与管理有关的古诗

人文管理 -管理资料

　　2008.07.08　来源：成功领袖网

　　管理无定式，任何一种管理模式都不会是万能的，不会是适合任何一个企业的，但是有一种管理思想可以说是放之四海而皆准而皆准的，那就是人文管理，

人文管理

　　联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言：“办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。松下幸之助也说过：“企业的最大资产是人”，所以这些企业家的话都说明了人文管理的重要性。

　　可以说每一家公司的高管层都知道人才的重要性，但是有相当一部分管理人不知道如何去高效的管理人才，如何让人才最大限度的发挥才能，如何去留住人才。根据马斯洛的需求层次理论，我们知道人有五种需求，即生理的需要，安全的需要，感情和归属的需要，尊重的需要，自我价值实现的需要。

　　大部分的公司都能够满足员工的生理需要和安全需要，但是对于后三项需要的实现就显得是那么的不足。在企业里面，员工不是创造利润或者金钱的机器，他有自己各方面的需要，作为企业业经理人应该明白金钱不是万能的，仅仅靠金钱来维持企业和员工之间的关系是不牢固的，甚至可以说是极其脆弱的，

管理资料

　　让员工把企业当作是自己的家，让员工有当家做主的感觉，是很多管理人梦寐以求的，但是这在世界上来说很多企业都做不到，在*就更不用说了，我们*的企业有很多都是家长制作风，不仅仅是在家族企业，在民营企业或者是国营企业都普遍存在这种状况。在早些年企业的高管层和下属讲话完全都是命令式的，他完全把自己的下属当作了未成年不懂事的孩子来对待，这种效果带来的就是员工的逆反心理；当然，这些年随着管理层整体素质的提高，这种方式已经很少，但是他们并没有改变那种从骨子里透露出来的高高在上的姿态，所以这只是一个表象，从长久来看，他并不能彻底的让员工信服和尊敬。所以人文管理的基础就应该做到*等，至少是人格上的*等。

　　影响员工工作质量的因素有很多，但最主要的是工作环境和家庭环境。工作环境很大程度上是一个硬件，企业可以做到；但家庭环境是很多企业都做不到的，他们往往会认为员工的家庭生活跟企业没有关系，这种想法是错误的，所以一定要改变观念。及时解决员工的家庭问题才能让员工没有后顾之忧全身心的投入到工作中去，这样员工自然会把企业当作是自己的另一个家。

　　让员工当家做主就应该让员工参与到企业的发展过程中，让员工参与决策，让员工及时正确的了解企业的现状，让员工明白企业在未来可能遭遇的风险。只有这样才能使员工感觉到他们是和企业同呼吸，共命运的。

　　当员工把自己的企业当作家，把自己当作主人，这样的企业就充满了凝聚力，向心力，那么这样的企业有能力应对任何困难和风险。

管理类诗句

1、历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。

2、半步盈高利，两步入险滩。

3、横看成岭侧成峰，远*高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。

4、纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

5、回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。

6、明鉴所以照形，古事所以知今。

7、青春须早为，岂能长少年。

8、家国兴亡自有时，吴人何苦怨西施。西施若解倾吴国，越国亡来又是谁？

9、山不厌高，海不厌深，周公吐哺，天下归心。

10、少壮不努力，老大徒伤悲。

11、咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。

12、百尺竿头，更进一步。

13、苦恨年年压金线，为他人作嫁衣裳。

14、事皆前定，谁弱又谁强。且趁闲身未老，须放我、些子疏狂。

15、赤兔无人用，当须吕布骑。吾闻果下马，羁策任蛮儿。

16、不识庐山真面目，只缘身在此山中。

17、居安思危，思则有备，有备无患。

18、沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。

19、同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航。

20、欲穷千里目，更上一层楼。

21、世事一场大梦，人生几度秋凉。

22、大势不改能行远，小修小调正航线。

23、曾经沧海难为水，除却巫山不是云。

24、众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。

25、身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。

26、岁不寒，无以知松柏；事不难，无以知君子。

27、一点浩然气，千里快哉风。

28、凡事预则立，不预则废。

29、老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。

30、人生如梦，一樽还酹江月。

31、千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。

32、天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。

33、栽培剪伐须勤力，花易凋零草易生。

34、民为贵，社稷次之，君为轻。

35、梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。

36、会当凌绝顶，一览众山小。

37、江山如画，一时多少豪杰。

38、目若新生之犊，心如不系之舟。

39、工欲善其事，必先利其器。

40、我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。

41、休对故人思故国，且将新火试新茶，诗酒趁年华。

42、明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。

43、时人不识凌云木，直待凌云始道高。

44、年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。

品质管理之预防管理

品质管理之预防管理

　　品质管理指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。下面和小编一起来看品质管理之预防管理，希望有所帮助!

