合作关系的古诗

怎么和客户建立长久的合作关系

怎么和客户建立长久的合作关系

　　通常在接到项目任务时，项目团队考虑比较多的是工作如何做好，或者客户比较强势，我们没有太多发言权，会造成较少考虑我们和客户之间关系的问题。那么，怎么和客户建立长久的合作呢?下面jy135小编为大家整理了和客户建立长久合作关系的方法，希望能为大家提供帮助!

　　一、准确定位

　　“站在客户的领导面前，和站在客户的普通人员面前，我们的态度应该是一模一样的。”这个就是我们项目团队对自己的定位准则，通俗的讲大家都是*等的，不管是甲方还是乙方，如果没有这样一个*等的原则，这个项目一定会出问题。项目是一种双赢的结果，项目对于甲方来说是完成项目内容的建设，产生正确的效益，对于乙方来说是要赚取合理的合同利润，不管对于甲方还是乙方，都期望项目能够执行下去，正常的执行项目的前提恰恰是互相的*等和尊重。

　　诚然，有些时候甲方可能更加的强势一些，乙方相对来说弱势一些，虽然这种强弱确实客观存在，但这种强弱也是有限度的，在限度内，基本上不是大问题，但超出限度，就是大问题了，需要我们想办法去解决掉。

　　曾经负责过一个省级的*项目，客户领导是一个副厅级领导，我们作为承建方和其对接，客户觉得和项目经理地位是不对等的，很多事情不愿和项目经理谈，或者根本不和项目经理谈，一直要求由公司大领导过来沟通，结果造成项目执行的阻碍，发生这个问题后，项目团队采取两方面的措施：

　　一方面是收集客户关注的待沟通问题，确认客户的决策倾向。

　　二是向公司申请资源到现场做一次高层的沟通交流，并提前做好和公司领导的内部沟通。

　　后来在高层协调会上，项目经理展示了客户和公司领导待沟通的问题，并按照客户的决策倾向提出比较妥当的解决方案，公司来的领导基本上就是点头，还在会议上给予了项目经理适当的授权，至此以后，客户也就不再要求由公司领导出面来沟通问题了。

　　二、建立共识

　　在项目中，客户关注的焦点和我们关注的焦点有时不是完全一致，这就需要我们在工作开始之前与客户建立共识，让双方的焦点汇聚在一起。

　　一般项目团队会比较关注项目范围，项目进度，人员投入，项目成本，质量标准，项目验收要求等;客户关注的更多倾向于项目建设效果，项目建设方案，责任划分等，实际工作中，我们需要把这些内容合并在一起，综合考虑并与客户达成共识，这个事情一般难度不大，但这是一切合作的基础，这个做不好，后面一定出问题。

　　三、建立信任

　　项目团队和客户接触，都是从陌生到熟悉、从熟悉到信任这样的一个过程，尽量缩短这个过程将更有利于我们的项目工作，缩短这个过程是有路数可寻的：

　　1. 展示我们的专业性

　　要让客户感受到我们的专业，用专业的能力赢得客户的'认可。专业体现在很多方面，比如：工作态度、业务深度、技术知识、沟通能力、提交文档的质量、解决问题的能力、工作计划的成熟度、执行能力等等。你在客户面前的一言一行都能体现出你的专业程度。一般情况下。客户都有很多承建商同时为其提供服务，只要我们做到比其他承建商更好一些，那在建立良好的关系这一项上，就会成为一个很重要的加分项。

　　这里有一个案例，某项目启动时，项目经理老张按照公司的PPT模版编写了项目启动报告，并在启动会上脱稿汇报，另一个合作供应商的项目经理，没有编写PPT，只用word写了两三页，在启动会上拿稿诵念，结果不必多说，项目经理老张在客户心理的印象会更好一些，在客户眼里你的专业程度会留下不同的印象和认可度，为了尽快赢取客户的信任，专业是必须要体现出来的。

　　2. 展示我们的自信

　　自信说的是在工作过程中给客户的感受，自信是建立在对客户和工作任务充分了解和充分准备的基础上的，如果没有这些前期的工作投入，那么这样的自信只能是盲目自大。

　　曾经参与过一个项目，体会了一次满满自信的感觉。项目中标后客户要求项目组尽快入场沟通项目工作安排，客户想要看到我们的计划，要求第二天就出发到现场，项目组没办法做过多的准备，只能收集全资料后就出发了。

　　到现场后大家都很忐忑，正好客户有紧急的事情处理，暂时没时间讨论项目计划，利用这几天，项目团队成员充分了解项目背景、客户情况、客户期望、公司策略、人力投入要求等，做了充足的项目分析，编写完成了项目计划方案和各参与单位工作任务表。最后客户很满意我们的计划和方案，并从后面项目执行来看，项目工作的开展也没有太大的偏差。

　　所以充分详实的准备工作，可以给我们带来切实的自信，我们的自信可以让客户对我们的工作感到放心，既转变成了客户的自信。

　　3. 寻找共同语言

　　两个陌生人相遇，想要快速打破陌生自然是两个人找到共同语言，说着双方都有兴趣的话题，消除陌生感，交流也就变得轻松快速起来。我们与客户合作也是如此，与客户之间的共同语言不仅限于谈话的话题，还包括工作*惯、工作思维、工作节奏、个人特点等等。

