关于心理咨询的古诗

心理咨询师的作用

心理咨询师的作用

　　随着人们对心理健康的重视度提高，心理咨询也越来越被人所接受，但是仍然有不少人对心理咨询不太了解，不知道心理咨询到底是什么，心理咨询作用有哪些。下面小编带大家一起来认识心理咨询师的作用。

　　不能改变现实，但能改变你的视角

　　生活不可能只有快乐，没有痛苦，心理咨询当然也不是速效止痛药。对人们的现实困境，心理咨询其实一筹莫展。如果你向咨询师抱怨“他为什么抛弃我？”“老板为什么炒掉我？”“钱为什么那么难赚？”那他惟一能做的就是鼓励你接受。

　　如果一个人失恋了，很痛苦，咨询师必须承认：“失恋当然会痛苦，这很正常也很自然。”但是，如果这种痛苦太深了也太久了，咨询师就会与你一起来分析：“为什么这个痛苦会被如此放大呢？它对你有什么更深层的心理意义？为什么你需要久久地抓住它不放？”

　　你的故事，咨询师在听，但他却是在用眼睛听。他观察你的表情、情绪，无意识动作，分析你在如何说故事，故事里哪些内容是你解释，哪些是你的赋义。好的咨询师总是在激发你对自己的反思，使你从你的问题中看到自己。

　　有时候，你受到启发，改变了一个视角，从“我是一个被动的受害人”变成“我是某一个问题的形成者”，很多东西就会变得不同。

　　不能对你扮演一个“父亲”、“丈夫”、或“精神导师”

　　假如一个女子，从小与父亲感情很深，事事问父亲拿主意；长大了嫁人，这个“支柱”就由丈夫来承担，每逢问题，她就从丈夫那里得到安慰、支持、指导。后来，丈夫离她而去，痛苦之中她找到了心理咨询师，很自然地希望，咨询师能够像从前的丈夫和父亲那样，一直告诉她：“你最好怎么怎么做”。

　　如果咨询师满足了她——你需要一个父亲，好，那我就来对你扮演一个父亲，她会马上得到很大安慰，并对咨询师充满感激之情。

　　但一个成熟的咨询师不会这样做，当她说：“我有一个问题，需要咨询师的意见”或“我有一个烦恼，希望咨询师帮我解决”，他可能显得很无能，甚至很可恶，要不含糊其辞，要不就顾左右而言它，反正不肯爽利地说出个一二三来。因为如果他扮演了这个角色，咨询者就会继续依赖这种关系，失去独立和成长的契机。

　　很多时候，我们就像蛋壳里的小鸡，被某一种行为方式禁锢了自由，心理咨询要做的就是帮助小鸡打碎这层蛋壳，让它来到一个更阔广的天地中。

　　不能或很难立竿见影

　　我的一个同行遇上这样一位来访者：整整一小时，她哭诉哭诉，他就听她哭诉哭诉，时间到，她说：“我还没有说完，能不能延长一会儿？”他说：“下次再来。”

　　到了下次约定的时间，她失约了，倒是她母亲出现在诊所里，问咨询师：“我女儿都说了些什么？”咨询师说：“你可以去问她。”母亲说：“她什么都不肯告诉我，只说，咨询师光是听，而且只肯听一小时，我找个朋友，还可以随便谈它三五个小时。”

　　如果她只是哭诉，咨询师就只能当一双好耳朵，提供最基本的心理支持。他必须等待，等待一个时机，等待一个“入口”，等待她过了最初的宣泄阶段，做好领悟的准备，等待她开始投入，才能陪她慢慢地成长，慢慢地改变。如果治疗关系在起点时就中断，那就只能是一次失败的咨询，来访者没有收获。

　　心理咨询不像内科看感冒，一剂下去药到病除。一个最简明的短程治疗，也需要8～10次，每次30～45分钟。

　　除了时间，还需要经济上的准备。目前收费不一，在医院，一般不会超过1分钟1块钱；社会咨询机构可能高一些，大多1小时150元左右，有的按次收费，200～300元/次。有些涉外的医疗机构，1小时100美金。

　　不同于与朋友间的倾谈

　　情绪不好时，我们也会与亲密的朋友做一番倾心交谈，经常也有很好的效果。心理咨询中那种亲密信任的关系，有时与朋友的感觉非常相似，但不完全一样。

　　你的种种感受与看法，会受到咨询师完全地接纳与尊重，你的隐私，绝对受到保密；咨询结束，关系立刻中断，没有任何牵扯——这会为倾诉带来很大的安全感和私密性。

　　咨询师的话，经常与朋友的话很不一样。假如有一个人告诉咨询师：“我想自杀。”他不会说：“千万别。”他可能与你讨论：怎样的自杀方法比较快乐？如果自杀了会解决什么问题？留下什么问题？除了自杀还有别的解决办法吗？当然，需要与咨询师讨论自杀的人，往往没有真的下定决心采取行动。

　　如果有一个人告诉咨询师：“我与一个**发生了关系，我很害怕感染艾滋病。”咨询师不会简单地说：“赶快去做检查吧！如果是阴性就没事，如果是阳性得赶快治。”——那来访者就被咨询师推进一个更大的危机里了。咨询师应该预先考虑到所有的可能性，并帮来访者做好相应的心理预备：感染的.危险到底有多大？来访者有没有足够的支持系统来度过危机，比如，婚姻是否幸福，有没有可靠的朋友？他的经济状况如何？一旦查出阳性能不能承担医药费？如果是阴性，他是否正处于一种危险的生活方式中……等等等等。

　　一个咨询师，不可能适合所有的来访者

　　每个咨询师都有他最适合的来访者，一位咨询师就曾说：“我最适合那些与我有相同心理问题的来访者。”就像两个物体，震动频率越接*，就越容易产生共鸣。

　　理想的咨询就像谈恋爱，要双方都找到感觉，在同一频道互动，影响才会真正发生。所以，你在选咨询师，咨询师也在选择来访者，当然，一个咨询师的技术越成熟，经验越丰富，适合的范围会扩大。如果一个咨询师非常适合你，那是一种机缘；如果他没有接受你或你没有接受他，不一定是谁的错，也许只是频道各不相同。

　　很可能不会让你一直感到满意

　　很多人对心理咨询有一种误会，以为就像咨询师和来访者坐在一起分糖果，你好我好大家好。其实，有些时候，心理咨询也是很痛的，咨询师不会永远让你感到高兴，体验痛苦在心理咨询中也有着重要的意义，因为症结往往是在那里。

