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秘书的类别有哪些
我国现今秘书的主要职责是协助领导人处理综合情况,调查研究,联系接待,办理文书和交办事项等。那么秘书的类别有哪些呢?下面我们一起来看看吧!
我们经常会遇到的秘书人员:
打字员
文书
文员
前台接待员
内勤
主管
助理
办公室主任
按所服务的机构性质分类
*秘书(机关秘书)
企业秘书
公务秘书
专业秘书(如医学秘书、法律秘书等专业要求较高)
通用秘书(主要做普适性工作,专业要求不高)
按具体的工作内容分类
行政秘书
机要秘书
文字秘书
教学秘书
科研秘书
按能力特长分类
参谋型秘书(善于出谋划策,解决问题的能力强)
办事型秘书(善于处理各类具体事项)
公关型秘书(沟通协调能力强,善于处理人际关系)
技术型秘书(从事专业性较强的技术工作,如档案管理、会议组织等)
秀才型秘书(擅长撰写文稿)
综合型秘书(能应对各项工作)
从组织内部分工来分:
行政秘书:协调组织能力较强;能协助领导处理行政事务。
文字秘书:撰写文稿;能协助领导处理公文事务。
机要秘书:从事机密文电处理、保管、传递工作;负责领导办公室的保密工作;承办领导交办的各项机密工作。
通讯秘书:负责整个单位和领导的通讯工作
事务秘书:负责单位的日常事务性工作,如接待、值班、车辆调度等。
会务秘书:专门组织会议的秘书。
生活秘书:为高级别的领导提供生活帮助和服务的秘书。
秘书个人礼仪
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
交谈的态度
在与人交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度,而绝对不能逢场作戏、虚情假意或应付了事。
一要表情自然
第一,专注。交谈时目光应当专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动,眼神呆滞,甚至直愣愣地盯视对方,都是极不礼貌的。目光东游西走,四处“扫瞄”,漫无边际,则是对对方不屑一顾的失礼之举,也是不可取的。如果是多人交谈,就应该不时地用目光与众人交流,以表示彼此是*等的。
秘书部部长申请书(通用5篇)
在社会不断进步的今天,我们都会用到申请书,申请书不同于其他书信,是一种专用书信。为了让您在写申请书中更加简单方便,以下是小编收集整理的秘书部部长申请书,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的团总支*:
您好!我是来自电美1002班的秘书部干事xx。现申请竞选“团总支秘书部部长”一职。
在团总支秘书部的这一年时间里,我学到了很多做人处事的道理,提高了工作能力和思想觉悟。当然,我还有很多不足需要完善,所以希望竞选部长一职,争取一个提升自我的机会。有这样一句话:“既然是花,我就要开放;既然是树,我就要长成栋梁;既然是石头,我就要铺成大路。”我想要充分发掘自我,展现自我。我本着锻炼、提高的目的写下申请,希望能靠自己的能力为我累积一笔青春的财富。
“不想当将军的士兵不是好士兵。”我想我是一个好士兵,所以我想当将军。秘书部的工作性质要求部长要工作细心、耐心、沉稳、冷静,我认为自己具备这些素质,我想我是适合秘书部部长的人选。
如果我当上了部长,我会从以下几方面着手,尽快适应并做好秘书部的工作。
第一、端正心态,认真工作。
作为秘书部部长,要积极配合院系组织的活动,遵守团总支的规章制度,不骄不躁,以饱满的热情和积极的心态去对待工作:严格对团总支成员和团支部*进行考勤登记,做好每次的会议记录,每月按时到院团委领取并发放《年轻人》杂志,做好团总支成员培训。我会虚心地向其他人学*,取长补短,进一步完善自己,提高自己的综合素质。
第二、要有自信心。
我要学会遇事不慌张,自信面对困难,泰然处之。工作需要自信,自信来自于自身的自我肯定,只要自己有能力就可以做到临危不乱。作为部长,一定要是部员的榜样。不仅自己要做到也要让部员学会:铭记分内的事;做其事,尽其责;及早策划,未雨绸缪;不因事大而难为,不因事小而不为,不因事多而忘为。
第三、培养新人,搞好部门团结。
作为部长,我会去了解部门成员在生活、学*、工作上的情况,根据他们的性格、特长安排不同的工作内容,让部门里每个人都能充分的发挥能力,弥补自身的不足。我会鼓励他们参加团总支干部培训活动,增强他们的业务能力,使他们在各项学生工作中发挥更大作用,努力成为一名优秀学生干部。并且成员们在一起学*,共同进步,相处会更加融洽。
“一根筷子容易弯,十根筷子折不断。”秘书部作为一个团体,成员们应该紧紧团结在一起。*时的工作和团总支干部培训不仅让大家相互学*,共同进步,也加强了沟通,增加了团体的凝聚力。除此之外我会多创造机会加强内部的联系交流,使内部达到真正的团结统一,把秘书部的工作做得更好。
第四、学会合作。
团总支的各个部门都有不同的职责,是团总支不可或缺的组成部分,部门间的良好合作将使团总支建设得更好。作为部长,我会与其他部长多交流沟通,交换对团总支工作的想法,促成部门之间的合作,团结一致、高效率的完成工作。
秘书部是联系团总支与各个团支部的纽带。作为秘书部部长,要和各位团支部*加强联系,多听取他们对工作的意见,尽到上传下达的职责。
第五、学会反思。
作为部长,每一阶段的工作结束后应该对部门的工作做反思。总结成功与失败的'原因,不断累积经验,以便在以后工作中逐渐做到趋于完美。每次团总支例会结束后进行部门会议,部门成员也要对自己的工作情况、表现做自我评价,总结自己在工作中的不足与收获,和是否遵守了团总支及秘书部规章制度。“没有规矩,不成方圆。”我希望部员们能用规章制度严格要求自己,成长为合格的学生干部。
如果我当上了秘书部部长,我还有很多不足需要尽快弥补,比如对人应该再热情一点、大方一点;对工作再积极一点、主动一点。重要的是,要有部长的魄力,能在干部中间树立威信。
我清楚“部长”意味着更多的挑战,更大的责任,更高的要求。我不会停止学*,我只有严格要求自己才有资格严格要求别人。“拧在一起,我们就是一道闪电;聚在一块,我们就是整个太阳;站在一处,我们就是用心灵结成的信念,就像打不垮、推不倒的铜墙铁壁。”只要我们互相学*,共同进步,携手同行,奋力拼搏,定会爆发更大的能量。
最后,希望我能如愿以偿竞选上秘书部部长一职,我会更加努力学*,勤奋工作来回报组织的培养。
此致
敬礼!
部长:
你好!