　　品质是一个企业生存的基础，品质的好坏会直接影响企业的发展(如客户投诉多会影响公司的商业信誉;品质不良多，会导致企业的成本上升，生产效率低下等不良问题。)

　　所以一个企业如果人可持续的良性的发展，必须从公司老板到员工人人注重品质，将品质与利润放到同一高度位置进行管理。既然品质对于企业来说是如此的重要，那一个企业如何才能将品质提升，其实就是要加强对品质的管理.那么何为品质管理?品质管理是：为了符合客户要求的品质的产品，并且是用一种经济的方法来生产的体系。就是说一个企业用一种有效的、经济的方法对品质进行管理，保证产品的品质满足客户的要求。

　　品质管理主要分为二个阶段：品质检查阶段与品质管理阶段。品质检查阶段主要是通过检查员对已生产的产品进行检查，确认产品是否符合客户的要求;品质管理阶段主要是对过一些统计技术对品质的趋势进行分析，从而提前进行预防.我们所说的品质管理不仅仅是一个企业静态的品质检查阶段(即：只是将生产出来的不良品进行剔除，从而保证不流出不良品，而且更为重要的是动态品质监查/品质保证阶段(即运用各种品质管理的手法，对过程进行分析、改善，从而保证不制造不良品，进行预防管理).

　　品质管理直接结果就是减少不良品，那么可减少不良品首先要分析产品品质不良其产生原因是什么?主要原因是因为生产产品的某些过程存在变异(例如，人员的变异、机器的变异，材料的变异、测量方法的变异、环境的变异等因素)，只有通过各种有效的手段去预防变异的产生或减少变异的.产生，才能减少不良品，品质才能得以保证，所以说品质管理的关键是进行预防，而不是等问题发生之后，象防火队员一样到处进行救火工作，即使将火扑灭了，那其实失败成本也提高了。

　　既然品质的预防管理对品质管理有非常重要的作用，那么一个企业如何通过品质的预防管理来提高产品的品质呢?

　　1.坚持贯彻“一开始就把事情做好”的原则

　　在新产品开发的时候合理的、充分的运用FMEA(Failure Mode Effect Analysis)手法进行预防管理.首先企业要満足客户的要求，必须充分了解客户的要求(所谓知己知彼，百战不殆)，客户的要求来源有客户提供的图纸，客户提供的标准等资，一开始把事情做好，就是要在新产品开发的时候必须取得产品相关的标准资料，并充分的理解客户的要求，所以品质工程师必须要积极参与新产品前期的品质信息的了解，认真理解图纸要求及客户标准的内容，并将结合以往类似部品的品质状况，在新产品开发会议上进行提出合理的建议.希望通过事先花时间很好地进行综合的FMEA分析，从而保证新产品在量产时能稳定地、低成本地进行生产.

　　2.在充分理解了客户的要求及标准的内容之后

　　要将此信息以文件的形式，准确地、及时地传递给相关部门，例如：及时将收到的资料按公司“外来文件管理”要求受控发行给相关部门，将检查工艺的内容准确化、清晰化、简单化、图片化，使各级人员能容易的理解到客户要求，同时针对客户投诉，客户退货等不良情报作成“产品不良履历”，使相关人员明确、及时的知道不良信息，从而在后续生产中加以重点管控

　　3.合理的对数据进行统计分析

　　不仅对客户投投诉内容进行整理统计，而且对过程中的不良信息进行统计(包括：不合格品重复、过程不良统计走势图)，然后每月召集相关部门召开“月度品质例会”，使各部门对公司的品质状况得到了解，从而对于不良问题进行分析改善，对于有效的改善措施水*展开，从而预防不良问题的重复发生

　　4.对人员品质意识的培训教育

　　“品质管理，始于教育，终于教育”，品质管理要全员参与，通过各种培训，将全员的品质意识提升后，品质才能得以保证，对于人员的培训包括：品质标准的培训;品质意识的培训;培训后的考核也是非常重要的，只有不断地培训，不断的考核，采用P-D-C-A模式进行管理，全员的品质意识才能不断提升。