　　此外，咨询中有一个很重要的内容，就是讨论与咨询师的关系。不少来访者，在咨询过程中对咨询师产生了意见，比如认为咨询师对他不够关心、对医生的某些言行感到愤怒，但却不敢暴露出来，怕把咨询师得罪了。这样一来，互动受到阻碍，治疗效果就要大打折扣。其实，这些感觉非常重要，要随时让咨询师知道，以此来调整你们的关系。

　　你是水，咨询师是船，水涨船高

　　弗洛依德说：“精神分析只能治好有精神分析头脑的人。”大意就是，来访者才是治疗的主体，咨询师只是一个工具，他是被动的，从属的，就像案头一本字典，需要的时候就去翻一下。

　　一旦形成了治疗关系，你必须投入，主动地坦承你的困惑与问题，而不是干等着咨询师来做什么，因为如果你不投入，咨询师就只能等待。

　　投入的另一个方面是：一旦你决定找咨询师，接受他的帮助，你就要拥有心理学头脑，在生活的每时每刻努力地觉察和分析自己，寻找不一样的处理问题的方法，接受不一样的视角。这些工作不仅在诊室里做，更要在生活里做。当你面对咨询师时，你要告诉他在新的方法和视角下，同样的情景不同的内心体验和效果，这样才能和咨询师形成良好的互动。

　　其实，心理咨询成功的关键是咨客自身的准备、内在成长的动力、咨询中真正投入的程度，我们都知道水涨船高这个道理，这里水就是咨客，船就是心理咨询师。

　　拓展阅读：心理咨询师等级调整

　　国家职业资格鉴定共分三个等级，作为高知识含量的职业，心理咨询师直接从三级开始鉴定。共分心理咨询员（国家职业资格三级）、心理咨询师（国家职业资格二级）、高级心理咨询师（国家职业资格一级，2008年已经开放）三个等级。

　　而2006年开始，将采用国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师国家职业新标准进行资格考试。

　　新标准规定心理咨询师职业分三个等级，分别为：心理咨询师三级、心理咨询师二级、心理咨询师一级（已经开放）。取消原来心理咨询员（国家职业资格三级）和高级心理咨询师（国家职业资格一级，未开放）的称呼。

　　另：上海地区仍称"心理咨询员（四级，目前已取消，但已持该证者仍可获承认）、助理心理咨询师（三级）、心理咨询师（二级）、高级心理咨询师（一级，未开放考试）"

　　心理咨询师三级

　　1、鉴定内容：理论知识和专业能力两部分。

　　2、题型：理论知识为选择题（8：00—10：00满分100分）、专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分）

　　心理咨询师二级

　　1、鉴定内容：理论知识、专业能力和综合评审三部分

　　2、题型：理论知识为选择题（满分100分）、专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分）、综合评审为论文撰写（口头答辩形式，满分100分）。

　　心理咨询师是帮助求助者化解自己内心情绪的人。心理咨询最一般、最主要的对象是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。

　　在我国，劳动部于2001年4月正式推出《心理咨询师国家职业标准（试行）》，并将心理咨询师正式列入《*职业大典》。2002年7月，心理咨询师国家职业资格项目正式启动，全国统一鉴定考试每年举办两次，分别是5月和11月。

　　按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求，已经或准备从事心理咨询师职业的人员，都应该经过专门的职业培训，获得全国统一颁发的心理咨询师《中华人民共和国职业资格证书》后方可从事相应心理咨询活动。我国的心理咨询师国家职业资格认证体系从2002年9月开始进行试点以来，越来越多的人员参加到心理咨询师培训中。

　　报考条件

　　2006年开始，将采用国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师国家职业新标准进行资格考试。

　　新标准规定心理咨询师职业等级分别为：心理咨询师三级、心理咨询师二级。

心理咨询的标语(心理咨询中心标语)

