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团队管理说说

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  • 如何管理团队

  • 管理
  • 如何管理团队

      一个公司不是靠一个人两个人就可以在商海中稳步的发展,而是要靠一群人,一帮人,一个团队的人才能把公司做大做强,那么是不是说只要一个公司有了一个团队之后就可以打造出一个十分强大的公司呢?答案当然是否定的,因为只有你的团队足够优秀,足够有竞争力,有自己的团队价值才能创造出更强大的效益,那么怎么才能管理好团队呢?让其能够驰骋商海,创造更多价值呢?

      一、心态管理

      首先你要稳定你的军心,然后要把大家的整个心全部都凝聚在一起,心态管理就是要你针对员工的心里进行整体的管理,第一个就是要对这个公司充满信任,第二个就是对这份事业有追求,有目标,当然最重要的就是这帮人要有跟你好好干的心态。总之,只有心系公司,心系这份事业,才能做得好。

      二、目标管理

      你要树立一个团队的目标,要把大家每个人的目标追求全部都统一了,大家知道要是人的目标统一创造的能量有多大,他可以迅速的想出公司更好地点子,可以开发出公司最先进的技术,可以研发出公司最新颖的产品,总之,只有大家拧成一股绳,统一目标,就一定能够打造出一支完美的战队,团队。

      三、信心管理

      有的人进公司纯粹就是为了混日子赚钱,这样的人最好不要出现在我的团队里,因为他没有追求,对公司没有信心,只是想在这里找口饭吃,那这样的人不仅会影响团队的团结,也会让大家都慢慢变得精神涣散,所以必须要有坚定的信心,才能创造出更多的价值出来。

      四、狼性管理

      狼的性格大家都知道,就是做任何事情都不独来独往,大家总是团队作战,不抛弃不放弃,所以狼才能在自然界有自己的地位,那么我们的团队也是一样的,只有拥有了狼的性格,狼的特质,才能在今天这种弱肉强食的社会中取得一*之地,才能帮助公司在这个社会中赢得一份尊严,继而创造出更好地效益和价值。

      五、氛围管理

      一个团队必须要有一个良好的气氛才能更吸引有才之人的到来,要是一个团队中存在多个思想,没有统一的步调,那么团队的氛围一定十分的冷清,只有团队氛围跟上来了,才能在公司创造一个和气向上的力量,只有和气才能生财,要是每天都在勾心斗角,那么这个团队迟早会死翘翘了。

      六、激励管理

      激励在现在社会中是十分的有效地,对团队的每个人进行激励是十分的重要的,有时候你的激励可以让他的业绩迅速提升数倍,激励包括言语激励和绩效考核激励,言语激励就是要多鼓励,多表扬但是必须有个度,绩效激励就是针对做的好的给予现金奖励,这样的方法最能创造出狼一样的团队。

      [注意事项]

      管理团队时应该注意什么?

      1.友好对待,善于沟通交流,制造良好的沟通氛围,让沟通成为*惯。

      2.要接纳人与人之间差异,接纳人与人之间隔阂和矛盾。

      3.团队中有共同的工作目标追求,为了目标奋勇直前。

      4.团队的资源要学会共享,学会乐于助人。

      团队管理对于很多企业来说都是非常头疼的问题,对于管理岗位的人来说,团队管理不好影响到底下员工的工作激情,凝聚力不强,产品研发或者销售受助,同时面临被老板或者高层怪罪,严重的甚至面临被辞职的尴尬境地。对于老板来说,整个公司当作一个团队的话,如果出现团队管理问题,对公司的产品研发、销售、甚至长期发展战略都会受到影响。所以,如何管理好一个团队是很多管理人员以及老板关心的话题。

      对于创业者来说,一个富有凝聚力的团队战斗力才强。如何让团队成员愿意跟着自己一起开创事业,一方面需要有很好的薪酬激励机制,另一方面需要创业者让团队成员看到公司发展的方向和希望,让他们感觉到自己的付出是有价值的和被认可的。如何管理好一个团队可以从以下几个方面进行考虑:

      1,开放包容的团队文化体系

      团队成员可能来自不同的地区、民族,教育文化背景可能也不一样,风俗*惯等也不尽相同。这就需要营造一个开放包容的团队文化。让人们感觉到团队就是家一般的感觉,非常温馨。

      2,形成共同奋斗理念

      因为有共同的理念,大家才走到一起,当来到团队之后,成员之间需要增加信任,相互了解,形成共同奋斗理念。

      3,以身作则

      优秀的管理者一般都是严格要求自己,按照标准做事。当你在要求别人做的更优秀的时候,首先自己需要做到让人满意,带领团队一起成长。

      4,个性化的管理风格

      如今90后已经渐渐成为职场的主力,相比以往的职场那种教条的管理,90后更加看重的是被人理解、希望得到别人的认同,更加注重相互的尊重,而不是被动的接受。因此,管理者应该更加注重个人魅力的提升,采用个性化的管理风格,针对不同性格特征的人采取更加人性化的管理,而不是教条主义。

      5,奖励激励

      在团队管理当中,激励机制也是需要的。为了促进团队成员有目标感,需要对他们进行一定的考核,当团队成员达成目标之后,应该进行激励,奖励、

      6,有效沟通

      团队并肩作战,需要每个人就实际问题进行有效的沟通。对于每个工作流程团队成员之间都需要理解。作为管理者,应该将自己的意思有效的与团队成员进行沟通,传递给团队成员。

      7,超强执行力

      不管是自己去执行还是引导团队成员去执行,团队想要发展好、管理好,都要求管理者具备超强的执行力。有执行力的团队管理者才能带领团队走的更远,才能管理好团队。

      一 要相信团队成员

      身为管理者,首先应该相信团队成员的能力,尽量不要插手他们专业职能的工作,也许自己比他们更专业,但不要在细节的地方直接的告诉他们该如何做。你需要的只是将任务,需求的要求说明清楚,与他们沟通保证能够被理解了,然后就让他们自己来完成工作。