　　实际项目中我们要尽快的熟悉了解这些干系人的工作*惯、言行*惯、客户思维、甚至个人特点，以此找到我们与之合作沟通的共同“语言”，从而建立轻松愉快的工作关系，以尽快在工作上建立起对彼此的信任。

　　以前曾经遇到过这样的一个客户领导，性格古板严厉，不苟言笑，善于批评，工作认真到一种无法接受的程度，项目团队和其打交道感觉很不舒服，无法建立比较融洽的关系。后来经过侧面了解，这个领导以前是单位的总经济师，工作的要求就是一丝不苟，常年的工作使其对数字和算法情有独钟，并要求不能有的任何的偏差和错误。

　　这个情况分析清楚后，在后持续项目的业务算法确认过程中，我们发现了一个存在模糊的算法模型，项目团队利用这样一个机会，故意向这个客户请教，这个客户对这个事情特别的热心，不但帮助寻找依据，还一起做了大量的推演和测算，最终不但确认清楚了模糊的地方，还和这个客户建立了比较的友善关系。

　　4. 帮助客户解决问题

　　能否赢得客户的信任，最重要的一个关键是否能为其真正解决问题，承诺十件事不如干好一件事这个道理大家都懂，就不累述了。

　　在项目中，时间大多是在问题叠着问题中度过的，我们在解决问题的时候，有两点需要特别注意，一个是我们解决问题时的立场，一个是解决问题依照的规则。

　　所谓立场，是指我们要和客户的立场尽量保持一致，也就是在站在推进项目工作的立场上，很多时候这个立场大家坚持的没有问题，但是有些时候，客户的一些干系人出于自身利益、职责划分等原因，会造成一些立场的偏移，从而产生不好的结果，最终使项目不能达到最好的状态。

　　在我们能够做到的情况下，尽量以推进项目工作的立场上来解决问题，并且在可能的情况下，尽量和客户保持相同的立场，这会更好的赢得客户对我们的信任。

　　再说下解决问题依靠的规则，在项目建设初始的时候，都会制定一些规则，还有一些被大家默认的规则，这些规则都是执行项目过程中需要遵循的，在项目执行过程中，有一些问题是由于客户内部或其他一些外在因素导致的非技术性问题，这样的问题很容易导致我们与客户之间的矛盾、或者严重影响项目，这些问题就需要规则来解决。我们可以通过对项目的分析、对客户的评估，尽量的完善规则，然后将过程中的问题和矛盾转移给规则来解决，不要让问题伤害了信任关系。

　　一个项目中遇到这样一件事，项目系统调试需要开启全日志模式(所有操作都有对应日志)，这样每天会占用非常大的存储空间，可能会影响到整体系统的性能，或者造成系统宕机问题，但是影响到什么程度不能准确预判，就这个开启全日志模式的事情如何给客户高层协调，项目经理和客户的联系人产生了分歧。客户的联系人即想把事情和领导说清楚，又怕领导认为他不能判断出影响的大小从而质疑他的能力。

　　他私下里和项目经理沟通，想不和高层提这个风险的事情，项目经理没有同意他的建议，并对这个事给他做了分析：开启全日志模式在技术上存在风险，这是由技术本身所决定的，并不是由于人的能力不足决定的，领导是需要知道这个情况来进行正确决策的。

　　最后客户联系人同意项目经理的意见并顺利完成这个事情。技术本身存在风险，这不是做事人的能力问题所引起的，这就是一个规则。只要弄清楚了规则，原来问题是可以这样简单解决的。

　　四、成为伙伴

　　能和客户建立起了初步的信任，项目执行就会开始变得流畅。为了建立长期的合作关系，到这里还不够，我们需要进一步与客户成为伙伴。

　　1. 找到关键干系人

　　在项目执行的过程中会接触到客户方面很多的人员，有些人是支持我们的，有些人是抵制我们的，大多数人可能是中立的。这个时候我们需要更多的人支持我们，我们需要找到那些支持我们的干系人。

　　第一个要找的是项目联系人，这个人是负责整个项目所有工作细节与我们进行直接沟通的第一人，尽管他不会直接制定任何决策，但是他会对制定决策的人产生最先的影响。在项目的执行过程中，要与项目联系人共同“成长”，以加深彼此的亲密关系。对于客户方面的事情我们要多多虚心向其请教，对于项目技术方面的事情，我们要耐心对其进行说明，征求其意见，达成一致的结论。

　　第二个要找的是项目负责人，有时候项目负责人与项目联系人是一个人，但大多时候会是不同的两个人。在这种情况下，我们需要通过项目联系人、通过我们对其的不断接触和影响，让其看到我们的努力、我们的责任心、我们的工作态度、我们的付出、我们的工作成果。

　　其他干系人或者项目参与者，可能不会拿出那么多的精力去应对管理，但是在*时的言行中仍然不能忽略他们的存在，在*时的沟通中依然要保持足够的尊重和友善。

　　2. 适当的情感交流

　　*时除了项目的正常工作接触以外，可以适当的和客户做一些项目范围外的情感交流活动，可能大家会认为除了吃饭以外，也没什么别的方法了，其实，一起吃饭效果确实不错，相对和其他娱乐活动比较起来，吃饭最简单，而且费用也比较好控制。

