革命青年成长的必经之路。有理想有出息的青年必定是乐于吃苦的人。——雷锋
41、火,只能把铁炼成钢,却无法把铁烧为灰烬。——刘白羽
42、上天给予人一分困难时,同时也添给人一分智力。——雨果
43、意大利有一句谚语:对一个歌手的要求,首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为:对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求,首先是意志、意志和意志。——奥斯特洛夫斯基
44、一个人总是有些拂逆的遭遇才好,不然是会不知不觉地消沉下去的,人只怕自己倒,别人骂不倒。——郭沫若
45、人的生命似洪水在奔流,不遇着岛屿、暗礁,难以激起美丽的浪花。
46、意志坚强,就会战胜恶运。
47、不幸是一所最好的大学。——俄国别林斯基
48、府畏人言,仰畏天命,皆从磨练后得来。——曾国藩
49、任凭怎样脆弱的人,只要把全部的精力倾注在唯一的目的上,必能使之有所成就。——西塞罗
50、伟大的工作,并不是用力量而是用耐心去完成的。——约翰逊
沟通的重要性
沟通方法有哪些,沟通是人际关系的润滑剂,沟通方法有哪些呢,下面小编带来沟通的重要性,欢迎阅读。
沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。
而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。
良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是*时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样,但只要多沟通,还是能更好的相处。
夫妻之间的良好沟通能让彼此了解对方关心对方,可以使自己能及时改变自己的错误,或是及时的帮助对方,而不至于是因为自己的错误或是失误造成对方的离开,夫妻之间经常进行良好的沟通,更能避免现在普遍的离婚状态。
朋友之间如果能经常沟通的话,能减少双方的误会,增进双方的友谊,朋友之间的良好沟通能是反目成仇的现象也大大的减少。
1.1首先,有效的人际关系沟通提高组织成员的满意度。
人际关系是以人的情感为纽带,不同的人际关系引起人们的情感体验不同。
良好的人际关系引起的是人们愉快、亲切、随和的心理体验。这样的心理体验带给组织的是积极、健康、饱满的精神状态。只有组织成员具有了积极健康饱满的精神状态,才能更好地投入到组织的各项工作中,不断地为组织的生存、建设和发展做出贡献。
1.2第二,增强组织成员的凝聚力。
良好的人际关系有助于团结。团结是组织生存和发展的重要条件。
相信“团结就是力量”这句话对于大家来说再熟悉不过了,一双筷子很容易被折断,可要是想把一大把筷子同时折断的话恐怕是很高难度的挑战。相反,没有团结互助的精神,组织就缺乏凝聚力,维持组织生存和发展的感情关系就会破裂,人与人之间的矛盾冲突就会加剧,试问一个组织像一盘散沙似的,如何能够承受住困难和挑战呢?但是如果成员之间的感情融洽、关系和谐,他们就能相互支持、相互帮助,齐心协力地工作。
1.3第三,提高组织成员的工作效率。
成员工作效率的高低直接影响着组织效益的好坏。虽然,影响成员工作效率的原因是多方面的,但是人际关系的好坏是其中一个重要的因素。良好的人际关系可以激发组织成员的责任感和荣誉感,可以激励成员的工作激情,形成和谐的气氛,从而提高成员的工作积极性、主动性和创造性,进而提高工作效率。
这一点从唯物主义辩证法角度也可以证明其正确性。高中所学*的唯物主义辩证法告诉我们,事物的发展是内外因相互作用的结果,其中内因起着决定性的作用,外因有着重要的影响,外因通过作用于内因,对事物的发展起着推动或阻碍的作用。
在此,我们可以把成员的工作效率看成是一个不断变化发展的事物,从这个层面来讲,成员是内因,对于工作效率来说起着决定性的作用。那么人际关系就是外因,对成员的积极性、主动性和创造性有着重要的影响,倘若人际关系好,那么这个外因对成员这个内因所起的作用就是积极的,这样才能推动工作效率不
断提高;如果人际关系差,那么它对成员的作用是消极的,这样必然会导致成员的工作效率下降,最终影响组织的发展。
2、有效人际沟通中存在的障碍性因素
既然人际沟通对于组织来说有如此重要的作用,每个组织都必须把人际沟通作为一个重要的工作来抓,才能实现组织长足的发展,但是在现实生活中,人际沟通往往存在着诸多障碍,因此组织在企图改善本组织的人际沟通的前提应该是
认清其中的障碍并采取积极的措施应对,才能实现无障碍的.人际沟通。现实生活中影响的人际沟通的主要障碍有:
2.1语言障碍
语言不通是人们相互之间难以沟通的原因之一。这个障碍不仅仅存在于跨文化沟通中,也存在着我们的实际生活中。