      觉得有问题的地方你可以提出建议,但千万不要直接指挥或者亲自操刀。

      如果你觉得某一个成员做的东西不行,无法完成工作,那么应该意识到的是你没有一个能完成该工作相应能力的合适的人,而不是逼当前这个人。作为团队管理者,招募到合适的武将很重要,然后就是让他们自己去主宰战场了。

      二 提出建议和帮助的方式

      通常情况下你不单是一个纯管理者,你可能还是一个有着丰富经验的前辈。所以在团队中,需要能够为团队成员的工作提供出合理的建议,方向和引导。但是方式很重要,比如提出建议的时候尽量不是主观的简单说“我觉得不好”,而应该说“哪里和要求不符合”。

      还有一种引导方法就是不直接的说,而是引导他自己去发现问题。比如连续的提问“为什么要这样做?”,“主要解决的问题是什么”,“这个方案的风险是什么?”,“还有没有更好的方案?如果换一种思路呢?”等等。你是在和团队成员沟通思路而不是对方案,这样能引导他自己去审查和发现问题。

      三 培养成长的环境

      作为管理者不能太吝啬,不要将上班时间都看成连续8小时都一定要在进行工作,记得换位思考一下,己所不欲勿施于人,提供一个稍微宽松和人性化的环境,让团队成员有成长的空间很重要。

      举一个例子:之前团队成员提出过要采取一种新的方法,我们都没有运用过这个方法,但是作为有经验的人我可以明确的看到这个方法存在风险而且会导致反复。但是我没有拒绝,而是同意他们去采取这个方法试一试。实际去做的时候确实发现了问题,而且后来直接推翻掉了再采取老方法重做。这虽然耗费了工时,但是整个团队成员都吸取了教训,对这个方法有了切身的感受和了解,大家也都成长起来了,我认为这是好事。

      在管理团队的时候,经常安排大家共同交流和分享,开开讨论会什么的。上班有人刷微博也睁一只眼闭一只眼,因为作为自己,也经常上微博和知乎,看看行业的资讯和圈内的消息。

      四 与团队成员的关系

      首先必须明白的是作为管理者你并不是高人一等,你只是与他们的工作内容有所区别而已。有的团队成员经验可能比你更丰富,专业技能更强,在第一线执行能力更棒,但是因为你在管理上的能力和角色所以你做的只是组织协调的工作罢了,并不能代表你就比他高到哪去。

      另外,作为管理者不单要和团队成员建立朋友的关系,你还应该是他们的守护者。你应该有老大哥精神,有利时要先与大家分担,有困难是应该首先站出来扛。管理者是一份苦活累活,是为了帮大家谋利维护整个团队的利益,这一点心态一定要放对。

      一、让你的下属开足马力卖命的方法

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  • 管理团队的心得

  • 心得
  • 管理团队的心得

      管理团队的心得(通用7篇)

      某些事情让我们心里有了一些心得后,心得体会是很好的记录方式,这样有利于培养我们思考的*惯。怎样写好心得体会呢?下面是小编为大家收集的管理团队的心得(通用7篇),希望对大家有所帮助。

      1、加强企业文化建设。

      企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。

      企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。而企业文化的含义非常广泛,我仅从其中一小部分表达我的个人想法。我认为应该做到小型活动经常化,比如利用文体活动,趣味运动会等等丰富员工文化生活;大型活动制度化,例如公司周年庆,公司年会,定期举行。小型活动可以在各个项目自由举行,增强凝聚力,而大型活动则是加强整个公司的联系。

      2、激发项目成员的积极性和热情,加强团队建设。

      这里主要说责任感和协作精神建设。一个人的有限精力不可能身兼数职,以我们泊林公馆二期日常工作为例,做得了保洁又要去做安保,这是不现实的,因此才需要我们现在项目的角色和岗位的分工。我们可以定期进行聚会,集体活动,鼓励每一位成员积极参与,培养同事情谊,更有利于各个工作岗位有机配合,共同完成工作。

      而成员长期按部就班的工作往往会消磨掉很多工作热情和积极性,作为管理者可以不时的通过各种方式表扬和鼓励项目成员,是对项目成员完成工作的最大肯定,也是对项目成员很好的激励。在项目中我们可以用到的表扬方式主要有:通过单独谈话或电话等各种沟通方式对成员的单独表扬,肯定和鼓励;通过项目例会对项目中表现优秀人员的表扬;通过项目聚会和活动等方式对整个团队完成工作的祝贺和鼓舞。表扬和批评两者并不矛盾,对于项目成员连续犯错误的毛病应该给予批评,可以采用单独沟通的方式进行,整个项目组也应该定期展开一些项目成员的自我批评,让项目成员感受到自己的不足和待提高的地方。

      以上有些想法并不成熟,说起来简单,真正做到却是困难的。发展的未来是光明的,但是道路却是曲折的,想要实现目标没有捷径,只有靠大家一步一个脚印,日积月累,才有可能成为一个优秀高效的团队。

      对于一个销售团队来讲,有太多的东西需要我们去挖掘和努力,一个团队的开始,首先必须注入一定灵魂性的东西,或者说是一个团队的性格,一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格,无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目标,*时做销售我们经常会讲到目标、目标,今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距,团队的目标是指一个年来或者一个季度来,我们的团队要达到什么样的水准,我们团队里面要产生多少个主管,诞生多少个精英,人数要增加几个人等大方向的目标,这个目标确定下来后,必须和组员进行沟通,就算你现在只有两个人,你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们,这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。

