商铺销售的说说

商铺电话销售技巧和话术

商铺电话销售技巧和话术

　　电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。接下来由小编为大家整理出商铺电话销售技巧和话术，仅供参考，希望能够帮助到大家！

　　一、电话销售

　　1、技巧一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。

　　第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。

　　你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。

　　我当然回答对，就是这样的一些问题。

　　2、技巧二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。

　　3、技巧三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。

　　销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。

　　4、技巧四：真实的谎言。

　　这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。

　　什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。

　　比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。

　　这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢？

　　5、技巧五：避实就虚。

　　当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话，很多人是反应不过来的。

　　6、技巧六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。

　　一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺，数量有限。

　　7、技巧七：博得客户的理解和同情。

　　当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。

　　8、技巧八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。

　　销售人员整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。

　　9、技巧九：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭，但是直接催款会让人反感。

　　二、电话销售的注意事项

　　愉快的通话有助于建立与客户间的友谊，促进业绩以及树立公司的信誉，以下是通话时的注意事项。

　　1、语调要抑扬顿挫。

　　2、说话切勿犹豫不决。

　　3、说话时的态度要端庄。

　　4、要给客户具体的答案。

　　5、说话要清楚，切勿喃喃自语。

　　6、说话时不要紧张，要放轻松。

　　7、话题不要东聊西扯，要长话短说。

　　8、要能控制全局，但也不能太霸道。

　　9、少夸赞自己，应将顾客放在首位。

　　10、说话时要自然，不要太小声或做作。

　　11、简化专业用语，使顾客不糊涂。

　　12、合理的把握通话时间及时长。

　　13、讲话要有主次之分，别像催眠。

　　14、不要哑口无言，面对顾客，勿唱独角戏。

　　15、不要和顾客争执。

　　16、做个言简意赅的销售员，不要把简单的事情复杂化。

　　首先在电话销售前先准备下自己前期开发客户所需要的：

　　一：先给自己下一个日目标。

　　例：我计划我今天要打50个有效电话，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么过来的。

　　二：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户资料。

　　我觉得这点挺重要的但是目前来说我不了解我自己的客户群体在哪？反正现在一开始主要是锻炼自己的.实操能力抱着黄页天天啃。

　　其全途径有六：1、网上找资料（人才网、制造网、工厂网）；2、黄页；3、同行同事同学；4、亲朋好友；5、交易会派名片；6、扫楼扫街。

　　三：准备一个CRM客户管理软件。

　　电话销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。

　　自己接触过的客户就是自己的客户资源，作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源，根据情况制定跟踪计划。

商铺出售协议书范本

商铺出售协议书范本（通用10篇）

　　在现实社会中，我们都跟协议书有着直接或间接的联系，签订了协议书就有了法律依靠。我敢肯定，大部分人都对拟定协议书很是头疼的，下面是小编为大家整理的商铺出售协议书范本，欢迎大家分享。

　　甲方：(卖方)：

　　身份证：

　　乙方：(买房)：

　　身份证：

　　一、甲乙双方本着遵循*等自愿、诚实信用的原则，经协商达成如下协议，甲方将双河农场校园区二层商铺整体出售给乙方，出售价格为人民币________万元整。

　　二、商铺具体状况如下：

　　1、商铺所有权证号为甘第字_______________号(双河农场校园区二层西边第一家)。

　　2、商铺所有证面积为117.60*方米。

　　3、商铺登记地址为：黑龙江省齐齐哈尔市甘南县双河农场校园区二层西边第一户。

　　三、付款方式及期限。

　　1、乙方在合同生效后，先付款给甲方壹拾万元整。

　　2、乙方在20_年年底前。再付给甲方_________元整。

　　3、剩余款项由乙方向甲方借款，按壹分贰利息算，借款期限为____年。

　　四、每年冬季住屋取暖由甲方安排烧锅炉取暖，乙方按市场价给付取暖费。

　　五、在乙方向甲方付清全款后，甲方应协助乙方办理过户相关事宜，由产生的所有过户费用由乙方承担。

　　六、在未完成房产过户前(未付清全部房款)由甲方负责保管商铺所有权证。

　　七、现双河农场校园区二层商铺西边第一户，房西边偏岔的所有权归属乙方，现在锅炉房属于甲方财产，乙方不得以任何理由要求拆除或搬迁;如以后转为集体供暖或分户供暖，甲方锅炉房的地方归乙方所有。

　　八、本合同未尽事宜，经双方协商一致，双方可订立补充协议。

　　九、本合同适用《合同法》若发生争议，应协商解决若协商不成，双方均有权向商铺所在地人民法院起诉。

　　十、本合同一式两份，双方各执一份，签字后生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　卖方：_______________________________(以下简称甲方)

　　买方：_______________________________(以下简称乙方)

　　一、为商铺买卖有关事宜，经双方协商，订合同如下：甲方自愿下列商铺卖给乙方所有：

　　1.商铺状况：

　　2.该商铺的土地使用权取得方式

　　二、甲乙双方商定成交价格为人民币________元，(大写)_____佰_____拾_____万_____仟_____佰_____拾元整。乙方在__________年_____月_____日前分_____次付清，付款方式：

　　三、甲方在__________年_____月_____日将上述商铺交付给乙方。该商铺占用范围内土地使用权同时转让。

　　四、出卖的商铺如存在产权纠纷，由甲方承担全部责任。

　　五、本合同经双方签章并经辰溪县房地产交易管理所审查鉴定后生效，并对双方都具有约束力，应严格履行。如有违约，违约方愿承担违约责任，并赔偿损失，支付违约费用。

　　六、双方愿按国家规定交纳税、费及办理有关手续。未尽事宜，双方愿按国家有关规定办理。如发生争议，双方协商解决;协商不成的，双方愿向(___________)仲裁委员会申请仲裁。