　　除了吃饭，大家可以试试和客户开展一些其他活动，如踢足球，打篮球，参与客户组织的各种单位内部庆祝活动，参与客户年底的各种汇报晚会等，效果都很好。

　　通过项目来实现公司的商业意图，这是做项目的根本目标，与客户建立良好的合作能够非常好的帮助我们实现目标。在与客户建立合作的过程中，我们需要花费大量的时间，我们会遇到各种各样的人员，很多因素都会干扰到个人的想法和对项目的态度，以至我们需要做出很多忍耐和牺牲，能够像上面说的去做其实并不容易，很多小事都会破坏掉这种合作关系，因此在与客户共事的过程中拓展：，一定要注意和避免那些破坏合作的行为，因为破坏相对于建立比较起来，破坏总是更简单、更迅速。

　　客户关系沟通技巧

　　1、使用称呼就高不就低

　　在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。

　　2、入乡随俗

与合作伙伴关系的名人名言

　　合作伙伴要有合作之前的正面沟通和尊重，各施其职，没有一个人说了算的。 以下是与合作伙伴关系的名人名言，希望大家喜欢。

　　1、若我们不是合作伙伴，那我们将是竞争对手。不成为朋友，就做敌人吧。

　　2、讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。

　　3、中国已经同意修一条贯穿整个国家的新铁路。同时中国正在帮助修建一条石油管道而且破天荒的成为哈萨克斯坦能源部门的合作伙伴。

　　4、合作创造价值，互利成就未来!我们将一如继往、孜孜不倦，成为广大客商永远值得信赖的伙伴!

　　5、讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。

　　6、无论你是合作伙伴还是朋友还是伴侣，你都不要帮对方所有的事都帮她做完，让她没有安全感，让她没有人生的价值和存在感。更何况你知道她的IDEA，却不让她与其他同事一起完成，你只安排人完成，完成后也不好好说声就随便摆给她看，让她猜测。这也是不尊重。

　　7、巨大的困难最能够考验合作伙伴的心态和处理危机的能力。

　　8、只想收获，不愿付出，不愿担风险，把所有的风险都转嫁到合作伙伴身上。最后发觉自己成了孤家寡人，谁都不愿意和他做生意。

　　9、约翰·哈蒙德和他的合作伙伴们把这种心理称为“维持现状陷阱”(Status-Quo Trap)，并提醒人们注意，一个人面临的选择越多，维持现状的吸引力也就越大。作者：程雨城 出处：纸上卧游记

　　10、互联网时代不再有对手之说，只有合作伙伴的概念，世界逼着我们抛弃偏见和对立，迈向彼此了解、彼此联结、彼此拥有。

　　11、你说你送给我很多花，可却没有一朵花，是我最先看到或是最先拿到的。所以，你真的很不浪漫，你只适合做合作伙伴。

　　12、生活上的小事小细节很罗索的照顾，真正你想要的房子和办公室，你想做事的方式却没有。你站错了角色，你是我的合作伙伴，你没有管理我的私人生活的权利。

　　13、我觉得最重要的一点是合作，在商业的世界中，你必须要作为一个团队的一员，你必须要和其他人合作，而且你必须要清楚了解自己未来需要什么，有非常清楚的愿景。同时你如果和其他人建立伙伴关系，也需要能够去坚持你的愿景，让它变成现实，所以你需要和你有同样的目标和愿景的人。作者：杰西卡·阿尔芭

　　14、如果你们二个连沟通方式都不能协调好，能说到友情吗?别打着友情的旗号。其实就是合作伙伴。你在什么位置就说什么话。

　　15、这需要经年累月的与男人以男女关系以外的任何关系相处(朋友，仇人，上下属，合作伙伴等等)。 要看男人看的书，电影，球赛。玩男人玩的游戏，棋牌。

合作关系感恩的句子

1、没有失败，只有停止成功。

2、路遥知马力，日久见人心。

3、创造无限的财富，回报朋友和家人。

4、历经几雨洗礼，盼你始终坚强如昔。

5、企业大家庭又是一个学校，一座熔炉。

6、各位同仁：我们迎来了企业腾飞的曙光。

7、企业需要员工朋友们的敬业爱岗无私奉献。

8、我把思念化为祝福，伴随你三百六十五天。

9、企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。

10、路是自己走出来的，只有奋力向前，才能获得希望。

11、脚踏实地向前走，阳光总在风雨后，风雨过后有彩虹。

12、在此，我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!

13、同时，企业提供给员工发展的*台表演的舞台客观公正的评价。

14、我们通过宣传培训考核，通过学*工作和锻炼，在工作中学*，在前进中成长。

15、不同背景不同经历不同层次的人才荟萃，冲击碰撞互相激励，才能成就一番事业。

16、企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她。

17、企业的创立，离不开积极勤奋风雨同路的创业伙伴;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。

18、我们的企业好像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳包容了全国各省区的弟-子包括境外的同胞。

19、也许，员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。

20、也许，员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。

21、我欣喜地看到，在我们企业从小到大的发展过程中，已经培养和造就了大批人才，他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

22、你们家境品性不同，年龄爱好不同，文化程度社会历练从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公。