　　总之品质管理是无止境的，品质要做好没有速成班，要一开始将事情做好，品质管理就事半功倍。

生命的管理技巧（组诗）

　　1　　让微笑　　永远挂在你的眉梢　　再狂的风吹雨打　　微笑都不要掉下来　　　　2　　将包容　　制作成一把锋利的刀　　将恨削短　　让它尽快消失得无影无踪　　　　3　　抱怨　　是最无能的表现　　将它消灭在萌芽状态　　你的一生都有人缘　　　　4　　感恩之心　　是生命的方向盘　　滴水之恩涌泉相报　　你的前程永远是海阔天空　　　　5　　吃亏是福　　欠人家的念念不忘早点清还　　人家欠你的不要追讨　　受骗上当也不要放在心上　　　　6　　难得糊涂　　不和糊涂人较真　　揣着明白装糊涂　　凡事退一步心安理得　　　　7　　凡事舍得　　舍得是生命的钥匙　　舍得是勇于担当　　舍得是不计回报的付出　　　　8　　出门在外　　示弱　　装傻　　学天真　　　　9　　生命在于运动　　生命在于保健　　生命在于和谐　　生命在于知足

　　编辑点评：

　　生命的管理技巧，读之令人眼前一亮！九条人生感悟，都是诗人实践的结晶，指导生命*稳过渡，幸福百年，真是缺一不可！让微笑永远挂在你的眉梢；将恨削短，让它尽快消失得无影无踪；抱怨要消灭在萌芽状态；感恩之心是生命的方向盘；吃亏是福；难得糊涂；凡事舍得，舍得是生命的钥匙；出门在外，示弱装傻学天真；生命在于和谐，生命在于知足！力推佳作！

管理标语

　　1、工作质量人人把关，产品质量层层把关。

　　2、把小事做细、做精、做实；把大事做简、做好、做成。

　　3、持续改善，追求完美，不断创新，精益求精。

　　4、不断改善，追求精益求精，消除一切浪费。

　　5、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。

　　6、人必有责，事才做细，细事做透，并于坚持。

　　7、勤过问则少过错，常沟通必多畅通。

　　8、每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一瓶啤酒都要精品。

　　9、思想混乱是最严重的混乱，信仰危机乃最深刻的危机。

　　10、成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。

　　11、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

　　12、精益求精抓好生产质量，细心体贴为客户服务。

　　13、借脑用脑没烦恼，借力用力不费力。

　　14、要么自己革自己的命，要么市场革你的命。

　　15、没有批评的团结是迁就，缺乏团结的批评是内耗。

　　16、空谈误事，实干兴邦。

　　17、没有人拒绝改变，但没有人愿意被改变。

　　18、分析原因要认真，解决问题要彻底。

　　19、舒服的，往往就是退步的。

　　20、成功的人会找方法，失败的人只找借口。

　　21、精益管理的灵魂：持续改善，追求完美。

　　22、先计划再行动，先策划再沟通。

　　23、收发作业要做好，仓储管理不可少。

　　24、科技是第一产业，人才是第一资源。

　　25、要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由。

　　26、没有务实态度，务虚就会徒有虚名。

　　27、进料出料要记清，数帐管理更分明。

　　28、开会是为了解决问题，而不是重复问题。

　　29、心不投契，话不投机。

　　30、导演隐于幕后，领导站在队前，教练走在中间。

　　31、没有执行力，一切都是空谈。

　　32、身先士卒是有效的命令，以身作则是严格的规章。

　　33、不良品的出现是技术问题，流出则是管理问题。

　　34、顾客所需我们所想品牌至上商誉是金。

　　35、金须磨砺，矢不轻发。

　　36、一线工人请注意，品质效率在于你。

　　37、分析原因要全面，解决问题要彻底。

　　38、若要如何，全凭自己。

中层管理者该管理什么

中层管理者该管理什么

　　导语：伴随着职位的晋升，很多人已经走上了管理岗位，无论是公司中层，还是部门经理，一旦进入管理岗位，工作内容和性质都会发生本质变化。作为昔日打工时一名管理者，试图和大家探讨中层管理者，到底该管理什么?下面是小编带来的中层管理者该管理什么，希望对你有帮助。

　　第一、管理自己

　　中层管理，先管理自己，再管理下属。管理自己，我认为有几个方面需要着重注意。

　　1、自我岗位职责的分析

　　首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源，理清楚了才能有的放矢。比如营销总监职位，要明白公司对品牌发展(内营销、VI标准化建设、行业会议、媒体拓展、广告宣传、公司信息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划及产品组合计划、价格策略及推广计划、代理渠道建设管理、销售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和资源配置。