　　七、本合同一式四份，甲、乙双方及税务部门各一份，房管部门一份。

　　八、双方约定的其它事项：

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　出卖方：

　　电话：

　　身份证号码：

　　地址：

　　买受方：

商铺销售基本知识和技巧

商铺销售基本知识和技巧

　　我们必须打破思维惯性，**思想，大胆创新。以下是商铺销售基本知识和技巧，希望对你有用！

　　1如何做商铺专家级的物业销售员？

　　答：住宅销售和商铺销售是不同的。买住宅多半是为了自用，买商铺则是为了投资。商铺是非迫切需求的产品，客户对于该类产品要非常认同才出手投资，商铺销售人员除需要象售楼员一样要熟练掌握有关物业的所有资料信息，及有关房地产政策、建筑、城市规划、物业管理、物业开发及心理学、营销等方面的专业知识之外，还需要掌握以下知识：具备投资分析的头脑，了解投资客的心；了解并能详细分析物业的商业价值所在。

　　对于商铺的推销，主要先体现在分析“风险”与“收益”的关系。在确保“风险”小的前提下，再来给客户分析实际“收益“。实际上讲的内容是类似的，但在先分析了“风险”小的情况下，放松了客户的戒备心理。

　　2如何把握第一次性成交？

　　答：买商铺的客户的目的性较强，而且较冲动，因此第一次的接待至关重要，往往第一次不成交的话，一般很难回头。因此，第一次介绍完毕一定要客户表态，对于犹豫不决的客户，要逼一逼。买商铺通常在了解相关情况后，需要也能够立即作出判断，常常来一次就能确定购买。所以，不要相信客户说“回去商量”或“下次再来”的托辞，要尽可能的留住客户长一点时间，传递的信息要充分，说话的语气要肯定。

　　3留住客户的方法？

　　答：

　　1、准确而简单的计算出物业的回报价值；

　　2、给客户描述一个令人向往的回报空间；

　　3、给客户少一些选择的余地，令他觉得今天放弃，就会失去一次机会；

　　4、向客户询问有何疑问或未解释清楚的地方；

　　5、及时掌握客户兴趣所在，在时间允许情况下，和客户聊些和兴趣相关的话题，拉*双方距离，延长交谈时间。

　　4如何抓牢客户？

　　答：

　　1、通过自身专业知识和服务质素化解客户的敌对情绪；

　　2、多对客户加以赞美和表示对他的羡慕和尊重；

　　3、通过耐心、热情、周到的服务加深客户对你的信任度；

　　4、在细节问题上百问不厌，真正从为客户服务的角度使客户明白你的真诚，从而在心理上不排斥你；

　　5、多忙碌一些或在熟客面前自然一些，让客户见到你满头大汗或发自内心的打招呼，能够产生同情心和共鸣；

　　6、及时与客户保持跟进，即使客户不买，也要象对朋友般负责，使客户认可你的存在，潜意识里将你当作可信任的人。

　　5如何对客户进行分析？

　　答：

　　1、在接待客户过程中，通过直接询问推断客户的购买欲望、承受能力、购买动象等基本情况；

　　2、从行为、语言上摸索出客户的心理类型，根据不同的心理类型采取不同的接待技巧；

　　3、了解了基本概况后，根据客户语言表达的兴趣度，侧重倾向接下来的交流话题；

　　4、在跟踪过程中、反馈情况中分析客户回头的可能性有多大；5、回忆客户神情、行为、语言是否专业或熟练，判断其咨询意图。

　　6恭维客户的技巧？

　　答：在与客户的交谈中不时称赞一下客户的优点，比如事业有成、衣着得体、有眼光、有见地等，并流露出羡慕的神情。但要适可而止，不能过分恭维让人生厌。

　　7如何判断“可能的买主”？

　　答：可能购买的客户一般会多考察附*同类物业后再行决定，因此在交流中一定会将此物业与其他物业作比较，比如价格、地段、回报率、返租年限、物业管理费等方面。另外，可能购买物业的客户对于物业的情况会了解得尽可能地详细，会仔细地研究售楼资料，提出其中的疑问，会不厌其烦地咨询和看工地现场，对每一个细小的环节都会提出自己的意见。

　　8售楼员及时掌握和总结资讯？

　　答：客户登记表——电话来访数，客户满意与不满意的原因，什么样的物业对各类客户最有冲击力，最有价值的客户，客户的问题，在接待客户时注重与客户的交流，询问客户来源区域、知道物业的途径、购买动机等并在事后及时作下记录，广告日的电话量及客户来访量，展销会期间的客户变化，本物业对客户最有吸引力的地方，成交客户与未成交客户的原因。

　　9如何让客户参与销售？

　　答：成功的销售是让客户参与的销售。擅于用“你觉得怎么样？”注意与客户交流时时常运用选择性语句，让客户有被尊重和主动参与的.感觉。

　　在与客户进行交流时，语气多用假定客户已经选择了物业的语气，并对物业的未来价值持肯定态度。

　　10引导客户看楼时有什么*惯？

　　答：引导客户看楼，应走在客户前面，引导解说，帮助开门，拉*距离、送客户出大门。

　　进入工地，先戴好安全帽，并及时提醒客户注意工程材料。引导客户看楼时，按设定的程序有系统地向客户介绍，不要凌乱。如在工地上介绍项目周边环境、工程进度等，在楼道内描叙商业布局和使用空间，在铺位里介绍铺位用途、布置、人群流向、实用性等。