不知不觉,在团委秘书部工作接*一年了。对于是留还是退这个问题,我早已考虑清楚。或者说,我从一进来那天就打算要留下来,陪XX级的小朋友度过下一年。在过去的一年里,对于我来说,是非常有意义的一段时期,它让我受益匪浅,因此我渴望继续留下来为下一届的同学做更多的服务。
每一个我们举办的活动,都能收获一份实践的愉快;每一份自己写下的策划,都是一种新的体验和锻炼;每一次会议,都是自我反省和自我期待的经历。 经过一年的锻炼,我对本部门的各项职能和各项工作有了具体的了解和更深入的认识,同时我学会了如何成功举办一个活动,以及活动中应注意的每一项细节。
无疑,在部门的工作不仅丰富了我的大学生活,给了我一个锻炼自己的机会,还教会我如何与团队合作、加强自我管理、自我组织等,还有自己的工作能力也有了明显的进步。当然,自己的有很多方面还是有待提高的,例如缺乏独当一面的能力、果断处事的作风,这些都将要在我接下来的生活和工作中不断改变。如果还有地方做得不好的,只要提出来我都会根据自己的情况去改正。
曾经担任过各职位的班干的我,对于管理有不少的经验,其次,我具有较强的沟通能力,善于协调各方关系,有不错的人际交往能力,而且,凭借我对工作的热情和高度的责任心,我想我有足够的能力和自信去担任团委秘书部下一年的副部。大一里,自己还参加了辩论队和红会,或许有时候自己会由于工作多而兼顾不了,导致团委有些任务不能及时完成,但在下学期,我将会集中精力在团委的工作里。虽然每个组织都给了我锻炼自己的*台,但鱼和熊掌不能兼得,所以我最终只选择了秘书部。一旦选择了,我就会投入自己全部的激情,下决心做好。
假如我能顺利担任我们学院团委秘书部的副部长,我将会认真完成自己的各项本职工作,把部门各项事务认真管理好,配合各部门把我们团委学生会办得越来越好。除外,我也会进一步提高自己的工作热情,积极地对待每一件事情,增强我们部门的凝聚力,创造出良好的工作氛围。如果我落选了,我也不会气馁或者抱怨。这证明有人能力比我更强,比我更加适合管理这个部门。找到一个适合的人选来管理部门,这才是最重要的。
此致
敬礼!
各位老师、各位代表:
大家下午好!
我叫xxx,是院学生会秘书部的一名干事,在此竞选代理部长一职。记得戴尔卡耐基曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”所以,这次我积极参加院学生会秘书部部长的竞选。尽管压力很大,但我坚信人生只有在不断挑战自我、战胜自我、超越自我中才能实现自我的价值,今天我站在这个舞台,证明自己有足够的勇气接受这个挑战。我相信在老师、同学的帮助下,在自己的不懈努力下,我完全能够胜任这项工作,也正是由于这种内驱力,当我走向这个讲台的时候,我感到信心百倍,意气风发!
在理事会的一年中,我熟悉了秘书处的各项工作,积极参与理事会工作,曾经在各个部门工作过,部门的工作经历让我获益颇多。我是一个比较开朗的女孩,一直固执以为所有的事都难不倒我,而我不但这么认为,也是这么做的。无论是在工作上,还是学*上,不会的就努力地去学*,会的就努力做到最好。
加入秘书处,是一种荣誉,更是一种责任。我知道这条路上有许多挑战,但我自信我有能力担起这副担子,因为我有毅力,我有求真务实的工作态度。如果我有幸当选,我将以良好的精神状态,大胆地管理理事会事务,使物流贸易学院理事会的活动更加多姿多彩,真正做好理事会的工作!
有一句广为流传的谚语是这样说的:是金子总会发光的,但我想说是:这个世界上不仅仅需要金子,同样需要挖金子的人,今天,在座的各位就是挖金子的人。我们学校向来人才济济,理事会里同样是卧虎藏龙,给我一次机会我将还您十分满意。
我叫高攀我竞选的是院理事会秘书处代理副部,谢谢大家!
敬礼
尊敬的领导和学生代表:
你们好!
我是来自旅游系0091电子商务班的汪卫,女,19岁。在旅游系青协秘书部辛勤认真积极工作了一个学期,工作优秀,有着良好的人际关系,积累了一定的工作经验,我自认为有着胜任秘书部副部长的能力,特此提出担任旅游系青协秘书部副部长一职。
这一学期以来,我在青协不但学到了丰厚的工作经验,而且也使我开阔了视野,并从中学会了奉献的快乐。在这一过程中也使我更加坚定了*信念,作为*,在团组织的引导下,我自始至终坚持着为人民服务的宗旨。经过参加由系及院所组织的各项志愿活动,我深深地明白青年志愿者应该有着先进的集体主义和爱国主义热情及为人民服务的信念,。
回顾以前的工作有:
一、日常工作
(一)、收集和整理各方面资料并存档,规划青协的档案管理。
(二)、做好青协例会和各种重大会议的记录。
(三)、 协助各部门举办活动,了解活动的具体情况,及时完成通讯稿的写作,后期上交活动总结。
(四)、制作新的通讯录。
秘书部部长自荐书(通用16篇)
秘书部部长自荐书的范文有哪些? 以下是小编收集的关于《秘书部部长自荐书》的范文,仅供参考!
尊敬的校学生:
学生会秘书部是一个协助工作部门,主要负责协助学生会开展各类工作,准备规划文书,进行各类物品的保管与分配工作。
我校学生会长久以来的发展宗旨都是“扎根协会,服务学生”,通过协助各部门举办活动,积累了一定的学生基础。通过十几年来各届学生会秘书处成员的不懈努力,最终换取了今天学生会秘书处的工作沉积。
目前,学生会秘书处面临换届选举时期。我作为一名从大一进来就参加学生会秘书处工作的老成员,面对学生会秘书处缺人手,尤其是缺领头羊这样的一个窘困局面,实在于心不忍。
为此,我志高奋勇得竞选秘书部部长职务。本人才华有限,希望大家多多批评指正。
此致!
尊敬的领导和学生代表:
你们好!
我是来自旅游系0091电子商务班的汪卫,女,19岁。在旅游系青协秘书部辛勤认真积极工作了一个学期,工作优秀,有着良好的人际关系,积累了一定的工作经验,我自认为有着胜任秘书部部长的能力,特此提出担任旅游系青协秘书部部长一职。
这一学期以来,我在青协不但学到了丰厚的工作经验,而且也使我开阔了视野,并从中学会了奉献的快乐。在这一过程中也使我更加坚定了*信念,作为*,在团组织的引导下,我自始至终坚持着为人民服务的宗旨。经过参加由系及院所组织的各项志愿活动,我深深地明白青年志愿者应该有着先进的集体主义和爱国主义热情及为人民服务的信念,。
回顾以前的工作有:
一. 日常工作
(一).收集和整理各方面资料并存档,规划青协的档案管理。
(二).做好青协例会和各种重大会议的记录。
(三). 协助各部门举办活动,了解活动的具体情况,及时完成通讯稿的写作,后期上交活动总结。
(四).制作新的通讯录。
(五).收集与整理各部门的工作计划和总结,并备份。
二.参加的主要活动
(一). 10月17日,第一次“阳光义卖”,考验志愿者社交能力。
(二). 10月29日,旅游系青年志愿者宣誓大会,铭记志愿者职责。
(三). 11月2日,美化校园活动,传递青年志愿者奉献精神。
(四). 11月21日,“阳光义卖”活动为受灾者募集,传递爱心。
(五). 11月28日,环保宣传活动,走进社区宣传环保意识。
(六). 12月7日,预防甲流宣传活动,关爱大家。
(七). 12月9日,消毒工作,工作严谨细致。
(八). 12月7-9日,捐书活动,白天守摊一天,晚上走进各寝室收集书纸。终于我系得到“爱心慈善”总会赠送的锦旗一面,充分肯定了我们志愿者服务队的工作能力。
(九). 12月,协助院青协捐血活动,从中午12:00持续工作到下午6:30,晚上又对献血者做回访登记。
(十). 03月13日,植树活动,我系共八人参加。
三.下学期计划:
(一).规定每次人员记录会议流程,使用正式会议记录本。
(二).指定每项工作负责人,由她全权负责安排人手和其工作。
(三).一定要与活动负责人交流后再写总结,了解活动详情。
(四).在活动中,充分发挥和展现大家各方面才华,珍惜各色人才,决不浪费人才。
(五).带领部门人员一起打拼,争取把部门做得有声有色。在完成分内工作的基础上,积极参与各项志愿活动。
(六).部门内同事与其他部门同事及院里同事密切联系工作交流,建立和谐校园。
开展青年志愿者行动,就是耍在当代青年中树立适应社会主义市场经济发展要求的责任、义务观念和社会公德意识,用实际行动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风正气,弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神,促进社会风气进一步好转。促进人与人之间进一步形成和发展团结互助和谐融洽的新型的社会主义人际关系,促进社会的和谐与稳定同时,志愿者在服务社会、帮助他人的过程中,不断充实和提高自己,实现自身的价值,使自身情操得到升华。
实践表明,青年志愿者行动是新的历史时期我国青年运动的新发展,是动员广大青年参与社会主义精神文明建设的新载体,是青少年在实践中经受锻炼、完善自己的新课堂,是共青团服从服务于全党全国工作大局、发挥助手和后备军作用的新途径。
青年志愿者是多么神圣的职位,洒下的汗水就是许下的诺言,我会一如既往辛勤诚恳地服务于大众,发扬志愿者精神,弘扬中华民族千万年的传统美德。希望组织能批准我的申请,我一定会竭尽全力,努力工作,再创辉煌!