我国作为幅员辽阔的多民族国家,即使同是中华儿女,各民族间不同的语言甚至是同一民族中不同的方言也是影响我们沟通的一大障碍。当双方都听不懂对方的语言时,尽管也可以通过手势或其他动作来表达信息,但其效果将大为削弱。
即使双方使用的是同一语言,有时也会因一词多义或双方理解力的不同而产生误解。沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适:在别人的反应里看到自己。
有效沟通是预备+主动=诚实、坦率(语气、语调)和尊重别人。作为组织的管理人员更应着力做到。
2.2理解障碍
语义曲解是另一个问题。由于一个人的知觉程度受多种因素的影响,常使得人们对同一事物会有不同的理解。
例如,当上司信任你,分配你去从事一项富有挑战性的新工作时,你可能会误解上司对你原有的工作业绩不满意而重新给你分配工作。这就是我们*常说的“误会”。
有时候对于同一问题或者是同一种说法,不同的人基于不同的出发点或者是不同的立场来看就会有不同的理解。
有时候双方间出现理解障碍或者是误会时,往往是信息不对称或者是角度不同引起的。所谓“说者无心,听者有意”,当人们面对某一信息时,是按照自己的价值观、兴趣、爱好来选择、组织和理解这一信息的含义的,一旦理解不一致,信息
沟通就会受阻,甚至会产生矛盾和争执。
2.3信息含糊或混乱
在这种情况下,接受者不是不知所措,就是按自己的理解行事,以至于发生与信息发送者原意可能大相径庭的后果。信息混乱则是指对同一事物有多种不同的信息。例如令出多门,多个信息源发生的信息相互矛盾;朝令夕改,一会儿说这样,一会儿又说那样;言行不一,再三强调必须严格执行的制度,实际上却没有执行,或信息发送者自己首先就没有执行。
所有这些,都会使信息的接受者不知所措、无所适从。
无论是组织的领导者还是组织的成员,在人际沟通中切忌含糊其词或者是出尔反尔,造成信息含糊或混乱对于接受者理解信息来说是致命的障碍,一旦接受者理解错误,那么对于工作的开展也是致命的。
2.4环境干扰
环境干扰是导致人际沟通受阻的重要原因之一。嘈杂的环境会使信息接受者难以全面、准确地接受信息发送者所发出的信息。
诸如交谈时相互之间的距离、所处的场合、当时的情绪、电话等传送媒介的质量等都会对信息的传递产生影响。环境的干扰往往造成信息在传递途中的损失和遗漏,甚至歪曲变形,从而造成错误的不完整的信息传递。
另外嘈杂的环境对于一个人心情的影响也是很大的,一旦个人不能以良好的心态接受信息的传递,那么此时的沟通只是单方面的,也就不存在实际意义上的沟通。
2.5其它因素
除此之外还有其他一些影响信息有效沟通的因素,如成见、偏见、聆听的*惯、气氛等都会影响人际沟通。其中成见和偏见对于人际沟通的阻碍程度也是致命的。
因为在人际沟通和人际交往中一旦存在着成见或偏见,那么沟通的参与者就不能以正确的观点和态度去进行有效的交往,不能敞开心扉进行沟通,那么从这个层面来讲,沟通就失去了价值。
3、改善人际沟通的方法,实现组织有效沟通
人际沟通效果的提高有赖于那些影响人际沟通的障碍的消除。为此,信息发送者和信息接受者都要努力提高自己的沟通水*。
3.1信息发送者
首先,作为信息发送者,要注意以下六个方面:
3.1.1要有勇气开口
作为信息发送者,首先是要有勇气开口。只有当你把心里想的表达出来时,才有可能与他人沟通。人与人之间存在很多矛盾的一个主要原因,就是当事人都只在自己心里想,没有勇气把自己的想法说出来,从而导致了很多的误解。
3.1.2要态度诚恳
人是有感情的,在沟通中,当事者相互之间所采取的态度对于沟通的效果有很大的影响。只有当双方坦诚相待的时候,才能消除彼此间的隔阂,从而求得对方的合作。
与人沟通的技巧
学会沟通是现代职场人必备技能,不论上下级之间,亦或是同事之间,都少不了沟通。以下是小编整理的与人沟通的技巧,希望对大家有所帮助。
赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
人与人的沟通技巧:与人沟通的7个注意事项
1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。
5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
1、应善于运用礼貌语言
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是请字当先,谢字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后,他便立即向让座者说:谢谢。再如:请出示月票:然后说:谢谢,请您把月票收好。这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
2、请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。谈话时可以东拉西扯,但应该防止离开谈话目的东拉西扯!
