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什么是心理学
导语:心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学,兼顾突出的理论性和应用(实践)性。
心理学是一门以解释、预测和调控人的行为为目的,通过分析人的行为,揭示人的心理活动规律的科学。学*心理学知识,目的就是了解人类的心理活动规律,把心理学知识直接应用于实际工作,提高工作效率。掌握一定的心理学基本理论和心理调适的方法与技术有助于对自己有个比较清晰的了解和认识,能够调节控制自己的行为,同时知己知彼,搞好人际关系,对社会发展、人类进步起到一定的促进作用。
心理学是一门从哲学中独立出来的既古老又年轻的科学,它的渊源可追溯到两千年前的古希腊时代。心理学的英文拼写是psychology,由希腊文“ψνхо”和“λογια”两个字源组成,前者是灵魂的意思,后者是学问的意思,合起来即“灵魂之学”。
十六世纪以前,还没有出现心理学这一名词。尽管古希腊著名的哲学家亚里士多德在他所著的《灵魂论》一书中曾有过对心理的描述,但他把人的心理看作灵魂,并认为植物和动物也有灵魂。直到1590年德国哲学家葛克尔(R,Gockel)首次用心理学这个词来标明他的著作以及德国哲学家沃尔夫(B.Wolff)所著的《理性心理学》(1732年)、《经验心理学》(1734年)问世以后,“心理学”这一名词才得到公认和流行。但当时它并没有形成一门独立的科学,仍旧属于哲学范畴。
几千年来心理学一直是哲学的一部分,一直包括在哲学的母体之中。从这一意义上来说,心理学是一门很古老的科学。到了十九世纪中叶,自然科学,特别是生理学的迅速发展,科学成果不断涌现,这为心理学从哲学中分离出来而成为一门独立的科学创造了有利的条件。1879年德国哲学家、生理学教授冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室,把自然科学中所使用的方法应用于心理学的'研究。著名的《生理心理学原理》一书,就是他采用科学的实验方法研究心理现象的成果的总结。
从此,心理学摆脱了哲学的附庸地位,成为一门独立的科学。从那时开始,冯特的名字就与心理学的独立和实验心理学的建立直接地联系在一起了。莱比锡大学的心理实验室成了心理学独立的圣地,冯特成了心理学独立的旗手。如果以冯特建立世界上第一个心理实验室作为心理学脱离哲学而成为一门独立科学的开始,那么,迄今为止心理学只有一百多年的短暂历史。从这个角度来看,心理学与其他科学相比(如与物理学、生物学等相比),它又是一门很年轻的科学,是一门正在发展中的科学。
心理学入门
心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学,兼顾突出的理论性和应用(实践)性。以下是小编为大家带来的心理学入门,希望能帮助到大家。
基础心理学课程主要包括理论和实验两部分,共六门课程。
心理学入门
理论方面有三门课,以普通心理学为主,以教育心理学和发展心理学为辅。
实验方面有三门课,以实验心理学为主,以心理测量学和心理统计学为辅。
这六门课程是心理学的基础入门课程,考研心理学的初试就是考这六门课。
普通心理学和实验心理学是心理学最重要的两门基础课。
其他的心理学进阶课程如认知心理学和西方心理学史、社会心理学等都是对心理学课程的扩展和深入。有些心理学分支课程主要是针对不同领域里的心理学研究所安排的,比如:变态心理学、医学心理学、性心理学、情绪心理学等等很多。
基础心理学试题之人格之性格的定义
性格是一个人在对现实的稳定的态度和*惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。
态度是一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性,它是在后天生活中*得的,由认知、情感和行为倾向三个因素组成。一个人对现实的态度表现在他在生活中追求什么,拒绝什么,即表现在他都做了些什么,而一个人怎样去做则表明了他的行为方式。
一个人对现实的稳定的态度决定了他的行为方式,而*惯化了的行为方式又体现了他对现实的态度。性格是在社会生活实践中逐渐形成的,一经形成便比较稳定,它会在不同的时间和情况下表现出来。性格的稳定性并不是说它是一成不变的,性格也是可塑的。性格是在生活中形成的,一个人生活环境的重大变化,也一定会带来他性格特征的显著变化。
性格不同于气质,它受社会历史文化的影响,有明显的社会道德评价的意义,直接反映了一个人的道德风貌。所以,气质更多的体现了人格的生物属性,性格则更多的体现了人格的社会属性,个体之间的人格差异的核心是性格的差异。
性格的结构
从组成性格的各个方面来分析,可以把性格分解为态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征四个组成成分。
1、性格的态度特征
性格的态度特征主要指的.是一个人如何处理社会各方面的关系的性格特征,即他对社会、对集体、对工作、对劳动、对他人以及对待自己的态度的性格特征。
性格的态度特征,好的表现是忠于祖国、热爱集体、关心他人、乐于助人、正直、诚恳、认真负责等;不好的表现是自私自利、损人利己、懒惰挥霍、狂妄自大等。
2、性格的意志特征
性格的意志特征指的是一个人对自己的行为自觉地进行调节的特征。良好的意志特征是有远大的理想、行动有计划、独立自主、果断、勇敢、有毅力、自制力强;不良的意志特征是鼠目寸光、易受暗示、优柔寡断、放任自流、固执己见、怯懦、任性等。
3、性格的情绪特征
性格的情绪特征指的是一个人的情绪对他的活动的影响,以及他对自己情绪的控制能力。良好的情绪特征是善于控制自己的情绪,情绪稳定,常常处于积极乐观的心境状态;不良的情绪特征是事无大小,都容易引起情绪反应,而且情绪对于身体、工作和生活的影响较大,意志对情绪的控制能力又比较薄弱,情绪波动,心境容易消极悲观。
4、性格的理智特征
性格的理智特征是指一个人在认知活动中的性格特征。如认知活动中的独立性和依存性:独立性者能根据自己的任务和兴趣主动地进行观察,善于独立思考;依存性者则容易受到无关因素的干扰,愿意借用现成的答案;想像中的现实性:有人现实感强,有人则富于幻想;思维活动的精确性:有人能深思熟虑,看问题全面;有人则缺乏主见,人云亦云或钻牛角尖等。
心理学论文
无论在学*或是工作中,说到论文,大家肯定都不陌生吧,论文是学术界进行成果交流的工具。那么,怎么去写论文呢?下面是小编为大家整理的心理学论文,希望对大家有所帮助。
摘要:本科生双导师制是我国高校为适应高等教育发展的需要,在借鉴国外高等教育教学和管理经验的基础上探索出来的一种新机制。
文章以心理学专业本科生的双导师制为例,探讨双导师制的实施和作用,同时结合实践探讨双导师制的改进创新,即增加实践导师,实施三导师制。
最后对本科院校的双导师制提出改进的建议,对未来“三导师制”的实施与发展进行展望。
关键词:本科生 双导师制 三导师制 起源与发展 实践与创新
一、导师制的产生背景与现状
本科生导师制是高校教书育人的重要载体,对提升本科教学质量有着重要的意义[1]。本科生导师制由Winchester主教首创,起源于牛津大学[2]。随着时代的发展,导师辅导逐渐取代私人辅导,成为剑桥和牛津各学院中的一种制度化的本科教学模式[3]。牛津大学的新生在入学报道的第一天,学院就给他指定一位导师。导师的主要任务是指导学生合理安排自己的学*计划,帮助学生取得进步[4]。导师制是高等院校实行的一种个别化的、全方位指导的教学模式,对本科生的思想品德及学*生活进行有针对性的指导。“导师制”在世界高等教育发展的历史中扮演着重要的角色,它推动了高等教育的发展,促进了高校人才的培养。英国牛津大学、剑桥大学等高校在20世纪末开始对本科生实施导师制。
北京大学于2002年在国内率先实行本科生导师制,且取得较大的成果,随后,我国其他高校也开始接受这种个别化的教育指导模式。推行本科生导师制在提高本科生教育质量的同时,也推动我国高等教育的发展。本科生导师制的推行促进高校人才的培养,提升高校的教育质量,但随着时代的发展,由于种种原因,导师制的优势渐渐被埋没,制度本身也显示出许多瑕疵[5]。
第一,导师“供不应求”。
*年来,高校连年扩招,学生数量与日俱增,但师资力量没有随之增长,导致每位导师所要指导的学生过多,无法兼顾所有学生。
第二,部分导师身兼数职,无法抽出时间对本科生有针对性地指导。