      对于选择人员的问题上,我感触特别深刻,一定要注重兄弟们的真是想法,要了解他们内心的真是世界,我曾经在某个晚上进行一个促销启动,也就意味着第二天要打节点了,大家都是气势高昂要好好打一张,可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来,这样很相应士气的,所以在团队形成之初,一定要注重框架的选择,这个非常重要的,后面团队的框架出来,你自己就会轻松很多了,有些兄弟就会问,那选人是什么标准。我据觉得,首先你必须看的爽,无论是从外貌、内才等你都必须要看的舒服起来,其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观原因,比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因,如果是,建议就好了,这种人很会找借口的。第三、大概了解一些应试人员的学*态度,有些人做了一点业务,觉得自己很牛了,想这种人也是很难融入团队的。所以要记得,凡事都有两面性,空降兵也许短时间能帮你撑起团队,不过长久来看没有融入的话,绝对不是一件好事。

      第三就是自己的业务能力,曾经有某个机构做过调查,一个团队的人员能留下来,最直接的影响原因是这个团队主管的个人能力起着决定性的作用,之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了,公司还是不给人,不让他晋升主管。这个要分两种情况,一种是公司确实觉得你不行,不给你人了,另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来,不要太着急的去晋升,而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理,都应该要深刻的记住“学*”两个字,而且要敏感的学*,也许你出去逛街看到别人在推销,我经常会凑过去,学*人家是怎么做的,有个大师说得好:人生就是一场大型的讲座,如果你不懂得学*和积累,你注定要被淘汰。还有一定就是要总结,有总结了,才能是属于自己的东西,把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的,有了总结,后期你才有谈资,你才有真正属于自己的东西。

      第四、关于新人,马云说过:给你一群笨蛋不是你的错,但是如果三年后他们还是一群笨蛋,那就是你的问题了。这个时候和一些同行聊天,经常会提到人员留不住的问题,我觉得一个人新人给你,不但需要对业务技能的辅导,更需要你对他职业生涯进行一定的规划,特别是业务的开始,很难很苦,你要怎么去规划他的生涯,或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准,因为三年后也许他会成为你,他看到未来的自己如果是很没有水准的话,相信他是不会跟着你的。这个我建议可以适当的看一些视频,很多大师对业务人员未来的规划都说的很好,如果你觉得自己不行,就直接让他们看看那些视频,这个规划需要的是真诚以待,不是去忽悠他们,那是不长久的。

      第五、关于威信的树立,这一点和你的业务能力是息息相关的,除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感,团队之前的信任感是非常重要的,有了这种信任感会让团队进入一种“家人”的奋斗环境,各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感,有很多这种书籍和培训也许都会讲到这个,不过我有一种方法,其实就是那句古训:己所不欲勿施于人,要想别人信任你,你就必须先信任别人。一点一滴的积累开始。

      最后,是关于关于团队的文化,其实这点和团队的灵魂很像,但是又有差别,我之前十几个人的团队,基本比较好的员工都有属于自己的封号,比如,团队经费全部由一个人来管理,叫做CFO,比如团队中有个人close很厉害,我们封他为“杀手”当然一些团队经常做的,必须团队聚餐,集体活动等这些都是应该的,这一点主要还是围绕一个原则就是让大家多多接触工作外的形象,进一步促进大家的感情和战斗力。当然,作为团队的带头人,你也必须和其中的某几个比较有意见的下属保持好个人关系,这些都会影响到你后期做什么决策,是否大家会推进,是否回去执行都有很大的关系。

      一、营造一种支持性的人力资源环境

      为了创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通*台。<<<更多团队管理 针对现状建议采取这些作法:

      1、不论是部门会议还是全体会议,在主要发言进行完毕之余,必须给与会者交流体会或意见的时间,且管理者不能从中间打断大家的交流,而应给予正确的引导,并将交流时的核心问题记录,能够当场讲明的应从速,不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。

      2、对于提出问题或者意见的成员,要进行鼓励和赞许,这要成为管理者的*惯。因为能够提出意见,暂不论其意见的正确或合理与否,首先表明了这个成员在乎团队的现状,对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好,这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况,应该有一颗*常心、感恩的心。

      3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观,从一个部门的角度思考问题,解决问题。

      4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。

      二、团队成员的自豪感

      每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的`管理者不知道,团队成员的自豪感,正式成员们原意为团队奉献的精神动力。

      因此,从创建公司的形象系统,到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化,都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。

      三、让每一位成员的才能与角色相匹配

      团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不须要有人下命令。换言之,团队成员能根据工作的需要自发的作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。

      所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。

      四、设定具有挑战性的团队目标

      主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做的好,一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而,在不同的工作环境下,这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的目标,并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中远公德注意力,一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局。这样,就能形成更加紧密的团队。

      五、正确的绩效评估

      一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工的考核,判断他们是否称职,从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性,这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能,我们八次称作绩效评估的发展性。

      与绩效评估紧密相关的工作,就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式,这些报酬体系,首先在设计上应该表现出“对内具有公*性,对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬,其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。

      一、关于团队组织建设

      没有完美的个人,只有完美的团队!在团队组织中人事相宜、人岗匹配是组织建设的关健,刘老师通过“猪拱地、猴爬树”的案例,清楚讲解岗位需求必须匹配人员的能力,在团队中,注重人与人之间的协调,要考虑人的性格、性质、互补的需求。让每个岗位事事有人做,人人有事做,人员的能力有一些是具备的,有一些是通过有效的指导、培训出来的。

      二、关于目标计划

      在组织中,目标管理就是在共同的目标下让人员团结,齐心协力完成目标。方法是:

      1.主管与部属共同协调具体的工作目标。

      2.主管放手让部属努力完成既定目标。

      3.形成目标管理与自我控制。在过程中注意小成就的激励,要高效就一定要限定目标完成的时间,与团队成员讨论工作目标的有效流程,让成员参与式的管理,善于运用肢体动作表达等沟通方式。

      三、关于科学决策

      科学决策的根本是实事求是,决策的依据要实在,决策的方案要实际,决策的结果要实惠。科学决策的思维路径为:界定问题-决策准备-摆正心态-罗列方案-分析评估-作出决定-计划执行-检讨成效。做决策认真思考,一旦做了决策就要大力推进,要有效,争取大部人的支持!