1．润·通达，心·豁达——润心理。

2．细语润心理，春风焕容光。

3．细语如甘泉，温润至心田。

4．心常润，事多顺——润心理。

5．润泽心田，快乐相伴。

6．和润达理，智许天下。

7．理行天下，润泽万家。

8．爱润心理，最关心你。

9．言有爱，心滋润——润心理。

10．润泽于心，精彩于行。

11．润吾细无声——润心理。

12．润泽心田，快乐成长。

13．不沟通，想不通，爱有情，润无声。

14．润心田，理自现——润心理。

15．温润如心，理智解忧。

16．以爱润心，以德润志，以理润情——润心理。

17．湿润心灵的地方——润心理。

18．潜移默化，润智有声。

19．润心理，获新生。

20．细语润心田，感恩知贵人。

21．愿意分享，润达（通）心灵。

22．润心无阻，气定神闲。

23．润泽心田，理行天下。

24．润致心灵之窗，接纳健康阳光。

25．滋润心田，梳理人生。

26．患得患失患心病，换我唤醒幻梦人。

27．心想“室”“承”，德润心灵。

28．语润心田，人生梳理。

29．泽润之以心，达晓之以理。

30．咨客新面貌，润心理智造。

31．语润心理，人明事理。

32．润心明理，一跃千里。

33．细语·暖身，良言·润心。

34．心净界，细滋润——润心理。

35．滋润你的心田——润心理。

36．庆幸有你，清醒由你。

37．云布雨润，润心之理。

38．恩润之以心，通晓之以理。

39．心即理，润万物——润心理。

40．润开心头锁，理解人生梦。

41．气润则运气来，心开则开心到。

42．润心，润天下——润心理。

43．爱润心田，希望点燃。

44．润有声，解心结——润心理。

45．恩润心田，理行天下。

46．心理障碍细语润，健康咨询安众心。

47．爱无言，润心田——润心理。

48．涓涓暖流，滋润心间。

49．润物万生，心口常开。

50．润化心结，理定卓越。

51．解惑润心，似饮甘露。

心理咨询室文化标语

　　1、沉默不会润物无声——润心理。

　　2、语润心田，情义相通。

　　3、越聊越嗨，越滋越润。

　　4、良言·润心，细语·暖身。

　　5、语润心田，舒闷解烦。

　　6、柔声细语润心田，千千心结云消散。

　　7、心语释冰，润泽一生。

　　8、润在心，善在理——润心理。

　　9、润泽心灵，理顺心情。

　　10、静心润物细无声——润心理。

　　11、生活滋润，就要心宽。

　　12、排解障碍，润泽（明润）万家。

　　13、润物无声，沟通心灵。

　　14、登录润心理，下载心惊喜。

　　15、润于心，善于理——润心理。

　　16、潜移默化，润智无声。

　　17、暗语潜入心，润解千千结。

　　18、爱的滋润，心的沟通。

　　19、感恩润心田，晓理达万家。

　　20、打开心窗，润泽健康。

　　21、润己德人享天下——润心理。

　　22、轻轻细语，润润心田。

　　23、天源润万物，大爱安亿心。

　　24、解迷津，涵润心——润心理。

　　25、春雨润物，良语润心。

　　26、人生有一润，万事皆能顺。

　　27、心语贵精，润泽一生。

　　28、润声暖如酥——润心理。

　　29、打开你的心房，滋润你的欢乐。

　　30、沟通心灵，润泽心田。

　　31、让我们的心田滋润你的心结——润心理。

　　32、润心田，理自然——润心理。

　　33、润心明理，因为有你。

　　34、慰人生，润心田——润心理。

　　35、润心润理，顺风顺水。

　　36、良语浸润心有声——润心理。

　　37、性和温润，自在于心。

　　38、生活正能量，润心理绽放。

　　39、润于心，明于理——润心理。

　　40、敞开心扉，放飞心灵。

　　41、润人心，解人意——润心理。

　　42、清心·滋润·正能量。

　　43、豁达·心性，滋润·人生。

　　44、咨询师专业，润心理卓越。

　　45、润益入心，如觅知音。

　　46、还你欢欣焕新你，润心理，唤醒你。

　　47、心怀感恩，润泽无声。

　　48、润心有道，为你智造。

　　49、润泽生活每一天——润心理。

　　50、暖爱润心，慧思明理。

　　51、“咨”润心灵每一天——润心理。

心理咨询宣传标语

心理咨询宣传标语

　　在*日的学*、工作和生活里，说到标语，大家肯定都不陌生吧，标语起着警示人们的作用。还苦于找不到好的标语？下面是小编帮大家整理的心理咨询宣传标语，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　1、走进心灵的后花园。

　　2、走进神秘的心理后花园。

　　3、走出心灵的雨季。

　　4、只要你够自信，别人也会相信你。

　　5、真爱自我，善待他人，和谐共进。

　　6、悦纳自我、尊重他人、感恩生活、理解社会。

　　7、悦纳自我、肯定自我、欣赏自我、发展自我，做一个健康快乐的人。

　　8、与压力“和解”，和乐观“牵手”。

　　9、与心灵相约，与健康同行。

　　10、与你牵手走过，解除心理疑惑。

　　11、用爱点亮心灯，用情助燃希望。

　　12、用“心”呵护心的健康。

　　13、一忍可以克百勇，一静可以制百动。

　　14、一切都是暂时的，一切都会消逝，让失去的变得可爱。

　　15、一切从“心”开始。

　　16、一个人要对昨天感到快乐，而对明天具有信心。

　　17、夜尽天破晓，雾散见奇峰。

　　18、阳光总在风雨后，快乐总在倾诉中。

　　19、学会笑，是一种心理的放松和坦然。

　　20、心与心的交流，让生命更加*等。

　　21、心如明镜台，时时勤拂拭。

　　22、心灵约定与你您牵手，敞开心怀，拥抱快乐。

　　23、心理没有完美，只有更美。

　　24、心理健康教育，教育健康心理。

　　25、心理健康很重要，老师学生都需要。

　　26、心的天空让我们帮你点亮。

　　27、为心灵打开一扇窗，给自己多一些阳光。

　　28、为您的心灵打开一扇窗户，为我们的沟通搭起一座桥。

　　29、为你推开心灵之窗，让心灵撒满阳光。

　　30、为每个生命找到属于自己的舞台。

　　31、微笑可以缩短心灵之间的距离。

　　32、完美心灵，你我共创。

　　33、退一步海阔天空，让三分心*气和。

　　34、透视心灵，关注成长；触抚生命，助人自助；挖掘潜能，完善自我。

　　35、透彻的心灵让我们更快乐。

　　36、探索心灵奥秘，展现个性自我。

　　37、塑造阳光心态，体验美丽人生。

　　38、世界上没有比微笑更美的表情。

　　39、实现心理健康，获得幸福绿光。

　　40、十个想法不如一个行动。

　　41、失去了昨日的繁星，就别再失去今天的朝阳。

　　42、三思方起步，百折不回头。

　　43、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。

　　44、认识生命、欣赏生命、热爱生命、珍惜生命。

　　45、人格中最可爱的因素就是那令人倾心的微笑。

　　46、让阵阵秋雨，洗涤心灵污垢。

　　47、让心灵沐浴阳光，让快乐充溢胸膛。

　　48、让心理露出八颗牙齿的微笑。

　　49、让我们张开翅膀飞进“心理”。

心理咨询师标语牌(心理咨询中心标语)