此致
敬礼!
部长:
你好!
不知不觉,在团委秘书部工作接*一年了。对于是留还是退这个问题,我早已考虑清楚。或者说,我从一进来那天就打算要留下来,陪XX级的小朋友度过下一年。在过去的一年里,对于我来说,是非常有意义的一段时期,它让我受益匪浅,因此我渴望继续留下来为下一届的同学做更多的服务。
每一个我们举办的活动,都能收获一份实践的愉快;每一份自己写下的策划,都是一种新的体验和锻炼;每一次会议,都是自我反省和自我期待的经历。 经过一年的锻炼,我对本部门的各项职能和各项工作有了具体的了解和更深入的认识,同时我学会了如何成功举办一个活动,以及活动中应注意的每一项细节。
无疑,在部门的工作不仅丰富了我的大学生活,给了我一个锻炼自己的机会,还教会我如何与团队合作、加强自我管理、自我组织等,还有自己的工作能力也有了明显的进步。当然,自己的有很多方面还是有待提高的,例如缺乏独当一面的能力、果断处事的作风,这些都将要在我接下来的生活和工作中不断改变。如果还有地方做得不好的,只要提出来我都会根据自己的情况去改正。
曾经担任过各职位的班干的我,对于管理有不少的经验,其次,我具有较强的沟通能力,善于协调各方关系,有不错的人际交往能力,而且,凭借我对工作的热情和高度的责任心,我想我有足够的能力和自信去担任团委秘书部下一年的副部。大一里,自己还参加了辩论队和红会,或许有时候自己会由于工作多而兼顾不了,导致团委有些任务不能及时完成,但在下学期,我将会集中精力在团委的工作里。虽然每个组织都给了我锻炼自己的*台,但鱼和熊掌不能兼得,所以我最终只选择了秘书部。一旦选择了,我就会投入自己全部的激情,下决心做好。
假如我能顺利担任我们学院团委秘书部的副部长,我将会认真完成自己的各项本职工作,把部门各项事务认真管理好,配合各部门把我们团委学生会办得越来越好。除外,我也会进一步提高自己的工作热情,积极地对待每一件事情,增强我们部门的凝聚力,创造出良好的工作氛围。如果我落选了,我也不会气馁或者抱怨。这证明有人能力比我更强,比我更加适合管理这个部门。找到一个适合的人选来管理部门,这才是最重要的。
此致
敬礼!
秘书节祝福语
在日复一日的学*、工作或生活中,大家总少不了要接触或使用祝福语吧,祝福语不限制字数,在运用上较为灵活。什么样的祝福语才是走心的呢?以下是小编收集整理的秘书节祝福语,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、心情愉快是首要的任务,容豁达是事业的根本,身体健康是最硬的道理,淡薄宁静是智慧的源泉,真心朋友是终生的财富,美好回忆是永久的利息。秘书节愉快!
2、如果你靠*,你会接*美丽的心灵;如果你倾听,你会听见欢乐的声音;如果你给予,你会发现生命的奇迹;愿你生活中的每一天,都能感受生命灿烂的光彩!
3、一生的朋友我与你,一生的幸福我送你,一生的挂念我给你,一生的美好我愿你,一生的甜蜜围绕你,一生的感情陪伴你,一生的祝福全为你。
4、风吹杨柳,白云悠悠,祝福你生活无忧愁;河水拍浪,花欲绽放,愿你生活最舒畅;短信传情,惦念前行,愿你生活好心情,祝你天天好运气!
5、递一杯热茶给家人温暖,织一片幻想给人生追求,献一个拥抱给朋友力量,留一丝微风给夏日清凉,送一条短信给你祝福:祝福你好运随身、心想事成!
6、岁月可以像溪水一样流逝,像落叶一样腐烂,像白云般飘散。但我的祝福却始终永存,在漫漫人生路上它会永远陪伴着你,给你温馨和力量。祝福你永远快乐!
7、天空不会永远蔚蓝,随时准备一把心情的伞,鞋子湿了换一双,心情湿了晾一晾,孤单的时候想想我,快乐的时候也别忘我,因为—我是你永远的朋友!祝福你秘书节快乐!
8、给你温馨;给你浪漫;给你滋润;给你祝福;送一份开心让你不老,送一份梦想让你逍遥,送一份真情不要回报,再送你*安更加可靠,秘书节祝您开心永远!
9、路,再长,脚步总会走向终点;泪,再咸,笑脸总会放飞灿烂;夜,再深,黎明总会划破黑暗;距离,再远,有短信的地方就有我的祝福:祝你秘书节快乐。
10、要幸福,就要**静静;要拥有,就要实实在在;要快乐,就要飘飘洒洒;要友情,就要长长久久;收短信,就要开开心心!秘书节快乐!
1、寂寂的清晨承载着微微的凉风,微微的清风携带着丝丝的凉意,丝丝的凉意里有我轻轻的问候!愿我的问候能消除你酷暑的炎热,带给你一天的好心情!
2、天空不会永远蔚蓝,随时准备一把心情的伞,鞋子湿了换一双,心情湿了晾一晾,孤单的时候想想我,快乐的时候也别忘我,因为-我是你永远的朋友!
3、一份爱围绕着你,一颗心牵挂着你,一份真感情在等待着你的回应。我想你会在天涯海角,我祝福你会在昭昭暮暮,祝时时快乐,分分如意,秒秒幸福!
4、云彩与大地相隔太远,有雨点传情;春天与秋天相隔太远,有候鸟致意;南极与北极相隔太远,有风帆往返;我与你相隔太远,发信息诉说思念!
5、有种快乐潇潇洒洒,有种魅力温温柔柔,有种自在**淡淡,有种幸福安安静静,有种拥有实实在在,有种情意长长久久,有个我祝福你快快乐乐!
6、打开的是手机,看到的是短信,祝所有祈望和祝福涌向你,祈望你心情舒畅万事如意,愿这美好心愿化作真诚的祝福送给你:百分百开心生活更精彩!
7、递一杯热茶给家人温暖,织一片幻想给人生追求,献一个拥抱给朋友力量,留一丝微风给夏日清凉,送一条短信给你祝福:祝福你好运随身、心想事成!