　　梳理清楚每一项具体任务目标和资源，才能切实地将任务分解，细化，制定出具备可实施操作的工作计划，否则方向性思路不清楚，顾此失彼，遗漏重点。

　　2、自我能力优劣势分析

　　认清楚自己，是为了更好的管理自己。经常性分析总结自己的优势、擅长领域，才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。

　　每个人的特点不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提纲挈领，雷厉风行，这样的中层就需要详细的计划来约束和支撑自己，以免跑的太快，如脱缰之马，产生脱节;有的同事，思维缜密，处事谨慎，这样的中层需要多向市场前端和产品一线推进，增加做事张力，提升人格魄力和实践能力。

　　同为中层管理者，有的人喜欢听，有的人喜欢说。喜欢听的，管理下属时多采用书面汇报，以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;喜欢说的，管理下属时多采用口头汇报。及时反馈和表述自己的思路与想法。每个人性格和喜好不同，管理方式也不尽相同，应根据自身情况，选择适合自己的管理方式。

　　要是你说自己不知道自己的优势，你可以向周围的人寻求反馈并加以分析，周围五六个很了解你的人谈到的共同点，就是你的'优劣势。发现自己的长处，加以利用和发挥，总结自己的劣势，及时改善和提升。弥补短板，发挥长板，人尽其才，物尽其用。

　　3、自我时间管理分析

　　对于每个管理者而言，时间都是有限的，除了例行工作之外，每天临时性的工作也会接踵而来(公司会议、客户拜访、媒体约见、临时事务等)，要是没有时间管理和规划，很容易疲于应付，顾此失彼，抓了芝麻丢了西瓜，让自己一头浆糊而且疲惫不堪。

　　这个时候，建议你的方法是用工作计划表和工作分类法相结合，有了新的临时工作内容，添加到自己的工作计划表中，按照工作分类法的不同等级，去优化处理。晚上休息前只要当天的工作计划中，该处理的事务都处理完成，下一步工作计划的微调也都添加到工作计划表中，就可以安然入睡了。天天如此，让每个在进程中的工作，都按照惯有的节奏前进，不会因为临时事务而受到影响，处理起来，你就会游刃有余。

　　第二、管理下属

　　下属支撑自己业绩的关键因素，管理上需要多费心，多重视，否则部门业绩不好自己会连带受损。管理下属，我认为有几个关键环节需要把握。

　　1、职位职责管理

　　做好职位职责书，让每个人清楚知道自己的工作职责，避免关键时候出现问题互相扯皮，把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态。同时，下属清楚的了解了自己工作范围后，受益于其他同事帮助，容易有颗感恩的心，利于内部团结。

　　清晰的职位职责，不但可以指导下属日常工作，也是管理者考核下属的重要依据。让每个下属清楚知道自己的工作职责，并据此制定出自己的工作计划书，你做适当微调和修正，让下属按照计划书去执行并考核。

　　这一点做不好的话，执行时会出现的职位职责书形同虚设问题，其中原因有两个：

　　一个是职位职责书内容不明确。制定时千万不是抄袭其他企业相应岗位的内容来应付，一定要根据自己企业对这一岗位的要求和期望来制定，内容上力求做到言简意赅无废话，具体明细无套话，切忌洋洋洒洒一大篇，这样下属也容易领会和执行。

　　二是管理者并不是按职位职责书来考核员工，而是经常以自己判断员工是否“忙”来确定奖励。

　　处理这个问题，我觉得作为管理者应该注意自己问题。首先，对每个员工的工作内容做到心知肚明，早请示晚汇报有时虽然繁琐，但是对营销管理很有效。清楚了解员工手头上有哪些事情在做，哪些事情可以缓冲地做，才便于管理。不然就会出现有时有了临时的事情，结果安排给了一个很忙的下属，让员工无所适从。其次，对每个员工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必须有依有据，以职位职责书为主导，临时安排的事情，不能作为日常考核的内容，而是作为另外加分的内容，也就是作为奖励的依据，奖励员工不是奖励工作职责范围内的事情，而是奖励完成工作职责之外的事情。最后，职位职责一定要分核心职责和一般职责。对于每一个岗位核心职责不宜超过三个，且每个核心职责一定可以量化。比如销售业绩要求、品牌效果考核数据、分析师报告数量等。核心职责是考核的主要依据，出现任何一项没有完成任务，就判定其工作不合格。一般职责是辅助性工作，是在做好核心工作的前提下，才有可能实现是否成为优秀员工的条件。

　　2、员工的绩效管理

　　不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。大目标只有分解成可实施的小目标，才能逐一落实。将一年的部门目标分解到十二个月，旺季和前半年尽量多分配。然后再细分为每个人每个月、每个周的任务指标。