1．豁达·心性，滋润·人生。

2．润泽生活每一天——润心理。

3．心怀感恩，润泽无声。

4．打开心窗，润泽健康。

5．心语贵精，润泽一生。

6．咨询师专业，润心理卓越。

7．语润心田，舒闷解烦。

8．敞开心扉，放飞心灵。

9．“咨”润心灵每一天——润心理。

10．润有道，爱无限——润心理。

11．心语释冰，润泽一生。

12．暖爱润心，慧思明理。

13．润心润理，顺风顺水。

14．润益入心，如觅知音。

15．润于心，善于理——润心理。

16．解迷津，涵润心——润心理。

17．人生有一润，万事皆能顺。

18．潜移默化，润智无声。

19．排解障碍，润泽（明润）万家。

20．打开你的心房，滋润你的欢乐。

21．还你欢欣焕新你，润心理，唤醒你。

22．良语浸润心有声——润心理。

23．润泽心灵，理顺心情。

24．感恩润心田，晓理达万家。

25．润心明理，因为有你。

26．越聊越嗨，越滋越润。

27．润泽无限，心灵港湾。

28．润心有道，为你智造。

29．润心田，理自然——润心理。

30．爱的滋润，心的沟通。

31．润于心，明于理——润心理。

32．性和温润，自在于心。

33．天源润万物，大爱安亿心。

34．良言·润心，细语·暖身。

35．爱润心田，阳光灿烂。

36．润声暖如酥——润心理。

37．生活正能量，润心理绽放。

38．静心润物细无声——润心理。

39．润己德人享天下——润心理。

40．柔声细语润心田，千千心结云消散。

41．暗语潜入心，润解千千结。

42．登录润心理，下载心惊喜。

43．轻轻细语，润润心田。

44．慰人生，润心田——润心理。

45．千千心结开，润润好未来。

46．润在心，善在理——润心理。

47．润人心，解人意——润心理。

48．润透心，善解理——润心理。

49．清心·滋润·正能量。

50．让我们的心田滋润你的心结——润心理。

51．沟通心灵，润泽心田。

心理咨询创意标语

　　1、善解心意，滋润心理。

　　2、生命的颜色——水润泽，心灵的滋润——有明润。

　　3、潜移默化，润智有声。

　　4、润泽心田，快乐相伴。

　　5、心想“室”“承”，德润心灵。

　　6、泽润之以心，达晓之以理。

　　7、以爱润心，以德润志，以理润情——润心理。

　　8、润泽于心，精彩于行。

　　9、爱无言，润心田——润心理。

　　10、语润心田，人生梳理。

　　11、解惑润心，似饮甘露。

　　12、心常润，事多顺——润心理。

　　13、细语润心田，感恩知贵人。

　　14、理行天下，润泽万家。

　　15、气润则运气来，心开则开心到。

　　16、心理障碍细语润，健康咨询安众心。

　　17、润开心头锁，理解人生梦。

　　18、润化心结，理定卓越。

　　19、愿意分享，润达（通）心灵。

　　20、庆幸有你，清醒由你。

　　21、心是需要语言来滋润的——润心理。

　　22、涓涓暖流，滋润心间。

　　23、恩润之以心，通晓之以理。

　　24、润心，润天下——润心理。

　　25、润·通达，心·豁达——润心理。

　　26、润物万生，心口常开。

　　27、患得患失患心病，换我唤醒幻梦人。

　　28、润吾细无声——润心理。

　　29、润心田，理自现——润心理。

　　30、润泽心田，快乐成长。

　　31、不沟通，想不通，爱有情，润无声。

　　32、滋润心田，梳理人生。

　　33、润心无阻，气定神闲。

　　34、润心理，获新生。

　　35、滋润你的心田——润心理。

　　36、语润心理，人明事理。

　　37、细语·暖身，良言·润心。

　　38、言有爱，心滋润——润心理。

　　39、恩润心田，理行天下。

　　40、云布雨润，润心之理。

　　41、润泽心田，理行天下。

　　42、润有声，解心结——润心理。

　　43、温润如心，理智解忧。

　　44、润致心灵之窗，接纳健康阳光。

　　45、和润达理，智许天下。

　　46、心即理，润万物——润心理。

　　47、爱润心理，最关心你。

　　48、细语如甘泉，温润至心田。

　　49、细语润心理，春风焕容光。

　　50、爱润心田，希望点燃。

　　51、心净界，细滋润——润心理。

兰州公交投诉咨询

兰州公交投诉咨询

　　社保就是社会保险，包括工伤保险、失业保险、生育保险、养老保险、医疗保险五个险种，是劳动法规定企业必须给职工缴纳的一种强制性保险，它是一种民生保险并不是以盈利为目的，社会保险能为在岗职工提供最基础的保险保障。下面是小编收集整理的兰州公交投诉咨询可拨打12345本月底前社保医保等热线也会整合进，希望大家喜欢。

　　12345民情通呼叫热线，在10月31日首次将供暖热线整合后，公交96333服务热线也相继合并。随着进一步的细化，将还有更多职能部门的热线，都合并到12345中来。如此众多热线合并后，将给市民带来很大方便，只要记住一个号码，就能办理和生活息息相关的问题。今后，市民只要拨打12345，就能实现一个号码，接通多个部门，问询多个事件。*期，与市民生活息息相关的社保、医保、出租车等9部热线也将全面整合到民情通热线，到本月底将全部开通。

　　供热、公交热线进驻12345

　　12月19日，记者来到兰州市三维数字中心时，接线大厅比*时忙碌了许多。工作人员介绍：“目前除了原有的功能和100多个直接联系委办单位外，供热投诉以及公交投诉也全面进驻到民情通热线，市民通过拨打12345可以直接咨询投诉关于供热和公交方面的问题。11月1日起，12345供暖专*开通后，接到市民投诉和咨询接连不断，通过转办帮市民解决了相关方面的很多问题。*日，公交热线96333也进入12345，为市民提供了更多的方便。三维数字中心值班的公交公司运营指挥和红霞说：”最*一段时间，公交入驻12345以后，市民反映的问题主要集中在运营类、资讯类等。相比以前公交公司热线，三维数字中心的*台和整体系统更为优化，市民咨询的问题在第一时间能得到解决。投诉类问题也会第一时间转办，效率提升了许多。“记者了解到，12345供暖专*从10月31日开通到现在，加上最*加入的公交专*，仅这两方面的服务人群就超过万人，为市民带来了更多便利。

　　二级*台建立基本完成

　　这几天，很多细心的'市民都发现，乘坐公交车时，原来位于后门的公交投诉电话已经被民情通服务热线“12345”标识取代。记者从4路、53路等多路公交车上看到，多辆车都已经更换了标识，今后市民只要看到公交车上的12345，就知道有公交方面的咨询投诉问题可以拨打12345。兰州市三维数字中心的工作人员介绍：“此次多部热线并入民情通热线，整合力度较大，相关部门也是非常配合，例如公交公司就在车体上张贴标示并积极和民情通热线沟通，进行多方面协调，确保热线进驻后服务功能更强大。记者了解到，市城运处也正式启动了该项工作，下一步将12345标识张贴在每一辆出租车顶灯上。届时，市民遇到乘坐出租车的问题时就可以打这个号码，反映问题的渠道简单便捷。

　　针对多部热线整合进入12345民情通热线，三维数字中心也对一线接线员进行了多次培训和知识库的更新，确保接线员在接到这些投诉的时候也能第一时间给予市民满意的答复。而公交、城运等部门的二级*台管理办法也基本制定完整，相关的工作职责等内容也落实到相关单位。

　　运管处热线有望并入12345

　　在兰州市三维数字中心建设运行的工作任务分解表上，记者看到，最*三维数字中心已完成城关区公共服务呼叫电话、七里河民情通热线、供热投诉、公交服务等4部热线的全面整合工作。截至本月31日之前，还将完成社保、医保、市政管理、出租车、黑车投诉举报、新农合报销等热线的全部并入，届时市民有此类问题，也可以直接拨打12345进行反映。

　　同时，明年3月市运管处、残联阳光热线、劳动监察等热线也有望并入12345，全面实现一个城市一个号码连通多个部门。除此之外，还将对商务局认证的企业予以更多的准入，实现市民生活的全面便捷化。