23、想要成功并‎不一定要自‎己很聪明，重点在于只‎要愿意跟随‎成功的人，就有机会成‎功。下面是小编为大家准备的合作关系感恩的句子。

24、没有退路就是最好的退路!6. 人生的关键在于思想精神和心情，努力让自己的思想明澈，让自己的精神充实而有所支撑，让自己每天都有一个害达*和开朗的心情，这很重要。

25、事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的陶瓷生产基地，这是我们多年来共同奋斗励精图治的结果，是对我们多年来相濡以沫不离不弃的回报。

与合作伙伴关系的名人名言

　　合作伙伴要有合作之前的正面沟通和尊重，各施其职，没有一个人说了算的。 以下是与合作伙伴关系的名人名言，希望大家喜欢。

　　1、若我们不是合作伙伴，那我们将是竞争对手。不成为朋友，就做敌人吧。

　　2、讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的*人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。

　　3、*已经同意修一条贯穿整个国家的新铁路。同时*正在帮助修建一条石油管道而且破天荒的成为哈萨克斯坦能源部门的合作伙伴。

　　4、合作创造价值，互利成就未来!我们将一如继往、孜孜不倦，成为广大客商永远值得信赖的伙伴!

　　5、讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的*人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。

　　6、无论你是合作伙伴还是朋友还是伴侣，你都不要帮对方所有的事都帮她做完，让她没有安全感，让她没有人生的价值和存在感。更何况你知道她的IDEA，却不让她与其他同事一起完成，你只安排人完成，完成后也不好好说声就随便摆给她看，让她猜测。这也是不尊重。

　　7、巨大的困难最能够考验合作伙伴的心态和处理危机的能力。

　　8、只想收获，不愿付出，不愿担风险，把所有的风险都转嫁到合作伙伴身上。最后发觉自己成了孤家寡人，谁都不愿意和他做生意。

　　9、约翰·哈蒙德和他的合作伙伴们把这种心理称为“维持现状陷阱”(Status-Quo Trap)，并提醒人们注意，一个人面临的选择越多，维持现状的吸引力也就越大。作者：程雨城 出处：纸上卧游记

　　10、互联网时代不再有对手之说，只有合作伙伴的概念，世界逼着我们抛弃偏见和对立，迈向彼此了解、彼此联结、彼此拥有。

　　11、你说你送给我很多花，可却没有一朵花，是我最先看到或是最先拿到的。所以，你真的很不浪漫，你只适合做合作伙伴。

　　12、生活上的小事小细节很罗索的照顾，真正你想要的房子和办公室，你想做事的方式却没有。你站错了角色，你是我的合作伙伴，你没有管理我的私人生活的权利。

　　13、我觉得最重要的一点是合作，在商业的世界中，你必须要作为一个团队的一员，你必须要和其他人合作，而且你必须要清楚了解自己未来需要什么，有非常清楚的愿景。同时你如果和其他人建立伙伴关系，也需要能够去坚持你的愿景，让它变成现实，所以你需要和你有同样的目标和愿景的人。作者：杰西卡·阿尔芭