　　对于下属，采用月绩效考核，周汇总考核，日汇报考核。

　　采用早晚会制度，早上利用20分钟，每个人阐述今天的工作计划，昨天的工作完成情况，理由分析和需要资源和其他部门同事配合需求。给下属产生无形业绩压力同时，让每个人清楚了解到同事们都在做什么，相比而言自己的工作是否出色?是否饱满?是否主动?…

　　这样作为管理者也能清楚的了解到下属每天在做什么?每个人的工作状态和部门整体状态，行为目标将支撑结果目标，只有把握好每一天，才能确保每个月乃至每一年。

　　3、团队建设管理

　　团队建设需要注意的问题很多，比如下属的培训，激励沟通，职业生涯的规划等等，仁者见仁智者见智，每个人都有自己的一套方法，可能都很适合。因为不同性质的团队，管理方法也不尽相同，所以具体方法我在这里就不赘述。但是，我认为团队建设很关键一点，就是价值认同，利益认同，需要每个管理者多加注意。

　　每个人的发展是以自我为中心，以利益诉求为半径的一个圆，而企业的发展同样也是一个圆。双方都在不断提升利益诉求半径的时候，这两个圆，可能是相切一瞬间，也可能是相交一段时间。作为打工者，很难让两者做到同心圆。所以做好团队建设目标，就是要在一定时期内，员工与公司的价值认同和利益认同相一致，让两个圆相交的时间更长一些。

　　同时，企业只有价值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商业组织，而只有在组织内实现利益(现金利益和增值利益)分配的认同，才可能把聚在一起的人留在一起，让组织能继续存在。

　　史玉柱成功，不仅是因为自身能力出众，整个团队的稳定也是很重要的因素。而整个团队能死心塌地跟着他一路走来，除了现金利益，可以获得像导师一样的不断指导，像父母一样的激励沟通，像过来人一样的职业生涯规划帮助等，这些增值利益也是团队稳定的根本基础。而作为管理者，史玉柱自己本身也在不断学*，不断提升，管理好自己，也是一个魅力点所在。

　　所以我认为，管好自己，管好下属，就是中层管理者面临的管理。

*密管理通知

*密管理通知

　　在社会一步步向前发展的今天，我们可以使用通知的机会越来越多，通知是用来发布法规、规章，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，要求下级机关办理某项事务等。相信许多人会觉得通知很难写吧，下面是小编为大家整理的*密管理通知，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

区级各有关部门：

　　由国家主管部门组织的国家教育、执（职）业资格、公务员录用和专业技术人员资格等国家统一考试的试题、答案和评分标准，在启用前均属于国家秘密。为进一步加强统一考试的保密管理工作，确保考试工作的顺利进行，依据《中华人民共和国保守国家秘密法》及其实施办法的有关规定，按照中保办（局）发《关于进一步加强国家统一*密管理工作的通知》精神，区*就进一步加强统一*密管理工作作如下通知：

　　一、统一考试的保密管理工作，按照“谁主管谁负责”的原则，由组织考试的主管部门负责。组织考试的主管部门，应建立由一名由主管领导任组长，区保密部门参加的统一*密工作领导小组，负责考试试卷的运送、保管等环节的保密管理工作。

　　二、组织考试的主管部门应对内部工作人员进行审查，加强保密教育，对各个环节实行严格的保密管理。

　　三、考试试卷运送的保密管理应严格按有关规定执行，通过机要渠道或使用可靠的交通工具，由双人以上专门押送，做到人不离卷，卷不离人。考试试卷的交接应当建立严格的查验手续，区*对考试试卷的交接过程进行监督检查。

　　四、考试试卷封存保管期间，对保管场所应当采取必要的保密防范措施，安装防盗装置和24小时双人守卫等，区*会同考试主管部门依据有关保密要求进行检查，并将检查结果记录在案。

　　五、以电子信息形式为载体进行的考试，应按照国家有关保密规定，在涉密载体及计算机信息系统、计算机设备的安全防护和使用、管理等方面，采取严格的保密防范措施。区*对有关工作负有指导和监督责任。

　　六、考试工作中发生泄密事件，有关考试主管部门应立即向区*报告，同时报上级考试主管部门。区*将根据《杭州市余杭区各类*密安全突发事件应急处置预案》规定，会同考试主管部门立即组织查处，并将有关情况上报市*。对发生泄密事件隐匿不报或拖延报告的，应追究有关责任人和主管领导人的责任。