　　拓展

　　自己如何缴纳社保？

　　个人缴纳社保，只能缴纳养老金和医疗保险这两部分。具体流程如下：

　　1、个人如何缴纳社保可以以自由职业者的身份上社保(养老+医疗)；

　　2、参保条件：城镇户口或农转非户口；

　　3、办理地点：当地社区街道的社保服务点，或区县一级的社保局(劳动保障局)；

　　4、个人如何缴纳社保问题中所需基本资料：户口本、身份证和复印件，2张1寸照片；

　　5、缴费标准：以上一年本地社*工资为基础，养老缴费比例是20%，医疗约9%，目前尚有80%和100%两档可以选择。

　　个人缴纳社保两种形式

　　1、由单位代交。

　　【说明】单位与个人按比例共同缴费，个人部分将按照个人的上年月*工资8%交纳养老保险，2%交纳医疗保险，0.5-1%交纳失业保险；

　　2、个人以灵活就业人员交纳社会保险。

　　【说明】按照规定的缴费基数及比例缴纳，各地规定不同，一般养老保险在18--28%的比例缴费，医疗保险一般按当地上年社会*均工资水*的6--10%缴费。

　　异地人员自己如何缴纳社保？

　　异地户籍人员如果想要在当地办理社保，需要申请“社保转移”手续，其具体办理流程如下：

　　1、参保人员在新就业地按规定建立基本养老保险关系和缴费后，由用人单位或参保人员向新参保地社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续的书面申请；

　　2、新参保地社保经办机构在15个工作日内，审核转移接续申请，对符合本办法规定条件的，向参保人员原基本养老保险关系所在地的社保经办机构发出同意接收函，并提供相关信息；对不符合转移接续条件的，向申请单位或参保人员作出书面说明；

　　3、原基本养老保险关系所在地社保经办机构在接到同意接收函的15个工作日内，办理好转移接续的各项手续；

　　4、新参保地经办机构在收到参保人员原基本养老保险关系所在地社保经办机构转移的基本养老保险关系和资金后，应在15个工作日内办结有关手续，并将确认情况及时通知用人单位或参保人员；

　　5、养老保险缴费年限是累计计算的，中间允许有空档，可补可不补。

　　个人缴纳社保政策规定

　　1、城镇个体工商户和灵活就业人员参加基本养老保险的缴费基数为当地上年度在岗职工*均工资，缴费比例为20%，其中8%记入个人账户，退休后按企业职工基本养老金计发办法计发基本养老金；

　　2、医疗保险方面，自由职业者，个体户参保，可以选择只建统筹基金，不建个人帐户，按当地上年度月*均工资的4.2%缴纳基本医疗保险费；也可以选择按当地上年度月*均工资的8%缴纳，建立个人帐户！职工参加医疗保险是单位承担6%，个人承担2%；

　　3、在办理结束养老保险手续后，带着已办理的养老保险手续，以及相关证件，到当地的医保中心办理缴纳医疗保险；

　　4、养老保险最低交纳年限为15年，医疗保险最少需要交纳25年。并在达到退休年龄时就可以申请办理养老金待遇和医疗报销优惠。

　　自己缴纳社保划算吗？

　　1、首先保险不要断续交，断交对自己是很划不来的，像养老险，你续交了，退保只能拿回自己账户里的，但进入社会统筹的那么多钱钱是不会退给你的。不退保的话肯定要交迟纳金。还有交费年限的计算，如果你是退了保的，年限肯定是从续保时开始算。而医疗险断续交还有个中断享受报销制度的时间问题，因此，非特殊情况不要断交社保；

　　2、社保怎么交划算，看保费额就知道，即使是最低档，也是一个不小的数字！如何划算？活得长就划算，越活得长就越划算！

小学生心理咨询记录

小学生心理咨询记录

　　对心理咨询的解释可以分为广义和狭义。广义的心理咨询包括心理咨询和心理治疗，有时心理检查、心理测验也被列为心理咨询的范围。狭义的心理咨询不包括心理治疗和心理检查、心理测验，只局限于咨访双方通过面谈、书信、网络和电话等手段向来访者提供心理救助和咨询帮助。

　　心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。下面是小编为大家整理的小学生心理咨询记录（精选14篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　学生姓名：XXX

　　班级：五年级（1）

　　性别：女

　　年龄：11岁

　　基本情景

　　她长着一对会说话的大眼睛，头发黄黄的，稍稍有些蜷曲，成绩上游，中等智商，十分腼腆，性格内向，在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，教师提问时总是低头回答，声音听不清，脸蛋涨得绯红。下课除了上厕所外总是静静地坐在自我的座位上发呆，教师叫她去和同学玩，她会冲你勉强笑一下，仍坐着不动。*时总是把自我关在房里，不和同学玩。遇到节假日，父母叫她一齐玩、作客，她都不去，连外婆家也不去。

　　初步分析

　　自卑畏怯的心理大家都不一样程度的有，有的同学在小学四年里顺利地走过来了，也具备了必须的实力和优势，应对激烈的竞争，却觉得自我这也不行，那儿也不如别人，自卑的心理使得自我缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进五年级的学*，异常是参加毕业会考，心理可能就忐忑不安。一旦中途受到了挫折，更加缺乏心理上的承受本事，总觉得自我确实不行，在激烈的竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。

　　1、个人因素

　　经过观察，我发现她长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使他不能正确评价自我的本事，一向怀疑自我的优点。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严重影响他的身心健康发展。

　　2、家庭因素

　　此刻的家庭多是独生子女家庭，造成家长对孩子有着望子成龙，望女成凤的期待，导致许多的小学生肩负重担，过重的压力在学生未能到达父母期望时，便使学生构成自卑心理，否定自我，怀疑自我，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。母亲对孩子的学*辅导力不从心，父亲每晚工作到深夜才回家，偶尔才过问一下孩子的学*情景，对孩子的期望也很高，但表达的方式十分粗暴。

　　3、教师因素

　　在学校里，如果教师对一些同学了解不够，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低，一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在教师那儿他们得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自我的一些行为和想法，慢慢不相信自我的本事与水*，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢占了上风。另外，教师对少数心目中的优等生日益产生的偏爱，对多数属于中间状态的学生来说，是一个沉重的压力，普遍滋长严重的自卑心理。再加上教师片面地认识学生，对优等生日趋偏爱，更进一步加深小学生的心理压力，使学生的自卑心理日趋严重。