8、我的心就是你的外套,拢住你,包围你,宠护你,珍藏你,让潮湿的'雨季不再阴霾,让没有星月的夜晚不再神伤。如承诺般永远,担负起一生的呵护与守望!
9、建一个文件夹,里面存满快乐,开心,健康,好运;再压成压缩包,通过短信共享给你。如果能给你带来温暖与幸福,那一定要把它共享最好的朋友哦!
10、对待朋友像春天般温暖,对待爱情像夏天般火热,对待工作像秋风扫落叶一样利落,对待考验像冰天雪地一样冷静。夏天到了,愿你活力四射,快乐尽情释放!
11、如果轻雾缭绕,那是我拥抱你的手;如果清风拂面,那是我轻吻你的唇;如果微雨洒肩,那是我想念你的泪;如果晴空万里,那是我就在你身边!秘书节快乐!
12、我梦见你,宛如一叶无声的兰舟,出现在我生命的河流里,满载春天的阳光和花香。上天派你灿烂的笑靥走入我阴沉的梦境,是为了打破我阴雨中发霉的寂寞!秘书节快乐!
13、生活可以“将就”,也可以“讲究”;生活也可以用来“研究”,也可以用来“烟酒”;生活不要每天“迁就”,也不要每天“歉疚”,生活不必因郁闷而“尝酒”,生活可以让快乐更“长久”!祝:生活美满幸福!
1、希望你在学*上更加努力,争取更好的成绩。
2、无忧无虑地长大,不慌不忙地坚强,宝宝,生日快乐!
3、你脚步会更靠*梦想,你的心灵会有更多的花开!
4、只要志向永不倒,成功之路身边绕。
5、茁壮成长,健康快乐!
6、*安快乐,美好未来。
7、天才与凡人只有一步之隔,这一步就是勤奋。
8、努力的果实只有自己栽种,继续努力!
9、奋发有为,时不我待。
10、足行万里路,胜读万卷书。
11、一直相信,你是最棒的!展开你隐形的翅膀高飞吧!
12、健健康康,幸福无极限!
13、从前不会回头,往后不会将就。
14、看到你的点滴成长,老师感到欣慰。
15、希望成长后的你,可以做个孝顺的好孩子!
16、遇事多想想,一定能成功!
17、就要上小学了,如果你能严格要求自己,就更棒了!
18、不必每分钟都学*,但求学*中每分钟都有收获。
19、读万卷书,行万里路。
20、人贵知足,唯学不然。
21、长风相顺伴安康,命生不凡春秋畅。
22、只要努力了,不管成功与否,你都是最棒的。
23、你进步很大,相信在你不断的努力下,今后进步更大!
24、天道酬勤不酬怨,自强不息大器成。
25、你一定是个聪明的孩子,成绩会赶上去的!
26、生日送你一份逍遥,愿你开心多快乐,美丽又幸福!
秘书的能力结构
秘书是受雇为上级处理通讯及日常事务和杂务的人。下面是小编分享的秘书的能力结构,欢迎大家阅读!
1.秘书的一般能力要求
(1)观察能力
秘书人员要了解观察的对象
要有广博的知识积累
(2)记忆能力
秘*忆能力的特点就是要精确与持久。
有着良好记忆能力的秘书是很受领导欢迎的。
如有这么一位秘书,据说台北的老板们都乐意聘用她,都想方设法地争着开高价把她吸引到自己的公司。据圈里人说,哪个老板要是能聘用到她,必然会财运亨通,诸事顺达。那她到底是怎样的一位秘书呢?从外表上看,她毫不起眼,她既不年轻,也不漂亮,四十不到的她,瘦弱而且略微有些憔悴,她的个性也不活泼开朗,而是腼腆内向。然而她举止文雅,待人有度,尤其是她有着令人羡慕的惊人的敏感性和记忆力。每一位她辅佐的上司的客户和朋友的情况她都了如指掌,在公众场合和日常的工作中,她能适时地悄悄地提醒上司,该向某位客人道喜,因为他的公子*日考上了台大,或是该向某位友人慰问一下,因为他刚刚病体康复。……由此,每一位由她辅佐的上司总能在公众中赢得良好的口碑和极佳的人缘。现在你明白了吗,她为什么如此受欢迎。
(3)分析判断能力
(4)应变能力
首先,沉着冷静,随机应变。
其次,要具备广博的知识。
2.秘书的专业能力要求
专业能力要求是指秘书人员在具体的秘书工作中所要求表现出来的能力,也就是秘书的专业技能。
(1)速记能力
(2)打字能力
(3)表达能力
(4)校对、编辑能力
(5)文字书写能力
(6)听辨能力
(7)操作设备能力
(8)事务管理能力
(9)社交与公关能力
(10)调研与处理信息能力
秘书能力结构是秘书人员所需具备的合理的能力组合。是由秘书工作的.性质和特点所决定的。秘书人员要接受和传达领导的指示,有时要代表领导说话、办事、出*会议、接待来访、洽谈工作、做会议记录、接听电话,因而需要较强的听知能力,能迅速理解,及时归纳,抓住要点,捕捉意图,触类旁通,准确记忆;要有较强的口语表达能力,口齿清楚,语言简洁,含义明确,条理清晰,感染力强。
秘书人员要为领导起草各种文件,为领导提供情况汇报、信息摘要、观点综述等,因而要有较强的文字表达能力,词意准确,观点鲜明,层次分明,字迹工整。秘书人员要协助领导进行管理活动,处理事务性工作,因而要进行调查研究,分析情况,预测发展趋势。为领导拟制方案,必须要有较强的思维能力,善于运用归纳、演绎和系统分析等科学方法,剖析和把握事务的发展规律。秘书人员要组织会议,受理*,安排会见,接待来宾,处理各种复杂事务,所以需要具备较强的组织能力和应变能力,能在各种场合态度从容,眼光敏锐,目标明确,方法得当,协调各方意见,果断处理职责范围内的各种问题,能为领导分忧解难。
秘书沟通技巧
秘书岗位是与领导岗位相伴而生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。下面是小编为大家整理关于秘书沟通技巧,希望对你有帮助。
一、守本分,让领导放心
1、不要越位
越位包括两方面,一方面对领导,秘书不能代领导做决策,凡事要在自己的权力范围内进行;一方面对同事,不要自以为是二把手,同事尊重你,不代表你能对他们发号施令。
2、不要多言
即便你通过对领导长期的观察,知道他下一步可能采取的行动,也不要在他宣布最终决定前擅自行动。对于公司机密更要做到一问三不知,手头消息多这可不是你炫耀的资本。
3、不要多问
这里特别是有关领导的私人生活,只吩咐你去做,没有过多说明的,就不要好奇去问。很多领导把家庭生活当作隐私,领导的隐私你探听不得。
二、有眼色,让领导省心
1、眼里有事
眼里有事是指秘书不需要领导吩咐就能发现那些需要自己做的工作,例如领导几天后要参加某个会议,那将与会议有关的资料提前准备好就是“我要做”的事。
2、学会挡驾
推销电话是秘书需要准确判断挡驾的。那如果是领导的丈母娘打来电话呢?电话里她怎么也不肯说自己是谁怎么办?这需要秘书日常留心领导的社会关系,尽量能从语气、声音、电话号码等方面来分辨来者何人。
三、能忠心,让领导贴心
1、功高不震主
新领导遇到老秘书时,救场帮了领导时,你怎么摆正自己的位置?记住,作为秘书,你帮助领导再多都是分内事。为领导处理琐碎、排忧解难正是秘书职责所在。
2、细心不计较
秘书琐事多,细心很重要。但时间长了可能觉得自己劳苦功高,以至心态不*衡。这时秘书要调整心态,明白自己的位置,尽量向领导对秘书工作的标准要求看齐。
3、及时背黑锅
股东会上领导忘带文件、同事面前领导责怪错人,发生这些影响领导形象的事情,你及时出现当众向领导认错背黑锅,领导当众人面骂你,背后却十分感激你。
一、把握好角色,不越权越位
做工作要把握好自己的角色,不要越权越位。做协调工作时,秘书工作者作为主持者,并不是一切都可自行做主。秘书工作者是代表领导做协调工作的,不能把主持者误认为决策者,如这样认为,必将产生角色错位问题。在与协调对象沟通、传达领导指示和意见时,不可随意引申发挥,加进自以为和领导意见一致的内容。