第三,导师只关注学生的学业成绩和学术能力,忽略对大学生社会实践能力的培养,导致学生出现不能顺利实现就业,或进入就业单位却不能快速适应工作环境等问题[6]。可见,现有的导师制已经不能满足大学生学业、就业方面的需求。
因此,急需一种新的导师制度打破僵局,真正发挥导师对学生的指导作用,并帮助学生在学术和就业上实现双赢。
二、双导师制的实施
“双导师制”诞生于20世纪90年代初。当时,我国以社会主义市场经济体制改革为目标,形成一种与市场经济相适应的竞争机制。原本“铁饭碗”式的就业模式被打破,高校毕业生不再由国家统一分配工作,必须面对自主择业、择优录用的现实问题。在这样的经济体制变革中,“双导师制”应运而生。心理学专业的双导师制是指在学生四年的学*生涯中,给每名学生配备两位指导教师:全程学业导师和学术科研导师。
在大一时,给学生配备全程学业导师,全程学业导师负责本专业全体学生的学业培养、心理健康教育、职业生涯规划和社会实践等工作,对学生进行全方位指导;在大二时,配备学术科研导师,学术科研导师帮助学生制定专业发展目标,引导学生系统性的学*专业知识,带领学生参与导师的科研项目并指导学生的毕业设计,培养学生的自主学*能力和学术科研能力,拓宽学生的科研视野、学术旨趣并确立学术志向。全程学业导师以集体指导为主,每月至少指导学生一次,指导时间由导师和学院商定;学术科研导师则以个别指导为主,每星期指导学生一次,指导时间由导师和学生自主商定。
学术科研导师侧重于培养学生的学*能力,给学生未来的发展打下基础,并且导师以严谨勤勉的专业态度感染学生,帮助学生养成优良的学*态度,掌握良好的学*方法,取得优异的学*成绩,从而提升学生的科研能力和专业能力。在步入大学伊始,学生刚开始学*专业课程,对学科很难有深刻的理解,因此,心理学院的导师先带领学生参与自己的科研项目,同时让其跟随研究生学*科学研究的基本方法,提高他们的学*兴趣和学术兴趣。
进入大二或者大三后,学术科研导师结合本专业的学*特点、学*方法以及专业发展方向给学生以正确的指导,鼓励学生自主申报大学生创新创业项目,尝试公开发表论文,同时提前进行毕业论文的实验设计,提高毕业论文的质量。随着学生专业知识的不断积累和专业课学*的不断深入,学术科研导师还指导学生把握基本知识概念、深入理解心理学的.专业知识、领悟各个课程间的联系与影响,同时引导学生将心理学知识运用到实践中[7]。
三、双导师制的作用
1、提升大学生的学业成就
在学生入校后,心理学院就向学生介绍各位教师的研究方向、主要研究成果,并给学生开设专业基础课程,让学生迅速对心理学专业以及本学院的教师有一定的认识。经过一年的了解与熟悉,再通过双向选择的方式给每个学生配备学术科研导师,让学生有机会跟随导师学*自己感兴趣的知识,从而明确自己的学*方向。在此过程中,学术科研导师向学生介绍专业领域,指导学生转变学*方法,培养学生的学*能力,了解和分析学生的学*情况、选课情况,解决学生学*方法、专业知识等方面的问题,提高学生的学业成就[8]。
2、提升科研能力
由于每位学术科研导师需要负责的学生不多,所以导师很容易了解学生在学术上的兴趣点和擅长点,进而能对学生有针对性地指导。心理学院的导师指导学生参与课题研究、学术研讨、学术讲座等环节,开发学生的科研潜能,提高学生的学术科研能力和创新能力。同时,引导学生阅读专业书籍和相关学术文献,参与硕士、博士的学术沙龙以及相关的科研项目,在提高理论知识水*的同时,也积累了科研实践经验。另外,导师带领学生进行大学生创新项目的研究,从而提升学生的学术科研能力。
3、促进大学生顺利就业
全程学业导师可以充分了解学生的个性特点,并根据自己所带学生不同的性格特点和兴趣爱好,有针对性地给学生规划职业发展方向,实现对学生的个性化指导。全程学业导师通过对所带学生进行“追踪式”个别化成长规划指导,帮助学生分析自身的优劣条件,根据学生的特点帮助其设定各阶段的学*目标,确定职业奋斗的方向,使学生对职业和人生有清晰可行又符合实际的规划[9]。并且,通过导师的言传身教,帮助学生开阔视野,增长见识,提升社会交往能力,为学生之后融入社会打好基础。部分导师还为学生提供实践实*的机会,让学生接触各类企业、参与各种社会活动,帮助学生提前融入社会。双导师制是高等教育改革中的一项创新制度,是推进高校人才培养的新模式。双导师制的实施对提升本科生的专业素质、科研能力和创新意识具有重要意义,同时培养了学生的实践能力和动手能力,缩短了校园生活与社会生活间的距离。在双导师的基础上,加强对学生的专业技能和实践能力的指导,是心理学专业本科生顺利实现就业的有力保障。
四、三导师制的创新
为了顺应市场经济发展和用人单位的需要,心理学专业本科教育除了强调双导师以外,还应增加实践指导教师对学生专业技能的指导。由此,我们将从理论层面探索如何通过增强校外(实*基地或用人单位)指导教师,以满足现阶段社会发展对心理学专业本科学生的专业素养和专业技能的双需求,即提出心理学本科教育三导师制。三位导师包括校内和校外导师:校内导师是指全程学业导师和学术科研导师,校外导师是指实践导师。全程学业导师负责关注学生的心理健康,帮助学生做好职业规划,同时教授学生相应的法制和职业道德知识;学术科研导师负责学生在校内专业知识的学*,包括理论知识和专业知识;实践导师为相关实践单位中的教师,负责培养学生的专业技能和实践应用能力,让学生在真实情境中发现问题、解决问题,并提高自己[10]。校内导师与校外导师之间的关系相对固定,他们负责的是同一批学生。校外导师的主要职责是帮助学生树立正确的职业道德观念,指导其形成初步的职业判断,同时帮助学生提升实践操作能力,弥补理论学*上的不足,增加实践认知能力,为学生适应未来的工作就业打下良好基础。三位导师分工明确相互合作,旨在培养全面发展的、具有社会竞争力的学生。
五、三导师制的作用及展望
1、明确各导师的职责与分工
心理学本科教育三导师制是在双导师制的基础上建立起来的,在双导师制的基础上增加专门的实践导师,让有丰富实践经验的校外导师指导学生实*。心理学本科教育三导师制更加明确了各位导师的职责,将专业知识与心理健康以及职业规划分离。三导师制的实施使校内导师能够更加专注于培养学生的专业知识、生涯规划及心理健康,校外导师则能充分发挥他们的作用,丰富学生的社会实践经验,有针对性地指导学生的实*和就业。
2、帮助学生进行职业生涯规划
新生入学伊始对本专业认识不足,学*和就业目标不明确,常常学*兴趣不高;并且不少学生对将要从事的职业缺乏了解,就业目标不明确,出现频繁跳槽或更换工作的情况,抑或是对就业市场及自身能力认识不清,从而盲目追求高薪职业,不愿从基层做起。
针对上述情况,从心理学本科学生入校开始,校方可邀请优秀企业领导或心理健康教师及心理咨询工作者入校进行职业介绍,通过介绍中小学及大学的心理健康教师、EAP心理援助及人才资源管理的职业性质、工作内容、就业要求、工作环境、职业道德守则等,让学生充分了解自己以后将要从事职业的发展现状,从而明确自己的就业目标。
在本科生进入大四后,由校外的实践导师指导实*,学生可以在实*单位中切实体验就职的内容和要求,提升自己的专业技能,明确自己的求职方向。
3、提高学生就业能力
校外导师分布于各行各业,具有丰富的人生经历,学生可以在导师的指导下了解不同行业对工作素质和能力的要求。校外导师了解用人单位的招聘需求和录用标准,在求职应聘方面有着丰富的经验。学校可以安排学生参加校外导师所在单位的面试,或是邀请校外导师作为校内模拟面试的专家评委,让毕业生真实体验求职现场,提升求职面试的技能。并且,学生可以通过融入校外导师单位的工作团队,参与具体工作环节,锻炼自己的业务能力,并且体会到团结协作的重要性,提高合作能力,提升就业的成功率。
4、实现校企合作双赢
顶岗实*是高校培养实践型人才的重要环节,在该阶段由学校和企业协作配合,共同培养学生。通过学校和企业的双向交流,帮助心理学专业的学生学*掌握最前沿的专业知识,学校也能了解现阶段心理学专业人才市场的需求,从而调整培养计划与教学模式,实现科研水*与就业率共同提升,营造学校和企业的双赢局面[11]。相对于双导师制而言,三导师制对导师之间的配合交流要求更高,需要心理学不同知识领域的综合以及对学生的指导,从而开阔学生的视野和提升其学术研究及咨询的技能,但也更难实践。根据现有研究和实践情况表明,心理学几乎没有使用三导师制的本科院校。
在这方面,本科院校需要加快步伐,向高职院校学*,尝试通过实行三导师制来提高学生的专业技能以及社会实践能力,让学生能够更加全面地发展,提升学生的竞争力,顺利实现就业。
参考文献:
[1]刘济良,王洪*.本科生导师制:症结与超越[J].教育研究,2013(11):5.