　　七、对在*密管理工作中取得突出成绩的单位和个人，考试主管部门应当给予表扬和奖励；对*密管理工作不力或失职，导致泄露国家秘密的，应依法依纪追究有关责任人和主管领导人的责任。

　　八、组织统一考试的主管部门每年年初应将全年考试计划报区*备案。

　　九、区*负责本区统一*密管理工作监督和检查的组织实施。

　　统一考试关系到千百万考生的切身利益和广大人民群众的根本利益，事关社会政治稳定。组织统一考试的有关主管部门应当按照本方案的要求，把加强统一*密工作作为大事来抓，坚持“分级管理、分工负责，责任到人”的原则，认真做好组织协调工作，结合实际对*密管理工作作出具体安排，并监督检查各项措施的落实。

各地考试点、考区及考生：

　　全国外经贸从业人员考试2011年度第二次考试将于12月3日在全国开考。为确保本次考试健康有序开展，现就加强2011下半年度考务管理保密工作的相关问题通知如下：

　　一、关于考试诈骗信息。

　　*期有多位考生反映有诈骗团伙通过手机短信售卖12月3日外贸会计考试真题。北京市*局网络安全部门已对相关网站、电话、账号、IP地址实施监控。请广大考生提高警惕，不通过任何方式与诈骗团伙联系以免手机和电脑中木马病毒，勿因参与保密信息的交易活动接受*局的传讯。我中心网站将持续公布此诈骗团伙的相关信息。

　　二、关于试卷使用。

　　为加强*密管理，本次考试同一考试科目试卷采用多套试卷并行使用，一旦发现泄题迹象，考试中心将马上启用对应的备用试卷。

　　三、关于试卷管理。

　　各地考试承办机构要高度重视试卷的安全和保密工作，切实做到试卷在开考当天现场拆封。本次考试，我中心会扩大巡考范围，严肃查处考前拆封、泄露试题现象。一经发现考前拆封现象，事发机构将被取消考试承办资格，本次考试事发机构的考生由考试中心另行安排考试。

　　四、关于考试值班。

　　考试中心将派出巡考人员，不定时、不定点对各考试承办机构的考务组织情况进行巡视。请各考试承办机构负责人、联系人的手机在12月2日8:00至12月3日18:00保持开机状态，确保巡考人员在开考前一天及考试当天发现紧急情况时能第一时间与考试承办机构取得联系。

　　特此通知！

各省、自治区、直辖市党委保密委员会办公室(*)，中央国家机关各部委力、公厅(室)，各人民团体办公厅(室)：

　　由国家土管部门组织的国家教育、执(职)业资格、国家公务员录用和专业技术人员资格等国家统一考试的试题、答案和评分标准，在启用前均属于国家秘密。为进一步加强国家统一考试的保密管理工作，确保考试工作的顺利进行，依据《中华人民共和国保守国家秘密法》及其实施办法的有关规定，特作如下通知：

　　一、国家统一考试的保密管理工作，按照“谁主管谁负责”的原则，由组织考试的主管部门负责。组织考试的国家主管部门，应建立由一名主管领导任组长的*密工作领导小组，负责考试试卷的命题、印制、运送、保管等环节的保密管理工作。

　　受委托组织考试的省、自治区、直辖市主管部门，应建立有同级保密工作部门参加的保密工作领导小组，具体负责考试试卷的印制、运送、保管等环节的保密管理I作。

　　二、国家统一考试启用前的试题(包括副题、备份题)、答案和评分标准，应当由组织考试的国家主管部门分别按照有关国家秘密及其密级具体范围的规定确定密级和知悉范围。

　　三、组织考试的主管部门应对命题人员和内部I作人员进行审查，加强保密教育，对命题工作的各个环节实行严格的保密管理。

　　四、命题工作原则上应采取入闱的工作形式，组织考试的主管部门应与命题人员签定保密责任书，对命题人员应当履行的保密义务作出明确规定。参加命题的I作人员在考试前不得参与或授意他人进行与本专业考试命题有关的培训工作，未经考试主管部门准许不得参与编写、出版相关辅导用书和资料。

　　命题工作结束后，考试原始试题载体的保管应选择具备安全防盗设施的场所，存放在保险柜中，并由双人专门保管。

　　五、国家统一考试试卷应当在国家统一考试试卷定点印制单位印制。

　　国家统一考试试卷定点印制单位，由国家*及省、自治区、直辖市*在具备考试试卷印制保密条件的国家秘密载体定点复制单位中审定，并在《国家秘密载体复制许可证》许可范围一栏加注“考试试卷类印制”字样；对经审查符合考试试卷印制保密条件的监狱印刷厂，可发给其限定许可范围的《国家秘密载体复制许可证》，许可范围一栏应注明“仅限考试试卷类印制”字样。