　　多年的经验告诉我，王某同学出现这种情景，极可能是因为她的心理有必须问题。如何帮忙他克服自卑心理，走出这个阴影呢？

　　辅导过程

　　这半学期以来，我在班级里进行了“班级是我家，管理靠大家”的活动管理实践，经过一段时间的努力，我惊喜地发现王某同学的情景明显好转，她在班级各项活动的影响下，逐步消除了自卑心理，真正树立起了"我能行"的良好心态。此刻她不但喜欢与同学一道做游戏了，并且进取参加班级管理、年级管理。看到她身上的变化，这可谓是感受良多：

　　1、激励教育，唤起信心。

　　“师爱是教育的基础”，为了去除王某的畏惧心理，我在课余经常有意无意的找王某闲谈，中午她在校午睡时，帮她盖好被子，让她帮我拿作业、发作业本，上课时从不公开点名批评她，发现她有所提高及时表扬，经常对同学说：“看，我们的王某今日坐得真端正！”“我们的王某同学回答问题真响亮”“我们的……”在有意无意的语气中，全班同学看成一个整体，王某是我们整体中的一员。渐渐的，王某开始喜欢和我接*了，有一次，她还天真的问我：“教师，你是教师吗？”“我不像教师吗？”我反问。“不太像，你上课老爱笑，教师上课是不笑的！”我欣然地拉着她的手说：“好孩子，这是因为你不明白，其实上课爱笑的教师多得很！”

　　2、树立信心，激起动力。

　　记得有一次班级举行小组间的演讲比赛，作为胆小的王某被所在小组选上了，我明白这是小组成员给她的机会，我就发动她的好朋友动员，并让他们一齐上。开始她不愿意，最终加上家长和教师的鼓励，她上了。并且表现得还不错。我和其他教师都在自我所任课上以她为典型进行了表扬。她第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此她变了好多。对好多课似乎也有了必须兴趣。后经过不断鼓励，巩固，她提高了。有一天她问我："我能行吗？"我说："你这么棒，当然行。演讲都说得那么好，还有什么不能上去的呢！"她激动地不住点头。从此，她真的十分努力，成绩有了飞跃。

　　3、重视家庭，提高本事。

　　王某心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。所以，我把她的父母请来，详细地分析了王某在校的表现及原因，与他们交流，反馈情景，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，提议家长选择适当的教育方式，我们要为自卑的同学供给表现自我的机会。比如在家里：有客人来到家里，家长能够让她为客人递茶、剥糖果等，也能够让她与客人玩一会儿，给大家表演一个节目。同时，适当地让孩子做家务，提高孩子的自理本事，从家务劳动中锻炼与家人交往的本事。对孩子的提高给予肯定、表扬。

　　4、进行评价，促进自信。

　　开展形式多样的评比活动，用激励的方式使其扬长避短，我们让她自主设立了自我的成长档案，每月评一次，让她经过自评、小组评，把自我所取得的提高记录下来，在评价中王某从他人的肯定中得到了满足，获得了自信；在自我批评中，学会反省，逐步完善自我。为了调动她的自我教育意识，每个月都给她以正确的评价，把王某突出的个人事迹在班团体中、家长会上团体表扬。这样充分调动了她的进取性，使他在评价中自我激励，迸发个人力量，不断自律、自信、自强。

　　5、参与管理，自信自强。

　　经过自主管理课题的深入，我们将更多自主的空间给了学生，在班级中，我们提倡"班干轮换制"、"组长负责制"，在年级中我们推出了各项管理岗位，让学生充分自主，不断自律、自信、自强。在经过一番激励之后，王某也进取投入到各项自主管理中来，从班级的小组长开始，她对自我、对同学、对事情的看法有了明显的变化，她不再沉沦在自卑之中，更多展现出来的是一种自信、自强。在管理中，王某发现了一些管理上的问题，经过与教师交流、与同学协作，她所在的小组不但各项评价合格，并且在班级中也名列前茅，看到自我取得的成绩，王某脸上露出了笑容，从此她行为更自律，态度更进取，学*更自信。

　　辅导效果

　　经过辅导，经过我们慢慢地去关心她帮忙她，她此刻有了很大的变化。王某学*成绩不断提高，学校模拟考试总分班级第六名，下课能主动与同学交往、做游戏，上课能举手发言且声音较大声。家长也反映在家学*主动，乐于把班级的事讲给父母听，主动帮家长做些家务。

　　结论

　　会自卑，往往是因为缺少了自信，或对于自我的某个地方不满意而感到自卑。不管自我有再多的不好之处，都不应当对自我失去信心，信心是自我的，一旦失去了，就很难再找回了，可是只要对自我一向充满信心，就不会怕自卑。对于那些有自卑的人，我们要多关心她们，让她们感到家的温暖！

　　应对王某的成功，让我更加认识到激励的作用、团体的力量。因而，针对类似王某这样的学生要循循善诱，不可操之过急，教师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，使之一步步放开自我心绪，慢慢地转变看待周围事物的不正确思想，将自我融入到团体中去，一点点感受大家给他的善意，经过多元评价、活动参与，使其自信自强。从而将自我的注意力转移到父母，教师，同伴上来，最终消除与所有人的隔阂，乐于理解教育者的教。

　　案例介绍

　　蓝某，女，9岁，小学三年级(4)班学生。学*成绩一般，不够稳定。性格内向，胆子小，害羞。在学校里，很少与教师、同学们交谈，教师找她谈话，她一声不吭，面无表情。上课时无精打采，眼睛无神，对什么事情总是提不起兴趣。*时独来独往，爱在一旁观看别人的活动，自我很少参加。她家庭生活比较贫困，因而有点自卑。父母为个体户，文化程度不高，对孩子不够重视，父母忙着为生计奔波，而忽略了与孩子的内心交流，她终日闷闷不乐，从来没有看见她脸上有笑容。

　　案例分析

　　蓝某性格内向，寡言少语，不愿主动与人交往，把自我封闭起来，因而觉得生活了无意趣，在情绪上以抑郁、悲伤为主要心境，在意志行动上，表现为精神不振，不想动，遇事从消极方面进行归因，以悲观的眼光看未来。其次，家庭环境不好，父母对她关心够，不重视感情沟通，使她缺少亲情。学*成绩也不是很梦想，常表现为自我评价低，对前途、期望看得十分悲观，自卑感随之产生。