[2]王君.对“学业”+“就业”双导师制的探讨[J].天津中德职业技术学院学报,2015(1):54.
[3]SheldonRothblatt.TheRevolutionoftheDons:CambridgeandSocietyinVictorianEngland[M].Cambridge:Cam-bridgeUniversityPress,1981:224.
[4]李东成.导师制:牛津和剑桥培育创新人才的有效模式[J].*高等教育,2011(8):46.
[5]DavidPalfreyman.TheOxfordTutorial:“Thanks,YouTaughtMeHowToThink”[M].Oxford:OxfordCentreforHighterEducationPolicyStudies,2008:97.
[6]赛格林.临床实*生导师制的初步实践与探讨[D].乌鲁木齐:新疆医科大学硕士学位论文,2010:43.
[7]丁佩芬.会计专业“双导师制”人才培养模式浅论[J].浙江工商职业技术学院学报,2006(4):72.
[8]安建华,程长羽.加大高校人才培养力度的新模式.双导师制[J].河北大学**教育学院学报,2013(5):65.
[9]郝文静.高校大学生就业指导方法的创新探索.基于财会专业“双导师制”下的特色项目[J].社会科学战线,2013(4):276.
[10]蒋凤昌,等.顶岗实*“三导师制”探索[J].*高校科技,2012(8):46.
心理学的论文
在学*、工作中,大家都写过论文吧,借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。一篇什么样的论文才能称为优秀论文呢?下面是小编为大家整理的心理学的论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
浅谈管理心理学
摘要:管理心理学是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题,并使之在管理领域具体化。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律,从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力,更有效地实现组织目标。
关键词:管理、心理学
管理不但是一门技术,更是一门艺术。简单的讲,管理就是管理人心,古有云“得人心者得天下”,管理的精髓就在于经营人心。
一、送人玫瑰,手有余香
如果你想得到从未得到过的东西,那么你必须要做你从未做过的事情。如果你想收获,那么你首先需要播种,天下没有供你享受的免费午餐,更不会掉馅饼,真正意义上的成功从来都是靠自己的双手和聪明才智来取得的。付出不是失去,而是在播种。
二、笑脸有时候比金钱重要
或许你经常会听到这样一句话“钱不是万能的,但没有钱是万万不能的”。其实不然,能够让一个人改观的,不只是物质上的,更多的还是精神上的,在现实生活中你会处处可见,这样的现象,有的公司工资很高但却留不住精英员工,而有的公司工资虽然稍低一点,但却高手云集,经调查才发现,原来工资高的公司老板是一个脾气非常暴躁的人,经常训斥,甚至辱骂自己的员工,而另一家则正好相反老板,员工每次见到他都是一副和蔼可亲的笑脸,员工在这里没有精神上的压力,从而工作更有激情,他们团结合作,向着同一个目标奋进,从而创造出更高的价值。
三、不要轻易给自己设限
不要轻易地给自己划定范围,比如说一个销售企业,今年的销售额是2000万件,现在请你给这家企业设定一个明年的销售目标,你会设置多少呢?2100万?2200万?2300万?我想很多人都会这么设,可是你有没有想过明年的销售额为5000万,8000万,甚至是更多呢?你轻易的给自己划定了范围,那么你就被限制在了一个狭小的范围之内,你的发展空间就会被无情地压榨了。一个价值2元的笔记本卖到2000元大家都认为不可能,如果这个笔记本上有一位明星的签名呢?那么他就变成可能了。所以请不要轻易给自己划限。
四、宽容不仅仅是一种美德
一位其貌不扬的员工犯了一个错误,大多数领导都会斥责他一顿,扣罚奖金,如果情况严重的话甚至还会开除他。这时候如果事态不是很严重你当面原谅了他,说:“某某啊,一直以来公司都很看重你,一直都注重对你的能力培养个,你看今天你做的这个事是不是不太妥当啊?”员工会想:“原来公司一直都很看重我啊,我的一言一行公司都是看在眼里的,今天这个事确实是我不对啊,我要好好改,好好干。”这样既给足了员工面子,又显示了你的宽容大度,激励了员工,何乐而不为呢?
五、不要在小事上浪费时间
古人云“大行不顾细瑾,大礼不辞小让。”生活中不顺心的事十有八九,如果你沉浸在其中难以自拔那么不但你的时间会白白流失,而且还会影响你的心情,从而不能把有限的精力放在干有用的事情上,特别是作为领导,做事情不必事无巨细,凡是都亲力亲为,领导的职责在于如何给下属分配工作,要充分相信下属的能力,这不仅是对下属的信任,更是一种历练,做领导的要观大局,引领团队正确的方向,适当的放手,给下属留一片广阔的天空。
六、开拓自己的成功之路
大多数情况下,成功人士,都拥有自己的主见,有自己的方向,意志坚定,不会随波逐流,听过这样一个故事,有一个人用船载着一船的大蒜,到了一个漫山遍野都是黄金的孤岛上,那里的人从来没吃过大蒜,第一次吃大蒜感觉特别好吃,从来没吃过这么好吃的东西,于是他们盛情的款待了他,临走的时候,他们用一船的金银珠宝,换取了它的大蒜,这个人满载而归,从此过上了富裕的生活,邻村有一户人家,听说了此事眼睛一红,想,我种的大葱味道比大蒜还好,肯定能换来更多的珠宝,于是他们载着一船的大葱也到了那个岛上,那里的人感觉到,,大葱的味道确实更佳好吃,于是,他们把自己最宝贵的一船大蒜换取了这一船的大葱。这个故事告诉大家,要想成功,光靠学是没有用的,要走自己的路,别人成功的经历不一定就适合你,走别人的路,发现不了自己的财富。
七、不相信成功,就不会成功
如果你能像渴望呼吸一样可望成功,那么你终将会成功。如果你还没有成功,我想最主要的因素还是你不想成功,如果你想干一件事情,家人朋友站出来反对你,你还会坚持吗?如果你这时候放弃了,那么你还不想成功。如果除了家人反对以外,社会上的反响也很大,你走在大街上,别人会用异样的眼神看着你,走在街角低声或高声的嘲讽你,你还认为自己应该走下去吗?如果你放弃了,那么你还不想成功。如果因为你坚持正确的观念,那么成功只是时间问题。
八、不要妄自菲薄
要想成功就要摆脱妄自菲薄的心态。自信是一种感觉是一个希望,自信可以为你添加正能量,只有自信你才敢于去尝试,才敢去挑战,才有更多的机会成功,自信能激发你的潜能,让你勇敢的向成功迈出尝试的第一步,不自信的人往往使自己产生恐惧感,他们害怕失败,害怕失去现在所拥有的财富,然而越害怕失去往往越容易失去。自信要做到自我的肯定,认真做好每一件事,时刻保持一颗清醒的头脑来迎接挑战,这样才能走向成功的彼岸。
参考文献:
[1]赵慧军.现代管理心理学.北京:首都经济贸易大学出版社.2002.
[2]李峥等译.工作心理学.北京:经济管理出版社.2005.