　　14、如果你们二个连沟通方式都不能协调好，能说到友情吗?别打着友情的旗号。其实就是合作伙伴。你在什么位置就说什么话。

　　15、这需要经年累月的与男人以男女关系以外的任何关系相处(朋友，仇人，上下属，合作伙伴等等)。 要看男人看的书，电影，球赛。玩男人玩的游戏，棋牌。

关于关系的诗句

丈夫讵皆作卿相，一命关系民疾痛。——方回《闽中郑君炎南仲两魁乡赋比自霅教为昌化簿》

须识此身关系大，莫如流俗赴波颓。——陈著《朝归生日》

簿领为职关系重，儒术饰吏经纶密。——陈著《关邑簿李大用任满》

事体有关系，临岐欲无言。——楼钥《分韵送孙从之司业使湖南得千字》

八卦万物尽关系，历古不已真跳丸。——楼钥《六月十六夜观月翌早纪所见成长谣》

台官关系重，用舍一何轻。——戴复古《闻杜仪甫出台》

老成如此多关系，青琐诸公泪亦垂。——王冕《悼止斋王先生·其二》

省与不省，善恶关系。——包恢《临江合皂李仲章以省轩求诗》

春生秋死无关系，安于蹙踏人不怜。——傅山《李宾山松歌》

机关系风化，词语特细事。——范梈《苍山感秋》

已于名教能关系，况有文章为发挥。——凌云翰《送郭子理归庐陵》

如母所关系，不独在一宅。——袁宗道《题冯中允贞寿册·其二》

君不见四方削成两山开，关系巨灵伸手擘。——林熙春《韩山行送弄令公之华州》

吾初检案牍，抄撮取关系。——郑孝胥《冬日杂诗以仰视皇天白日速为韵·其二》

关系简介

关系，汉语词语，拼音为guān xì，意思是指事物之间相互作用、相互影响的状态。出自《宣和遗事·前集》。

跟过年有关系的古诗96句

　　1、且如今年冬，未休关西卒。（杜甫：《兵车行》）

　　2、秋月杨明恽，冬岭秀寒松。（陶渊明：《四时》）

　　3、南邻更可念，布破冬未赎。（陆游：《十月二十八日风雨大作》）

　　4、冬尽今宵促，年开明日长。（董思恭：《守岁》）

　　5、鸣笙起秋风，置酒飞冬雪。（王微：《四气诗》）

　　6、隆冬到来时，百花即已绝。（*：《梅》）

　　7、不知*水花先发，疑是经冬雪未销。（张谓：《早梅》）

　　8、儿童冬雪闹比邻，据岸愚儒却子珍。（陆游：《秋日郊居》）

　　9、邯郸驿里逢冬至，报膝灯前影伴身。（白居易：《冬至夜思家》）

　　10、天时人事日相催，冬至阳生春又来。（杜甫：《小至》）

　　元日（宋）王安石

　　爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏；

　　千门万户曈曈日，总把新桃换旧符

　　春雪韩愈

　　新年都未有芳华，二月初惊见草芽。

　　白雪却嫌春色晚，故穿庭树作飞花。

　　春思皇甫冉

　　莺啼燕语报新年，马邑龙堆路几千。

　　家住层城邻汉苑，心随明月到胡天。

　　机中锦字论长恨，楼上花枝笑独眠。

　　为问元戎窦车骑，何时返旆勒燕然。

　　元旦试笔陈献章

　　天上风云庆会时，庙谟争遗草茅知。

　　邻墙旋打娱宾酒，稚子齐歌乐岁诗。

　　老去又逢新岁月，春来更有好花枝。

　　晚风何处江楼笛，吹到东溟月上时。

　　丁卯元日钱谦益

　　一樽岁酒拜庭除，稚子牵衣慰屏居。

　　奉母犹欣餐有肉，占年更喜梦维鱼。

　　钩帘欲连新巢燕，涤砚还疏旧著书。

　　旋了比邻鸡黍局，并无尘事到吾庐。

　　过五原胡儿饮马泉李益

　　绿杨著水草如烟，旧是胡儿饮马泉。

　　几处吹笳明月夜，何人倚剑白云天。

　　从来冻合关山路，今日分流汉使前。

　　莫遣行人照容鬓，恐惊憔悴入新年。

　　湖口送友人李频

　　中流欲暮见湘烟，岸苇无穷接楚田。

　　去雁远冲云梦雪，离人独上洞庭船。

　　风波尽日依山转，星汉通霄向水悬。

　　零落梅花过残腊，故园归去又新年。

　　新年作刘长卿

　　乡心新岁切，天畔独潸然。

　　老至居人下，春归在客先。

　　岭猿同旦暮，江柳共风烟。

　　已似长沙傅，从今又几年。

　　戏答元珍欧阳修

　　春风疑不到天涯，二月山城未见花。

　　残雪压枝犹有桔，冻雷惊笋欲抽芽。

　　夜闻归雁生乡思，病入新年感物华。

　　曾是洛阳花下客，野芳虽晚不须嗟。

HR如何开展员工关系工作

HR如何开展员工关系工作

　　职场生活中，与人交际是一项技能。同事是职场生活中不可或缺的伙伴，相处得如何都会对你的生活产生影响。因此，学会把握一些交往技巧，与同事和谐相处才是重中之重。那么HR如何开展员工关系工作呢？下面是相关文章，供大家参考。

　　HR如何开展员工关系工作

　　搞好员工关系的目的，是培养员工对企业的认同感，归属感，增加全体员的凝聚力和向心力，从而激发员工的工作热情。为达到此目的，一个根本的原则就是承认并尊重员工的个人价值，正确处理好个人价值和团队价值的辩证关系，为员工发展提供*台，让员工理解实现个人价值的冲动引导到实现组织团队价值的'轨道上来。

　　某公司HR经理抱怨：“员工关系管理太棘手！如果与员工走*了，他就可能‘公私’不分，甚至不把公司制度当回事儿。私下里称兄道弟不说，更要命的是在原则性的问题上，比如在违反制度时却不以为然，认为你不可能处罚他，如果加予处罚，他们会觉得你不够哥们；不处罚又有失公司制度的权威性，很让人为难。如果与员工保持很远的距离，他们又会说你高高在上、摆架子、装清高，不关心员工的工作与生活。最主要的是执行HR工作事项时，他们配合的积极性也不高，甚至敷衍、躲避。这让自己的工作很难推进，使HR工作缺乏群众基础，没有影响力，导致很多工作无法开展或搁置。”那么，请问：HR在做员工关系时，到底该如何做到跟员工“打成一片”，获得他们的足够信任、理解和支持？其实，不仅仅这位HR经理有此苦恼，很多HR和管理者都面临着这个问题。究其根源，问题大都出在HR个人身上，主要是因为在企业建立起有助于HR与员工“打成一片”的有效沟通与合作机制。结果，HR把员工关系管理由企业行为变成了不恰当的个人行为。这不但影响HR与员工间正常的工作关系，也会影响员工与企业的正常合作关系。

　　在很多情况下，HR容易走进管理误区，使自己脱离“群众”，离员工越来越远：不注重调查，不注重基层走访，被动地等待员工反馈；决策主观臆断，不虚心接受大家的意见，尤其是不听取不同的声音；工作中只强调制度框框，而不注重员工的客观情况和真实感受；不能承担因自身工作不当的责任，把责任全部推到业务部门和员工身上……

　　同时，也有很多HR把自己与员工的工作关系变成私人关系，利用权力和影响力拉拢员工；向员工透露超越其职权应知范围的信息；与员工集体抱怨企业，表达对企业的不满；借工作之便，委托员工为自己办私事或干私活；经常自掏腰包吃请员工，或者利用工作之便为员工谋福利……