　　11售楼时细微有效的技巧有哪些？

　　答：成功的接待是销售成功的一半，如：天热时，在客户进门后先递纸巾、倒水。

　　在给客户作介绍时要时刻注意客户的表情，在客户表示出有疑问或怀疑的神情时及时给予特别的关注。

　　已来过一次的客户如老朋友般打招呼，产生亲切感。

　　给客户倒水时，多问一下客户的喜好，如“您是需要凉的还是热的呢？”

　　接待过程中及时关注了解客户的反应需求，主动帮助解决。提前预备好客户需要使用的纸、笔，不要临时仓促。纪念品可以在第一时间或适当的时间派发。

　　12如何与客户做到“一见如故”？

　　答：迅速记忆客户资料，随时随地能快速说出客户姓名。

　　对于客户提到的事物或观点表示出强烈的兴趣，甚至可以发表一些自己的见解。

　　对于客户外表上的细节变化及时指出来并给予赞美。

　　13“羡慕客户”是什么意思？

精选的商铺招商广告语大全

　　好句摘抄网为大家收集整理了精选的商铺招商广告语大全，如果觉得不错就请收藏一下，下面咱们一起来看一下吧!

　　1、红色财富旋风。

　　2、首付几千，月供几百，翘脚做老板。

　　3、有天虹领军，创富更轻松。

　　4、东门绝版真正地铁旺铺。

　　5、扛鼎“商业极地”谁与争锋。

　　6、给孩子一次惊喜，还是给他们一生幸福?!(你有没有想过1000元可以让孩子一生都有保障)

　　7、财富机会说来就来，1.5万元创业做老板。

　　8、以小“搏”大。

　　9、0首期，商铺投资大革命。

　　10、买铺实用才是硬道理。

　　11、财富宝鼎，地铁铺王。

　　12、无竞争对手的市场，赚钱才更容易。

　　13、利润高的行业，赚钱才更多。

　　14、一条金扁担，挑起两个金箩筐。

　　15、到XX买铺去!

　　16、扛鼎“商业极地”当仁不让。

　　17、租铺不如买铺，低成本创富秘笈。

　　18、X米罕有层高，一层的价格尽享两层使用空间。

　　19、财富洼地。

　　20、行业利润决定商铺命运。

　　21、经营投资两不误，真正一举两得。

　　22、百年基业、一铺相传。

　　23、超轻松买铺，赚取无尽财富。

　　24、稳健型投资模式深圳“狂热登陆”。

　　25、小小柜台，三代未来。

　　26、财富的力量。

　　27、唯有快人一步，才能抢占无限先机。

　　28、商业地产原始股，是开业旺铺，不是返租生铺。

　　29、要一次周未大餐，还是要一辈子衣食无忧。(你有没有想过1000元可以让你一生都有保障)

　　30、六重优势，打造第三代产权式商铺。

　　31、一铺在手、三代不愁。

经销商调味品销售的方法与技巧集锦

经销商调味品销售的方法与技巧集锦

　　无论在学*、工作或是生活中，大家都经常接触到销售吧，以下是小编帮大家整理的经销商调味品销售的方法与技巧，欢迎大家分享。

　　经销商调味品销售的方法与技巧　

　　一、调味品销售的三种基本方法

　　调味品销售的三种基本方法有品尝法、算账法、比较法。品尝法和算账法是比较法的基础，比较法包含品尝法和算账法。有时只要用一种方法即可，有时三种方法要同时运用。

　　品尝法就是让客户品尝，算账法就是算账给客户听，算成本算用量，比较法就是将该产品和竞品进行比较，比质量、比口感、比使用效果、比用量、比价格、比成本。

　　这里，我要谈一下价格和成本的关系问题。同一产品或同质产品，价格与成本的关系成正比，这是很多人都知道的。但不同产品或不同质的产品，价格和成本的关系往往就不再是正比关系，而是反比关系了，价格越低的产品，使用成本反而越高，因为质量差，用量就大，使用寿命和周期就短，反之，有些价格越高的产品，因为质量好，用量就低，使用的周期也很长，所以，使用成本反而越低。比如，三峡土鸡精的价格是28元/包/kg，而另一种品牌的鸡精的价格是14元/包/kg，但是，三峡土鸡精的质量要好得多，只需要另一种品牌的鸡精的三分之一就可以达到更好的效果，也就是说，用三峡土鸡精一公斤，就要用另一种品牌的鸡精的三公斤甚至更多，三峡土鸡精使用成本是一公斤28块钱，而另一种品牌的鸡精使用成本是三公斤就是3乘以14等于42块钱，请问是28块钱的成本高还是42块钱的高?这是不说自明的，这两种产品的价格和成本的关系显然就不是正比关系而是反比关系了。又比如我们的一些日用品，象鞋子、服装、电器一类的，有的价格低的产品由于质量差使用寿命和周期便短，用了不久就又要去换新的，有的价格高的产品但由于质量好使用寿命和周期也很长，很不容易换一次，两者价格和成本的关系也是不能成正比的。

　　如果我们的商品有不如人家的地方，我们要尽力回避，如果回避不了，我们要找到一种合理的解释，总之，我们要尽力扬长避短。

　　有时，也可以换一个角度来比，就可以把两种产品的优势和劣势进行互换。

　　二、调味品销售的常用方法与技巧

　　调味品销售的常用方法与技巧主要有：一、化整为零。二、凑零为整。三、大而化小。四、小而化大。五，自伤自杀。

　　一、化整为零。

　　对有些价值较大的产品，报价时不要报整箱的价格，不然，客户一听恐怕就会吓倒;同样，在推荐购买时，开始最好是推荐单瓶或单包购买，等客户卖动了以后或用顺手了以后再推荐整箱购买或成批购买。