环境心理学浅谈
摘要:环境心理学是一门研究实质环境与人类行为及经验相互关系的学科。其最基本的研究内容是如何处理环境才能符合人的心愿,在这里我将试着通过对生活与设计中的点点滴滴从环境心理学的基础理论、空间中的行为心理特征、环境心理学在室内设计中这几点来探讨一下环境心理学知识。
关键词:环境概念;环境心理学;色彩
环境心理学是*今年来发展起来的新兴交叉领域。它的研究在于探寻人与环境之间的最优点,即:人在什么条件下与环境相处最为融洽,人在什么样的环境下感觉最为舒适等。这里的环境主要是指与人产生交融的物理环境,大到建筑环境、景观环境,小到室内环境,还包括噪音、空间色彩等方面。
一、环境心理学基础理论
环境心理学从产生以来与多个学科有着密切的联系。当今环境心理学仍在不断的发展,环境心理学在实际生活中的应用范围也越来越广。
环境心理学的概念:环境心理学是研究环境对于人的心理和行为造成的影响以及三者之间的关系的一门学科。它通过运用心理学的方法分析出人的行为和心理在这个环境下所受到的影响,从而探寻其中的规律。
环境心理学分析人与周围环境之间的关系,而这个环境则包含许多方面,主要分为物质环境和社会环境,像我们*常所接触到的建筑、家居、室内等等都包含在内。物质环境主要是指我们日常生活、工作的空间,比如说办公室、学校、卧室等,这些场所的环境氛围会影响人们的感官,对心理产生刺激作用。社会环境则是指我们所受到的文化教育、风俗*惯、伦理道德等,社会环境也会直接或间接的影响着我们的心理和行为。
二、空间中的行为心理特征
在日常生活中我们会不知不觉的受到空间的影响,比如说空间的形状、大小、布置等,这些都会影响到我们的某些行为和生活方式。当你走进一个十分开阔的火车站时,你会很自然的走到一个不引人注意的角落坐下,而不是坐在整个场地的中心点,这就是人们的心理所决定的。再比如说我们自己所居住的房子,一般层高在2.75米左右,不能低于2.4米,其原因在于过于低矮的空间容易让人产生压迫感。
在人际交往中也是这样,当我们和自己的父母、恋人在一起的时候一般距离为0—0.5米,这样能够增加彼此之间的亲切感。当我们和朋友在一起的时候距离通常为0.45—1.2米,彼此间可以感知对方并且交流。当距离大于1.2米时就是对于陌生人之间的交流,这是我们人体本能的一种反映,也是空间对于我们的一种影响。
三、环境心理学在室内设计中的应用
室内设计在这些年来所占的地位越发的重要,随着人们生活水*的提高,对于生活的档次要求也在不断提高,而室内设计作为一个与人们的生活、工作密不可分的领域也受到了广泛关注。环境心理学涉及到室内设计的各个方面,其影响着室内设计中空间的造型、空间的色彩、主题的确定、隐私性和安全性等。室内设计作为一个环境的最小范畴应该充分的应用环境心理学的作用, 来满足户主或者使用者的心理需求。下面以空间色彩为例。
众所周知空间的色彩在一定程度上影响着人们的心理。不同的色彩会给人们带来不一样的感受以及不同的心理暗示,这就是环境心理学的所在。人们留恋酒吧、KTV的灯红酒绿,也向往着酒店的金碧辉煌,更期待着家一般的温馨,这就是色彩在环境心理学中的作用。
KTV作为一个供人们娱乐、休闲、释放压力的场所,它的空间氛围的营造完全符合人们的心理需求。通常人们来到KTV的目的就是释放压力,通过唱歌、吼叫来抒发自己内心的愤懑,因此KTV的包间内灯光不会过于明亮,总是显得十分的暗淡,一般所采用的照明颜色为暗红色,暗红色可以给人感官和心理上的刺激,具有燃烧感和挑逗感,在这种色彩氛围下人们才会敢于释放出自己内心的压力。当然长时间处于这种氛围色彩之下会让人身心疲惫。
关于家具室内颜色的设计通常暖色能够让人们感觉到温馨,冷色有时会让人们感到压抑。这就需要根据不同人的心理需求来决定了。比如说如果户主有小孩,那么小孩的房间通常会使用一些欢快的颜色,如淡黄、淡绿、粉色等。通常还会配置一些卡通的装饰。因为小孩比较的活泼好动,这种亮丽的颜色比较适合。如果是成年人的话则需要一些较为沉稳的颜色或者是简洁的颜色,比如说年龄较大的人在购买家具的时候大多偏爱一些颜色较深的实木家具,那样会显得的成熟、稳重。
四、总结
环境心理学的不断发展使得个人内心深处的想法得以在设计中实现,个人的心理需求也通过空间的改造和设计得以满足。可以说环境心理学发展的程度是一个社会发展成熟与否的标志。
参考文献:
[1]胡正凡.环境心理学与环境-行为的研究.世界建筑,1983.
[2]乐国安.论现代认知心理学.哈尔滨:黑龙江人民出版社,1986.
摘 要:我国的老龄化速度加快,由此带来了一系列需要研究的新问题,目前老年人的心理健康状况并不容乐观,其中老年人孤独问题引发广泛关注。文章结合老年人孤独心理的特征,分别从老年人玩具的设计思路以及设计要素等方面展开,为设计排解老年人孤独的游戏玩具提供较为系统的方法,最后提出设计师要切实关注老年人的心理需求和情感需求。
关键词:老年人;孤独心理;玩具设计
随着全球化进程的加快,我们迎来“全球老龄化时代”,国家和社会对老年人问题的关注与重视日益增多。尤其是当下随着物质生活水*的提高,人们对老年人关注的焦点不再仅仅局限于物质生活的满足和身体健康的需求,更多地转向了老年人的精神文化生活和心理健康层面。虽然我国已普遍进入老年型社会,但是老年人的心理健康状况依然不容乐观,研究表明在老年人所有的心理问题中,孤独心理所占的比例高于50%,孤独心理是老年群体中较为常见的一种心理问题。因此,针对我国老年人孤独心理的产品研究是十分必要的。
一、老年人孤独心理概述
(一)孤独心理的定义
健康心理学
心理健康是指心理的各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态。心理健康的理想状态是保持性格完好、智力正常、认知正确、情感适当、意志合理、态度积极、行为恰当、适应良好的状态。以下是小编为大家整理的健康心理学,欢迎大家分享。
健康是每一个人都关心和向往的。俗话说,健康是人生的第一财富。虽然有了健康并不等于有了一切,但没有了健康就没有了一切。而健康不仅仅是没有疾病和衰弱的表现,健康是指生理、心理及社会适应方面良好的状态。关于疾病防治及健康维护方面的研究已经表明心理因素在健康方面的重要意义,有健康的心理,就会有健康的身体。
最早关注健康问题的心理学家是美国的威廉·詹姆士(WilliamJames)和斯坦利·霍尔(Stanley Hall),但与健康心理学形成直接关连的是威廉·叔费尔德(William Schofield)在六十年代末发表的论文,他主张进行超越传统精神健康的健康心理学研究。七十年代末,健康心理学作为美国心理学会的第38个分会正式成立。此后,健康心理学迅速发展,得到了世界各国心理学家的关注与重视。
健康心理学是从心理学的角度探讨人类疾病和健康问题的学问。健康心理学的产生与发展有其深刻的社会背景。*一、二十年来,随着科学技术的飞速发展,经济状况的有效改善、生活水*的普遍提高,人们对健康的关心日益增加,保持健康的努力不断投入,健康观念不断更新。跑步运动热,绿色食品畅销,健康产业兴起等都反映出这种趋势。可以说健康已成为现代社会一种重要价值。同时,*年来关于死亡原因的调查及分析结果显示出心脑血管疾病、癌症等与生活方式,心理因素有密切关系的疾病的死亡人数大大超过结核等传染性疾病。而生活方式,人格因素,行为特征,社会压力等致病因素正是心理学家们研究的领域。健康心理学家们致力于探究心理因素在人们患病过程,病后反应方式,保持健康等方面的影响,主张遵循预防重于治疗的原则,指导人们安排好自己的生活,从而保持身心两方面的和谐与健康。作为心理学一个新兴分支的健康心理学的研究目的就是综合运用心理学的理论与方法,协助人们调节适应生活,预防和减少疾病,改善病后康复的功效,建立合理的社会健康保障系统,以期达到健康的理想目标。就健康心理学的具体研究领域而言,主要包括四个方面。
1、促进和维护健康。包括寻找保持健康的心理学方法,推进鼓励有益的健康行为,形成良好的卫生*惯等。
2、预防和治疗疾病。包括减少患病的风险、探讨死亡的病因,改变不良的生活方式,劝导戒烟戒酒减肥,疾病治冶过程中心理学方法的运用,如催眠、放松、生物反馈等。
3、探究疾病产生的心理因素。包括情绪、性格、个人行为*惯、生活压力等对疾病产生的影响。如许多研究显示出具有A性行为特征的人会增加心血管疾病的危险。