二、把握好方法,不以权压人
在协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的,特别是在被协调者意见难以统一的时候,传达权威领导人的意见,常常能使问题迎刃而解。但这种方法只能在必要时慎重使用,尽可能少用。协调的主要手段是协商,应以*等的态度倾听各方意见。不能因为你是协调的主持者,就以领导自居,自以为是,听到不同声音就进行打压,那样必将引发对立情绪,给以后的协调工作制造障碍。
三、把握好分寸,不把简单的问题复杂化
在协调工作中,需要把握好分寸,做到“四不”:不把复杂的问题简单化,不把简单的问题复杂化,不把小事扩大化,不把明白的事情神秘化。
在办公室的日常工作中,需要协调的事,无时不有,只要脑勤、眼勤、腿勤,随时注意发现需要调节的问题,说几句调节的话,便可把矛盾化解在萌芽状态。涉及重大原则的事、权力或利益冲突较大的事、具有广泛群众性的事,需多方听取意见,公开处置。一般的、发生在日常工作中的责、权、利不*衡的事,处理时应是能私下解决的就不公开解决,能会下协调的就不开协调会,即便需要开会协调的,也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开。
四、把握好火候,既不失时机也不急于求成
要搞好协调,时机十分重要。抓住有利时机,就可取得事半功倍的效果。当不同部门急需完成同一任务,工作又难以有序展开时,我们需及时出面理顺关系。当时机不成熟,若此时十分勉强地去统一认识,统一行动,反而会扩大矛盾,容易形成误解或成见。掌握沟通的时机是非常重要的,善不善于捕捉沟通的良机,是反映秘书工作者思想水*和工作能力的重要标志。
秘书工作中需要沟通的人群无非有三大类,一是领导,二是同事,三是群众,秘书工作中的沟通技巧。下面笔者结合工作实际,谈谈和以上三类人群进行沟通的一些技巧。
一、与领导的沟通技巧
伟人曾经说过:“山不走过来,我就走向山。”对于秘书来说,要想当好参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在与他们的沟通当中,当然也要因人而异,特别要把握好以下几点:
1、在与领导沟通时要认清自己的位置
无论何时何地,秘书人员要切记自己是领导的助手,属于份内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不发表有关领导个人的议论,不当传话筒,不说不利于团结的话。
2、与领导沟通时要学会未雨绸缪
领导每天需要面对和解决的事情很多,为了提高沟通的质量,秘书人员要提前把沟通的目的以及表达的方式思考成熟,对领导的工作日程也要有个清晰的了解,还要对领导的心情做个大致的揣摩,这样既能节省时间,也能使沟通更为有效。倘若在领导日程排得很满、心情又很糟糕的时候去与之沟通,往往会事倍功半,不但达不到沟通的目的,反而会使领导对秘书人员产生反感。
3、针对不同性格的领导,采取不同的沟通方法
秘书*时在与领导的接触中,要学会观察,学会总结。针对不同性格的领导,找出适合与之沟通的方法。比如与冷静型的领导相处时,秘书人员可能会觉得对方难以捉摸,这就需要秘书人员善于观察,从领导日常的工作中去了解他的.喜好。在与领导沟通的过程中,多聆听他的意见和建议,切勿自作主张;凡是领导交办的事务,务必要做到万无一失,对一些细微之处做到一丝不苟。这样相处一段时间后,就会取得冷静型领导的信任。雷厉风行、有魄力的领导通常性格爽快,很欣赏有才能的人。因此在与他相处时,可以大胆地提出自己的想法和建议,恰到好处地施展自己各方面的才能。由于这类领导相当有魄力,所以只要你的建议可行,他都会支持你。在和这类领导相处时,除了要扎实稳妥地办事之外,还要注意在领导面前把握好一个表现的“度”,尽管他爱才惜才,但是如果表现过头,会让这类领导认为你是在故意卖弄,反倒弄巧成拙。虽然我们接触的领导性格各异,但是只要秘书人员在工作中兢兢业业、多思考、勤学*,加上巧妙使用沟通的技巧,那么我们就能从容面对。当然如果遇到那种极端自私、脾气暴躁或品质有问题的领导,最好的办法就是选择离开,因为和这种类型的领导相处,不仅会感到沟通是件异常困难的事情,而且工作上也会带来很多意想不到的麻烦。
二、与同事的沟通技巧
在一个单位里面,秘书除了要面对领导,更多的时候是要面对各位同事。为了使各项工作顺利开展,秘书人员在与同事相处时要把握好以下几点:
1、尊重他人,随和待人
每个人都渴望得到别人的尊重,尊重别人也就等于尊重自己。所以,在与同事的接触中,秘书人员要牢记:不该问的话坚决不问,不该开的玩笑坚决不开,不在任何同事面前说三道四。对每一位同事都*等相待,千万不要因为对某个人有意见或看不惯,就不屑于与其说话,这样很不利于团结。有时简单的一声问候就能营造和谐的氛围,使工作顺利开展。
2、讲究诚信,宽容待人
诚信是人与人之间沟通的基矗秘书人员在与同事相处时,要树立“诚信第一”的观念,答应别人的事情要做到言必信,行必果。即使由于某种原因没有做到,也要诚恳地向对方说明,取得对方的谅解。对于同事的一些小缺点和小毛病,不能挖苦讽刺;对于听到的一些关于议论自己的言论,也用不着去追根问底,要以一颗*常心对待,有则改之,无则加勉,范文《秘书工作中的沟通技巧》。当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕绊绊,这时,要学会主动找同事和解,只要真诚地向对方解释清楚,相信一定会赢得对方的理解。总之,宽容是一种美德,它会让周围的人更加尊重你。
3、做老实人、说老实话、办老实事
很多人认为秘书是领导身边的人,不好接*。作为秘书想要消除同事的这种误会,就必须在和同事的相处中,坚持实事求是的原则,有多大能力办多大的事情,不要高高在上,更不要到处炫耀自己的成绩,要保持谦虚谨慎、踏踏实实的工作作风。
4、关心他人,有良好的协作精神
要想和同事很好的沟通,就要善于在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽;同事在生活中遇到了难处时,要在精神上或者物质上及时给予帮助,使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时,要学会主动承担责任,不斤斤计较。这样,会让同事认为你是一个很好的合作伙伴,从而愿意与你共事,工作的效率也会提高很多。
三、与群众的沟通技巧
办公室是一个职能部门,经常要接触来访或办事的群众,秘书与他们沟通时要把握好以下两个原则:
商务秘书接待前的准备
在整个工作系统中,接待是最为基础也是最重要的工作。接待前的准备工作很重要,是整个接待工作的基础,会直接影响接待的效果。秘书要做好相关接待准备,可以说做好准备工作,接待任务就完成了一半。下面是小编收集整理的商务秘书接待前的准备,希望大家喜欢
一、思想上的准备
1、诚恳的心。对于预约还是未预约的、易于沟通的还是难沟通的,秘书人员要以诚心、耐心、热心去对待每位来宾。秘书的行为要让来宾感到自己是受欢迎的、是得到重视的。当碰到难以对付的客人时,我们要心*气和,不要急躁,要善于控制自己的情绪。同时,我们要稳定对方的情绪,不要和其发生正面冲突,并尽尽自己所能及寻求相关人员帮助解决其问题。与别人交谈贵在真诚,只有带着真诚的情感去谈话,才能获得事半功倍的效果。