　　辅导方法

　　1、经常会谈。不定期地找蓝某交谈，对她表现出亲切，关怀的态度，并诚恳地说明教师愿意帮忙她，使她产生信任感。

　　2、设计心理问卷测试。由于蓝某不愿说话，一问三不答。根据其性格特征，从她的家庭生活、学校生活、文娱活动等各方面设计有针对性的心理问答，让她参与测试。经过分析测试结果，全面了解她的心理状况，做到心中有数。

　　3、开展“一帮一”活动。安排一个性格开朗，能说会道，乐于助人的同学与她同桌，给同桌布置任务，让他每一天与蓝某说五句话，话题随意，并做好记录，及时反馈。经过训练逐渐激发蓝某与人说话的欲望。

　　4、指导交友，多参加各项团体活动。课外时间，组织丰富多彩的活动，如丢沙包、跳绳、邀请同学到家里参观小动物等活动，让蓝某与大家一齐参加，增进交流，使之体验到活动的乐趣，并感觉生活完美，友谊可贵。

　　5、关注闪光点，多表扬，多鼓励。课堂上，尽量给蓝某表现的机会，对蓝某所取得的点滴提高进行夸张些表扬，使同学们羡慕她，接*她，让蓝某增加自信心，消除自卑感。

　　6、指导掌握学*方法。经常给她讲授解题思路，点拨难题，并做好方法的归纳、总结。让她学得简便，使之对学*逐步产生兴趣。

　　7、坚持书信联系。与蓝某通信，让她把自我忧伤的事以文字形式发泄出来，以减轻心理压力。并在回信过程中给予必要的心理辅导。教会她学会自我安慰，自我调节，遇到不愉快的事，应多从好的、进取的方面着想，坚持开朗的情怀。鼓励蓝某把自我高兴的事向知心朋友、教师、家长诉说，让别人共享欢乐。经过通信，拉*与蓝某的距离感，给她营造一个简便、愉快、*等的扭转。

　　8、开发家庭环境中的支持力量。与家长坚持联系，争取得到家长配合，让家长对蓝某多施予爱心，从生活细节、学*方面入手，让她逐步感受到父母的浓浓暖意，体验到亲情的温暖。

　　辅导效果

　　经过一系列活动设计，蓝某的性格有了很大的改变，变得开朗了许多。找她来谈话，已经有问必答。她也有了自我的好朋友，并经常与她们一齐活动，学*成绩也有了很大提高。更为可喜的是，她会主动向教师问好，同学们还能常常看见她那盈盈的微笑。

　　学生姓名：XXX

心理咨询师的工作内容有什么

心理咨询师的工作内容有什么

　　心理咨询师是指运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。下面是小编精心整理的心理咨询师的工作内容有什么，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　心理咨询师的工作内容有什么

　　从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料;对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查;根据心理发展史和心理生理测查的结果，在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转往其他专科。

　　1、心理危机干预一个人遇到沉重的心理创伤和打击，如理想、目标和事业的丧失、亲人的意外死亡、人际关系的恶化等导致急剧的精神崩溃时采取的心理咨询。

　　2、生活问题咨询包括恋爱、婚姻、家庭及性问题，升学和就业的选择，适应不良，学*困难，儿童行为不良，人际关系问题，以及酒和药物依赖等各种心理卫生问题。

　　3、身心疾病咨询许多躯体疾病，如高血压、冠心病、肿瘤等，其疾病的发生，发展与转归也均与心理社会因素有一定关系，可以及时进行心理咨询，从而解除心理压力，以防止躯体疾病加剧。

　　4、其他问题咨询如家庭、群体的心理卫生问题，亦可进行心理咨询。

　　【拓展阅读】

　　一、心理咨询师就业条件

　　1.社会需求

　　心理咨询师就业前景：社会需求。*每年自杀死亡的人数已达28.7万人，每年有200万人自杀未遂者;1990年*2560万例抑郁症患者，仅有5%得到治疗，而15%的抑郁症患者抱有自杀倾向。*科学院心理研究所吴瑞华研究员认为，缺乏从事心理咨询的专业人才是造成我国自杀率相对较高的原因之一。

　　2.专业人员严重匮乏

　　心理咨询师就业前景：心理咨询师发展现状。在美国，每100万人中有1000人提供心理咨询服务;而*，每100万人中只有2.4人。在美国，有心理学系的大学有3000多所，在*有心理学系的大学只有60所左右。而且，学历教育体系中，心理咨询专业极为稀少，极少数培训资源集中在北京、上海等特大城市的高型科研院所。据中科院心理所2000年8月的统计，80年代后已开展的相关培训90%集中在北京、上海、广州、昆明、武汉、长沙这6个城市 。

　　3.*推动、大力倡导

　　国家心理咨询师未来发展趋势：2002年7月，心理咨询师国家职业资格项目正式启动，党和*非常重视，*委员会*委员长专门题词普及心理学知识，提高人民健康水*。“吴阶*副委员长题词开展科学心理咨询，增进人民心理健康。”

　　4.媒体高度关注

　　心理咨询师就业前景：心理咨询师发展前景。心理咨询师鉴定工作正式启动，中央电视台晚间新闻、中央电视台国际频道、北京电视台、*、新华社、*青年报、*教育报、北京晚报、北京晨报、健康报、劳动保障报、知心姐姐杂志、京华时报、北京娱乐信报、*少年儿童新闻出版总社 、*企业报、*经济时报、工商时报、科技日报、*经营报、经济日报等多家媒体对此进行了报道。

　　2005年5月2日，中央电视台《焦点访谈》栏目以国家权威媒体的身份从国家对心理咨询师的大量需求的角度进行宣传，题目为心理咨询师——新职业新创造。

　　5.职业特点

　　(1)心理咨询师是一个崇高的职业，能够帮助来访者解决问题、排除困扰、最终实现自我成长、自我发展。

　　(2)学*心理咨询师，你可以学*心理咨询的知识与技巧，掌握心理调节的方法，从而可以帮助他人，也可以提高自己的生活质量，提高工作效率，成功教育子女，处理好家庭关系，增加就业和创业机会 。京师博仁推出30多种心理技术、家长训练、子女训练培训课程，旨在提升个人家庭幸福感、培养专业心理人才。

　　(3)心理咨询师是属于高阶层的职业，不仅体现在收入方面，而且在服务的人群方面也是如此。目前世界上心理咨询师服务的一种重要形式服务，服务对象就是世界500强的企业。现在，世界500强的企业有75%都选择为员工提供eap服务。