　　上述两种情况都很危险，并且与“打成一片”的本质相悖。前一种容易被员工“架空”，后一种则容易被企业“踢出”。“打成一片”不是HR与员工拉帮结派的“山头主义”，而是一种*等、开放、互助的工作氛围与工作关系，一种和谐融洽的生活关系。因此，“打成一片”，应该理解为HR应深入到员工中间，进行情感沟通、信息交流、排忧解难，进而增强员工的向心力、凝聚力与战斗力。

　　案例延伸解读：“打成一片”的核心精神

　　1、*等的工作环境。工作环境包括硬环境与软环境。硬环境主要是指工作条件，如设施、用品、用具以及辅助支持性设施、用品、用具；而软环境则是指工作关系，HR要在日常工作中建立一种*等和谐的组织氛围，建立HR与员工之间的一种相互协作，互相促进的沟通环境。HR并不是高高在上的管理部门，首先更应是做好服务性工作，利用专业的HR技能服务好业务部门和员工，这样才能赢得大家对我们的认可和尊敬，建立相互彼此之间的信任，树立自己的影响力和威信，这样才能听到员工的真实心声。

　　2、员工情感关怀。管理再严格的公司也要有“人情味”，并且它们之间也并不矛盾。情感关怀甚至比物质关怀更为重要，情感关怀更容易赢得员工的心，让员工心向企业，这也就是我们通常所说的“感情留人”。

　　3、专业的HR服务。HR的本质是为员工提供专业的HR服务并帮助业务部门解决HR管理问题，帮助员工解决自身工作困难和职业发展问题，而不是当旁观者或者只是指手划脚的发“官腔”。当员工在工作中遇到困难时，HR出现在他面前，他会把HR当成自己的“救星”。在困境中，员工更容易感觉到公司和HR是永远和自己站在一起的。

　　4、顺畅沟通渠道。沟通不畅会造成HR与员工之间的隔阂与矛盾，并且容易造成管理信息失聪，乃至决策失灵。因此，HR必须在企业与员工之间建立起顺畅的信息沟通机制。同时我们自身要放下身价，主动深入到员工中去，去基层一线了解和倾听员工的真实想法，在做好调查了解和详细沟通的做出正确的HR工作服务和决策。

　　5、做到以身作则。HR要以身作则，发挥榜样作用，带领员工执行好企业的各项规章制度。“上有所为，下必效之”，讲的就是这个道理。HR敢说“看我的”、“跟我来”，众人才会踊跃追随，才会跟着你来做。要求员工做到的，HR要做到以身作则。即使道理讲得不多，员工也会支持你。相反，即便道理讲得头头是道，HR做得不好，员工表面上尊重，但内心并不佩服，更难于主动向你身边靠拢了，到那时你的威信就失去了。

40句关于合作的格言

下面是小编为大家整理的一些关于合作的格言，供大家参考，希望大家喜欢！　　

　　1、只有在集体中，个人才干获得全面发展其才干的手法，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。——马克思、*

　　2、只要千百万劳动者团结得像一个人一样，追随本阶级的优异人物前进，成功也就有了保证。——列宁

　　3、一致是强有力的，而纷争易于被征服。——《伊索寓言》

　　4、一只山羊被狼吃掉，十只山羊把狼吓跑。——佚名

　　5、一个人像一块砖砌在大礼堂的墙里，是谁也动不得的;但是丢在路上，挡人走路是要被人一脚踢开的。——艾思奇

　　6、一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混杂后，比花岗岩还坚韧。——王杰

　　7、一滴水只有放进大海里才永远不会干枯，一个人只有当他把自己和集体事业交融在一起的时候才干最有气力。——雷锋

　　8、要永远感觉祖国的土地是牢固地在你脚下，要与集体一起生活，要记住，是集体教导了你。哪一天你若和集体脱离，那便是末路的起头。——奥斯特洛夫斯基

　　9、五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山。——邓中夏

　　10、我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是气力。——马克思

　　11、我不应把我的作品全归功于自己的智慧，还应归功于我以外向我供给素材的成千成万的事情和人物。——歌德

　　12、蚊子如果一齐冲锋，大象也会被征服。——佚名

　　13、唯宽可以容人，唯厚可以载物。——薛宣

　　14、为了进行奋斗，我们必须把我们的一切气力拧成一股绳，并使这些力量集中在同一个攻击点上。——*

　　15、万人操弓，共射一招，招无不中。——《吕氏春秋》

　　16、万夫一力，天下无敌。——刘基

　　17、团结就有力量和智慧，没有诚意实行*等或*等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。——欧文

　　18、天时不如地利，地利不如人和。——先秦·孟子

　　19、谁若与集体脱离，谁的命运就要悲恸。——奥斯特洛夫斯基

　　20、谁若觉得自己是圣人，是埋没了的天才，谁若与集体脱离，谁的命运就要悲恸。集体什么时候都能进步你，并且使你两脚站得稳。——奥斯特洛夫斯基

　　21、上下同欲者胜。——孙武

　　22、三个臭皮匠，抵过一个诸葛亮。——佚名

　　23、若不团结，任何力量都是弱小的。——拉封丹

　　24、人心齐，泰山移。——佚名

　　25、人是要有赞助的。荷花虽好，也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩，一个好汉要有三个帮。——*