2、合作精神。接待工作是整个单位的事情,秘书人员不能抱着“事不关己”的态度,应该要有主动协助的精神。当我们比较空闲时,看见同事正在忙碌地接待来宾或同事不在时,秘书人员应该主动向前接待,不能坐视不管。团结合作精神是一个企业良好工作氛围营造的重要因素,更有利于树立良好的企业形象。
二、业务知识及相关能力的准备
秘书作为领导的助手,要能熟练的使用办公软件及相关设备,要有会议记录等专业知识。与此同时,秘书要全面了解企业各方面的情况,比如企业的发展历史、产品规格、市场营销、各部门设置及职员情况。*时,秘书要养成及时收集信息、掌握重要资料的*惯。这些专业技能的具备会大大提高接待的效果。
三、物质准备
对于秘书来说,这方面的准备包括接待环境和接待物品的准备。
1、环境准备首先从自然环境入手。接待室应该舒适、美观、整洁,秘书人员可以的会客室拜访一些花卉和一些绿色植物,特别需要注意的是不宜摆放香味刺鼻及易让人过敏的植物。其次是人文环境的准备。根据接待目的的不同,需要从不同的方面彰显组织的文化,可以张贴介绍组织的纸框,悬挂体现组织文化的口号等,这都会给来宾留下深刻的印象。
2、接待物品的准备。接待室设置要协调,座椅、茶具、烟灰缸等等要齐全。当着客人的面手忙脚乱的收拾凌乱的会客室是非常失礼的,会让客人觉得受到轻慢、不受尊重。因此。秘书人员要勤换洗相关设施,定时清扫接待室,以整洁的环境迎接每位来访者的到来。
四、了解来宾的情况
秘书人员必须要有较完备的资料,了解客人的基本情况。来访者的人数、姓名与职务;来访人员的背景;来访者的国民族和宗教情况;来访者的兴趣、爱好、性格特点;来访者的私人禁忌情况等等。
五、制定接待计划
不论做什么事,事先要有准备,“凡事预则立”。来访者到之前,秘书人员要做好接待计划。合理安排各项接待工作;提前安排有关人员到岗;安排客人的饮食、住宿等等。
一、接待前的准备工作
(一)接待环境布置
1、环境布置
接待环境应该清洁、整齐、明亮、美观,没有异味。前台或会客室可摆放花束、绿色植物,表现出“欢迎您”的气氛,会使对方产生好感。办公桌上的文件、文具、电话等物要各归其位、摆放整齐。不常用的东西和私人物品,应该放在抽屉里固定的地方,以便用时马上能找到。
2、办公用品准备
(1)前厅。
应为客人准备座椅,让客人站着等候是不恭敬的。座椅样式应该线条简洁、色彩明快。还应配有茶几。
(2)会客室。
桌椅应摆放整齐,桌面保持清洁没有水渍、污渍。墙上可挂与环境协调的画。挂公司领导或国家领导的合影,或某次成功的大型公关活动的照片,可提高公司的可行度。桌上可放介绍公司情况的资料。另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。接待一般客人可用一次性纸杯,接待重要客人还是用正规茶具为好。会客室应具良好照明及空调设备。要配备一部电话,复印机、传真机等即便不放在会客室内,也不要离得太远。
客人走后,要及时清理会客室,清洗茶具、烟灰缸,换空气,然后关好门。否则,会使下一批客人感到不受重视。
(二)前台值班
在前台值班室,当没有客人时,秘书应做好:
1、布置接待室
2、了解上次活动安排
3、填写公司职员出入登记表
4、填写客人预约登记簿
二、接待的基本礼仪
(一)接待客人的基本礼仪
秘书接待客人时应该注意以下几点:
1、无论接待什么样的客人,都需做到公*和礼貌,应按先来后到的原则接待每一个客人。
2、无论接待什么样的客人,都要和颜悦色、千万不能皱眉头。
3、接待客人时态度要郑重,但说话要留有余地。
4、对于有预约的客人要迅速转达他的要求,不让客人等候。
5、为避免出错,对于客人说的一些重要事项要确认一遍。
6、尽快记住客人的相貌和姓名,了解他们与本公司的关系。
7、要请客人填写接待登记簿。
8、上司没确认要见的客人,就不要让他进去。
9、在不了解对方身份时,若对方问到上司在不在甚至上司的整个工作日程安排,则不要直接回答在不在,而应尽可能地从对方那里了解一些有用信息。
10、陌生客人来访时,一定要注意听清有关他的姓名、所在公司等基本情况的介绍;根据情况的不同,对来客的意图和目的要打听清楚,但在打听时不失礼仪。
(二)介绍的礼仪
在作介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方,在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
1、自我介绍
在某种场合自我介绍对秘书来说非常必要。介绍的内容以具体场合而定,公务场合除介绍自己以外还要介绍自己的职务。
2、为他人作介绍
当你要将某人介绍给别人时确认被介绍的双方哪一方更应该被尊重。按礼宾顺序应该是:向年长者引见年轻者,不论男女都是按这样的顺序作介绍;向女士引见男士,向职位高的引见职位低的人,同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合,如果其中没有职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。介绍时,还可简要地提供一些情况,如双方的职业、籍贯等等,便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识,应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望,免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时,不可用手指指指点点,而应有礼貌地以手掌示意。
在社交场合,国际通行的是“女士优先”原则,即需要把男士介绍给女士。被介绍者正确的做法应是:如果原本是坐着,此时应站起来,走上前去,在距离对方一臂左右的距离站好,注视对方,面带微笑,待介绍以后,握手或点头致意。
首届“秘书节”活动方案
一、活动主题:
展示秘书风采
培养专业能力
二、活动时间:
20xx年秘书周4月21日——27日
三、活动地点:
财经礼堂、文秘实验室、教室等
四、活动目的:
当今社会的飞速发展,市场的繁荣,各种企业的发展都需要秘书的配合,一个具备有高尚职业道德、强悍职业技能的秘书对企业的生存和发展有着至关重要的作用。为了培养广大学生的秘书技能,我们将准备举办一系列有关秘书的活动,通过老师、学生的互动的形式也为广大学生开拓视野、发散思维提供了一个良好的*台。
五、活动简介:
秘书节设立的宗旨是为了肯定秘书工作在职场上的贡献,表达对秘书的敬意,并鼓励年轻朋友们投入此专业生涯发展。然而说起秘书节,是个十人九不知的“冷节”,很多人都不为熟知,每年4月的最后一个完整星期为“国际秘书周”,该周的星期三为“国际秘书节”,我们举办一系列切实可行的活动来宣传秘书节,学*秘书基本知识提高专业素质。
此次活动的主要包括四个系列活动:
1、开幕式暨主题讲座,邀请资深老师为我们做专业讲座,再次学*基本礼仪,同时在学校及网站广泛宣传秘书节。
2、在文秘机房举行一次以“纤指回声,妙手回诚”为主题的办公精英文字录入比赛,本次比赛使大家体验一下秘书现场思维与技能,使大家在今后学*中更加注重自己的技能培养。