　　另外就是当我们产品的价格或成本高于竞品时，就不要去比整箱的价格或成本，只比单瓶或单包的`价格或成本，以缩小它们的差异化。

　　二、凑零为整。

　　与化整为零相反，当我们的产品的价格或成本低于竞品时，就要用整箱的价格或成本去比，以扩大它们的差异化。

　　三、大而化小。

　　谈促销时，要从大的数量谈起，然后再进行小化。比如，某产品包装规格是每箱10包，本来可以1箱送1包，但你在跟客户表述时，就不能说1箱送一包，而要说10箱送1箱。如果客户只要1箱，问可不可以送1包，你要给客户设一个小小的门槛，告诉他本来是不可以的，我帮你申请一下，变通一下，公司可能会答应的。客户就有一种意外收获的喜悦感和胜利感还有一种感激的心情。

　　如果你直接对客户说1箱送1包，那么你这1包就变成该送他的，是理所当然的，客户就没有那种意外收获的喜悦感和胜利感，更没有那种感激的心情。两种效果截然不同。

　　另外，对于购买方来说，在与卖家谈判价格时，也要从大的数量谈起，然后再进行小化。就是说先告诉卖家，我要买得多，因为买得多价格肯定要便利些，量大从优嘛，等卖家报价以后，再告诉他实际的购买量，一般来说这时卖家也不好把价格再抬上来。

　　四、小而化大。

　　在商品报价时，对有的商品要从量小的价格谈起，等把握好客户确实的购买量比较大时，再把价格降下来。客户同样会有一种意外收获的喜悦感和胜利感。

　　如果你一开始就报出很优惠的价格，你就没有退路了，客户虽然实际上得到了优惠但没有那种意外收获的喜悦感和胜利感。两种效果也是不一样的。

　　五、自伤自杀。

　　不是要你用刀来伤自己杀自己，而是当你在对客户同时推销多个品种时，你特意首先告诉客户其中一两个或两三个品种目前的销售状况不是很好，就相当于自伤自杀一样，伤自己的产品杀自己的产品，而不是伤自己的胳膊杀自己的腿。这样很容易赢得客户的信任，从而收到较好的效果。

　　六、销售奇招

　　这是一种*乎欺骗的方式，常被一些不法商家用以谋取非法利益，对这些不法商家来说，这种销售奇招实际上也就是损招或者是阴招。

　　但是，只要我们事后解决了问题，不让客户和用户蒙受损失，比如客户卖不动我们给他换换其他产品，或者客户用起来感到效果不好我们也要保证给他换另外的产品，这种欺骗，客户还是能接受的。如果让客户赚到了钱，或用起来效果非常好，那就更不用说了，即使客户知道了你当初是在骗他，他也不会怪你，反而还会一笑置之，这样就收到了另一种黑色幽默的效果，所以，我们也可以偶尔用一用。

　　现在我就来介绍常见的七种销售奇招：一、无中生有。二、故作惊讶。三、夸大事实。四、明知故犯。五、假扮买家。六、以新为旧。七、变换概念。

　　一、无中生有。

　　就是把没有发生的事说成是已经发生的事。

　　比如说某个产品别的客户还没有卖或没有用，但你要说他们已经在卖已经在用而且卖得很好用的效果很好。

　　很多客户都有一种从众的心理，他听说别人也在卖或在用的时候，他也会卖起来或用起来。

　　已经有人在卖在用，还有一种暗示，就是说这个产品不会没有市场能够卖得动赚得到钱或者说用的效果会很好。

　　当然，你的谎言不要太透明了，不要轻易就被客户识破了。

　　二、故作惊讶。

　　就是故意表示很出惊讶的样子。

　　如果客户还没有卖或者没有用你的某个产品，甚至还不知道那个产品，哪怕是刚刚进入市场的新产品，你都可以表示出很惊讶的样子，你说现在很多人都在卖这个产品用这个产品，卖得很好用的效果很不错，你怎么竟然不知道?

　　但你立即要对这种惊讶作出一翻解释，你要对客户说你不知道这产品不能怪你要怪我，要怪我没有及时来拜访你没有及时来给你介绍这个产品。

　　如果你没有这种解释，客户肯定会感到不舒服，因为你的惊讶的弦外之音就是客户很无知，但你把责任揽到你自己身上来，就没有那种弦外之音了。

　　三、夸大事实。

　　就是把已有的事进一步扩大化，有点*似于无中生有，或者说是无中生有的延长线。

　　四、明知故犯。

　　就是明明这样做是错误的却偏偏要这样做。

　　比如故意送错货，明明知道不是那家客户要的货却偏偏要送到那家去，并且立即把送货单递给客户。客户一看肯定就会说我没订这个产品，但他一看人家也在卖这个产品，也许他就会改变主意了。这也是从众心理的一种表现。

　　另外，明知故犯也是厂家对经销商常用的招式之一，是在推广新品时用的。这里所谓常用，是对不同经销商而言，但对同一经销商就不能常用了，否则就会出问题了。有的经销商也许知道你是明知故犯，你偶尔为之，也还可以原谅，但经常为之，恐怕经销商就不能原谅了。

　　经销商是故意送错对象，而厂家是对同一经销商故意发错产品，两者是有区别的。经销商对分销商送错了产品，分销商马上就退回来了;厂家发错了产品，经销商一般都不会马上退回去，都会试销一下，既然发过来了，那就推推看吧。

　　五、假扮买家。

　　这至少要两个人以上才能完成，要拿一个人去扮演客户的买家，去买某种产品，然后你又去向客户推销那个产品。当然，扮演买家的人一定要是客户不认识的人。

　　六、以新为旧。

　　这一招是在推销新产品时用的。

适合销售发的高情商句子

大家都知道销售的这份工作是很难做的，但是销售也是超级锻炼人的哦，下面是小编整理的适合销售发的高情商句子，欢迎阅读!