　　26、人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧+双手+力量结合在一起，几乎是万能的。——美。韦伯斯特

　　27、能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣。——孙权

　　28、民齐者强。——荀况

　　29、劳动者的组织性、纪律性、坚毅精力以及同全世界劳动者的团结一致，是取得最后成功的保证。——列宁

　　30、科学家不是依附于个人的思想，而是综合了几千人的智慧，所有的人想一个问题，并且每人做它的部分工作，添加到正建立起来的巨大知识大厦之中。——卢瑟福

　　31、合群永远是一切善良思想的人的最高需要。——歌德

　　32、共同的事业，共同的奋斗，可以使人们产生忍耐一切的气力。——奥斯特洛夫斯基

　　33、凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。——莎士比亚

　　34、二人同心，其力断金。——《易经》

　　35、弟兄不和邻里欺，将相不和邻国欺。——佚名

　　36、刀鞘保护刀的犀利，它自己则满足于它的迟钝。——泰戈尔

　　37、单丝不成线，独木不成林。——佚名

　　38、单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。——叔本华

　　39、聪明人与朋友同行，步调总是齐一的。——法国谚语

　　40、不管努力的目标是什么，不管他干什么，他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要。——歌德

有关古诗的作文合集5篇

有关古诗的作文合集5篇

　　在我们*凡的日常里，大家都收藏过自己喜欢的古诗吧，古诗是古代中国诗歌的泛称，在时间上指1840年*战争以前中国的诗歌作品。你知道什么样的古诗才能算得上是好的古诗吗？以下是小编收集整理的古诗的作文5篇，欢迎大家分享。

　　爸爸妈妈希望我从小就是个小才女，所以我读过许多古诗。

　　明代大诗人于谦写的【石灰吟】了解到于谦为官廉洁正直，我还读过清代大诗人郑燮写的【竹石】让我明白了要像竹子一样正直不阿的道理，我还读过许多古诗，最喜欢的还是唐代诗人贾岛写的【剑客】。 我最喜欢【剑客】的第四句’’谁又不*事’’。意思是说，你告诉我，谁遭受了冤屈不*的事，我一定去帮助他。说明了诗人行侠仗义、铲除*的性格，从中我感受到了诗人急于施展才华，想干一番事业的壮志豪情。

　　其实，我读了这篇文章的体会是：我要快快长大，不说为爸爸妈妈分担一些事，也不说要创业成才，但是我想减轻爸爸妈妈的负担，让爸爸妈妈少辛苦一点，多点时间休息，身体健健康康的。

　　君自故乡来，应知故乡事。来日绮窗前，寒梅著花未？——王维《杂诗》

　　自小我们便学*“窗前明月光，疑是地上霜”、“好雨知时节，当春乃发生”、“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天”，而我最喜欢的一首古诗，是我无意中看到的王维《杂诗》。

　　诗的大意是：您从故乡来，应该是知道故乡的事情，您来的时候路过我家绮窗前，看到那株梅花开了吗？王维寥寥几句诗便表达出了游子在外，他乡遇同乡渴望知道故乡情况的急切心情。虽然我还小，不懂长久在外许久不见故乡的心情，但是这短短的几句激起了我的好奇心，为什么王维不问家里的父母亲现在情况如何，不问故乡有没有什么变化，单单只问了绮窗前的梅花是否依旧还会开放。很久之后的在电视节目上看到专家的解读，我才明白这其中的深意。

　　交通不发达，信息难以很快传递的古代，在外漂泊多年的王维啊，已经很久没有家里人的消息了，好不容易遇见故乡人，急切的想知道家里的情况，可是害怕听到不好的消息，满腔疑问最终化作一句“来日绮窗前，寒梅著花未”看似非常不相干的问题来给自己一个定心丸。

　　普普通通的问题满含在外游子的思乡情，寥寥几句传递最深沉的感情，虽然简单，但这就是我最喜欢的一首古诗。

　　春天，万物生长；春天，花红柳绿；春天，冰雪消融。春天，如一幅万紫千红的画，更是一首首醉人的诗。

　　“天街小雨润如酥，草色遥看*却无”，韩愈在《早春》中为我们描绘了一幅春之画卷：街上下起似花针、如牛毛般的蒙蒙小雨，天地间好像起了一层轻纱般的薄雾。春雨如酥油一般滋润，望着远处那片草地，只见绿油油的草地被春雨滋润着。远远望去，好像一块碧玉，当你不由自主地迈开步子，迎着那片草地而去，走*时，才发现那草地中的小草才刚刚泛起了嫩绿，星星点点地散落在泥土之上。

　　白居易的《钱塘湖春行》把我们带到了春天的钱塘湖边，瞧，湖边几只黄莺正争着一棵“风水宝地”，两只黄莺用翅膀拍击对方，互不示弱，另一处，一只黄莺刚在这“风水宝地”旁的树枝上站稳了脚，想要一展歌喉，可另一只黄莺又把它挤了下去。这时，不知是谁家的燕子从头顶飞过，只见它在湖边衔了些湿润的泥土，忙着筑起了自己的新家。这幅美丽的春景图就这样被白居易的妙笔记录下来：“几处早莺争暖树，谁家新燕啄春泥”。