　　(4)心理咨询师是一个可以终生从事的职业，不会因为年纪的增大而无法持续从事。

　　(5)心理咨询师收入属于中上阶层，目前，在美国，心理咨询师每个小时的收入可以达到150美元左右。在国内，心理咨询收费从每小时100元至1000元不等，*均收费200元/小时。在南京，*均收费100-200元/小时，在北京的一些cbd商务区内，咨询收费往往会达每小时100美元。

　　二、心理咨询师就业方向

　　1、就业前景

　　心理咨询师的就业前景如何?其实工作环境以及工作条件一直都是大家关心的重点，这个原因很好理解的，而且很多朋友在考虑工作的时候也是需要分析这样的原因的，因为它确实是对自己的实际生活产生深远的影响。

　　就业的前景实际上是有一定的预估性的，因为当今社会发展是越来越快的，所以在这个过程中，考虑前景不是考虑现状，而现状好不一定是真的好，所以在这个过程中很多人在找工作的时候更加在意锻炼的机会。而心理咨询师的就业前景，可以预想得到，它是目前效果最好的方式了。为什么这么说，因为市场前景非常的广阔。因为现代生活的节奏越来愈快，人们的心理压力也是越来越大的，而它不是治疗而是话疗。不是非要到非常严重的地步在进行采取寻求心理咨询的帮助。而且生活水*提高，人们更加的关注生活品味的提升。

　　所以现在的时候就业环境，不是很明朗的主要原因是在于就业的整体形势，但是要是进行分析的时候还是可以了解的得到，有些行业是非常热门的。而心理学很多朋友不理解，是因为还有很高的上升期，那也是实力和发展空间上升的重要的体现。所以无论从现在的状况了解，还是从未来的'发展角度分析，心理咨询师的前景是非常广阔的，同时也是未来新兴的行业。

　　2、就业方向

　　（1）普通高校

　　这是心理咨询师以后的主要去向。*年来高校对于学生的心理健康问题越来越重视，纷纷开设心理学的公共课，心理学硕士担任起高校心理公共课的老师。这无疑扩大了心理学研究生的就业面。对于心理学硕士来说最好的就业方向之一是进入心理学系和教育系成为一名心理学老师。但是，随着博士毕业生的增多和硕士研究生的不断扩招，从事这一职业将越来越困难。高校中的心理咨询中心也为心理学硕士提供了就业机会。不过，这一般需要在校期间具有心理咨询的实践，并且一般情况下是女生优先考虑。心理学研究生在竞聘辅导员一职上比其他专业的学生有竞争力，但是一般情况下，入党是先决条件。高校工作的薪酬随具体职位和地区而异。

　　（2）公务员

　　招心理咨询师作公务员的一般是*系统：*局、劳教所、监狱、边检站等都是可能的去处。部分单位对于受聘人员的身体要求比较严格，有的还需要进行体能测试。

　　（3）企业

　　心理咨询师去企业主要从事猎头(人才中介)、企业咨询和人力资源管理。心理学研究生和人力资源管理专业的学生不同，心理咨询师倡导人性化的管理，与人力资源管理的学生有所互补。但是由于人们对心理学这个专业还不是很了解，心理咨询师不如人力资源管理的学生具有竞争力。心理咨询师还可以从事市场调研的工作，但是人数比较少，一般是本科生稍多。

　　（4）中小学

　　一般招的是本科生，其心理咨询部门主要是作为“花瓶”来应付教育部门的检查，所以前途不被看好，加上收入较低，一般心理咨询师是看不上的，除非找不到工作，一般是不予考虑。

　　（5）心理咨询者

　　国内这个行业从目前我国的现状来看，单纯从事心理咨询工作未必能够维持一定的生活水准，要想有外国同行的薪水有待去开拓

企业管理咨询基本程序

企业管理咨询基本程序

　　管理咨询是有基本程序的，一个完整的管理咨询活动包括四个阶段，即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。以下是小编帮大家整理的企业管理咨询基本程序，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　企业管理咨询基本程序

　　(一)业务洽谈阶段

　　业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：

　　1.获取咨询需求信息;

　　2.与客户初步洽谈;

　　3.进行预备调查;

　　4.撰写项目建议书;

　　5.展示咨询机构实力;

　　6.进行商务洽谈;

　　7.管理咨询服务合同的确认与签订。

　　(二)诊断阶段

　　诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：

　　1.进驻客户单位前的准备;

　　2.召开项目启动会;

　　3.开展调研分析;

　　4.提出解决问题的思路和框架;

　　5.撰写诊断报告;

　　6，汇报和提交诊断报告。

　　(三)改善方案设计阶段

　　改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架，经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。此阶段包括如下内容：

　　1.改善方案的形成;

　　2.改善方案的研讨和修订;

　　3.改善方案的汇报与提交。

　　(四)实施指导与项目总结阶段

　　实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。此阶段包括如下内容：

　　1，帮助客户制定实施计划;

　　2.对客户进行相关培训;

　　3.对实施中的重点部分进行辅导;

　　4.解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善;

　　5.对实施效果进行评估;

　　6.进行正式的项目总结。

　　拓展：

　　价值

　　管理咨询对企业来讲，是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务，提高企业管理水*，从而提升企业运营效益。既然是投资，就要算投入和产出，产出>投入，就“值”；产出<投入，就“不值”。

　　那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里？主要在四个方面：

　　1、方案价值。咨询顾问根据客户实际情况，运用知识和经验，为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。

　　2、传递知识和经验。在咨询项目实施过程中，咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等；

　　3、人才培养。在咨询项目实施过程中，帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等，从提升管理人员技能和素养的提升。

　　4、咨询业绩效果。咨询项目实施后，因为管理咨询项目对客户管理水*的提升效果，直接或间接为客户创造的价值。

　　这四个方面的价值，最能直接衡量是第四个——咨询业绩效果。这也是咨询项目价值最终和最主要的价值体现。

　　要衡量业绩，首先需要选择可以量化的经营业绩指标，通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有：按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等。

　　通过这些指标的对比和分析，可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益，可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。

　　分类

　　根据企业出现问题的不同，我们一般把企业传统管理咨询按内容分为以下几类：

　　战略

　　战略是企业的根本。在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？

　　科莱斯国际企业管理咨询机构认为战略咨询是一项政策性很强的服务活动。而且，它是预测企业环境的未来变化，指明企业经营活动的方向。因此，战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。

　　经营战略不是一味地模仿别人，要成功必须有独创性。咨询顾问提出的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题，分析其实质，真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。

　　只是写在纸上的战略是没有什么用的。制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施，这是很必要的。没有一个战略是永久有效的，市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。