1、我现在虽然没到达终点，但至少比昨天更接*终点了。

2、因为时间看得比我们还清楚。

3、一个人骄傲的活着，内心卑微的存在。

4、在可以牵手的时候要记得珍惜，在需要分手的时候也不要犹豫。要“拿得起，放得下”。

5、人必须相信自己，这就是成功的秘诀。

6、全心付出过，生命才会精彩。

7、我们都有一片属于自己的荒漠，我们既是金子，亦是淘金者。

8、断了过去让明天好好继续。

9、十八、前进、前进、向前进。奔向自己的目标。

10、我们唯一的悲哀是生活于愿望之中而没有希望。

11、成功的人是跟别人学*经验，失败的人只跟自己学*经验。

12、命运也许是注定，但在手中却能改变许多不同的变化。

13、奋力自强，崛起梦想。

14、趁青春没有理由不去闯，即使会败，我也要败得漂亮!

15、谁若游戏人生，他就一事无成;谁不主宰自己，永远是一个奴隶。

16、我必须相信自己，这样活着才会不类啊!

17、追求得到之日即其终止之时，寻觅的过程亦即失去的过程。

18、铁皮公车是坚硬的，柔软的我们要去哪里呢?

19、一个人的强大在于控制情绪，而不是外在型体。

20、记事看不到未来，记事看不到希望，也依然相信，自己错不了，自己选的人生错不了。

21、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。

22、修行是对自己良心的交待，不是做给别人看的。

23、和自己看烟火陪着自己去兜风向软弱说分手自己旅行自己梦。

24、身为一道彩虹雨过了就该闪亮整片天空。

25、火车路途再远，也有达到终点的时候。此刻再艰难，也终有结束的一天。

26、不累到极点，怎会懂的休息，不跌倒谷底，怎会寻找出路。

27、如果一本书就改变了你的人生观，只能说明你读的书太少了;如果一张碟就改变了你的价值观，只能说明你没有价值观。

销售心理学中商店位置的心理效应

销售心理学中商店位置的心理效应

　　一个店铺它所在的不同地段，最后创造出来的经济效益是不同的，跟着小编一块来看看销售心理学中商店位置的心理效应吧。

　　销售心理学中商店位置的心理效应

　　华商巨子李嘉诚曾说过：开店第一是地段，第二是地段，第三还是地段。由此可见，地段对于一个店的成败至关重要。选择了一个理想的地理位置，等于成功了一半。

　　古语说：橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳。说的是，同样是橘树，长在淮南结出的是又大又甜的橘子，而长在仅仅一水之隔的淮北，结出的却是又小又涩的枳。这个例子大家并不陌生，由于淮南淮北气候的差异，导致给予橘树的水热条件不同，从而影响了橘树果实最终的大不同。其实不止在自然界，在市场这个大环境里同样存在着像这样的“气候效应”。为商店选择一个好的地段，就相当于给一株植物选择适合它生长的地方，只有条件适宜，才能存活，才有发展壮大的可能。

　　在闹市区，有人头攒动的商业大厦，有车水马龙的步行街，各大商店生意兴隆，一派繁华的景象。而在远离闹市的小巷中，小商品店、副食店照样生意兴隆。照这样说，无论是在闹市开店还是在穷乡僻壤开店都有活路，那为什么有的人开店就要想方设法往闹市钻，而有的人就想在巷子里窝着?为什么我们在购买大型家电家具时往往到市中心的繁华商场，而买生活用品时却又选择距离居住地*的超市或小型便利店呢?毫无疑问，商店的选址与消费者的购买心理密切相关，它一方面使顾客需求与商业利益达成一致，另一方面又关系着商店经营的成败。因此，商店选址需要综合考虑多种因素。

　　首先，我们需要考虑所选区域的人口因素，地理环境以及地段因素和与之相关的消费心理。一般来说，首先是了解这一地区的人口是否密集，顾客人数是否能够形成市场;考虑商家是否集聚，是否能够形成稳定的市场。一方面区域顾客越多，商品越好卖。另一方面，商店经营中具有明显的马太效应。即当消费者在一个经营环境中购物或消费时，他们可能会同时在附*的经营场所游览观光并进行其他的消费。这也就是说，一些经营性质接*或者相互兼容的经营单位地理位置接*有可能使消费者在这个经营圈里有持续消费的动力。因此，密集的人口，聚集的商家，是商店设置的理想位置。

　　其次，我们需要考虑交通。消费者购物讲究便捷，而购买的便捷与否又很大程度上取决于交通环境。因而，公共交通无疑是商店选址需要考虑的最重要的外部因素。所以商店位置要选择那些交通比较便捷，进出道路比较畅通，商品运输安全省时的地方。

　　再次，考虑低端的黄金分割处，在一条商业街中，两端的顾客会明显少于其他地段。一般而言，一条商业街接*三分之一处便是它的黄金分割点，选址在此处无疑是最佳的。

　　最后，我们在选址时需要考虑商店所经营的商品的性质、价格以及所在地区的消费*俗。销售日常生活用品的超市应设在靠*居民区的地段，这样既满足了消费者求便捷的心理，又获得了店铺持续发展的稳定市场。而黄金饰品、家电、家具卖场，应设在与高档商品相毗邻的地段，这样既加强了消费者对商品品质的信任感，又满足了消费者的虚荣心。经济基础决定上层建筑，一个人腰包的大小决定了他的消费层次。

　　因此，商店应该根据顾客对商品价格的心理需求选择店址。俗话说一方水土养一方人。不同地方的人因为当地水土形成了不同的*俗，因而，在消费方面往往也会表现出差异。例如北方畅销的羽绒服、棉服在南方就没有市场。所以，商店选址要根据商品特性，考虑人们的消费*惯，因地而异。