　　省、自治区、直辖市*审定的考试试卷定点印制单位须报国家*备案。国家*向国家统一考试的主管部门公布考试试卷定点印制单位的名单，供考试主管部门选定。有关保密工作部门应定期对考试试卷定点印制单位进行保密监督检查，对违反有关保密规定的应取消其考试试卷定点印制单位的资格。

　　六、考试试卷运送的保密管理应严格按有关规定执行，通过机要渠道或使用可靠的交通工具，由双人以上专门押送，做到人不离卷，卷不离人。考试试卷的交接应当建立严格的查验手续，保密工作部门对考试试卷的交接过程应在现场进行监督检查。

　　七、考试试卷封存保管期间，对保管场所应当采取必要的保密防范措施，安装防盗装置和24小时双人守卫等，有关保密工作部门应会同考试主管部门依据有关保密要求进行检查，并将检查结果记录在案。

　　八、以电子信息形式为载体进行的考试，应按照国家有关保密规定，在涉密载体及计算机信息系统、计算机设备的安全防护和使用、管理等方面，采取严格的保密防范措施；承担考试软件开发、制作的单位，应承担保密义务，有关考试主管部门应与其签订保密协议。保密工作部门应对有关工作进行指导和监督。

　　九、考试工作中发生泄密事件，有关考试主管部门应立即向所在地的保密工作部门报告，同时报上级考试主管部门。

　　有关保密工作部门应会同考试主管部门立即组织查处，并将有关情况逐级上报国家*。对发生泄密事件隐匿不报或拖延报告的，应追究有关责任人和主管领导人的责任。

　　十、对在*密管理工作中取得突出成绩的单位和个人，考试主管部门应当给予表扬和奖励；对*密管理工作不力或失职，导致泄露国家秘密的，应依法依纪追究有关责任人和主管领导人的责任。

　　十一、组织国家统一考试的.主管部门每年年初应将全年的考试计划报国家*备案；各省、 自治区、直辖市考试主管部门应将本地区国家统一考试计划报同级地方*备案。

　　十二、国家*会同国家统一考试的主管部门对*密管理工作情况进行指导、监督和检查；各省、自治区、直辖市*负责本地区国家统一*密管理工作监督和检查的组织实施。 国家统一考试的有关主管部门应当按照本通知的要求，结合各自的实际对全国统一*密管理工作作出具体安排(本通知可转发至省、自治区、直辖市负责考试工作的有关部门)。

各分部、学院、校内相关部门：

　　2012年，自教育部批准建立国家开放大学以来，学校以提高教育质量为核心，不断深化教育教学改革和考试改革，之前以中央广播电视大学名义制定的考试管理制度已不能满足国家开放大学考试改革发展的需要。为落实教育部和国家*对我校保密管理工作提出的要求，进一步做好考试改革工作，加强对考试试卷安全保密管理工作，学校修订了《国家开放大学全国统一考试试卷安全保密管理规定》。经报请学校领导签批同意，现予以发布，请遵照执行。

　　安全保密管理规定

　　第一章总则

　　第一条为保证国家开放大学全国统一考试的顺利实施，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》及有关法律、法规，制订本规定。

　　第二条国家开放大学全国统一考试试卷(含试题、答案、评分参考、听力存储介质等，以下简称试卷)启用前属于秘密级国家秘密。

　　第三条国家开放大学总部考试管理部门负责试题命制环节安全保密管理工作，各分部考试管理部门负责试卷分发、保管等环节相应的安全、保密管理工作。

群管理公告

群管理公告12则

　　公告是行政公文的主要文种之一，它和通告都属于发布范围广泛的晓谕性文种。公告是向国内外宣布重要事项或者法定事项时使用的公文。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

　　公告是用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文。公告主要有两种，一是宣布重要事项，如最**将在东海进行地对地导弹发射训练；二是宣布法定事项，如宣布某项法规或规章，宣布*选举结果。

　　然而，公告在实际使用中，往往偏离了《国家行政机关公文处理办法》中的规定，各机关、单位、团体事无巨细经常使用公告。公告的庄重性特点被忽视，只注意到广泛性和周知性，以致使公告逐渐演变为“公而告之”。

　　公告是行政公文的主要文种之一，它和通告都属于发布范围广泛的晓谕性文种。以下是小编为大家整理的群管理公告（精选12篇）相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！