3、要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
4、应善于反映对方的感受
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。”
5、应善于使自己等同于对方
人类具有相信自己人的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
6、应善于观察对方的气质和性格
如若与胆汁质类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与*素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。这样才有助于谈话过程的进行。
7、应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会笑起来。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。
如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
人与人之间沟通方式
1、 一定要明白和清楚你所说的内容。如果你不道自己想说什么,就根本不要站起来,更不要开口。发言必须要有权威,内容丰富并充满自信,而这些只有在你明白自己所讲的内容时才办得到。在你发言之前,请养成先在你的脑海中的搭建起你所说内容的框架的*惯,这样,你才会讲得好,才能讲出水*。
2、 说话时,请注视着听众。眼睛只盯着发言稿的发言者是永远不受欢迎的。一定要注视着听众,这种无声的交流是很重要的。
3、 该说的话说完后,就马上停止简明扼要,抓住重点,说完就坐下。请记住,没有人会因为你讲得少而批评你,如果他们需要你多说一点时,他们会主动提出来,废话讲的多的人,人人都很讨厌,千万要记住,见好就收。
关于困难的诗句
无论是身处学校还是步入社会,大家或多或少都接触过一些经典的诗句吧,诗句饱含丰富的感情和想象。诗句的类型多样,你所见过的诗句是什么样的呢?下面是小编收集整理的关于困难的诗句,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、丈夫贵不挠,成败何足论。
2、路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
3、为学正如撑上船,一篙不可放缓。
4、精感石没羽,岂云惮险艰。
5、长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
6、大雪压青松,青松挺且直,要知松高洁,待到雪化时。
7、沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。
8、更喜岷山千里雪,三军过后尽开颜。
9、玉经磨多成器,剑拔沉埋便倚天。
10、山重水复疑无路,柳暗花明又一村。
11、千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。
12、苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
13、穷且益坚,不坠青云之志。
14、功名多向穷中立,祸患常从巧处生。
15、凡人便是生知之资,也须下困学勉行的工夫方得。
16、君不见长松卧壑因风霜,时来屹立扶是堂。
17、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
18、古之立大志者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。
19、道足以忘物之得春,志足以一气之盛衰。
1、丈夫志四海,万里犹比邻。——曹植《赠白马王彪·并序》
2、不要人夸好颜色,只留清气满乾坤。——王冕《墨梅》
3、非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮《诫子书》
4、无心买酒谒青春,对镜空嗟白发新。花下少年应笑我,垂垂羸马访高人。——岳飞《过张溪赠张完》
5、出师一表通今古,夜半挑灯更细看。——陆游《病起书怀》
6、千锤万凿出深山,烈火焚烧若等闲。——于谦《石灰吟》
7、闲门向山路,深柳读书堂。——刘昚虚《阙题》
8、敢违渔父问,从此更南征。——杜甫《陪裴使君登岳阳楼》
9、捐躯赴国难,视死忽如归!——曹植《白马篇》
10、工欲善其事,必先利其器。——《论语》
11、奇文共欣赏,疑义相与析。——陶渊明《移居二首》
12、忽忆周天子,驱车上玉山。——李贺《马诗二十三首·其三》
13、少小多才学,*生志气高。别人怀宝剑,我有笔如刀。——汪洙《神童诗》
14、祸兮,福之所倚;福兮,锅之所伏。——《老子》
15、人生如梦,一尊还酹江月。——苏轼《念奴娇·赤壁怀古》
1、真理不存在于丑化了的现实里。乔治桑
2、爱情只有当它是自由自在时,才会叶茂花繁。认为爱情是某种义务的思想只能置爱情于死地。只消一句话:你应当爱某个人,就足以使你对这个人恨之入骨。罗素
3、梦想只要能持久,就能成为现实。我们不就是生活在梦想中的吗?丁尼生
4、最甜美的是爱情,最苦涩的也是爱情。菲贝利
5、时间是一切财富中最宝贵的财富。德奥弗拉斯多
6、抓住现实中的一分一秒,胜过想像中的一月一年。佚名
7、人的活动如果没有理想的鼓舞,就会变得空虚而渺小。车尔尼雪夫斯基
8、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练坚持重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值。杰克韦尔奇
9、沉浸于现实的忙碌之中,没有时间和精力思念过去,成功也就不会太远了。雷音
10、大多数人是保守的,不轻易相信新事物,但能容忍对现实中的众多失败。卡莱尔
11、当机会呈现在眼前时,若能牢牢掌握,十之八九都可以获得成功而能克服偶发事件,并且替自己找寻机会的'人,更可以百分之百的获得胜利。卡耐基
12、在任何的'童话中都有现实性的成份。列宁
13、管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。泰罗
14、良好的健康状况和高度的身体训练,是有效的脑力劳动的重要条件。克鲁普斯卡娅
15、较高级复杂的劳动,是这样一种劳动力的表现,这种劳动力比较普通的劳动力需要较高的教育费用,它的生产需要花费较多的劳动时间。因此,具有较高的价值。马克思
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