　　商店选址就像在种橘树，一方面要了解橘树本身的特性，另一方面，又要清楚当地的水土气候是否适宜橘树生长。只有综合这两点，才可能找到橘树的最佳生长地，橘树才能结出又大又甜的橘子。

　　销售心理学的知识

　　1、你能够为客户解决问题

　　客户买的不是钻，是墙上的洞，你能帮助客户解决潜在的问题，不是你的钻有多么的好看，客户才购买，是因为客户需要在墙上打洞，他需要钻，你提供的钻能够帮助他解决客观的问题。透过现象看本质，客户真正需要的是什么，客户向你购买的背后是解决哪些问题？

　　千万不要围绕着产品做文章，一定要围绕着问题做文章。

　　一家记忆力培训学校，他的记忆力训练方法无论有多么的好，那是他自己的事情，请问和你有什么关系？当你只单方面介绍你的时候，我并不会去关注你，我只会关注你能帮助我解决什么问题。如果我是一个学生，我只所以向你购买，真正的原因不是你的方法、你的'服务、你的老师……真正背后起作用的是：你能够帮助我背单词，背古文，背历史，记数学公式……提高学*成绩……考重点大学……拥有超强能力，让别人羡慕……等等这些才是真正购买的原因。那么在招生的时候，从背后真正的原因出发，显然比介绍自己的方法要容易的多。思考一下，客户向你购买，他是什么原因，真正的原因是什么？是你帮助他解决了哪些问题？把他列出来，印在你的宣传册上、你的网站上……让客户和你产生共鸣，甚至唤醒客户沉睡的需求……

　　记住：永远只给客户想要的，千万不给自己想给的。

　　2、你能够让客户感觉占个大便宜

　　所有人都不喜欢便宜货，但是所有人都喜欢占小便宜。无论你购买的任何东西，对方报出价格后，你的第一反映就是：“能不能便宜点”哪怕是你去购买五毛钱一斤的白菜，你的第一反映也是：“老板这白菜能不能便宜点，四毛五一斤。”难道你真的缺少这几毛或几分钱吗。如果不信的话，你可以做个测试，问一问你妻子或母亲，她去菜市买菜，白菜多少钱一斤，老板说白菜X元（X元符合当地的实际价格）一斤的第一反映。这条自然反映。这叫本能，这叫人性。*开天以来，从古至今，什么东西都在发生变化，唯一没有变的就是人性。

　　所有人都喜欢占小便宜。无论他现在多么的富有。

　　如果你能够满足他占小便宜的心理，那么成交自然水道渠成。逛京东，第一反映冲动；逛美团，第一反映冲动；逛天猫，第一反映冲动；逛凡客，第一反映冲动……你看看这些大的电商，哪一个不让你产生一种冲动的感觉，哪一个不让你感觉捡一个大便宜、

　　思考一下，你的产品，如何能够让客户购买后，捡一个大便宜？

　　3、让客户对你有强烈的神秘感

　　在全世界有一家连锁店开了2000年，几千家，绝对标准化制度，不仅所有员工免费，并且比仆人还要忠诚，就连头型都是，几千年来统一发型……呵呵。是的，是宗教，是信仰，是精神依赖……这仅仅是表面……真正的背后是神秘感！

　　我说这个你可能不明白，我现在给你换一个说法，这个你回去悟一下。

　　比如说：刘谦变魔术吧，每一个见证奇迹的时刻，你是不是很想知道他是怎么变的，你是不是感觉很神奇，很不可思议，如果他一上电视，刚拿出道具你就已经知道魔术是怎么变的啦，同样一个魔术，对你还会有吸引力吗？为什么你对他充满了不可思议，就是因为他对你有神秘感！

　　再比如说，我有一次，数了一下东方卫视电视剧中间插播的广告，中间插播了七翻广告，其中有五个都出了这个词汇：新、全新或最新。（不信你可以打开电视自己数一数）为什么这些经过精心策划的广告，都使用这个词汇，就是让你有好奇心，无论你之前有没有使用过这个产品，你都会很渴望新的东西。有好奇心就会产生神秘感。

　　在营销过程，一套降龙十八掌，你只给客户露五掌，客户就会对剩下的十三掌产生一种神秘感，因为他不知道，如果前五掌，客户受益的话，他就会愿意掏钱购买剩下的十三掌。换句话说，如果你把十八掌一下子全打给客户看了，这时候，客户并不一定会向你购买，因为他已经知道了。

　　4、你能够帮助客户实现梦想

　　在我们每一个人内心都会有梦想，梦想将来一天会怎么样怎么样……无论任何人，都有……

　　如果说上面第一条：你能够为客户解决问题。我们满足的是客户的实际需求的话，那么这一个就是客户的心理需求。

　　在实现梦想过程中，都会建立很多里程碑。

　　你要做的是清晰的描绘客户内心渴望的蓝图和梦想，以及在实现梦想中每一个里程碑遇到的困难，解决方案。

　　真正的营销高手，是先找到客户的梦想和里程碑，找到客户需要什么，真正需要什么，再根据客户需要的，提*品和服务。而不是一味的制造产品。

　　5、你很真诚

　　如果把营销比作一场博弈，那么真诚就是你的第一张底牌，也是你的最后一张底牌。一切情感信任的建立都来自真诚，所有人都不会选择没有安全感的人进行购买。你一旦失去真诚，那么客户就会对你失去信任，离你而去。