      四、关于教育训练

      在组织管理中,管理者要做教练式的领导,让下属有更多发言机会,上司只负责点评与总结,让下属多思考,上司学会做提问式领导,让下属边做边学,上司负责教导方法,给予下属正面激励,鼓励其完善优化。在与员工的沟通中要学会有效发问、深度聆听,与员工积极反馈互动,真诚、具体给予评价。

      五、关于培训技巧

      从**老师的授课过程,学*到如何做好培训老师的一些技巧:

      1.走动式教学,经常走到学生中间去,*距离接触学生,喊出学员的名字,因为培训的时间比较长,可拉回学员注意力;

      2.增加互动的环节(情景演练、提问、表演等活跃气氛),视课程设计内容而定,容易引起学员的兴趣和共呜;

      3.设组PK制,设立小奖品,让学员有竞争意识,较积极参与回答问题;

      4.通过视频的内容,使课程较为生动;5.演讲表达方式可风趣幽默,借题引入历史趣闻;6.敬业、坚持,与学员打打“小暗语”等等。

      第一,物业管理团队形成有利于增强物业管理服务的灵活性。物业的管理既和住宅物管相似,更有许多不同于住宅项目物管的内涵,其赋予了物业管理新的服务内容(如商业运营推广、商业特色服务)。物业管理的职责和特点,要求物业管理企业组织采用团队工作形式,改变过去对外界变化的应变能力较差的传统物业管理模式,使物业管理企业具备较强的组织灵活性,更好地应付外部环境的变化和适应企业内部的改革、创新。

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  • 团队管理的具体思路

  • 管理,团队
  • 团队管理的具体思路

      把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。一个管理人员深信集体工作:他把自己看作是他那个团体的“第一号”,有意地将他的部分责任分给他的团体成员。另一个管理人员则喜欢发命令,对职工的要求首先是纪律。

      如何管理团队的思路与方法:

      分权管理

      分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中**出来,可以更多投入本身的领导工作。

      漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他--就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。

      结果管理

      上级把要得到的结果放在管理工作的中心。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属,而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。

      目标管理

      上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标--提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。

      例外管理

      领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6以下的价格折扣。当一个顾客要求10的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能--减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是“正常”业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。

      参与管理

      下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。这样做可以提高对企业目标的“认同”。

      系统管理

      对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。领导者所要注意的`只是,不要使企业内太“*”。

      管理团队的最佳方法有哪些:

      一、尊重团队成员

      要做好企业团队管理,首先要尊重团队成员,能够真诚地对待团队中的每一个人。如果你能够真诚而不虚伪地对待每一个人,尊重他们,尊重他们的感受,并给与真诚的回报。那么,他们也会真诚地对待你和身边的同事,久而久之,就会形成一种真诚、团结的文化氛围。

      二、帮助团队成员成长

      帮助团队成员成长也就是帮助团队成员提高个人的综合能力。其实,团队中的每一个人都想使自己得到提高,如果在团队中,成员感觉到自己的能力无法提高,就不能很好地留住人才。所以,笔者认为,团队领导人的一个重要的职责就是培养团队成员成长。

      三、关心成员的工作和生活

      人都有七情六欲,所以,谁都有开心和消沉的时候。而这时,团队领导人能够给予团队成员在工作和生活上帮助,其对成员产生的影响将会事半功倍。所以,企业团队管理人员要能够尽早发现这些问题,尽可能早地将一些情绪波动消除在萌芽状态。

      四、为成员创造一个好的工作环境

      为团队成员创造一个好的工作环境,争取实现给予与他们的付出相匹配的回报。如果员工能够跟上一个肯为普通员工谋福利的上司,则会是比较舒服的一件事情。其实,员工最害怕的就是碰到那种不愿为下属争取利益的上司。

      五、以身作则

      领导者带头执行团队制订的各种规章制度,如果上司都不执行,下属当然也不会自觉地去执行。有的上司让员工比上班时间提前半小时来,目的是学*知识,进行知识积累。但是她自己却从不提前来。大家可想而知,一个连领导都不遵守的命令,员工能坚持吗?

      此外,还要做到以下六点:

      1、团结协作,就是团队内部一定要抱团取暖,需要联合作业的精神,不要搞单干及争功,将集体的利益作为出发点,时刻铭记,只有1+1才会不小于2,而1X1永远只会是1。

      2、互相尊重,团结的前提是一定要互相尊重,工作岗位有高低、轻重,但没有贵贱之分。

      3、良好沟通,没有沟通就会上情不能下达,要明白干什么,仅仅是书面或口头是远远不够的,只有不停的沟通才会保持目标和方向不变。

      4、互通有无,这个是团队里最难处理的,因为人有自私心,真正要把自己掌握的东西无私的奉献出来是很难做到的事情,这就要看企业团队管理者的洗脑水*了。

      5、优势互补,作为人这个个体来讲,一定会有所长及有所短,诸如你让做技术的人来做文案,或者搞企业团队管理的人来做生产,基本的结果都会是南辕北辙,天差地远,所以,团队中的个体,人人都发挥自身的长处就好了。

      6、赏罚分明,没有规矩就不成方圆,一定要做到“基本”的公*、公正,有奖必有罚,如此作为一个制衡点,人的心态自然就会*和,做事自然就会积极。

      【内容延伸】:

      团队管理经验技巧分享:

      一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?我觉得最好的办法就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化。虽然现在的企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设*化。

      团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还就占少数。

      下面说三点比较有用的技巧:

      团队管理技巧一、共同的愿景是企业团队精神建设导航仪,有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力。首先,愿景的设置要切实可行,一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激情,甚至还会打击员工的积极性;其次,愿景的设置必须遵循大家一致同意的共同规划,只有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度,才能使团队每一个人愿意尽最大的努力去完成。

      团队管理技巧二、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。首先,企业领导要有个人魅力,有感召力;其次,领导者要有眼光、魄力和胸怀。

      团队管理技巧三、有适当的激励机制人是情绪化动物,在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度,如果这些消极的态度得不到正确的引导,对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才,才尽其用”的原则,对每一个人作出最合适的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。

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  • 团队管理经验

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  • 团队管理经验

      导语:为什么同样是一群人做事情,在不同的状况下,整个团队的氛围差别会这么大?那么小编就来跟大家分享团队管理的经验,希望大家结合实际情况,供大家参考。

      第一、 团队愿景与个人愿景的结合

      团队的愿景是凝结大家的最好的粘合剂,一个团队之所以成立,是因为有工作任务,那么在这个工作任务当中,每个团队成员希望从中得到什么?他希望在怎么样的团队当中工作?

      在我们团队当中,每个人都负责很多小项目,都是这些小项目的管理者,所以都很繁忙,而当我们需要其他人的时间和精力帮忙时,我们需要将他个人愿景或是他帮忙后的利益告知他,比如在帮忙后,整个项目可以提前或是效果更好,或是他在这个过程中可以向他的个人愿景更进一步,又或者是在他需要的时候,我也愿意提供我的帮助。

      当团队的愿景可以很好的与个人的愿景结合的时候,当给予个人发挥的*台和空间时,每个人都会自动自发的去工作。

      第二、 制定游戏规则

      在我们玩游戏之前,都会有游戏的规则,以确保大家在玩游戏的时候能够玩的愉快,在团队当中,这个游戏规则可以是团队的架构、工作流程、沟通*惯、团队氛围等等,甚至是分配机制,总之是规范整个团队的工作规则,确保大家在工作当中愉快。

      在我们团队当中,团队的组建者对我们的工作提出了特别的期望,除了工作任务的分配以外,他希望我们这个团队的工作要有创意!能够超出他的期望,他希望我们注重细节,他希望我们能发挥小组的力量,在沟通的时候他教给我们使用教练技术。是的,对我们来说,项目成功的标准并非普通水准,我们要做到让我们自己都觉得”Wow!”的感觉!在整个项目运行的过程中,每个人每天都有成长,都自觉自愿的去思考如何将自己的项目做到最好!

      游戏规则是大家共同认可并自觉维护的,它相当于界定了团队价值观和行为的定义和界限,去帮助我们使用同一种语言沟通,能帮助磨合大家的工作*惯,相当于种了契约的种子在大家的心中。

      第三、人员分工与定位

      每个人的特长、个性特点和兴趣爱好的确是有分别的,如果能将适合的人放到适合的'位置,做他最擅长的事情,能够事倍功半

      在我们的团队当中,会将每个大项目细分为几个小的项目,由不同的人员担任小项目主管,而几个互补的人员会分为小组,相互支持。因为虽然是小项目,但任何一个小项目都不是单个人能够完全独立完成的,需要其他人员的支援和帮助,甚至需要到总裁的资源。但这样的分工会让整个项目的推进进度得到确保。

      最重要的是,这样的*台和空间,使我们从心里油然而生责任感,相互也有较劲,“这是我的项目”,这种工作起来的感觉是不一样的。

      第四、工作验收标准和期望

      在我们团队当中,工作的验收标准定得很高。在一开始的时候,团队的组建者就明确的提出了验收的标准,并提出很高的期望,让我们知道我们完成的标准是怎么样的,有明确的方向去努力,并能在里程碑的时候及时发现和改善我们的工作。工作的验收标准必须是明确而具体的。

      我很奇怪的事情是,在一些公司,其实公司的中高层(比如副总级别或部门经理)内心是有比较明确的期望的,但是他们很少将自己的期望和标准告知下属,或是指导下属如何达成这些标准。有点像在玩“我猜我猜我猜猜猜”的游戏。还有一种情况就是,他们主动降低自己提出的标准,不敢坚持高标准。事实上,适当给下属一些发挥的空间,告诉他们标准,适当给予指导,你会发现他们会超出你的期望。

      说明一点就是,并非丢一个工作的验收标准和期望就万事大吉了,可以放心睡大觉去了,考虑到不同成员的能力水*,对不同的成员要使用不同授权方式。而在当中的里程碑追踪和查看是必不可少的……(真的有丢个工作就等结果的上司……)

      第五、爱与信任

      还记得《共好》当中的团队吗?人与人之间的爱与信任可以高度凝聚一个团队,如果团队发展到这个级别,真的是战无不胜的团队!

      可以说我们的团队还做不到这个级别,每个人如果真的能像学*型组织当中描绘的那样,私立不再主导,超越办公室政治,让爱与信任占主导,那会是多么幸福!真的要有多大的决心,才能因为坚持团队的价值观而允许短时间内的销量下降(第五项修炼第十四章“重拾人类基本价值”),对此我感到十分的敬佩!

      我非常希望能在这样的团队当中工作,我觉得去找志同道合的人一起工作是一件非常幸福的事情。但我的一位朋友说起他创业的经历,因为与朋友之间的合作失败而告终,使他从合作当中脱离出来,仅留下股份而已。我想说每个人对同一件事物都会有不同的观感和判断,这是正常的,在决策时往往会出现争论和妥协的情况出现,而我们如何面对这样的争论与妥协,能使大家的合作继续在和谐顺利的状况下推动下去呢?这是我一直思考还没有答案的问题。希望如果你有心得,可以与我分享。

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  • 管理团队激励方案

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  • 管理团队激励方案

      管理团队激励方案怎么写?