4、关于建立健康服务系统与制定健康政策的`心理学研究。包括贫困、富裕、环境污染,人口老龄化等社会条件变化对健康的影响,公众的健康教育、健康产业的发展、医疗保险制度、健康管理机构从业人员的培训等等。
由此可见,健康心理学不仅重视从个体角度探讨产生疾病的心理原因和开发治疗的心理学方法,而且把关系到健康的整个社会系统包括在内,如人们的生活方式与价值观、社会的政治经济文化环境,*的有关政策等。因此,健康心理学不仅与临床心理学、身心医学、医学社会学等邻*学科有密切联系,而且涉及到伦理学、营养学、行为科学、体育学、教育学、经济学等领域,其学科的综合性特点显而易见。
尽管健康的心理学研究早在心理学的各个分支中进行着,但作为一门独立学科,健康心理学只有十余年的短暂历史。美国的健康心理学会成立于1978年,日本的健康心理学会成立于1988年,在我国作为独立学科的健康心理学尚未形成。但是,有关健康心理学的思想却可以在古代思想家那里找到丰富的论述。有着悠久历史与传统的*健康观念及健康维护方法的研究及挖掘任务已经摆在心理学工作者的面前。我们有理由相信具有*特色的健康心理学引人注目的一天不久将到来。
拓展:健康心理学论文
摘要:
随着社会的进步,健康心理学应运而生,掌握必要的健康心理学知识,不仅是当今时代对人们的必然要求,而且也是人们保持身心健康的重要保证,甚至是影响人们事业成败的重要因素。
关键词:
心理学 健康心理学 影响
随着各种压力的渐增,人们发现人类疾病谱正由传染病向慢性病方向发展,相应地医学模式也由原来的纯生物模式朝生物-心理-社会模式转变,同时,随着人们生活水*的不断提高,人们对健康的要求也在不断提高,因此,一门新的学科——健康心理学应运而生。心理学研究者认为,健康心理学是一门综合学科,主要为人们如何保持健康的身心提供服务。随着社会的进步、时代的发展,健康的心理在人们日常生活与工作中的地位必将会越来越重要。虽然心理学界对心理学今后发展趋势有两种看法:一种是乐观的看法,认为心理学必将会受到千千万万人重视,甚至宗教崇拜;另一种是悲观的看法,认为“心理学有一个长远的过去,短暂的历史和一个茫然的将来”,认为心理学即使再过10年也难以成为一门真正的科学。但有一点不容忽视的是,现代人要提高生活质量,就必须要掌握一些必要的健康心理学知识,可以说,掌握必要的健康心理学知识,不仅是当今时代对人们的必然要求,而且也是人们保持身心健康的重要保证,甚至是影响人们事业成败的重要因素。
1.掌握必要的健康心理学知识是当今时代的必然要求
曾经有一则寓意深刻的心理故事,讲的是一对男女朋友约会,结果男朋友迟到了,当女朋友问及男朋友迟到的原因时,男朋友回答说他找心理咨询师咨询去了。如果这件事情分别发生在*和美国两个不同国家,会出现怎样的结果呢?如果在*,女朋友可能会立即挥袖而去,认为她的朋友有毛病;如果在美国,女朋友听说后则会喜出望外,因为男朋友能够去看心理医生既说明他非常重视自身的心理健康,同时也是一种身份和地位的象征。
这虽然是一个杜撰的故事,但却深刻地反映了*人和美国人对待心理学的两种截然不同的态度。在*,尤其在20世纪90年代初,人们并不懂得运用心理学知识保持自身的心理健康,更有甚者对心理学抱着一种错误的偏见。*人往往*惯于把“心理障碍”与“神经病”联系起来。曾经发生过这样一件真实的故事:某高校的心理咨询中心刚成立时,由于考虑到该校的研究生楼较为安静和隐蔽,较适合开展心理咨询,于是把心理咨询中心设在了研究生楼里,不料研究生楼里的研究生们纷纷向校领导反映意见,强烈要求把“心理咨询中心”的牌子摘掉。其理由是:把“心理咨询中心”的牌子挂在研究生楼前,别人还以为研究生都有心理毛病呢!从这一故事我们不难看出,连知识层次较高的研究生们都如此看待心理学,更何况一般的老百姓呢?
当然,这只是20世纪90年代初国人对健康心理学的认识。*十年来,随着心理学知识的不断普及,人们对心理学的认同度也在不断提高。对自身身体的认识也有了长足发展,认识到健康不仅是纯生理的健康,它至少还应包括心理的健康。真正的健康应是生理、心理和社会适应的和谐统一。同时现代文明的高度发展必然会导致人们精神的欠缺,人情的淡漠;导致高的心理发病率;导致物质生活与精神生活的失调;导致人类与自然关系的失调,人的身心失调;导致所谓的"现代文明病"的出现。而要使这些问题得到真正解决,就必然要让健康心理学知识参与进步,因此,掌握必要的健康心理学知识是当今时代的必然要求。
2.掌握必要的健康心理学知识是保持身心健康的重要保证
日趋剧烈的社会竞争,高节奏的现代生活,使得人们的心理承受着前所未有的冲击。笔者作为一名高校心理健康教育工作者,曾耳闻目睹不少大学生由于心理问题而影响了学业的正常完成。如大学生小A以优异成绩考上大学后,由于对所学专业不感兴趣,*时没有用功学*,大一第一学期的期末考试时他只好作弊,不料当场被老师发现并因此而受到学校的记过处分。如果他掌握一点健康心理知识,能够及时调整心态,也许这次处分就不会对他造成不良后果。但遗憾的是,他选择了自暴自弃,结果他的学*成绩越来越差,同时出现了幻听、幻视等严重的心理障碍,无法继续学*,只好自动退学,又如大学生小B是院学生会的一名学*部长,学*成绩一般。
一次偶然的机会他认识了女大学生小C并一见钟情,但表白时遭到了对方的拒绝。遭拒绝后不久,当他去检查本院学生到课率时,一位老师竟当着他的面说:“这么差的成绩,居然还是学*部长!”遭拒绝后的失意加上他人的鄙视,他忽然失去了生活的信心,结果当天他就从宿舍楼的窗口跳了下去……在普通的人群中,也有不少人由于事业的失败、情场的失意、朋友的背信弃义、生活的不如意等等原因而轻则患上心理病症,重则走上轻生道路。所有这些表明,现代人所面临的生活压力越来越大,如果不学会运用心理学知识调节自己的心理,则很可能患上心理疾病,影响身心健康。目前很流行一种说法就是把没有明显的疾病症状,但又感身体不适(如紧张、疲劳、胃痛、头疼……)的身体状态称“亚健康状态”。据一项统计数据表明,现代人生活压力下处于“亚健康状态”的人数比例越来越大。所以说,掌握必要健康心理学知识是现代人保持身心健康的重要保证。
3.掌握必要的健康心理学知识还是影响事业成败的重要因素
长期以来,人们一直认为高智商等于高成就,因此都非常重视孩子的智力开发。但这种智力学说却无法解释生活中一些常见的现象:为什么有的人在校时是尖子生,进入社会后却一事无成?为什么我们对某些人一见面就有好感,对某些人一见面却产生反感?为什么面对同样的困难挫折有些人精神沉沦、一反常态,而有些人却能保持轻松愉快、一如既往?美国心理学者在研究中发现:人生成就的影响因素中,智力因素只占20%,而80%则受其他因素的影响,其他因素主要指个人的情绪调节能力、自信心、意志力等非智力的心理因素。
值得注意的是,像“信心”、“乐观”、“人际交往能力”等这样一些非智力范畴的个人心理因素已经在美国企业界倍受重视。而“情商”这一美国心理学界流行的新概念也正在引入*人的日常生活,美国心理学家高曼认为“情商”主要由情绪的自我认识、自我控制、自我驱策以及对他人情绪的识别、移情及适度的反应能力所组成。如美国“创造性领导研究中心”的一份研究报告指出:一些高级主管人员无法正常开展工作,原因并不是因为技术上的无能,而是因为人际关系的缺陷。因此,美国哈佛大学心理发展学家霍华·加登纳认为:“一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智商因素。”可见,人们要获得人生的发展和事业的成功,就必须掌握必要的健康心理学知识,懂得如何调节情绪,如何培养自信心,如何建立良好的人际关系等。
曾经有人指出:心理学的发展一般要经过点缀品、调味品和必需品三个阶段,我们有理由相信,随着我国现代化进程的不断推进,健康心理学正在成为人们生活中的必需品,成为人们幸福生活中必不可少的内容。
1、现在地球上没有女人和我过中秋,我要上月球找嫦娥姐姐过中秋。
2、你问我爱你有多深,月亮代表我的心。你问我对你有多真,没有你我就昏。
3、如同一个*常的日子,在我这个情人节里,所拥有的东西,就是对你的爱。
4、这辈子最疯狂的事,就是爱上了你,最大的希望,就是有你陪我疯一辈子。
5、悠悠的云里有淡淡的诗,淡淡的诗里有绵绵的情,绵绵的情里有我轻轻的问候!