　　一句话来说："千万不要拿你的客户当傻子之"客户和你一样很聪明，只有好意思和不好意思把话说开罢了，你把客户当傻子，客户就会把你当傻子。

销售员如何运用SPIN的销售法

销售员如何运用SPIN的销售法

　　营销过程中职业地运用实情探询、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。下面是小编为大家整理的销售员如何运用SPIN的销售法，希望对大家有所帮助。

　　SPIN销售法是尼尔雷克汉姆先生创立的。尼尔雷克汉姆先 生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高 新技术营销高手的跟踪调查提炼完成的。

　　销售活动一般要经历4个阶段：开场启动阶段、调研交流阶段、能力展示阶段、买卖承诺阶段。只有上一个阶段完成了才能进入到下一个阶段，其中第二阶段即调研交流阶段是最关键的，在这一阶段的表现 将在很大程度上决定销售成功与否，很多销售失败的案例就是销售人员将重点放在了其他阶段而在第二阶段浅尝辄止。

　　SPIN销售法提供了一种巧干的高效系统方法。SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、解决性(Need-Payoff)4个英语词组的首位字母合成词，因此SPIN销售法就是指在销售过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同4大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进销售过程，为销售成功创造基础的方法。进一步说，SPIN是一套对客户进行由浅入深的导引、启发、联想的问答系统。它从一些基本问题出发，将客户导引至痛苦深层，最终结合产品或服务的利益，用提问的方式给客户解决之道。它的特点是导引客户说出其痛苦点，导引客户替我们说出我们的解决方案将带来的利益，而不是传统*惯上的由销售员一个人滔滔不绝地叙述产品利益的模式。

　　SPIN销售模式具体如下。

　　(1)利用背景问题(Situation Questions)(例如客户是从事什么职 业……)来了解客户的现有状况，建立背景资料库(收入、职业、年龄、家庭 状况……)，销售人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。

　　(2)以难点问题(Problem Questions)(如对产品内容满意吗……) 来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起客户的兴趣，进而营造主导权，使客户发现明确的需求。

　　(3)通过问暗示问题(Implication Questions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由销售人员列出各种线索以维持客户的兴趣，并刺激其购买欲望。

　　(4)一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，销售人员便会提出需求一效益的问题( Need-payoff Questions)让客户产生明确的需求，以鼓励客户将重点放在解决方案上，并明了解决问题的好处与购买利益。

　　下面我们通过一个案例来了解SPIN的具体运用方法。

　　销售员：王厂长，您好，请问你们工厂安装了节电设备没有?(背景问题)客户：没有。

　　销售员：据我所知你们在控制成本方面做得相当不错，在实际操作过程中有没有困难?(难点问题)

　　客户：在保证产品质量和提高职工待遇的前提下，我们一直致力于追求生产效益最大化，因此在控制物料和人工的成本方面着实下了一番工夫，确实取得了一定的效益，但在控制电费的支出上，我们还是束手无策。

　　销售员：那是不是说你们在民用高峰期也要支付超常的电费?(难点问题)

　　客户：是的，尤其是每年的6、7、8三个月的电费高得惊人，我们实在想不出还有什么可以省电的办法。事实上那几个月我们的负荷也并不比*时增加多少。

　　销售员：除了电费惊人，你们是否注意到那几个月电压也不稳?(难点问题)

　　客户：的确是这样，工人们反映那几个月电压往往偏高，也有偏低的时候，不过并不多。

　　销售员：为防止民用高峰期电压不足及减少供电线路的损耗，电力部门供电时会以较高的电压传输，电压偏高对你们费用的支付意味着什么?(暗示问题)

　　客户：那肯定会增加我们实际的使用量，使我们不得不支付额外的电费。

　　销售员：除了支付额外的电费，电压偏高或不稳对你们的设备比如电机有什么影响?(暗示问题)

　　客户：温度升高缩短使用寿命，增加维护和修理的工作量和费用。严重的可能直接损坏设备，使生产不能正常进行，甚至全线停产。

　　销售员：有没有因电压不稳损坏设备的情况发生?最大的损失有多少?(暗示问题)

　　客户：有，去年发生了两起，最严重的一起是烧毁一台大型烘干机，直接损失就达50万元。

　　销售员：如此说来，节约电费对你们工厂控制成本非常重要?(需求一效益问题)

　　客户：是的，这一项支出如能减少，那就意味着我们的效益增加。 销售员：稳定电压对你们来说是不是意义更为重大?(需求一效益问题)

　　客户：是的，这不仅可以维持生产的正常运行，还可以延长我们设备的使用寿命。

　　销售员：从你所说的我可以看出，你们对既能节约电费又能稳定电压的解决办法最为欢迎，是吗?(需求一效益问题)

　　客户：是的，这对我们来说至关重要，我们非常需要解决电费惊人和电压不稳的问题，这样不仅可以使我们降低成本增加效益，还可以减少事故发生的频率，延长设备的使用寿命，使我们的生产能够正常进行。(明确需求)

　　SPIN模式的根本意义在于：通过一系列提问，启发准客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值。SPIN模式是销售的利器。在销售中，大多数购买行为的发生都是客户的不满达到真正严重迫切的地步，并且足以*衡解决问题的对策所付出的成本时才会发生。这就要求销售员能够发现并理解客户的隐含需求——难题和不满，并进一步放大澄清，转为明确需求——一种清晰的、强烈的对解决方法的渴求，而我们的产品或服务正可以满足它，这样我们的销售也就达成了。

　　不过，并不是所有的销售情况都会遵照SPIN销售模式的发问顺序，例如：当客户立即表达明确的需求时，销售人员可以立即问需求一效益问题;有时候销售人员在询问暗示问题以探索隐藏性需求的同时，需辅以背景问题来获取客户更多的背景资料。但是大致而言，多数的销售过程会遵循SPIN模式的发展顺序。

　　运用SPIN模式进行销售，要求销售员要善于抓住关键性的'问题进行提问。为避免客户产生厌烦，提问背景性问题必须适可而止。

　　延伸阅读：

　　SPIN销售法

　　什么是SPIN销售法?