      1、确定目标是制订工作方案的重要环节,应将调查研究和预测技术这两种科学方法有机结合

      2、在拟制工作方案过程中,必须依靠智囊人物和运用智囊技术,通过多种方法,尽量避免可能发生的问题,从而使方案更趋完善

      3、起草多种可供选择工作方案时,要广泛搜集各种资料和理论政策的依据,进行质与量,点与面的分析,做好可行性研究,提出建议方案。或者通过对各种草案的分析、比较、鉴别、评估,在多种方案的基础上,集众智于一身,重新组合出一个新工作方案,作为最佳方案,供领导决断。

      管理团队激励方案(精选14篇)

      为确保事情或工作顺利开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编整理的管理团队激励方案(精选14篇),欢迎大家分享。

      什么样的营销团队,就会有什么样的销售业绩。高绩效的团队,才会有高绩效的业绩。高效团队的建设必须在一套基本有效的制度下,强调成员在团队中的价值,最大限度地发挥团队成员的积极性和创造性,强化团队成员的集体荣誉感,使整个团队不是“你”、“我”,而是“我们”。

      一、激励原则

      1、个人长期利益与企业长期利益相结合原则;

      2、个人收益与企业价值增长相联系原则;

      3、个人与企业风险共担原则;

      4、激励与约束相对称原则;

      5、个人激励与团队激励相结合原则。

      二、激励方式

      1、年度绩效奖金;

      2、年度股权奖励,三年经营期满兑现。

      三、被激励对象年度收入构成及其比例

      1、收入构成:基本工资+年度绩效奖金+激励股权;

      (举例:在完成董事会下达的经营指标情况下,设定总经理的年度总收入为40万元,则其月度基本工资为0.5万元,年度绩效奖金为12万元,激励股权为22万股)

      四、年度绩效奖金的计发

      1、年度绩效奖金的提取前提:年度销售额及年度利润指标的完成率均不低于董事会下达指标的80%;

      2、年度绩效奖金标准的设定:

      方法一:按照年度所实现利润的10-20%计提年度绩效奖金;

      方法二:按照行业水*、集团薪资体系、本企业规模等设定固定年度绩效奖金的额度,根据考核计发。

      原则上,主张第一年先行实行固定年度绩效奖金,自第二年起实行利润计提年度绩效奖金;先行实行高比例利润计提年度绩效奖金,随着企业发展逐渐递减年度绩效奖金计提比例。

      五、年度计提利润的分配

      董事长、总经理各占20%,其他被激励对象(设定为八人)分配其余的60%(具体分配方案由经营班子提出,报董事会审定);

      六、年度激励股权的计算

      以绩效奖金为基准,被激励对象每获得1元得绩效奖金,即给予1.8元得的激励股权(该比例由前述第“三”款第“2”条“绩效奖金”占比30%、“激励股权”占比55%换算得出);

      七、激励指标

      1、销售额指标;

      2、利润指标。

      八、实施措施

      1、每三年经营期为一个激励期;

      2、两项指标三年动态持续考核;

      3、三年激励期年度激励主题:

      第一年度:以提升利润指标(减亏)为前提,整合市场资源、提升销售;

      第二年度:加速提升市场份额,保证利润实现;

      第三年度:销售放量,利润显著提升。

      年度绩效奖金考核办法:

      1、两项项指标均采用百分制;

      2、项目得分=项目指标完成比例x项目权重比例;

      3、总分为各个项目得分之和;

      4、总分80%(含)以下,年度绩效奖金为0;总分80%以上,年度绩效奖金=得分/100x年度绩效奖金额(固定额或利润计提);

      九、权利与义务

      1、股权持有人享受年度分红权、送配权等权力;

      2、股权持有人未经许可不得转让、出售、交换、抵押所持有的股权;

      3、股权持有人调离,其持有的股权可以选择继续持有或内部转让;内部转让不成,由公司按购买每股净资产现值回收;

      4、股权持有人离职,其持有的股权由公司按其认购价收回。

      十、股权管理

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  • 销售团队管理方法

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  • 销售团队管理方法

      对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。下面是小编收集整理的关于销售团队管理方法的内容,希望能够帮助到大家。

      管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。

      销售团队之激励

      激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。

      试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持、

      对销售团队成员进行激励的方式是:

      首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

      其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

      最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。

      销售团队管理之培训

      培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训。

      销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练*,从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主,鉴于传媒公司的特点,通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的,系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用,即使资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

      对于新成员培训的步骤:

      首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使新成员尽快融入到团队,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度,但是销售的目标就是为了创造业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的开展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。

      必要的制度培训包括:作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间,在培训结束立即考核,以书面考核或口头考核等形式。

      其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。

      媒体培训的关键在于以下几点:

      1、媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。

      其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心,而媒体的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势,而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争,而竞争中媒体必然有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。、

      2、培训不走形式,在培训过程中随时考核、随时提问,有效的保证培训质量。

      同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而媒体培训结束后,每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

      3、销售技巧的培训:包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户,如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。

      销售团队管理之考核

      考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键。

      对于公司而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。

      销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量,来自每天拜访的新客户数量,意向客户数量又来自于潜在用户数量,成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量,客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。

      销售的考核,应该有一定的弹性。业绩不佳,除了销售员的问题,还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性,或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然,这需要公司高层的配合。、

      建议考核内容:工作业绩、工作态度和销售技巧。(详细方案待定、

      销售团队管理之制度

      制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度,让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。

      作为一个成熟的公司,相信已经具备较为完善的管理制度,为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队,本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学*型的快乐销售团队,完成公司销售任务。

      1、先对事后对人,明确责任,事事有人负责。

      人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

      2、以结果为导向,量化管理。

      销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。

      3、销售同比增长率排名的考核公*简单的反映出销售团队的业绩。

      对人员管理的大忌就是不公*,如果销售目标设置的不公*就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体*均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。