3、开展一次比较全面包括秘书基本知识的竞赛活动。此场比赛又包括“用睿智的眼光,寻生活的亮点”情景纠错、现场行程安排和“非凡”知识竞答三个主要环节,考察秘书专业知识,同时穿插一个情景剧表演。
4、这一部分是针对学生会秘书处工作而开展的,通过会议记录的比赛,邀请函设计比赛,全校学生会秘书处进行一次交流,以便以后工作的顺利开展。
六、活动要求:
(一)对活动参与者
1、活动参与者:东方学院人文社科学院文秘专业同学及全校秘书处部分成员。
2、报名要求:以班级为单位,每班派五名同学组成代表队,参加一系列的活动,中途不得更换人员,比赛以2、3两个活动分数累计评比最终结果。
3、参与要求:全体学生积极参加该活动,充分发挥创新才能,展现专业特色,充分展现同学们对于自己本专业的理解,例如未来的涉及的职业,以及对社会的重要性。
(二)对活动组织者
1、活动组织者:东方学院人文社科学院学生会
2、认真做好每一个环节的工作,达到最好的效果。学院之间、各部门之间共同
合作,使活动圆满成功。
七、活动流程及安排:
见各活动的具体方案
八、活动所需资源:
制作宣传海报横幅,礼仪,财经礼堂、文秘实验室、教室等场地。
九、活动分工:
1、*团:全面负责
2、秘书处:活动方案及实行、报名工作及相关通知、*卡证书
3、宣传部:横幅、海报、活动场地布置、拍照及网站报道
4、公管部:茶水、礼仪
5、学*部:讲座情况记录、竞答题目设计
6、文娱部:准备一两个现场演出的节目,调动现场气氛
7、组织部:座位的安排及观众引导
8、实践部:活动经费
9、体育部:场地卫生及秩序
十、奖项设置:
一等奖1个、二等奖1个、三等奖2个、优秀奖3个、优秀个人3名
十一、经费预算:
根据具体情况再议
十二、活动总结
人文社科学院分团委、学生会
20xx年3月27日
首届“秘书节”系列活动目录:
秘书节系列活动之开幕式暨主题讲座………………………………………………3
秘书节系列活动之“纤指回声,妙手回诚”的文字录入比赛……………………3
秘书节系列活动之秘书综合技能大比拼……………………………………………4
社团秘书处职责(精选15篇)
社团管理委员会秘书处是社团管理委员会的一个重要部门,那么秘书处的主要工作职责是什么呢?以下是小编帮大家整理的社团秘书处职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、秘书处指协会办事具体机构,必须受协会领导开展工作。
2、秘书处宗旨是整合行业资源,规范型业行为,开展行业活动,维护行业利益,推广行业发展。
3、宣传、推广和普及行业法律法规及行业知识,共同构建行业信息网等有关媒体。
4、建立企业信用体系,通过行业统计,行业调查,全面掌握业内企业的经营、服务、发展等基本情况;在*的授权下,发布行业信息、出具公信证明;积极向国家、省市、地区的重点建设项目推荐行业的信誉企业。
5、受协会委托发展会员,反映会员,管理会员意见,对会员提供咨询和服务。
6、受协会委托指定管理会员登记,颁发相应证书等管理工作。
7、指定行业活动计划并实施,举办本区域内各类、各级行业地方性活动。
8、组织开展行业公益事业及有益于协会的其他活动、承办协会交办的其他工作事项。
9、负责协会财务的管理情况。
1、济宁市汽车运动协会秘书处,是本协会一个常设机构,在常务理事、会长、常务副会长、副会长、秘书长的领导下开展工作。
2、秘书处必须忠实执行常务理事会等办公会、理事会和本协会的各项决策、规定,及时完成上级交办的工作任务。
3、秘书处要按照常务理事办公会的要求,建立、健全和管理好本协会的财务工作,并定期向常务理事会或会长办公会汇报,必要时要向理事和会员公开财务账目。
4、秘书处要根据工作需要和领导要求,及时撰写会议和其他文件,并对所有文件妥善保管,要做好会议记录和大会召开前的筹备工作,做好所有会议的会务工作。
5、秘书处要根据协会的工作和项目计划,及时撰写出详细的项目操作策划方案,一经批准,在常务理事办公会的领导下协助有关人员抓好实施。
6、秘书处要做好文印、打字、办公室管理、接待来宾,提供咨询服务等日常工作,同时做好会员登记和审查工作。
一、负责协会发展规划、工作计划、工作总结及重要规章制度等综合性文件材料的起草。
二、负责协会会员大会、理事会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。
三、负责联系全省各地市召集人,布置落实会员大会、理事会委托交办的各项工作;根据协会领导的指示,检查督促各项决议、决定的贯彻落实情况。
四、负责协调开展各项汽车流通行业培训工作。
五、负责协调开展各类学术交流活动,组织举办专家论坛、专题讲座、研讨会等活动。
六、负责协会的编制申报和人力资源工作。
七、负责协会文件资料的收发、登记、批办、传递、催办、归档、保管及印鉴管理、档案管理、办公自动化和保密工作。
八、负责协会有关党建方面的工作和思想政治工作。
九、负责做好会费收缴工作。
十、完成协会领导交办的其他工作。
1、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理;
2、起草、打印、登记和存档总经理签发文件;
3、协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;
4、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议,安排会议议程,准备会议文件,主动掌握有关决议的执行情况;
5、协助总经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作;
6、负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪;
7、负责总经理商务旅行的各项准备工作;
8、负责总经理文件,信件,函电的接收与转达,维护总经理名片簿和总经理交待的相关物品。
1、良好的组织沟通协调能力;
2、良好的中英文写作、口语、阅读能力;
3、熟练使用办公软件及办公自动化设备;
4、性格沉稳,公关交际能力强;
5、形象仪表出色,有特长;
6、本科以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;
7、有较强人际交往能力,善于与客户沟涌,协调合作伙伴之间的关系。
1、负责员工入离职、转正、合同续签等人事手续办理;
2、负责人事档案的归档管理工作;
3、负责人力资源基础性的工作事宜;
4、与客户具体沟通对接相关工作事宜;
5、完成上级交办的其他事务性工作。
1. 按照公司SOP要求,对楼层经理和商场总经理办公室每日使用的报表进行制作、上缴归档。
2、在商场总经理的领导下,及时完成所分配的各项行政工作任务。
3、负责协调商场与总部及外界的联系与沟通及相关文书和行政事务。
4、文件的起草、翻译、分发和存档,电子邮件的处理。
秘书处理人际关系的准则
秘书他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。下面是小编分享的秘书处理人际关系的准则,欢迎大家阅读!