　　崔道融在《溪居即事》中写道：“篱外谁家不系船，春风吹入钓鱼湾”，篱墙外，春潮上涨，溪水满溢，在春日的阳光里显得波光粼粼。不知是哪户人家，没有系紧船绳，被春风一吹，悠悠荡荡地漂进了钓鱼湾中。

　　春，是一幅多姿的画，是一首优美的诗，让我们一起细细品味古诗中朦胧而又清晰的春天。

　　在这六年的小学时光里，我学到了很多古诗。其中我最喜欢的还是学的那首《草》。

　　"草。离离原上草，一岁一枯荣。野火烧不尽，春风吹又生。"这是多好的一首诗啊！虽然没有优美的词语，但它语言简练，蕴含道理及其丰富。

　　说实话，我之前并不喜欢草，而是讨厌。在姥姥家的樱桃树下，杂草丛生，以至于我摘樱桃都受到阻碍。野草吸取了樱桃树本应吸收的营养，不但让长出来的樱桃又小又酸，而自己却越长越旺。

　　但我学了《草》这首古诗后，我一改对草的厌恶，转变成了喜欢。

　　想像在一望无际的草原上奔跑。跑累了，一下倒在松软的草地上。闻着青草淡淡优雅的芳香。正陶醉其中，但却发现青草早上钩的露珠顽皮的把你的衣服沾湿。来不及生气，抬头看看那绿油油，延续到天地交界处的草地，你却又不由得满心欢喜。但草不但给我了物质享受，还滋润了我的心灵。

　　总有不幸的时候。不懂事的孩童不小心把这草点燃了。可是没过几分钟，火焰慢慢熄灭了。因为草太多了，多得让火感到胆怯，败下了。烧黑的草在抽噎，可是它却下定决心，重新生长。待到第二年春天，我们又看到绿油油的草安然无恙。这便是"野火烧不尽，春风吹又生。"

　　我想：我们是不是要向草学*呢？虽然失手过，可是没有失去过对胜利的渴望。在自己心中重新燃起希望之火，然后努力向前奔跑。最后在浮云缭绕的山顶观看着美丽的景色。招招手，高声呐喊："我--成--功--了--！"

　　《草》，这首古诗教会我了好多。

　　春色撩人，爱花风如扇，柳烟成阵。”沐浴着春光，顺着春天的足迹，我怀着深切的自然与希望又来看春。

　　春天是充满绿意的，“春风又绿江南岸，明月何时照我还。”伴着和谐的'春风，万物恢复了以往的生机，“天街小雨润如酥，草色遥看*却无。”小草破土而出，却淡淡的，犹如刚刚出生的婴儿身上的毛发，一派朦胧的清丽;“不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。”杨柳发出翠芽，茂密的森林也变的一片绿色。

　　“芳树无人花自落，春山一路鸟空啼。”春天绿的那么美，那么自然，那么和谐。“春阴垂野草青青，时有幽花一树明。”那是无渲染的绿，那是天然装饰纯真的绿，感动了人的心灵，浸透了人的思想。

　　春天是朦胧的。“沾衣欲湿杏花雨，吹面不寒杨柳风。”春天的到来引起了一场绵绵细雨。他半(这个字不准确)着朦胧的天际如一根根晶莹剔透的银线，把春天连到了大地，把春天连到了人间。“烟水初销见万家，东风吹柳万条斜。”春天的雨是朦胧的，没有暴风雨之前的乌云那么低沉，没有大雾的那么迷茫，没有闪电，也无雷声。只是朦胧的天际迷乱着人的眼睛，只有晶莹的露珠浸透着人的心，把春天的消息撒向人间。

　　春天是活泼的。“细雨鱼儿出，微风燕子斜。”明媚的春天里，鱼儿跃出水塘，燕子顺着微风，双翅滑破天际。“草树知春不久归，百般红紫斗芳菲。”春天是一副万花筒，是一副生机勃勃的景象。春天的活力，那么富有生机，表现在千物万物。小草努力的将自己的身子穿出泥土，展示着自己翠绿的身姿。“老树着花无丑枝。”大树发出新芽长出茁壮的身子，露出了自己茂密的绿叶，小鱼儿争相跳出水面，呼吸着春天的空气。多么美好，和谐的一副多彩画呀!

　　“一庭春色恼人来，满地落花红几片。”池塘边的垂丝海棠开出了粉艳艳的花，一束，一撇，一枝，犹如满树绯红的云，轻巧可人，那么美，美到令人忍不住屏息来观看。风过无痕，可是却吹落了许些花瓣，随风飘落，打着一阵轻旋巧落进碧波中，散入池塘，像个粉色的小船，飘呀飘，摇啊摇。

　　春天的空气是美丽的，虽说好像不太合适，可是我想不出任何词语能够形容它，这就是所谓的“只可会意不能言传”吧。

　　春林花多媚，春鸟意多哀。春风复多情，吹我罗裳开。

　　春天是绿的，春天是朦胧的，春天也是活力四射的，生机勃勃的，她绿的鲜明，朦胧幽美活力中显出几分生气共同展示出春意盎然的多彩画，多么美的春!

　　这就是春，朦胧而又清晰。

　　这就是春，给人清爽和愉悦。

　　这就是春，隐约充满了希冀。