6、分开是一种必然的考验,如果你们感情不够稳固,只好认输,真爱是不会变成怨恨。
7、一年中秋又来到,远在他乡的我,心中只有一个信念祝家中的亲人们永远幸福安康!
8、我爱你,我吻你,我要发狂般的吻你。因为你是我的天使,我的皇后,我崇高的爱神!
9、人生路上有晴天也有雨天,朋友就象一把伞,无论晴天雨天,都会在你的身边。
10、夜深了,我还不想睡,我唯一能做的事,就是想你,不知远方的你何时能做我的新娘!
11、日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
12、想你是我发至内心的呼唤,爱你的心永远不变,远方的你是我永久的思念。
13、快到中秋了,祝福你节日快乐!天天拥有一份好心情,记得给我打电话啊!
14、天之涯,地之角,知交半零落,一瓢浊酒尽余欢,今宵别梦寒!我在想念你!
15、只有为你,我的心变成一座城堡,容纳的只有你,让你成为我生命里惟一的亮点!
16、只想找一个在我失意时可以承受我的眼泪;在我快乐时,可以让我咬一口的肩膊。
17、挥不去的万缕情丝,诉不尽的山盟誓言,随着柳絮飘飞,缠绕心田,只落得相思绵绵。
18、如果生活会让人疲惫无力,朋友却可以让人恢复元气,不用怀疑,你就是有这种魔力。
19、我一生最大的幸福,就是能在每个夜晚轻轻拥你入睡,能在每个清晨拥着你醒来。
20、岁月流逝,真情依在;百里之隔,隔却不断;长夜漫漫,星光闪闪;真心祈祷,左右陪伴。
21、如果可以,我愿意带着我一生的情、一世的爱,来陪你度过天上、人间、地下所有的时间。
22、如果有一天当你想起有谁爱过你那其中一定有我一个如果有一天没有人爱你了那一定是我死了。
23、俺家养了一头母猪和一群猪娃,你要肯来俺家过日子,俺就把母猪卖咧,一心一意跟你过咧。
24、让我陪伴你在海中漂泊吧,只为能做你手中的桨,不管风浪多大,风雨多稠,你身边始终有我。
25、明月本无价,高山皆有情。愿你的生活就像这十五的月亮一样,圆圆满满!望,不知秋思落谁家。
26、你走时,思念的种子就发了芽,到现在已是满树繁花,每朵都是痛的心在想你!想你!想你!
27、我的一生寻寻觅觅,寻觅着爱的知己,红颜从身边匆匆地走过,爱似有情却无意,谁可相依。
28、如果有一个愿望可以成真,我愿所有美好的事,降临在你的身上,除此,我可以什么都不要。
29、呤一曲明月几时有,恋情悠悠把东风。聚欢离恨空记忆,月满西楼望长空。可记否,雁时回时?
30、你要轻易的说爱,许下的诺言就是欠下的债,也不要轻易的说不爱,也许幸福就被你关在门外!
31、如果没有月亮,我可以不思念你。如果没有太阳,我可以不牵挂你。可是日月轮回,怎能忘却你。
32、我知道,我不能陪在你的身边。我知道,我能做的只有遥远的思念。我只愿你快乐,哪怕只是为我。
33、你开心的时候,是我无上的享受;你悲伤的时候,是我无尽的折磨。这一切只因你是我唯一的至爱。
34、在没有遇到你以前,我从不知道思念的感觉以及爱的甜蜜,请答应我让这种感觉和你一起陪伴我一辈子!
35、我不只求能天天见到你,只希望你常留在我心中。你是我一生中最美丽的心碎,我永远没有后悔爱上你。
36、你是那么的动人,让我爱你不是把你放在嘴上,我把你藏在心里,为你好好过每一天,把你珍藏到永远!
37、月光这么美,我睡不着;抖落心事,擦干心情;把梦,一件件晾在风竽上;远方的你让我好牵挂。
38、分开的一分一秒使我明白,男人的心也是玻璃做的;想你的每时每刻让我懂得,我的心也需要爱的抚慰。
39、如果你喜欢我,就发条短信给我;如果你中意我,就打个电话给我;如果爱我的话,那就保持沉默吧!
40、是被爱的感觉,是温馨的感觉,如情人指尖轻触厮磨的感觉,如在你眼里融化的感觉,这就是想你的感觉。
41、给我一个微笑就够了,如薄酒一杯,像柔风一缕,这就是一篇最动人的宣言呵,仿佛春天,温馨又飘逸。
42、生日之时不要忘记母亲,工作当中不要忘记朋友,烦恼之时多想想快乐之事。生日快乐,愿你日日都快乐!
43、世界上最*的距离不是眼前或瞬间也不是誓言或一年而是无论漂流到那里的你和我的心因为你知道我爱你!
44、你是我一生中最大的幸福,在有你的每一天里,我都能感到非常地愉快,你是我生命中的唯一。嫁给我好吗?
45、亲爱的,请听我说:“为了你,我可上九天揽月,可下五洋捉鳖!”因为:那“月”是你,那“鳖”也是你!
46、做一艘小船,让它载着我思念的心,划向远方的你,送上我温柔的吻,解开你眉间的忧,赶走你心中的愁。
47、好女人简简单单,好情谊清清爽爽,好缘分地久天长。祝你美丽压群芳,善良传四方,温柔力无挡,青春一百年!