      4、对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。

      往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。

      5、以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。

      解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。

      6、对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。

      快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。

      7、建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。

      对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。

      8、每月安排全国性主题终端营销活动。

      主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。

      9、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。

      打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。

      营销管理者不要强求改变团队人员的个性

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  • 销售团队管理的五种方法

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  • 销售团队管理的五种方法

      *年来销售团队管理方法可谓是层出不穷。要想占领更多的市场、取得更好的销售业绩,需要有一支英勇善战、虎狼之师的销售团队。那么,作为一名业务主管,该如何打造一支优秀的销售团队?下文就介绍了业务主管打造优秀销售团队的五种方法。

      1.以身作则,在工作中进行培训

      销售主管和销售经理一般都是从基层做起的,有着丰富的实战经验和理论知识,在出差到达业代所负责的市场时,可以和业代进行一对一的沟通培训,针对业代所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和业代一起走访市场、拜访经销商,随时纠正业代言行中的不当之处,亲自给业代示范如何和经销商良好沟通。

      2.利用月底月中销售例会进行培训

      为了便于工作和总结,企业一般都会安排月中、月底销售例会,对于经常在外出差的业务人员来讲,这样的集中开会机会是很难得的'。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行:

      (1)主管和经理亲自进行培训。

      (2)让业代轮流当讲师对其他业代进行培训(可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训)。这种培训的好处有:满足业代的成就感;无形中给业代以压力和动力,因为要给大家培训,自己必须先有东西,这样就会使业代自觉养成学*的好*惯;培养业代的演讲能力和现场发挥能力;由于业代所讲的内容大多是自己的亲身经历,所以就更具有说服力,更容易让大家接受。我在做销售主管和经理时,就经常采用这一方法,收到了很好的效果。

      (3)案例培训。经理或主管可以在*时收集一些案例(包括正面的和反面的),在培训时让业代学*讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的,也可以是发生在其他业代身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强,业代容易接受。 我在某企业任分公司营销总监时,公司推出了一种新产品,由于产品属于中高档产品,推广难度相对较大,但是该产品在我所辖的市场有着很好的市场前景。为了推广该产品我想了不少办法,但是除了个别市场外大部分市场毫无起色。针对这种情况,我在开销售例会时,就让做得好的业务员把自己的成功经验作为案例对大家进行培训,并当场对其进行了奖励;同时我还让做得不好的业务员作为反面案例给大家讲为什么做不好,并当场对其进行了处罚。然后,我把成功的经验进行推广并做了强制规定,把失败的教训当做反面教材让大家引以为戒。经过这样几次培训后,大家齐心协力,该产品的销量迅速走到了其他分公司的前面。

      (4)问题培训。每次例会时,业代都会提出各种各样的问题,经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论,这样往往会集思广益,有这些问题的业代可以受到启发找到好的解决方法,其他业代今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。

      (5)游戏培训。如果只是采用课堂式培训,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培训效果打折扣。针对这一情况,我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色,然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中,业务员们把自己*常遇到的情况融入到角色中,表演得活灵活现,大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。 比如:大家都知道铺货的重要性,但是许多业务员在实际工作中往往不得要领。有一次开销售例会时,我就让大家把在铺货中可能出现的各种情况设置了不同的场景,并让业务员扮演各种角色,让有经验的业务员“现场”处理遇到的各种情况。虽然在游戏中有的业务员的表演让大家哄堂大笑,但是我很快发现在后来的工作中许多业务员能够很熟练地运用各种铺货技巧了。

      3.组织现场培训

      在实际的培训工作中,销售主管或经理可以组织业代到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训,这样往往可以收到事半功倍的效果。

      4.一本书计划

      有的业代喜欢学*书本知识,有的不太喜欢学*书本知识,如何使他们都学*书本知识,并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我做销售经理时启动了“一本书计划”,规定每位业代每月都必须读一本书或杂志,在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他业代听,相互交流、相互学*,共同进步、共同成长。

      5.利用网络培训

      虽说利用例会的机会对业代进行培训能够取得很好的效果,但是业务人员大部分时间在外面出差,集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的业代进行异地培训呢?有,可以借助网络,发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑,但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧,这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。

      我做销售主管和经理时,就要求所有业代都必须学会上网,都要有自己的QQ号并告知团队中的所有人,同时建立公共邮箱,团队中的所有人都可以进入。这样我和其他团队成员就可以把自己找到的好的培训和学*资料发到公共邮箱中,供大家学*、交流、参考。

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  • 管理好一个团队的技巧

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  • 管理好一个团队的技巧

      世界万物皆关联的存在着,无一幸免。所以,企业想要不断的发展,并不是仅依靠某位领导,或者某位员工,而是需要一个团队共同努力奋斗,才能不断的取得进步与发展。所以,团队的管理很重要,以下是小编帮大家整理的管理好一个团队的技巧,仅供参考,欢迎大家阅读。

      要管理好自己

      要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.

      要在团队中建立好培训工作

      把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验毫无保留的传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。

      在团队中培养良好严谨的工作作风

      要每一个OP成员明白,管理工作是服务于聊友,而非高高在上,是为了锻炼自己,而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自己私人欲望.要端正好良好的工作态度.态度是成功的关键 。

      人性化的管理

      工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,正管理要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的是充满活力的。

      要让每个成员明白团队工作的目标

      掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标,这样才能更加进步提高。

      要让每个成员明白团队工作的目标

      成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作*惯,正管理通过个人的工作经验和阅历以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。

      协调好上级领导关系

      把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一至,圆满完成团队的目标。

      化解团队成员之间的矛盾冲突

      作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化,感情化,要公*公正,这样才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。

      9,积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,正管理必须运用各种激励方法对团队成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主性,充分发挥团队成员的创造力。

      灵活授权

      随着团队的建设和发展,正管理要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组,积极的把权力下放到团队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务. 通过灵活的授权,显示了正管理对团队成员的信任,也给团队成员学*与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任分工, 充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的`知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是正管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功.