　　SPIN销售法是尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham)先生创立的。尼尔·雷克汉姆先生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高新技术销售高手的跟踪调查提炼完成的。

　　销售活动一般要经历4个周期阶段：1、开场启动阶段;2、调研交流阶段;3、能力展示阶段;4、买卖承诺阶段。只有上一个阶段完成了才能进入到下一个阶段，但是第二阶段即调研交流阶段是最关键的，在这一阶段的表现将在很大程度上决定销售成功与否，很多销售失败就是销售人员将重点放在了其他阶段而在第二阶段浅尝辄止。 SPIN销售法提供了一种高效系统方法。

　　SPIN销售法其实就是情景性(Situation)、探究性(Problem)、暗示性(Implication)、 解决性(Need-Payoff)问题四个英语词组的首位字母合成词，因此SPIN销售法就是指在销售过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进销售过程，为销售成功创造基础的方法。

　　SPIN销售法教人如何找到客户现有背景的事实，引发客户说出隐藏的需求，放大客户需求的迫切程度，同时揭示自己产品价值或意义。使用SPIN策略，销售人员还能够全程掌控长时间销售过程中客户细微的心理变化。

　　SPIN销售法从谈话提问技巧和谈话条理性角度另外提供了一种全新的销售理念和方法，并为不少欧美高新技术公司所倚重，财富100强中的半数以上公司也利用它来训练销售人员.

　　SPIN销售模式的4个步骤

　　销售会谈的4个阶段：初步接触 - 需求调查- 能力证实 - 普级承诺

　　SPIN推销模型主要是建立在客户的需求上，因此问客户所重视的问题正是SPIN推销模型有效而且成功的主要因素，它的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。因此销售人员可以将SPIN模型当作销售指南，透过发问来了解客户心理需求的发展过程，使其了解购买产品的急迫和重要性。

　　根据研究显示，成功的销售人员所采用的SPIN推销模型程序大致如下：

　　1.首先，利用情况性问题 (Situation Questions)(例如先生从事什么职业?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(收入、职业、年龄、家庭状况…)，销售人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。此外，为避免客户产生厌烦与反感，情况性问题必须适可而止的发问。

　　2.接着，销售人员会以难题性问题(Problems Questions)(如你的保障够吗?对产品内容满意吗?…)来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起潜在客户的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。

　　3.下一步，销售人员会转问隐喻性问题(Implication Questions )使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由销售人员列出各种线索以维持潜在客户的兴趣，并刺激其购买欲望。

　　4.最后，一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，成功的销售人员便会提出需求-代价的问题(Need-payoff Questions)让客户产生明确的需求，以鼓励客户将重点放在解决方案上，并明了解决问题的好处与购买利益。

　　然而，并不是所有销售情况都会遵照SPIN推销模型的发问顺序，例如：当客户立即表达明确的需求时，从业人员可以立即问需求-代价的问题;有时候从业人员 在询问隐喻性问题以探索隐藏性需求的同时，需辅以情况性问题来获取客户更多的背景资料。但是大致而言，多数的销售拜访会遵循SPIN模型的发展。

　　特点、优点与购买利益

　　在SPIN推销模型中，我们曾提及购买利益(Benefit)的观念。当销售人员问及需求一代价问题促使客户体会出明确的需求，并衡量销售人员所提出的问题解决方案之价值与购买利益，最后，达到接受产品与服务的目的。

销售口号33句

销售口号33句

　　团队中的所有成员，能够团结一致，为了团队的目标，奉献自己的光与热，这个团队就是有希望的团队。下面是小编精心整理的销售口号33句,一起来欣赏吧。

1、文者称雄，武者称霸，雄霸天下。

2、休闲国庆节，娱乐在南华。

3、陆羽谱经卢同解渴，武夷选品顾者分香。

4、谁英雄，谁好汉，"xxxx"比比看！

5、我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。

6、电话是让我建立人际关系的重要工具。

7、为客户着想，为业绩拼搏，做最好的自己！

8、真心之所往，信远路不远。

9、你的简约，我们打造。

10、赚钱靠大家，幸福你我他，成就精英团队，从此刻做起。

11、作为团队中的一员，你的`努力，时间看得见。与团队成员一起，每天进步一点点！

12、在团队中成长，在团队中进步，点滴付出，换来丰厚回报。

13、好的团队中，每一个成员间彼此信任。相信自己，相信伙伴！

14、掌声依然为你响起，鲜花依然为你献上。我们是最优秀的团队。

15、打造一流团队，创造一流业绩。超越自我，追求卓越。

16、三心二意，扬鞭奋蹄，四周出击，勇争第一。

17、从现在起，我要勇敢地战胜困难。

18、合纵苍穹，PK论英雄。

19、凤凰涅槃，PK风采尽染。

20、汇川灯具，照亮前程。

21、汇大川灵气，创绿色光芒。

22、净美水质，尽美生活。

23、小组保费超5万，人人可得大彩电。

24、岁月在变，本色不变。

25、米德兰家居，让您在家陶醉。

26、和西湖拥有同样的美——米德兰家居。

27、岁月漫长，依旧光彩。

28、简约不简单，时尚又风尚。

29、现代生活，简约快乐。

30、"米德兰"，属于您的理想家居品牌。

31、家居时尚，米德兰领航。

32、以诚感人者，人亦诚而应。

33、团队名称：XX（房地产销售团队） 团队口号：脚踏实地，打造金牌团队；放飞梦想，造就辉煌人生！