48、友情雨下永相拌,人情相遇有艾时,大雁南飞非人字,方知缘了应无点,除夕过后是何天?(爱你一万年)
49、世界上只有一个名字,使我这样牵肠挂肚,像有一根看不见的线,一头牢牢系在我心尖上,一头攥在你手中。
50、我们所做过的一切,都是捕捉的风,手里注定一无所有。没有什么东西能够因为不舍而获得怜悯。所以我们放开手。
说话心理学书籍
《说话心理学(教你如何说漂亮话)》把语言技巧运用作为基础,从实用而又具体的心理学角度出发,把说话过程涉及的重要因素如观察、倾听、言辞等。下面我们来看看说话心理学书籍,仅供大家参考。
内容简介
《说话心理学(教你如何说漂亮话)》没有过于深奥的学术理论,没有华而不实的噱头,有的只是说话过程中的具体的心理技巧的应用与实际可行的操作方法。相信《说话心理学(教你如何说漂亮话)》能让你更有技巧地说话,更有智慧地说话,从而成为一个社交达人。
目录:
第一章察言观色原理:操纵人情往来的基本技术
一、做了解他人的语言高手。
二、多一点观察,你就能改变世界。
三、透过他的眼睛看穿他的心。
四、不对他的动作*惯说“我不在乎”。
五、让他的服饰助你一臂之力。
六、千万别拿他人不足不当回事。
七、分清楚场合环境,才能达到我们所渴望的效果。
八、保持一颗*常心。
九、与老人交谈,多把“请教”挂嘴边。
第二章倾听定律:尽力用心去听,就能听到信任、支持和力量
一、竖起聆听的耳朵让他人一次说个痛快。
二、不做对话中的“麦霸”。
三、将回应进行到底。
四、听,就要听出弦外音。
五、会听更要会“接”。
六、从他人角度说话也是一种聆听。
七、让攻其不备的问话做有效倾听的催化剂。
第三章赞美效应:溢美言辞,让人如沐春风
一、有创意的赞美更让人受用。
二、内心真诚的赞美,可以创造奇迹。
三、赞美具体才不是敷衍。
四、不要让赞语引起误解。
五、出其不意之处的赞美,好比意外的.礼物。
六、背后赞美别人,散发异样魅力。
七、学会适度的赞美。
八、赞美要因人而异。
第四章言辞准则:声情并茂,让人赏心而又悦耳
一、简洁的语言最具吸引力。
二、幽默,言论的调料。
三、温婉的谈吐最能愉悦他人的心理。
四、*实通俗的语言最具感染力。
五、条理清晰,说话便有条不紊。
六、用对字眼,才有影响力。
七、妙用语调,抑扬顿挫能感染听者。
八、让委婉来得更亲切一些。
九、用自信与热情感染他人。
十、和惹人厌的说话*惯“byebye”。
第五章困境心理反应:临危不乱,机制巧妙方可得人心
一、用委婉含蓄的语言拒绝对方。
二、用巧妙的回答还击对方。
三、机智摆脱尴尬局面。
四、巧妙地运用暗示。
五、聪明的人学会自嘲。
六、善于寻找话题。
七、保持镇定的说话方式。
实战销售心理学
销售心理学及销售实战技能课程是根据培训需求调查,并结合了通用的销售规律而开发的一门销售心理学与销售实战课程,下面是小编整理的实战销售心理学,欢迎大家阅读学*。
营销人员经常会遇到这种情况,当你使出浑身解术,口干舌燥后,才发现他根本不是“真正顾客”。怎样瞬间认清顾客并一举攻下,下面我们将实战营销中常见九种顾客进行分析,让我们更有效率的进行现场营销讲解。
1、随身附和型的顾客
症状:这类顾客是对什么都不发表意见,不论营销人员说什么都点头称是或干脆一言不发。
心理诊断:不论营销人员说什么,此类顾客内心已经决定今天不准备买了,换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和“对“让营销人员不在推销,但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入,令其尴尬。
处方:若想扭转局面,让这类顾客说“是”,应该干脆问“先生(小姐),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁顾客疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使顾客失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围攻。
2、强装内行的顾客
症状:此类顾客认为对产品比营销人员精通得多。他会说“我很了解这个产品”“我与该公司的人很熟”等,他又会说一些令营销人员着慌或不愉快的话,这类顾客硬装内行,有意操纵产品的介绍,常说“我知道,我了解”之类的话。
心理诊断:此类顾客不希望营销人员占优势,或强制于他,想在周围人前显眼,但是他知道自己很难对付优秀的营销人员,因此,用“我知道”来防御和保护自己,暗示营销人员他懂,你不要来骗我。这种情况营销人员要认为他们几乎是对产品没有任何了解。
处方:应该让顾客中圈套,如果顾客开始说明商品功能特性时,你可假装顺同点头称是,顾客会很得意,当因不懂而不知所措时,你应该说“不错你对产品了解真详细,你是否现在就买呢?”顾客为了向周围人表示自己了解产品装了不起,故此一问顾客一时不知如何回答,而开始慌张,这时正是你开始介绍产品的最好时机。
3、虚荣型顾客
症状:此类顾客渴望别人说自己有钱。
心理诊断:此类顾客可能债务满身,但表面上仍要过豪华生活,只要营销人员进行合理的诱导便有可能使其冲动性购买。
处方:应附和他,关心他的资产,极力赞扬,假装尊敬他,表示要向他学*,明白他会顾及面子会咬咬牙买下商品,但他不会把表情写在脸上,因此,这类顾客很容易中圈套。可通过产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面虚荣心的满足。
4、理智型顾客
证状:此类顾客稳、静、很少开口,总是以怀疑的眼光审视商品,显示出不耐烦的表情,也正因为他的沉稳,这样会导致营销人员很压抑。
心理诊断:此类顾客一般都注意听营销人员的讲解,他同时也在分析评价营销人员及产品,此类顾客属知识份子发烧友较多,他们细心、安稳、发言不会出错,属于非常理智型购买。
处方:对此顾客销售过程中应该有礼貌,诚实且低调,保守一点,别太兴奋,不应有自卑感,相信自己对产品的了解程度,在现场销售中应多强调产品的实用性功能。
5、冷漠型顾客
症状:买不买无所谓,不介意商品优异,喜欢与不喜欢,也并不是太有礼貌而且很不容易接*。
心理诊断:此类顾客不喜欢营销人员对他施加压力和推销,喜欢自己实际接触产品,讨厌营销人员介绍产品,表面上什么都不在乎,事实上对很细微的信息也非常关心,注意力比较集中。
处方:对此类顾客,通俗的产品介绍方法并不能奏效,低调介入,通过产品最独有的特点来煽起顾客的好奇心,使他突然对产品感兴趣,顾客就自然愿意倾听你对产品的介绍了。
6、好奇心强的顾客
症状:此类顾客没有购买的任何障碍,他只想把商品的情报(信息)带回去,只要时间允许他都愿意听产品的介绍,那时他的态度就变得谦恭,并且会礼貌的提出一些恰当的问题。
心理诊断:此类顾客只要看上自己喜欢的商品,并激起购买欲则可随时购买,他们是一时冲动而购买的类型。
处方:应编一些创意性的产品介绍,使顾客兴奋后时机仍掌握在你手中,一定让此类顾客觉得这是个“难得的机会”。
7、人品好的顾客
症状:此类顾客谦虚有礼,对营销人员不但没有排斥,甚至表示敬意。
心理诊断:他们喜欢说真话,决不带半点谎言,又非常认真倾听营销人员对产品的介绍。
处方:此类顾客应认真对待,然后提示产品的魅力,营销人员应用稳重的态度向顾客显示自己专业方面的能力,展示讲解时,一定要有理有据。重视服务质量及细节,心态*和,不卖弄。
8、粗野疑心重的顾客
症状:此类顾客莫名其妙的找麻烦,他的行为似乎在指责一切问题都是由你而起的,故与其关系很容易恶化,他完全不想听你的说明,对于商品的疑心很重,任何人都不容易应付他。
心理诊断:此类顾客是有私人的烦恼及心理压力,因此想找人发泄。
处方:应以亲切的态度应付他们,了解顾客背景,稳健不与其争论,避免说一些让对方构成压力的话,否则会更加急燥,介绍商品时应轻声,有礼貌,应留心他的表情,让顾客觉得你是他的朋友。
9、挑剔刁难型顾客
症状:此类顾客对产品功能外观以及服务等具体要求非常苛刻,对营销人员有一种排斥心理。
心理诊断:此类购物向来谨慎小心,担心上当受骗,所以尽量多的提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑。同时满足自己心虚的心理处方:耐心解答顾客提出的.所有问题,打消其顾虑,语言一定要强硬,并在讲解过程中将其思路引导到产品的功能、卖点、前卫性以及售后服务的完善性方面来,可以以反问的方式直接发问“先生,小姐:您觉得这个产品的外观(功能、音质等)怎么样?”一个一个的消除顾客的疑虑,拉*和顾客距离。
培训对象: 销售企业销售经理、销售代表
课程背景