      充分发挥团队的凝聚力.

      团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的

      价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常工作期间,促使团队的工作效率大幅提高。 团队,团队,重在团结,一个团结的团队,是强大的,不可战胜的,任何困难在它面前犹如蜉蚍撼铁树,怎能得动半分毫。让我们大家齐心协力,众志成城,为打造团结向上的强大管理团队而努力吧!

      那么,如何有效的管理团队呢?现在道一云给大家分享以下8个技巧。

      一、制定制度

      所谓无规矩不成方圆,制度凌驾于企业之上。只有让团队每个成员有章可依,有规可守,以理服人,才能真正的管理好团队。

      二、人性化管理

      工作本就枯燥无味,如果在管理团队上只是一味的严厉苛刻,那必失人才。所以,管理者对团队成员应该实行人性化管理,多站在员工的角度思考问题,急他们所急,想他们所想。

      三、协调团队间关系

      “一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”说的就是团队的力量。因为,团队中每个成员的处事方式及性格等各不同,协作的过程中难免会出现小插曲。所以,作为管理者需要协调好成员的工作情绪,以及处理好上下层之间的人际关系。如遇到成员之间的矛盾,应正视面对,找到最优的解决办法,而不是选择回避矛盾。

      四、注重培养团队成员技能

      每个人都不想碌碌无为的工作着,都想得到更好的发展。所以,管理好团队,需要不断提升员工的工作技能,培养优秀人才,让员工对企业有更大的依赖、信任。

      五、多领导 少管理

      有效的管理团队,并不是靠“严厉看守”,也不是靠所拥有的职权管理下属,而是应该多领导,领导团队与企业共同的目标。因为,只有拥有统一的目标,才可以发挥每个人的最大潜力,为企业创造更多的价值。

      六、公*对待

      一个团队里,有的人工作能力出色,有的工作能力*庸,但是作为一个领导者,不能区别对待,应该一碗水端*,赏罚分明,对那些有工作成就的要进行奖励,对犯错误的员工也不能只一味的惩罚,这样才能更好的营造团队凝聚力。

      七、需要具备规划和统整能力

      管理者的能力,决定着能否管理好团队。因为,管理者是带头人,所以管理好团队需要深谋远虑,要让员工看到企业的远景,看到未来的希望,才可以更加有效的利用员工的智慧及资源,让团队的成员信服。

      八、灵活变通

      有效管理团队,需要多听听员工的心声,千万不能搞“一刀切”,让员工抒发己见,发挥团队成员的潜力。因为员工进入企业了,就是企业的一份子,多听取意见,可以树立主人翁精神。 总之,个人力量是有限的,特别是在分工越来越明细的竞争时代,企业想要成功更需要依靠团队成员来推进。所以,有效的管理好团队,可以让每个成员心连心,手拉手,用统一的思想、统一的行动去完成共同的梦想。

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  • 团队管理的重要性有哪些

  • 管理,团队,重要性
  • 团队管理的重要性有哪些

      一个人,脱离了团队,他的力量即使再无穷,也是有限的。而一个团队,却能够散发无限的力量。一个好的管理者,能够把羊群散发出狮群的战斗力。这就是团队管理的重要性。以下是小编为大家精心整理的团队管理的重要性,欢迎大家参考!

      一个团队建设,在以下几个方面需要引起注意:

      (1)明确共同的目标。共同的目标是团队存在的基础,也是团队凝聚力的源泉,同时也是其成功与否的关键要素。在集体层面和个人层面建立可以接受的目标,有利于促进每一个成员共同为实现过程目标而努力。“同志”来源于大家有一个共同的目标,才走在一起,而这些恰恰是团队的基础。

      (2)要有控制的授权和信息共享。有控制地给予成员授权,使其在职责范围具有相对的自主决定和处理的权力,有利于激发其积极性。加强信息共享,有利于成员准确掌握信息的沟通,过程的所有者要定期对过程的效率与效果的情况与相关人员进行沟通,让这些人了解过程状态、本职工作对过程的影响,了解过程改进方向,强化对过程目标工作的热情。强有力的团队需要合作才能达到。

      (3)有效的绩效评估和奖酬。要采取适当的激励手段,以促进合作,为共同提高过程结果提供推动力。人是需要激励的,*均主义是制约团队激情的重要障碍。当然激励并不仅仅是钱,有很多诱因。我们都可以好好的把握。

      (4)建立积极的改进氛围。员工的对“风气”的感受要始终强于管理者的,人们对风气的感受强烈地影响着他们的行为。在过程团队中要营造应用过程方法的氛围,营造持续改进和良好合作的氛围,好的氛围为团队成员提供了积极的合作理念。这种氛围不仅仅是文化的范畴。是一种情绪朴素影响形成的结果。

      (5)适宜的团队制度。制度与规范构成了团队的标准的行为。这种行为久之就成为*惯。无论你承认与否,制定不制定文件,在一个团队中都存在这样东西。与其这样,明确的制度是积极的。与其让一些潜规则存在,不如光明正大的出一些规则。

      管理好团队首先要培育团队精神。培育团队精神团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作,尽心尽力的意愿和作风。

      团队精神包含三个层面的内容:

      1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。

      一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。

      2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。

      一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的.业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公*感,在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公*的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。

      3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。

      一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系——无论是物质的还是精神的,只有在公*、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高,士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻,就会使员工或团队成员出现不满的情绪。处理好团队内部的人际关系良好的人际关系是团队运作的润滑剂。

      有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩,是以自己的感情为基础来建立的。生活中,工作中,我们都会有这样的感觉,不同的人际关系带给人们的情感体验不一样,亲密的关系会使人愉快,而对抗的关系则会让人烦恼。为了较好地改善人际关系,我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发,找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题,要在自己的范围内设法解决,不能解决的,借助组织的力量,找准时机,寻求解决。

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