1、尊重
秘书应克服人际关系中的地位障碍,不论对上司、对同事和是对重要来访者、一般交往者都要尊重。通常而言,要获得别人的尊重,首先得尊重别人。人都有自尊心,都希望得到别人的尊重。尊重别人和受到尊重,是相对相应的。互相尊重就能增进彼此的友情和信任,就能激发彼此的责任感和工作的积极性。
尊重更重要的表现是重视别人的意见和要求,但又不轻易放弃自己的原则和看法。当与对方意见不一致或发生矛盾时既不虚伪应答、随便苟同或表面敷衍,又不强辞夺理,甚至可以不作正面辩驳,而用婉转的语气进行解释。尊重也表现为要求别人时不强人所难,不把自己的观点强加于人。
2、礼貌和礼仪
人际关系中尊重的最初步的也是最基本的形式就是礼貌。礼貌要求秘书在公司或其他场合会见领导、上司、同事和客人时,首先应做到服装整洁、装饰得体,表情自然,待人接物时,面带真诚的微笑,举止文雅;与人交谈时,用语得体、口齿清晰、语音温和。在各种交际场合自觉注重和遵守各种礼仪礼节。
3、乐于助人
秘书的角色地位主要是助手,帮助主管或上司做好各项工作,甚至必要的生活照顾与服务,乃是秘书的天职。秘书工作又是综合性的工作,它需要多方面的配合和帮助才能做好。因此,秘书人员应具有根深蒂固的助人为乐的意识,养成主动、勤劳的*惯。不论对上司、同事、客户、有工作交往的普通群众,只要知道或看出对方有需要,就应主动地伸手帮助。只有这样,秘书才能获得更多人的赏识和合作,才能获得步步成功。
4、赞美他人
秘书不是卑贱者,但他的角色地位要求其必须是个真正的谦虚者。谦虚不等于自卑,正如自尊也不等于骄傲。确切地说,真正自尊、谦虚的人就在于他们既能正确的估量自己,又能正确地看待别人。对别人要多看优点,才能以人之长,补己之短,这是从人的道德修养角度来说的。再说,人都有受别人尊重的需要,秘书从处理好人际关系角度而言,应该多注意他人的优点,多慷慨地赞美他人。当然,赞美必须是真诚的,否则,就成为阿谀奉承,互相吹捧,成为一种庸俗、虚伪的人际关系。真诚、慷慨地赞美他人,会使秘书获得愈来愈多的朋友。
5、宽容与体谅
社会是五光十色、丰富多彩的,社会中的人也是各式各样的。他们的相貌、性格、爱好、知识、专长、修养、*惯等等都不一样,各有自己的特点。作为成熟的秘书应“业缘”关系看待周围的人,应从对工作有利出发与人们交往,而不能从个人好恶出发。可以说,这是无可选择的,这同个人在生活中选择情投意合的朋友完全是两码事。因此,秘书人员要善于在人际交往中学会宽容与体谅。对别人身上这样或那样的弱点或缺点要予以宽容,对别人粗鲁言语、举止或错误行为,只要不伤害公司及个人,要予以宽恕。进而能设身处地地为对方着想,多给人一点同情和谅解。
6、公允
公允要求秘书处事待人要公正,诚实,既不自欺,也不欺人。不贪人之功以为己有,也不文过饰非或推卸责任。
当秘书做成某件事受到领导、上司表扬,不要忘记对领导、上司提及曾经帮助过自己和提过建议的同事,并告诉同事让他们分享你的成功和喜悦;当做错事受到领导、上司批评时,秘书应该独自或更多地承担责任而不要去责怪别人。只有坚持这样做,秘书才能得到同事的广泛支持和帮助,也会受到领导、上司的赏识和器重。
拓展:秘书处理人际关系案例分析
小婕是北京天诚科技发展公司总经理办公室的秘书,这天上午总她与同事小妤从外面办完事回来,刚进办公室,办公室主任就朝小妤大骂:“你这个管档案的是怎么管理?赶紧把某某文件给我找出来!”见小妤想分辩,主任的火气更大了,根本不给她说话的余地:“废物!饭桶!养你这种秘书有什么用?”
从小到大,小妤什么时候挨过这样的辱骂?她眼泪滂沱地冲进了洗手间。小婕在小妤之前负责过档案管理,所以,她一边找文件,一边问主任:“发生了什么事?”原来,就在十来分钟之前,公司老总来电话,让人马上把上周与西安方面签的几份投资意向书送过去。当时办公室只有主任一个人在,他*时不管文件档案这类具体工作,所以找了一阵也没找到,因此老总在电话里大发雷霆:“你这个主任究竟是怎么当的?!连个文件放在什么地方都不知道,你一天到晚到底在干什么?”
小婕赶紧把那几份文件找了出来递给主任。主任将文件送完回来后,脸色更加难看了,原来他到老总办公室后,老总的气虽然消了不少,但仍然把主任数落了一通。当小婕把给他沏的茶递给他时,
他没好气地说:“这个水怎么那么烫?你这个秘书是怎么当的?”见主任又把气往自己身上撒,小婕感到莫名其妙。她知道这个时候不能惹主任,便躲得远远的了。
【案例思考】
1、办公室主任为什么生小婕的气?
2、如果你遭遇这种情景应该怎样处理?
3、聪明莫被聪明误。
小唐是某市电器制造公司总裁办的秘书。公司是一家上市公司,最*,公司为了实现产业升级,正在收购一家上市的生物制药公司的股份。为了避免两家公司的股票在二级市场上大幅波动,两家签订了严格的.保密协议,规定这件事双方只能让少数人知道。这天,负责与对方秘密谈判的公司副总从对方的所在地给总裁秘书小唐打来电话,说谈判己经完成,让小唐赶紧用快件寄3张公司法人代表(总裁)的照片过去,以办理有关手续。这天总裁正好在市*开会,小唐一时找不到总裁的照片。就在小唐不知怎么办好时,她看到挂在自己胸前的胸卡,想起半年前公司为了实施CI战略,公司公关部统一为公司每个员工拍照制作胸卡,便估计公关部留有总裁照片。
小唐给公关部打电话,对方接电话的正是小唐中学的同学小马。小马是公关部的办事员,公司所有人的照片都是她拍的。她说他们那有总裁的照片,并答应马上给送过来。当小唐刚刚松口气,公关部的胡经理来电话,问小唐要照片做什么用。小唐当然不能告诉他真相,也听不惯他那咄咄逼人的口气,于是顺口说:“是某某报社的记者要的。”因为总裁前几天接受了该报记者的专访。
胡经理马上说:“不对呀,我刚才还与某记者通电话,她没有提这事呀!你没说实话!为什么与报社打交道绕过我公关部?你们这是什么意思……”事情朝着这个方向发展,小唐已无法控制事态的发展,于是两人在电话里吵了起来……
【案例思考】
1、导致胡经理在电话里责问秘书小唐,甚而二人吵架的主要原因是什么?
2、你认为秘书小唐应该怎样做?
3、宽厚:尽可能地积累人脉资源。
欧阳蓉是某世界500强亚太地区总裁助理。这天下午她陪总裁到北京郊区拜访某大型国企老总刘根生。这事在一个月之前就定好了,一点半出发之前欧阳又与对方秘书进行了确认。可两点半到达之后,对方前台说“刘总外出办事了。”并用一句“对不起”就把他们打发了。欧阳拚命拔打刘总秘书的手机,可对方已经关机。总裁觉得自己登门拜访就已经是屈尊了,现在再吃闭门羹,他气得脸色发紫,一出对方大门,他就朝欧阳破口大骂,什么猪脑子、笨蛋等词都从他这个*时显得很绅士的人的嘴里吐出来了。从小到大,欧阳什么时候受过这种辱骂,她顶了一句:“人家突然变卦,怎么能怪我?”没想到总裁的怒火烧得更旺。回到公司欧阳提出了辞职……
【案例思考】
1、欧阳受了委屈就马上辞职,这种做法是否妥当?
2、面对委屈,秘书应该怎么做?
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