从销售心理学理论体系要领到如何提升营销人员心理素质到,如何了解客户的心理需求,如何发掘并引导客户需求,如何发挥自己的影响力和说服力,如何掌握克服客户顾虑,如何掌握客户购买动机,如何找到客户购买点和产品卖点的佳结合点,激发客户购买意愿,实现绝对成交。
课程收益
系统掌握销售心理学与成功销售的关系;正确认识销售人员的角色,了解优秀销售人员的关键心理素质;掌握客户购买心理并掌握高超的客户沟通技巧和艺术;掌握发掘并引导客户需求的心理学技巧;掌握产品卖点的有效提炼与陈述技巧 掌握高效的说服和影响的技巧。
第一章 销售心理学概述
一、销售心理学的概念
1、什么是心理学
2、销售的过程就是一场心理博弈
3、什么是销售心理学
二、销售心理学的起源与发展
1.起源阶段
2.成熟阶段
1.爱本质上是给予而非获取。
3.不要当众批评孩子,这种方式严重伤害孩子的自尊心。真正有效的方法是:当众表扬,背后批评。 5.法国教育家卢骏曾经说过:自信心对事业简直是一种奇迹。有了它,你的才干便可以取之不尽,用之不竭;一个没有自信的人,无论他有多大的才能,也不会抓住一个机会。 7.父母不爱,不表现爱,或不表现足够的爱,一定会在不同程度上造成孩子的心理障碍和缺陷。 9.孩子需要做人的尊严,。孩子是情感上最脆弱,最经不起打击的人……孩子比大人能忍,并不是他们不气愤,而是他们深知自己的无能为力。 11.老师也是人,老师也有喜、怒、哀、惧,但是我们只要作为老师,面对学生,我们的所有的喜、怒、哀、惧都要为了我们所面对着的学生。 13.没有问题的孩子才是最大的问题,没有问题的班级是问题最多的班级。 15.美国心理学家曾对150名有成就的人的性格进行过研究,发现他们都具有三种优秀的品质:一是性格上具有坚韧性;二是善于为实现自己的目标不断进行成果的积累;三是很自信,不自卑。 17.你知道何谓沮丧就是你用一辈子工夫,在公司或任何领域里往上攀爬,却在抵达最高处的同时,发现自己爬错了墙头。——坎伯 19.人的心理障碍给一个人一生的困难,远远大于一般的身体缺陷带给人的困难。 21.人活在世界上为了什么?认识你自己。认识自己,才能改变自己。 23.人人都有自己的生活经历,只有积极的态度去看待,它才可能成为你的财富。 25.人生经历不一定都是财富,只有如何认识你的人生经历,才有可能成为你的财富。 27.认识自己,才能帮助别人。 29.如果你有意地避重就轻,去做比你尽力所能做到的更小的事情,那么我警告你,在你今后的日子里,你将是很不幸的。因为你总是要逃避那些和你的能力相联系的各种机会和可能性。——美国心理学家马斯洛 31.所有的思想教育、品德教育、心理教育必须建立在广博的坚实的科学知识基础之上。 33.心中有爱,才能发现爱,才能发现“棒”的孩子,如同情人眼里出西施。 35.学心理学首先要改变自己。 37.有三个人是我的朋友爱我的人、恨我的人、以及对我冷漠的人。爱我的人教我温柔;恨我的人教我谨慎;对我冷漠的人教我自立。——J•E•丁格 39.真正的理想决不是某种居于个人之上的神秘力量,它是无条件肯定自我的一种有力表现。凡是违反了肯定自我这一原则的任何理想,都被证明并不是一种理想,而只是一种病态的目标。 41.做好老师的第一要素,眼睛永远看着学生;第二要素是对学生一视同仁。1、现在地球上没有女人和我过中秋,我要上月球找嫦娥姐姐过中秋。
2、你问我爱你有多深,月亮代表我的心。你问我对你有多真,没有你我就昏。
3、如同一个*常的日子,在我这个情人节里,所拥有的东西,就是对你的爱。
4、这辈子最疯狂的事,就是爱上了你,最大的希望,就是有你陪我疯一辈子。
5、悠悠的云里有淡淡的诗,淡淡的诗里有绵绵的情,绵绵的情里有我轻轻的问候!
6、分开是一种必然的考验,如果你们感情不够稳固,只好认输,真爱是不会变成怨恨。
7、一年中秋又来到,远在他乡的我,心中只有一个信念祝家中的亲人们永远幸福安康!
8、我爱你,我吻你,我要发狂般的吻你。因为你是我的天使,我的皇后,我崇高的爱神!
9、人生路上有晴天也有雨天,朋友就象一把伞,无论晴天雨天,都会在你的身边。
10、夜深了,我还不想睡,我唯一能做的事,就是想你,不知远方的你何时能做我的新娘!
11、日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
12、想你是我发至内心的呼唤,爱你的心永远不变,远方的你是我永久的思念。
13、快到中秋了,祝福你节日快乐!天天拥有一份好心情,记得给我打电话啊!
14、天之涯,地之角,知交半零落,一瓢浊酒尽余欢,今宵别梦寒!我在想念你!
15、只有为你,我的心变成一座城堡,容纳的只有你,让你成为我生命里惟一的亮点!
16、只想找一个在我失意时可以承受我的眼泪;在我快乐时,可以让我咬一口的肩膊。
17、挥不去的万缕情丝,诉不尽的山盟誓言,随着柳絮飘飞,缠绕心田,只落得相思绵绵。
18、如果生活会让人疲惫无力,朋友却可以让人恢复元气,不用怀疑,你就是有这种魔力。
19、我一生最大的幸福,就是能在每个夜晚轻轻拥你入睡,能在每个清晨拥着你醒来。
20、岁月流逝,真情依在;百里之隔,隔却不断;长夜漫漫,星光闪闪;真心祈祷,左右陪伴。
21、如果可以,我愿意带着我一生的情、一世的爱,来陪你度过天上、人间、地下所有的时间。
22、如果有一天当你想起有谁爱过你那其中一定有我一个如果有一天没有人爱你了那一定是我死了。
23、俺家养了一头母猪和一群猪娃,你要肯来俺家过日子,俺就把母猪卖咧,一心一意跟你过咧。
24、让我陪伴你在海中漂泊吧,只为能做你手中的桨,不管风浪多大,风雨多稠,你身边始终有我。
25、明月本无价,高山皆有情。愿你的生活就像这十五的月亮一样,圆圆满满!望,不知秋思落谁家。
26、你走时,思念的种子就发了芽,到现在已是满树繁花,每朵都是痛的心在想你!想你!想你!
27、我的一生寻寻觅觅,寻觅着爱的知己,红颜从身边匆匆地走过,爱似有情却无意,谁可相依。
28、如果有一个愿望可以成真,我愿所有美好的事,降临在你的身上,除此,我可以什么都不要。
29、呤一曲明月几时有,恋情悠悠把东风。聚欢离恨空记忆,月满西楼望长空。可记否,雁时回时?
30、你要轻易的说爱,许下的诺言就是欠下的债,也不要轻易的说不爱,也许幸福就被你关在门外!
31、如果没有月亮,我可以不思念你。如果没有太阳,我可以不牵挂你。可是日月轮回,怎能忘却你。
32、我知道,我不能陪在你的身边。我知道,我能做的只有遥远的思念。我只愿你快乐,哪怕只是为我。
33、你开心的时候,是我无上的享受;你悲伤的时候,是我无尽的折磨。这一切只因你是我唯一的至爱。
34、在没有遇到你以前,我从不知道思念的感觉以及爱的甜蜜,请答应我让这种感觉和你一起陪伴我一辈子!
35、我不只求能天天见到你,只希望你常留在我心中。你是我一生中最美丽的心碎,我永远没有后悔爱上你。
36、你是那么的动人,让我爱你不是把你放在嘴上,我把你藏在心里,为你好好过每一天,把你珍藏到永远!
37、月光这么美,我睡不着;抖落心事,擦干心情;把梦,一件件晾在风竽上;远方的你让我好牵挂。
38、分开的一分一秒使我明白,男人的心也是玻璃做的;想你的每时每刻让我懂得,我的心也需要爱的抚慰。
39、如果你喜欢我,就发条短信给我;如果你中意我,就打个电话给我;如果爱我的话,那就保持沉默吧!
40、是被爱的感觉,是温馨的感觉,如情人指尖轻触厮磨的感觉,如在你眼里融化的感觉,这就是想你的感觉。
41、给我一个微笑就够了,如薄酒一杯,像柔风一缕,这就是一篇最动人的宣言呵,仿佛春天,温馨又飘逸。
42、生日之时不要忘记母亲,工作当中不要忘记朋友,烦恼之时多想想快乐之事。生日快乐,愿你日日都快乐!
43、世界上最*的距离不是眼前或瞬间也不是誓言或一年而是无论漂流到那里的你和我的心因为你知道我爱你!
44、你是我一生中最大的幸福,在有你的每一天里,我都能感到非常地愉快,你是我生命中的唯一。嫁给我好吗?
45、亲爱的,请听我说:“为了你,我可上九天揽月,可下五洋捉鳖!”因为:那“月”是你,那“鳖”也是你!
46、做一艘小船,让它载着我思念的心,划向远方的你,送上我温柔的吻,解开你眉间的忧,赶走你心中的愁。
47、好女人简简单单,好情谊清清爽爽,好缘分地久天长。祝你美丽压群芳,善良传四方,温柔力无挡,青春一百年!
48、友情雨下永相拌,人情相遇有艾时,大雁南飞非人字,方知缘了应无点,除夕过后是何天?(爱你一万年)
49、世界上只有一个名字,使我这样牵肠挂肚,像有一根看不见的线,一头牢牢系在我心尖上,一头攥在你手中。
50、我们所做过的一切,都是捕捉的风,手里注定一无所有。没有什么东西能够因为不舍而获得怜悯。所以我们放开手。
51、站在窗前想你,用手写着你的名字。站在雨中想你,让雨水化成你的影子。躺在床上想你,让灵魂出壳与你相遇!
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