　　一、群管理员应热爱“xx群”、“xx群”管理工作，具有自觉奉献的精神。

　　二、管理员应及时发布公司内部的工作公告及相关通知。

　　三、管理员应维护好群内秩序，正确引导员工参与讨论，热心回答和进取帮忙员工解决问题。

　　四、管理员有权对违反规定的成员给予清理出群。

　　五、管理员不得将自我的xx号与密码借于他人使用。

　　一、“xx群”、“xx群”是员工对企业发展建言献策、传递业务信息、实现资源共享的公众交流*台，主要用于公司员工进行工作事务的联系或信息分享；

　　二、群成员应时常主动关注群公告，便于互相联系，获取信息。

　　三、严禁在“xx群”、“xx群”上发布未经查实的信息或个人情绪化言论，如有个人意见，可直接向相关部门反映；

　　四、严禁在“xx群”、“xx群”上发布破坏员工团结，影响公司正常经营秩序的信息及言论；

　　五、严禁恶意刷屏，影响他人交流，严禁在群内及经过xx邮件向群员散播非法商业广告和不健康的信息；

　　六、严格遵守国家有关法律法规，尤其严格遵守如下规定，否则清理出群，并给与相应的处罚：

　　一、“xx群”、“xx群”成员必须为公司在职员工。

　　二、“xx群”、“xx群”成员须使用“真实姓名”申请加入。

　　三、综合管理部及各管理中心要及时指导新入职员工申请加入“xx群”、“xx群”，经管理员批准加入后，新员工须修改群呢称，格式为部门—姓名。如综管部—ＸＸＸ，南京管理中心－ＸＸＸ。

　　四、员工离职时，须主动退出公司“xx群”、“xx群”。

　　一、公司xx群、xx群，自建立以来，方便了公司各部门发布通知和各类信息，促进了员工间交流工作，相互学*。为更好地发挥作用，营造一个礼貌、团结、和谐、进取的`交流环境。特制定本管理办法。

　　二、凡加入“xx群”、“xx群”的所有成员，必须遵守本办法。

　　三、公司所属各部门、各管理中心以及员工利用“xx群”、“xx群”互相讨论、咨询公司内部工作及相关业务，交流工作经验，反映本公司、部门和员工的合理诉求，报送有关资料等。

　　四、“xx群”、“xx群”的管理坚持“尊重彼此、服从规则、健康活泼”的原则。

　　1、xx群统一由秘书处管理，执行xx群管理规定，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。

　　2、每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。

　　3、对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其发布相应的资料，有权终止不合时宜的话题和言语。

　　4、发布负面广告信息者警告一次，第二次再发直接清退出群。

　　5、不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。

　　6、不尊重他人或故意打断其他成员的发言，警告处理。

　　7、未经群主或管理员同意，不得擅自拉人进群。

　　1、务实、效率、正面，重在价值分享。

　　2、倡导“干货”分享，欢迎正能量话题讨论。

　　3、发布衣车和缝配件行业相关新闻，新工艺新产品报到。

　　4、鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息，资料请在200字内，超过则使用链接分享。

　　5、能够发广告，但同样资料仅限发布一次。

　　6、严禁发布**负面消息。

　　7、允许发图，图片资料健康，不得有*、**等资料，不可恶意刷屏。

　　8、聊天资料不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，出粗言者。

　　9、不提倡政治话题出现，所有管理员均有权随时终止政治话题。

　　8、晚上23：30至早上07：30休息时间段请勿群聊。

　　1、深缝协xx群只加协会会员单位，非会员非请勿入。

　　2、群成员一律实名制。具体操作步骤：进入xx群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

　　1、礼貌聊天、团结友爱；

　　2、尊重网上道德，遵守《*常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规；承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律职责；参与本群即证明您已经阅读并理解本规定条款；

　　3、服从并监督管理员的管理，对管理员执行管理权力有异议者，可向群主或管理委员会提出申诉；

　　4、聊天敏感资料尽量避免直接使用关键词，用通假字，符号代替；

　　5、聊天资料包含私密信息或别人不便加入讨论的，能够在群外私聊；不想参与群内讨论时能够暂时屏蔽群消息；

　　各位群成员能够加入该群都是有身份的人，在群内发言时，为了避免产生负面影响，请三思而后言！发言的同时@直接负责人或点名，不要模棱两可直呼相关职责人。拉人加入此群要由该部负责人或以上领导方可操作。群内成员请牢记，如不能遵守群公告者，将会被踢出此群！

　　1、本群内人员要以礼相待，不得言语恶意攻击其他成员；

　　2、本群内讨论的一些敏感或个人保密话题，群内人员要自觉保密，不得转载转述；